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文檔簡介
月度個(gè)人工作計(jì)劃5篇日子在彈指一揮間就毫無聲息的消逝,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn).現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃,好好地規(guī)劃一下吧。信任大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧?以下我在這給大家整理了一些月度個(gè)人工作計(jì)劃,希望對大家有幫助!
月度個(gè)人工作計(jì)劃篇1
(一)月度重點(diǎn)工作
1、繼續(xù)努力將產(chǎn)銷差降低到合理水平
公司各部門將進(jìn)一步完善和執(zhí)行各項(xiàng)行之有效工作計(jì)劃,并結(jié)合本月實(shí)際工作細(xì)化分解,從生產(chǎn)、營銷、管線等方面加強(qiáng)管理,將公司產(chǎn)銷差降低到合理水平。
(1)生產(chǎn)方面:姑孰水廠加強(qiáng)與管線所、營業(yè)所、客服等部門協(xié)作,通過了解城區(qū)管網(wǎng)各測壓點(diǎn)水壓情況和用戶反饋信息,準(zhǔn)時(shí)了解城區(qū)水壓需求,在確保用戶用水的情況下,進(jìn)一步分時(shí)段合理調(diào)配出廠水壓,削減管道水量漏失,削減水資源浪費(fèi),降低產(chǎn)銷差;繼續(xù)關(guān)注夜間供水最小流量并做好分析工作,準(zhǔn)時(shí)把握城區(qū)管網(wǎng)漏失情況。
(2)營銷方面:健全抄收考核制度,準(zhǔn)時(shí)建卡,提高抄表“三率”,杜絕人為估表和人情水現(xiàn)象;提高舉報(bào)嘉獎(jiǎng)準(zhǔn)時(shí)性,加大舉報(bào)嘉獎(jiǎng)宣傳力度;加強(qiáng)大表監(jiān)控、用水性質(zhì)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)異常準(zhǔn)時(shí)處理;加強(qiáng)對協(xié)議用水的監(jiān)管,合理計(jì)算環(huán)衛(wèi)、市政道路綠化及園區(qū)實(shí)際用水;加強(qiáng)城區(qū)內(nèi)消防栓監(jiān)管和對內(nèi)、對外核查力度,進(jìn)一步規(guī)范供水市場。
(3)管線方面:加強(qiáng)管線巡查保護(hù),利用安裝DMA分區(qū)計(jì)量表等方法,查找出有漏失現(xiàn)象的城區(qū)老舊管道,合理利用技改資金制定計(jì)劃逐步進(jìn)行更換,從而主動(dòng)削減爆管幾率,削減水量漏失;繼續(xù)聘請專業(yè)檢漏公司、馬鞍山__水務(wù)公司管線所或自行對城區(qū)現(xiàn)有管網(wǎng)進(jìn)行全面普查,削減漏失水量;加強(qiáng)對拆遷區(qū)域和施工現(xiàn)場管網(wǎng)巡查工作,提高搶修準(zhǔn)時(shí)性。
2、完成二次供水管理方法出臺,二次供水價(jià)格政策出臺及實(shí)施和階梯水價(jià)調(diào)整工作
成立公司居民階梯水價(jià)定價(jià)工作機(jī)構(gòu),將調(diào)價(jià)過程中詳細(xì)工作合理分配,公司各部門全力協(xié)作調(diào)價(jià)過程中相關(guān)工作,樂觀協(xié)作縣物價(jià)、縣住建委等部門,準(zhǔn)時(shí)提供打算材料,完成階梯水價(jià)成本監(jiān)審工作,盡早出臺二次供水管理方法,出臺二次供水價(jià)格政策并實(shí)施,并根據(jù)國家相關(guān)政策要求完成階梯水價(jià)調(diào)整
3、完成姑孰水廠一、二泵電氣設(shè)備和DN600源水出水管道改造和姑孰水廠一期2.5萬噸老濾池自動(dòng)化改造工作
與縣水利局、市公司設(shè)計(jì)室、工程部等部門合作,前期確定源水管道工程涉河施工方案并順利審查通過,完成工程各項(xiàng)前期打算工作。待水位等條件成熟后,按計(jì)劃將現(xiàn)有三根DN600源水管改造更換為DN700鋼管(全長約150米),一泵增加一根DN600源水管(全長約220米)。增加一泵取水能力,由目前5萬噸/日增加到7萬噸/日。完成一泵1、2號水泵電機(jī)和進(jìn)出水閥門更換,以及將二泵5、6號水泵改造成高壓水泵等應(yīng)急水源配套項(xiàng)目。
協(xié)作市公司相關(guān)部門開展姑孰水廠一期2.5萬噸自動(dòng)化改造,安排相關(guān)人員全程參加項(xiàng)目進(jìn)程,學(xué)習(xí)開展大型技改工程辦事程序和技術(shù),熬煉自身隊(duì)伍水平。計(jì)劃改造完工后,使得姑孰水廠一、二期制水系統(tǒng)并聯(lián)供水,提升公司獨(dú)立供水能力,為進(jìn)一步擴(kuò)大供水范圍和降本增效做好打算。
(二)生產(chǎn)管理
1、完善制度建設(shè),確保平安供水:堅(jiān)持“平安第一、預(yù)防為主”的工作指導(dǎo)方針,不斷充實(shí)、完善各項(xiàng)平安管理制度和應(yīng)急預(yù)案體系,將各級平安生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)到人,建立切實(shí)有效的巡查機(jī)制,強(qiáng)化液氯庫、加氯間、配電間等重點(diǎn)區(qū)域的平安防范措施。
2、加強(qiáng)平安監(jiān)督管理,成立水質(zhì)平安科:為加強(qiáng)公司水質(zhì)平安管理,公司將化驗(yàn)室與水廠進(jìn)行職能分離,成立水質(zhì)平安科綜合管理水質(zhì)平安檢測和公司整體平安管理工作,并由水質(zhì)平安科組織定期和不定期的平安生產(chǎn)檢查,對發(fā)現(xiàn)的平安隱患,準(zhǔn)時(shí)整改到位。公司堅(jiān)持水質(zhì)三級檢測制度,不斷提高、完善公司自身檢測能力和環(huán)境,加強(qiáng)與市公司水質(zhì)監(jiān)測站、縣衛(wèi)生監(jiān)督所的溝通與合作,加強(qiáng)水源保護(hù)區(qū)巡查力度,做好相關(guān)應(yīng)急材料打算工作,確保平安生產(chǎn)零事故。
3、加強(qiáng)員工平安教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn):定期組織安保設(shè)備操作演練,樂觀參加市公司及各單位組織的培訓(xùn)、技術(shù)比武等活動(dòng)。安排姑孰水廠各專業(yè)崗位及班組員工,有計(jì)劃開展各項(xiàng)內(nèi)外部培訓(xùn)活動(dòng),提高員工素養(yǎng),從而不斷提高員工技能水平,以滿足今后自動(dòng)化生產(chǎn)工作需要。
4、盡早實(shí)現(xiàn)家屬區(qū)通道封閉,確保姑孰水廠生產(chǎn)平安:原供水公司家屬區(qū)居民進(jìn)出道路與姑孰水廠生產(chǎn)區(qū)域距離過近一直是一個(gè)平安隱患,并且影響到公司客服中心改造和辦公樓平安管理等工作的開展。目前家屬區(qū)四周新建小區(qū)已建設(shè)完成,公司樂觀與縣住建委和該小區(qū)物業(yè)公司溝通,并安排仍然住在原家屬區(qū)的員工牽頭開展溝通協(xié)調(diào)工作,樂觀推動(dòng)小區(qū)物業(yè)合并事宜。公司計(jì)劃在本月盡早實(shí)現(xiàn)姑孰水廠生產(chǎn)區(qū)域與小區(qū)生活區(qū)域分離,確保生產(chǎn)、供水平安。
(三)營銷管理
1、加強(qiáng)營收管理,確保水量回收:
強(qiáng)化抄收管理,嚴(yán)格執(zhí)行抄表“三率”考核制度,發(fā)揮營業(yè)所和稽查內(nèi)部監(jiān)督效用,杜絕估表、人情水等現(xiàn)象,并通過制定違章案例舉報(bào)嘉獎(jiǎng)制度激勵(lì)一線抄表員工工作熱忱,查找長期未抄見水表增加水量回收;加強(qiáng)大用戶管理,加大大用戶水表監(jiān)控力度,發(fā)現(xiàn)用水疑點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行處理;做好二次供水小區(qū)水費(fèi)收繳工作,按時(shí)抄表準(zhǔn)時(shí)收費(fèi),做到月清月結(jié),確保水費(fèi)回收;加強(qiáng)周期表更換力度,合理安排表位整改進(jìn)度,制造有序抄收環(huán)境,提高水表抄見率;定期對安裝的區(qū)域DMA表進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,與管線所等部門合作準(zhǔn)時(shí)找出水量漏失原因。
稽查制定出規(guī)范用水市場巡查計(jì)劃,樂觀與縣工業(yè)園區(qū)、環(huán)衛(wèi)、園林管理所溝通,重新核實(shí)、核定用水面積和協(xié)議水費(fèi),進(jìn)一步規(guī)范供水市場;制定合理計(jì)劃,用2-3年時(shí)間對__供水市場進(jìn)行一次徹底的普查,了解__實(shí)際供水現(xiàn)狀,為公司政策制定和各部門開展工作提供信息。
2、加強(qiáng)管網(wǎng)搶修準(zhǔn)時(shí)性,繼續(xù)開展管網(wǎng)檢漏:不斷完善搶修預(yù)案,結(jié)合__城區(qū)管線實(shí)際情況,有針對性的打算齊備各項(xiàng)搶修材料,確保能夠準(zhǔn)時(shí)、有效的進(jìn)行搶修,削減水量損失。加強(qiáng)管網(wǎng)巡查力度,樂觀與市公司管線所開展業(yè)務(wù)溝通,提升自身聽漏水平,并做好月度檢漏計(jì)劃制定,最大化發(fā)揮外部聘請的專業(yè)檢漏公司的作用。
3、優(yōu)化客戶服務(wù),提升企業(yè)形象:堅(jiān)持在服務(wù)工作中踐行“優(yōu)質(zhì)供水,至誠服務(wù)”理念;堅(jiān)持推行一站式服務(wù)和開展“服務(wù)明星”評比活動(dòng);加大銀行代收、代扣業(yè)務(wù)宣傳力度,引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)變繳費(fèi)模式;繼續(xù)向用戶宣傳公司有獎(jiǎng)舉報(bào)制度,并將反映信息準(zhǔn)時(shí)反饋公司相應(yīng)部門;堅(jiān)持每月召開客服工作協(xié)調(diào)會,協(xié)調(diào)解決在對外服務(wù)方面存在的問題,通過部門間溝通和協(xié)作,提高辦事效率和服務(wù)水平。
(四)技改、工程管理
規(guī)范技改管理,合理使用技改資金:規(guī)范公司技改流程管理,合理利用預(yù)算資金,嚴(yán)格把握技改費(fèi)用。對于5萬元以上技改項(xiàng)目實(shí)施前要上報(bào)計(jì)劃方案,經(jīng)過論證批準(zhǔn)后方可實(shí)施,完成后要做好相關(guān)資料留存,做到有計(jì)劃合理的使用技改資金。
月度個(gè)人工作計(jì)劃篇2
為專心貫徹落實(shí)《中華人民共和國食品平安法》,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生管理,依據(jù)《食品平安法》,《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》,結(jié)合我校食堂實(shí)際情況,使全體師生有一個(gè)清潔、舒適的工作環(huán)境,保證就餐任務(wù)的順利進(jìn)行,保持a級食堂的榮譽(yù)。特制定食堂工作計(jì)劃:
一、要繼續(xù)進(jìn)一步加強(qiáng)食堂工作管理,加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),提高食堂員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
二、在干好食堂工作的前提下。全體食堂人員要樂觀參加政治學(xué)習(xí),不斷提高為師生服務(wù)的自覺性,做到禮貌待人,文明服務(wù)、熱忱主動(dòng)。
三、嚴(yán)格執(zhí)行食品平安法,工作人員必須做到持健康證上崗,嚴(yán)防衛(wèi)生事故。
四、搞好食品選購、運(yùn)輸、保管、衛(wèi)生工作,凡是發(fā)現(xiàn)已經(jīng)變質(zhì)和腐爛食品,堅(jiān)決不預(yù)選購,以防食物中毒。
五、搞好學(xué)校食堂衛(wèi)生,食具要做到每日消毒,生熟分開,預(yù)防傳染病的發(fā)生。
六、食品要洗盡,飯不夾生,盡量做到現(xiàn)吃現(xiàn)做。
七、食品要保持清潔,夏季要加大防蠅措施,冬季做好保溫工作。
八、必須搞好糧、油、菜等各種食品的選購,抓好月底的各種庫存盤點(diǎn)及有關(guān)事宜。
九、各種物資、食品、蔬菜的選購要保證質(zhì)量,供給必須準(zhǔn)時(shí),少采勤購,留意價(jià)格成本合算。
十、正確處理伙房人員之間的工作關(guān)系,要相互支持,友好相處、協(xié)同工作。
十一、所選購的食品必須有張惠明、浦靜華兩人驗(yàn)收,合格后在發(fā)票上簽字方能交給會計(jì)報(bào)銷。
十二、選購伙房需用物資(餐具、炊具)及其它物資,必須由總務(wù)主任批準(zhǔn)后方可選購。動(dòng)用大的資金應(yīng)由校長批準(zhǔn)。
十三、要自覺做好本職工作,工作中吃苦耐勞,不斷提高飯菜質(zhì)量,保證無差錯(cuò),平安無事故。
十四、對各種要下鍋的食品,包括:面食類、油鹽類、調(diào)料類、蔬菜類、肉食類等要專心做好成本合算,以保證食堂經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
十五、個(gè)人方面要留意:上班時(shí)間要穿戴好工作服,不要在食堂會客,工作時(shí)間嚴(yán)禁吸煙以及與工作無關(guān)的其他事宜。要定期洗澡。理發(fā),不得留過長指甲。對于分給個(gè)人的衛(wèi)生區(qū),要堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)整理干凈,保證飲用餐具、地面、庫房的整潔。對食堂大的清理任務(wù)周五由班長負(fù)責(zé)全面清理,使食堂始終保持清潔、衛(wèi)生、有序。
十六、以轉(zhuǎn)變報(bào)務(wù)方式,提高服務(wù)意識為突破口,把改善食堂飲食、強(qiáng)化飯菜質(zhì)量為重點(diǎn),抓真抓實(shí)。
十七、充分發(fā)揮膳委會的職能,定期召開會議,準(zhǔn)時(shí)聽取及反饋師生中的信息。
十八,新學(xué)期開頭,食堂全體職工要以新的姿態(tài)接受新的挑戰(zhàn),為了保證食堂工作的全面開展,我們有信心遵守好學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,做到不遲到不早退,愛惜公共設(shè)施,留意節(jié)約,把工作落到實(shí)處,為樹立良好的學(xué)校整體形象作出應(yīng)有的努力。
月度個(gè)人工作計(jì)劃篇3
認(rèn)為要展開好一名銷售跟單文員的工作,假如我能有幸進(jìn)入公司。真正的大展拳腳,促進(jìn)公司訂單的順利完成,應(yīng)該遵循以下幾點(diǎn)逐步進(jìn)入角色:
一、7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。
包括它的外觀,質(zhì)地,特性,優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn),用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。其實(shí)不然。首先,在與客戶溝通時(shí),假如你對產(chǎn)品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰?。?dāng)客戶向你詢問時(shí),你也只能支支吾吾,或者老是去向技術(shù)人員打聽,客戶不行能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。
跟單人員的雖然不是官,但是他的門禁權(quán)限卻很廣,他可以進(jìn)出多個(gè)部門,這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學(xué)不會的東西。紡粘無紡布,熔噴無紡布等,信任很快會被我熟知并嫻熟的運(yùn)用。
二、在最短的時(shí)間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝。
剛開頭,一般人會認(rèn)為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了,似乎白領(lǐng)一樣,坐在辦公室,打著電話,發(fā)著email就可以掌控一切。一個(gè)優(yōu)秀的跟單人員,會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時(shí)間。會親自進(jìn)車間察看大貨的進(jìn)度。當(dāng)積累閱歷久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。
三、熟悉各部門的工作流程,根據(jù)公司的規(guī)定來辦事。
每一個(gè)公司都有自己的工作模式。假如每個(gè)人都根據(jù)自己的流程來進(jìn)行工作,那么將會導(dǎo)致公司秩序的混亂,各個(gè)部門的工作也會受阻。嚴(yán)重的會導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)上的損失。比如說,公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號為a-001產(chǎn)品的訂單,當(dāng)時(shí)經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價(jià)的問題。下面的文員還沒得到詳細(xì)的通知。這時(shí),張三,直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線,督促生產(chǎn)。沒有給經(jīng)理確認(rèn),而此時(shí),a-001的產(chǎn)品由于原材料漲價(jià)的問題需要漲價(jià)。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了,張三跟客戶多次協(xié)商價(jià)格都調(diào)不上來。假如這時(shí)停止生產(chǎn),那么那些半成品都會變?yōu)閺U品。假如讓大貨完成而不運(yùn)輸給客戶,那你就違了約,且失去了信譽(yù)。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。
四、了解貨物的運(yùn)輸。
出國的貨物一般通過船和飛機(jī),國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運(yùn)輸。在訂單完成之前,跟單文員要專心選擇運(yùn)輸公司,并考察他的信譽(yù)度,是否有能力運(yùn)輸此批貨物。公司貨物的運(yùn)輸主要通過物流來完成,我會盡快熟悉這些物流公司。常常與物流工作人員溝通,保證貨物平安準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。
五、熟悉了解客戶。
對于客戶的訂購產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí),可以做出果斷的處理。比如說,客戶訂購的產(chǎn)品,在外觀或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵,新來的跟單員可能會請示上級領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品,假如是一位老跟單員,可以自己做出推斷。不必勞煩他人。
六、正確對待客戶服務(wù)。
跟單文員實(shí)際上是公司和客戶之間的一個(gè)窗口。首先,你是公司的雇員,你得對公司絕對忠誠,事事站在公司立場上,為公司著想。在客戶那邊,你必須堅(jiān)持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶,正在享受星級的服務(wù)??蛻舨粫頃酒渌块T是怎么運(yùn)作,也不想知道更多,他只會與你聯(lián)系,了解他的訂單,了解他的貨期。所以要做一個(gè)光明清晰的窗口,要看清事實(shí),冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事,她總是盲目的滿足客戶的一切要求,從來不敢說“no”,根據(jù)工廠實(shí)際生產(chǎn)情況,訂單的貨期根本不能根據(jù)客戶的時(shí)間交貨,這位同事會說“ok”。后來只好安排訂單外包出去,結(jié)果貨期和質(zhì)量都達(dá)不到要求。有時(shí),客戶給她一個(gè)新開發(fā)項(xiàng)目,全部人都曉得這個(gè)產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無法完成,可這位同事總說:noproblem!一個(gè)新項(xiàng)目來來去去搞了兩三個(gè)月,既浪費(fèi)了時(shí)間,又得罪了客戶,最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時(shí)客戶時(shí)常打電話埋怨公司的服務(wù)不好,銷售人員不好。漸漸的這位客戶的訂單越來越少,最后換了供給商。
七、加強(qiáng)與生產(chǎn)線的溝通,與車間工作人員保持良好的人際關(guān)系。
跟單人員最關(guān)健的工作是溝通,跟催。假如與車間相關(guān)工作人員關(guān)系處理不好,那么跟單工作很難展開,根本無法促進(jìn)生產(chǎn),保證訂單的順利完成。
八、努力學(xué)習(xí)《中華人民共和國合同法》相關(guān)條款。
在以往的工作中,很少接觸到法律,由于全是國外訂單。公司都會由專業(yè)人士起草一份謹(jǐn)密的固定合同格式。全部的銷售員都采納統(tǒng)一的格式,只是修改一下客戶名,貨名,價(jià)格,貨期,付款方式,備注等等。遇到的經(jīng)濟(jì)糾紛較少。遇到不付款的客戶,在發(fā)電子郵件或打電話催款無效的情況下,有時(shí)是派國外________或者公司駐外工作人員上門請款。在跟單過程中,只要重視與客戶溝通時(shí)的書面證據(jù),一般都不會有問題。我記得有,一個(gè)法國的客戶給我下了一張訂單,他們的訂單是法文,沒有其它英文描述。也沒有以往的英文貨物編
月度個(gè)人工作計(jì)劃篇4
一、思想紀(jì)律方面
作為一名__公司的員工,自身思想的強(qiáng)化和嚴(yán)格要求是必不行少的!面對這個(gè)月的工作,我的在思想和紀(jì)律上:
1、嚴(yán)于律己,做到演那個(gè)自身的管理和要求,在公司里專心遵守公司紀(jì)律規(guī)定,工作上嚴(yán)格保持工作要求,絕不違反自身工作范圍,不在工作中任意行動(dòng)!
2、樹立自身良好形象,改進(jìn)自身的工作態(tài)度和工作方式,在面對工作和客戶的時(shí)候,樂觀的調(diào)整自我,做好個(gè)人要求,專心展現(xiàn)公司的文化理念,為客戶提供質(zhì)的服務(wù)。
3、提高自身樂觀性!樂觀性是工作的動(dòng)力,也是自我突破的基礎(chǔ)!在今后時(shí)間里,工作的要求和目標(biāo)只會越來越高,作為公司的一員,我必須以更高的熱忱和目標(biāo)去要求自己,帶著更加樂觀的態(tài)度,去挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)。
二、加強(qiáng)自我的學(xué)習(xí)力度
1、提高業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)
在接下來的工作上,我要逐漸的提高自身的能力,通過對領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)的指點(diǎn)以及對優(yōu)秀同事的請教,樂觀的熟悉到自己的不足,并針對不足進(jìn)行學(xué)習(xí)與完善。
此外,還要跟多的通過書本和網(wǎng)絡(luò)來擴(kuò)展自身的知識,學(xué)習(xí)更多的閱歷,并樂觀的運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中,提升自我的業(yè)務(wù)能力。
2、更新自我的服務(wù)能力
作為__員工,在面對客戶的服務(wù)工作中,我需要更加樂觀的完善和提升,并努力改進(jìn)自己還做的不夠完善的地方。
平時(shí),利用日常時(shí)間也要多做熬煉,進(jìn)一步的鞏固并記憶服務(wù)方面的禮儀,讓自己能下意識的保持較好的服務(wù)態(tài)度,為客戶提供更好的感受。
三、自我的不足方面
對自己工作中的不足,首先要鞏固自身的基礎(chǔ),防止在一些基礎(chǔ)問題中出現(xiàn)馬虎大意。其次,對工作中也要學(xué)會更好的調(diào)整自己,保證工作的耐心和態(tài)度。
另外,在接下來的工作中,我要做好自身總結(jié),通過對自我熟悉的提升來對自己的進(jìn)行更加深刻的分析,做好接下來的工作計(jì)劃,保證能在工作中完成好自身的工作。
總之,在工作中我也還有很多需要進(jìn)步的地方,在3月里,我會樂觀的努力,讓自己在工作中有更大的進(jìn)步!
月度個(gè)人工作計(jì)劃篇5
一、班級情況分析:
這學(xué)期我們幼兒園12個(gè)男生,10個(gè)女生。由于大一新生都會有一定程度的不適應(yīng)幼兒園,會由于入園焦慮而哭泣,大面積影響孩子的情緒。因此,開學(xué)前為班級和家長做好打算是非常重要的。就套路而言,孩子完全是從未知開頭的。這個(gè)月我們會根據(jù)我們班的實(shí)際情況制定一個(gè)比較完善的工作計(jì)劃。
二、在環(huán)境營造方面,
要貼近孩子的心理和生理年齡特點(diǎn),有適合孩子的功能墻。分書角,美術(shù)角,拼圖樓角,娃娃屋等等。
三、本月的教育教學(xué)目標(biāo)
健康領(lǐng)域
1、身體健康,情緒穩(wěn)定,在集體生活中快樂,堅(jiān)持上幼兒園。
2、良好的生活和衛(wèi)生習(xí)慣,學(xué)會正確洗手、吃飯、睡覺和側(cè)臥。
3、喜歡運(yùn)動(dòng),能夠根據(jù)老師的口令排隊(duì),聽從老師的信號。
4、我喜歡做早操,節(jié)奏和手指游戲。
語言
1、樂于與人交談,說話有禮貌。
2、留意傾聽對方,能聽懂日常語言。
社會領(lǐng)域
1、能樂觀參加各種活動(dòng),有自信。
2、樂于與人交往,學(xué)會相互幫助,合作共享,有憐憫心。
科學(xué)領(lǐng)域
1、對身邊的事物和現(xiàn)象感愛好,有奇怪???心和求知欲。
2、能夠運(yùn)用各種器官,運(yùn)用手腦,探究問題。
藝術(shù)領(lǐng)域
1、能初步感受并熱愛環(huán)境、生活、藝術(shù)之美。
2、能聽懂不同的信號音樂,喜歡跟著音樂唱歌演戲,節(jié)奏感強(qiáng)。
四、詳細(xì)的日常工作要求和措施:
1、新學(xué)期伊始,穩(wěn)定孩子情緒,營造平安、平坦、輕松
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