將傳統(tǒng)的基本業(yè)務流程進行初步的信息化改造的方案

將傳統(tǒng)的基本業(yè)務流程進行初步的信息化改造的方案將傳統(tǒng)的基本業(yè)務流程進行初步的信息化改造的方案將傳統(tǒng)的基本業(yè)務流程進行初步的信息化改造的方案資料僅供參考文件編號：2022年4月將傳統(tǒng)的基本業(yè)務流程進行初步的信息化改造的方案版本號：A修改號：1頁次：1.0審核：批準:發(fā)布日期：將傳統(tǒng)的基本業(yè)務流程進行初步的信息化改造的方案基本業(yè)務流程重組是關于企業(yè)流程重組系列文章的第二部分，企業(yè)流程重組的第一部分是基本數據分析。在第一部分，闡述了企業(yè)常用的一些基本數據分析表以及常用的數據分析方法，同時也談了些關于數據使用的理念。然而，企業(yè)流程重組的內涵遠非如此。因而，在這一部分主要討論，將傳統(tǒng)的基本業(yè)務流程進行初步的信息化改造的方案。關于企業(yè)流程重組更深入的討論，將在系列文章的第三部分現代企業(yè)的信息化管理中進行。如今，企業(yè)流程重組是企業(yè)談論的一個焦點，這方面的文章很多，關于企業(yè)流程重組的觀點也很多。因而，寫本文的原因之一，就是為了闡述一下關于這一部分的總的觀念，使用各位能更好的理解基本業(yè)務流程重組的原則與意義。另外想說明一下，本部分的流程方案并不一定對每個企業(yè)都適用，如果企業(yè)想進行這方面的操作，請根據企業(yè)的情況進行調整?，F在的很多企業(yè)，在實施企業(yè)流程重組方案的過程中都遇到了如下的困難：1．企業(yè)不能做出自己的整體重組方案。

2．在重組方案實施過程中，深感人員缺乏。

3．重組方案總是不盡如人意等等。實際上，如果企業(yè)將重組的觀念進行轉換，很多問題將會迎刃而解。下面就來看看有關企業(yè)重組的觀念：1．企業(yè)現行的管理形式，就是一個很好的重組方案藍本。

實際對任何企業(yè)來說，其現有的各種業(yè)務都是按照一定的規(guī)范與流程在運作的。可能有些人會說了，如果這樣，還叫重組嗎實際企業(yè)的重組工作就應該從這里開始，請看下面的理由：a)這是現在國內多數企業(yè)信息管理現狀的要求。請企業(yè)的CIO注意這樣一個現狀：國內的多數企業(yè)是先有了企業(yè)現行管理，然后進行信息化的建設的。我們都知道企業(yè)的總體規(guī)劃與管理設計者是企業(yè)的CEO，而不是企業(yè)的CIO。這也就決定了，如果企業(yè)要進行信息化建設，其手段與目標就應該是這樣的：通過給企業(yè)CEO設計的管理方式提供好的信息服務，使CEO設計的管理形式能因信息的介入，而獲得更好的效率，進而提高整個企業(yè)的效益，同時也實現了信息的價值。b)看國外企業(yè)信息化建設方案。對于國外企業(yè)他與國內的企業(yè)不同，他的整體的信息化方案，實際上也是與其企業(yè)總的CEO管理相一致的。只不過他們企業(yè)的信息化建設在國外經營時就已經變得比較成熟，這樣他就能、也應該拿出整體的信息化方案。這時信息化工作就在完成他的一個新的職能，將企業(yè)優(yōu)秀的管理形式復制出去。c)再談談信息化是一把手工程。所有看過信息管理學的CIO都知道這個觀點，關于這個觀點的理解，他除了能使企業(yè)的信息建設，獲得更好的支持、更大的執(zhí)行力度外，還有一個很重要的原因，就是在第一點說到的，只有企業(yè)管理層的參入，信息化的服務才能有對象。不然，很可能會是這樣的局面，信息化的規(guī)范強制要求管理層改變其經營管理方式，如果是這樣的情景，其結果不想而知了。2．企業(yè)的CIO是一個管理崗位，不是一個技術崗位。對于現在的很多企業(yè)來說，信息部更多的被定位在技術上。企業(yè)的核心管理層中沒有其地位，或者其地位形同虛設。關于這種現狀的形成其原因很多。不過CIO自身素質的提高也是其中的一個原因?，F在CIO的主要職能被定位在企業(yè)整體信息平臺的規(guī)劃和建設上。而根據國內企業(yè)的現狀，現在的CIO應定位于公司信息化管理的規(guī)劃與建設上。3．企業(yè)流程重組要從管理形式的優(yōu)化入手。很多企業(yè)在做流程重組工作時，都是從所謂的標準管理流程入手，這些流程有的是軟件商提供的，有的是從書本上看到的，有的是某著名外企的等等。在這些流程的實施過程中，常常會有很多問題，最后做不下去，這樣企業(yè)得到的結果往往是：企業(yè)管理層不支持，企業(yè)的業(yè)務太亂，人員素質太低、企業(yè)還不能做流程重組，或是企業(yè)還不需要流程重組等等。事實上，并不是這樣一回事，而是由于現在很多企業(yè)的流程重組工作，并不是注重于現有企業(yè)工作流程的優(yōu)化，而更多的是建立全新的工作流程。優(yōu)化企業(yè)的現有工作流程，更多需要企業(yè)的CIO們關注企業(yè)本身的工作規(guī)范，企業(yè)本身的人員情況等。而對于重建流程那就要我們多了解現代企業(yè)的管理發(fā)展情況了。4．在企業(yè)流程優(yōu)化過程中，要注意對企業(yè)人員進行新知識技能的培訓。在進行流程重組工作中，將可能會對企業(yè)員工有新工作技能的要求，這時適當的培訓，會使流程重組工作的成功機會大大增加。5．在做流程優(yōu)化設計時，要敢于打破原來的一些組織結構與職能結構。如果僅僅在原來的結構中進行信息化應用，那將能獲得的效果是有限的。在后面的基本流程方案中，可以明顯的看到這些。從上面的討論可以看出，流程重組是一個系統(tǒng)的工作，他的涉及面很寬，但也并不是不可分步進行的。就象上面所說