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文檔簡介
第10頁共10頁2021董?事長秘書工?作總結(jié)(?一)從事?董事長秘書?工作是我畢?業(yè)后的第一?份工作,同?時也是我職?業(yè)生涯中的?一個起點,?對此我也十?分珍惜,盡?最大努力去?適應這一崗?位。轉(zhuǎn)眼間?半年過去了?,回顧過去?的半年時間?,在公司領?導以及同事?的指導和幫?助下,緊緊?圍繞著公司?提出的“三?年走出草原?、五年走遍?中國、七年?走向世界”?的奮斗目標?而努力。我?在工作中主?要負責公司?文件擬寫、?打印以及檔?案管理工作?,雖然在工?作中取的了?一些成績,?但在成績的?背后還存在?著這樣或那?樣的不足之?處。我所做?的工作與公?司的“高標?準、嚴要求?”的工作作?風相比還存?在著一些問?題與差距。?現(xiàn)就___?年我參加工?作以來的工?作情況總結(jié)?如下:一?、不足之處?文秘室對?于我來說是?個全新的工?作領域,作?為文秘室的?文職人員,?我清醒的認?識到,文秘?室是董事長?直接領導下?的綜合管理?機構(gòu),是承?上啟下,溝?通內(nèi)外,聯(lián)?系四面八方?的樞紐,推?動各項工作?朝著既定目?標前進的中?心。相比其?他部門而言?,文秘室的?工作比較雜?亂,這就需?要在工作中?仔細、耐心?。然而我在?這幾個月的?工作中,在?打印文件和?檔案管理這?兩項工作中?出現(xiàn)過一些?錯誤。剛開?始由于我缺?乏工作經(jīng)驗?,粗心大意?,在打印文?件時出現(xiàn)丟?字、錯字現(xiàn)?象。例如,?在一次制作?周工作表填?寫說明時,?出現(xiàn)了“于?”和“與”?字用錯的現(xiàn)?象。為此領?導在會議上?明確指出并?給予指導。?我虛心接受?領導的指導?及時改正錯?誤。在檔案?管理工作中?,由于我對?檔案的不夠?熟悉,沒有?及時將急需?材料提供出?去,導致工?作效率降低?。以上所出?現(xiàn)的錯誤,?在領導和同?事的點撥以?及我個人努?力學習,日?后工作中的?失誤逐步減?少,個人的?技能也明顯?的提高了。?二、優(yōu)點?與成績秘?書崗位是個?責任心特別?強的崗位,?要求秘書應?該盡職盡責?,這一點是?我特別注重?的,也是自?我認為做的?比較好的一?點。比如,?我在下發(fā)文?件時沒有出?現(xiàn)過錯誤,?每次將下發(fā)?的文件準確?及時的發(fā)到?每個部門或?每個人手中?,并及時登?記所發(fā)文件?。還有,為?了確保周例?會的順利召?開,將每個?部門的周工?作表及時收?回上交,供?董事長參考?,以便布置?下周主要工?作。除此之?外,我積極?配合各部門?工作,迅速?提供所需文?件,從而提?高了總體工?作效率。?三、經(jīng)驗教?訓(一)?通過幾個月?的工作,使?我深刻的認?識到在今后?工作中,我?不應該安于?現(xiàn)狀,應該?為公司的前?途、經(jīng)濟效?益多提一些?新鮮的意見?和建議,勇?于創(chuàng)新。而?不是埋頭苦?干,那些循?規(guī)蹈矩的工?作,卻不知?最終的目標?在何處。公?司前途的發(fā)?展是我們?nèi)?體員工的出?發(fā)點,因為?公司的命運?與我們的命?運精密相連?。(二)?辦事要細心?、穩(wěn)重也是?我以后應該?特別注意的?,為達到事?半功倍的效?果,就得在?工作中細心?、認真、不?急、不躁。?(三)要?想盡心盡力?做好本職工?作,就得從?心底熱愛本?職工作,把?自己從事的?工作當成生?活中的樂趣?,而不是負?擔。(四?)要想做好?秘書工作就?得與領導和?同事融洽相?處,虛心學?習,取長補?短,使工作?順利完成。?通過以上?半年工作的?總結(jié),我吸?取了經(jīng)驗教?訓,為日后?工作總結(jié)了?相對豐富的?經(jīng)驗。日后?一定盡量克?服不足之處?,同時把優(yōu)?點發(fā)揚光大?,為公司多?做貢獻,把?個人價值充?分地體現(xiàn)在?工作中。?___董事?長秘書工作?總結(jié)(二)?___年?___月_?__日是我?來到___?集團上班的?第一天,也?是我人生的?重要開始。?經(jīng)過半年多?來的不斷學?習,以及同?事、領導的?幫助,我已?完全融入到?了___集?團這個大家?庭中,個人?的工作技能?也有了明顯?的提高,雖?然工作中還?存在這樣那?樣的不足之?處,但這半?年付出了不?少,也收獲?了很多,我?自己感到成?長了,也逐?漸成熟了。?現(xiàn)在就這段?時間的工作?情況做個總?結(jié):一年?來,我主要?完成了一下?工作:1?、文書工作?嚴要求1?)公文輪閱?歸檔及時。?文件的流轉(zhuǎn)?、閱辦嚴格?按照公司規(guī)?章制度流程?要求,保證?各類文件擬?辦、傳閱的?時效性,并?及時將上級?文件精神傳?達至各基層?機構(gòu),確保?政令暢通。?2)下發(fā)?公文無差錯?。做好分公?司的發(fā)文工?作,負責文?件的套打、?修改、附件?掃描、紅文?的分發(fā)、寄?送,___?的發(fā)送,同?時協(xié)助各部?門發(fā)文的核?稿。負責辦?公室發(fā)文的?擬稿,以及?各類活動會?議通知的擬?寫。2、?秘書工作?秘書崗位是?一個講責任?心的崗位。?各個部門的?很多請示、?工作報告都?是經(jīng)由我手?交給董事長?室的,而且?有些還需要?保密,這就?需要我在工?作中仔細、?耐心。一年?來,對于各?部門、各機?構(gòu)報送董事?長室的各類?文件都及時?遞交,對董?事長室交辦?的各類工作?都及時辦妥?,做到對董?事長室負責?,對相關部?門負責。因?為這個崗位?的特殊性,?有時碰到臨?時性的任務?,需要加班?加點,我都?毫無怨言,?認真完成工?作。3、?行政辦公室?工作行政?辦公室是公?司運轉(zhuǎn)的一?個重要樞紐?部門,對公?司內(nèi)外的許?多工作進行?協(xié)調(diào)、溝通?,做到上情?下達,這就?決定了辦公?室工作繁雜?的特點。每?天除了本職?工作外,協(xié)?助辦公室處?理臨時任務?。4、企?業(yè)文化活動?積極參與?一年來積極?參與了公司?的打球運動?、員工娛樂?活動、桂平?爬山活動、?各類祝壽婚?慶活動等,?為公司企業(yè)?文化建設,?凝聚力工程?出了一份力?。半年來?,無論在思?想認識上還?是工作能力?上我都有了?較大的進步?,但差距和?不足還是存?在的:比如?工作總體思?路不清晰,?有時會粗心?大意犯一些?低級錯誤,?對自己的工?作還不夠鉆?,腦子動得?不多,沒有?想在前,做?在先。新?的一年有新?的氣象,面?對新的任務?新的壓力,?我也應該以?新的面貌、?更加積極主?動的態(tài)度去?迎接新的挑?戰(zhàn),在崗位?上發(fā)揮更大?的作用,取?得更大的進?步。__?_董事長秘?書工作總結(jié)?(三)我?于___年?___月有?幸經(jīng)網(wǎng)上應?聘面試、_?__日進入?___實業(yè)?集團有限公?司任董事長?秘書一職。?進入公司以?來,我以“?團結(jié)、自強?、務實、拼?搏”要求自?己,以“六?個凡是”激?勵自己,在?各位領導的?悉心指導下?、各位同事?們熱心的幫?助下,較為?迅速地熟悉?了業(yè)務,進?入了工作角?色,融入了?這個大__?_。下面,?我就一個月?在公司的工?作、學習情?況做一簡要?匯報。一?、立足本職?崗位,發(fā)揮?主觀能動性?(一)努?力工作,做?好領導的助?手嚴格落?實各項工作?對董事長負?責的要求,?不斷提高為?領導服務的?質(zhì)量,努力?做好領導的?助手。每天?的來文、來?電、來訪能?夠第一時間?內(nèi)向領導匯?報,確保領?導能及時掌?握公司的最?新情況。同?時,能夠及?時準確地將?領導的指示?、要求通知?各部門執(zhí)行?落實,并收?集落實進度?迅速反饋。?確保項目問?題及時發(fā)現(xiàn)?并上報,使?項目進度清?晰明了。此?外,在工作?中能夠注意?分清輕重緩?急,提高領?導掌握情況?、作出決策?和有效落實?的效率,對?三睿、中煤?、安鵬、項?目部門上報?的文件,第?一時間拿于?馮總閱并協(xié)?調(diào)相關部門?進行協(xié)調(diào)處?理?,F(xiàn)階段?,協(xié)助行政?、人力資源?捋順公司章?程,摸索適?合我司多元?化發(fā)展的道?路。堅決執(zhí)?行馮總的6?各凡事:凡?事有目的、?凡事有計劃?、凡事有責?任人、凡事?有監(jiān)督人、?凡事有獎罰?機制、凡事?反饋總結(jié)。?做到計劃我?的工作,工?作我的計劃?。(二)?擺正位置,?理清工作思?路因為自?身崗位有一?定的特殊性?,我能夠隨?時提醒自己?擺正位置,?清楚認識自?己所應具備?的職責和應?盡的責任,?正確認識自?己所處的位?置。就職位?而言,我可?以是領導執(zhí)?行決策的“?輔助者”,?也可以是領?導布置任務?的“執(zhí)行者?”,還可以?是領導交辦?事宜的“督?辦者”。這?個角色的多?重性決定了?在實際工作?中容易與公?司其他同事?產(chǎn)生摩擦或?者矛盾,甚?至會有越位?,然而所要?協(xié)調(diào)工作的?又多半會是?較為緊急的?事宜,因此?必須確保能?夠精確及時?的完成。在?實際工作中?我的作法是?:為領導參?謀到位但不?越位;督促?、催辦到位?,但不“拍?板”;服務?到位但不干?預領導工作?。(三)?團結(jié)同事,?營造和諧辦?公氛圍在?日常工作中?,能夠注意?團結(jié)同事、?寬以待人,?不計較個人?得失,不與?同事爭名利?、爭長短,?任勞任怨,?努力做好自?己工作。同?事嚴于律己?,不把小事?到無事,不?把小錯當無?錯,處處以?大局為重,?講團結(jié)、講?正氣、講原?則。從嚴格?執(zhí)行公司上?下班制度等?做起,對自?己的過失、?錯誤能夠做?到不隱瞞、?不回避,不?做任何有所?公司利益的?事情。二?、存在的不?足由于本?人進入公司?時間并不太?長,對公司?的了解不夠?全面、深入?,工作上難?免出現(xiàn)一些?紕漏和不足?。主要表現(xiàn)?在:一是工?作主動性還?不夠強,滿?足于落實領?導的指示要?求,建設性?的意見建議?比較缺乏;?二是由于受?專業(yè)所限,?基礎知識的?掌握還不夠?扎實,學習?主動性還不?夠強;三是?領導決策“?督辦者”角?色還不夠主?動,個別情?況下,工作?有所被動。?三、下步?打算一是?繼續(xù)注重加?強學習,進?一步提高業(yè)?務能力,樹?立全局意識?,勇于挑戰(zhàn)?自我,深化?“輔助者”?角色。學習?加氣加油站?相關知識,?更好對接項?目。熟悉公?司業(yè)務,更?好對接、協(xié)?調(diào)子公司相?關事宜。并?及時上報問?題,做到不?積壓,及時?梳理問題。?二是繼續(xù)?保持工作積?極性,“駭?驥一躍,不?能十步;駑?馬十駕,功?在不舍。鍥?而舍之,朽?木不折;鍥?而不舍,金?石可鏤”。?只要我能持?之以恒,敢?于吃苦,用?心鉆研,勤?于思考,我?堅信:成功?就在彼岸。?現(xiàn)在公司處?于轉(zhuǎn)型時期?,做到犧牲?小我,為公?司更好發(fā)展?貢獻自己的?力量。_?__董事長?秘書工作總?結(jié)(四)?做秘書是我?的第一份工?作。我是學?金融專業(yè)的?,不是研究?生。之所以?看起來比較?穩(wěn)重,大概?是從工作中?鍛煉出來的?。一年多前?,剛到這里?工作時,覺?得千頭萬緒?,不知從何?下手,挺困?難的。加上?那時年輕,?比較氣盛,?很多事情想?得難免天真?,現(xiàn)在則成?熟進步了很?多。我覺?得這個工作?很鍛煉人。?直接在董事?長身邊工作?,一下子接?觸到這么多?人,這么多?事,得到這?么好的學習?、鍛煉機會?,我感到我?自己好幸運?。做一個合?格的董事長?秘書,首先?要做一個合?格的公司職?員。在自己?的工作崗位?上,從小事?做起。小事?做好了,才?能夠做一些?比較大的事?情。我深切?地體會到董?事長秘書應?該具備良好?的溝通協(xié)調(diào)?能力。首先?她要理解董?事長的工作?意圖,思維?方式和工作?方法,才能?及時、準確?、完整地將?政策、措施?傳達給被傳?達人,比如?部門___?、下屬各營?業(yè)部、基層?職員,也就?是很好地做?到上情下達?。另外一方?面,就是與?同事之間,?與各個部門?之間、與各?個___之?間溝通協(xié)調(diào)?好,理解他?們的工作意?圖、思想建?議,將其向?___匯報?,這可以說?是下情上達?吧。做董?事長秘書的?再一個素質(zhì)?就是嚴謹、?細致。因為?秘書的工作?都比較煩瑣?、必須沉下?去做事情,?才能做到滴?水不漏。有?時候,我就?覺得每天事?情多得不得?了。就象胡?雪巖說的八?個壺七個蓋?,你要同時?保證每個茶?壺上都有蓋?。當然在所?有的素質(zhì)中?,最重要是?善于學習。?培養(yǎng)敏銳的?觀察能力,?象溝通的能?力、能夠理?解董事長意?圖,這些能?力都是通過?觀察、學習?得來的。我?就經(jīng)常對自?己說。每天?要學一樣的?東西。每個?人都可能成?為我的老師?,并不因為?我是董事長?秘書,就傻?地認為有多?了不起,因?為畢竟我從?事的這個工?作是服務性?質(zhì)的,而且?我的同事,?領導們的經(jīng)?驗,為人處?事的作風等?很多東西都?值得我學習?。也許有的?同事業(yè)務跟?我現(xiàn)在的工?作沒有直接?的聯(lián)系,也?許他們當年?走過彎路,?但是我通過?向他們學習?、向他們請?教,可以比?較快地達到?目的。比如?這個人比較?誠實,做事?情比較本分?,向他們學?習讓我可以?避免浮躁。?秘書工作中?棘手的事情?確實很多,?可以說__?_有時都意?想不到,包?括業(yè)務方面?的,待人接?事方面的,?___的日?常事務方面?的。剛畢業(yè)?的時候,遇?到這種情況?,腦袋一下?就熱炸了,?不知道怎辦?樣才好?,F(xiàn)?在我就知道?,遇到__?_,頭腦一?定要冷靜。?然后馬上分?析這種事情?___這樣?發(fā)生,這樣?發(fā)生有什么?后果,有沒?有辦法來彌?補,我們怎?么樣做能夠?使損失減少?到最小。這?就是經(jīng)濟學?上所說的“?利潤最大化?,損失最小?化”吧!?比如昨天,?我們___?去___拜?會一位客人?,她已經(jīng)到?了機場了,?突然發(fā)現(xiàn)包?里的名片用?完了。很多?人會認為這?是雞毛蒜皮?的一件事,?但是對于我?們來說,這?是一件大事?,因為大的?集團公司領?導而且董事?長見面的時?候,都有一?個禮節(jié)性的?程序,就是?相互交換名?片。這是表?示對對方尊?重,也表明?自己身份的?舉動。她在?機場打電話?給我,說到?了___馬?上就要見客?人。怎么辦??大約有幾?秒鐘,我也?非常著急,?不知所措。?但很快我就?冷靜下來,?將名片傳真?給___營?業(yè)部,告訴?他們無論花?什么代價,?一定要保證?___到了?之后就有名?片。再有一?種棘手的事?情就是替老?板擋駕。如?果擋錯了,?肯定要挨罵?,如果你不?擋,更要挨?罵。這就涉?及到董事長?秘書另外一?種很重要的?素質(zhì),就是?在堅持原則?的前提下,?委婉地靈活?應變的素質(zhì)?。比如,?有人沒有提?前約好,就?直接找__?_。你就要?出去見人家?,首先問清?楚客人的身?份,問清身?份以后,問?他的意圖是?什么。一般?的客人都會?詳盡地告訴?你,他來找?___有什?么事情。如?果___正?在開會,你?就要根據(jù)他?所要談的業(yè)?務性質(zhì),是?跟投資業(yè)務?有關,還是?跟研究業(yè)務?有關,告訴?他我們__?_正在開會?。與其在這?里久等,還?不如我介紹?您見一下我?們主管這方?面業(yè)務的_?__副總。?當然也有客?人情緒比較?激動,架子?比較大,直?接要見__?_。這時候?,作為秘書?,態(tài)度一定?要好,不管?客人做得多?么不對,都?不是他的錯?,你的態(tài)度?還是要很熱?情,很親切?。工作中最?頻繁的就是?接聽電話,?每天的電話?多得我應接?不暇,現(xiàn)在?都有點電話?衰弱了。大?量的電話肯?定不能接進?去,因為作?為秘書,你?要
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