安徽市政道路改善工程監(jiān)理規(guī)劃流程圖豐富

九華山路監(jiān)理規(guī)劃PAGE69-A.0.3XX改善工程監(jiān)理規(guī)劃2016年07月11日至2016年12月31日內(nèi)容提要：工程概況監(jiān)理工作范圍、內(nèi)容、目標(biāo)監(jiān)理工作依據(jù)監(jiān)理組織形式.人員配備及進(jìn)退場計劃.崗位職責(zé)監(jiān)理工作制度工程質(zhì)量控制工程造價控制工程進(jìn)度控制安全生產(chǎn)管理的監(jiān)理工作合同與信息管理組織協(xié)調(diào)監(jiān)理工作設(shè)施監(jiān)理單位（章）：總監(jiān)理工程師：監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人：日期：2016.7.11江蘇省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳監(jiān)制目錄一.工程概況·····························1—4頁二.監(jiān)理工作范圍.內(nèi)容.目標(biāo)·············5—7頁三.監(jiān)理工作依據(jù)························8—8頁四.監(jiān)理組織形式.人員配備及進(jìn)退場計劃.崗位職責(zé)················9—12頁五.監(jiān)理工作制度······················13—33頁六.工程質(zhì)量控制····················34—40頁七.工程造價控制······················41—46頁八.工程進(jìn)度控制······················47—50頁九.安全生產(chǎn)的監(jiān)理工作················51—61頁十.合同與信息管理····················62—52頁十一.組織協(xié)調(diào)·······················53—65頁十二.監(jiān)理設(shè)施·························66—67頁XX改善工程監(jiān)理規(guī)劃一、工程概況1、XX路改善工程，XX路北起XX大道，現(xiàn)狀道路紅線30米，拓寬改造至33米，全長4662.268米。XX路紅線寬33m，等級為城市次干路，為南北向重要的交通通道。不僅承擔(dān)兩側(cè)小區(qū)的出行交通量,還承擔(dān)過境交通，是連接老城、XX、丹徒三個分區(qū)重要通道,XX路改善方案于2014年開始研究，綜合考慮全線交通、管線問題、城市防澇等問題。經(jīng)過多輪方案比選和深化，于2016年3月經(jīng)過鎮(zhèn)江市規(guī)委會審查。1）本次XX路改善工程的主要內(nèi)容為道路、排水、路燈、綠化、交通設(shè)施及其他附屬設(shè)施工程。XX路改善工程道路北起XX大道次道路專業(yè)施工圖設(shè)計包含的主要工程內(nèi)容有：（1）路基工程：施工范圍內(nèi)機(jī)動車道、非機(jī)動車道及人行道的路基工程；（2）路面工程：施工范圍內(nèi)機(jī)動車道、非機(jī)車道及人行道的路面工程、路牙和平石的鋪砌、人行道的伸縮縫、無障礙設(shè)施等；窨井周邊加固：施工范圍內(nèi)窨井周邊的固化粉煤灰加固；路基搭接：路基搭接處理及與現(xiàn)狀道路老路基的搭接處理；道路外雨水花園：道路紅線外生態(tài)草溝；公交站臺改造：對非港灣式公交站臺的改造及遷移；2）排水工程主要工程量：（1）d300污水管球墨鑄鐵管99米.（2）d400污水球墨鑄鐵管1993米.（3）d500污水球墨鑄鐵管30米.（4）A型污水檢查井70座,砌筑井材料為預(yù)制塊.詳見設(shè)計院排水檢查井標(biāo)準(zhǔn)圖集（5）d300鋼混雨水連管132米.（6）d400鋼混雨水連管16米.（7）d400鋼混雨水管514米.（8）d1600鋼混雨水管401米.（9）d1000鋼混雨水管192米.（10）D型雨水檢查井13座,預(yù)制塊.（11）A型雨水檢查井26座,預(yù)制塊（12）C型雨水檢查井7座,預(yù)制塊,詳見設(shè)計院排水檢查井標(biāo)準(zhǔn)圖集.（13）矩形三通雨水檢查井2座,磚砌,詳見國標(biāo)06MS201-3，34頁（14）磚砌偏溝式單箅雨水口12座,磚砌,詳見國標(biāo)06MS201-8，9頁（15）平箅多箅雨水口4座,磚砌,三連箅，參見國標(biāo)06MS201-8，8頁；（16）八字出水口1座,磚砌,詳見國標(biāo)06MS201-9，5頁(17)生態(tài)滯留草溝7817㎡2.設(shè)計采用鎮(zhèn)江坐標(biāo)系.1985黃海高程系.圖中所注管徑均指管道內(nèi)徑。3.本工程參建單位建設(shè)單位：XX設(shè)計單位：XX監(jiān)理單位：XX施工單位：XX4、本工程合同工期天，施工合同造價為約6000萬元。二.監(jiān)理工作范圍、內(nèi)容、目標(biāo)1、監(jiān)理工作范圍：負(fù)責(zé)本工程施工階段監(jiān)理，包括：道路工程、排水工程、路燈工程及交通設(shè)施工程。2、監(jiān)理的范圍和工作內(nèi)容監(jiān)理工作內(nèi)容包括：1）收到工程設(shè)計文件后編制監(jiān)理規(guī)劃，并在第一次工地會議7天前報委托人。根據(jù)有關(guān)規(guī)定和監(jiān)理工作需要，編制監(jiān)理實施細(xì)則；2）熟悉工程設(shè)計文件，并參加由委托人主持的圖紙會審和設(shè)計交底會議；3）參加由委托人主持的第一次工地會議；主持監(jiān)理例會并根據(jù)工程需要主持或參加專題會議；4）審查施工承包人提交的施工組織設(shè)計，重點審查其中的質(zhì)量安全技術(shù)措施、專項施工方案與工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的符合性；5）檢查施工承包人工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理制度及組織機(jī)構(gòu)和人員資格；6）檢查施工承包人專職安全生產(chǎn)管理人員的配備情況；7）審查施工承包人提交的施工進(jìn)度計劃，核查承包人對施工進(jìn)度計劃的調(diào)整；8）檢查施工承包人的試驗室；9）審核施工分包人資質(zhì)條件；10）查驗施工承包人的施工測量放線成果；11）審查工程開工條件，對條件具備的簽發(fā)開工令；12）審查施工承包人報送的工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備質(zhì)量證明文件的有效性和符合性，并按規(guī)定對用于工程的材料采取平行檢驗或見證取樣方式進(jìn)行抽檢；13）審核施工承包人提交的工程款支付申請，簽發(fā)或出具工程款支付證書，并報委托人審核、批準(zhǔn)；14）在巡視、旁站和檢驗過程中，發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量、施工安全存在事故隱患的，要求施工承包人整改并報委托人；15）經(jīng)委托人同意，簽發(fā)工程暫停令和復(fù)工令；16）審查施工承包人提交的采用新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備的論證材料及相關(guān)驗收標(biāo)準(zhǔn)；17）驗收隱蔽工程、分部分項工程；18）審查施工承包人提交的工程變更申請，協(xié)調(diào)處理施工進(jìn)度調(diào)整、費用索賠、合同爭議等事項；19）審查施工承包人提交的竣工驗收申請，編寫工程質(zhì)量評估報告；20）參加工程竣工驗收，簽署竣工驗收意見；21）審查施工承包人提交的竣工結(jié)算申請并報委托人；22）編制、整理工程監(jiān)理歸檔文件并報委托人。監(jiān)理工作內(nèi)容還包括：質(zhì)量.進(jìn)度.投資控制.合同.信息管理及組織協(xié)調(diào)。3、監(jiān)理目標(biāo)1）質(zhì)量監(jiān)理目標(biāo)——達(dá)到施工合同確定的等級以嚴(yán)格的監(jiān)理、熱情的服務(wù)，按施工承包合同文件和技術(shù)規(guī)范、驗收標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行監(jiān)理。建立全面的質(zhì)量控制體系，強(qiáng)化承包人自檢體系的管理，嚴(yán)格做好中間的質(zhì)量檢驗以及現(xiàn)場質(zhì)量驗收，搞好工序監(jiān)測，以形成承包人自檢，監(jiān)理工程師抽檢的二級質(zhì)量保證系統(tǒng)。工作中強(qiáng)調(diào)事前控制，嚴(yán)格開工報審的審批，盡量杜絕施工質(zhì)量事故的發(fā)生，確保工程質(zhì)量，保證單位工程、分部、分項工程全部合格，力爭優(yōu)質(zhì)樣板工程。2）進(jìn)度監(jiān)理目標(biāo)——嚴(yán)格按施工合同工期控制施工單位根據(jù)合同要求向監(jiān)理方提供工程總進(jìn)度計劃，年度和月度施工進(jìn)度計劃和月報，監(jiān)理方以此為依據(jù)，審查并督促其實施，及時進(jìn)行計劃進(jìn)度與實際進(jìn)度的比較，按月向業(yè)主匯報工程進(jìn)度情況，出現(xiàn)偏差時責(zé)令承包人進(jìn)行調(diào)整，并督促承包人按調(diào)整后的施工計劃實施，以保證工程在合同規(guī)定的工期210天內(nèi)完成。3）投資監(jiān)理目標(biāo)——按施工招標(biāo)中標(biāo)價控制認(rèn)真審查承包人提交的現(xiàn)金流動計劃，現(xiàn)場核實工程數(shù)量和計量，審查簽發(fā)付款證書。嚴(yán)格審查計日工、額外工程、設(shè)計變更、價格調(diào)整，為業(yè)主把好費用關(guān)，控制好工程費用，力爭使工程費用不超過計劃費用。4）合同管理目標(biāo)認(rèn)真貫徹施工承包合同和監(jiān)理委托合同，站在公正的立場上，充分發(fā)揮監(jiān)理的控制作用與第三方的特殊地位，注意協(xié)調(diào)好業(yè)主、承包商及各協(xié)作部門的關(guān)系。管理好合同，以規(guī)范約束合同各方的行為，提高管理水平。5）施工安全和環(huán)境保護(hù)的控制目標(biāo)認(rèn)真審查承包人提交的施工安全措施和環(huán)境保護(hù)措施，現(xiàn)場檢查安全設(shè)計和環(huán)境保護(hù)的落實情況，盡量杜絕安全事故的產(chǎn)生，減少環(huán)境污染。6）信息管理目標(biāo)采取人工決策和計算機(jī)輔助管理相結(jié)合的手段，準(zhǔn)確及時地收集、處理、傳遞和存儲與本工程相關(guān)的各類數(shù)據(jù)，并進(jìn)行工程進(jìn)度、質(zhì)量、費用的動態(tài)分析，以達(dá)到工程監(jiān)理的高效、迅速、準(zhǔn)確。7）工作組織協(xié)調(diào)管理目標(biāo)監(jiān)理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)好建設(shè)單位與承包商、承包商與沿線地方政府、與村民及設(shè)計單位、承包商與承包商之間的關(guān)系，以及承包商與工程建設(shè)其它相關(guān)部門之間的關(guān)系。三.監(jiān)理工作依據(jù)1．國家關(guān)于工程建設(shè)的政策、法律、施工驗收規(guī)范、材料檢驗和工程質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)，地方主管部門的有關(guān)規(guī)定。2．政府有關(guān)部門批準(zhǔn)本工程的建設(shè)計劃。3．地質(zhì)勘察資料、設(shè)計文件和圖紙資料。4．監(jiān)理委托合同、本監(jiān)理規(guī)劃。5．施工承包合同、預(yù)算書。6.本公司的《質(zhì)量手冊》、程序文件和有關(guān)規(guī)章制度。7.其它有關(guān)的文件及要求。四、項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式、人員配備及進(jìn)退場計劃、崗位職責(zé)1.監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織形式根據(jù)本工程監(jiān)理工作范圍以及本工程的特點，確定本工程項目的監(jiān)理組織形式，如下圖：總監(jiān)理工程師代表總監(jiān)理工程師代表總監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師排水專業(yè)監(jiān)理資料專業(yè)監(jiān)理計排水專業(yè)監(jiān)理資料專業(yè)監(jiān)理計量工程師測量專業(yè)監(jiān)理管線專業(yè)監(jiān)理道路專業(yè)監(jiān)理2、項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員配備及進(jìn)退場計劃1）監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員配備我單位接受業(yè)主委托承擔(dān)本項目監(jiān)理工作，將按照人員的技術(shù)職稱、年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)水平等各方面因素，合理配備監(jiān)理人員。組建由項目總監(jiān)理工程師為首，各專業(yè)監(jiān)理工程師及其它監(jiān)理人員組成的項目監(jiān)理部，進(jìn)駐工程現(xiàn)場開展監(jiān)理工作，具體配備如下：總監(jiān)1名,總代1名,專業(yè)監(jiān)理4名,監(jiān)理員2名,資料員1名,見證員1名2）人員進(jìn)退場計劃總監(jiān)、專業(yè)監(jiān)理和資料員自開工至工程竣工全過程監(jiān)理，根據(jù)工程進(jìn)展情況，由總監(jiān)組織進(jìn)退場。3）人員配備及進(jìn)退場計劃詳見附表13、項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員崗位職責(zé)監(jiān)理人員的責(zé)任心、專業(yè)素質(zhì)、經(jīng)驗和能力的好壞將直接影響監(jiān)理工作的成敗。為把本項目建成精品工程，我公司根據(jù)項目特點和工程實際情況，選派經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員組成監(jiān)理班子，實行項目總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制，確保工程得到有效控制，并根據(jù)工程進(jìn)度隨時增加人員，以確保監(jiān)理力度。1）總監(jiān)理工程師（1）確定項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)；（2）組織編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批監(jiān)理實施細(xì)則。（3）根據(jù)工程進(jìn)展及監(jiān)理工作情況調(diào)配監(jiān)理人員，檢查監(jiān)理人員工作。（4）組織召開監(jiān)理例會。（5）組織審核分包單位資格。（6）組織審查施工組織設(shè)計、（專項）施工方案。（7）審查工程開復(fù)工報審表，簽發(fā)工程開工令、暫停令和復(fù)工令。（8）組織檢查施工單位現(xiàn)場質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理體系的建立及運行情況。（9）組織審核施工單位的付款申請，簽發(fā)工程款支付證書，組織審核竣工結(jié)算。（10）組織審查和處理工程變更。（11）調(diào)解建設(shè)單位與施工單位的合同爭議，處理工程索賠。（12）組織驗收分部工程，組織審查單位工程質(zhì)量檢驗資料。（13）審查施工單位的竣工申請，組織竣工驗收，組織編寫工程質(zhì)量評估報告，參與工程竣工驗收。（14）參與或配合工程質(zhì)量安全事故的調(diào)查和處理。（15）組織編寫監(jiān)理月報、監(jiān)理工作總結(jié)，組織整理監(jiān)理文件資料。2）總監(jiān)理工程師代表（1）負(fù)責(zé)管理監(jiān)理部的日常工作，檢查的督促監(jiān)理人員的工作，查驗監(jiān)理日記；（2）主持監(jiān)理工作會議、簽發(fā)總監(jiān)理工程師授權(quán)范圍內(nèi)的項目監(jiān)理部的文件和指令；（3）審查分包單位的資源，并提出審查意見；（4）審查承包單位提交的施工組織設(shè)計、技術(shù)方案、進(jìn)度計劃等；（5）審查和處理工程變更；（6）主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查；（7）組織編寫監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和項目監(jiān)理總結(jié)；（8）審核簽認(rèn)分部工程和單位工程的質(zhì)量驗收資料，組織對待驗收的工程項目進(jìn)行質(zhì)量檢查，參與工程項目的竣工驗收；（9）主持整理工程項目的監(jiān)理資料；（10）督促承包單位創(chuàng)建安全生產(chǎn)文明施工標(biāo)準(zhǔn)化工地；（11）完成公司和總監(jiān)理工程師交辦的其他工作。3）總監(jiān)理工程師不得將下列工作委托給總監(jiān)理工程師代表：（1）主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實施細(xì)則（2）簽發(fā)工程開工/復(fù)工報審表、工程暫停令、工程款支付證書、工程竣工報驗單;

（3）審核簽認(rèn)竣工結(jié)算;

（4）調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期;

（5）根據(jù)工程項目的進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)理人員的調(diào)配，調(diào)換不稱職的監(jiān)理人員。4）專業(yè)監(jiān)理工程師（1）參與編制監(jiān)理規(guī)劃，負(fù)責(zé)編制監(jiān)理實施細(xì)則。（2）審查施工單位提交的涉及本專業(yè)的報審文件，并向總監(jiān)理工程師報告。（3）參與審核分包單位資格。（4）指導(dǎo)、檢查監(jiān)理員工作，定期向總監(jiān)理工程師報告本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況。（5）檢查進(jìn)場的工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量。（6）驗收檢驗批、隱蔽工程、分項工程，參與驗收分部工程。（7）處置發(fā)現(xiàn)的問題和安全事故隱患。（8）進(jìn)行工程計量。（9）參與工程變更的審查和處理。（10）組織編寫監(jiān)理日志，參與編寫監(jiān)理月報。（11）收集、匯總、參與整理監(jiān)理文件資料。（12）參與工程竣工預(yù)驗收和竣工驗收。4）監(jiān)理員（1）檢查施工單位投入工程的人力、主要設(shè)備的使用及運行狀況。（2）進(jìn)行見證取樣。（3）復(fù)核工程計量有關(guān)數(shù)據(jù)。（4）檢查工序施工結(jié)果。（5）發(fā)現(xiàn)施工作業(yè)中的問題，及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師匯報。五、監(jiān)理工作制度1、施工組織設(shè)計審核制度1）施工組織設(shè)計是根據(jù)工程項目特點和施工單位的實際情況，在人力和物力、技術(shù)和組織、時間和空間、天時和地利等各方面，做出的一個全面合理安排的文件。施工組織設(shè)計的優(yōu)劣，直接影響施工進(jìn)度、施工質(zhì)量和施工經(jīng)濟(jì)效益。2）施工組織設(shè)計應(yīng)根據(jù)建設(shè)工程的特點及其規(guī)模大小、技術(shù)復(fù)雜程度、施工期限、施工條件等情況由施工單位編制。3）對施工組織設(shè)計進(jìn)行審查、施工平面圖的審查、質(zhì)量措施的審查、安全措施的審查等。4）施工組織設(shè)計審查、審核程序如下：①施工單位的技術(shù)負(fù)責(zé)人審查簽字后報監(jiān)理部。②各專業(yè)監(jiān)理工程師審核、簽字后報總監(jiān)理工程師③2、圖紙會審及技術(shù)交底制度圖紙會審及技術(shù)交底是施工階段技術(shù)準(zhǔn)備的重要內(nèi)容，是設(shè)計單位與施工單位進(jìn)行技術(shù)交底的過程，也是澄清疑點、消除設(shè)計缺陷的過程。1）圖紙會審是施工者熟悉圖紙、看懂圖紙理解設(shè)計意圖，提出疑點和合理建議，最后由設(shè)計者解答、解釋和修改圖紙的過程；是減少圖紙錯誤、提高設(shè)計質(zhì)量、保證施工順利進(jìn)行的有效措施。預(yù)審：由總監(jiān)理工程師主持，會審記錄可有指定施工單位記錄、整理，并有與會各方簽字。會審參加人員：各施工單位的專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人，設(shè)計單位的項目設(shè)計負(fù)責(zé)人及各專業(yè)設(shè)計人員、業(yè)主、監(jiān)理工程師及有關(guān)職能部門的代表。2）技術(shù)交底技術(shù)交底是在工程施工之前，對參與施工的有關(guān)管理人員、技術(shù)人員和工人進(jìn)行技術(shù)性交底，使之對工程從道路設(shè)計特點、道路結(jié)構(gòu)特點、施工技術(shù)要求到施工工藝要求等方面有一個詳細(xì)的了解，做到心中有數(shù)，以便科學(xué)地組織施工，合理安排工序，避免發(fā)生技術(shù)指導(dǎo)錯誤和操作錯誤。①設(shè)計交底：由監(jiān)理工程師主持，設(shè)計單位主講，施工單位的項目負(fù)責(zé)人和各專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人參加。②施工組織設(shè)計交底：由施工單位的項目負(fù)責(zé)人或施工組織設(shè)計編制者向各專業(yè)、工種的技術(shù)負(fù)責(zé)人或分部分項工程負(fù)責(zé)人交底，監(jiān)理工程師參加。③設(shè)計變更交底：由設(shè)計單位向有關(guān)的施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人交底。監(jiān)理工程師參加。④分部、分項工程交底：由施工單位專業(yè)、工程的技術(shù)負(fù)責(zé)人或分部、分項工程負(fù)責(zé)人向施工人員交底。應(yīng)邀請監(jiān)理工程師參加。3、單項工程開工申請、審批制度1）單項工程必須提出開工申請、經(jīng)審批、簽發(fā)開工令后方可開工。2）提出開工申請報告前，應(yīng)具備以下條件：①施工組織設(shè)計（方案）和總施工進(jìn)度計劃已審批；②施工測量放樣已驗收；③勞動力按計劃已到場；④機(jī)械設(shè)備已進(jìn)場；⑤管理人員全部到位；⑥開工前的各種手續(xù)已辦妥；⑦主要設(shè)備、材料已落實70％以上。3）總監(jiān)理工程師審批單項工程開工報審表，并簽字。4）由總監(jiān)理工程師與業(yè)主商討共同簽署開工令。4、工程所用材料、配件、成品、半成品和設(shè)備質(zhì)量檢驗制度材料（包括原材料、成品、半成品、構(gòu)配件）是工程施工的物質(zhì)條件，材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，材料質(zhì)量不符合要求，工程質(zhì)量也就不可能符合標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)材料的質(zhì)量控制，是提高工程質(zhì)量的重要保證；是創(chuàng)造正常施工條件、實現(xiàn)投資，進(jìn)度控制的前提。所有材料、構(gòu)配件和設(shè)備必須進(jìn)行進(jìn)場驗收和按規(guī)定抽樣送檢，不合格資料立即退場。1)用于工程的主要材料，進(jìn)場時必須具備正式的出廠合格證的材質(zhì)化驗單。如不具備或?qū)z驗證明有懷疑時，應(yīng)補(bǔ)作檢驗。2)各種構(gòu)件，必須具有廠家批號和出廠合格證。鋼筋混凝土的預(yù)應(yīng)力鋼筋混凝土構(gòu)件，應(yīng)按規(guī)定的方法進(jìn)行抽樣檢驗。由于運輸、安裝等原因出現(xiàn)的構(gòu)件質(zhì)量問題，經(jīng)處理鑒定后方能使用。3)凡標(biāo)志不清或認(rèn)為質(zhì)量有問題的材料；對質(zhì)量保證資料有懷疑或合同規(guī)定不符的一般材料，由工程重要程度決定，應(yīng)進(jìn)行一定比例試驗的材料；需要進(jìn)行追蹤檢驗以控制和保證其質(zhì)量的材料等，均應(yīng)進(jìn)行抽檢。對于進(jìn)口的材料設(shè)備和重要工程或關(guān)鍵施工部位所用的材料，則應(yīng)進(jìn)行全部檢驗。4)材料質(zhì)量抽檢的檢驗和方法，應(yīng)符合《建筑材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與管理規(guī)程》，要能反映該批材料的質(zhì)量性能。對于重要構(gòu)件的材料，還應(yīng)酌情增加采樣的數(shù)量。5)在現(xiàn)場配制的材料，如混凝土、砂漿、水穩(wěn)材料、瀝青材料等的配合比，應(yīng)先提出試配要求，經(jīng)試配檢驗合格后才能使用。6)在施工過程中進(jìn)行的各類檢驗（含補(bǔ)檢、抽檢）均應(yīng)由現(xiàn)場監(jiān)理工程師審核簽字批準(zhǔn)，否則不得使用。5、隱蔽工程及工序間交接檢查驗收制度1）隱蔽工程的檢查驗收：隱蔽工程檢查是指某些將被其后繼的工序施工所隱蔽或覆蓋的分部、分項工程，必須在被遮蓋或覆蓋前，經(jīng)過監(jiān)理工程師檢查、驗收，確認(rèn)其質(zhì)量合格后，才允許加以覆蓋。隱蔽工程的檢查驗收，是防止質(zhì)量隱患和質(zhì)量事故的重要措施。2）工序間交接檢查驗收：交接檢查是指前道工序完工后，經(jīng)監(jiān)理工程師檢查，認(rèn)可其質(zhì)量合格并簽字確認(rèn)后，方可移交給下道工序繼續(xù)施工。這樣逐道工序交接檢查，一環(huán)扣一環(huán)，環(huán)環(huán)不放松，使整個施工過程的質(zhì)量得到保證。3）交接檢查制度還適用于：施工班組之間的交接檢查，有關(guān)的專業(yè)施工隊的交接檢查，有關(guān)的專業(yè)工程處之間的交接檢查，以及不同承包商之間的交接檢查。4）各項檢查和核查均合格，監(jiān)理工程師即簽字驗收。若發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量與施工圖紙、技術(shù)交底或施工規(guī)范、操作歸程不符，應(yīng)以書面形式通知施工單位，指令其進(jìn)行處理、改正或返工。6、旁站監(jiān)理制度為保證工程質(zhì)量，根據(jù)市政工程施工旁站監(jiān)理辦法，監(jiān)理工程的具體情況，制定本公司施工旁站監(jiān)理制度。1）總監(jiān)在組織編寫監(jiān)理規(guī)劃時，要根據(jù)工程實際編寫旁站監(jiān)理的內(nèi)容，專業(yè)監(jiān)理工程師在編寫的監(jiān)理實施細(xì)則中應(yīng)明確旁站監(jiān)理的范圍、內(nèi)容、程序和旁站監(jiān)理人員的職責(zé)，并將旁站方案交施工承包單位一份。以便施工承包單位通知旁站監(jiān)理人員及時到位實施旁站。2）監(jiān)理組接到承包單位的需旁站的工程施工通知后，安排旁站監(jiān)理人員按旁站監(jiān)理實施細(xì)則進(jìn)行監(jiān)理。3）旁站監(jiān)理人員的職責(zé)①檢查承包單位質(zhì)檢人員到崗、特殊工程人員持證上崗及施工機(jī)械、建筑材料準(zhǔn)備情況；②監(jiān)督關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工執(zhí)行施工方案、工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)情況；③核查使用的建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土的質(zhì)量檢驗報告等；④監(jiān)督施工企業(yè)進(jìn)行檢查或委托具有資質(zhì)的第三方進(jìn)行復(fù)驗；⑤做好旁站監(jiān)理記錄和監(jiān)理日記，保存旁站監(jiān)理原始資料。7、單項工程中間驗收制度1）施工單位自檢合格后填寫中間驗收報告報監(jiān)理部。2）總監(jiān)理工程師組織業(yè)主、施工單位和使用單位的負(fù)責(zé)人及各專業(yè)技術(shù)人員參加初驗。3）初驗的程序：①檢查工程質(zhì)量和數(shù)量；②檢查竣工圖及技術(shù)資料是否齊全；③限期整改并確定正式驗收日期；④通知、邀請設(shè)計單位、質(zhì)量監(jiān)督站、業(yè)主、檔案等單位代表參加驗收。4）正式驗收程序：①集中會議，介紹工程概況及施工情況；②分組分專業(yè)進(jìn)行檢查；③再集中分組匯報檢查情況；④提出驗收意見，明確具體交接時間、交接人員；⑤業(yè)主、設(shè)計單位、質(zhì)量監(jiān)督站、有關(guān)單位、施工單位代表及總監(jiān)理工程師在竣工驗收證明書上簽字。8、工程變更處理制度1）設(shè)計更改應(yīng)由設(shè)計單位發(fā)出修改通知書，當(dāng)業(yè)主委托設(shè)計監(jiān)理時，應(yīng)經(jīng)監(jiān)理工程師審核會簽后施工單位執(zhí)行，否則應(yīng)先交業(yè)主認(rèn)可簽字，再交監(jiān)理督促執(zhí)行。2）審查設(shè)計變更修改的必要性、合理性和經(jīng)濟(jì)性，必要時向業(yè)主書面報告認(rèn)可。3）協(xié)調(diào)好設(shè)計單位與施工單位的關(guān)系，使之配合默契。4）圖紙會審上提出的對錯誤設(shè)計的修改，由業(yè)主或監(jiān)理工程師提出時間要求，責(zé)成設(shè)計單位修改。5）圖紙會審會上提出的圖紙改進(jìn)、完善建議，監(jiān)理工程師應(yīng)分析可行性和必要性，并與設(shè)計單位商洽時間和費用補(bǔ)償。6）施工過程中發(fā)現(xiàn)的錯誤設(shè)計，由施工單位提出，經(jīng)業(yè)主或監(jiān)理工程師確認(rèn)，并督促設(shè)計單位修改。7）施工過程中由于條件變化而提出修改設(shè)計的要求，由業(yè)主或監(jiān)理工程師認(rèn)可，必要時要向?qū)＜易稍兒笤贈Q定并報告業(yè)主。但仍由施工單位向設(shè)計單位提出。8）所有設(shè)計單位修改的設(shè)計都要經(jīng)業(yè)主或監(jiān)理工程師的會簽，才能交付施工。9）監(jiān)理工程師要有設(shè)計修改的記錄，要及時核定成本和工期的變化，并報業(yè)主。9、工程計量制度1）工程計量是投資控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是約束施工單位履行合同義務(wù)的重要手段。2）工程計量的程序應(yīng)按照建設(shè)部頒發(fā)的施工合同規(guī)范文本或合同約定的計量規(guī)則執(zhí)行。3）計量必須以質(zhì)量合格證書、工程量清單前言、技術(shù)規(guī)范中的“計量支付”條款和設(shè)計圖紙為依據(jù)。4）監(jiān)理工程師應(yīng)按工程量清單中的全部項目、合同文件中的規(guī)定項目、工程變更項目進(jìn)行計量。5）重大計量應(yīng)由總監(jiān)理工程師簽字確認(rèn)。10、工程質(zhì)量事故的處理制度1）事故報告①一般質(zhì)量問題：問題發(fā)生單位7天內(nèi)，應(yīng)書面上報企業(yè)上級主管部門。②一般問題事故：事故發(fā)生單位應(yīng)在3天內(nèi)書面上報該工程受監(jiān)的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。③重大質(zhì)量事故：重大質(zhì)量事故發(fā)生后，事故發(fā)生單位必須以最快方式，向上級主管部門和事故發(fā)生地的建設(shè)行政主管部門及檢察、勞動（如有人身傷亡）部門報告，事故發(fā)生單位屬于國務(wù)院部委的，應(yīng)同時向國務(wù)院有關(guān)主管部門報告，同時，事故發(fā)生單位應(yīng)當(dāng)在二十四小時內(nèi)寫出書面報告，按上述、所列程序和部門逐級上報。2）調(diào)查研究①質(zhì)量事故；事故發(fā)生后，施工單位應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場，采取有效措施搶救人員和財產(chǎn)，防止事故擴(kuò)大。應(yīng)搶救人員、疏散交通等原因，需要移動現(xiàn)場物件時，應(yīng)做出標(biāo)志，繪制現(xiàn)場簡圖并做出書面記錄，妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證，有條件的應(yīng)拍照或錄像。②一般質(zhì)量問題和一般質(zhì)量事故：質(zhì)量事故發(fā)生后，監(jiān)理工程師應(yīng)發(fā)出書面指令，停止有質(zhì)量問題的部位及其有關(guān)聯(lián)部位的下道工序的施工，施工單位收到指令后，應(yīng)書面報告事故的詳細(xì)情況、嚴(yán)格程度、原因、處理的方案和技術(shù)措施。必要時，應(yīng)由監(jiān)理工程師邀請有關(guān)設(shè)計、施工、材料等方面的專家參加論證，或成立專門小組。通過調(diào)查研究，確定事故的原因、影響范圍、性質(zhì)和對工程的危害或影響程度等，并整理書面資料報告。3）情況分析①應(yīng)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，通過計算、探傷、檢測、荷載試驗等手段，查明事故的原因、事故的嚴(yán)重程度及對工程的危害程度、事故的變化（或惡化）的可能性等，并與原設(shè)計要求或有關(guān)規(guī)定對照，提出事故處理的措施惡化決定。②對質(zhì)量事故既要慎重對待，又要盡快根據(jù)分析結(jié)論和合同條件作出決定。4）事故處理①質(zhì)量事故的處理，要求有關(guān)單位對事故調(diào)查、分析、處理方案的意見取得一致，并且能確保消除隱患（或缺陷），能保證建筑物的使用安全和使用功能。同時，事故處理方案及技術(shù)措施，應(yīng)委托原設(shè)計單位提出；若由其它單位提供技術(shù)方案，必須經(jīng)原設(shè)計單位簽字認(rèn)可。②事故處理要實行“三不放過原則”：事故原因不清不放過，事故責(zé)任者和群眾沒有受到教育不放過，沒有防范措施不放過。5）鑒定驗收①事故處理后，應(yīng)通過檢查、鑒定、驗收，作出最后的結(jié)論，其內(nèi)容包括：隱患已經(jīng)消除，結(jié)構(gòu)安全可靠；結(jié)構(gòu)加固補(bǔ)強(qiáng)，安全滿足要求；事故排除，可以繼續(xù)施工；雖然結(jié)構(gòu)外形改變，建筑可以處理等幾種情況。②經(jīng)法定檢測單位鑒定達(dá)不到原設(shè)計要求，但經(jīng)原設(shè)計單位復(fù)核、驗算認(rèn)可，仍能滿足結(jié)構(gòu)和使用功能要求時，可不加固補(bǔ)強(qiáng)。③必要時，還應(yīng)通過有關(guān)儀表檢測、荷載試驗等方法，取得可靠數(shù)據(jù)以后，才能作出明確的結(jié)論。對一時難以作出結(jié)論的事故，在不影響安全的原則下，可以提出進(jìn)一步觀測、檢查，以后再作處理的要求。6）工程質(zhì)量事故的資料和文件工程質(zhì)量事故處理完后，必須對處理的全過程寫出報告，并附有關(guān)資料、文件，存檔備查。11、工程索賠簽審制度1）監(jiān)理工程師必須站在客觀公正的立場上，以完全獨立的身份，審查索賠事件。2）以建設(shè)工程施工合同為依據(jù)。監(jiān)理工程師必須熟悉和詳細(xì)了解協(xié)議條款、合同條件、雙方權(quán)利與義務(wù)的變更文件、招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、中標(biāo)通知書、工程量清單、設(shè)計圖紙和文件、以及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、技術(shù)資料等，公平合理地處理合同雙方的利益糾紛。當(dāng)上述文件、資料不一致或有不同解釋時，應(yīng)按合同約定或有關(guān)規(guī)定的順序進(jìn)行解釋和判別。3）必須實事求是，有充分的資料和數(shù)據(jù)。任何一方在提出索賠要求時，必須提出一整套合同實施過程中完善和真實的記錄資料、數(shù)據(jù)；而監(jiān)理工程師除收集上述的相應(yīng)文件資料外，還要積累可能涉及索賠論證的資料。處理索賠事件時，應(yīng)有充分的事實依據(jù)和可靠的數(shù)據(jù)。4）監(jiān)理工程師必須依據(jù)合同的準(zhǔn)則，及時地對索賠進(jìn)行處理。5）處理索賠應(yīng)體現(xiàn)等價有償?shù)脑瓌t和平等地享有經(jīng)濟(jì)權(quán)利、平等地承擔(dān)經(jīng)濟(jì)義務(wù)的原則。測，以便采取防范措施。7）處理索賠是監(jiān)理工程師在投資控制中的一項重要工作，必須按照一定的程序辦理。①在規(guī)定時間內(nèi)提出索賠的報告（或通知）；②在規(guī)定時間內(nèi)提出索賠詳細(xì)情況的報告；索賠詳細(xì)情況報告應(yīng)包括以下內(nèi)容：a．索賠的原因和依據(jù)；b．索賠費用的金額；c．附件，即與本項索賠有關(guān)的文件、報表、單據(jù)和說明材料。③監(jiān)理工程師收到索賠的報告（或通知）后，應(yīng)收集、研究有關(guān)的文件、資料和記錄，并與合同有關(guān)方協(xié)商，提出自己的意見，報業(yè)主審定后，及時給予答復(fù)。④當(dāng)合同雙方的當(dāng)事人不同意監(jiān)理工程師對索賠事件的審批意見，且經(jīng)過協(xié)商和調(diào)解也得不到解決時，合同雙方中的任何一方可按合同協(xié)議條款的約定，向協(xié)議條款約定的單位或人員要求調(diào)解；或向有管轄權(quán)的經(jīng)濟(jì)合同仲裁機(jī)關(guān)事情仲裁；或向有管轄權(quán)的人民法院起訴，以求得解決。8）索賠的資料和文件是合同的組成部分，應(yīng)列入竣工資料中。在索賠事件處理的過程中，應(yīng)注意收集文件、資料，索賠事件處理完畢，應(yīng)將有關(guān)文件、資料整理，裝訂成冊、存檔。12、監(jiān)理工作報告制度項目監(jiān)理組應(yīng)及時將工程施工過程中的有關(guān)情況向業(yè)主報告，以便業(yè)主能及時了解工程情況,并及時作出決策。1）工地經(jīng)常性會議和會議紀(jì)要制度①會議由總監(jiān)理工程師（或監(jiān)理工程師）主持召開，監(jiān)理單位的有關(guān)人員和承建單位、分包商的有關(guān)人員參加，同時邀請業(yè)主的代表參加；在特殊情況下，可邀請與工程有關(guān)的機(jī)構(gòu)、單位的代表參加。②③總監(jiān)理工程師的各種意見、決定和要求均應(yīng)以書面形式發(fā)出指示。經(jīng)常性會議的決定同其他發(fā)出的各種指令性文件一樣，具有等效作用。④會議紀(jì)要是監(jiān)理工作指令文件的一種，要求記錄應(yīng)真實、準(zhǔn)確；會議上對有關(guān)問題有不同意見時，監(jiān)理工程師應(yīng)站在公正的立場上作出決定；對一些比較復(fù)雜的技術(shù)問題或難度較大的問題，不宜在工地經(jīng)常性會2）專題會議和會議紀(jì)要制度①對于一些工程中的重大問題，以及不宜在工地經(jīng)常性會議上解決的問題，可以召開專題會議研究、解決。②專題會議由總監(jiān)理工程師提出，或有關(guān)施工單位提出后，由總監(jiān)理工程師確定。③參加專題會議的人員應(yīng)根據(jù)會議的內(nèi)容確定，除業(yè)主、施工單位和監(jiān)理單位的有關(guān)人員外，可邀請設(shè)計人員和有關(guān)專家參加。④專題會議前應(yīng)與有關(guān)單位一起，進(jìn)行調(diào)查、收集資料，作好充分準(zhǔn)備。⑤專題會議，應(yīng)有會議記錄和會議紀(jì)要，并作為監(jiān)理工程師發(fā)出的相關(guān)指令文件的附件或存檔備查的文件。3）監(jiān)理月報制度①總監(jiān)理工程師月底應(yīng)向建設(shè)單位提交監(jiān)理月報。②監(jiān)理月報的主要內(nèi)容包括：a、工程進(jìn)展情況；工程財務(wù)情況；施工現(xiàn)場文明施工、安全、工程質(zhì)量情況和原因分析等；b、監(jiān)理工作情況；c、存在的問題和建議；d、下周（或月）的建立工作要點。1）監(jiān)理部工作例會制度 ①時間安排：一般情況每月一次，遇有特殊情況臨時通知。③目的：解決工期目標(biāo)控制、質(zhì)量目標(biāo)控制、投資目標(biāo)控制和合同④方法：由總監(jiān)理工程師主持，各專業(yè)監(jiān)理工程師匯報一月的監(jiān)理2）監(jiān)理公司行文審批制度項目監(jiān)理部管理工作要講求效率，因此監(jiān)理人員要首先講求辦事效率，表現(xiàn)于管理活動中會議、報告、信息傳遞、文件處理都要準(zhǔn)確、及時有效。①②行文內(nèi)容：根據(jù)監(jiān)理工作的內(nèi)容和分工明確規(guī)定各管理崗位的職③④指定專人負(fù)責(zé)對各種文件的復(fù)制、保存、分發(fā)。⑤文件控制，現(xiàn)場要制定出文件分發(fā)控制規(guī)定。⑥收發(fā)文均須登記并建立臺帳。3）現(xiàn)場監(jiān)理工作日志制度現(xiàn)場監(jiān)理工程師應(yīng)逐日記錄有關(guān)工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資等方面的動態(tài)及影響因素情況。①記錄有關(guān)工程質(zhì)量情況尤其是隱蔽工程情況要記錄詳細(xì)完整，重大質(zhì)量事故及其它影響質(zhì)量安全方面的問題應(yīng)及時向總監(jiān)反映并提出處理意見。②建立反映過程監(jiān)督的監(jiān)理日記，逐日如實記載工程形象進(jìn)度及完成得實物工程量，如實記錄影響工程進(jìn)度的各種因素，并注明起止時間。③結(jié)合進(jìn)度控制記錄工程投資動態(tài)。④記錄影響工程進(jìn)度的內(nèi)部外部因素。⑤監(jiān)理日志必須當(dāng)天記錄不過夜，記錄人要簽上姓名和日期。4）檔案管理制度①檔案管理原則：工程監(jiān)理檔案基本要按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一管理、專人負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行管理。②檔案管理內(nèi)容：工程監(jiān)理檔案基本上要與工程建立的檔案資料統(tǒng)一互補(bǔ)。從工程前期管理文件、資料、施工技術(shù)資料、開竣工報告、材料試驗報告、工程預(yù)決算資料、竣工圖、工程質(zhì)量評定簽證、工程中發(fā)出的資料、施工監(jiān)理日記、監(jiān)理備忘錄、監(jiān)理規(guī)劃等。③所有監(jiān)理資料均應(yīng)分類登記，建立收發(fā)臺帳，隨監(jiān)理工作的進(jìn)展逐步完善。14、監(jiān)理人員廉政制度1）不準(zhǔn)收受施工單位的任何饋贈。2）不準(zhǔn)到施工單位報銷發(fā)票、收據(jù)。3）不準(zhǔn)接受施工單位的吃請和娛樂性招待。4）不準(zhǔn)介紹施工隊伍到所監(jiān)理的工地施工。5)不準(zhǔn)在施工單位兼職并領(lǐng)取報酬。6)不準(zhǔn)介紹人員到所監(jiān)理的施工單位工作。7)不準(zhǔn)介紹推薦任何建筑材料、設(shè)備給所監(jiān)理的施工單位。15、安全文明施工監(jiān)理制度為加強(qiáng)建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理，提高文明施工的水平，根據(jù)《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》(JGJ59-2011)及有關(guān)法規(guī)，做如下規(guī)定：1）項目監(jiān)理組必須配備安全文明施工監(jiān)理人員，并編制安全文明施工監(jiān)理細(xì)則，建立安全文明施工監(jiān)理資料。2）負(fù)責(zé)監(jiān)督工程承建單位建立健全安全文明施工管理組織及管理制度，審查安全文明施工管理組織名單。3）負(fù)責(zé)監(jiān)督工程承建單位嚴(yán)格執(zhí)行廣州市建設(shè)工程安全責(zé)任制，審查施工現(xiàn)場各類人員上崗證、檢查安全教育的實施。4）負(fù)責(zé)在開工前審核《臨時用電方案》、《施工現(xiàn)場總平面》、《安全技術(shù)方案》，嚴(yán)禁野蠻施工。5）監(jiān)督檢查施工場地布局管理，檢查現(xiàn)場臨時用電系統(tǒng)的安裝、消防器材的設(shè)置、檢查腳手架的搭設(shè)。監(jiān)督承建單位在重要部位、危險部位安裝安全警示標(biāo)志牌，設(shè)置夜間警示燈。在施工現(xiàn)場設(shè)置五牌一圖、安全宣傳欄。6）負(fù)責(zé)審核施工機(jī)具安全檢測證、安全設(shè)施的質(zhì)量保證資料。階段性的安全檢查資料。7）負(fù)責(zé)監(jiān)督承建單位分別在基礎(chǔ)、主體、裝飾、安裝階段例行安全檢查不少于一次，每月進(jìn)行安全檢查不少于一次，并保存檢查記錄，跟蹤整改。把安全文明施工管理作為監(jiān)理例會的重要內(nèi)容。8）負(fù)責(zé)督促承建單位實行硬地化施工，檢查工地宿舍、食堂、廁所的衛(wèi)生及安全用電。9）負(fù)責(zé)按程序處理質(zhì)量安全事故。16、保修期監(jiān)理保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題時，監(jiān)理將對質(zhì)量問題展開調(diào)查，并出具處理意見。由于施工單位的原因引起的問題，施工單位應(yīng)立即進(jìn)行修補(bǔ)，并由監(jiān)理及建設(shè)單位驗收，直至合格。由于建設(shè)單位的原因引起的問題，施工單位應(yīng)提出整改方案，由監(jiān)理審核后實施，并進(jìn)行造價核算。17、監(jiān)理工作程序圖（如下）監(jiān)理工作總程序（圖１）組建監(jiān)理部組建監(jiān)理部熟悉場地、收集資料編制監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理實施細(xì)則施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理施工階段監(jiān)理審查竣工資料組織竣工預(yù)驗收提出質(zhì)量評估報告、參加竣工驗收資料歸檔、決算第一次工地例會圖紙會審審批施工組織設(shè)計測量放線施工準(zhǔn)備審批開工報告簽發(fā)開工指令質(zhì)量控制進(jìn)度控制投資控制合同管理安全信息管理組織協(xié)調(diào)保修期監(jiān)理合同終止施工準(zhǔn)備階段的監(jiān)理工作程序（圖2）進(jìn)場進(jìn)場熟悉設(shè)計圖紙、合同、標(biāo)書熟悉設(shè)計圖紙、合同、標(biāo)書現(xiàn)場調(diào)查現(xiàn)場調(diào)查監(jiān)理計劃及細(xì)則監(jiān)理計劃及細(xì)則第一次監(jiān)理例會第一次監(jiān)理例會審查施工組織設(shè)計、進(jìn)度計劃、質(zhì)量保證體系、施工安全保證體系，審查新技術(shù)、新工藝、新材料審查施工組織設(shè)計、進(jìn)度計劃、質(zhì)量保證體系、施工安全保證體系，審查新技術(shù)、新工藝、新材料圖紙會審圖紙會審審查驗收復(fù)核承包人測定的地面線、施工控制線審查驗收復(fù)核承包人測定的地面線、施工控制線施工單位填報《開工申請》，監(jiān)理、業(yè)主審批施工單位填報《開工申請》，監(jiān)理、業(yè)主審批工程正式開工工程正式開工工程開工申報審批程序（圖3）辦理施工許可證條件不具備辦理施工許可證條件不具備承建商建立管理體系，提交有關(guān)人員任命書和簽名樣式、資質(zhì)證明、施工組織設(shè)計及方案、施工進(jìn)度計劃、各種即用材料的產(chǎn)品認(rèn)證書、出廠合格證、試驗報告等給監(jiān)理方審查承建商建立管理體系，提交有關(guān)人員任命書和簽名樣式、資質(zhì)證明、施工組織設(shè)計及方案、施工進(jìn)度計劃、各種即用材料的產(chǎn)品認(rèn)證書、出廠合格證、試驗報告等給監(jiān)理方審查監(jiān)理工程師審查監(jiān)理工程師審查上述情況及機(jī)械、設(shè)備等情況條件具備條件具備監(jiān)理工程師簽字同意開工監(jiān)理工程師簽字同意開工工序開工申報審批程序（圖4）上道工序驗收合格上道工序驗收合格施工單位提交該工序施工方案、已簽字的技術(shù)交底卡副本、本工序所用材料合格證、試驗報告等給監(jiān)理工程師施工單位提交該工序施工方案、已簽字的技術(shù)交底卡副本、本工序所用材料合格證、試驗報告等給監(jiān)理工程師條件不具備條件不具備監(jiān)理工程師審查監(jiān)理工程師審查條件具備簽字同意開始施工條件具備簽字同意開始施工工程變更和處理（圖5）施工單位不同意監(jiān)理工程師基本同意施工單位設(shè)計單位出變更通知認(rèn)為不合理監(jiān)理工程師審核監(jiān)理工程師批復(fù)變更業(yè)主意見監(jiān)理工程師（或與業(yè)主共同）就變更費用與施工單位協(xié)商征詢設(shè)計人員意見受理施工單位書面提出工程變更要求施工單位不同意監(jiān)理工程師基本同意施工單位設(shè)計單位出變更通知認(rèn)為不合理監(jiān)理工程師審核監(jiān)理工程師批復(fù)變更業(yè)主意見監(jiān)理工程師（或與業(yè)主共同）就變更費用與施工單位協(xié)商征詢設(shè)計人員意見受理施工單位書面提出工程變更要求設(shè)計變更的處理（圖6）監(jiān)理工程師就初步方案征詢業(yè)主意見，并與施工方協(xié)商費用監(jiān)理工程師與設(shè)計人員協(xié)商確定初步方案通知施工方該相關(guān)部位暫停業(yè)主指示監(jiān)理工程師就初步方案征詢業(yè)主意見，并與施工方協(xié)商費用監(jiān)理工程師與設(shè)計人員協(xié)商確定初步方案通知施工方該相關(guān)部位暫停業(yè)主指示監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師設(shè)計單位出設(shè)計變更通知（或修改圖紙）監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師將變更通知（圖紙）送交施工方并通知相應(yīng)部位可以開始施工將變更通知（圖紙）送交施工方并通知相應(yīng)部位可以開始施工六、工程質(zhì)量的控制1、監(jiān)理工作方法1）堅持以合同為根據(jù)2）以有關(guān)技術(shù)法規(guī)為根據(jù)3）設(shè)定科學(xué)的監(jiān)理程序，以規(guī)范的程序化活動控制工程活動。4）.嚴(yán)格監(jiān)理，做好具體控制5）熱情幫助施工單位6）.公正地處理合同事項，平等待人7）嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理工程師職業(yè)道德2、監(jiān)理工作措施1）施工階段質(zhì)量控制（1）一條原則：工程質(zhì)量控制是整個監(jiān)理工作的核心，監(jiān)理工程師監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按合同、技術(shù)規(guī)范、設(shè)計圖紙要求施工。（2）兩個重點：一是重要的分部分項工程，道路工程重要分部工程為排水工程、路基基礎(chǔ)工程、路面工程、給水工程、路燈工程。重要分項工程如排水管道基礎(chǔ)砼、柔性管基礎(chǔ)墊層、排水溝槽回填、路基填土、道路基層的施工、瀝青路面等。二是關(guān)鍵部位：道路路基處理、排水管的安裝、窨井砌筑、排水溝槽回填、路基填土、道路基層的施工、瀝青路面、給水管道的試壓等。（3）三個階段：施工準(zhǔn)備階段，主要是施工前的準(zhǔn)備工作和分部分項工程施工準(zhǔn)備工作；施工階段，主要是關(guān)鍵部位和關(guān)鍵工序的旁站檢查和現(xiàn)場巡視；成品驗收階段，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)驗收。2）施工階段質(zhì)量控制的內(nèi)容（1）審查施工單位質(zhì)量保證體系，審查施工單位各工種人員的上崗證，監(jiān)督施工單位加強(qiáng)自檢，從根本上確保工程質(zhì)量符合施工合同中規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)。（2）審查施工單位所上報的施工組織設(shè)計及關(guān)鍵部位施工、新技術(shù)、新工藝的施工方案，以此檢查施工單位的落實情況，是否按審定的方案實施。（3）各專業(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)施工圖和驗收規(guī)范，編寫各專業(yè)具有針對性強(qiáng)的監(jiān)理實施細(xì)則，據(jù)此實施監(jiān)理工作。（4）檢驗各種施工原材料、設(shè)備的質(zhì)量保證書、合格證，試驗報告，按規(guī)范頻率進(jìn)行抽檢，不合格的材料、設(shè)備、構(gòu)配件堅決不得用于工程上。（5）審查砼配合比以及外加劑品種、性能和摻用量，堅決要求施工單位嚴(yán)格計量，按審定的配合比施工。（6）（7）項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)工程特點和施工單位報送的施工組織設(shè)計，確定旁站的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序，安排監(jiān)理人員進(jìn)行旁站，并應(yīng)及時記錄旁站情況。旁站記錄應(yīng)按規(guī)范表A.0.6的要求填寫。（8）嚴(yán)格執(zhí)行工程隱蔽驗收制度。對鋼筋砼工程預(yù)埋件進(jìn)行嚴(yán)格隱蔽驗收，必須辦理隱蔽驗收手續(xù)；排水工程的溝槽寬度、槽底高程、管道安裝直順度等，必須經(jīng)過嚴(yán)格的檢查，辦理隱蔽驗收手續(xù)，并按照規(guī)范要求進(jìn)行閉水試驗，如達(dá)不到要求，堅決查明原因，加以整改，直至合格后方可進(jìn)入下道工序施工。（9）加強(qiáng)工程測量工作，嚴(yán)格驗收施工單位放樣的中樁、軸線和高程，并督促施工單位嚴(yán)格按此施工，若發(fā)生偏差，及時通知施工單位采取糾正措施。（10）督促施工單位進(jìn)行分項工程質(zhì)量評定，并及時檢驗核定，組織各方對基礎(chǔ)工程、主體工程等進(jìn)行中間驗收，參與工程的竣工驗收。（11）質(zhì)量事故的處理：①一般工程質(zhì)量事故，由總監(jiān)理工程師組織有關(guān)方面進(jìn)行事故原因分析，并責(zé)成事故責(zé)任方及時提交事故報告和處理方案，經(jīng)設(shè)計單位、建設(shè)單位、總監(jiān)理工程師同意后實施，監(jiān)理人員檢查監(jiān)督其完成情況。②重大施工質(zhì)量事故，總監(jiān)理工程師在事故發(fā)生后24小時內(nèi)發(fā)出監(jiān)理通知單，通知施工單位，并向政府質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)和業(yè)主報告，并研究處理方案，負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督事故處理，編寫事故處理報告。（12）簽發(fā)停工令項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)下列情況之一時，總監(jiān)理工程師應(yīng)及時簽發(fā)工程暫停令：建設(shè)單位要求暫停施工且工程需要暫停施工的。施工單位未經(jīng)批準(zhǔn)擅自施工或拒絕項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)管理的。施工單位未按審查通過的工程設(shè)計文件施工的。施工單位違反工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的。施工存在重大質(zhì)量、安全事故隱患或發(fā)生質(zhì)量、安全事故的。（13）在工程保修階段，監(jiān)理工程師加強(qiáng)回訪，如再出現(xiàn)質(zhì)量問題，參與調(diào)查研究，確定、修補(bǔ)措施并監(jiān)督實施，并組織驗收。3、施工階段質(zhì)量控制措施及手段1）質(zhì)量控制措施：（1）質(zhì)量控制的組織措施建立健全監(jiān)理組織，完善職責(zé)分工及有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督制度，落實質(zhì)量控制的責(zé)任，協(xié)助施工單位健全和落實健全的施工組織，落實責(zé)任制。（2）質(zhì)量控制的技術(shù)措施材料設(shè)備供應(yīng)階段，通過質(zhì)量和價格比選，協(xié)助業(yè)主正確選擇生產(chǎn)供應(yīng)廠家，并協(xié)助其完善質(zhì)量保證體系；施工階段，通過旁站及先進(jìn)檢測儀器設(shè)備測量和檢驗，嚴(yán)格按事前、事中和事后的質(zhì)量控制措施落實。（3）質(zhì)量控制的經(jīng)濟(jì)措施及合同措施嚴(yán)格質(zhì)檢和驗收工作，不符合合同規(guī)定的質(zhì)量要求監(jiān)理方有權(quán)拒付工程款，施工單位不得進(jìn)行下道工序施工，不得進(jìn)行驗收。按照合同中條文，獎優(yōu)罰劣，達(dá)到合同中質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按合同規(guī)定獎勵，達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按合同規(guī)定處罰。2）質(zhì)量控制手段：（1）旁站監(jiān)督與跟蹤檢查（2）測量（監(jiān)理復(fù)測）根據(jù)施工單位所報審的《施工測量報驗單》，對導(dǎo)線點、控制點以及結(jié)構(gòu)物（如樁位中心點、道路中心線等）的平面坐標(biāo)和高程進(jìn)行復(fù)測，確保偏差滿足相關(guān)規(guī)范要求；中間驗收時，對結(jié)構(gòu)物的幾何尺寸進(jìn)行復(fù)測，不符合設(shè)計圖紙和規(guī)范的要求時應(yīng)責(zé)令施工單位處理、整改，直至合格。（3）試驗對進(jìn)場的各項原材料進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，材料的三證必須齊全，并根據(jù)相關(guān)的檢測頻率進(jìn)行取樣送檢工作，確保使用于本工程中的原材料質(zhì)量合格。結(jié)構(gòu)物的功能性試驗，如：道路彎沉試驗、管道嚴(yán)密性試驗或閉水試驗，有關(guān)單位共同參加，并填寫試驗記錄，確保工程的使用功能滿足要求。檢驗頻率必須滿足相關(guān)規(guī)范要求，不得出現(xiàn)少檢、漏檢等現(xiàn)象。（4）指令文件經(jīng)常以書面文件的形式提醒承包人注意施工中存在的質(zhì)量隱患或質(zhì)量問題，另外向施工單位發(fā)布工程變更，補(bǔ)充技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工技術(shù)要求、工地會議紀(jì)要等。（5）規(guī)定質(zhì)量監(jiān)控程序規(guī)定施工方必須遵守的質(zhì)量監(jiān)控工作程序，按規(guī)定的程序進(jìn)行工作。關(guān)鍵工程和重要部位的施工，在開工前必須報審施工組織設(shè)計或方案，經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師審查和總監(jiān)簽署意見后方可付諸實施，未得到總監(jiān)的審查和批準(zhǔn)不得開工。每道工序完成后履行工序報驗程序，嚴(yán)格執(zhí)行上道工序不驗收，下道工序不施工的原則。（6）利用支付控制手段對施工單位支付任何工程款項，均需由監(jiān)理工程師開具支付證書，沒有監(jiān)理工程師簽署的支付證書，業(yè)主不應(yīng)向承包方進(jìn)行工程款支付。如果施工單位的工程質(zhì)量達(dá)不到設(shè)計和規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，又不能按照監(jiān)理工程師的指示承擔(dān)處理質(zhì)量缺陷的責(zé)任，應(yīng)予以處理使之達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。監(jiān)理工程師有權(quán)采取拒絕開具支付證書的手段，停止對施工單位支付部分或全部工程款，由此造成的損失由施工單位負(fù)責(zé)。3）質(zhì)量目標(biāo)的動態(tài)控制進(jìn)行質(zhì)量控制情況的動態(tài)分析，加強(qiáng)監(jiān)理旁站力度和隱蔽驗收制度，及時掌握和反饋質(zhì)量控制情況，制定各分部分項工程的質(zhì)量控制表，及時處理質(zhì)量問題，消除質(zhì)量隱患。單位工程或單項工程竣工驗收流程（圖1）施工單位提前十五天提交單位工程或單項工程竣工驗收申報表給監(jiān)理工程師 施工單位進(jìn)行整改提出整改意見評定質(zhì)量等級簽署驗收證明書復(fù)檢監(jiān)理工程師報告業(yè)主，業(yè)主通知各有關(guān)單位施工單位返修提出整改意見監(jiān)理工程師進(jìn)行初步檢驗施工單位自檢并提料（交工程資包括竣工圖）給監(jiān)理工程師審查監(jiān)理工程師組織各方共同檢驗施工單位提前十五天提交單位工程或單項工程竣工驗收申報表給監(jiān)理工程師施工單位進(jìn)行整改提出整改意見評定質(zhì)量等級簽署驗收證明書復(fù)檢監(jiān)理工程師報告業(yè)主，業(yè)主通知各有關(guān)單位施工單位返修提出整改意見監(jiān)理工程師進(jìn)行初步檢驗施工單位自檢并提料（交工程資包括竣工圖）給監(jiān)理工程師審查監(jiān)理工程師組織各方共同檢驗質(zhì)量控制程序（圖2）開工開工檢查分包資質(zhì)、質(zhì)量保證體系、人員情況施工組織檢查分包資質(zhì)、質(zhì)量保證體系、人員情況施工組織1、材料及設(shè)備的品種規(guī)格符合合同及設(shè)計文件的要求2、材料及設(shè)備進(jìn)場需填寫進(jìn)場報告1、材料及設(shè)備的品種規(guī)格符合合同及設(shè)計文件的要求2、材料及設(shè)備進(jìn)場需填寫進(jìn)場報告3、抽樣檢查4、檢查不合格的材料及設(shè)備及時退場進(jìn)場材料及設(shè)備的控制進(jìn)場材料及設(shè)備的控制1、符合施工方案的要求2、填寫進(jìn)場報告，并提供相關(guān)資料：合格證、準(zhǔn)用證明、維修記錄1、符合施工方案的要求2、填寫進(jìn)場報告，并提供相關(guān)資料：合格證、準(zhǔn)用證明、維修記錄3、對設(shè)備性能、完好性的檢查4、檢查不合格的設(shè)備及時退場施工機(jī)械的控制施工機(jī)械的控制1、專項施工方案審查1、專項施工方案審查2、巡視、旁站監(jiān)理3、檢查施工內(nèi)容是否符合設(shè)計文件及規(guī)范的要求施工內(nèi)容的控制施工內(nèi)容的控制1、施工單位自檢1、施工單位自檢2、填寫驗收報告，并提供相關(guān)資料3、監(jiān)理、業(yè)主、設(shè)計、質(zhì)監(jiān)需要的驗收4、檢查不合格的設(shè)備及時退場5、驗收合格進(jìn)行計量，進(jìn)入下一道工序施工，不合格返工驗收驗收工序驗收交接程序（圖3）下道工序開工申報審批通過符合要求不符合要求檢查、檢驗結(jié)果進(jìn)行下道工序施工簽署質(zhì)量驗收意見書實驗室檢驗會同現(xiàn)場檢查符合要求監(jiān)理方到場后提交檢查表給監(jiān)理方不符合要求至少提前12小時通知監(jiān)理方施工單位自檢（施工員、質(zhì)量員）返修下道工序開工申報審批通過符合要求不符合要求檢查、檢驗結(jié)果進(jìn)行下道工序施工簽署質(zhì)量驗收意見書實驗室檢驗會同現(xiàn)場檢查符合要求監(jiān)理方到場后提交檢查表給監(jiān)理方不符合要求至少提前12小時通知監(jiān)理方施工單位自檢（施工員、質(zhì)量員）返修工序施工完畢工序施工完畢七、造價控制1、施工階段投資控制的原則1）業(yè)主確定的項目總投資額作為監(jiān)理控制項目總投資的總目標(biāo)；2）業(yè)主與施工單位正式簽訂的工程承包合同中所確定的合同價款和為項目施工投資控制的目標(biāo)；3）根據(jù)承包合同中確定的工程款支付方式審核并簽發(fā)工程進(jìn)度付款4）參與工程竣工決算審核；2、施工階段投資控制的內(nèi)容1）參與工程項目設(shè)計審查，審核工程設(shè)計概算，對概算中存在的問題（如漏項、低估、高套等）進(jìn)行審核并向建設(shè)單位匯報，進(jìn)行合理調(diào)整，將概算控制在建設(shè)單位投資計劃之內(nèi)。2）3）嚴(yán)格控制設(shè)計變更和現(xiàn)場工程量簽證。因設(shè)計本身缺陷引起的設(shè)計變更，需由設(shè)計單位出設(shè)計變更單；因施工單位為施工方便進(jìn)行的設(shè)計變更，需經(jīng)建設(shè)單位和設(shè)計單位簽字認(rèn)可，但不予追加費用；因監(jiān)理人員提出的設(shè)計變更，需征得建設(shè)單位和設(shè)計單位同意，并由設(shè)計單位出設(shè)計變更單。4）工程質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)尚待處理的，暫不計量；5）施工單位自身原因造成的返工，不予以計量；6）因設(shè)計變更需調(diào)整工程價款時，應(yīng)有設(shè)計單位的變更通知單，經(jīng)建設(shè)單位認(rèn)可，造價監(jiān)理工程師審核后，由總監(jiān)理工程師簽證，作為調(diào)整工程造價的依據(jù)；7）監(jiān)理工程師積極主動從設(shè)計、施工、材料等方面提出合理化建議，節(jié)約工程投資，但需建設(shè)單位和設(shè)計單位同意；8）協(xié)助建設(shè)單位處理工程索賠和反索賠事宜；9）施工單位在提交竣工報告后，應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)提交工程決算書，由造價監(jiān)理工程師審核，總監(jiān)理工程師簽證，后提交建設(shè)單位，建設(shè)單位按施工合同規(guī)定辦理工程結(jié)算；3、施工階段投資控制的措施1）投資控制的組織措施根據(jù)本工程特點，首先建立健全的監(jiān)理組織，選配業(yè)務(wù)精、敬業(yè)精神強(qiáng)的、造價控制業(yè)績好的專職造價工程師擔(dān)任投資控制工作，完善職責(zé)分工及有關(guān)制度，落實投資控制的責(zé)任。2）投資控制的技術(shù)措施（1）分階段設(shè)置明確的投資目標(biāo)，將投資控制貫穿于以設(shè)計為重點的建設(shè)全過程，采取主動控制，以取得令人滿意的結(jié)果。（2）根據(jù)計劃投資額合理地確定工程項目投資控制目標(biāo)值，包括項目的總目標(biāo)值、分目標(biāo)值與細(xì)目標(biāo)值，據(jù)此編制資金使用計劃，同時做出資金使用的進(jìn)度計劃。（3）協(xié)助建設(shè)單位確定最適用于本項目的工程款結(jié)算方式。（4）協(xié)助建設(shè)單位加強(qiáng)設(shè)計進(jìn)度、資金支付、甲供材料的管理，避免甲方違約給承包商造成索賠理由。一旦索賠事件發(fā)生，應(yīng)以依據(jù)合同協(xié)助建設(shè)單位開展反索賠工作，維護(hù)建設(shè)單位合法利益。（5）.在施工合同履行過程中對工期、質(zhì)量、造價及其它合同有關(guān)事項進(jìn)行跟蹤管理，及時掌握各種信息。（6）采取預(yù)先控制措施，提前向建設(shè)單位和承包商發(fā)出聯(lián)系單以防止偏離合同約定事件發(fā)生。一旦承包商有違約行為，應(yīng)立即發(fā)出監(jiān)理指令糾正其違約行為。（7）及時協(xié)調(diào)建設(shè)單位與承包商的合同糾紛，盡可能采用調(diào)解的方式解決爭端。（8）材料供應(yīng)階段，盡量采用招投標(biāo)和詢價競爭，通過質(zhì)量、價格比選，協(xié)助業(yè)主合理確定生產(chǎn)供應(yīng)廠家及材料設(shè)備的質(zhì)量和價格。（9）施工階段，通過審核施工組織設(shè)計和施工技術(shù)方案，合理開支施工措施費以及按合理工期組織施工，避免不必要的趕工費。積極推廣新技術(shù)、新材料、新工藝，協(xié)助施工單位優(yōu)化施工技術(shù)方案，發(fā)揮監(jiān)理的技術(shù)優(yōu)勢，提出合理化建議，節(jié)約開支，提高綜合經(jīng)濟(jì)效益。（10）對設(shè)計變更進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較，嚴(yán)格控制設(shè)計變更，繼續(xù)尋找通過設(shè)計挖潛節(jié)約投資的可能性。3）投資控制的經(jīng)濟(jì)措施（1）監(jiān)理工程師及時對計劃費用與實際開支費用進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)偏差，分析產(chǎn)生偏差的原因，采取糾偏措施，對費用控制不超付。（2）監(jiān)理工程師積極對原設(shè)計和原施工技術(shù)方案提出合理化建議，在保證工程質(zhì)量和工期的前提下節(jié)約投資。如合理化建議被采納且給業(yè)主節(jié)約大量投資，業(yè)主可給予一定獎勵。（3）通過對工程的計量支付來控制合同價款，監(jiān)理應(yīng)掌握工程計量支付簽認(rèn)，約束承包商的行為，在施工各個環(huán)節(jié)上發(fā)揮監(jiān)督與管理作用。（4）投資控制的合同措施①參與合同修改、補(bǔ)充工作，著重考慮對投資控制的影響；②按合同條款，控制工程費用的支出，防止超付；③④正確地處理索賠事件。（5）投資目標(biāo)的動態(tài)控制①將投資目標(biāo)分解值與項目概算值的比較，及時調(diào)整投資目標(biāo)，以確?？刂圃诟潘阒抵畠?nèi)，如項目概算存在問題，應(yīng)及時調(diào)整概算。②組建本項目工程建設(shè)監(jiān)理信息系統(tǒng)，構(gòu)建項目管理信息網(wǎng)絡(luò)，組織好合理的信息流，完成上下、橫向、內(nèi)外、前后的信息銜接。③完成對工程外部信息的收集、整理、分析，提供資金、物資、法規(guī)、氣象、交通等多方面的信息，同時也應(yīng)完成與業(yè)主、承包商、材料設(shè)備供應(yīng)商、政府有關(guān)部門的雙向信息聯(lián)系。④進(jìn)行項目概算值與施工圖預(yù)算值以及和實際投資三者間的比較。⑤繪制施工方所報完成工程量曲線，繪制監(jiān)理工程師審核后的工作量曲線，繪制施工合同規(guī)定的進(jìn)度付款曲線，繪制業(yè)主實際支付費用曲線，進(jìn)行相互比較，及時發(fā)現(xiàn)問題，以便調(diào)整。投資控制程序（圖1）確定投資目標(biāo)：確定投資目標(biāo)：施工合同、中標(biāo)書、經(jīng)審查批準(zhǔn)的預(yù)算書技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析審核施工組織設(shè)計技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析審核施工組織設(shè)計修改施工組織設(shè)計（承包商）有無不合理？是修改施工組織設(shè)計（承包商）有無不合理？否工程變更按工程變更程序處理工程變更按工程變更程序處理施工（承包商）工程計量：工程計量：1、驗收合格的項目2、經(jīng)批準(zhǔn)的預(yù)算外項目進(jìn)度款申請（施工單位）及進(jìn)度款申請（施工單位）及審批（監(jiān)理、業(yè)主）分析投資偏差情況（監(jiān)理）分析投資偏差情況（監(jiān)理）分析原因、提出投資調(diào)整方案（監(jiān)理）有無偏差？有分析原因、提出投資調(diào)整方案（監(jiān)理）有無偏差？無繼續(xù)施工繼續(xù)施工竣工決算竣工決算處理施工提出的索賠（圖2）施工單位向監(jiān)理部提出索賠報告施工單位多次被拒絕而不服修改報告不受理索賠指出理由受理索賠法律途徑不服仲裁不能達(dá)成協(xié)議施工單位向有關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁達(dá)成協(xié)議索賠生效三方簽字起草索賠會議紀(jì)要或協(xié)議書組織業(yè)主和施工單位協(xié)商現(xiàn)場監(jiān)理人員及相關(guān)專業(yè)監(jiān)理人員初審、總監(jiān)審定。審查：索賠的理由成立？索賠的依據(jù)有效、完整？索賠的計算正確？施工單位向監(jiān)理部提出索賠報告施工單位多次被拒絕而不服修改報告不受理索賠指出理由受理索賠法律途徑不服仲裁不能達(dá)成協(xié)議施工單位向有關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁達(dá)成協(xié)議索賠生效三方簽字起草索賠會議紀(jì)要或協(xié)議書組織業(yè)主和施工單位協(xié)商現(xiàn)場監(jiān)理人員及相關(guān)專業(yè)監(jiān)理人員初審、總監(jiān)審定。審查：索賠的理由成立？索賠的依據(jù)有效、完整？索賠的計算正確？施工單位向監(jiān)理部提出索賠報告施工單位修改報告不受理索賠指出理由索賠生效現(xiàn)場監(jiān)理人員及相關(guān)專業(yè)監(jiān)理人員初審、總監(jiān)審定。審查：索賠的理由成立？索賠的依據(jù)有效、完整？索賠的計算正確？施工單位向監(jiān)理部提出索賠報告施工單位修改報告不受理索賠指出理由索賠生效現(xiàn)場監(jiān)理人員及相關(guān)專業(yè)監(jiān)理人員初審、總監(jiān)審定。審查：索賠的理由成立？索賠的依據(jù)有效、完整？索賠的計算正確？多次被拒絕而不服多次被拒絕而不服受理索賠受理索賠不能達(dá)成協(xié)議施工單位向有關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁組織業(yè)主和施工單位協(xié)商不能達(dá)成協(xié)議施工單位向有關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁組織業(yè)主和施工單位協(xié)商不服仲裁起草索賠會議紀(jì)要或協(xié)議書不服仲裁起草索賠會議紀(jì)要或協(xié)議書法律途徑法律途徑達(dá)成協(xié)議三方簽字達(dá)成協(xié)議三方簽字八、工程進(jìn)度控制1、施工階段進(jìn)度控制的原則1）業(yè)主的總工期目標(biāo)計劃作為監(jiān)理項目進(jìn)度控制的總目標(biāo)。2）業(yè)主與施工單位正式簽訂的總承包合同所確定的合同工期作為施工進(jìn)度控制的目標(biāo)。3）施工單位施工組織設(shè)計中安排的施工總進(jìn)度計劃要符合進(jìn)度總目標(biāo)的要求。4）、1）由總監(jiān)理工程師審核施工單位按照合同工期所報的施工總進(jìn)度計劃，保證進(jìn)度計劃的科學(xué)性、合理性，并應(yīng)由總監(jiān)理工程師審核后報建設(shè)單位。施工進(jìn)度計劃審查應(yīng)包括下列基本內(nèi)容：（1）施工進(jìn)度計劃應(yīng)符合施工合同中工期的約定。①施工進(jìn)度計劃中主要工程項目無遺漏，應(yīng)滿足分批投入試運、分批動用的需要，階段性施工進(jìn)度計劃應(yīng)滿足總進(jìn)度控制目標(biāo)要求。施工順序的安排符合施工工藝要求。③施工人員、工程材料、施工機(jī)械等資源供應(yīng)計劃應(yīng)滿足施工進(jìn)度計劃的需要。④施工進(jìn)度計劃應(yīng)符合建設(shè)單位提供的資金、施工圖紙、施工場地、物資等施工條件。2）審核施工單位在批準(zhǔn)的總進(jìn)度計劃的基礎(chǔ)上所編制的月進(jìn)度計劃，以及周進(jìn)度計劃，并檢查施工單位的執(zhí)行情況，如有偏差，分析原因，提3）在監(jiān)理例會上，協(xié)調(diào)。如有必要召開專題會議協(xié)調(diào)解決。4）5）協(xié)助和監(jiān)督承建單位實施進(jìn)度計劃；6）向業(yè)主提交工程形象進(jìn)度報告；7）督促承包單位及時整理有關(guān)技術(shù)資料，并要求技術(shù)資料與工程施工同步。8）審批竣工申請報告，協(xié)助建設(shè)單位組織工程竣工驗收。3.施工階段進(jìn)度控制的措施1）進(jìn)度控制的組織管理措施（1）建議業(yè)主根據(jù)本工程實際情況，對本工程的總進(jìn)度全面控制。承包單位必須委派具有相應(yīng)協(xié)調(diào)管理能力的項目經(jīng)理管理，承擔(dān)項目施工的協(xié)調(diào)管理工作。（2）嚴(yán)格審查分包商的資質(zhì)，確保分包企業(yè)的業(yè)務(wù)和技術(shù)素質(zhì)滿足工程施工要求。（3）明確落實進(jìn)度控制的責(zé)任，建立進(jìn)度控制協(xié)調(diào)制度。（4）（5）貫徹工程進(jìn)度早抓、早管、嚴(yán)抓、嚴(yán)管的原則，從工程開工就緊抓不放。（6）根據(jù)工程總進(jìn)度要求，協(xié)助業(yè)主提出工程總進(jìn)度控制計劃，并編制與總進(jìn)度計劃相符合的進(jìn)度實施計劃。2）進(jìn)度控制的技術(shù)措施（1）優(yōu)選施工技術(shù)方案，科學(xué)合理的進(jìn)行立體、交叉、平行的施工作業(yè)，壓縮工期。（2）抓好關(guān)鍵工序的施工，保證總網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計劃中的關(guān)鍵線路節(jié)點不突破。（3）審核施工單位的施工組織設(shè)計和施工技術(shù)方案，對施工單位編制的施工總進(jìn)度計劃進(jìn)行認(rèn)真研究，使施工總進(jìn)度計劃既科學(xué)、可行，又滿足合同工期要求，同時充分考慮各種不可預(yù)見的因素，制定計劃時，留有適當(dāng)余地，以備不可抗力因素影響。（4）運用計算機(jī)進(jìn)行進(jìn)度管理，對工程進(jìn)度實際進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)偏差，及時采取合同措施、組織措施、經(jīng)濟(jì)措施、技術(shù)措施，以保證工程總進(jìn)度控制計劃實施。（5）（6）妥善處理工程的立體交叉作業(yè)；（7）采用高效能的施工機(jī)械設(shè)備；（8）積極采用施工新工藝、新技術(shù)，縮短工藝過程間和工序間的技術(shù)間歇時間；3）進(jìn)度控制的經(jīng)濟(jì)措施（1）加強(qiáng)合格工程量的認(rèn)可、簽證工作，及時支付工程款；（2）對工期延誤者實行罰款，調(diào)換工程項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人，直到撤銷施工合同重新選擇施工隊伍，并追究其違約責(zé)任；（3）對工期提前者實行獎勵；（4）對應(yīng)急工程實行較高的計件單價；（5）確保資金和圖紙、設(shè)備、材料的及時到位。4）進(jìn)度控制的合同措施（1）按合同要求及時協(xié)調(diào)有關(guān)各方的進(jìn)度，包括設(shè)計圖紙、材料設(shè)備的供應(yīng)資金及時到位等各方面，以確保項目形象進(jìn)度；（2）按合同要求對工期提前和延誤實行獎勵和處罰；（3）（4）.有關(guān)設(shè)計問題的配合方面，本公司將設(shè)立由經(jīng)驗較豐富的各專業(yè)技術(shù)人員組成的技術(shù)協(xié)調(diào)組，主動協(xié)助業(yè)主處理好有關(guān)設(shè)計的協(xié)調(diào)問題。對于業(yè)主提出的工程變更，應(yīng)從保證使用功能、技術(shù)可行性、方便施工、節(jié)約造價等多方面進(jìn)行論證，為業(yè)主出謀劃策。工程整體是一個系統(tǒng)，對某一局部進(jìn)行變更，將會對其它方面造成影響，監(jiān)理可發(fā)揮工種齊全、專業(yè)配套、工程經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，協(xié)調(diào)好各專業(yè)工種之間的矛盾，使業(yè)主的建設(shè)意圖得以實現(xiàn)。5）進(jìn)度目標(biāo)的動態(tài)控制將進(jìn)度目標(biāo)分解值與進(jìn)度實際值相比較，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理，檢查網(wǎng)絡(luò)節(jié)點進(jìn)度控制情況，及時采取技術(shù)措施進(jìn)行糾偏，保證進(jìn)度目標(biāo)的實現(xiàn)。根據(jù)合同確定進(jìn)度目標(biāo)根據(jù)合同確定進(jìn)度目標(biāo)不承包人向監(jiān)理工程師提交總進(jìn)度、月進(jìn)度計劃同承包人向監(jiān)理工程師提交總進(jìn)度、月進(jìn)度計劃意監(jiān)理審查監(jiān)理審查同意批準(zhǔn)、實施進(jìn)度計劃批準(zhǔn)、實施進(jìn)度計劃承包人編制周計劃承包人編制周計劃并報告最新進(jìn)度情況監(jiān)理工程師進(jìn)行施工中進(jìn)度檢查監(jiān)理工程師進(jìn)行施工中進(jìn)度檢查要求承包人分析原因并采取措施調(diào)整施工進(jìn)度計劃要求承包人分析原因并采取措施調(diào)整施工進(jìn)度計劃與實際計劃比較不符合與實際計劃比較承包人修改施工進(jìn)度計劃并報批相符承包人修改施工進(jìn)度計劃并報批繼續(xù)執(zhí)行計劃繼續(xù)執(zhí)行計劃總進(jìn)度計劃完成總進(jìn)度計劃完成進(jìn)度控制工作流程（圖1）九、安全生產(chǎn)管理的監(jiān)理工作按照建設(shè)工程監(jiān)理合同和建設(shè)工程建立規(guī)范的相關(guān)規(guī)定，開展安全生產(chǎn)的監(jiān)理工作：項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)、工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，履行建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理的監(jiān)理職責(zé)，并應(yīng)將安全生產(chǎn)管理的監(jiān)理工作內(nèi)容、方法和措施納入監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理實施細(xì)則。項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)審查施工單位現(xiàn)場安全生產(chǎn)規(guī)章制度的建立和實施情況，并應(yīng)審查施工單位安全生產(chǎn)許可證及施工單位項目監(jiān)理、專職安全生產(chǎn)管理人員和特種作業(yè)人員的資格，同時應(yīng)核查施工機(jī)械和設(shè)施的安全許可驗收手續(xù)。3.項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)審查施工單位的施工安全專項方案，符合要求的應(yīng)由總監(jiān)理工程師簽認(rèn)后報建設(shè)單位。本工程要求上報審核的專項方案主要有：1）施工期間交通封閉施工安全方案2）擋墻施工安全專項方案4.項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)巡視檢查危險性較大的分部分項工程專項方案實施情況。發(fā)現(xiàn)未按專項施工方案實施時，應(yīng)簽發(fā)通知單，要求施工單位按專項施工方案實施。5.項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)在實施監(jiān)理過程中，發(fā)現(xiàn)工程存在安全事故隱患時，應(yīng)簽發(fā)監(jiān)理通知單，要求施工單位整改；情況嚴(yán)重時。應(yīng)簽發(fā)工程暫停令，并應(yīng)及時報告建設(shè)單位。施工單位局部整改或不停止施工時，項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)及時向有關(guān)部門報送監(jiān)理報告。安全文明監(jiān)理工作流程（圖1）發(fā)現(xiàn)存有安全事故隱患按照法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實施監(jiān)理審查施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施或?qū)ｍ検┕し桨赴l(fā)現(xiàn)存有安全事故隱患按照法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實施監(jiān)理審查施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施或?qū)ｍ検┕し桨敢晣?yán)重程度監(jiān)理監(jiān)理工程師通知單（安全文明類）（A.0.10監(jiān)理監(jiān)理工程師通知單（安全文明類）（A.0.104）簽發(fā)工程暫停令A(yù).0.11報告建設(shè)單位停工整改不整改或不停工監(jiān)理工程師備忘錄自檢合格施工單位監(jiān)理工程師備忘錄自檢合格施工單位施工監(jiān)理工程師回復(fù)單（安全文明類）填報工程復(fù)工報審表抄報監(jiān)理公司本部、當(dāng)?shù)匕踩O(jiān)督部門抄送建設(shè)單位、施工單位施工監(jiān)理工程師回復(fù)單（安全文明類）填報工程復(fù)工報審表抄報監(jiān)理公司本部、當(dāng)?shù)匕踩O(jiān)督部門抄送建設(shè)單位、施工單位檢查驗收監(jiān)理單位檢查驗收監(jiān)理單位驗收結(jié)果不合格驗收結(jié)果施工單位監(jiān)理監(jiān)理工程師通知回復(fù)單（安全文明類）簽署工程復(fù)工報審表監(jiān)理監(jiān)理工程師通知回復(fù)單（安全文明類）簽署工程復(fù)工報審表繼續(xù)后序施工繼續(xù)后序施工十.合同與信息管理1、合同管理1）按照業(yè)主的授權(quán)，通過規(guī)定的程序，發(fā)布工程變更指令，并對工程變更進(jìn)行評估，提出變更方案意見，報業(yè)主批準(zhǔn)。2）根據(jù)合同要求，公平、獨立、誠信、科學(xué)的處理有關(guān)工程延期和費用索賠事件，并滿足監(jiān)理工作程序要求。3）定期向業(yè)主上報各有關(guān)合同的執(zhí)行情況，包括從投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制的角度分析合同執(zhí)行中可能出現(xiàn)的風(fēng)險和問題。盡量減少業(yè)主被索賠。4）以合同為依據(jù)，本著實事求是的精神，合情合理地處理合同執(zhí)行過程中的各種爭議。5）承包方應(yīng)按時報送完成工程量結(jié)算報表，經(jīng)監(jiān)理嚴(yán)格核實、簽證后，作為結(jié)算工程款的依據(jù)報送業(yè)主，業(yè)主據(jù)此簽證才可向承包方支付工程款。6）對合同實施情況進(jìn)行跟蹤檢查。項目監(jiān)理部通過日常巡視和工地例會，將實際情況和合同資料進(jìn)行對比分析，找出其中的偏離及其原因，并采取相應(yīng)措施，使合同管理始終處于受控狀態(tài)。針對合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的重大事件，及時報告