管理學(xué)考試練習(xí)

管理學(xué)練習(xí)一單選1、在下面的管理職能中，本身并沒有某種特有的表現(xiàn)形式，總是在與其他管理職能的結(jié)合中才能表現(xiàn)自身的存在與價(jià)值的是（D） 創(chuàng)新職能2、為了保證目標(biāo)及為此而制訂的計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)，就需要有（D） 控制職能3、管理者在處理與組織成員和其他利益相關(guān)者的關(guān)系時(shí)，他們就在扮演（A） 人際角色4、對(duì)于所有層次管理者的重要性大體相同的是（B） 人際技能5、 對(duì)于基層管理者而言，最重要的是應(yīng)具有（A）專業(yè)技能6、 在做出是否收購(gòu)其他企業(yè)的決策中，管理者必須從多個(gè)角度出發(fā)全面分析擬購(gòu)企業(yè)的目前狀況及可能的發(fā)展余地等情況，這時(shí)，管理人員需要的技能主要是（C） 概念技能7、 越是處于高層的管理者，其對(duì)于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要，就越是按以下順序排列（C）概念技能，人際技能，技術(shù)技能8、 關(guān)于管理的應(yīng)用范圍，人們的認(rèn)識(shí)不同，你認(rèn)為下列說法最好是（B）普遍適用于各類組織9、管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于（D） 需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)10、 企業(yè)管理者可以分成基層、中層、高層三種，高層管理者主要負(fù)責(zé)制定B長(zhǎng)遠(yuǎn)全局性決策二．多選一切管理活動(dòng)最基本的職能是（）0S)計(jì)劃一切管理活動(dòng)最基本的職能是（）0S)計(jì)劃0CB)組織0(C)0CD)協(xié)調(diào)03)控制1、管理的二重性是指0（A）自然屬性（B）戰(zhàn)略屬性（C）長(zhǎng)期屬性0（D）社會(huì)屬性（E）全局屬性管理者所扮演的人際角色是（）回（A）代表人角色（B）監(jiān)督者角色0（C）領(lǐng)導(dǎo)者角色0（I，）聯(lián)絡(luò)者角色（E）發(fā)言人角色4、管理者所扮演的信息角色是（）4、管理者所扮演的信息角色是（）（A）代表人角色監(jiān)督者角色（O領(lǐng)導(dǎo)者甬色聯(lián)絡(luò)者角色（E）發(fā)言人角色□回□□回5、學(xué)習(xí)和研究管理學(xué)的方法包括（）0（A）丟統(tǒng)的方法□（B）計(jì)算法0（C）歸納法叵］（D）試驗(yàn)法0（B）演繹法判斷1、 根據(jù)亨利?明茨伯格的一項(xiàng)被廣為引用的研究，管理者扮演著十種角色，可歸為人際角色；信息角色和決策角色三大類。是2、 1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的獲得者赫伯特?西蒙提出，管理就是決策，決策貫穿于整個(gè)管理過程。是3、 根據(jù)羅伯特?卡茨的研究，管理者要具備三類技能：專業(yè)技能、人際技能和概念技能。是4、 人際技能是指綜觀全局、認(rèn)清為什么要做某事的能力，也就是洞察組織與環(huán)境相互影響之復(fù)雜性和駕馭全局的能力。否5、 控制職能的實(shí)質(zhì)就是為了使實(shí)踐活動(dòng)符合于計(jì)劃。是6、 管理二重性指的是管理既具有自然屬性，又具有科學(xué)性。否7、 管理學(xué)是一門系統(tǒng)地研究組織管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。是8、 管理的目的是為了開發(fā)新產(chǎn)品，擴(kuò)大銷售。否9、 管理是指管理者在一定的環(huán)境條件下，對(duì)組織所擁有的資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，以有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。是10、 管理對(duì)象也稱為管理的客體，是指管理者實(shí)施管理活動(dòng)的對(duì)象。是

練習(xí)二一、單選1、 “科學(xué)管理理論”的創(chuàng)始人是（A）泰羅2、 梅奧在人際關(guān)系理論中首次提出了，人是（B）社會(huì)人3、 俗話說："一山難容二虎"、"一條船不能有二個(gè)船長(zhǎng)"。從管理的角度看，對(duì)這些話的如下解釋，你認(rèn)為哪一種最恰當(dāng)?（B）對(duì)于需要高度集權(quán)管理的組織不能允許有多個(gè)直線領(lǐng)導(dǎo)核心4、 韋伯認(rèn)為，能夠成為科層組織基礎(chǔ)的權(quán)力是（D）法理型權(quán)力5、 泰羅提出的科學(xué)管理理論主要內(nèi)容包括（B）工作定額原理6、法約爾一般管理理論的主要內(nèi)容包括（C） 企業(yè)經(jīng)營(yíng)六項(xiàng)活動(dòng)7、梅奧的人際關(guān)系理論是在以下實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上得出的，這項(xiàng)著名的實(shí)驗(yàn)是（B）霍桑實(shí)驗(yàn)8、 法約爾提出的管理五項(xiàng)職能中，首要職能是（B）計(jì)劃9、 被稱為"科學(xué)管理之父”的是（D）泰羅10、 認(rèn)為在組織管理中沒有一成不變、普遍適用的管理理論和方法，這理論是（B權(quán)變理論學(xué)派二、多選梅奧人群關(guān)系學(xué)派的主要觀點(diǎn)包括（2梅奧人群關(guān)系學(xué)派的主要觀點(diǎn)包括（2、泰羅提出的科學(xué)管理理論主要內(nèi)容包括（（A）企業(yè)的職工是社會(huì)人（A）企業(yè)的職工是社會(huì)人0）職工的工作態(tài)度以圧與周圍人的關(guān)系是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵（O企業(yè)中實(shí)際存在著一種“非正式組織”（D）人的行為都是由一定的動(dòng)機(jī)引起的（I）企業(yè)應(yīng)實(shí)行標(biāo)淮化回（X）工作定額原理00）科學(xué)選人用人回（C）標(biāo)淮化原理0co差別記件工資制0（^）計(jì)劃職能與管理職能相分離3、西方古典管理理論是指（ 4、法約爾一般管理理論的主要內(nèi)容包括（5、現(xiàn)代管理理論學(xué)派包括回（A）回（A）泰羅的科學(xué)管理理論□3）梅奧的人際關(guān)系論回（c）法約爾的一般管理理論0（p）韋伯的科層組織理論□（￡）哈默的企業(yè)再造理論0（A）管理五于基本職能3）科學(xué)選人用人0（c）企業(yè)經(jīng)營(yíng)六項(xiàng)活動(dòng)0））工作定額原理回（J）管理的十四項(xiàng)原則□（A）泰羅的科學(xué)管理理論0（B）行為科學(xué)學(xué)派□（門法約爾的一般管理理論H（D）決策理論學(xué)派H（E）系統(tǒng)管理學(xué)派判斷1、 法約爾認(rèn)為，要經(jīng)營(yíng)好一個(gè)企業(yè)，不僅要改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理，而且應(yīng)當(dāng)注意改善有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的六個(gè)方面的工作：技術(shù)工作、商業(yè)工作、財(cái)務(wù)工作、安全職能、會(huì)計(jì)工作和管理工作。對(duì)2、 一個(gè)員工在任何活動(dòng)中只應(yīng)接受一位上級(jí)的命令，這就是法約爾提出的統(tǒng)一命令原則。對(duì)3、 梅奧人際關(guān)系學(xué)說的主要觀點(diǎn)包括：企業(yè)的職工是“經(jīng)濟(jì)人”而不是“社會(huì)人”；企業(yè)中存在著非正式組織生產(chǎn)效率主要取決于職工的工作態(tài)度以及與周圍人的關(guān)系。錯(cuò)4、 法約爾提出的管理五項(xiàng)職能包括計(jì)劃、決策、創(chuàng)新、指揮和控制等職能。錯(cuò)5、 泰羅提出了企業(yè)必須努力確保六種活動(dòng)（即技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)、安全、會(huì)計(jì)、管理。錯(cuò)6、 泰羅在制定科學(xué)的工作定額方面作了大量的研究，首先從時(shí)間研究和動(dòng)作研究入手。對(duì)7、 法約爾在一般管理理論中首次提出了計(jì)劃管理工作與執(zhí)行工作相分離的觀點(diǎn)。錯(cuò)8、 統(tǒng)一指揮就是說，凡是具有同一目標(biāo)的活動(dòng)，只應(yīng)有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人和一套計(jì)劃。錯(cuò)9、 等級(jí)制度就是從最高權(quán)力機(jī)構(gòu)層層延伸直至最基層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)系列。對(duì)10、 實(shí)行勞動(dòng)的專業(yè)化分工可以提高人們的工作效率。對(duì)

練習(xí)3一、 單選1、被稱為“是一座橋梁，它把我們所處的這岸和我們要去的對(duì)岸連接起來，以克服這一天塹”的職能是指（C）計(jì)劃2、下列各項(xiàng)活動(dòng)中，不屬于計(jì)劃活動(dòng)范疇的是（D）實(shí)施3、計(jì)劃工作的普遍性是指（D） 計(jì)劃工作涉及到組織內(nèi)外活動(dòng)各個(gè)方面和環(huán)節(jié)4、 目標(biāo)是計(jì)劃的（A）起點(diǎn)5、對(duì)經(jīng)營(yíng)過程各方面所做的全面的規(guī)劃和安排的計(jì)劃屬于（B） 綜合計(jì)劃6、 針對(duì)組織的特定課題作出決策的計(jì)劃屬于（D）項(xiàng)目計(jì)劃7、計(jì)劃按制定者的層次可以劃分為戰(zhàn)略計(jì)劃、管理計(jì)劃和（C） 作業(yè)計(jì):劃8、 按計(jì)劃對(duì)象可把計(jì)劃分為綜合計(jì)劃、局部計(jì)劃和（D）項(xiàng)目計(jì)劃9、按對(duì)計(jì)劃執(zhí)行者的約束力大小，可以把計(jì)劃分為指令性計(jì)劃和（C） 指導(dǎo)性計(jì)劃10、 根據(jù)職能標(biāo)準(zhǔn)來分類，可以將計(jì)劃分為財(cái)務(wù)計(jì)劃、人事計(jì)劃和（B） 業(yè)務(wù)計(jì)劃二、多選1、計(jì)劃工作的基本特征是（）2、按所涉及的時(shí)間長(zhǎng)短，計(jì)劃可分為（）H（A）首位性 H仇）長(zhǎng)期計(jì)劃0 3）目的性 □⑹生產(chǎn)計(jì)劃0 （C）普遍性 H （C）短期計(jì)劃CD）經(jīng)濟(jì)性 H CD）中期計(jì)劃（E）淮確性 □ （J）財(cái)芻計(jì)劃按職能標(biāo)準(zhǔn)來分類，可以將計(jì)劃分為（0按職能標(biāo)準(zhǔn)來分類，可以將計(jì)劃分為（0（A）戰(zhàn)略計(jì)劃□（B）業(yè)務(wù)計(jì)劃0（C）人爭(zhēng)計(jì)劃□（D）綜合計(jì)劃H（E）財(cái)勞計(jì)劃）4、按計(jì)劃對(duì)象分類，可以將計(jì)劃分為（）回（A）局部計(jì)劃3）業(yè)務(wù)計(jì)劃（O人爭(zhēng)計(jì)劃H（D）綜合計(jì)劃回（E）項(xiàng)目計(jì)劃□⑹局部計(jì)劃0 戰(zhàn)略計(jì)創(chuàng)0（C）管理計(jì)劃5、按制定者的層次分類，可以將計(jì)劃分為（三、判斷1、 作業(yè)計(jì)劃是指由高層管理者制定的，是對(duì)組織全部活動(dòng)所作的戰(zhàn)略安排，通常具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性、單值性和較大的彈性。錯(cuò)2、 戰(zhàn)略計(jì)劃也叫戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃，是指由中層管理者制定的分階段的目標(biāo)。錯(cuò)3、 管理計(jì)劃是指由基層管理者制定的總體目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)的細(xì)節(jié)計(jì)劃。錯(cuò)4、 計(jì)劃就是對(duì)未來所要從事事業(yè)的謀劃、規(guī)劃和打算。對(duì)5、 限定因素原理是指計(jì)劃期限應(yīng)當(dāng)延伸到足夠遠(yuǎn)，以便在此期限中能夠?qū)崿F(xiàn)當(dāng)前的許諾。錯(cuò)6、 改變航道原理是指在計(jì)劃中加進(jìn)靈活性會(huì)減少由突發(fā)事件帶來的損失。錯(cuò)7、 滾動(dòng)計(jì)劃方法是編制具有靈活性的、能夠適應(yīng)環(huán)境變化的長(zhǎng)期計(jì)劃方法。對(duì)8、 計(jì)劃是管理者指揮的依據(jù)。對(duì)9、 計(jì)劃是降低風(fēng)險(xiǎn)、掌握主動(dòng)的手段。對(duì)10、 計(jì)劃是減少浪費(fèi)，提高效率的方法。對(duì)

練習(xí)練習(xí)4一、 單選1、 日常工作中為提高生產(chǎn)效率、工作效率而作出的決策，牽涉范圍較窄，只對(duì)組織產(chǎn)生局部影響的是(D)業(yè)務(wù)決策2、決策應(yīng)遵循的原則是(B) 滿意原則3、 下列方法中，用來解決不確定型決策方法的是(A)小中取大法4、 決策理論學(xué)派的代表人物是(A)西蒙5、 處理一些不重復(fù)出現(xiàn)的問題，比如新產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大、品種結(jié)構(gòu)的調(diào)整等問題，關(guān)于此類問題的決策屬于(C) 非程序決策6、 下列方法中，用來解決風(fēng)險(xiǎn)型決策的方法是(B)決策樹方法7、 某企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品，當(dāng)年產(chǎn)量等于銷量,銷售價(jià)格為每臺(tái)500元，企業(yè)固定成本700萬，產(chǎn)品單位變動(dòng)成本350元。如果企業(yè)的利潤(rùn)目標(biāo)是200萬元，企業(yè)的年產(chǎn)銷量至少應(yīng)為(C) 6萬臺(tái)8、企業(yè)經(jīng)營(yíng)方案決策最終所選出的方案一般為(B) 較為滿意的方案9、下列方法中，用來解決確定型決策的方法是(C) 量本利分析法10、 隨著初始決策的實(shí)施，組織環(huán)境發(fā)生變化，在這種情況下所進(jìn)行的決策就是(D追蹤決策二、多選1、集體決策的缺點(diǎn)包括 ( 1、集體決策的缺點(diǎn)包括 ( 2、0(A)花費(fèi)較雪的時(shí)間(B)集思廣益(C)產(chǎn)生的備選方案較少0(D)責(zé)任不明(￡)決策的質(zhì)星較高決策者只能尋求滿意結(jié)果的原因有(0(A)不能菽得與決策有關(guān)的全部信息0⑻決策者能力的缺乏回(C)不能義得所有可能的方案□(D)決策者只需要有滿意的結(jié)果0(E)不能獲得毎平方案的淮確結(jié)果)5、常用的不確定型決策方法有0(A)小中取犬法03)大中取犬法(C)大中取小法回(D)攝小攝犬后悔值法(E)決策樹法獨(dú)自思若頭胞斑暴法名義小組技術(shù)(J)籍爾菲技術(shù)獨(dú)自思若頭胞斑暴法名義小組技術(shù)(J)籍爾菲技術(shù)込)小中取大法0(A)對(duì)別人的崖溟不作任何評(píng)忻回(B)建違越哆越好「想到什么就說什么0(C)哉勵(lì)毎平人獨(dú)立思考回(D)可以補(bǔ)充和完善已有的建議使它更具說服力□(￡)滿意的原則1、 根據(jù)西蒙的觀點(diǎn)，決策遵循的是滿意原則，而不是最優(yōu)原則。對(duì)2、 從環(huán)境因素的可控程度看，可把決策分為確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策。對(duì)3、 古典決策理論認(rèn)為，應(yīng)該從經(jīng)濟(jì)的角度來看待決策問題，即決策的目的在于為組織獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益對(duì)4、 對(duì)古典決策理論的"經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)發(fā)難的第一人是赫伯特A西蒙，他提出了有限理性標(biāo)準(zhǔn)和滿意度原則。對(duì)5、 常用的確定型決策方法有線性規(guī)劃和量本利分析法。對(duì)6、 戰(zhàn)略決策是在組織內(nèi)貫徹的決策，屬于戰(zhàn)略決策執(zhí)行過程中的具體決策。錯(cuò)7、 追蹤決策是零起點(diǎn)決策，它是在有關(guān)活動(dòng)尚未進(jìn)行，從而環(huán)境未受到影響的情況下進(jìn)行的。錯(cuò)8、 集體決策的優(yōu)點(diǎn)是決策迅速、責(zé)任明確。錯(cuò)9、 管理決策又稱執(zhí)行性決策，是日常工作中為提高生產(chǎn)效率、工作效率而作出的決策，牽涉范圍較窄，只對(duì)組織產(chǎn)生局部影響。錯(cuò)練習(xí)五一、單選

1、下列企業(yè)中，最適合采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)的是（C）電視劇制作中心2、 某企業(yè)的員工在工作中經(jīng)常接到來自上邊的兩個(gè)有時(shí)甚至是相互沖突的命令，導(dǎo)致這種現(xiàn)象的本質(zhì)原因是（D）該公司組織運(yùn)行中違背了統(tǒng)一指揮的原則3、 企業(yè)中管理干部的管理幅度，是指他（A）直接管理的下屬數(shù)量4、 作為企業(yè)的總裁，王晶在近幾個(gè)月里一直都在找時(shí)間來思考一下公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展問題。這個(gè)星期他加班加點(diǎn)把手里的一些瑣事都處理完了，從今天開始他準(zhǔn)備不受干擾地集中考慮重大問題。一大早他就坐在辦公室考慮這個(gè)問題。但好境不長(zhǎng)，正常上班一到，大約每隔二十分鐘左右就有人進(jìn)來簽字或者請(qǐng)示。王晶非常惱火。原因可能是（B）王晶可能比較集權(quán)5、 某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任委派給一位市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的副總經(jīng)理，由其負(fù)責(zé)所有地區(qū)的經(jīng)銷辦事處，但同時(shí)總經(jīng)理又要求各地區(qū)經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理們直接向總會(huì)計(jì)師匯報(bào)每天的銷售數(shù)字，而總會(huì)計(jì)師也可以直接向各經(jīng)銷辦事處經(jīng)理們下指令?？偨?jīng)理的這種做法違反了以下原則中的（B）命令統(tǒng)一原則6、 迅達(dá)公司是一家設(shè)計(jì)環(huán)保設(shè)備的公司，經(jīng)營(yíng)規(guī)模雖然不大但發(fā)展迅速。公司成立以來，為了保持行動(dòng)的統(tǒng)一性，一直實(shí)行較強(qiáng)的集權(quán)。影響公司可能改變其過強(qiáng)的集權(quán)傾向的原因是（B）公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍拓寬7、 若社會(huì)組織的類型、規(guī)模一定，則其管理幅度與管理層次呈（B）關(guān)系反比8、 參謀關(guān)系是一種（B）關(guān)系協(xié)作和服務(wù)9、 下列指標(biāo)中，能夠用來對(duì)組織的集權(quán)程度作出判斷指標(biāo)的是（C）決策的重要性10、 下列因素中，屬于集權(quán)優(yōu)點(diǎn)的是（B）政策的統(tǒng)一性二、多選1、影響有效管理幅度的因素主要有）2、下列因素中有助于管理幅度擴(kuò)大的因素是（）0000(A)(O(E)管理者和被管理者的工作內(nèi)容管理者和被管理者的工作能力管理者和被管理者工作環(huán)境管理者和被管理者工作報(bào)酬1、影響有效管理幅度的因素主要有）2、下列因素中有助于管理幅度擴(kuò)大的因素是（）0000(A)(O(E)管理者和被管理者的工作內(nèi)容管理者和被管理者的工作能力管理者和被管理者工作環(huán)境管理者和被管理者工作報(bào)酬管理者和被管理者工作條件(A)CB)CD)(I)主管所處的管理層次較高計(jì)劃制定的詳盡周到主管的綜合能力、理解能力、表達(dá)能力強(qiáng)下屬的工作地點(diǎn)在地理上比較分散工作環(huán)境穩(wěn)定「變化不大3、組織設(shè)計(jì)的原則包括3、組織設(shè)計(jì)的原則包括0（A）分工適度原則H（B）人職結(jié)合原則（C）人人有事做原則（D）窖設(shè)副職原則[7]fEl層幅適當(dāng)原則）4、扁平結(jié)構(gòu)的組織具有的優(yōu)點(diǎn)包括0（?信息傳遞速度快毎位主管能夠?qū)ο聦龠M(jìn)行詳盡的指導(dǎo)0（O有利于下雇發(fā)揮主動(dòng)性和首刨藉神0（10信息失真的可能性?。↖）（）5、矩陣式組織的主要缺點(diǎn)是（）||（A）分權(quán)不充分0（B）存在孜重頻導(dǎo)□（C）對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理要求高0 組織穩(wěn)定性差□⑻適應(yīng)性強(qiáng)三、判斷1、 管理層次受到組織規(guī)模和管理幅度的影響。管理層次與組織規(guī)模成正比，在組織規(guī)模一定的條件下，它與管理幅度成正比。錯(cuò)2、 組織設(shè)計(jì)的任務(wù)是提供企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖和編制職務(wù)說明書。對(duì)3、 組織結(jié)構(gòu)中的扁平化結(jié)構(gòu)是管理幅度較窄，管理層次較多的組織結(jié)構(gòu)。錯(cuò)4、 矩陣組織是一種由縱橫兩套系統(tǒng)交叉形成的復(fù)合結(jié)構(gòu)組織?？v向的是職能系統(tǒng)；橫向的是項(xiàng)目系統(tǒng)，為完成某項(xiàng)專門任務(wù)（如新產(chǎn)品開發(fā)）而組成的。對(duì)5、 事業(yè)部制形式的主要優(yōu)點(diǎn)有：有利于提高效率的利益和分散風(fēng)險(xiǎn)；有利于最高領(lǐng)導(dǎo)層集中精力做好戰(zhàn)略決策，又有利于發(fā)揮事業(yè)部的積極性；有利于為組織培養(yǎng)全面管理人才。對(duì)6、 事業(yè)部制形式的主要缺點(diǎn)有：組織的穩(wěn)定性較差；容易產(chǎn)生臨時(shí)性觀念；存在著雙重領(lǐng)導(dǎo)，易產(chǎn)生責(zé)任不清、多頭指揮的混亂現(xiàn)象。錯(cuò)7、 矩陣制形式的主要優(yōu)點(diǎn)有：有利于各部門之間的協(xié)作配合；有利于提高組織的適應(yīng)性；有利于保證組織整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對(duì)8、 矩陣制形式的主要缺點(diǎn)有：組織機(jī)構(gòu)設(shè)置重疊，管理費(fèi)用較高；各事業(yè)部自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算，影響各事業(yè)部間的協(xié)作。錯(cuò)

9、影響管理幅度的因素主要有：管理者和被管理者的素質(zhì)與能力；管理的工作性質(zhì)；管理工作的條件。對(duì)10、影響管理幅度的因素主要有企業(yè)所擁有的資金和設(shè)備等因素。錯(cuò)練習(xí)6一、單選1、在以下各項(xiàng)，作為管理干部培訓(xùn)的主要目的是（D）發(fā)展能力2、采取管理職務(wù)輪換的方式來培養(yǎng)管理人員，其最大的優(yōu)點(diǎn)是有助于（C）增強(qiáng)受訓(xùn)者的綜合管理能力3、管理人員選聘時(shí)不需要作為主要考慮標(biāo)準(zhǔn)的是（C）強(qiáng)健的體魄4、內(nèi)部招聘的最主要的缺點(diǎn)是（A）引起同事不滿5、某企業(yè)采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)中，共有管理人員42人，其中廠長(zhǎng)1人，車間主任4人，班組長(zhǎng)18人，職能科長(zhǎng)3人，科員16人。每一崗位均不設(shè)副職。這時(shí)，廠長(zhǎng)的管理幅度為（B）76、"可能會(huì)導(dǎo)致組織內(nèi)部的‘近親繁殖'現(xiàn)象的發(fā)生”是（B）的一大弊端。 人員的內(nèi)部晉升7、外部招聘所具有的缺點(diǎn)包括（C） 不利于被聘者迅速開展工作8、 實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)所需的資源是（A）人力資源9、從研究對(duì)象上來看，人力資源開發(fā)面對(duì)的是（B） 所有的人10、內(nèi)部提升所具有的優(yōu)點(diǎn)包括（C） 有利于使被聘者迅速開展工作二、多選1、外部招聘所具有的優(yōu)點(diǎn)包括（）1、外部招聘所具有的優(yōu)點(diǎn)包括（）2、下列關(guān)于工作輪換的說法正確的是（）0（A）0（A）彼聘干部具有“外釆憂勢(shì)”，後有旳史包袱回（B）能夠?yàn)榻M織帶來新鮮空氣（C）有利于使被聘者迅速開展工作（D）有利于哉舞士氣，提高工作熱情0（J）有利于平息和緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系0（A）工作輪換包括管理工作輪換與非管理工作輪換0（J）工作輪換能培養(yǎng)員工的協(xié)作蓿神和系統(tǒng)觀念□（C）工作輪換的主要目的是更新知識(shí)0（D）要對(duì)受輪換訓(xùn)遠(yuǎn)的管理人員提出明確的要求□迢〕工作輪換是為了明確分工0（A）倍遞信息□（p）降低成本回0（A）倍遞信息□（p）降低成本回（C）改變態(tài)度回（D）更新知識(shí)0（E）發(fā)展能力0如因職擇人的原則□CB)0如因職擇人的原則□CB)內(nèi)部晉升原則0(C)量材適用的原則0CD)人爭(zhēng)動(dòng)態(tài)平衡的原則□費(fèi)用攝低原則三、判斷（C）有利于使被聘者迅速開展工作CD）引起競(jìng)爭(zhēng)同事的不滿⑹能夠?yàn)榻M織帶來新鮮空氣1、人員配備應(yīng)該遵循因職擇人的原則、量才適用的原則和人事動(dòng)態(tài)平衡的原則。對(duì)2、外部招聘的主要優(yōu)點(diǎn)有：被聘人員具有“外來優(yōu)勢(shì)”，有利于平息和緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系，能夠?yàn)榻M織帶來新鮮空氣。對(duì)3、外部招聘的主要缺點(diǎn)有：引起同事的不滿，可能造成“近親繁殖”的現(xiàn)象。錯(cuò)4、內(nèi)部提升的主要優(yōu)點(diǎn)有：有利于保證選聘工作的正確性，有利于使被聘者迅速展開工作，有利于調(diào)動(dòng)組織成員的積極性，有利于吸引外部人才。對(duì)5、內(nèi)部提升的主要缺點(diǎn)有：被聘人員需要一段時(shí)期的適應(yīng)才能進(jìn)行有效的工作，組織對(duì)應(yīng)聘者的情況不能深入了解，最大局限性是對(duì)內(nèi)部員工的積極性造成打擊。錯(cuò)6、人員配備就是用合格的人員對(duì)于組織結(jié)構(gòu)中的職位進(jìn)行填充和不斷填充的過程。對(duì)7、根據(jù)培訓(xùn)的方式不同，管理人員培訓(xùn)可以分為在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種類型。對(duì)8、人員配備的任務(wù)在于為企業(yè)儲(chǔ)備大量的優(yōu)秀人材。錯(cuò)9、在職培訓(xùn)方式的具體形式主要有管理職務(wù)輪換、委以助手職務(wù)和設(shè)置臨時(shí)職務(wù)等形式。對(duì)10、人員選拔是對(duì)管理人員所任職位的職責(zé)履行情況進(jìn)行的考核和評(píng)價(jià)活動(dòng)。錯(cuò)

練習(xí)七練習(xí)七單選1、關(guān)于組織文化，正確的說法是（A） 變化較慢，一旦形成便日趨加強(qiáng)2、 一家企業(yè)的組織精神是：團(tuán)結(jié)、守紀(jì)、高效、創(chuàng)新，嚴(yán)格管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作是該廠兩大特色，該廠規(guī)定，遲到一次罰款20元。一天，全市普降歷史上少有的大雪，公交車象牛車一樣爬行，結(jié)果當(dāng)天全廠有85％的職工遲到，遇到這種情況，你認(rèn)為下列四種方案中哪一種對(duì)企業(yè)最有利？（C）一律免罰20元，并宣布當(dāng)天早下班2小時(shí)，以方便職工3、 關(guān)于組織文化的特征，下列說法不正確的是（C）組織文化的核心是更新知識(shí)4、 組織精神（D）是組織文化的核心5、 組織文化理論引起人們廣泛注意，成為管理學(xué)界與實(shí)業(yè)界的一個(gè)重要論題，是在20世紀(jì)的C.80年代6、組織文化具有的重要作用之一是（B） 導(dǎo)向作用7、組織文化具有的重要特征之一是（A） 核心是組織價(jià)值觀8、組織文化構(gòu)成的要素之一是（B） 組織觀念9、 組織文化是一種無形的"黏合劑”，它微妙地把人的感情緊緊地聯(lián)結(jié)在一起。這是組織文化的（C）凝聚作用10、 組織文化的重要任務(wù)是（B）增強(qiáng)群體凝聚力二、多選1、組織文化的特征主要包括（2、組織文化的作用包括（3、組織文化由以下幾個(gè)要素構(gòu)成（0（A）價(jià)值觀念0（B）組織觀念0（C0（A）價(jià)值觀念0（B）組織觀念0（C）規(guī)章制度00）職業(yè)道語0（E）組織情感03）中心是人本文化 0（E）導(dǎo)向作用0（C）管理方式是以柔性管理為主□（O支撐作用□0））管理的權(quán)變性 0（D）凝聚作用回（J）任務(wù)是増強(qiáng)群懷凝聚力0（S）整合作用4、4、組織文化的層次結(jié)構(gòu)包括（5、搞好企業(yè)文化建設(shè)需注意以下幾個(gè)問題（（A） 表層文化（B） （A） 表層文化（B） 上層文優(yōu)（C） 中層文化基層文優(yōu)（E）深層文化□加犬投入0（C）避免簡(jiǎn)單化回（D）不搞凝固化1、 組織文化是指組織成員的共同價(jià)值觀體系，它使組織獨(dú)具特色，與其他組織相區(qū)別。對(duì)2、 組織文化的核心是組織價(jià)值觀。對(duì)3、 從現(xiàn)代系統(tǒng)論的觀點(diǎn)來看，組織文化的結(jié)構(gòu)層次有三個(gè)：表層文化、中層文化和深層文化。對(duì)4、 如果從最能表現(xiàn)組織文化特征的角度看：組織文化的基本要素包括價(jià)值觀念，組織觀念，規(guī)章制度職業(yè)道德，組織情感。對(duì)5、 組織文化的功能包括：導(dǎo)向功能，約束功能，整合功能，激勵(lì)功能，凝聚功能。對(duì)6、 組織文化的中心是以物為主的物化活動(dòng)。錯(cuò)7、 組織文化的管理方式是以剛性管理為主。錯(cuò)8、 組織文化由價(jià)值觀念、組織觀念、規(guī)章制度、職業(yè)道德和組織情感幾個(gè)要素構(gòu)成。對(duì)9、 價(jià)值觀念是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)思想，是組織文化的最基本內(nèi)容。對(duì)10、 組織文化的最基本內(nèi)容是規(guī)章制度。錯(cuò)

練習(xí)八練習(xí)八一、單選1、 管理方格圖中，9.1型對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式是（A）任務(wù)型2、 管理方格圖中，9.9型對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式是（D）團(tuán)隊(duì)型3、 鄉(xiāng)村俱樂部型的領(lǐng)導(dǎo)方式位于管理方格圖的格是（B） 1.94、如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者決斷力很強(qiáng)，并且信奉X理論，他很可能采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是（A）集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)5、 領(lǐng)導(dǎo)方式可以分成集權(quán)、民主、放任三種，其中民主型領(lǐng)導(dǎo)方式的主要優(yōu)點(diǎn)是（D）員工關(guān)系融洽，工作積極主動(dòng)，富有創(chuàng)造性6、 張教授到某企業(yè)進(jìn)行管理咨詢，該企業(yè)總經(jīng)理熱情地接待了張教授，并介紹公司的具體情況，才說了15分鐘，就被人叫了出去，10分鐘后回來繼續(xù)，不到15分鐘，又被叫出去。這樣，整個(gè)下午3個(gè)小時(shí)總經(jīng)理一共被叫出去10次之多，使得企業(yè)情況介紹時(shí)斷時(shí)續(xù)。這說明（C）經(jīng)理可總能過度集權(quán)7、 某公司財(cái)務(wù)經(jīng)理授權(quán)會(huì)計(jì)科長(zhǎng)管理應(yīng)付帳款，會(huì)計(jì)科長(zhǎng)由于太忙，不能親自處理，便授權(quán)屬下一位會(huì)計(jì)師負(fù)責(zé)此事。會(huì)計(jì)科長(zhǎng)對(duì)應(yīng)付帳款的管理是（B）仍然負(fù)有責(zé)任8、 領(lǐng)導(dǎo)者良好的品德作風(fēng)引起員工的認(rèn)同屬于（B）感召性權(quán)力9、不存在一種"普遍適用”的領(lǐng)導(dǎo)方式的觀點(diǎn)是（B） 領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論10、 一份英國(guó)雜志比較了歐洲各國(guó)經(jīng)理的習(xí)性和處事手法后得出這樣的結(jié)論：法國(guó)經(jīng)理最“獨(dú)裁”，意大利經(jīng)理最“無法無天”，德國(guó)經(jīng)理最“按意氣辦事”，英國(guó)經(jīng)理最不能“安于位”。各國(guó)經(jīng)理的習(xí)性和處事法的不同最有可能是因?yàn)椋ˋ 各國(guó)的文化傳統(tǒng)不同二、多選1、領(lǐng)導(dǎo)方式的主要理論有（2、構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)影響力的權(quán)力有（31、領(lǐng)導(dǎo)方式的主要理論有（0（A0（A）管理方格理論0（B）額導(dǎo)生諭周期理論（C）期望理論（p）激勵(lì)強(qiáng)化理論0（E）權(quán)變額導(dǎo)理論0（A）法定權(quán)H（B）強(qiáng)制權(quán)0（C）獎(jiǎng)賞權(quán)0（D）專長(zhǎng)權(quán)回（E）感召權(quán)0（A） 型0 （91）型0?<1型0（J）<99）型0（E）（55）型4、4、領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型包括（）0（A）專祝型額導(dǎo)（B）加強(qiáng)型額導(dǎo)0（C）民主型額導(dǎo)（IQ減弱型領(lǐng)導(dǎo)0（E）放任型額導(dǎo)5、影響權(quán)力影響力的主要因素有（）（A） 經(jīng)濟(jì)因素（B） 市場(chǎng)因素（C） 傳統(tǒng)的觀念（Jl）職位因素（E）資歷因素三、判斷1、 領(lǐng)導(dǎo)方式基本上有三種類型：專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)、民主型領(lǐng)導(dǎo)和放任型領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)2、 布萊克和穆頓在提出管理方格時(shí)，列舉了五種典型的領(lǐng)導(dǎo)方式：任務(wù)型、鄉(xiāng)村俱樂部、中庸之道型、貧乏型和團(tuán)隊(duì)型。對(duì)3、 管理方格圖中的縱軸表示領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心程度，橫軸表示領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人的關(guān)心程度。對(duì)4、 放任型領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者撒開手不管，下屬愿意怎樣做就怎樣做，完全自由。對(duì)5、 定義為職位權(quán)力影響力的主要包括三種類型：法定權(quán)、強(qiáng)制權(quán)和獎(jiǎng)賞權(quán)。對(duì)6、 定義為非權(quán)力影響力的主要包括二種類型：專長(zhǎng)權(quán)和感召權(quán)。對(duì)7、 定義為職位權(quán)力影響力的主要包括二種類型：專長(zhǎng)權(quán)和感召權(quán)。錯(cuò)8、 影響力是指一個(gè)人在與他人的交往中，影響和改變他人的心理和行為的能力。對(duì)9、 獎(jiǎng)賞權(quán)是由組織機(jī)構(gòu)正式授予領(lǐng)導(dǎo)者在組織中的職位所引起的、指揮他人并促使他人服從的權(quán)力。錯(cuò)10、 專長(zhǎng)權(quán)是指領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)良的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、思想水平、品德修養(yǎng)，而在組織成員中樹立的德高望重的影響力錯(cuò)

練習(xí)九一、單選1、雙因素理論中的保健因素，是指（C） 能影響和預(yù)防職工不滿意感發(fā)生的因素2、 根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下屬于保健因素的是（C）工資3、 根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，下列人群中，主導(dǎo)需要可能是安全需要的人員是D工廠的一線操作工人4、 根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，下列需要中，按照從低到高的順序排列的是（）（1）．安全生產(chǎn)。（2）．上司對(duì)自己工作的贊揚(yáng)。（3）．工作的挑戰(zhàn)性。（4）．同鄉(xiāng)聯(lián)誼會(huì)。（5）．滿足標(biāo)準(zhǔn)熱量攝入量的食品。A⑸⑴⑷⑵⑶5、雙因素理論認(rèn)為滿意對(duì)立面是（C） 沒有滿意6、 下面幾項(xiàng)因素中，屬于保健因素的是（C）公司政策7、 提出公平理論的是（D）亞當(dāng)斯8、 提出期望理論的是（C）弗魯姆9、處于需要最高層次的是（D） 自我實(shí)現(xiàn)的需要10、為了激發(fā)員工內(nèi)在的積極性，一項(xiàng)工作最好授予（D） 能力略低于任務(wù)要求的人二、多選□(A)與同爭(zhēng)的關(guān)系0(E)提升0(C)■T人發(fā)展的可能性□(D)工資0(E)受到重觀1、根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下屬于激勵(lì)因素的是（）2、激勵(lì)理論主要包括（）□（A）力場(chǎng)理論0（B）齋要層次理論□（c）權(quán)變理論0 公平理論回處）期望理論3、期望理論認(rèn)為，人們對(duì)工作的態(tài)度取決4、馬斯洛把人的需要從低級(jí)到高級(jí)5、斯金納強(qiáng)化理論的主要內(nèi)涵包括于對(duì)三種聯(lián)系的判斷，其中包括（）劃分為五個(gè)層次：其中包括（）0（A）生理需要□0（A）生理需要□0）公平需要0（C）社交需要0（D）尊重需要0（J）自我實(shí)現(xiàn)需要（A）生理需要00）正強(qiáng)化（C）社交需要0（D）負(fù)強(qiáng)化0（J）自然消退□（J）努力-獎(jiǎng)賞0（C）獎(jiǎng)賞-亍人目標(biāo)□（E）績(jī)效-亍人目標(biāo)□（E）績(jī)效-亍人目標(biāo)三、判斷1、 管理的激勵(lì)職能就是研究如何根據(jù)規(guī)律性來提高人的積極性。對(duì)2、 未得到滿足的需要是產(chǎn)生激勵(lì)的起點(diǎn)，進(jìn)而導(dǎo)致某種行為。對(duì)3、 根據(jù)弗魯姆的期望理論，激勵(lì)力=某一行動(dòng)結(jié)果的效價(jià)x期望值。對(duì)4、 美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格提出了需要層次理論。錯(cuò)5、 某企業(yè)規(guī)定，員工上班遲到一次，扣發(fā)當(dāng)月50%的獎(jiǎng)金，自此規(guī)定出臺(tái)之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除這是強(qiáng)化方式中的正強(qiáng)化。錯(cuò)6、 需要層次理論認(rèn)為，人的行為決定于精神狀態(tài)。錯(cuò)7、 某企業(yè)對(duì)生產(chǎn)車間的工作條件進(jìn)行了改善，這是為了更好地滿足職工的生理的需要。錯(cuò)8、 從馬斯洛需要層次論中，我們得到的最重要的啟示是目標(biāo)效價(jià)的高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵。錯(cuò)9、 企業(yè)中，常常見到員工之間在貢獻(xiàn)和報(bào)酬上會(huì)相互參照攀比，員工最可能將與自己處于相近層次的人作為自己攀比對(duì)象。對(duì)10、赫茨伯格認(rèn)為滿意的對(duì)立面是沒有滿意，而不是不滿意。對(duì)練習(xí)十一、單選1、控制活動(dòng)應(yīng)該(D) 與計(jì)劃工作結(jié)合進(jìn)行2、 控制工作當(dāng)中，評(píng)估和分析偏差信息時(shí)，首先要(A)判別偏差產(chǎn)生的主要原因3、 控制有兩個(gè)前提條件，即控制標(biāo)準(zhǔn)和(A)控制對(duì)象4、 管理控制是包含三個(gè)基本環(huán)節(jié)的過程：即擬定標(biāo)準(zhǔn)、衡量成效和(A)糾正偏差5