電大2016秋《組織行為學(xué)》-任務(wù)3：失誤題分析與題庫

2016春《組織行為學(xué)》任務(wù)3簡答題失誤示例F21（已答)。菲德勒模型的意義？LPC每個群體的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于他“最不能合作共事”的同事依照雙極式的差別標(biāo)度進(jìn)行評分。菲德勒認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是與生俱來的-—你不可能改變你的風(fēng)格去適應(yīng)變化的情境.菲德勒模型強(qiáng)調(diào)為了領(lǐng)導(dǎo)有效需要采取什么樣的領(lǐng)導(dǎo)行為，而不是從領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)出發(fā)強(qiáng)調(diào)應(yīng)當(dāng)具有什么樣的行為,這為領(lǐng)導(dǎo)理論的研究開辟了新方向.菲德勒模型表明，并且不存在著一種絕關(guān)于的最好的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必需具有適應(yīng)力,自行適應(yīng)變化的情境。同時也提示管理層必需根據(jù)實際情況選用合適的LPC（問“意義”，答其他）【參考答案】菲德勒模型的意義：（一）這個模型特別強(qiáng)調(diào)效果。（二）這個模型將領(lǐng)導(dǎo)和自行適應(yīng)變化的情況.（三）必需依照不同的情況來選擇領(lǐng)導(dǎo)人。（四）有必要關(guān)于環(huán)境進(jìn)行改造以契合領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。G23）。管理者如何經(jīng)過組織途徑減輕和抵消壓力？PCA檢查并且改進(jìn)，還要加強(qiáng)與他人的勾通。（要依照教材）【參考答案】首先要善于識別并且指出壓力的所在及其影響,以改變工作習(xí)慣和行為方式來關(guān)于付太大的壓力.管理者主要任務(wù)在于積極尋找關(guān)于待壓力的行為方式,幫助職工正確關(guān)于待壓力.如重新確定目標(biāo)，改善工作環(huán)境，重新設(shè)計組織結(jié)構(gòu)和工作職務(wù)，提高工作職務(wù)的明確性,進(jìn)行工作職務(wù)的分析等.H22（已答）。何謂領(lǐng)導(dǎo)效能？領(lǐng)導(dǎo)能力統(tǒng)綜合。它囊括三個要素：第一，領(lǐng)導(dǎo)能力。第二,領(lǐng)導(dǎo)效率。領(lǐng)導(dǎo)效率是指已經(jīng)實現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)（或目標(biāo)）與時間之比，即完成一定數(shù)量和質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)(或目標(biāo))的速度.第三，領(lǐng)導(dǎo)效益。領(lǐng)導(dǎo)效益是指領(lǐng)導(dǎo)活動的最終結(jié)果,即領(lǐng)導(dǎo)活動投入與領(lǐng)導(dǎo)活是個綜合性的指標(biāo)。當(dāng)然，衡量領(lǐng)導(dǎo)效能的最重要的指標(biāo)就是實現(xiàn)目標(biāo)的程度。【參考答案】現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)能力和所獲得的領(lǐng)導(dǎo)效率與領(lǐng)導(dǎo)效益的系統(tǒng)綜合.L22（已答).領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于待下級的藝術(shù)？【作答結(jié)果】作為領(lǐng)導(dǎo)者，都喜歡一個聽你的話、尊重你、而且踏踏實實跟著你關(guān)于于現(xiàn)實中遭受這些“待遇"的領(lǐng)導(dǎo)者本身而言，他們應(yīng)該是一個比較失敗的1、同一個目標(biāo)同一個聲音2、慎重判斷量力而行3、主導(dǎo)需求優(yōu)先一碗水端平R22（已答)。讓職工參與決策具有哪些作用？【作答結(jié)果】復(fù)雜時，他們往往無法了解員工所做的一切,所以選擇了最了解工作的人來參與體會議來解決共通影響他們的問題.共通參與決策還可以增加關(guān)于決策的許諾，如組織內(nèi)重新分配權(quán)力,把勞工放在同資方、股東的利益更為平等的地位上。代表系起來，任命或選舉出一些員工,當(dāng)管理部門做出重大決策時必需與之商討。董事會代表是指進(jìn)入董事會并且代表員工利益的員工代表.質(zhì)量圈是由一組員工和決質(zhì)量問題的責(zé)任,關(guān)于工作進(jìn)行反饋并且關(guān)于反饋進(jìn)行評判，但管理層一般保留建議方案實施與否的最終決定權(quán).員工并且不一定具有分析和解決質(zhì)量問題的能力,因的技巧等方面的培訓(xùn).員工股份一切制方案是指員工擁有所在公司的一定數(shù)額理上體驗做主人翁的感受.員工股份一切制方案能夠提高員工工作的滿意度，提并且擁有關(guān)于公司的經(jīng)營施加影響的機(jī)會。當(dāng)具備了這些條件后,員工會關(guān)于工作越發(fā)實際的解決管理問題的技能，這關(guān)于于員工來說并且不是都能做到的?！緟⒖即鸢浮?23參與便于決策的執(zhí)行。T21題(已答).提高領(lǐng)導(dǎo)工作效率，必需注意哪些方面？【作答結(jié)果】管理的客體中也囊括人，人是管理的核心關(guān)于象。以人為本的原理，即人本原理，是現(xiàn)代管理學(xué)的一個最基本原理。接合我國的現(xiàn)狀看,要做一個適合有中國特色社會主義建設(shè)需要的合格管理者，除了良好的政治素質(zhì)外,還應(yīng)具備：1、合理的知識結(jié)構(gòu)。一是有與國際國內(nèi)形勢發(fā)展相關(guān)的基本知識；二是具有各行業(yè)、部門需要的專門知識，具備一專多能的”T”形知識結(jié)構(gòu)；三是有較系統(tǒng)的經(jīng)營管理知識。2這主要表現(xiàn)在政治思想、組織管理、經(jīng)營決策、綜合適應(yīng)等方面的能力.例如：知人善任、靈活應(yīng)變、綜合協(xié)調(diào)、開辟創(chuàng)新等等.3管理經(jīng)歷要求.從事管理工作實踐本身，就是提高素質(zhì)最有效的辦法.(問的是“提高效率”,答的是“提高素質(zhì)”）【參考答案】1234、提高會議效率；5、善于運籌時間；6、要精兵簡政。Z24）.組織文化的概念？識、道德規(guī)矩、行為準(zhǔn)則、特色、管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)習(xí)慣的總和,屬于管理的軟件范圍.2.組織文化的特點的特征之一。組織文化是以文化的形式表現(xiàn)的.一個員工的價值觀和服務(wù)觀念不是組織文化的內(nèi)容，而大部分員工共通的價值觀、組織共通的“以人為本"的服務(wù)觀念就是組織文化的一部分。自覺性：組織文化是管理者、企業(yè)家、員工在總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提出在高度自覺的努力下形成的,也是組織文化具有管理功能的前提條件。另外組織文化的內(nèi)容與實踐密不可分,因此可以說組織文化是一種實踐的文化。組織文化是指組織中穩(wěn)定的價值觀,及以此為核心形成的行為規(guī)矩、道德準(zhǔn)則、風(fēng)俗習(xí)慣等。掩骸91 2014-09—19【參考答案】組織文化是組織成員在較長時期的生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐步形成的共有價值觀、信念、行為準(zhǔn)則及具有相應(yīng)特色的行為方式、物質(zhì)表現(xiàn)的總稱。Z24（已答）。組織文化的功能有哪些？【作答結(jié)果】答：組織文化的功能主要有：整合功能、適應(yīng)功能、導(dǎo)向功能、發(fā)展功能和持續(xù)功能【參考答案】（一）（二）（三）聚功能。(四）.（六）組織文化的輻射功能。Z24題(已答).組織文化的概念?【作答結(jié)果】答：組織文化概念：是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處世方式等組成的其特有的文化形象。功能：一、組織文化具有導(dǎo)向功能。所謂導(dǎo)向功能就是經(jīng)過它關(guān)于組織的領(lǐng)導(dǎo)者和職工起導(dǎo)致作用.二、組織文化的約束功能囊括（有效規(guī)章制度的約束、道德規(guī)矩的約束).三、組織文化的凝聚功能.四、組織文化的鼓勵功能。五、調(diào)適功能(調(diào)適就是調(diào)整和適應(yīng))?！緟⒖即鸢浮拷M織文化是組織成員在較長時期的生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐步形成的共有價值觀、信念、行為準(zhǔn)則及具有相應(yīng)特色的行為方式、物質(zhì)表現(xiàn)的總稱。Z24123規(guī)模、管理層次和管理跨度；4、直線與參謀.2016春題庫：任務(wù)3客觀題20題（60分）一、判斷題(共20題,每題3分）鄭藝燕1（已答）的相互作用的動態(tài)進(jìn)程.（√）2（3（√）【答案解析】阿吉里斯認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)方式不好會影響人的成熟.第4題(已答）。相關(guān)于于個體決策，集體決策的效率較低。（√)【答案解析】相關(guān)于于個體決策，集體決策的效率較低。56（×）【答案解析】領(lǐng)導(dǎo)能力是知識和智慧的綜合體現(xiàn)。第7題（已答）。為員工提供一種希望是領(lǐng)導(dǎo)的職位責(zé)任之一。（×）【答案解析】為員工提供一種希望是領(lǐng)導(dǎo)的非職位責(zé)任之一。8（策的接受性卻很重要,那么最好采用第二種專制的領(lǐng)導(dǎo)方式。(×)【答案解析】弗魯姆和耶頓認(rèn)為，合理的原則就是如果決策的質(zhì)量并且不重要，而決策的接受性卻很重要,那么最好采用第五種參與決策的領(lǐng)導(dǎo)方式.9）生產(chǎn)部門中，效率與“組織”之間的關(guān)系成反比，而與“關(guān)懷人”的關(guān)系成正比;而在非生產(chǎn)部門中情況恰恰相反.(×）【答案解析】四分圖理論認(rèn)為，哪種行為效果好結(jié)論是不肯定的。例如有人認(rèn)為在生產(chǎn)部門中,效率與“組織”之間的關(guān)系成正比，而與“關(guān)懷人”的關(guān)系成反比；而在非生產(chǎn)部門中情況恰恰相反.第10題(已答)。有效的管理者總是能接受組織的政治本質(zhì)。（√）第11題（已答）.研究成果表明，壓力與工作要求高低成正比，與控制能力成反比。（√）第12題(已答)。官僚模型是一種合理而不合法地行使職權(quán)的組織結(jié)構(gòu).（×）13（(×)【答案解析】目標(biāo)管理屬于以任務(wù)與技術(shù)為中心的變革措施。14（織的縱向結(jié)構(gòu)。（×）【答案解析】組織管理層次一般決定了組織的縱向結(jié)構(gòu),而管理幅度則決定了組織的橫向結(jié)構(gòu)。第15題(已答).在五項修煉中，彼得圣吉視系統(tǒng)思考為核心.（√)第16題（已答)。調(diào)查反饋屬于以任務(wù)與技術(shù)為中心的變革措施.（×）【答案解析】調(diào)查反饋屬于以人為中心的變革措施。17（18(×)【答案解析】韋伯的層級官僚制屬于古典組織理論。第19題(已答).可以說企業(yè)的沖突關(guān)于企業(yè)的發(fā)展弊大于利。（×）【答案解析】可以說企業(yè)的損壞性沖突關(guān)于企業(yè)的發(fā)展弊大于利。第20題(已答）.組織變革的基本動因研究，是研究組織變革的起點。（√)【答案解析】組織變革的基本動因研究，是研究組織變革的起點。一、判斷題203分）顏小燕1題(已答）根本上改變其態(tài)度。）其態(tài)度.第2題（已答）.四分圖理論認(rèn)為，哪種行為效果好結(jié)論是不肯定的。例如有人認(rèn)組織”之間的關(guān)系成反比,而與關(guān)懷人”在非生產(chǎn)部門中情況恰恰相反。（）“”“”恰相反。第3題(已答).相關(guān)于于個體決策，集體決策的效率較低。(√)【答案解析】相關(guān)于于個體決策，集體決策的效率較低.第4題（已答）。具有較高的社會經(jīng)濟(jì)地位的人有著取得領(lǐng)導(dǎo)地位的優(yōu)越條件.（√）【答案解析】具有較高的社會經(jīng)濟(jì)地位的人有著取得領(lǐng)導(dǎo)地位的優(yōu)越條件。5題（已答而決策的接受性卻很重要，那么最好采用第二種專制的領(lǐng)導(dǎo)方式（）性卻很重要，那么最好采用第五種參與決策的領(lǐng)導(dǎo)方式。第6題(已答).有效的管理者總是能接受組織的政治本質(zhì)。（√）7題（).領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是建立在一定知識、經(jīng)驗基礎(chǔ)上的非規(guī)矩化導(dǎo)技能.（√)第8題(已答）?，F(xiàn)代特性理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者所具有的特性是由遺傳決定的?！敬鸢附馕觥總鹘y(tǒng)特性理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者所具有的特性是由遺傳決定的.第9題(已答）.領(lǐng)導(dǎo)是個體影響其他個體或群體）行為的能力?；蛉后w）行為的能力。第10題（已答）。集體能比個人作出更好的決策。）11）第12題已答）研究成果表明壓力與工作要求高低成正比13）（）【答案解析】美國學(xué)者勒溫提出了組織變革經(jīng)歷“解凍、改變、凍結(jié)"三階段的理論.第14題已答扁平化企業(yè)的管理層次多，可以使信息在企業(yè)組織中快速傳遞。）【答案解析】扁平化企業(yè)的管理層次少，可以使信息在企業(yè)組織中快速傳遞。第15題已答組織理論通常是一些有關(guān)組織結(jié)構(gòu)和職能的設(shè)想。（）第16題已答企業(yè)行為文化很大程度上體現(xiàn)為企業(yè)的組織氣候。第17題已答）。目標(biāo)管理屬于以人為中心的變革措施。）【答案解析】目標(biāo)管理屬于以任務(wù)與技術(shù)為中心的變革措施。18（已答）【答案解析】當(dāng)組織成員的需要普遍發(fā)生變化時，組織結(jié)構(gòu)也應(yīng)發(fā)生相應(yīng)變化.19是學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)（）第20題（已答）.勒溫的凍結(jié)強(qiáng)化方式有連續(xù)強(qiáng)化方式和斷續(xù)強(qiáng)化方式兩種.（√)一、判斷題（203）魏靖第1題已答）相關(guān)于于個體決策，集體決策的效率較低。第2題已答）。集體能比個人作出更好的決策。（）【答案解析】一般而言，集體能比個人作出更好的決策，但不囊括杰出個人所作的決策.第3題已答領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力主要來自于職權(quán)【答案解析】領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來自于職位權(quán)力和個人權(quán)力兩方面。4相互作用的動態(tài)進(jìn)程。(√)第5題(已答）。弗魯姆和耶頓認(rèn)為,合理的原則就是如果決策的質(zhì)量并且不重要，而決策的接受性卻很重要，那么最好采用第二種專制的領(lǐng)導(dǎo)方式。）性卻很重要，那么最好采用第五種參與決策的領(lǐng)導(dǎo)方式。第6題已答創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)文化，培養(yǎng)新一代領(lǐng)導(dǎo)者，是領(lǐng)導(dǎo)非職位責(zé)任之一（）7（第8題（已答一個組織績效的高低與個體行為有很大關(guān)系（【答案解析】一個組織績效的高低,與領(lǐng)導(dǎo)行為有很大關(guān)系.9題（已答10題（已答）阿吉里斯認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)方式不好會影響人的成熟。（√）第11題(已答）.官僚模型是一種合理而不合法地行使職權(quán)的組織結(jié)構(gòu)。（【答案解析】官僚模型是一種既合理又合法地行使職權(quán)的組織結(jié)構(gòu)。第12題（已答）.工作壓力必然帶來工作績效的降低）負(fù)面的。第13題（已答)。現(xiàn)代組織理論包含巴納德的組織理論.（√)第14題(已答).組織理論通常是一些有關(guān)組織結(jié)構(gòu)和職能的設(shè)想。(√)15題（已答）組織變革的基本動因研究，是研究組織變革的起點.（√）第16題（已答）。管理幅度是指一個上級管理者直接管理下級的人數(shù)。（）【答案解析】管理幅度是指一個上級管理者直接有效地管理下級的人數(shù)。17（已答。組織結(jié)構(gòu)形式中項目。（）18題（已答CPM領(lǐng)導(dǎo)行為評判法，就是從領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)績效三方面來關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性進(jìn)行評判的。（）CPM為的有效性進(jìn)行評判的。19題已答)組織機(jī)構(gòu)是否設(shè)置合理是衡量組織成熟程度和有效性的重要標(biāo)志（√）20題(已答需要有關(guān)的工作內(nèi)容、工作職能和工作關(guān)系的設(shè)計。(√）一、判斷題（203分）鄭雅清第1題(已答）。領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力主要來自于職權(quán)（）【答案解析】領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來自于職位權(quán)力和個人權(quán)力兩方面。第2題(已答)。組織中的政治行為是十分有害的，但又普遍存在且不可避免。（√）第3題(已答）.領(lǐng)導(dǎo)是一種影響進(jìn)程，即領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的個人作用與特定環(huán)境的相互作用的動態(tài)進(jìn)程。（√）第4題(已答).組織政治行為指組織中的個體或群體為了自身的利益，采取正當(dāng)或不正當(dāng)?shù)氖侄蝸慝@取資源，爭奪權(quán)力的活動。（√）第5題(已答）。為員工提供一種希望是領(lǐng)導(dǎo)的職位責(zé)任之一。【答案解析】為員工提供一種希望是領(lǐng)導(dǎo)的非職位責(zé)任之一。6題（已答）.縱觀各種權(quán)力，接合學(xué)校實際，模范權(quán)是最基本的校領(lǐng)導(dǎo)者，乃至教師最有價值的權(quán)力.至教師最有價值的權(quán)力。第7題（已答).在緊急的情況下民主的領(lǐng)導(dǎo)方式最有效..8題（已答而決策的接受性卻很重要，那么最好采用第二種專制的領(lǐng)導(dǎo)方式。（）.第9題(已答).相關(guān)于于個體決策,集體決策的效率較低.(√）第10題（已答。根據(jù)勒溫的試驗專制的領(lǐng)導(dǎo)方式工作效率最低。）放任自流的領(lǐng)導(dǎo)方式工作效率最低。第11題(已答).管理層次與管理幅度呈正比例關(guān)系。）【答案解析】管理層次與管理幅度呈反比例關(guān)系。第12題(已答).組織目標(biāo)必需與組織的優(yōu)勢和組織在社會生活中的地位和作用、義務(wù)、分工、前途以及組織的發(fā)展相一致.（√）第13題(已答)。組織機(jī)構(gòu)是否設(shè)置合理是衡量組織成熟程度和有效性的重要標(biāo)志（√)第14題(已答)。泰羅的科學(xué)管理理論屬于行為組織理論。(√)15題(已答項目。（）矩陣型結(jié)構(gòu)最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項目。16題(已答）.工作設(shè)計是指為了有效地達(dá)到組織目標(biāo)需要有關(guān)的工作內(nèi)容、工作職能和工作關(guān)系的設(shè)計。(√).第17題(已答）。CPM領(lǐng)導(dǎo)行為評判法,就是從領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)績效三方面來關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性進(jìn)行評判的。（）【答案解析】CPM領(lǐng)導(dǎo)行為評判法，就是從領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)情景三方面來關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性進(jìn)行評判的.第18題（已答）。知識管理除了關(guān)于顯性知識的管理之外，更注重關(guān)于隱性知識的開發(fā)和管理。（√）19題(已答）第20題（已答).工作壓力必然帶來工作績效的降低.負(fù)面的。一、判斷題（203分）黃東興第1題（已答）。為員工提供一種希望是領(lǐng)導(dǎo)的職位責(zé)任之一.）【答案解析】為員工提供一種希望是領(lǐng)導(dǎo)的非職位責(zé)任之一.2題(已答組織中的政治行為是十分有害的，但又普遍存在且不可避免.(√）第3題(已答）（【答案解析】懲罰權(quán)、獎賞權(quán)、合法權(quán)屬于職位權(quán)力，模范權(quán)、專長權(quán)都屬于個人權(quán)力。第4題（已答).現(xiàn)代特性理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者所具有的特性是由遺傳決定的。（）【答案解析】傳統(tǒng)特性理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者所具有的特性是由遺傳決定的。5題（已答）.領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流理論認(rèn)為是錯誤的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)具體情況考慮各種因素選擇某種領(lǐng)導(dǎo)行為。(√）第6題(已答)。縱觀各種權(quán)力,接合學(xué)校實際，模范權(quán)是最基本的，而合法權(quán)是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者，乃至教師最有價值的權(quán)力.（）.第7題（已答).創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)文化，培養(yǎng)新一代領(lǐng)導(dǎo)者,是領(lǐng)導(dǎo)非職位責(zé)任之一。（√）第8題（已答）.在緊急的情況下，民主的領(lǐng)導(dǎo)方式最有效。（專制的領(lǐng)導(dǎo)方式最有效。第9題(已答).領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力主要來自于職權(quán)。）【答案解析】領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來自于職位權(quán)力和個人權(quán)力兩方面。第10題（已答）.集體能比個人作出更好的決策。（【答案解析】一般而言，集體能比個人作出更好的決策，但不囊括杰出個人所作的決策。第11題(已答,（【答案解析】當(dāng)組織成員的需要普遍發(fā)生變化時，組織結(jié)構(gòu)也應(yīng)發(fā)生相應(yīng)變化。12題(已答）.彼得圣吉認(rèn)為，五項修煉是建立學(xué)習(xí)型組織的技能是學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ).（√）13題（組織的縱向結(jié)構(gòu)。（）構(gòu).第14題(已答).組織變革的基本動因研究,是研究組織變革的起點。（√）15題(已答為方式，是組織變革的凍結(jié)”階段（解凍階段。第16題(已答）.泰羅的科學(xué)管理理論屬于行為組織理論。（√)第17題(已答）【答案解析】扁平化企業(yè)的管理層次少，可以使信息在企業(yè)組織中快速傳遞。第18題(已答。美國學(xué)者勒溫提出了組織變革經(jīng)歷“"論。（）【答案解析】美國學(xué)者勒溫提出了組織變革經(jīng)歷“解凍、改變、凍結(jié)”三階段的理論。第19題（已答）。調(diào)查反饋屬于以任務(wù)與技術(shù)為中心的變革措施。（）【答案解析】調(diào)查反饋屬于以人為中心的變革措施。第20題(已答）。美國學(xué)者哈羅德萊維特認(rèn)為,組織變革的系統(tǒng)模式由結(jié)構(gòu)、任務(wù)、技術(shù)和人群四個變量所構(gòu)成.(√)一、判斷題（20題3分)許碧枝第1題（已答）.領(lǐng)導(dǎo)能力是性格和智慧的綜合體現(xiàn)。）【答案解析】領(lǐng)導(dǎo)能力是知識和智慧的綜合體現(xiàn)。2題（已答）培養(yǎng)新一代領(lǐng)導(dǎo)者,是領(lǐng)導(dǎo)非職位責(zé)任之一。第3題（已答).領(lǐng)導(dǎo)是個體影響其他個體或群體行為的能力。）【答案解析】權(quán)力是個體影響其他個體（或群體）行為的能力。4題（已答）而決策的接受性卻很重要那么最好采用第二種專制的領(lǐng)導(dǎo)方式.）性卻很重要，那么最好采用第五種參與決策的領(lǐng)導(dǎo)方式。第5題(已答)。相關(guān)于于個體決策,集體決策的效率較低.（√)第6題(已答).領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力主要來自于職權(quán)。（）【答案解析】領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來自于職位權(quán)力和個人權(quán)力兩方面.第7題(已答）.為員工提供一種希望是領(lǐng)導(dǎo)的職位責(zé)任之一.）【答案解析】為員工提供一種希望是領(lǐng)導(dǎo)的非職位責(zé)任之一。第8題（已答）.一個組織績效的高低，與個體行為有很大關(guān)系。）與領(lǐng)導(dǎo)行為有很大關(guān)系。9題(已答）具有較高的社會經(jīng)濟(jì)地位的人有著取得領(lǐng)導(dǎo)地位的優(yōu)越條件.（√）第10題(已答）.在緊急的情況下民主的領(lǐng)導(dǎo)方式最有效（）專制的領(lǐng)導(dǎo)方式最有效。第11題已答12（已答).凍結(jié)”階段。（）“”階段。第13題(已答）。彼得圣吉認(rèn)為,五項修煉是建立學(xué)習(xí)型組織的技能，其中自我超越是學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ).（√）14題(已答）人需要有關(guān)的工作內(nèi)容、工作職能和工作關(guān)系的設(shè)計。（√）第15題(已答）。CPM領(lǐng)導(dǎo)行為評判法，就是從領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)績效三方面來關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性進(jìn)行評判的。）【答案解析】CPM領(lǐng)導(dǎo)行為評判法，就是從領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)情景三方面來關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性進(jìn)行評判的.第16題（已答）。組織社會責(zé)任能力的高低,是現(xiàn)代組織行為合理與否的一個重要標(biāo)志。（√）17題(已答。知識管理除了關(guān)于顯性知識的管理之外管理.(√）第18題（已答)。企業(yè)行為文化很大程度上體現(xiàn)為企業(yè)的組織氣候。(√）第19題(已答。韋伯的層級官僚制屬于行為組織理論（）【答案解析】韋伯的層級官僚制屬于古典組織理論。20題(已答織的縱向結(jié)構(gòu)。【答案解析】組織管理層次一般決定了組織的縱向結(jié)構(gòu)，而管理幅度則決定了組織的橫向結(jié)構(gòu)。二、簡答題構(gòu)。C第24題（已答)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織中五項修煉的具體內(nèi)容？【參考答案】創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織中五項修煉的具體內(nèi)容是：（一）自我超越。(二）改善心智模式。（三）建立共通愿景（四）團(tuán)隊學(xué)習(xí)（五）系統(tǒng)思考.21題（已答牽涉到哪四方面？.A時間效能方面B用人效能方面.C事效能方面。整體貢獻(xiàn)效能方面F21題已答）【參考答案】一.（二）表明組織領(lǐng)導(dǎo)者必需具有適應(yīng)能力，自行適應(yīng)變化三）（有必要關(guān)于環(huán)境進(jìn)行改造以契合領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格.G23題(已答)。管理者如何經(jīng)過組織途徑減輕和抵消壓力？【參考答案】首先要善于識別并且指出壓力的所在及其影響,以改變工作習(xí)慣和行為方式來關(guān)于付太大的壓力。管理者主要任務(wù)在于積極尋找關(guān)于待壓力的行為方式，幫助職工正確關(guān)于待壓力。如重新確定目標(biāo)，改善工作環(huán)境，重新設(shè)計組織結(jié)構(gòu)和工作職務(wù)，提高工作職務(wù)的明確性，進(jìn)行工作職務(wù)的分析等。G22題（已答鼓勵職工參與決策的方法有哪幾種?【參考答案】民主討論。聽取意見、合理化建議、越級參與和職工代表大會。H23題已答）。何謂壓力?和身體上的異常反映。H第23題（已答）。何謂組織變革？【參考答案】組織變革指關(guān)于全部組織進(jìn)行有計劃、系統(tǒng)的、長遠(yuǎn)的變革和開發(fā)，并且形成一整套開發(fā)和變革的戰(zhàn)略、措施和方法。H24題已答）霍桑實驗主要發(fā)現(xiàn)了什么?.H21題已答。何謂領(lǐng)導(dǎo)效能？.H22題（已答）何謂參與?而貢獻(xiàn)才智并且分擔(dān)責(zé)任?！敬鸢附馕觥縃23題已答）何謂工作設(shè)計？【參考答案】工作設(shè)計是指為了有效地達(dá)到組織目標(biāo),而采取與滿足工作者個人需要有關(guān)的工作內(nèi)容、工作職能和工作關(guān)系的設(shè)計.H21題已答【參考答案】人們之所以成為領(lǐng)導(dǎo)者不僅在于.H23題（已答。何謂危機(jī)管理？.H21題（已答罪或有嚴(yán)重的失職行為進(jìn)行控告和制裁的制度。J21題（已答決策的心理障礙有哪些？21題（已答。決策科學(xué)化應(yīng)囊括哪幾方面內(nèi)容？:（一）注意區(qū)分程序化決策和非程序化決策。（二）注意決策的目的、條件和標(biāo)準(zhǔn)。三）注意依靠充分的情報資料和科學(xué)的決策方法。（四）要建立和健全科學(xué)決策的支持系統(tǒng)。21題已答）集體決策中應(yīng)避免哪兩種不良傾向？冒險轉(zhuǎn)移現(xiàn)象。小集團(tuán)思想。J22題（已答）簡述領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于待同級的藝術(shù)。【參考答案】1、積極配合而不越位擅權(quán)；2、明辨是非而不斤斤計較；3、見賢思齊而不嫉賢妒能；4、相互勾通而不怨恨猜忌；5、支持幫助而不攬功推過。J22題已答）簡述領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于待上級的藝術(shù)。1、善于領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖；2;前規(guī)矩而不拘謹(jǐn)；4;、將努力放在自己所承擔(dān)的工作上。L22題已答（簡述）領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于待下級的藝術(shù)？【參考答案】領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于待下級的藝術(shù)囊括：知人善任的藝術(shù)。批評教育的藝術(shù)。關(guān)懷愛護(hù)的藝術(shù)。助人發(fā)展的藝術(shù)。上下勾通的藝術(shù)。K第21題（已答）?？茖W(xué)的領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)該具備幾方面條件？【參考答案】科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)該具備四方面條件：（一）決策要有明確的目標(biāo).（二）決策要能夠付諸實施.（三）決策要追求優(yōu)化。（四）決策是一種選擇活動。K第24題（已答）.克服組織變革阻力的措施有哪些?【參考答案】1;、參與;;、獎懲;、利用群體力量；6、力場分析。L第21題（已答）.領(lǐng)導(dǎo)者的概念？【參考答案】領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)行為的主體，是領(lǐng)導(dǎo)活動中最活躍的構(gòu)成要素，是組織的一員，又是組織的代表和帶頭人。他可以是個體，也可以是群體。L22題已答領(lǐng)導(dǎo)作用主要體現(xiàn)在哪些方面？【參考答案】領(lǐng)導(dǎo)作用主要體現(xiàn)在以下方面：一）目標(biāo)。（二有利于調(diào)動人的積極性。（有利于個人目標(biāo)與組織目標(biāo)相接合。L22題（已答）?【參考答案】:（一）要善于搜索書籍和快速閱讀。（二）要與有知識的人交朋友。（三）要善于以人為鏡，提高自我意識水平。四要自覺地做好思想和工作總結(jié)。L第22題（已答）領(lǐng)導(dǎo)效能考評方法有哪五種?目標(biāo)考評法。員工評議法。定量分析法。比較考評法。模擬考評法。P第23題（已答）。.判斷一個組織是否是學(xué)習(xí)型組織，有幾條基本標(biāo)準(zhǔn)？【參考答案】:（一）人們能不能不（（三）四組織中的學(xué)習(xí)是否和組織目標(biāo)息息相關(guān)。P第23題（已答).評判組織運行要素的有效性著重從哪四方面著手？【參考答案】評判組織運行要素的有效性著重從四方面著手：（一）領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性。（二）組織決策的合理性。（三）鼓勵措施的有效性.（四）控制行為的有效性。Q22題已答）。權(quán)力的基礎(chǔ)分為哪五類?【參考答案】權(quán)力的基礎(chǔ)分為五類：懲罰權(quán).獎賞權(quán)。合法權(quán)。模范權(quán)。專長權(quán)。Q23題（已答）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)虛擬化的兩個特點?【參考答案】企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)虛擬化的兩個特點:一是用特殊的市場手段代替行政手段來聯(lián)絡(luò)各個經(jīng)營單位之間及其與公司總部之間的關(guān)系。二是在組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)虛擬化的基礎(chǔ)上形成了強(qiáng)大的虛擬功能。R22題已答）。讓職工參與決策具有哪些作用？【參考答案】1、參與能發(fā)揚集體智慧，使決策更正確；2、參與是調(diào)動積極性的重要手段；3、參與便于決策的執(zhí)行。S第24題（已答）。什么叫非正式組織？【參考答案】非正式組織是指組織成員關(guān)系為非官方規(guī)則的，在自發(fā)的基礎(chǔ)上為滿足某種心理需要而有意或無意形成的一種不定型組織。T22題（已答。提高領(lǐng)導(dǎo)工作效率，必需注意哪些方面？【答案解析】1、領(lǐng)導(dǎo)必需干領(lǐng)導(dǎo)的事；2、任何工作都要問三個“能不能"；3、要不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)；4、提高會議效率；5、善于運籌時間；6、要精兵簡政。T第22題（已答).途徑-—--目標(biāo)理論的核心是什么？【參考答案】途徑--—-目標(biāo)理論的核心是：領(lǐng)導(dǎo)者影響著介于行為與目標(biāo)之間的途徑。W23題（已答