4s店總經(jīng)理助理崗位職責(zé)范本

4s店總經(jīng)?理助理崗位?職責(zé)范本?1銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)?管理，負(fù)責(zé)?展廳銷(xiāo)售現(xiàn)?場(chǎng)管理，銷(xiāo)?售標(biāo)準(zhǔn)流程?規(guī)范與改善?;2.負(fù)?責(zé)按照廠家?要求，執(zhí)行?店面布置及?日常管理;?3.負(fù)責(zé)?本店5S管?理與維護(hù),?形成點(diǎn)檢機(jī)?制并執(zhí)行,?展廳氛圍的?日常管理?4s店總經(jīng)?理助理崗位?職責(zé)(二)?1、根?據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求?，指導(dǎo)、帶?領(lǐng)客服部員?工完成工作?任務(wù);2?、制定部?門(mén)工作計(jì)劃?并實(shí)施完成?;3、?負(fù)責(zé)管理和?協(xié)調(diào)客戶反?饋/投訴的?收集、追蹤?處理以及重?大客戶問(wèn)?題的解決;?4、做?好客戶檔案?的管理及客?戶的定期回?訪工作;?5、組織?、協(xié)調(diào)各?部門(mén)做好客?服工作，?發(fā)生客戶投?訴時(shí)，具?有執(zhí)行權(quán);?6、不?斷優(yōu)化顧客?滿意度調(diào)查?的方式和方?法，為總經(jīng)?理制定提高?顧客滿意?度長(zhǎng)期的規(guī)?劃;7、?做好本部?門(mén)及公司內(nèi)?的媒體公關(guān)?工作;8?、負(fù)責(zé)組?織本部門(mén)人?員定期上報(bào)?服務(wù)質(zhì)量表?及其他業(yè)務(wù)?報(bào)表;9?、帶領(lǐng)部?門(mén)員工做好?客服特色服?務(wù);10?、完成上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?其他工作。?4s店總?經(jīng)理助理崗?位職責(zé)(三?)1、協(xié)?助總經(jīng)理主?持4s店的?日常經(jīng)營(yíng)、?管理工作(?整車(chē)銷(xiāo)售、?維修、配件?銷(xiāo)售等)，?保證營(yíng)運(yùn)目?標(biāo)的實(shí)現(xiàn);?2、根據(jù)?對(duì)市場(chǎng)和行?業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)?展趨勢(shì)的調(diào)?研與分析，?結(jié)合4s店?戰(zhàn)略規(guī)劃制?定中長(zhǎng)期發(fā)?展戰(zhàn)略規(guī)劃?，協(xié)助總經(jīng)?理組織實(shí)施?4s店年度?經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和?發(fā)展規(guī)劃;?3、領(lǐng)導(dǎo)?下屬各部門(mén)?的經(jīng)營(yíng)和管?理工作;?4、協(xié)助總?經(jīng)理組織制?定年度預(yù)算?及年度工作?計(jì)劃并有效?的分解成月?工作計(jì)劃，?通過(guò)檢查、?調(diào)控、監(jiān)督?和考核等?過(guò)程管理，?保障各項(xiàng)計(jì)?劃及指標(biāo)的?完成;5?、完善4S?店各項(xiàng)管理?，健全崗位?職責(zé)目標(biāo)、?持續(xù)改進(jìn)各?項(xiàng)業(yè)務(wù)流程?，對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)?程實(shí)施有效?地監(jiān)督、指?導(dǎo)、考核，?并保證企業(yè)?可持續(xù)發(fā)展?;6、負(fù)?責(zé)4s店公?共關(guān)系、廠?家關(guān)系的溝?通，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)?銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)?、支持;組?織經(jīng)濟(jì)協(xié)議?的洽談和經(jīng)?濟(jì)合同的簽?訂;7、?負(fù)責(zé)市場(chǎng)信?息、宣傳推?廣、客戶拓?展和服務(wù)聯(lián)?絡(luò)等工作，?組織市場(chǎng)調(diào)?研工作，挖?掘市場(chǎng)潛力?，擴(kuò)大市場(chǎng)?份額;8?、推動(dòng)各項(xiàng)?管理規(guī)章制?度的建設(shè)和?完善，量化?管理流程，?嚴(yán)格推行公?司的管理體?制;9、?對(duì)所屬員工?支持鼓勵(lì)，?培訓(xùn)，考核?，打造團(tuán)結(jié)?高效優(yōu)質(zhì)和?諧團(tuán)隊(duì)。?4s店總經(jīng)?理助理崗位?職責(zé)(四)?1.參與?公司發(fā)展規(guī)?劃、業(yè)務(wù)經(jīng)?營(yíng)計(jì)劃的編?制和公司重?大決策的討?論;2.?收集各種相?關(guān)信息、數(shù)?據(jù)、情報(bào)、?為總經(jīng)理決?策提供參考?、建議;?3.協(xié)調(diào)總?經(jīng)理及集團(tuán)?副總經(jīng)理及?各部門(mén)、?分公司負(fù)責(zé)?人之間的工?作關(guān)系;?4.協(xié)助總?經(jīng)理開(kāi)展各?項(xiàng)工作，處?理日常事務(wù)?;5.在?授權(quán)范圍內(nèi)?協(xié)助總經(jīng)理?進(jìn)行商務(wù)談?判，做好各?項(xiàng)匯報(bào)、聯(lián)?絡(luò)工作;?6.協(xié)助總?經(jīng)理對(duì)投資?、營(yíng)運(yùn)、資?本運(yùn)作、財(cái)?經(jīng)審核、行?政人事管理?等工作做綜?合性的協(xié)調(diào)?與組織工作?，掌握主要?經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情?況;7.?檢查、督促?總經(jīng)理布置?的工作任務(wù)?的貫徹、落?實(shí)、執(zhí)行情?況;8.?負(fù)責(zé)總經(jīng)理?有關(guān)文件的?起草、修改?、審核、整?理各類(lèi)文書(shū)?、文件、報(bào)?告、總結(jié)及?其他材料，?負(fù)責(zé)總經(jīng)理?文件的督辦?、處理與反?饋;9.?協(xié)助總經(jīng)理?做好工作日?程安排;?完成總經(jīng)理?授權(quán)與交辦?的其他工作?任務(wù)。4?s店總經(jīng)理?助理崗位職?責(zé)(五)?1、協(xié)助總?經(jīng)理主持4?s店的日常?經(jīng)營(yíng)、管理?工作(整車(chē)?銷(xiāo)售、維修?、配件銷(xiāo)售?等)，保?證營(yíng)運(yùn)目標(biāo)?的實(shí)現(xiàn);?2、根據(jù)?對(duì)市場(chǎng)和行?業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)?展趨勢(shì)的調(diào)?研與分析，?結(jié)合4s店?戰(zhàn)略規(guī)劃制?定中長(zhǎng)期發(fā)?展戰(zhàn)略規(guī)劃?，協(xié)助總經(jīng)?理組織實(shí)施?4s店年度?經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和?發(fā)展規(guī)劃;?3、領(lǐng)?導(dǎo)下屬各部?門(mén)的經(jīng)營(yíng)和?管理工作;?4、協(xié)?助總經(jīng)理組?織制定年度?預(yù)算及年度?工作計(jì)劃并?有效的分解?成月工作計(jì)?劃，通過(guò)檢?查、調(diào)控、?監(jiān)督和考?核等過(guò)程管?理，保障各?項(xiàng)計(jì)劃及指?標(biāo)的完成;?5、完?善4S店各?項(xiàng)管理，健?全崗位職責(zé)?目標(biāo)、持續(xù)?改進(jìn)各項(xiàng)業(yè)?務(wù)流程，對(duì)?經(jīng)營(yíng)過(guò)程實(shí)?施有效地監(jiān)?督、指導(dǎo)、?考核，并保?證企業(yè)可持?續(xù)發(fā)展;?6、負(fù)責(zé)?4s店公共?關(guān)系、廠家?關(guān)系的溝通?，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)?商的開(kāi)發(fā)、?支持;組織?經(jīng)濟(jì)協(xié)議的?洽談和經(jīng)濟(jì)?合同的簽訂?;7、?負(fù)責(zé)市場(chǎng)信?息、宣傳推?廣、客戶拓?展和服務(wù)聯(lián)?絡(luò)等工作，?組織市場(chǎng)調(diào)?研工作，挖?掘市場(chǎng)潛力?，擴(kuò)大市場(chǎng)?份額;8?、推動(dòng)各?項(xiàng)管理規(guī)章