現(xiàn)代禮儀社交課件

現(xiàn)代禮儀主講人：張曉岡現(xiàn)代禮儀主講人：張曉岡1第七講社交禮儀第七講社交禮儀2善于與人交久而敬之

一、見面禮1、東方禮節(jié)（1）作揖禮。（2）鞠躬禮。（3）合十禮。（4）叩指禮。（5）跪拜禮。善于與人交久而敬之

一、見面禮1、東方32、西方禮節(jié)（1）擁抱禮。（2）親吻禮。（3）吻手禮。

2、西方禮節(jié)43、東西方通用禮節(jié)（1）點頭禮。（2）舉手禮。（3）脫帽禮。3、東西方通用禮節(jié)51、態(tài)度端正友好的手2、距離適中一步為宜3、姿態(tài)端正尊敬的手

二、握手禮二、握手禮64、握法正確禮貌的手（1）右手干凈的手（2）指并攏整齊的手（3）力度適中有力的手（4）時間掌控4、握法正確禮貌的手75、神（聲）情并茂熱情的手（1）定神專心致志（2）動目目視對方（3）動容面帶微笑（4）動言寒喧問候5、神（聲）情并茂熱情的手86、握手順序禮儀的手上下級之間，上級先伸手。長幼之間，長輩先伸手。賓主之間，主人先伸手。男女之間，女士先伸手。已婚與未婚之間，已婚者先伸手。先到與后到之間，先到者先伸手?？腿送讼腿讼壬焓?。6、握手順序禮儀的手97、握手時應(yīng)注意的問題不能戴手套握手。人多時，不要交叉握手。下級或晚輩,可采用雙手捧握的握手。軍人先行舉手禮，然后再握手。7、握手時應(yīng)注意的問題101、姓名（1）不同國別不同文化背景下，人的姓名構(gòu)成有很大區(qū)別一是姓前名后二是名前姓后三是有名無姓三、姓名和稱謂1、姓名三、姓名和稱謂11（2）西方人的姓名同中國人姓名的第二個不同點是有關(guān)婦女的。（3）西方人姓名與中國人姓名的第三個不同點是，中國人力求晚輩的名字與長輩的不要相重。（4）中西姓名的第四個不同是“血緣關(guān)系”。

（2）西方人的姓名同中國人姓名的第二個不同點是有關(guān)婦女的。122、稱謂即稱呼，通過稱呼可以反映人們之間的相互關(guān)系，反映著一個人的修養(yǎng)，也影響著社會風(fēng)尚。2、稱謂即稱呼，通過稱呼可以反映人們之間的相互關(guān)系，反映著一13（1）以職務(wù)相稱的職務(wù)稱。（2）以姓或姓名加“同志”、“先生”、“夫人”、“小姐”的姓名稱。（3）當(dāng)不知對方職務(wù)或姓名時可用一般稱。（4）以職業(yè)為特點的職業(yè)稱。（5）代詞稱。（6）對親屬之間的關(guān)系用親屬稱。稱謂的中外差異其文化背景：（1）以職務(wù)相稱的職務(wù)稱。14表3-1社交會面中的正式稱呼與不適當(dāng)稱呼表3-1社交會面中的正式稱呼與不適當(dāng)稱呼151、問候語言2、問候距離3、問候次序通常年輕者應(yīng)先向年長者問候，男性應(yīng)先向女性問候。身份低者應(yīng)先向身份高者問候4、問候動容目視5、問候有度四、問候1、問候語言四、問候161、擇時事先有約行前確認(rèn)2、有備訪問五、拜訪1、擇時事先有約行前確認(rèn)五、拜訪173、拜訪時要注意的事項（1）儀容服飾（2）備名片、花果、禮品（3）守時（4）通報（敲門揚聲）（5）慎舉（6）命乃坐（7）言語適當(dāng)舉止大方（8）適時告辭，走時堅決3、拜訪時要注意的事項18“有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎!”1、環(huán)境清潔著裝得體2、禮節(jié)周全熱情誠懇（1）恭迎（2）讓座（3）介紹（4）敬茶（5）上果（6）歡談（7）備餐（8）留宿（9）道別（10）回禮（11）送別六、接待“有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎!”六、接待191、名片的基本樣式和作用七、名片的使用1、名片的基本樣式和作用七、名片的使用202、遞送名片（1）恭敬注目雙手動容動言（2）遞送次序，應(yīng)先尊后卑，先女后男……按介紹之禮先后，座次前后。2、遞送名片213、接受名片恭恭敬敬，雙手捧接，動容，動言，目視，妥存。4、使用名片的禁忌3、接受名片225、名片小常識5、名片小常識231、自我介紹八、介紹1、自我介紹八、介紹242、他人介紹（1）整裝（2）起立（3）恭聽（4）點頭禮（5）動容（6）動言（7）返座2、他人介紹253、為他人作介紹先卑后尊先主后客先后后前先少后長（1）將男士介紹給女士（2）將年輕者介紹給年長者（3）將地位低者介紹給地位高者（4）將未婚的介紹給已婚的（5）將主人介紹給客人3、為他人作介紹264、集體介紹4、集體介紹271、晚會其一，著裝其二，入場其三，就座其四，觀看其五，退場九、活動1、晚會九、活動28一是不要交頭接耳二是不要通訊聯(lián)絡(luò)三是不要進(jìn)食吸煙四是不能心不在焉五是不要隨便走動、一是不要交頭接耳292、舞會其一，必要的修飾其二，舞伴的邀請其三，拒絕的方法其四，得體的舞姿其五，適當(dāng)?shù)慕浑H2、舞會30十、簽字儀式十、簽字儀式31來賓就位。宣布開始。發(fā)言。剪彩。參觀。十一、剪彩儀式來賓就位。十一、剪彩儀式32十二、開業(yè)儀式1、開幕儀式(1)儀式開始，全體肅立，介紹來賓。(2)邀請專人揭幕或剪彩。(3)全體到場者依次進(jìn)入幕門。(4)主人致詞答謝。(5)來賓代表發(fā)言祝賀。(6)主人陪同來賓進(jìn)行參觀。十二、開業(yè)儀式1、開幕儀式332、開工儀式(1)宣布儀式開始。(2)在司儀的引導(dǎo)下，至開工現(xiàn)場肅立。(3)正式開工。(4)全體職工各就各位，上崗進(jìn)行操作。(5)在主人的帶領(lǐng)下，全體來賓參觀生產(chǎn)現(xiàn)場。2、開工儀式343．奠基儀式(1)儀式正式開始，介紹來賓，全體起立。(2)奏國歌。(3)主人對該建筑物的功能以及規(guī)劃設(shè)計進(jìn)行簡潔介紹。(4)來賓致詞道喜。(5)正式進(jìn)行奠基。3．奠基儀式354．破土儀式(1)宣布儀式開始，介紹來賓，全體肅立。(2)奏國歌。(3)主人致詞(4)來賓致詞祝賀。(5)正式破土動工。4．破土儀式365、竣工儀式(1)宣布儀式開始。(2)奏國歌。(3)本單位負(fù)責(zé)人發(fā)言。(4)進(jìn)行揭幕或剪彩。(5)全體人員恭行注目禮。(6)來賓致詞。(7)進(jìn)行參觀。5、竣工儀式376．下水儀式7．通車儀式6．下水儀式38十三、思考題1、男士與女士握手，長輩與晚輩握手，應(yīng)分別由誰先伸出手來？2、在我國稱呼一般分為哪幾種？3、使用名片時要注意哪些問題？4、為他人作介紹時，要注意哪“五先五后”？5、參加晚會觀看演出時要注意哪些問題？6、剪彩儀式適用于哪些場合？十三、思考題1、男士與女士握手，長輩與晚輩握手，應(yīng)分別由誰先39謝謝謝謝40現(xiàn)代禮儀主講人：張曉岡現(xiàn)代禮儀主講人：張曉岡41第七講社交禮儀第七講社交禮儀42善于與人交久而敬之

一、見面禮1、東方禮節(jié)（1）作揖禮。（2）鞠躬禮。（3）合十禮。（4）叩指禮。（5）跪拜禮。善于與人交久而敬之

一、見面禮1、東方432、西方禮節(jié)（1）擁抱禮。（2）親吻禮。（3）吻手禮。

2、西方禮節(jié)443、東西方通用禮節(jié)（1）點頭禮。（2）舉手禮。（3）脫帽禮。3、東西方通用禮節(jié)451、態(tài)度端正友好的手2、距離適中一步為宜3、姿態(tài)端正尊敬的手

二、握手禮二、握手禮464、握法正確禮貌的手（1）右手干凈的手（2）指并攏整齊的手（3）力度適中有力的手（4）時間掌控4、握法正確禮貌的手475、神（聲）情并茂熱情的手（1）定神專心致志（2）動目目視對方（3）動容面帶微笑（4）動言寒喧問候5、神（聲）情并茂熱情的手486、握手順序禮儀的手上下級之間，上級先伸手。長幼之間，長輩先伸手。賓主之間，主人先伸手。男女之間，女士先伸手。已婚與未婚之間，已婚者先伸手。先到與后到之間，先到者先伸手?？腿送讼?，客人先伸手。6、握手順序禮儀的手497、握手時應(yīng)注意的問題不能戴手套握手。人多時，不要交叉握手。下級或晚輩,可采用雙手捧握的握手。軍人先行舉手禮，然后再握手。7、握手時應(yīng)注意的問題501、姓名（1）不同國別不同文化背景下，人的姓名構(gòu)成有很大區(qū)別一是姓前名后二是名前姓后三是有名無姓三、姓名和稱謂1、姓名三、姓名和稱謂51（2）西方人的姓名同中國人姓名的第二個不同點是有關(guān)婦女的。（3）西方人姓名與中國人姓名的第三個不同點是，中國人力求晚輩的名字與長輩的不要相重。（4）中西姓名的第四個不同是“血緣關(guān)系”。

（2）西方人的姓名同中國人姓名的第二個不同點是有關(guān)婦女的。522、稱謂即稱呼，通過稱呼可以反映人們之間的相互關(guān)系，反映著一個人的修養(yǎng)，也影響著社會風(fēng)尚。2、稱謂即稱呼，通過稱呼可以反映人們之間的相互關(guān)系，反映著一53（1）以職務(wù)相稱的職務(wù)稱。（2）以姓或姓名加“同志”、“先生”、“夫人”、“小姐”的姓名稱。（3）當(dāng)不知對方職務(wù)或姓名時可用一般稱。（4）以職業(yè)為特點的職業(yè)稱。（5）代詞稱。（6）對親屬之間的關(guān)系用親屬稱。稱謂的中外差異其文化背景：（1）以職務(wù)相稱的職務(wù)稱。54表3-1社交會面中的正式稱呼與不適當(dāng)稱呼表3-1社交會面中的正式稱呼與不適當(dāng)稱呼551、問候語言2、問候距離3、問候次序通常年輕者應(yīng)先向年長者問候，男性應(yīng)先向女性問候。身份低者應(yīng)先向身份高者問候4、問候動容目視5、問候有度四、問候1、問候語言四、問候561、擇時事先有約行前確認(rèn)2、有備訪問五、拜訪1、擇時事先有約行前確認(rèn)五、拜訪573、拜訪時要注意的事項（1）儀容服飾（2）備名片、花果、禮品（3）守時（4）通報（敲門揚聲）（5）慎舉（6）命乃坐（7）言語適當(dāng)舉止大方（8）適時告辭，走時堅決3、拜訪時要注意的事項58“有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎!”1、環(huán)境清潔著裝得體2、禮節(jié)周全熱情誠懇（1）恭迎（2）讓座（3）介紹（4）敬茶（5）上果（6）歡談（7）備餐（8）留宿（9）道別（10）回禮（11）送別六、接待“有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎!”六、接待591、名片的基本樣式和作用七、名片的使用1、名片的基本樣式和作用七、名片的使用602、遞送名片（1）恭敬注目雙手動容動言（2）遞送次序，應(yīng)先尊后卑，先女后男……按介紹之禮先后，座次前后。2、遞送名片613、接受名片恭恭敬敬，雙手捧接，動容，動言，目視，妥存。4、使用名片的禁忌3、接受名片625、名片小常識5、名片小常識631、自我介紹八、介紹1、自我介紹八、介紹642、他人介紹（1）整裝（2）起立（3）恭聽（4）點頭禮（5）動容（6）動言（7）返座2、他人介紹653、為他人作介紹先卑后尊先主后客先后后前先少后長（1）將男士介紹給女士（2）將年輕者介紹給年長者（3）將地位低者介紹給地位高者（4）將未婚的介紹給已婚的（5）將主人介紹給客人3、為他人作介紹664、集體介紹4、集體介紹671、晚會其一，著裝其二，入場其三，就座其四，觀看其五，退場九、活動1、晚會九、活動68一是不要交頭接耳二是不要通訊聯(lián)絡(luò)三是不要進(jìn)食吸煙四是不能心不在焉五是不要隨便走動、一是不要交頭接耳692、舞會其一，必要的修飾其二，舞伴的邀請其三，拒絕的方法其四，得體的舞姿其五，適當(dāng)?shù)慕浑H2、舞會70十、簽字儀式十、簽字儀式71來賓就位。宣布開始。發(fā)言。剪彩。參觀。十一、剪彩儀式來賓就位。十一、剪彩儀式72十二、開業(yè)儀式1、開幕儀式(1)儀式開始，全體肅立，介紹來賓。(2)邀請專人揭幕或剪彩。(3)全體到場者依次進(jìn)入幕門。(4)主人致詞答謝。