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文檔簡介
公共社交禮儀試題填空題:1、禮儀的起源:;;;2、儀容美包括:;;;.3、吃西餐時(shí),左手拿、右手拿或。4、握手時(shí)應(yīng)該由尊者先伸物手,但在表示、、等場(chǎng)合,卑者也可以先伸手。5、辦公室禮儀有三點(diǎn)要求是:、、。6、男士穿西裝只能配鞋不能穿鞋和鞋。7、與人交談選擇話題時(shí)應(yīng)注意:、、、。
8、涉外禮儀的原則是:、、、。9、對(duì)數(shù)字的禁忌各個(gè)國家都不一樣,西方人忌諱和,日本人忌諱和,中國人忌諱。10、二人并排走為尊,三人并排走為尊,前后走為尊.多項(xiàng)選擇題1、在正式場(chǎng)合男士穿西裝要求:()A:要扎領(lǐng)帶;B:不能露出襯衣袖口;C:錢夾要裝在西服上有內(nèi)側(cè)的口袋中;D:穿淺色的襪子;E:領(lǐng)帶夾應(yīng)夾在襯衣的第三、四個(gè)扣子中間;F:穿西服背心,扣子都要扣上。2、英國人對(duì)動(dòng)物的禁忌是:()A:仙鶴B:蝙蝠C:孔雀和大象D:貓3、握手有伸手先后的規(guī)矩:()A:晚輩與長輩握手,晚輩應(yīng)先伸手;B:男女同事之間握手,男士應(yīng)先伸手;C:主人與客人握手,一般是客人先伸手;D:電視節(jié)目主持人邀請(qǐng)專家、學(xué)者進(jìn)行訪談時(shí)握手,主持人應(yīng)先伸手4、蹲姿:()A:蹲姿不雅觀,所以不要蹲;B:蹲姿有益健康,應(yīng)該多找機(jī)會(huì)蹲一會(huì);C:在孩子面前蹲下與他交談,會(huì)使孩子感到親切;D:蹲姿最好采取兩膝一高一低的姿式;E:累了蹲上并不解乏,都不如坐在地下。5、男士西服單排扣有兩個(gè),在正式場(chǎng)合站立時(shí),應(yīng)如何扣?()A:中扣上邊一個(gè);B:只扣下邊一個(gè);C:兩個(gè)都扣上;D:兩個(gè)都不扣。6、西方的愚人節(jié)在哪天?()A:3月1日;B:4月1日;C:5月的第二個(gè)星期日;D:6月的第三個(gè)星期日7、介紹兩人相識(shí)的順序一般是:()A:先把上級(jí)介紹下級(jí);B:先把晚輩介紹給長輩;C;把客人介紹給家人;D:先把早到的客人介紹晚到的客人8、儀容美的自然美包括:()A:體現(xiàn)不同年齡階段的某些自然特征;B:保持個(gè)人面容的獨(dú)特性;C:最美的面容是微笑;D:保持面容的經(jīng)潤、光澤;E:要適當(dāng)化妝9、在下列場(chǎng)合應(yīng)關(guān)閉手機(jī),不準(zhǔn)使用()A:影劇院;B:考場(chǎng);C:乘坐飛機(jī)D:駕駛機(jī)動(dòng)車:E:會(huì)場(chǎng);F圖書管有客人來訪,與客人說話時(shí)應(yīng)注意()A:不要當(dāng)客人面與家人爭執(zhí);B:不要邊談話邊忙著做其它事;C:不要談自已感興趣的新聞;D:不要談自已的工作;E:不要談客人家里的事;F:不要談自已家里的事11、西方的母親節(jié)是()A:4月1日B:5月每2個(gè)星期日C:6月第3個(gè)星期日C:3月1日12、在正式場(chǎng)合,男士穿的西服有三個(gè)扣子,只能扣()A:下面1個(gè)B:中間1個(gè)C:上面1個(gè)D:三個(gè)都扣E:三個(gè)都不扣公務(wù)用車時(shí),上座是()A:后排右座B:副駕駛座C:司機(jī)后面之座D:以上都不對(duì)判斷題1、拜訪他人心須有約在先()2、接過對(duì)方名片,說聲謝就可把名片收好()3、與人握手時(shí),男士應(yīng)把手套摘下來,而女士可戴裝飾性手套與人握手4、求職電什么時(shí)候打都可以()5、當(dāng)別人夸獎(jiǎng)自已時(shí)越謙虛越好()6、逢年過節(jié)送沙特阿拉伯朋友是最受歡迎的()7、接待多方來訪者要注意待客有序()8、在觀看演出時(shí)不要隨意撥打或者接聽電話()9、在社交場(chǎng)合,“兄弟”、“哥們”等稱呼可以隨時(shí)使用()10、不允許在公共場(chǎng)合旁若無人地使用手機(jī)()11、參加舞會(huì)時(shí)可以穿民族服裝()12、在英國,人們姓名一般是名字在前,姓氏在后()13、在社會(huì)活動(dòng)中,對(duì)異性朋友,若關(guān)系極為親密,則可以不稱其姓。直呼其名()14、有餐點(diǎn)菜時(shí),沒有必要征求主賓的意見()15、在安排西餐座次時(shí),應(yīng)安排男主賓坐在女主人右側(cè)()四、分析題1、微笑使人感到親切、友好,如果“微笑服務(wù)"成為一種“包裝”和無奈,甚至“偽裝”,你對(duì)此有些什么看法我國十分講究“禮上往來”,遇到下列情況
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