管理學(xué)第一節(jié)課管理管理者與組織解析

1治理學(xué)教師：于教師時間：2023年2月專業(yè)：信息治理與信息系統(tǒng)希望大家協(xié)作的事關(guān)掉全部帶響的東西——既來之則安之樂觀思考大膽發(fā)言——既來之則動之不要希冀從課堂中得到治理的“”但認(rèn)真的參與和體會會使你有所收獲治理的世界很精彩留個缺口給別人一位著名企業(yè)家在作報告，一位聽眾問：“你在事業(yè)上取得了巨大的成功，請問，對你來說，最重要的是什么？”企業(yè)家沒有直接答復(fù)，他拿起粉筆在黑板上畫了一個圈，只是并沒有畫圓滿，留下一個缺口。他反問道：“這是什么？”“零”/“圈”/“未完成的事業(yè)”/“成功”，臺下的聽眾七嘴八舌地答道。他對這些答復(fù)未置可否：“其實，這只是一個未畫完整的句號。你們問我為什么會取得輝煌的業(yè)績，道理很簡潔：我不會把事情做得很圓滿，就像畫個句號，肯定要留個缺口，讓我的下屬去填滿它。”治理啟發(fā)：留個缺口給他人，并不說明自己的力量不強(qiáng)。實際上，這是一種治理的才智，是一種更高層次上帶有全局性的圓滿。給猴子一棵樹，讓它不停地攀登；給老虎一座山，讓它自由縱橫?；蛟S，這就是企業(yè)治理的最高境地。治理的世界很精彩

于是，兔子便坐在樹下，開始休息。一只烏鴉坐在樹上，整天無所事事。一只小兔子看見烏鴉，就問：“我能象你一樣整天坐在那里，什么事也不干嗎？”烏鴉答道：“當(dāng)然啦，為什么不呢？”突然，一只狐貍出現(xiàn)了。

狐貍跳向兔子……并把它給吃了。治理的世界很精彩這個故事的寓意是……要想坐在那里什么也不干，你必需坐〔做〕得特別特別高。治理的世界很精彩“我非常想到那棵樹頂上去，”火雞嘆口氣道，“但是我沒有那份力氣?！币恢换痣u和一頭公牛在聊天?！斑@樣啊，那你為什么不吃點我的糞便呢？”公牛答道，“那里面充滿了營養(yǎng)?！被痣u吃了一團(tuán)牛糞，覺察它真的使自己有力氣到達(dá)樹的第一個分叉處。其次天，在吃了更多的牛糞以后，火雞到達(dá)了樹的其次個分叉處。最終，兩星期后，火雞特別高傲地站在了樹的頂端。但不幸的是，沒多久，它就被一個農(nóng)夫盯上了，并且農(nóng)夫特別利索地就將火雞射了下來。治理的世界很精彩這個故事的寓意是……牛糞〔狗屎運〕或許能使你抵達(dá)頂峰，但它不能使你永久呆在那兒。治理的世界很精彩一只小鳥正在飛往南方過冬的途中。天氣太冷了，小鳥凍僵了，從天上掉下來，跌在一大片農(nóng)田里。它躺在田里的時候，一只母牛走了過來，而且拉了一泡屎在它身上。凍僵的小鳥躺在牛屎堆里，開掘牛糞真是太暖和了。牛糞讓它漸漸緩過勁兒來了！它躺在那兒，又溫和又快樂，不久就開頭快樂地唱起歌來了。一只路過的貓聽到了小鳥的歌聲，走過來查個究竟。順著聲音，貓覺察了躲在牛糞中的小鳥，特別靈敏地將它刨了出來，并將它給吃了！治理的世界很精彩這個故事的寓意是……1)不是每個在你身上拉屎的都是你的敵人。2)不是每個把你從屎堆中拉出來的都是你的朋友。3)而且，當(dāng)你陷入深深的屎堆當(dāng)中〔身陷逆境〕的時候，閉上你的鳥嘴！治理的世界很精彩導(dǎo)論一、治理既是一門科學(xué)，又是一種藝術(shù)〔一〕治理是一門科學(xué)1.治理作為一門科學(xué)問世，已有100余年歷史原始社會的原始共產(chǎn)主義；19世紀(jì)末20世紀(jì)初逐步進(jìn)展成為一門科學(xué)導(dǎo)論一、治理既是一門科學(xué)，又是一種藝術(shù)〔一〕治理是一門科學(xué)1.治理作為一門科學(xué)問世，已有100余年歷史2.治理具有科學(xué)的特點(1)客觀性。對治理活動客觀規(guī)律的探究。(2)實踐性。有效的去指導(dǎo)實踐。(3)進(jìn)展性。在實踐中不斷充實、完善、進(jìn)展。(4)真實性。治理學(xué)的爭論結(jié)論是真實可信的。(5)系統(tǒng)性。已形成了一整套理論體系。導(dǎo)論一、治理既是一門科學(xué)，又是一種藝術(shù)〔一〕治理是一門科學(xué)1.治理作為一門科學(xué)問世，已有100余年歷史2.治理具有科學(xué)的特點3.治理學(xué)是一門邊緣科學(xué)、應(yīng)用科學(xué)、軟科學(xué)導(dǎo)論一、治理既是一門科學(xué)，又是一種藝術(shù)〔一〕治理是一門科學(xué)(二)治理是一種藝術(shù)1.治理是一種隨機(jī)的制造性工作。2.治理中還存在著很多未知的、活的、模糊的因素。導(dǎo)論一、治理既是一門科學(xué)，又是一種藝術(shù)〔一〕治理是一門科學(xué)(二)治理是一種藝術(shù)(三)治理是科學(xué)與藝術(shù)的統(tǒng)一：客觀規(guī)律與主觀能動性的統(tǒng)一導(dǎo)論二、治理學(xué)的爭論對象〔一〕有關(guān)生產(chǎn)力的合理組織問題。生產(chǎn)力的要素：勞動對象、勞動資料、勞動力?！捕秤嘘P(guān)生產(chǎn)力的合理組織、生產(chǎn)關(guān)系的維護(hù)和完善問題。這是由于治理具有自然屬性和社會屬性?！踩辰M織中生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系、上層建筑三方面的規(guī)律性。〔四〕組織中的治理關(guān)系及其變化規(guī)律性。治理關(guān)系是指人們由于治理而產(chǎn)生的關(guān)系。：人與人之間的關(guān)系、人與物之間的關(guān)系、以及物與物之間的關(guān)系。導(dǎo)論三、學(xué)習(xí)治理學(xué)的方法〔一〕沖突分析法在組織的治理活動中布滿了各種沖突，如組織目標(biāo)與有限的人、財、物之間的沖突；國家、集體、個人之間的沖突；組織機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定與改革的沖突等。〔二〕綜合分析法堅持全面的、進(jìn)展的、聯(lián)系的觀點對待問題，由于任何組織都不行能只承受某一種治理的原則、原理、方法就能取得成功。〔三〕比較分析法對國內(nèi)外、古與今的治理觀念、治理思想、治理制度、治理模式、治理方法等進(jìn)展比較爭論，既不能照抄照搬，也不能全盤否認(rèn)?！菜摹嘲咐治龇ò咐菍η榫暗哪M，通過分析情景、診斷情景、對癥下藥地處理情景，不僅可以把握治理理論而且可以形成特殊的思維方法和獨特的工作作風(fēng)，煉就并提高治理者的實際治理力量?！参濉晨茖W(xué)抽象法運用具體——抽象——具體的方法。導(dǎo)論19第1章：治理、治理者與組織目錄第1節(jié)治理的含義第2節(jié)治理者的類型、技能與角色20第1節(jié)治理的含義一．治理的定義二、治理的職能21一．治理的定義治理(ManagementorAdministration) 肯定組織中的治理者，通過實施打算、組織、領(lǐng)導(dǎo)和掌握來協(xié)調(diào)他人的活動，帶著人們既有效果又有效率地實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。22治理的普遍性不同層次的治理者都是在打算、組織、領(lǐng)導(dǎo)和掌握，但側(cè)重點有所不同。不同類型的組織的治理仍舊是打算、組織、領(lǐng)導(dǎo)和掌握。不同規(guī)模的組織的治理也是類似的。不同的國家中，治理的內(nèi)容仍舊是類似的23治理的實踐性僅僅依靠游泳指南未必就能學(xué)會游泳，把握了治理理論并不能保證你就能成為一個精彩的治理人員。假設(shè)只憑書本學(xué)問來開展治理，無視實踐閱歷的積存，無視敏捷運用理論的力量，注定只能是紙上談兵。理論和實踐的有效結(jié)合才是治理成功的重要保證。24二.治理的職能組織Organizing計劃Planning激勵Motivation控制Controlling領(lǐng)導(dǎo)Leading治理的職能：對治理的解剖打算〔Planning)：“謀”，確定目標(biāo)與途徑；組織〔organizing〕：分工與協(xié)作；領(lǐng)導(dǎo)〔leading〕：領(lǐng)和導(dǎo)，施加影響、營造氣氛；掌握〔controlling〕：糾偏、使事情按打算進(jìn)展。四大職能構(gòu)成了本課程的根本框架261.治理的職能之打算啟示：一個人假設(shè)想走上成功之路，首先必需要有明確的目標(biāo)。目標(biāo)一經(jīng)確立，就要心無旁騖，集中全部精力，勇往直前。打算就是對組織對將來的活動以及為了的資源供給與使用進(jìn)展的一種預(yù)先的籌劃。打算工作的任務(wù)－5W＋1H

做什么Whattodoit？為什么做Whytodoit?

何時做Whentodoit?

何地做Wheretodoit?

誰去做Whotodoit?

怎么做Howtodoit?理解計劃實施計劃制定計劃1.治理的職能之打算制定打算流程估量機(jī)會確定目標(biāo)確定前提條件確定備選方案評價備選方案選擇方案制定派生計劃編制預(yù)算1.治理的職能之打算1、打算的目的必需明確

2、打算必需依據(jù)明確的數(shù)據(jù)和信息制定

3、不同部門的打算必需相互協(xié)調(diào)

4、必需制定打算需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)

5、打算必需有彈性

6、打算制定過程中，相關(guān)人員必需進(jìn)展充分的溝通

7、打算必需是可以實現(xiàn)的打算的原則1.治理的職能之打算2.治理的職能之組織故事：差別啟示：組織內(nèi)的分工是因人而異的，成員的重要性由力量和奉獻(xiàn)來打算。力量有區(qū)分，奉獻(xiàn)有大小，好的組織能讓恰當(dāng)?shù)娜嗽谇‘?dāng)?shù)奈恢冒l(fā)揮恰當(dāng)?shù)淖饔?。組織是治理者創(chuàng)立一個有助于實現(xiàn)組織目標(biāo)的工作關(guān)系構(gòu)造，以使組織成員能夠共同工作實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。組織構(gòu)造設(shè)計的原則任務(wù)目標(biāo)原則統(tǒng)一指揮原則治理幅度原則權(quán)責(zé)全都原則精干高效原則分工協(xié)作原則2.治理的職能之組織3.治理的職能之領(lǐng)導(dǎo)定義：領(lǐng)導(dǎo)是指治理者利用所賜予的職權(quán)和自身擁有的權(quán)利去指揮、影響、鼓勵組織成員為實現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作的一門藝術(shù)性很強(qiáng)的治理活動?？茖W(xué)的領(lǐng)導(dǎo)在治理職能中變得日益重要。領(lǐng)導(dǎo)行為類型指導(dǎo)型參與型支持型成就導(dǎo)向型3.治理的職能之領(lǐng)導(dǎo)啟示：真正的領(lǐng)導(dǎo)人，不肯定自己力量有多強(qiáng)，只要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力氣，從而提升自己的身價。相反很多力量特別強(qiáng)的人卻由于過于完善主義，事必躬親，認(rèn)為什么人都不如自己，最終只能做最好的公關(guān)人員、銷售代表，成不了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

決策的藝術(shù)合理用人的藝術(shù)處理人際關(guān)系的藝術(shù)科學(xué)利用時間的藝術(shù)3.治理的職能之領(lǐng)導(dǎo)讓我吃辣椒？沒門！領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵3.治理的職能之領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)的溝通當(dāng)一天和尚撞一天鐘撞出的鐘聲不僅要嘹亮，而且要圓潤、渾厚、淺薄、悠遠(yuǎn)?！蔽易驳溺娔遣粶?zhǔn)時、不洪亮？返回3.治理的職能之領(lǐng)導(dǎo)與治理層進(jìn)展溝通的5條原則第1條原則，理解治理層希望你做什么。第2條原則，確保指示具體明確。第3條原則，主管有權(quán)力提出不同意見，但要在肯定的范圍內(nèi)。第4條原則，為了從事所要求的工作，在資源方面與治理層獲得全都意見。第5條原則，確定治理層什么時候希望看到結(jié)果報告，報告是什么形式的。3.治理的職能之領(lǐng)導(dǎo)如何與同級溝通加強(qiáng)溝通,呈現(xiàn)實力寬容理解,不行缺少交往有度,不問隱私嘴巴要緊,肚量要大

3.治理的職能之領(lǐng)導(dǎo)如何與下屬溝通1.下達(dá)命令的技巧－共識性原則2.贊揚部下的技巧－公開性性原則3.批判部下的方法－建設(shè)性3.治理的職能之領(lǐng)導(dǎo)4.治理的職能之掌握定義掌握是監(jiān)視各項活動以保證它們按組織打算進(jìn)展并訂正各種重要偏差的過程。是為了保證組織各部門、各環(huán)節(jié)能按預(yù)定的要求運作而實現(xiàn)目標(biāo)。掌握的模式前饋掌握同期掌握反響掌握

4.治理的職能之掌握一.治理者的分類〔一〕治理者的縱向分類(1)高層治理人員(2)中層治理人員(3)基層治理人員〔二〕治理者的橫向分類綜合治理人員專業(yè)治理人員43治理者的層次分類與治理職能44二治理者的技能羅伯特·卡茨(RobertLKatz)的爭論指出，治理者需要具備三種根本的技能或者素養(yǎng)：技術(shù)技能人際技能概念技能45三．治理者的角色明茨伯格認(rèn)為，可以通過考察治理者在工作中所扮演的角色來描述治理者究竟是做什么的。明茨伯格構(gòu)造的分類框架認(rèn)為治理者實際上是在扮演10種不同的角色(roles)，這10種角色又可以歸納為3個類別。46明茨伯格的治理角色分類4748聘請崗位：助教數(shù)量：2名工作內(nèi)容：幫助教師進(jìn)展日常的教學(xué)和治理，如收集資料、回收和批改作業(yè)、傳遞信息等。要求：具有極強(qiáng)的責(zé)任心，較好的溝通技能和肯定的計算機(jī)水平。分組成立一家治理詢問類公司規(guī)模：5-7人推選一名治理者進(jìn)展勞動分工，設(shè)計自己團(tuán)隊的名稱，形成自己的企業(yè)文化。案例分析報告以書面形式提交隨堂隨機(jī)抽取某組作演示案例分析剛剛在香港公布了聯(lián)想集團(tuán)2023年的中期業(yè)績的楊元慶，回到北京后沒有被劇烈的WTO氣氛所感染，他一頭扎進(jìn)聯(lián)想的日常運作之中，這架浩大的企業(yè)機(jī)器剛完畢年度例行的內(nèi)部架構(gòu)調(diào)整，聯(lián)想的進(jìn)展原則已經(jīng)制定下來——“穩(wěn)定心態(tài)，保持安康，良性的進(jìn)展。”聯(lián)想的企業(yè)特征之一是著名的“斯巴達(dá)方陣”。從柳傳志到楊元慶，再到全新主力的綜合團(tuán)隊，聯(lián)想員工身上流淌的血液中已經(jīng)滲透了猛烈的市場競爭意識。有海外投資人如此評估聯(lián)想的企業(yè)價值——聯(lián)想是在市場中長大企業(yè)。在此之前，中國企業(yè)幾乎找不到一個有著如此鮮亮市場特色的個案。聯(lián)想是20世紀(jì)末中國IT企業(yè)的代名詞。聯(lián)想長達(dá)五年的超速增長曾經(jīng)讓我們以為奇跡將要誕生。但是，在21世紀(jì)初，朝著聯(lián)想迎面而來是全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)展滯緩、產(chǎn)業(yè)性的利潤下降，以及股票市場的連鎖反響。還有一個浩大的挑戰(zhàn)橫亙在聯(lián)想面前——中國入世之后全球經(jīng)濟(jì)一體化這巨頭獸將改寫中國的市場規(guī)章，還將中國的市場重新瓜分。上比IBM下比臺商

楊元慶要玩“技術(shù)驅(qū)動”案例分析聯(lián)想預(yù)備好了嗎？中國IT企業(yè)預(yù)備好了嗎？以下是本報記者在中國正式成為WTO成員國的當(dāng)天對楊元慶做的一次采訪，主要話題是——聯(lián)想的國際化舞臺搭建在哪里。案例分析《21世紀(jì)》：聯(lián)想在2023年4月20日提出的“將來的聯(lián)想”這一目標(biāo)。聯(lián)想模式是用十年時間打造“效勞的聯(lián)想，高科技的聯(lián)想，國際化的聯(lián)想”。聯(lián)想要成為一間國際化的企業(yè)，并進(jìn)入世界五百強(qiáng)。最近三年是我們的預(yù)備階段。有兩大條件聯(lián)想是可以充分利用的——中國將成為全球IT業(yè)最大的生產(chǎn)基地：中國外鄉(xiāng)市場的規(guī)模是任何海外市場不能相比的，而聯(lián)想絕大局部收入來自外鄉(xiāng)市場。聯(lián)想國際化模式有兩個特點：吃透、吃深外鄉(xiāng)市場；做大國際市場。聯(lián)想在國內(nèi)市場主要以產(chǎn)品導(dǎo)向和效勞導(dǎo)始終作引導(dǎo)。以產(chǎn)品為主仍舊是主業(yè)，但我們提出了聯(lián)想要成為“技術(shù)驅(qū)動性的企業(yè)”，以市場為支撐，聯(lián)想對應(yīng)用創(chuàng)新“標(biāo)準(zhǔn)性”要有自己的聲音。以IT效勞為導(dǎo)向是聯(lián)想今年發(fā)動的一個業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。聯(lián)想在三年內(nèi)效勞營收要占到全部收入的10%；五年要占三分之一強(qiáng)，這個比例是現(xiàn)在IBM的效勞營收比例。在國際舞臺，中國的制造強(qiáng)勢加上群眾商品化的IT產(chǎn)品的進(jìn)展趨勢將給中國企業(yè)開啟便利之門。現(xiàn)在全球經(jīng)濟(jì)低迷，我們更不能放棄煉內(nèi)功。聯(lián)想正在依據(jù)市場需求調(diào)整選購生產(chǎn)打算，保持安康的庫存周期〔平均庫存21.3天〕；利用推出新技術(shù)供給增值，保持平均單價及毛利相對穩(wěn)定；穩(wěn)定應(yīng)收帳款，有效杜絕呆壞帳現(xiàn)象。此外，在節(jié)省開支和費用方面實行了各種有效措施，包括近期進(jìn)展的人員優(yōu)化，以降低本錢提高效率，增加企業(yè)危機(jī)和憂患意識。案例分析聯(lián)想最初提出“國際化”概念是在什么時候？現(xiàn)在

全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生了這么大的變化，你們還認(rèn)同當(dāng)時提出的目標(biāo)嗎？楊元慶：聯(lián)想在2023年4月20日提出的“將來的聯(lián)想”這一目標(biāo)。聯(lián)想模式是用十年時間打造“效勞的聯(lián)想，高科技的聯(lián)想，國際化的聯(lián)想”。聯(lián)想要成為一間國際化的企業(yè)，并進(jìn)入世界五百強(qiáng)。最近三年是我們的預(yù)備階段。有兩大條件聯(lián)想是可以充分利用的——中國將成為全球IT業(yè)最大的生產(chǎn)基地：中國外鄉(xiāng)市場的規(guī)模是任何海外市場不能相比的，而聯(lián)想絕大局部收入來自外鄉(xiāng)市場。聯(lián)想國際化模式有兩個特點：吃透、吃深外鄉(xiāng)市場；做大國際市場。聯(lián)想在國內(nèi)市場主要以產(chǎn)品導(dǎo)向和效勞導(dǎo)始終作引導(dǎo)。以產(chǎn)品為主仍舊是主業(yè)，但我們提出了聯(lián)想要成為“技術(shù)驅(qū)動性的企業(yè)”，以市場為支撐，聯(lián)想對應(yīng)用創(chuàng)新“標(biāo)準(zhǔn)性”要有自己的聲音。以IT效勞為導(dǎo)向是聯(lián)想今年發(fā)動的一個業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。聯(lián)想在三年內(nèi)效勞營收要占到全部收入的10%；五年要占三分之一強(qiáng)，這個比例是現(xiàn)在IBM的效勞營收比例。在國際舞臺，中國的制造強(qiáng)勢加上群眾商品化的IT產(chǎn)品的進(jìn)展趨勢將給中國企業(yè)開啟便利之門?，F(xiàn)在全球經(jīng)濟(jì)低迷，我們更不能放棄煉內(nèi)功。聯(lián)想正在依據(jù)市場需求調(diào)整選購生產(chǎn)打算，保持安康的庫存周期〔平均庫存21.3天〕；利用推出新技術(shù)供給增值，保持平均單價及毛利相對穩(wěn)定；穩(wěn)定應(yīng)收帳款，有效杜絕呆壞帳現(xiàn)象。此外，在節(jié)省開支和費用方面實行了各種有效措施，包括近期進(jìn)展的人員優(yōu)化，以降低本錢提高效率，增加企業(yè)危機(jī)和憂患意識。案例分析《21世紀(jì)》：國際化企業(yè)需要到達(dá)什么樣的規(guī)模？楊元慶：我們應(yīng)當(dāng)有大于20%的收入來自于國際市場，還要具有國際化的視野和國際化的人才，這樣能夠依據(jù)國際產(chǎn)業(yè)的變化來制定公司的進(jìn)展的戰(zhàn)略。這或許是將來的國際化聯(lián)想的一個比較簡潔的量化標(biāo)準(zhǔn)。聯(lián)想國際化工程需要一個過程。近期內(nèi)聯(lián)想不會把國際化看成是首要任務(wù)，我們還是瞄準(zhǔn)國內(nèi)。但是這決不意味著聯(lián)想不具有國際化的企圖。聯(lián)想打算十年以后要到達(dá)國際化的目標(biāo)，決不是說在第九年、第五年才開頭做。前期的預(yù)備工作已經(jīng)開頭做起來了：在其他國家開設(shè)辦事處，聯(lián)想板卡業(yè)務(wù)作為先頭業(yè)務(wù)向海外市場延長。我們正在漸漸的融入國際性的人才，包括從海外回來的人才、有過海外閱歷的人才，而這邊的人也要送出去培育。案例分析《21世紀(jì)》：國際化IT企業(yè)的一個重要標(biāo)志是企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新力量，聯(lián)想技術(shù)是遇到瓶頸還是已經(jīng)找到了突破？楊元慶：我們已經(jīng)找到了。IT核心技術(shù)不僅是外界通常所說的芯片技術(shù)和操作系統(tǒng)軟件。中國市場查找到一個適合全球市場的技術(shù)平臺——新的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式卡，可以將IT產(chǎn)品的閑置資源利用起來，而由此延長的產(chǎn)品、技術(shù)、應(yīng)用會讓聯(lián)想與其他國際公司站在同一起跑線上，甚至聯(lián)想能夠走在前端。在應(yīng)用技術(shù)層為什么沒有中國標(biāo)準(zhǔn)？聯(lián)想要轉(zhuǎn)變它。聯(lián)想的技術(shù)開發(fā)力度還要加強(qiáng)，現(xiàn)在每年投資3—5億。大唐電信參與制定了CDMA的國際標(biāo)準(zhǔn)，這將使國內(nèi)電信業(yè)的終端、設(shè)備制造商都受惠。聯(lián)想的技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)是，兩年、三年有成果；五年轉(zhuǎn)型——成為“技術(shù)驅(qū)動型企業(yè)”。案例分析《21世紀(jì)》：聯(lián)想在本市場會遇到兩類強(qiáng)有力的競爭對手，在制造端比不過臺灣廠商；在高端市場和IT效勞業(yè)比不過IBM。聯(lián)想怎么辦？楊元慶：這是競爭的話題，聯(lián)想沒有一天停頓過思考。臺灣制造業(yè)在全球領(lǐng)先，這有兩個緣由，一是臺灣已經(jīng)是“國際加工廠”，國際接單力量很強(qiáng)，這是一個良性循環(huán)的過程；其次，臺灣有一批海外回來的IT技術(shù)人才在做實業(yè)、開工廠，他們對主流國際技術(shù)的追蹤和購置速度發(fā)應(yīng)很快。聯(lián)想做制造在工藝、流程掌握、本錢掌握、OEM供給鏈、材料和本地選購、品牌營銷等方面都不輸于臺灣廠商，我們現(xiàn)在還差一截的是國際接單力量。我們擬通過合資的形式