《質(zhì)量管理學(xué)》題庫 （第十章）《質(zhì)量管理學(xué)》題

《質(zhì)量管理學(xué)》題庫（第十章）第十章質(zhì)量管理體系審核與質(zhì)量管理體系認(rèn)證一、單項(xiàng)選擇題1.審核是一項(xiàng)基于（）的活動(dòng)，是對(duì)審核證據(jù)進(jìn)行收集，分析和評(píng)價(jià)的過程。A審查核實(shí)B審核證據(jù)C證實(shí)評(píng)價(jià)D糾正處理答案：B較易2.在質(zhì)量管理體系審核中，與審核準(zhǔn)則有關(guān)的并且能夠證實(shí)的記錄、事實(shí)陳述或其他信息是（）。A審核信息B質(zhì)量信息C審核證據(jù)D質(zhì)量記錄答案：C較易3.將收集到的審核證據(jù)對(duì)照審計(jì)準(zhǔn)和進(jìn)行評(píng)價(jià)的結(jié)果是（）。A審核結(jié)果B結(jié)果證實(shí)C審核評(píng)價(jià)D審核發(fā)現(xiàn)答案：D較易4.確定審核應(yīng)完成的事項(xiàng)是（）。A審核計(jì)劃B審核策劃C審核目的D審核宗旨答案：C較易5.在審核分類中，按審核主體劃分可分為（）。A第一、二、三方審核B質(zhì)量審核、環(huán)境審核C內(nèi)部、外部審核D體系、產(chǎn)品審核答案：C較難6.在質(zhì)量認(rèn)證制度中，按規(guī)定的試驗(yàn)方法對(duì)產(chǎn)品的樣品進(jìn)行試驗(yàn)，以證明樣品符合標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范的全部要求屬于（）。A市場(chǎng)抽樣檢驗(yàn)B企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)抽樣檢驗(yàn)C形式試驗(yàn)D抽樣試驗(yàn)答案：C較易7.()是指確定質(zhì)量活動(dòng)和有關(guān)結(jié)果是否符合計(jì)劃的安排，以及這些安排是否有效地實(shí)施并適合于達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)而進(jìn)行的有系統(tǒng)的獨(dú)立的檢查。A質(zhì)量檢督B質(zhì)量檢驗(yàn)C、質(zhì)量檢查D質(zhì)量審核答案：D較難8.質(zhì)量管理體系通過認(rèn)證的有效期是()A1年

B2年

C3年

D沒有答案：C較易9.明確與審核活動(dòng)有關(guān)的原則應(yīng)該通過（）確定。A真實(shí)性和規(guī)范性B獨(dú)立性和系統(tǒng)性C全面性和重點(diǎn)性D嚴(yán)格性和靈活性答案：B較難10.質(zhì)量管理體系認(rèn)證相關(guān)術(shù)語中，直接或間接確定相關(guān)要求被滿足的相關(guān)活動(dòng)稱為（）。A.質(zhì)量評(píng)審B.合格評(píng)定C認(rèn)證評(píng)審D認(rèn)證過程答案：B較易11.關(guān)于“合格評(píng)定”正確描述的是“當(dāng)正明符合技術(shù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)而進(jìn)行的（）?！盇第一方自我聲明、第二方驗(yàn)收、第三方認(rèn)證，以及認(rèn)可的活動(dòng)B第一方自我證明、第二方驗(yàn)收、第三方認(rèn)可，以及認(rèn)證的活動(dòng)C第一方自我聲明、第二方認(rèn)可、第三方認(rèn)證，以及證明的活動(dòng)D第一方自我檢驗(yàn)、第二方認(rèn)可、第三方認(rèn)證，以及證明的活動(dòng)答案：A較易12.關(guān)于認(rèn)證與認(rèn)可之間的區(qū)別是（）。A認(rèn)可是由獨(dú)立的第三方進(jìn)行，認(rèn)證是由權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行B認(rèn)證是由獨(dú)立的第二方進(jìn)行，認(rèn)可是由權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行C認(rèn)證的結(jié)果是給予書面保證，認(rèn)可是給予正式承認(rèn)D認(rèn)可的結(jié)果是給予書面保證，認(rèn)證是給予正式承認(rèn)答案：C較難13.認(rèn)證是證明符合性，而認(rèn)可是（）。A對(duì)認(rèn)證的承認(rèn)和許可B對(duì)產(chǎn)品符合性的承認(rèn)C對(duì)產(chǎn)品合格評(píng)定的承認(rèn)D證明具備某種資格和能力答案：D較易14.在質(zhì)量管理體系審核實(shí)施過程中，審核準(zhǔn)則用作（）。A制定審核范圍的依據(jù)B確定符合性的依據(jù)C確定審核目的的依據(jù)D確定可行性的依據(jù)答案：B較難15.在質(zhì)量管理體系審核實(shí)施過程中，事實(shí)審核的組織是（）。A審核方B委托方C受審核方D被委托方答案：A較難16.審核方以編制審核計(jì)劃和準(zhǔn)備審核文件為核心的一系列現(xiàn)場(chǎng)審核前的工作是（）。A審核設(shè)計(jì)B審核準(zhǔn)備和策劃C審核規(guī)劃D審核啟動(dòng)和計(jì)劃答案：B較難17.對(duì)受審核方的質(zhì)量體系文件的初步審查是（）。A程序?qū)徍薆體系審核C組織審核D文件審查答案：D較難18.在質(zhì)量管理體系審核實(shí)施過程中，由受審方自愿提出并與認(rèn)證機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)進(jìn)行的活動(dòng)，但不屬于審核必要環(huán)節(jié)的是（）。A審核準(zhǔn)備與策劃B現(xiàn)場(chǎng)審核C初訪和預(yù)審核D證后監(jiān)督答案：C較難19.現(xiàn)場(chǎng)審核的基本方法是A抽樣B重點(diǎn)審核C典型審查D全面審核答案：A較難20.從影響質(zhì)量的因素追蹤至結(jié)果的審查方式是（）。A逆向追溯B順向跟蹤C(jī)部門審核D過程審核答案：B較易二、判斷改錯(cuò)題1.認(rèn)證是由權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行，認(rèn)可是由獨(dú)立的第三方進(jìn)行?！尽痢枯^易改：認(rèn)可是由權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行，認(rèn)證是由獨(dú)立的第三方進(jìn)行。2.質(zhì)量審核可以按照它的審核對(duì)象分為：內(nèi)部質(zhì)量審核和外部質(zhì)量審核?！尽痢枯^易改：質(zhì)量審核可以按照它的審核對(duì)象分為：質(zhì)量體系審核、過程質(zhì)量審核、產(chǎn)品或服務(wù)審核。3.在審核類型中，屬于內(nèi)部質(zhì)量審核，它可以覆蓋所有的產(chǎn)品和部門。通過企業(yè)內(nèi)部的審核，可以建立和評(píng)價(jià)企業(yè)自身的質(zhì)量體系。這類審核是第二方審核?！尽痢枯^易改：在審核類型中，屬于內(nèi)部質(zhì)量審核，它可以覆蓋所有的產(chǎn)品和部門。通過企業(yè)內(nèi)部的審核，可以建立和評(píng)價(jià)企業(yè)自身的質(zhì)量體系。這類審核是第一方審核。4.審核目標(biāo)是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)審核的時(shí)間、日程、方法和費(fèi)用的全面安排，對(duì)于順利完成審核任務(wù)至關(guān)重要?！尽痢枯^易改：審核計(jì)劃是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)審核的時(shí)間、日程、方法和費(fèi)用的全面安排，對(duì)于順利完成審核任務(wù)至關(guān)重要。5.在審核方式中，從已經(jīng)形成的結(jié)果追溯到影響因素的控制是要素審核?！尽痢枯^易改：在審核方式中，從已經(jīng)形成的結(jié)果追溯到影響因素的控制是逆向追溯。6.在質(zhì)量體系審核時(shí)，不合格項(xiàng)意味著：質(zhì)量體系文件規(guī)定不符合選定質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)要求、實(shí)施狀況不符合體系文件規(guī)定要求、實(shí)施效果不符合預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo)要求?！尽拧枯^難7.某一過程重復(fù)出現(xiàn)失效情況的系統(tǒng)性失效屬于一般不合格項(xiàng)?！尽痢枯^易改：某一過程重復(fù)出現(xiàn)失效情況的系統(tǒng)性失效屬于嚴(yán)重不合格項(xiàng)。8.對(duì)手審核方對(duì)糾正措施的實(shí)施計(jì)劃和效果進(jìn)行審查、查證的活動(dòng)是審核監(jiān)督?！尽痢枯^易改：對(duì)手審核方對(duì)糾正措施的實(shí)施計(jì)劃和效果進(jìn)行審查、查證的活動(dòng)是糾正措施跟蹤。9.認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)獲證的受審核方在證書有效期（一般是三年）所進(jìn)行的定期監(jiān)督審查或復(fù)審是糾正措施跟蹤?！尽痢枯^易改：認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)獲證的受審核方在證書有效期（一般是三年）所進(jìn)行的定期監(jiān)督審查或復(fù)審是認(rèn)證后的監(jiān)督。10.適用于嚴(yán)重不合格項(xiàng)或只能到現(xiàn)場(chǎng)跟蹤驗(yàn)證的一般不合格項(xiàng)的糾正措施跟蹤驗(yàn)證方式是審核糾正措施實(shí)施紀(jì)錄或證據(jù)?！尽痢枯^易改：適用于嚴(yán)重不合格項(xiàng)或只能到現(xiàn)場(chǎng)跟蹤驗(yàn)證的一般不合格項(xiàng)的糾正措施跟蹤驗(yàn)證方式是再次組織現(xiàn)場(chǎng)審核。三、綜合題1.簡(jiǎn)述缺陷和缺陷的分類（較易內(nèi)容簡(jiǎn)單）參考答案：個(gè)體中與質(zhì)量規(guī)格不符和的任何一項(xiàng)稱為缺陷。致命缺陷：對(duì)使用、維護(hù)產(chǎn)品或與此有關(guān)的人員可能造成危害或不安全狀況的缺陷，或可能損壞重要的最終產(chǎn)品的基本功能的缺陷。重大缺陷：能引起失效或顯著降低產(chǎn)品預(yù)期性能的缺陷。輕微缺陷：不會(huì)顯著降低產(chǎn)品預(yù)期性能，或偏離標(biāo)準(zhǔn)但只輕微影響產(chǎn)品的有效使用或操作的缺陷。2.質(zhì)量審核及對(duì)象（較難但內(nèi)容較少）參考答案：（1）質(zhì)量審核：確定質(zhì)量活動(dòng)和有關(guān)結(jié)果是否符合計(jì)劃安排，以及這些安排是否有效的實(shí)施并適合于達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的有系統(tǒng)的、獨(dú)立的檢查。（2）質(zhì)量審核的審核對(duì)象包括質(zhì)量體系、過程、產(chǎn)品或服務(wù)。這里所說的“質(zhì)量活動(dòng)和有關(guān)結(jié)果”是指圍繞審核對(duì)象所進(jìn)行的活動(dòng)或結(jié)果?！笆欠穹嫌?jì)劃安排”是指是否符合質(zhì)量體系文件的規(guī)定。3.簡(jiǎn)述審核的類型（較易內(nèi)容簡(jiǎn)單）參考答案：審核的類型第一方審核：屬于內(nèi)部質(zhì)量審核，通過企業(yè)內(nèi)部的審核，可以建立和評(píng)價(jià)企業(yè)自身的質(zhì)量體系，因此它覆蓋了所有的產(chǎn)品和部門。第二方審核：這是由需方或其代表進(jìn)行的審核，用于評(píng)定供方的質(zhì)量保證能力，因此其審核