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管理心理學(xué)·平時作業(yè)提交方式:附件一簡答題什么是心智模式?心智模式帶來的負(fù)面效應(yīng)有哪幾種?化效應(yīng)心理契約對工作的影響。進(jìn)修與提升;度的一般因素;工作條件;企業(yè)文化。簡述行為與環(huán)境的關(guān)系。1)人們要適應(yīng)社會環(huán)境;社會環(huán)境影響個人行為;社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類行為產(chǎn)生影響;人類能夠改變社會環(huán)境;人類行為與社會環(huán)境關(guān)系的非平衡性(社會環(huán)境>人類行為)二論述題1績效評價、培訓(xùn)、選拔等環(huán)節(jié)經(jīng)常會受到這一誤差的影響。己的面子;為了不傷害自尊心;不受交往對象的輕視等。2.問題解決及其過程是什么?答:問題解決是由一定的情景引起的,按照一定的目標(biāo),應(yīng)用各種認(rèn)知活動、技能等,經(jīng)過一系列的思維操作,使問題得以解決的過程。問題解決的過程可劃分為:劃分為問題表征、選擇操作、實(shí)施操作和評價當(dāng)前狀態(tài)四個階段。問題表征。問題解表征就是問題解決者問題任務(wù)范圍或問題范選擇操作。操作就是問題解決者把一種問題狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榱硪环N為了抓到逃往某ft區(qū)的一名逃犯而搜遍那里的每一個ftft洞和鄉(xiāng)很小,否則實(shí)際上是行不通的。省力,簡便易行,所以成為人們常用的問題解決策略。實(shí)施操作。問題解決者實(shí)際運(yùn)用算子來改變問題的起始狀態(tài)或評價當(dāng)前狀態(tài)。問題解決者對算子和策略是否合適、當(dāng)前狀態(tài))意志的自覺性。意志的自覺性是指是否對行動目的有明確而去遵循盲目的傾向。意志的果斷性。意志的果斷性是指一個人是否善于明辨是非,過長,即使執(zhí)行決定也是三心二意。意志的自制性。意志自制性是指能否善于控制和支配自己行動擾,能控制自己的情緒,堅(jiān)持完成意志行動。同時能制止自身不利完成了潛伏任務(wù),就是意志自制性的范例。4.論述群體決策的主要方法和技術(shù)答:群體決策研究提出常用的六種方法。無反應(yīng)決策法:群體在決策過程中提出多種建議,卻不作任何權(quán)威決策法:通常由群體負(fù)責(zé)人(如部門經(jīng)理)為群體做出迅員對決策的接受程度。他成員的意見。擇和決策。合法性和可接受性。一致意見決策法:這是指所有群體成員完全同意所要選擇的備體因而會轉(zhuǎn)向多數(shù)人決策或共同意見決策法。群體決策有這樣幾個技術(shù)特點(diǎn):存在多種可供選擇的方案。確定。劣解和個人的偏好各異所造成的。期的實(shí)施以后才能把結(jié)果反饋回來。5.什么是組織發(fā)展?特點(diǎn)目標(biāo)內(nèi)容是什么?加強(qiáng)那些促進(jìn)組織有效性的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和過程上。特點(diǎn):組織發(fā)展注重行為科學(xué)的應(yīng)用;組織發(fā)展是一個不斷提高的過程;組織發(fā)展是采用有計(jì)劃的再教育手段來實(shí)現(xiàn)組織變革的策略;組織發(fā)展從本組織現(xiàn)狀出發(fā)。他致力于增強(qiáng)組織結(jié)構(gòu)、進(jìn)程、戰(zhàn)略、人員和文化之間的一致性;開發(fā)新的創(chuàng)造性地組織解決方法;以及發(fā)展組織的自我更新能力。這是目標(biāo)內(nèi)容:組織有足夠的穩(wěn)定性,已形成一定的組

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