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個人與團隊管理

講教方案劉麗12/1/20221個人與團隊管理

講教方案劉麗11/30/20221通用管理能力基礎級個人與團隊管理(上)12/1/20222通用管理能力基礎級11/30/20222體系介紹上冊1.自我規(guī)劃2.時間管理3.溝通基礎5.融入組織4.工作溝通個人成功習慣的養(yǎng)成順序先有目標高效利用時間溝通是成功關鍵溝通另一形式對外溝通對內(nèi)溝通以終為始的理念12/1/20223體系介紹上冊1.自我規(guī)劃2.時間管理3.溝通基礎5.融入組織第一單元自我規(guī)劃掌握與明確個人目標的相關思考方法使用測評與評估,使用反思和反饋;運用SWOT分析了解個人能力了解學習的周期、形式和障礙;讓自己通過有效的學習掌握更多的知識和技能制定符合SMART要求的目標;通過現(xiàn)狀的分析,對職業(yè)和工作進行重新思考1.思考目標2.自我認知3.有效學習4.職業(yè)規(guī)劃12/1/20224第一單元自我規(guī)劃掌握與明確個人目標的相關思考方法1.思案例分析1我的專業(yè)是計算機及應用,2000年7月大學畢業(yè)后來深圳打工,先在公司研發(fā)部任軟件工程師,然后被派到管理部做MIS,現(xiàn)在是總經(jīng)理助理。畢業(yè)后短短兩年里我經(jīng)過了好幾次職位的調(diào)動,我發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)在對哪一行都不是十分精通,我真不知道該如何選擇自己的職業(yè)道路,才能不使自己和所有的親人都失望!您能否給我提些建議?第一單元第1章思考目標12/1/20225案例分析1我的專業(yè)是計算機及應用,2000年7月大學畢業(yè)第一章思考你的目標第一步:回憶一個重要事件(例如畢業(yè)離校、職位變動),然后回答:1、當時你對未來有何感想和希望2、當時你希望自己的學習、工作和生活如何發(fā)展?第二步:思考一下自己現(xiàn)狀,然后回答:1、你是否達到了預定目標,是否有別的事情轉移了你的方向?2、你現(xiàn)在是否接近原先設定的目標?每個人都有自己的目標和愿望,探究自己的雄心壯志并展望未來是一件非常值得做的事情,而在頭腦中樹立明確的目標是走向成功的第一步。思考目標的過程就是確認自身價值、增強自信心、促使自己上進的過程。第一單元第1章思考目標12/1/20226第一章思考你的目標第一步:回憶一個重要事件(例如畢業(yè)離校有效地思考方法一、全腦思維:代表人物:奧恩斯坦(美國)測驗:1、擅長表達9、擅長提出新想法2、擅長處理數(shù)字10、空想家3、制作表格的行家11、對色彩敏感4、能夠理性的思考12、喜愛音樂5、邏輯性強13、能夠憑直覺思考6、精于分析14、、具有創(chuàng)造性9、7、具有優(yōu)秀的策劃能力15、空間感強(例如舞蹈、設計)8、考慮周到的人16、很實際的人第一單元第1章思考目標根據(jù)測試結果,你可以知道自己比較擅長使用哪一半大腦,應該著重開發(fā)哪些能力,從而制定有利于自身發(fā)展的計劃12/1/20227有效地思考方法一、全腦思維:代表人物:奧恩斯坦(美國)第一單思維導圖托尼.巴贊在《開動腦筋》一書中提出這種思維方法,能夠幫助人們圍繞某一主題進行思考。我的理想生活生活方式居所職業(yè)財務關系社交父母伴侶親友孩子同事和諧互助友善第一單元第1章思考目標12/1/20228思維導圖托尼.巴贊在《開動腦筋》一書中我的理想生活生活方式居頭腦風暴法提出想法(通常是右腦思考)——盡可能多——思想自由翱翔——不要判斷、批評——在已有的想法上形成新想法——不要躊躇,一直到提不出想法為止批評、評估和篩選(通常是左腦思考)——去掉不需要的——根據(jù)價值、有用性和可行性排序、篩選第一單元第1章思考目標頭腦風暴法是一種創(chuàng)新思維方法,使你擺脫傳統(tǒng)思維方式的限制12/1/20229頭腦風暴法提出想法(通常是右腦思考)第一單元第1章思考目頭腦風暴法案例有一年,美國北方格外嚴寒,大雪紛飛,電線上積滿冰雪,大跨度的電線常被積雪壓斷,嚴重影響通信。過去,許多人試圖解決這一問題,但都未能如愿以償。后來,電信公司經(jīng)理應用奧斯本發(fā)明的頭腦風暴法,嘗試解決這一難題。他召開了一種能讓頭腦卷起風暴的座談會,參加會議的是不同專業(yè)的技術人員,要求他們必須遵守以下原則:第一,自由思考。即要求與會者盡可能解放思想,無拘無束地思考問題并暢所欲言,不必顧慮自己的想法是否“離經(jīng)叛道”或“荒唐可笑”。第二,延遲評判。即要求與會者在會上不要對他人的設想評頭論足,不要發(fā)表“這主意好極了!”“這種想法太離譜了!”之類的“捧殺句”或“扼殺句”,至于對設想的評判,留在會后組織專人考慮。第三,以量求質。即鼓勵與會者盡可能多而廣地提出設想,以大量的設想來保證質量較高的設想的存在。第四,結合改善。即鼓勵與會者積極進行智力互補,在增加自己提出設想的同時,注意思考如何把兩個或更多的設想結合成另一個更完善的設想。按照這種會議規(guī)則,大家七嘴八舌地議論開來,有人提出設計一種專用的電線清雪機;有人想到用電熱來化解冰雪;也有人建議用振蕩技術來清除積雪;第一單元第1章思考目標12/1/202210頭腦風暴法案例有一年,美國北方格外嚴寒,大雪紛飛,電頭腦風暴法案例還有人提出能否帶上幾把大掃帚,乘直升機去掃電線上的積雪。對于這種“坐飛機掃雪”的想法,大家心里盡管覺得滑稽可笑,但在會上也無人提出批評。相反,有一位工程師在百思不得其解時,聽到用飛機掃雪的想法后,大腦突然受到?jīng)_擊,一種簡單可行且高效率的清雪方法冒了出來。他想,每當大雪過后,出動直升機沿積雪嚴重的電線飛行,依靠調(diào)整旋轉的螺旋槳即可將電線上的積雪迅速扇落。他馬上提出“用干擾機扇雪”的新設想,頓時又引起其他與會者的聯(lián)想,有關用飛機除雪的主意一下子又多了七八條。不到一小時,與會的10名技術人員共提出90多條新設想。會后,公司組織專家對設想進行分類論證。專家們認為設計專用清雪機,采用電熱或電磁振蕩等方法清除電線上的積雪,在技術上雖然可行,但研制費用大,周期長,一時難以見效。那種因“坐飛機掃雪”激發(fā)出來的幾種設想,倒是一種大膽的新方案,如果可行,將是一種既簡單又高效的好辦法。經(jīng)過現(xiàn)場試驗,發(fā)現(xiàn)用直升機扇雪真能奏效,一個久懸未決的難題,終于在頭腦風暴會中得到了巧妙的解決。隨著必明創(chuàng)造活動的復雜化和課題涉及技術的多元化,單槍匹馬式的冥思苦想將變得軟弱無力,而“群起而攻之”的發(fā)明創(chuàng)造戰(zhàn)術則顯示出攻無不克的威力。第一單元第1章思考目標12/1/202211頭腦風暴法案例還有人提出能否帶上幾把大掃帚,乘直升機去第二章自我認知斯蒂芬.柯維說:“自我認知能夠幫助我們站在旁觀者的角度研究和理解自己,它不僅影響我們自己的行為和態(tài)度,還影響我們采取怎樣的方式看待他人?!睂τ诠芾碚邅碚f,不僅需要較高的智商IQ,還需要較高的情商EQ。情商又稱情緒智商,主要是情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。其水平的高低對個人認知的程度有著重要影響。開發(fā)和增強自我認知能力對于團隊領導者有以下好處:1、了解自己以及團隊成員的優(yōu)勢和劣勢2、了解自己是如何看待這個世界的了解自己的情感以及對他人情感的反應第一單元第2章自我認知12/1/202212第二章自我認知斯蒂芬.柯維說:“自我認知能夠幫助我們站在情感框架(布雅吉斯)自我(個人能力)他人(社會能力)認知自我認知了解自己的情感——情感自我認知——正確自我評估——自信社會認知了解他人情感——移情作用——理解他人調(diào)節(jié)控制自己控制自己情感(尤其是消極情感)和沖動行為的能力——自我控制——盡責——適應性——自我激勵——主動性處理關系與他人共事并完成工作的能力——建立聯(lián)系——溝通——控制沖突——領導能力——協(xié)同合作——培養(yǎng)和發(fā)展員工——影響和勸說第一單元第2章自我認知12/1/202213情感框架(布雅吉斯)自我(個人能力)他人(社會能力)認知自我反思與反饋增強自我認知能力的方式有許多,其中最重要的兩種是:反思與反饋許多人能夠接收反饋,但并不喜歡消極的反饋。另外,雖然周圍人在不斷發(fā)出反饋信息,但人們往往只是被動接受反饋,很少主動尋求反饋。所以在改進自我認知時最重要的是主動尋求建設性的反饋第一單元第2章自我認知12/1/202214反思與反饋增強自我認知能力的方式有許多,其中最重要的兩種是:有益的反饋和接收反饋的方法當你想學習和提高時當反饋具有建設性時當反饋來自于你尊敬的人時當你主動尋求反饋時當你做好傾聽準備時當你認為反饋有價值時將其視為是有價值的采取主動積極態(tài)度尋求反饋聽取事實把反饋看作對工作不對人認真傾聽,讓別人說完12/1/202215有益的反饋和接收反饋的方法當你想學習和提高時將其視為是有價值自我評估評估你的能力P19——P23領導能力激勵成員的能力自信協(xié)作建立開放、積極的氛圍培訓與發(fā)展員工管理團隊績效溝通決策和問題解決實現(xiàn)目標優(yōu)勢劣勢機會威脅第一單元第2章自我認知SWOT分析法又稱態(tài)勢分析法優(yōu)點:考慮問題全面,是一種系統(tǒng)思維12/1/202216自我評估評估你的能力P19——P23優(yōu)勢劣勢機會威脅第一單元第三章有效學習科勃(成人學習專家)提出學習周期人們可以根據(jù)自身環(huán)境、習慣和喜好從任意一個階段開始學習。獲得經(jīng)驗(實踐)反思(經(jīng)驗思考)應用(行動)理論化(得出結論)第一單元第3章有效的學習12/1/202217第三章有效學習科勃(成人學習專家)提出學習周期獲得經(jīng)驗反反思的方法堅持對工作進行回顧并總結,不要一直忙個不停,要留一些思考的時間;在思考問題的過程中盡量遵循邏輯;與他人一同反思,留出時間與團隊、同事或主管經(jīng)理一同討論;利用前面介紹的思維技巧考慮問題,例如運用頭腦風暴等方法;運用批評性的觀點思考問題第一單元第3章有效的學習12/1/202218反思的方法堅持對工作進行回顧并總結,不要一直忙個不停,要留一學習的形式

一、正式學習機會正式的委托培訓研討會開放式或遠程學習項目示范/演示二、非正式學習機會工作觀摩崗位輪換訓練與指導工作伙伴學習效果評價你喜歡什么方法?什么方法對你有幫助?別人是怎樣幫助你的?你以前未曾用過的學習方法中,還有哪些方法可能對你有用?與他人交流學習經(jīng)驗,他們使用的方法或技術中有你可以借鑒的嗎?第一單元第3章有效的學習12/1/202219學習的形式一、正式學習機會學習效果評價第一單元第3章有學習障礙太忙參加過的課程都沒有什么意思所學的東西與自己無關也許馬上離崗,沒有必要再學討厭學習,天生不是學習的料我已經(jīng)夠好了,不用再學了無論我做什么都改變不了周圍的環(huán)境缺少時間或是太忙不良的學習經(jīng)歷對學習效果有疑慮工作無穩(wěn)定感缺乏自信自滿破罐破摔第一單元第3章有效的學習12/1/202220學習障礙太忙缺少時間或是太忙第一單元第3章有效的學習例題下列例子中,不屬于學習障礙的是(D)。A、小立的工作很忙,她覺得自己根本沒有空余的時間參加學習B、王莉在公司里很受重用,領導交辦的任務都完成得很好,他覺得自己能力足夠,沒有必要再學習。C、小劉參加了公司的管理技巧培訓,他覺得培訓效果很差,對自己沒有什么幫助,對此后的培訓都不感興趣D、姍姍工作很忙,但是還是堅持每天4個小時的課程培訓12/1/202221例題下列例子中,不屬于學習障礙的是(D)。11/30第四章職業(yè)規(guī)劃職業(yè)目標思考——目標具有一定的變化性,人生不同階段會有不同目標,目標受生活環(huán)境和周圍條件的影響。案例:十年前我的目標是擁有一份固定的工作,有穩(wěn)定的收入和足夠用的閑暇時間與朋友們在一起;現(xiàn)在我的工作非常穩(wěn)定,收入也不錯,工作也不算太累。但我任然覺得自己應該再追求些什么。我應該開創(chuàng)自己的事業(yè),我想做老板。我需要對這些事情做認真的考慮。長期目標(5年以上)中期目標(3——5年)短期目標(3年以下)第一單元第4章職業(yè)規(guī)劃12/1/202222第四章職業(yè)規(guī)劃職業(yè)目標思考——目標具有一定的變化性,人生設置SMART目標明確的Specific可以衡量的Measurable有可能達到Attainable可實現(xiàn)的Realistic有時間規(guī)定Timespecific第一單元第4章職業(yè)規(guī)劃總額分析法精確地描述了想要達到的結果能做到什么程度自己能做到與團隊及公司目標一致嗎達到目標的時間12/1/202223設置SMART目標明確的Specific第一單元第4章職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是制定自己的職業(yè)目標和選擇職業(yè)發(fā)展道路,這需要對自己的優(yōu)勢、劣勢有清晰的判斷,對外部環(huán)境和各行業(yè)的發(fā)展趨勢及對人才素質的要求進行客觀了解,然后在此基礎上制定出符合自己的短期、中期和長期目標,選擇適合自己發(fā)展的道路。確定自己志向職業(yè)選擇職業(yè)生涯機會測評進行自我評估職業(yè)生涯路線選擇設定職業(yè)生涯目標制定計劃與措施評估反饋12/1/202224職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是制定自己的職業(yè)目標和選擇職業(yè)職業(yè)目標規(guī)劃舉例分管廠長十年規(guī)劃

在意想不到的困難面前,不以物喜,不以己悲。相信科學,保持一顆平常心態(tài)。1.經(jīng)過自我評價與環(huán)境評價,確定了我的職業(yè)方向是企業(yè)運營管理。2.地點在合肥地區(qū)。3.從一線員工做起,十年規(guī)劃除去兩年的準備期,用八年的時間從班組長邁向分管廠長的職位。12/1/202225職業(yè)目標規(guī)劃舉例分管廠長十年規(guī)劃在意想不到的困難面前,不以職業(yè)選擇重大變化導致職業(yè)選擇陷入困境期待改變時間都被一些無關工作占據(jù)需要對現(xiàn)狀做出改變因工作而失去某些東西無法在工作和生活之間保持平衡面臨裁員、重組或調(diào)整威脅選擇的類型改變境遇改變自己改變個人與工作之間的關系離開改進工作12/1/202226職業(yè)選擇重大變化導致職業(yè)選擇選擇的類型改進案例分析張智在大學期間所學的專業(yè)是計算機應用,大學畢業(yè)后他先在一家公司研發(fā)部擔任軟件工程師,不久就被派到管理部做MIS(信息系統(tǒng)管理),現(xiàn)在是總經(jīng)理助理。畢業(yè)后的三年里他經(jīng)過了幾次職位調(diào)動,而現(xiàn)在他卻發(fā)現(xiàn)自己對哪一行都不是很精通。面對這種情況,他不知道該如何選擇自己的職業(yè)道路。最后,他決定明年考取計算機應用專業(yè)的研究生,繼續(xù)深造以加強專業(yè)知識的學習。12/1/202227案例分析張智在大學期間所學的專業(yè)是計算機應用,大學畢業(yè)后他先從張智的例子可以看出,我們應該進行職業(yè)生涯規(guī)劃才不至于使自己迷失方向,關于職業(yè)生涯規(guī)劃,說法不正確的是(

)。A、職業(yè)生涯規(guī)劃為個人的職業(yè)選擇和發(fā)展指明了方向B、職業(yè)生涯規(guī)劃需要對自己的優(yōu)勢和劣勢作出清晰的判斷C、職業(yè)生涯規(guī)劃需要對各行業(yè)的發(fā)展趨勢進行客觀的了解D、職業(yè)生涯規(guī)劃的第一步就是職業(yè)生涯路線的選擇7、職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是(

)。A、制定自己的職業(yè)目標和選擇職業(yè)發(fā)展道路B、職業(yè)生涯機會的評估C、職業(yè)評估和反饋D、確定自己的志向和進行自我評估8、張智最終決定明年考取計算機應用專業(yè)的研究生,這屬于職業(yè)生涯規(guī)劃基本步驟中的(

)。A、進行自我評估B、設定職業(yè)生涯目標C、進行職業(yè)生涯計劃的評估D、職業(yè)的選擇9、張智在沒有制訂合理的職業(yè)規(guī)劃的情況下工作了三年,如果他在開始工作時就制定一個三年的目標并切實執(zhí)行,現(xiàn)在的情況會好很多。三年的目標一般屬于(

)。A、長期目標B、短期目標C、中期目標D、臨時目標10、關于從長期目標到中期目標再到短期目標的過程,說法正確的是(

)。A、目標越近,就要越模糊、越抽象B、是一個從特殊到一般的過程C、目標越近,就要越具體、越精確D、是一個沒有變化的過程DABCC12/1/202228從張智的例子可以看出,我們應該進行職業(yè)生涯規(guī)劃才不至于使自己課后練習請同學們完成形考作業(yè)(一)12/1/202229課后練習請同學們完成形考作業(yè)(一)11/30/202229個人與團隊管理

講教方案劉麗12/1/202230個人與團隊管理

講教方案劉麗11/30/20221通用管理能力基礎級個人與團隊管理(上)12/1/202231通用管理能力基礎級11/30/20222體系介紹上冊1.自我規(guī)劃2.時間管理3.溝通基礎5.融入組織4.工作溝通個人成功習慣的養(yǎng)成順序先有目標高效利用時間溝通是成功關鍵溝通另一形式對外溝通對內(nèi)溝通以終為始的理念12/1/202232體系介紹上冊1.自我規(guī)劃2.時間管理3.溝通基礎5.融入組織第一單元自我規(guī)劃掌握與明確個人目標的相關思考方法使用測評與評估,使用反思和反饋;運用SWOT分析了解個人能力了解學習的周期、形式和障礙;讓自己通過有效的學習掌握更多的知識和技能制定符合SMART要求的目標;通過現(xiàn)狀的分析,對職業(yè)和工作進行重新思考1.思考目標2.自我認知3.有效學習4.職業(yè)規(guī)劃12/1/202233第一單元自我規(guī)劃掌握與明確個人目標的相關思考方法1.思案例分析1我的專業(yè)是計算機及應用,2000年7月大學畢業(yè)后來深圳打工,先在公司研發(fā)部任軟件工程師,然后被派到管理部做MIS,現(xiàn)在是總經(jīng)理助理。畢業(yè)后短短兩年里我經(jīng)過了好幾次職位的調(diào)動,我發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)在對哪一行都不是十分精通,我真不知道該如何選擇自己的職業(yè)道路,才能不使自己和所有的親人都失望!您能否給我提些建議?第一單元第1章思考目標12/1/202234案例分析1我的專業(yè)是計算機及應用,2000年7月大學畢業(yè)第一章思考你的目標第一步:回憶一個重要事件(例如畢業(yè)離校、職位變動),然后回答:1、當時你對未來有何感想和希望2、當時你希望自己的學習、工作和生活如何發(fā)展?第二步:思考一下自己現(xiàn)狀,然后回答:1、你是否達到了預定目標,是否有別的事情轉移了你的方向?2、你現(xiàn)在是否接近原先設定的目標?每個人都有自己的目標和愿望,探究自己的雄心壯志并展望未來是一件非常值得做的事情,而在頭腦中樹立明確的目標是走向成功的第一步。思考目標的過程就是確認自身價值、增強自信心、促使自己上進的過程。第一單元第1章思考目標12/1/202235第一章思考你的目標第一步:回憶一個重要事件(例如畢業(yè)離校有效地思考方法一、全腦思維:代表人物:奧恩斯坦(美國)測驗:1、擅長表達9、擅長提出新想法2、擅長處理數(shù)字10、空想家3、制作表格的行家11、對色彩敏感4、能夠理性的思考12、喜愛音樂5、邏輯性強13、能夠憑直覺思考6、精于分析14、、具有創(chuàng)造性9、7、具有優(yōu)秀的策劃能力15、空間感強(例如舞蹈、設計)8、考慮周到的人16、很實際的人第一單元第1章思考目標根據(jù)測試結果,你可以知道自己比較擅長使用哪一半大腦,應該著重開發(fā)哪些能力,從而制定有利于自身發(fā)展的計劃12/1/202236有效地思考方法一、全腦思維:代表人物:奧恩斯坦(美國)第一單思維導圖托尼.巴贊在《開動腦筋》一書中提出這種思維方法,能夠幫助人們圍繞某一主題進行思考。我的理想生活生活方式居所職業(yè)財務關系社交父母伴侶親友孩子同事和諧互助友善第一單元第1章思考目標12/1/202237思維導圖托尼.巴贊在《開動腦筋》一書中我的理想生活生活方式居頭腦風暴法提出想法(通常是右腦思考)——盡可能多——思想自由翱翔——不要判斷、批評——在已有的想法上形成新想法——不要躊躇,一直到提不出想法為止批評、評估和篩選(通常是左腦思考)——去掉不需要的——根據(jù)價值、有用性和可行性排序、篩選第一單元第1章思考目標頭腦風暴法是一種創(chuàng)新思維方法,使你擺脫傳統(tǒng)思維方式的限制12/1/202238頭腦風暴法提出想法(通常是右腦思考)第一單元第1章思考目頭腦風暴法案例有一年,美國北方格外嚴寒,大雪紛飛,電線上積滿冰雪,大跨度的電線常被積雪壓斷,嚴重影響通信。過去,許多人試圖解決這一問題,但都未能如愿以償。后來,電信公司經(jīng)理應用奧斯本發(fā)明的頭腦風暴法,嘗試解決這一難題。他召開了一種能讓頭腦卷起風暴的座談會,參加會議的是不同專業(yè)的技術人員,要求他們必須遵守以下原則:第一,自由思考。即要求與會者盡可能解放思想,無拘無束地思考問題并暢所欲言,不必顧慮自己的想法是否“離經(jīng)叛道”或“荒唐可笑”。第二,延遲評判。即要求與會者在會上不要對他人的設想評頭論足,不要發(fā)表“這主意好極了!”“這種想法太離譜了!”之類的“捧殺句”或“扼殺句”,至于對設想的評判,留在會后組織專人考慮。第三,以量求質。即鼓勵與會者盡可能多而廣地提出設想,以大量的設想來保證質量較高的設想的存在。第四,結合改善。即鼓勵與會者積極進行智力互補,在增加自己提出設想的同時,注意思考如何把兩個或更多的設想結合成另一個更完善的設想。按照這種會議規(guī)則,大家七嘴八舌地議論開來,有人提出設計一種專用的電線清雪機;有人想到用電熱來化解冰雪;也有人建議用振蕩技術來清除積雪;第一單元第1章思考目標12/1/202239頭腦風暴法案例有一年,美國北方格外嚴寒,大雪紛飛,電頭腦風暴法案例還有人提出能否帶上幾把大掃帚,乘直升機去掃電線上的積雪。對于這種“坐飛機掃雪”的想法,大家心里盡管覺得滑稽可笑,但在會上也無人提出批評。相反,有一位工程師在百思不得其解時,聽到用飛機掃雪的想法后,大腦突然受到?jīng)_擊,一種簡單可行且高效率的清雪方法冒了出來。他想,每當大雪過后,出動直升機沿積雪嚴重的電線飛行,依靠調(diào)整旋轉的螺旋槳即可將電線上的積雪迅速扇落。他馬上提出“用干擾機扇雪”的新設想,頓時又引起其他與會者的聯(lián)想,有關用飛機除雪的主意一下子又多了七八條。不到一小時,與會的10名技術人員共提出90多條新設想。會后,公司組織專家對設想進行分類論證。專家們認為設計專用清雪機,采用電熱或電磁振蕩等方法清除電線上的積雪,在技術上雖然可行,但研制費用大,周期長,一時難以見效。那種因“坐飛機掃雪”激發(fā)出來的幾種設想,倒是一種大膽的新方案,如果可行,將是一種既簡單又高效的好辦法。經(jīng)過現(xiàn)場試驗,發(fā)現(xiàn)用直升機扇雪真能奏效,一個久懸未決的難題,終于在頭腦風暴會中得到了巧妙的解決。隨著必明創(chuàng)造活動的復雜化和課題涉及技術的多元化,單槍匹馬式的冥思苦想將變得軟弱無力,而“群起而攻之”的發(fā)明創(chuàng)造戰(zhàn)術則顯示出攻無不克的威力。第一單元第1章思考目標12/1/202240頭腦風暴法案例還有人提出能否帶上幾把大掃帚,乘直升機去第二章自我認知斯蒂芬.柯維說:“自我認知能夠幫助我們站在旁觀者的角度研究和理解自己,它不僅影響我們自己的行為和態(tài)度,還影響我們采取怎樣的方式看待他人?!睂τ诠芾碚邅碚f,不僅需要較高的智商IQ,還需要較高的情商EQ。情商又稱情緒智商,主要是情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。其水平的高低對個人認知的程度有著重要影響。開發(fā)和增強自我認知能力對于團隊領導者有以下好處:1、了解自己以及團隊成員的優(yōu)勢和劣勢2、了解自己是如何看待這個世界的了解自己的情感以及對他人情感的反應第一單元第2章自我認知12/1/202241第二章自我認知斯蒂芬.柯維說:“自我認知能夠幫助我們站在情感框架(布雅吉斯)自我(個人能力)他人(社會能力)認知自我認知了解自己的情感——情感自我認知——正確自我評估——自信社會認知了解他人情感——移情作用——理解他人調(diào)節(jié)控制自己控制自己情感(尤其是消極情感)和沖動行為的能力——自我控制——盡責——適應性——自我激勵——主動性處理關系與他人共事并完成工作的能力——建立聯(lián)系——溝通——控制沖突——領導能力——協(xié)同合作——培養(yǎng)和發(fā)展員工——影響和勸說第一單元第2章自我認知12/1/202242情感框架(布雅吉斯)自我(個人能力)他人(社會能力)認知自我反思與反饋增強自我認知能力的方式有許多,其中最重要的兩種是:反思與反饋許多人能夠接收反饋,但并不喜歡消極的反饋。另外,雖然周圍人在不斷發(fā)出反饋信息,但人們往往只是被動接受反饋,很少主動尋求反饋。所以在改進自我認知時最重要的是主動尋求建設性的反饋第一單元第2章自我認知12/1/202243反思與反饋增強自我認知能力的方式有許多,其中最重要的兩種是:有益的反饋和接收反饋的方法當你想學習和提高時當反饋具有建設性時當反饋來自于你尊敬的人時當你主動尋求反饋時當你做好傾聽準備時當你認為反饋有價值時將其視為是有價值的采取主動積極態(tài)度尋求反饋聽取事實把反饋看作對工作不對人認真傾聽,讓別人說完12/1/202244有益的反饋和接收反饋的方法當你想學習和提高時將其視為是有價值自我評估評估你的能力P19——P23領導能力激勵成員的能力自信協(xié)作建立開放、積極的氛圍培訓與發(fā)展員工管理團隊績效溝通決策和問題解決實現(xiàn)目標優(yōu)勢劣勢機會威脅第一單元第2章自我認知SWOT分析法又稱態(tài)勢分析法優(yōu)點:考慮問題全面,是一種系統(tǒng)思維12/1/202245自我評估評估你的能力P19——P23優(yōu)勢劣勢機會威脅第一單元第三章有效學習科勃(成人學習專家)提出學習周期人們可以根據(jù)自身環(huán)境、習慣和喜好從任意一個階段開始學習。獲得經(jīng)驗(實踐)反思(經(jīng)驗思考)應用(行動)理論化(得出結論)第一單元第3章有效的學習12/1/202246第三章有效學習科勃(成人學習專家)提出學習周期獲得經(jīng)驗反反思的方法堅持對工作進行回顧并總結,不要一直忙個不停,要留一些思考的時間;在思考問題的過程中盡量遵循邏輯;與他人一同反思,留出時間與團隊、同事或主管經(jīng)理一同討論;利用前面介紹的思維技巧考慮問題,例如運用頭腦風暴等方法;運用批評性的觀點思考問題第一單元第3章有效的學習12/1/202247反思的方法堅持對工作進行回顧并總結,不要一直忙個不停,要留一學習的形式

一、正式學習機會正式的委托培訓研討會開放式或遠程學習項目示范/演示二、非正式學習機會工作觀摩崗位輪換訓練與指導工作伙伴學習效果評價你喜歡什么方法?什么方法對你有幫助?別人是怎樣幫助你的?你以前未曾用過的學習方法中,還有哪些方法可能對你有用?與他人交流學習經(jīng)驗,他們使用的方法或技術中有你可以借鑒的嗎?第一單元第3章有效的學習12/1/202248學習的形式一、正式學習機會學習效果評價第一單元第3章有學習障礙太忙參加過的課程都沒有什么意思所學的東西與自己無關也許馬上離崗,沒有必要再學討厭學習,天生不是學習的料我已經(jīng)夠好了,不用再學了無論我做什么都改變不了周圍的環(huán)境缺少時間或是太忙不良的學習經(jīng)歷對學習效果有疑慮工作無穩(wěn)定感缺乏自信自滿破罐破摔第一單元第3章有效的學習12/1/202249學習障礙太忙缺少時間或是太忙第一單元第3章有效的學習例題下列例子中,不屬于學習障礙的是(D)。A、小立的工作很忙,她覺得自己根本沒有空余的時間參加學習B、王莉在公司里很受重用,領導交辦的任務都完成得很好,他覺得自己能力足夠,沒有必要再學習。C、小劉參加了公司的管理技巧培訓,他覺得培訓效果很差,對自己沒有什么幫助,對此后的培訓都不感興趣D、姍姍工作很忙,但是還是堅持每天4個小時的課程培訓12/1/202250例題下列例子中,不屬于學習障礙的是(D)。11/30第四章職業(yè)規(guī)劃職業(yè)目標思考——目標具有一定的變化性,人生不同階段會有不同目標,目標受生活環(huán)境和周圍條件的影響。案例:十年前我的目標是擁有一份固定的工作,有穩(wěn)定的收入和足夠用的閑暇時間與朋友們在一起;現(xiàn)在我的工作非常穩(wěn)定,收入也不錯,工作也不算太累。但我任然覺得自己應該再追求些什么。我應該開創(chuàng)自己的事業(yè),我想做老板。我需要對這些事情做認真的考慮。長期目標(5年以上)中期目標(3——5年)短期目標(3年以下)第一單元第4章職業(yè)規(guī)劃12/1/202251第四章職業(yè)規(guī)劃職業(yè)目標思考——目標具有一定的變化性,人生設置SMART目標明確的Specific可以衡量的Measurable有可能達到Attainable可實現(xiàn)的Realistic有時間規(guī)定Timespecific第一單元第4章職業(yè)規(guī)劃總額分析法精確地描述了想要達到的結果能做到什么程度自己能做到與團隊及公司目標一致嗎達到目標的時間12/1/202252設置SMART目標明確的Specific第一單元第4章職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是制定自己的職業(yè)目標和選擇職業(yè)發(fā)展道路,這需要對自己的優(yōu)勢、劣勢有清晰的判斷,對外部環(huán)境和各行業(yè)的發(fā)展趨勢及對人才素質的要求進行客觀了解,然后在此基礎上制定出符合自己的短期、中期和長期目標,選擇適合自己發(fā)展的道路。確定自己志向職業(yè)選擇職業(yè)生涯機會測評進行自我評估職業(yè)生涯路線選擇設定職業(yè)生涯目標制定計劃與措施評估反饋12/1/202253職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是制定自己的職業(yè)目標和選擇職業(yè)

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