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文檔簡介
第第頁護士年度工作計劃2023
1.護士年度工作計劃2023
一、提高護士理論、技術(shù)水平
1.為提高我科護士總體業(yè)務(wù)水平,自20__年**月起,每周晨間堅持??评碚搶W(xué)習(xí),每月底堅持??评碚撔】荚嚕考径葓猿謱?评碚摻y(tǒng)考,已獎懲制度來對護士進行約束,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
2.護士每月輪番進行理論主講,其目的加深并鞏固個人理論知識,樹立個人自信心,提高個人語言表達(dá)技能。
3.每月進行一次實際操作培訓(xùn),要求人人過關(guān),考核分?jǐn)?shù)納入該月獎金的審核。
4.按時、按質(zhì)量完成護理部安排的各種理論學(xué)習(xí)、實際操作任務(wù)。
5.積極參與醫(yī)院組織培訓(xùn)的各項業(yè)務(wù)知識,以拓展業(yè)務(wù)知識、提高自我技能為主的原那么進行學(xué)習(xí)。
二、提高基礎(chǔ)護理質(zhì)量
1.按要求完成科室病區(qū)“一條線”,以病房照明燈無損壞、地面無水漬、衛(wèi)生間無異味為原那么對整個病區(qū)進行監(jiān)督與管理。
2.堅持晨間濕式掃床、中午床單位統(tǒng)一整齊,病房固定物品定點放置。
3.每周更換一次床單位,有血漬、潮濕需要馬上更換。
4.每日責(zé)任護士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次,每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護欄、中心供氧設(shè)置一次。
三、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度
1.每周一按時更換消毒液,周二護士進步行檢查。
2.掌控?zé)o菌操作原那么,減削輸液反應(yīng)的發(fā)生及各項感染的發(fā)生,加強護士的無菌操作觀念。
3.減削治療室人員走動,養(yǎng)成入室戴口罩的良好習(xí)慣。
4.配置藥物時,做到一人一針一管,嚴(yán)格根據(jù)無菌操作原那么進行操作。
5.穿刺失敗,再次操作時需要更換針頭,嚴(yán)格消毒。
6.每周安排衛(wèi)生班,對衛(wèi)生死角進行打掃。
7.做好病區(qū)終末消毒工作。
四、加強護士責(zé)任心
1.嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對一留意”制度。
2.防止差錯事故的發(fā)生,首先要從各護士的心里抓起,加強個人的責(zé)任心,剖其重要性及護理安全與個人福利掛鉤進行約束,減削差錯事仔細(xì)認(rèn)真完成每項工作。
3.工作完成的真實性,當(dāng)班護士需要仔細(xì)精確的對住院病人進行各種生命體征的測量絕胡變亂造,針對此類現(xiàn)象將嚴(yán)懲。
4.中夜班實施坐班制,并定時巡查病房,防止非常事項的發(fā)生,針對疾病改變及非常的問題要實時上報值班醫(yī)生,做好溝通進行處理。
5.對差錯事故的發(fā)生,進行分析總結(jié)。
6.定期組織學(xué)習(xí),加強責(zé)任心的培育。
五、做好醫(yī)護溝通工作
1.與醫(yī)生進行溝通,做到“不懂就問”、“不清晰就問”、“不明白就問”。
2.尊敬醫(yī)生,做到一切已病人利益為原那么,進行溝通處理。
3.醫(yī)護之間做好協(xié)作,爭取為病人做到的診療護理工作。
4.團結(jié)全都,積極進取
六、提高護理文書質(zhì)量
1.每日檢查護理文書及靜脈輸液單的完成狀況。
2.針對非常疾病的護理文書書寫,將由護士長在場指導(dǎo)書寫,每日定期開會,對好的護理文書進行爭論,已逐步提高大家的文字表達(dá)技能和護理文書的規(guī)范性。
3.仔細(xì)認(rèn)真按醫(yī)囑進行護理記錄。
4.按時、按質(zhì)上交出院病歷。
七、提高服務(wù)水平
1.做好科室新入病人的接待工作,微笑服務(wù),仔細(xì)宣教。
2.責(zé)任護士定期進行相關(guān)疾病健康指導(dǎo)。
3.仔細(xì)為患者解答各種難題,做到尊稱不離口。
4.為出院患者做好飲食指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)。
八、加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行爭論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及詳細(xì)的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
2.護士年度工作計劃2023
一、打造科室文化,樹立團隊精神
積極響應(yīng)醫(yī)院打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員仔細(xì)學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有爭論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會進展的新形勢,積極參與一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn),一心一意為人民服務(wù)。積極參與各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織科技、文化、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中,護理人員時刻牢記以病人為中心的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思索假如我是病人。積極推行年初規(guī)劃的一對一全程服務(wù),接待好每一個手術(shù)病人,做好每一項工作,關(guān)懷每一個病人,當(dāng)病人入手術(shù)室時,護士在手術(shù)室門口熱忱迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減削病人對生疏環(huán)境的恐驚,加強對手術(shù)治療的信心。護士長常常詢問同事的工作技術(shù),立場及病人的要求,對病人提出的看法和建議都能予以重視,實時解決。
三、規(guī)范整體護理,爭創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理,積極發(fā)揮責(zé)任護士的主觀能動性,特別加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護理措施的落實、對手術(shù)室護士的滿足度調(diào)查等工作,從而大大加強了護士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術(shù)切口感染率0.5%。
四、提高護士素養(yǎng)、培育一流人才
社會不斷前進和進展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素養(yǎng)是科室進展的重要環(huán)節(jié)。努力培育一支文化素養(yǎng)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),提高護理專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進行操作考核和三基理論考試,不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參與各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的七。一匯演、5.12才藝表演和電腦打字競賽等活動中均取得優(yōu)異成果。朱清平護師被評為縣優(yōu)秀護士。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素養(yǎng)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會,為社會做貢獻。
五、工作業(yè)績
我們完成了多臺大小手術(shù),搶救多個危重病人,協(xié)作心胸外科實施了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的全都好評。隨著護理條件,護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了雙贏的佳績??剖医?jīng)濟收入名列前茅,護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
3.護士年度工作計劃2023
一、接受最新知識,提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
制定規(guī)范的學(xué)習(xí)計劃,申請到上級醫(yī)院學(xué)習(xí),上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識,全面培訓(xùn)科室護士。分級培訓(xùn)每季度一次,全體培訓(xùn)每月四次,有考核有實踐。全面提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),更好的做消毒滅菌工作。
二、主動熱忱服務(wù),提升服務(wù)理念。
收發(fā)滅菌物品主動上門,實時精確。按規(guī)范進行護理操作,樹立良好的服務(wù)形象,加強與前勤溝通的技巧,拉近合作距離。更周到的做好服務(wù)。
三、強化科室管理,提高安全意識。
安規(guī)操作,按章辦事,以質(zhì)量求進展。強化科室質(zhì)量管理意識,強化每位護士的安全服務(wù)意識,仔細(xì)做好消毒滅菌工作。嚴(yán)格無菌技術(shù)操作,提升消毒隔離知識新理念。為防控院感事故做出貢獻。
分工不同,價值不同。只要努力做好,我們一樣會表達(dá)自己工作的風(fēng)采。為了實現(xiàn)全院護理工作計劃完成率,供應(yīng)室全體護士會不懈努力,達(dá)到工作目標(biāo)。
4.護士年度工作計劃2023
一、工作目標(biāo)
以患者滿足為總體目標(biāo),夯實基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿足度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進護理質(zhì)量。
二、工作措施
1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,完善護理不良事項上報與督查制度,加強對危重病人的管理。
2、全面提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理服務(wù)
(1)加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),使護理人員綜合素養(yǎng)及專業(yè)技能得到提高。從”三基三嚴(yán)”入手,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、法律法規(guī)、服務(wù)意識,強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。
(2)加強護士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。
(3)采用各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng),提高護士觀測病情、落實護理措施、記錄護理文書的技能。
3、加強管理,確愛護理安全
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標(biāo)實現(xiàn)。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投訴的緣由分析爭論,分析發(fā)生的緣由,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進措施。
(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題馬上指出并限期反饋,在每月的護士工作例會上進行總結(jié);對優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)進行質(zhì)量掌握
4、夯實基礎(chǔ)護理
(1)切實做好基礎(chǔ)護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床干凈、無異味、無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡察輸液病人,擅長觀測病人,發(fā)覺問題實時解決。
(2)全面履行護士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護理、病情觀測、治療、溝通和健康指導(dǎo)等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。親密觀測患者病情,實時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護理。
5、定期滿足度調(diào)查
每季度進行患者滿足度調(diào)查從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,實時反饋。讓患者從心里滿足,要求每位護士樹立良好的服務(wù)立場,把病人的滿足作為工作的最終目標(biāo),盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
6、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)績效考核措施
每季度依據(jù)患者滿足度調(diào)查、護士出勤率、操作技術(shù)、護理質(zhì)量、儀容儀表等方面入手,堅持客觀、公正、公開原那么,科室評比出一名優(yōu)質(zhì)護理人員,并予以嘉獎,以調(diào)動護士積極性,從而達(dá)到提高優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量的目的。
5.護士年度工作計劃2023
一、全年各項護理工作量及工作達(dá)標(biāo)狀況
1、工作量:急診人次。參與搶救人次。協(xié)作急診手術(shù)例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事項次。
2、工作達(dá)標(biāo)狀況:急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿足度。護理技術(shù)操作考核合格率
二、加強護理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強化服務(wù)理念
全科護士參與醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,不斷進行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的溝通用語,并運用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學(xué)習(xí)和爭論,培育護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中涌現(xiàn)的各種沖突和分歧,共同構(gòu)建護患之間相互信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿足度達(dá)99.1%。
2、以人為本,充分滿意病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,實時進行分診,對急危重患者采用運用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減削候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡察及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護理和三餐飲食、實時了解其狀況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達(dá)人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的看法及在工作中涌現(xiàn)的問題進行爭論整改,不斷提高服務(wù)形象
三、科學(xué)化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實狀況。
1、通過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,減削交接-班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減削護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)覺存在問題,實時反饋并爭論修訂,保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,照實反饋人員層級技能,使護理質(zhì)控落實到位。
3、通過一年時間調(diào)整,護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,依據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作技能定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,達(dá)到人員的合理安排運用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救勝利率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了珍貴時間。
5、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事項的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域具體工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作留意要點等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業(yè)護士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷爭論次,操作培訓(xùn)項。
2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高。
3、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,全部合格,達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達(dá)標(biāo)。成果良好。
4、基本完成全年護士
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