2023年醫(yī)院工作計劃

2023年醫(yī)院工作計劃一、深化人事制度改革，促進護理質(zhì)量提高。人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨許多困難，但不改革，將會有更大的困難出現(xiàn)。護理部首先要明確這一觀點，找準(zhǔn)合理的定位，“跳出護理看護理”，以良好的心態(tài)積極主動參與改革。做好領(lǐng)導(dǎo)的顧問，為領(lǐng)導(dǎo)提供切實可行的參考意見，獲得領(lǐng)導(dǎo)的理解、信任和支持。多渠道向護理人員講解人事制度改革的精神、思路和發(fā)展趨勢，統(tǒng)一思想，充分認識改革的必要性，消除不滿和阻力。以改革為契機，使醫(yī)院護理人員既有緊迫感，又有危機感;既樹立了競爭意識，又強化了服務(wù)意識和質(zhì)量意識，優(yōu)化了護理隊伍，促進了護理質(zhì)量的提高。二、重視護理隊伍建設(shè)，提高護理隊伍素質(zhì)全院護理人員應(yīng)認識到“先天不足”已成為我們不斷學(xué)習(xí)的動力而非阻力，樹立自強不息、自強不息、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神。只有努力學(xué)習(xí)積累知識，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。只有這樣，才能逐步將目前以中專學(xué)歷為主體的護理隊伍，轉(zhuǎn)變?yōu)橐源髮！⒈究茖W(xué)歷為主體的護理隊伍。護理部將多渠道為護理人員提供學(xué)習(xí)機會。1、鼓勵中青年護士參加自學(xué)和廣播電視大學(xué)考試。到今年年底，55%的護士將具有大學(xué)及以上學(xué)歷。2、鼓勵護理人員參加本科和研究生護理學(xué)習(xí)。到今年年底，將有6名本科護理人員。3、選派護理骨干到省內(nèi)外短期護理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)管理知識和專業(yè)知識的進步。4、堅持每月在院內(nèi)進行護理知識、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)。每月1-2次科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，1次護理查房，操作培訓(xùn)等。護理部應(yīng)注重規(guī)范護理查房，提高查房質(zhì)量，提高專業(yè)知識水平和實踐能力。三、護理質(zhì)量管理是核心。加強質(zhì)量控制。1、定量評價護理單位護理工作的推進情況。護理部制定護理工作量化考核方案和實施細則，對工作量、工作質(zhì)量、質(zhì)量缺陷等采取綜合考核。各護理單位認真組織實施，開展考核，推動護理人員觀念轉(zhuǎn)變，通過工作量化考核，增強敬業(yè)意識、積極服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識，促進護理質(zhì)量提升。2、每項護理工作的全過程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和最終質(zhì)量，都要以環(huán)節(jié)質(zhì)量為關(guān)鍵，以細致、嚴謹、務(wù)實、嚴格的嚴格態(tài)度進行。護理部將深入科室，規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。3、堅持三級質(zhì)控組每季度、每月對護理質(zhì)量進行檢查和評估，及時報告檢查中存在的問題和改進措施，對檢查結(jié)果進行排序，形成部門間相互競爭。年底對護理質(zhì)量排名前三的科室進行獎勵，連續(xù)兩年對排名前三的科室進行處罰。4、護理部將于2023年具體修改護理工作中出現(xiàn)質(zhì)量問題的個人考核扣分辦法，加大考核處罰力度。5、加強醫(yī)院感染控制。嚴格消毒隔離，做好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測工作，監(jiān)測結(jié)果符合標(biāo)準(zhǔn)。同時做好隨時消毒、疫區(qū)消毒、終末消毒和日常消毒。使用后的物品按處理原則消毒，一次性物品按要求管理、使用和處理。四、護理安全則是護理管理的重點。護理安全工作應(yīng)注重宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分運用三級護理管理體系，各盡其責(zé)，層層把關(guān)，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障患者安全。1、護理部要做好宏觀管理，補充和完善護理安全管理措施，做好各級護理人員崗前培訓(xùn)，定期和不定期檢查安全工作，繼續(xù)堅持護士長夜巡、節(jié)前安全檢查、假期中期檢查。2、護士長要做好微觀管理工作。堅持麻醉藥品、搶救藥品和物資的交接班，保持搶救器械的功能狀態(tài)，搶救物資的良良率保持在100%。注意護士、患者、時間和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。（1）護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)測:加強對新調(diào)入護士、新畢業(yè)護士、實習(xí)護士、有思想有情緒或家庭有不幸的護士的管理，重點講解，重點換班，重點查房。（2）患者環(huán)節(jié)監(jiān)測:對新入院患者、新轉(zhuǎn)院患者、危重患者、重大手術(shù)后患者、有潛在醫(yī)療糾紛風(fēng)險的患者，重點進行監(jiān)督、檢查和監(jiān)測。（3）時間環(huán)節(jié)監(jiān)測:加強節(jié)假日、周末、工作繁忙、易疲勞時段和夜班交接的監(jiān)督管理。護理部組織護士長不定期查房。（4）護理操作環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗、術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作，但一旦出現(xiàn)問題，是至關(guān)重要的事情，應(yīng)該是護理管理中監(jiān)測的重點。五、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高護理服務(wù)質(zhì)量。1、通過學(xué)習(xí)，培養(yǎng)護理人員樹立“以患者為中心”的理念，以患者的聲音為第一信號，以患者的需要為第一需要，以患者的利益為第一考慮，以患者的滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)。樹立整體護理理念，糾正和克服過去“治頭痛，治足痛”的護理做法，要統(tǒng)籌考慮，統(tǒng)籌謀劃，集醫(yī)院、家庭、社會等各方面力量，全心、全方位、全過程、多渠道在病房實施系統(tǒng)護理。2、對醫(yī)院護理人員進行禮儀培訓(xùn)。3、5.12國際護士節(jié)舉辦以“一切都以患者為中心，一切都是為了方便患者”為主題的演講比賽，改變護理人員的觀念，把患者對我服務(wù)的需求轉(zhuǎn)變?yōu)槲覍颊叻?wù)的需求，更好地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4、服務(wù)明星的評選在全院進行。六、加強護理管理，合理利用人力資源。1、醫(yī)院各護理部門實行靈活輪班制。護理部制定靈活輪班安排的實施辦法，護士長根據(jù)科室患者情況和護理工作量合理配置人力資源，為患者提供保質(zhì)保量的滿意護理服務(wù)，減少人力資源浪費，避免人員冗員。全院的護理人員在必要的時候會隨叫隨到，不需要的時候會請假。2、護理管理者要增強管理意識和管理意識。護士長應(yīng)該與部門主任一起考慮如何改變部門的收入結(jié)構(gòu)。實施部門成本核算，護士