最新阿里巴巴員工培訓(xùn)開發(fā)情況及問題

精品文檔阿里巴巴員工培訓(xùn)開發(fā)情況及問題一、培訓(xùn)開發(fā)現(xiàn)狀1、員皆需訓(xùn)阿里巴巴的培訓(xùn)對(duì)象基本包含了公司所有員工至高級(jí)管理層下至新員工乃至保安都要參加公司的培訓(xùn)培內(nèi)總體分為三大塊新工的入職培訓(xùn)在職員工的崗位技能培訓(xùn)和管理人員的管理技能培訓(xùn)。2、入職培訓(xùn)新員工培訓(xùn)分為銷售員工和非銷售員工的培訓(xùn)工入職一個(gè)月以內(nèi)必須參加兩周的脫產(chǎn)帶薪培訓(xùn)，課程項(xiàng)目有公司發(fā)展值產(chǎn)品和組織架構(gòu)介紹等針公司新員工普遍年齡比較輕、平均年齡不到30歲的特征，還開百年責(zé)的活動(dòng)，幫助員工感悟做人做事的道理，增加社會(huì)責(zé)任感。3、崗位技能培訓(xùn)崗位技能培訓(xùn)分為專業(yè)技能培訓(xùn)和通用技能培訓(xùn)能包括計(jì)算機(jī)技術(shù)營、客戶服務(wù)等；通用技能包括基本技能、溝通技能、項(xiàng)目管理、行業(yè)知識(shí)等。通過這些培訓(xùn)可以讓員工掌握工作技巧，提高工作效率。4、管理技能培訓(xùn)管理技能培訓(xùn)分三個(gè)計(jì)劃里巴管理技能計(jì)劃里巴巴管理發(fā)展計(jì)劃和阿里巴巴領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃，公司內(nèi)部簡(jiǎn)稱為3A課。每個(gè)計(jì)劃由3～門核心課程組成，針對(duì)不同層級(jí)的管理人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。值得一提的是在阿里巴巴幾乎周都有培訓(xùn)么多場(chǎng)次的培訓(xùn)針對(duì)不同對(duì)象每個(gè)員工都有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、發(fā)展。5、能者為師阿里巴巴的培訓(xùn)師來源廣泛有公司外部的專業(yè)培訓(xùn)師有公司內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員阿里巴巴非常注重內(nèi)部師的培育部講師不一定是業(yè)績最好的員工一是業(yè)績較好而且有講授技能的員工司針對(duì)講師的不同層次開設(shè)講師興趣班高和專業(yè)班，以鼓勵(lì)更多的員工加入內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。這樣，通過人帶人，人學(xué)人的方式，公司培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，質(zhì)量不斷提高。二、阿里巴巴員工培訓(xùn)中存在的問題針對(duì)阿里巴巴的培訓(xùn)現(xiàn)狀，我們可以針對(duì)性的發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)問題：⑴只重培訓(xùn)人員的培養(yǎng)但訓(xùn)學(xué)員的評(píng)估制度不健全訓(xùn)的效果評(píng)估工作僅僅精品文檔精品文檔停留在對(duì)培訓(xùn)課程中所授予的知識(shí)技能進(jìn)行考核有入到培訓(xùn)學(xué)員的工作行為度改變和能力的提高；⑵對(duì)工進(jìn)行培訓(xùn)之后被培的員工流失愈發(fā)嚴(yán)重就導(dǎo)致了花費(fèi)大量成本的培訓(xùn)得到的收益卻微乎其微。⑶、培訓(xùn)形式單一阿里巴巴公司常用的培訓(xùn)形式僅有課堂校種形式課是知識(shí)體系相對(duì)完整培訓(xùn)時(shí)間相對(duì)集中的課程，一般要求授課時(shí)間在7小以上，員工能夠系統(tǒng)地學(xué)到知識(shí)。夜校是針對(duì)管理人員的課程講一般都是公司的高層管理人員課程有如談判技巧進(jìn)階領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等員在