2020-教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)-開展線上課程的問題及應(yīng)對方案

問題06：線上和線下怎么平衡線下機(jī)構(gòu)在適應(yīng)線上模式后，如何平衡線下業(yè)務(wù)，對受到的影響如何處理問題07：很多線上課大機(jī)構(gòu)都推0元，我們是借助第三方線上平臺肯定沒有學(xué)而思等大機(jī)構(gòu)強大，如果我們也選擇0元那消耗不起，資金鏈會斷。如何應(yīng)對以學(xué)而思為代表的大型機(jī)構(gòu)線上課程競爭——說直白點，如果學(xué)而思網(wǎng)校，猿輔導(dǎo)這一類免費和咱們搶客戶，我們?nèi)绾螒?yīng)對問題08：降費會不會有反作用自動降費是不是承認(rèn)自己機(jī)構(gòu)效果不好問題09：推廣怎么凸顯優(yōu)勢在各機(jī)構(gòu)都在推廣線上時，如何宣傳凸顯自家品牌線上的亮點和優(yōu)勢或者如何才能將線上做的更有特色第二部分線上課程的運營問題10：運營中怎么做活躍線上如何調(diào)動學(xué)習(xí)氣氛，外化教學(xué)成果，做好線上學(xué)習(xí)質(zhì)量監(jiān)管問題11：付費用戶已經(jīng)安撫好，如何做群內(nèi)的日?；钴S問題12：用戶不接受線上課怎么辦付費用戶難以安撫，用戶無法接受改為線上授課，希望補原定線下班和市面上線上班的費用差價，怎么辦問題13：轉(zhuǎn)線上課不被接受怎么應(yīng)對線下轉(zhuǎn)線上直播來消課是否影響口碑有校長朋友做了之后，學(xué)員反應(yīng)很大，覺得沒線下服務(wù)好問題14：需要教學(xué)材料的課怎么解決孩子自控力家長們認(rèn)為線上約束不了孩子，比起線下注意力更容易缺失，線上課需要孩子更多的自控能力第三部分早幼教、素質(zhì)教育線上化難點解析問題15：托育機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)線上課，應(yīng)該注意什么問題16：如何獲得流量和變現(xiàn)呢問題17：3-5歲的分班如何設(shè)置3-5歲的線上課每個班多少個孩子每次多長時間問題18：面對疫情幼兒園如何運營，保證課消問題19：少兒口才培訓(xùn)適合轉(zhuǎn)線上嗎問題20：早教適合在線平臺上課嗎問題21：需要動手的課程怎么做線上課如何保障學(xué)生都能跟上進(jìn)度問題22：舞蹈和口才課能轉(zhuǎn)線上課嗎問題23：藝術(shù)類課程怎么轉(zhuǎn)型線上課第四部分線上團(tuán)隊管理和薪資核算問題24：遠(yuǎn)程授課的教師如何管理問題25：教師的薪資結(jié)構(gòu)是否需要調(diào)整問題26:兼職老師如何把控第一部分線上課程的設(shè)計、定價和推廣問題01：線上1對1課程怎么定價線上課程的價格制定有什么參考意見嗎文化課一對一這種是和線下一樣的價格嗎建議：比純線上教育企業(yè)低一點，6000-10000是市面上一對一年課的價格，不要比這個高，讓用戶能接受。市面上的這個6000-10000包含32/36/54/72課時都有，每家不一樣。線下機(jī)構(gòu)此次疫情期間臨時采用線上方式授課的客單建價議，不要高于本機(jī)構(gòu)正常線下課程的價格，為線下正課價格的50-90%是合理區(qū)間。如果線上正常耗課，各位校長朋友們一定要注意課后輔導(dǎo)增，值服務(wù)做到位，盡最大可能獲得孩子和家長的滿意。問題02：線上課單節(jié)課時費如何設(shè)計線下課改成線上課，單節(jié)課學(xué)生扣費怎么算和原來一樣嗎建議：線下課改成線上課的費用問題，有兩個方案：方案一：如果你提供的各種服務(wù)非常到位價，格不調(diào)整也可以，其實我們現(xiàn)在看到的一些機(jī)構(gòu)，他們采用的就是這種方式。方案二：在原有的線下課程價格的基礎(chǔ)上折扣比，如打八折或者是打個幾折或。者可以線上課程2個課時抵扣線下課程1個課時。另外，如果學(xué)校價格不做調(diào)整，可以這樣設(shè)計：這一期課如果都在線上，那么你的學(xué)生這一期課全部都上，可以給他一定的優(yōu)惠券，這些優(yōu)惠券要有價值。學(xué)生上完所有的課程，拿到優(yōu)惠券，可以用來報下一期的課程。問題03：線上課程怎么做學(xué)情外化想通過公眾號在這個階段做品牌宣傳推送，什么內(nèi)容可以吸引到家長建議：（1）關(guān)于內(nèi)容：正式開課后專門做課上情況反饋，比如批改的作業(yè)、學(xué)生的情況，（2）標(biāo)準(zhǔn)化外化模版：最好提前給老師們做些模版，統(tǒng)一下標(biāo)準(zhǔn)，做好統(tǒng)一的外化工作，比如截圖、文字、排版、點評的內(nèi)容；（3）公益先行：口吻以學(xué)生和家長利益為重，歌頌本次疫情的勇敢英勇事跡，傳播社會正能量問題04：K12線上課時如何設(shè)置建議：按照國家相關(guān)法規(guī)要求，K12的在線課程每一節(jié)課不得超過40分鐘，每節(jié)課中間必須休息至少10分鐘，而且在小學(xué)和初中階段，直播不得晚于晚上九點。問題05：旁聽的人怎么限制授課時，會不會一下進(jìn)來很多不相關(guān)的人，比如說學(xué)生的各種家長建議：（1）看使用的工具。如果在線上的課程，時間合適的情況下家長陪同是正常的，不可能所有的課程只能學(xué)生聽，家長聽不到。家長可以選擇不聽，但是家長如果想聽他可以在旁邊聽的，這肯定是沒辦法限制的。（2）現(xiàn)在很多線上工具里面是有家長監(jiān)聽功能的，也就是相當(dāng)于給了家長一個賬號，學(xué)生可以單獨上課，家長可以使用家長端在另外一個房間甚至在家長工作的辦公室都可以在線接聽，這是正常的。關(guān)于會不會一下進(jìn)來很多不相干的人問題，一個學(xué)生買一個賬號，他跟自己家里的弟弟妹妹一起學(xué)習(xí)也是有的，這個是辦法避免的。問題06：線上和線下怎么平衡線下機(jī)構(gòu)在適應(yīng)線上模式后，如何平衡線下業(yè)務(wù)，對受到的影響如何處理建議：（1）機(jī)構(gòu)適應(yīng)了線上的模式很棒，相當(dāng)于你手里的工具和武器更多了，如果學(xué)生喜歡使用線上方式，甚至可以拓展源，突破空間限制，從一個區(qū)擴(kuò)展到一個市，甚至可以擴(kuò)展全國、全世界。（2）學(xué)生適應(yīng)了線上的模式，不代表著他們就一定不會使用線下模式。對學(xué)生來說，尤其對于中小學(xué)生父，母還特別介意學(xué)生的眼睛他，們不希望學(xué)生上很多的線上課程，更希望學(xué)生是能夠跟老師有一個更近的交流，所以這不是什么問題，線下愿意正常上你線下課程的學(xué)生不會走，如果他轉(zhuǎn)到線上，只會更多的擴(kuò)充生源。問題07：很多線上課大機(jī)構(gòu)都推0元，我們是借助第三方線上平臺肯定沒有學(xué)而思等大機(jī)構(gòu)強大，如果我們也選擇0元那消耗不起，資金鏈會斷。如何應(yīng)對學(xué)以而思為代表的大型機(jī)構(gòu)線上課程競爭——說直白點，如果學(xué)而思網(wǎng)校，猿輔導(dǎo)這一類免費和咱們搶客戶，我們?nèi)绾螒?yīng)對建議：線上的教育機(jī)構(gòu)，也不是一直做公益，最終還是要推出正價課！學(xué)而思做得好，我們理應(yīng)向別人學(xué)習(xí)。但是不要怕，學(xué)而思也是商業(yè)公司，能免費學(xué)多而久思網(wǎng)校去年和猿輔導(dǎo)的網(wǎng)上廣告大戰(zhàn)已經(jīng)拖累整個好未來集團(tuán)去年虧損做了好；自己的特色才是硬道理，小企業(yè)的生存法則永遠(yuǎn)是做聚集部分精準(zhǔn)客戶做精細(xì)化服務(wù)；換做我是校長，我會派人隨時跟進(jìn)深度學(xué)習(xí)學(xué)而思的網(wǎng)課，花錢報名，像學(xué)生一樣去學(xué)習(xí)，然后招生時這樣打廣告：歡迎所有在學(xué)而思學(xué)習(xí)的學(xué)員到我這里來，我這里提供根據(jù)學(xué)而思網(wǎng)課設(shè)計的課后深度練習(xí)和個性化答疑解惑你看有沒有感興趣的小機(jī)構(gòu)競爭生存之道，就該抱大腿！廣告就一句話：全城征集一百名學(xué)而思學(xué)員，針對性練習(xí)讓你學(xué)而思網(wǎng)校學(xué)了更有效！問題08：降費會不會有反作用自動降費是不是承認(rèn)自己機(jī)構(gòu)效果不好建議：可以正常消課，家長擔(dān)心效果不好，那么效果就是機(jī)構(gòu)和老師要抓的重點，備課、課件更下功夫，有經(jīng)驗的好老師應(yīng)該有這個自信給到家長。當(dāng)然，會免有費一回些饋保障課來更大程度保障效果。針對這幾點可以嘗試：優(yōu)化教學(xué)設(shè)計和課件設(shè)計，加強課前、課中、課后的互動，提供教學(xué)報告，讓教學(xué)效果可視化；教學(xué)過程中注意休息間隔，增加保護(hù)視力的互動，如眼保操等；免費贈送孩子作業(yè)輔導(dǎo)、家庭教育知識講座等。問題09：推廣怎么凸顯優(yōu)勢在各機(jī)構(gòu)都在推廣線上時，如何宣傳凸顯自家品牌線上的亮點和優(yōu)勢或者如何才能將線上做的更有特色建議：可以從以下四個方面去思考著手（1）設(shè)計圖片：圖怪獸創(chuàng)客貼一鍵生成，做點好看的圖片（2）課程名字：緊跟時事/深奧高端/可愛時尚（3）師資介紹：自己有名師就推名師，沒有名師和大品牌合作，使勁給自己貼金（4）一直做公益分享，使勁讓家長幫你拉人，及時整理匯總干貨資料，找好人設(shè)打造IP堅持就是勝利第二部分線上課程的運營問題10：運營中怎么做活躍線上如何調(diào)動學(xué)習(xí)氣氛，外化教學(xué)成果，做好線上學(xué)習(xí)質(zhì)量監(jiān)管建議：以下的方法簡單實用：（1）效果外化主要靠素材，作業(yè)批改，前后對比，家長反饋，截圖或者學(xué)習(xí)測評（2）學(xué)習(xí)質(zhì)量監(jiān)管，首先要模塊化，講、評、測、練，都要有專門的模版和交付（3）每個知識點量化分?jǐn)?shù)、評星、分級也很重要，這些都是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)（4）線上學(xué)習(xí)氛圍：排隊+模版回復(fù)，最有用。排隊刷屏回復(fù)一段固定的話非常有用，水軍先刷一排，加紅包，一般都可以做到蠻好的效果。（5）水軍開場在活躍的一開始，可以水軍先做引導(dǎo)，一問一答，把學(xué)員家長的痛點通過答疑和回答對話的方式，展示出來。一個群，根據(jù)需要，通常會布置若干個個水軍。問題11：付費用戶已經(jīng)安撫好，如何做群內(nèi)的日?；钴S建議：日?；钴S的內(nèi)容可以考慮幾個方向日常打卡，每日一練疫情防治小知識/安全須知小知識接龍，漢語接龍、圖畫接龍，各種接龍課后作業(yè)展示，（發(fā)群里和朋友圈送課時）錄視頻演示作業(yè)，1分鐘內(nèi)，（發(fā)群里和朋友圈送課時）先找?guī)讉€熟悉的家長錄下來，然后在群里做示范。問題12：用戶不接受線上課怎么辦付費用戶難以安撫，用戶無法接受改為線上授課，希望補原定線下班和市面上線上班的費用差價，怎么辦建議：（1）盡可能安撫。送課轉(zhuǎn)移視線，一對一私聊，但是可以對孩子做免費測評，強調(diào)下持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性（2）控制影響。如果用戶不接受，那就要做好準(zhǔn)備，謹(jǐn)防這個用戶宣傳和擴(kuò)散，不要讓他牽出其他人也一起退費（3）做好退費處理。這種就是到最后可能還是要退的，所以要提前設(shè)計好退費規(guī)則，溝通過程盡量一對一私聊或者電話，不要留文字問題13：轉(zhuǎn)線上課不被接受怎么應(yīng)對線下轉(zhuǎn)線上直播來消課是否影響口碑有校長朋友做了之后，學(xué)員反應(yīng)很大，覺得沒線下服務(wù)好建議：適當(dāng)降價結(jié)算，開展兩節(jié)線上抵一節(jié)線下課開，學(xué)再贈送幾節(jié)線下課重。點是如何獲得家長的認(rèn)同感（1）盡最大限度保證線上課的教學(xué)效果（2）提供線上的增值服務(wù)，如學(xué)習(xí)報告、加強課后服務(wù)、視頻回放等（3）適當(dāng)降低費用，跟用戶說好做課程延期處理，送增值的東西，安全講座或者實物，作為疫期推遲的愛心講座和禮物（4）真誠溝通機(jī)構(gòu)所遇到的挑戰(zhàn)和努力非常時期正是大浪淘沙，只要真正能為客戶著想，客戶必定會買單。挑戰(zhàn)是巨，大的是危機(jī)也是機(jī)遇?，F(xiàn)在全國人民都只能待在家里，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行溝通交流，即使再不接受線上課的家長和學(xué)員，也只能接受。估計在這次疫情后，會有很大比例的學(xué)員從線下轉(zhuǎn)到線上，對于互聯(lián)網(wǎng)教育機(jī)構(gòu)是個飛躍的節(jié)點，純線下市場會大幅度萎縮。最后能做好線下線上結(jié)合的機(jī)構(gòu)將是最大贏家。另外，持續(xù)優(yōu)化線上課的效果：（1）每天內(nèi)部模擬演練，復(fù)盤，改進(jìn)授課技巧（2）如可能，除了上課，增加輔導(dǎo)老師小班輔導(dǎo)甚至1對1，目標(biāo)就是家長滿意（3）如果老師忙的過來，原來只有大班課的考慮變成大班在線+小班輔導(dǎo)+甚至1對1，單純大班課很難贏得家長滿意的效果問題14：需要教學(xué)材料的課怎么解決孩子自控力家長們認(rèn)為線上約束不了孩子，比起線下注意力更容易缺失，線上課需要孩子更多的自控能力建議：（1）低齡段1對1或者1對4以下的小班課能夠管理好孩子，多用小道具，英語授課可以用娃娃、木偶、圖片等孩子們喜愛的實物。（2）對于低齡孩子，除了在教學(xué)過程中要加強互動（多提問、送禮物等，）還要設(shè)計更有吸引力的課件，另外還需要引入家長借助家長的力量。家長在這個階段是有時間陪孩子的，這也是加強親子關(guān)系的好時機(jī)。（3）小年齡段沒上課，給他們講故事，做社群，讓他們自由發(fā)揮，然后打卡。第三部分早幼教、素質(zhì)教育線上化難點解析問題15：托育機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)線上課，應(yīng)該注意什么建議：轉(zhuǎn)型之前應(yīng)該知道以下幾點：（1）你機(jī)構(gòu)的線下課程是否適合做線上做鄭重的評估。（2）你的老師，是否能適應(yīng)線上教學(xué)線上的老師，必須是單口相聲演員。一個有經(jīng)驗的線下老師，至少要磨合十次以上，才能開始適應(yīng)線上教學(xué)。（3）線上授課和線下授課是兩個完全不同的體系。除了授課，學(xué)員服務(wù)、教務(wù)流程都不一樣，機(jī)構(gòu)要足夠重視。除了看到線下轉(zhuǎn)線上的好處，也要多想想轉(zhuǎn)型的風(fēng)險，并采取措施規(guī)避。例如如果家長大面積不認(rèn)可，如果教學(xué)事故頻發(fā)，如果在線服務(wù)跟不上，線下教培機(jī)構(gòu)和家長原有的良好信任，也會在一次次的事故中損失殆盡，家長也會離你而去的。教頭培部機(jī)構(gòu)，比如新東方，好未來之所以能直接從線下遷移到線上，直接做0M0轉(zhuǎn)型,是因0M0轉(zhuǎn)型,是因為他們已經(jīng)做了幾年的鋪墊和實踐。所以,轉(zhuǎn)型一定要循序漸進(jìn),急而不亂,做好完全的準(zhǔn)備。問題16：如何獲得流量和變現(xiàn)呢建議：線下機(jī)構(gòu),借用線上的方法來做獲客,用社群來做服務(wù),增強粘性,儲備流量,建立信任和口碑,疫情過后線下轉(zhuǎn)化,看起來更現(xiàn)實一些。而這對傳統(tǒng)線下機(jī)構(gòu)而言尤,其是剛剛大范圍興起的很多托育機(jī)構(gòu)而言,已經(jīng)是挺大的挑戰(zhàn)。問題17：3-5歲的分班如何設(shè)置3-5歲的線上課每個班多少個孩子每次多長時間建議：一般3-5歲的線下課最多8個孩子,線上課程和內(nèi)容有關(guān),基本3-5歲線上課在6個孩子左右,超過6個不太好控制,而且要求是家長一定要去在場的。另外,原本線下課的課程設(shè)置了多長時間線,線上根據(jù)課程要完成的時間設(shè)置,但最多40分鐘之后要有一個休息,至少休息10分鐘,再開始第二節(jié)課。問題18：面對疫情幼兒園如何運營,保證課消建議：目前的情況下,幼兒園是困難最大的。因為一般幼兒園是按天結(jié)算學(xué)費,孩子不來園區(qū),很難按這種原有模式操作。而家長對孩子可能生病的風(fēng)險是高度戒備,建議轉(zhuǎn)型線上課的過程中,突出特色課程內(nèi)容,變換課消計費模式（比如把每天或者每月的學(xué)費拆分為若干課時數(shù),再設(shè)法消）課問題19：少兒口才培訓(xùn)適合轉(zhuǎn)線上嗎建議：是可以的,口才轉(zhuǎn)型線上的機(jī)構(gòu)如,何做課程籌備呢還是要看合適自己的工具,市面上工具太多了是直播還是錄播最多能承受什么樣的報價自己有多少預(yù)算會有多少學(xué)生和班級很多事情要自己先確定。別著急去找平臺，只有先把自己的需求理順，一共多少學(xué)生要用，同時最多幾個班開課，在對接時才能一口回答上來因。為各家情況不一，沒有最合適的平臺，只有爭取找到相對合適的。問題20：早教適合在線平臺上課嗎建議：早教也可以做線上授課，讓家長進(jìn)行互動，教師端拍攝基礎(chǔ)課程內(nèi)容和動作，學(xué)生端讓家長協(xié)同打卡之類，然后育兒講座。藝術(shù)類的和早教需要操作的沒有那么復(fù)雜。問題21：需要動手的課程怎么做線上課如何保障學(xué)生都能跟上進(jìn)度建議：需要動手的課程，現(xiàn)在有一些的平臺的工具動，手課程是可以用的，小班課每個孩子都是有攝像頭是可以看到的。（1）配置要求老師配一個比較清晰的攝像頭，能夠讓每個孩子看清楚動手操作的步驟，每一步怎么操作。（2）課程節(jié)奏對于老師，要一開始就強調(diào)好課堂紀(jì)律比，如老師要求大家動什么就動什么做，到什么程度要拿給老師看，類似這樣才能更好地掌握的情況。這要求老師上課時一定要強調(diào)清楚：什么時候動哪一個部分。類似于像折紙類就要求非常清楚，往哪一個方向動，折到哪一邊?；蛘叻e木類，用哪一塊，要保證每個孩子提前拿到教具。（3）多次節(jié)點確認(rèn)這些內(nèi)容建議老師最好上課之前磨課多次，把這個每一個細(xì)節(jié)都記清楚，保證每個孩子都能聽得懂。保障孩子跟上進(jìn)度其實跟線下授課時一樣每，一個環(huán)節(jié)，要留多長時間給到孩子，什么時候要觀察到他做到哪一步可，以讓孩子或家長陪伴身邊的時候拿一個攝像頭，攝像頭能夠看得到。問題22：舞蹈和口才課能轉(zhuǎn)線上課嗎建議：口才完全可以線上，荔枝微課平臺可以參考，舞蹈用跆拳道一樣的方式，動作講解到群里，拍基礎(chǔ)視頻然后讓家長輔助。荔枝微課適合口才這種簡單的課程跟進(jìn)，方便操作。如果科目多，還是要選擇合適的平臺。口才需要打卡，可以安排群內(nèi)示范和跟進(jìn)動作，一次一個小時的內(nèi)容，好操作的可重復(fù)的，要點發(fā)布到微信的家長群，也可以一對一跟蹤，然后讓家長作為家長助教輔助教學(xué)，美名為親子課堂。問題23：藝術(shù)類課程怎么轉(zhuǎn)型線上課建議：簡單來，不當(dāng)成消課，當(dāng)成福利和家長維護(hù)。美術(shù)可以線上消課，但是音樂課有點難，不能消課的就跟蹤，能消課的就1比2消課。(線上兩節(jié)課換線下一節(jié)課)第四部分線上團(tuán)隊管理和薪資核算問題24：遠(yuǎn)程授課的教師如何管理建：(1)統(tǒng)一授課工具及軟硬件要求，如小班課可以使用Classin,zoom等，打卡使用鯨打卡，音頻、錄播、訓(xùn)練營等使用小鵝通，請?zhí)崆斑x好；相關(guān)的軟硬件要求及網(wǎng)絡(luò)要求要給到各位老師相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)(如涉及到數(shù)學(xué)類需手寫計算或者手繪類的可能需要配備手寫板，藝術(shù)手工類可能需要使用手機(jī)直播或配備相關(guān)的攝像，頭并)確保按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，授課之前完成相應(yīng)的軟硬件準(zhǔn)備；做好相關(guān)培訓(xùn)，并在授課之前做好相關(guān)準(zhǔn)備，學(xué)會使用授課工具，各種使用的軟件均有使用指導(dǎo)，組織老師學(xué)習(xí)使用并檢查掌握情況完；成線上的課程備課及試講：線下原本的備課+線上的適應(yīng)，建議上課之前進(jìn)行線上的磨課，組織多位教師在線上研討，并進(jìn)行線上試講；做好教師線上培訓(xùn)克服緊張情緒，多練習(xí)；觀摩線上優(yōu)秀老師的授課，總結(jié)有哪些可以學(xué)習(xí)借鑒之處，并學(xué)習(xí)；準(zhǔn)備好教案，原本的內(nèi)容可能都是板書，現(xiàn)在需要提前準(zhǔn)備好PT，考慮到線上的特點，PPT做好規(guī)定的模板，如PPT背景統(tǒng)一，不要太花哨底色不要太暗，字體不要太小，每頁內(nèi)容不能太多，可以結(jié)合教材內(nèi)容讓學(xué)生看教材；④由于學(xué)生不在現(xiàn)場，看不到學(xué)生的現(xiàn)場反應(yīng)，要做好授課節(jié)奏的調(diào)節(jié)，如可以看到學(xué)生的影響，要提醒學(xué)生關(guān)注，并適當(dāng)提問；如果是大課，可以考慮要求學(xué)生打1、2來回復(fù)是否聽懂，提問的問題可以多設(shè)置選擇題或者客觀題讓，學(xué)生通過簡單的選項或者數(shù)字就可以打出來回復(fù)；上課的同時要多關(guān)注公屏上的發(fā)言；合理使用授課工具中提供的小工具，如提問學(xué)生之后可以送一個小獎杯；每次上完課之后及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進(jìn)意見，下次課及時優(yōu)化改進(jìn)。（4）學(xué)生準(zhǔn)備：教材、教具、軟硬件要求至少在上課前2周完成教材、教具及練習(xí)冊等到位，并附一張清單；收集好各位學(xué)生在家上課的地址；至少上課前1周完成教材寄送，癩過微信群等式告知家長，醒檢查認(rèn)真核對是否有缺失；對學(xué)生上課的軟硬件提出要求并要求在上課之前完成相關(guān)準(zhǔn)備給到相應(yīng)的文字指導(dǎo)，最好有指導(dǎo)老師在上課之前提醒做好統(tǒng)一的調(diào)試，確保上課可以正常進(jìn)行；第一節(jié)課即強調(diào)課堂紀(jì)律如需關(guān)注上課內(nèi)容姿勢做好，家長陪同不能有聲音等，課上如何配合回答問題，課后如何及時完成作業(yè)。（5）日常管理及授課管理原則上按照各機(jī)構(gòu)原本上班的要求；特殊情況:每日匯報自己情況是否可以完成當(dāng)天任務(wù)及準(zhǔn)時上課，有突發(fā)情況需確定應(yīng)急機(jī)制或及時安排第二負(fù)責(zé)人；配備好主講老師及輔導(dǎo)老師，輔導(dǎo)老師+主講老師的配合，輔導(dǎo)老師要提前1天在微信群里