藥店先進(jìn)事跡怎么寫（共3篇）

第20頁共20頁藥店先進(jìn)事跡怎么寫〔共3篇〕第1篇：藥店先進(jìn)總結(jié)藥店先進(jìn)班組工作總結(jié)2023年度我們藥店在公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在藥店領(lǐng)導(dǎo)與全體員工的共同努力下，順利完成了各項(xiàng)工作和任務(wù)，我們班組積極推動(dòng)創(chuàng)優(yōu)爭先進(jìn)活動(dòng)，做了大量詳細(xì)的工作，獲得了一定的成績，現(xiàn)將有關(guān)工作匯報(bào)如下：進(jìn)步銷售業(yè)績。較早地發(fā)動(dòng)中成藥、西藥、保健品、中草藥各小組落實(shí)銷售任務(wù)。利用黃金周、節(jié)假日積極開展多種形式的促銷活動(dòng)，如抽獎(jiǎng)，贈(zèng)送節(jié)慶賀禮等。在藥店搬家之初，藥店結(jié)合歐姆龍、強(qiáng)生、魚躍、冰王、東阿阿膠等品牌廠家，開展免費(fèi)為顧客測(cè)血壓、測(cè)血糖、體驗(yàn)產(chǎn)品、買贈(zèng)等促銷活動(dòng)，吸引新老顧客到新門店購藥。在冬至這一天，藥店攜手山東東阿阿膠公司，開展“中華兒女孝心行動(dòng)——冬至養(yǎng)生節(jié)”活動(dòng)。作為東阿廠家，除了宣傳品牌，更重要的是做好售后效勞。廠家經(jīng)理及業(yè)務(wù)員現(xiàn)場講解阿膠服用方法和功能主治，現(xiàn)場熬制阿膠膏。如今這個(gè)時(shí)候正是養(yǎng)生滋補(bǔ)的的季節(jié)，藥食兩用、治病滋補(bǔ)皆宜的阿膠選擇這個(gè)時(shí)候搞活動(dòng)更能推動(dòng)產(chǎn)品的銷量。這些活動(dòng)強(qiáng)調(diào)供零雙方的合作共贏，更希望能通過持續(xù)性的營銷活動(dòng)把雙方的品牌根植于顧客內(nèi)心，使更多的店外顧客可以進(jìn)店指牌購置，進(jìn)步藥店的銷售業(yè)績。在每周日召開一次全員會(huì)議，分析^p形勢(shì)、檢查進(jìn)度、研究對(duì)策，及時(shí)解決銷售中遇到的各種問題。狠抓質(zhì)量管理，穩(wěn)固GSP成果。我們嚴(yán)格按照GSP規(guī)程操作，強(qiáng)化內(nèi)部管理，健全有關(guān)規(guī)章制度，同時(shí)質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān)，保證銷售票據(jù)、藥品檢驗(yàn)報(bào)告書完備無缺，經(jīng)常催促檢查各環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，確保了藥品質(zhì)量，構(gòu)筑起讓消費(fèi)者放心、滿意、舒心的良好購藥環(huán)境。強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)效勞。在藥店為顧客提供休息桌椅；提供服藥開水和用具；提供中藥飲片煎藥；免費(fèi)醫(yī)師咨詢效勞、用藥指導(dǎo)、安康咨詢；同時(shí)為顧客訂購藥品；裝訂了意見簿等，受到了百姓的好評(píng)和贊譽(yù)。在藥店設(shè)置效勞宣傳欄，為顧客提供“購藥須知”“效勞承諾”“經(jīng)營守那么”等信息。我們把顧客監(jiān)視作為完善自我、樹立良好形象和企業(yè)開展的推動(dòng)力。在經(jīng)營中得到顧客的信賴與支持，而且，顧客進(jìn)店率和銷售量都名列前茅，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益實(shí)現(xiàn)了雙豐收提升業(yè)務(wù)程度。我們?cè)诿恐苋盏脑鐣?huì)組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)常識(shí)和藥品知識(shí)，使員工的效勞程度、技能和主動(dòng)性、自覺性得到了很大進(jìn)步，能熱情效勞顧客、專業(yè)效勞顧客。在平時(shí)由店內(nèi)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師為班組成員舉提供藥品知識(shí)培訓(xùn)輔導(dǎo)，通過不斷的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，充分挖掘職工的潛能，實(shí)現(xiàn)知識(shí)和技能共享，全面進(jìn)步全體員工的綜合素質(zhì)，精益求精的為廣闊消費(fèi)者效勞。實(shí)抓平安工作。一是健全了平安制度，制定了了“平安消費(fèi)管理”制度及“平安工作責(zé)任制”；二是配齊配全平安器材，如滅火器等；三是做好平安培訓(xùn)工作，進(jìn)步員工平安意識(shí)；四是開展經(jīng)常性的平安檢查工作；五是排查平安隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，從而確保了全年無重大平安事故。發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。藥店領(lǐng)導(dǎo)熟悉藥店一線工作流程，店員熟知必要的藥品專業(yè)知識(shí)，執(zhí)業(yè)醫(yī)師專業(yè)指導(dǎo)患者合理使用處方藥，為完成共同的目的，班組成員團(tuán)結(jié)一致，互相合作，正確指導(dǎo)顧客購置藥品，以良好的效勞態(tài)度滿足顧客的需求。如在業(yè)余時(shí)間組織一些小游戲和拓展訓(xùn)練，進(jìn)步員工溝通合作才能；組織聯(lián)歡節(jié)目，設(shè)置多種獎(jiǎng)品調(diào)發(fā)動(dòng)工積極性，展示員工風(fēng)采；組織藥店各小組互相監(jiān)視檢查，如衛(wèi)生、藥品陳列等，互相提出合理化建議，萃取其他小組的長處，做到能者為師、互幫互學(xué)、共同進(jìn)步。班組織在團(tuán)結(jié)、和諧的氣氛下，凝聚力和戰(zhàn)斗力都得到了顯著的加強(qiáng)。在今后的工作中我們會(huì)不斷進(jìn)步應(yīng)變才能、注重細(xì)節(jié)管理、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)報(bào)務(wù)、提升藥店形象、創(chuàng)一流向更高的標(biāo)準(zhǔn)而努力，更好的滿足廣闊消費(fèi)者的需求，保證顧客用藥平安有效，較好的完成公司布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。第2篇：藥店先進(jìn)個(gè)人總結(jié)篇1：藥店員工個(gè)人工作總結(jié)工作總結(jié)在2023年的今天，我進(jìn)入了**********醫(yī)藥工作，從當(dāng)時(shí)的一名畢業(yè)生轉(zhuǎn)變成如今公司的一員。特別感謝在這一年里，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培與教育，讓我以最快的速度適應(yīng)了這里的工作與生活。與同事們相處非常融洽，自己在工作中虛心學(xué)習(xí)。如今我已是一個(gè)門店的主任，在感到壓力的同時(shí)，也有股動(dòng)力在支持著我前進(jìn)。在工作中，感受著公司的企業(yè)文化，尋找銷售的樂趣。因?yàn)樯钆c工作中不缺乏激情，所以我每天都過得很充實(shí)。在門店的工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷探究，用理論去豐富自己的理論知識(shí)，用“打破沙鍋問到底”的精神去探究用藥的療效，積極地去熟悉門店里每個(gè)藥品的用處、用量及用法等。認(rèn)真地對(duì)待進(jìn)店的每個(gè)顧客，耐心地給他們講解用藥的根本常識(shí)。平時(shí)能虛心地向資深的店長、同事們?nèi)〗?jīng)，穩(wěn)固自己的理論知識(shí)。身為一名藥店的營業(yè)員，除了堅(jiān)守在自己的崗位上，服從門店主任的工作安排，還能不計(jì)較個(gè)人得失，能急顧客之所急，想顧客之所想。并不斷致力學(xué)習(xí)與進(jìn)步自己的專業(yè)程度和實(shí)際的工作才能，將所學(xué)的知識(shí)發(fā)揮到實(shí)際的工作中去。這一年里，隨著公司的人事調(diào)動(dòng)，從小的門店到大的門店輪崗學(xué)習(xí)中，讓我除了有接觸更多鍛煉的時(shí)機(jī)外，也學(xué)習(xí)了許多新藥，拓展了自己的知識(shí)面。此外，隨機(jī)應(yīng)變的才能也有所加強(qiáng)。期間，同事們的細(xì)心教誨，讓我在處理一些工作問題上，更加地得心應(yīng)手。身處于醫(yī)藥的零售行業(yè)，作為員工，秉承公司“保證用藥平安，誠信奉獻(xiàn)社群”的宗旨。要做好保證平安地用藥這一宗旨，藥品質(zhì)量管理和銷售效勞的各個(gè)環(huán)節(jié)都必須嚴(yán)格抓好，首先，公司在把好藥品質(zhì)量關(guān)上已經(jīng)做了不少的工作，集團(tuán)公司專門設(shè)有藥品的檢測(cè)機(jī)構(gòu)，經(jīng)過半個(gè)世紀(jì)的努力，如今我們公司的藥品在本地享有“白玉無瑕，有口皆碑”的美譽(yù)。其次就是要抓好我們員工的專業(yè)素質(zhì)和道德品質(zhì)的質(zhì)量關(guān)了。在將來的工作中，我要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)步效勞質(zhì)量?；貞涍@一年，我發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要不斷地改良和完善的地方。這主要表如今以下兩方面：第一，由于工作經(jīng)歷缺乏，對(duì)于一些復(fù)雜的疾病，沒有很好地把握最主要的矛盾，導(dǎo)致自己在辨證施治后的治療效果不佳。第二，醫(yī)學(xué)方面知識(shí)的缺乏，對(duì)自己在用藥及用量上的影響甚大。總之，作為一名藥學(xué)工作者，必須得嚴(yán)格要求自己，以務(wù)實(shí)的精神去工作，對(duì)待患者要耐心、細(xì)心，保持足夠的工作熱情，孜孜不倦地專研于醫(yī)藥知識(shí)，進(jìn)步用藥的療效。同時(shí)要進(jìn)步自己的認(rèn)知感，身處于醫(yī)藥的零售行業(yè)，還要注重加強(qiáng)營銷策略的學(xué)習(xí)，進(jìn)步工作效益。在銷售藥品的同時(shí)，注重進(jìn)步效勞質(zhì)量，讓公司的品牌形象更加地深化人心，實(shí)在地去效勞群眾。篇2：藥店先進(jìn)總結(jié)藥店先進(jìn)班組工作總結(jié)進(jìn)步銷售業(yè)績。較早地發(fā)動(dòng)中成藥、西藥、保健品、中草藥各小組落實(shí)銷售任務(wù)。利用黃金周、節(jié)假日積極開展多種形式的促銷活動(dòng)，如抽獎(jiǎng)，贈(zèng)送節(jié)慶賀禮等。在藥店搬家之初，藥店結(jié)合歐姆龍、強(qiáng)生、魚躍、冰王、東阿阿膠等品牌廠家，開展免費(fèi)為顧客測(cè)血壓、測(cè)血糖、體驗(yàn)產(chǎn)品、買贈(zèng)等促銷活動(dòng)，吸引新老顧客到新門店購藥。在冬至這一天，藥店攜手山東東阿阿膠公司，開展“中華兒女孝心行動(dòng)——冬至養(yǎng)生節(jié)”活動(dòng)。作為東阿廠家，除了宣傳品牌，更重要的是做好售后效勞。廠家經(jīng)理及業(yè)務(wù)員現(xiàn)場講解阿膠服用方法和功能主治，現(xiàn)場熬制阿膠膏。如今這個(gè)時(shí)候正是養(yǎng)生滋補(bǔ)的的季節(jié)，藥食兩用、治病滋補(bǔ)皆宜的阿膠選擇這個(gè)時(shí)候搞活動(dòng)更能推動(dòng)產(chǎn)品的銷量。這些活動(dòng)強(qiáng)調(diào)供零雙方的合作共贏，更希望能通過持續(xù)性的營銷活動(dòng)把雙方的品牌根植于顧客內(nèi)心，使更多的店外顧客可以進(jìn)店指牌購置，進(jìn)步藥店的銷售業(yè)績。在每周日召開一次全員會(huì)議，分析^p形勢(shì)、檢查進(jìn)度、研究對(duì)策，及時(shí)解決銷售中遇到的各種問題。狠抓質(zhì)量管理，穩(wěn)固gsp成果。我們嚴(yán)格按照gsp規(guī)程操作，強(qiáng)化內(nèi)部管理，健全有關(guān)規(guī)章制度，同時(shí)質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān)，保證銷售票據(jù)、藥品檢驗(yàn)報(bào)告書完備無缺，經(jīng)常催促檢查各環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，確保了藥品質(zhì)量，構(gòu)筑起讓消費(fèi)者放心、滿意、舒心的良好購藥環(huán)境。強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)效勞。在藥店為顧客提供休息桌椅；提供服藥開水和用具；提供中藥飲片煎藥；免費(fèi)醫(yī)師咨詢效勞、用藥指導(dǎo)、安康咨詢；同時(shí)為顧客訂購藥品；裝訂了意見簿等，受到了百姓的好評(píng)和贊譽(yù)。在藥店設(shè)置效勞宣傳欄，為顧客提供“購藥須知”“效勞承諾”“經(jīng)營守那么”等信息。我們把顧客監(jiān)視作為完善自我、樹立良好形象和企業(yè)開展的推動(dòng)力。在經(jīng)營中得到顧客的信賴與支持，而且，顧客進(jìn)店率和銷售量都名列前茅，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益實(shí)現(xiàn)了雙豐收提升業(yè)務(wù)程度。我們?cè)诿恐苋盏脑鐣?huì)組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)常識(shí)和藥品知識(shí)，使員工的效勞程度、技能和主動(dòng)性、自覺性得到了很大進(jìn)步，能熱情效勞顧客、專業(yè)效勞顧客。在平時(shí)由店內(nèi)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師為班組成員舉提供藥品知識(shí)培訓(xùn)輔導(dǎo)，通過不斷的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，充分挖掘職工的潛能，實(shí)現(xiàn)知識(shí)和技能共享，全面進(jìn)步全體員工的綜合素質(zhì)，精益求精的為廣闊消費(fèi)者效勞。實(shí)抓平安工作。一是健全了平安制度，制定了了“平安消費(fèi)管理”制度及“平安工作責(zé)任制”；二是配齊配全平安器材，如滅火器等；三是做好平安培訓(xùn)工作，進(jìn)步員工平安意識(shí)；四是開展經(jīng)常性的平安檢查工作；五是排查平安隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，從而確保了全年無重大平安事故。發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。藥店領(lǐng)導(dǎo)熟悉藥店一線工作流程，店員熟知必要的藥品專業(yè)知識(shí)，執(zhí)業(yè)醫(yī)師專業(yè)指導(dǎo)患者合理使用處方藥，為完成共同的目的，班組成員團(tuán)結(jié)一致，互相合作，正確指導(dǎo)顧客購置藥品，以良好的效勞態(tài)度滿足顧客的需求。如在業(yè)余時(shí)間組織一些小游戲和拓展訓(xùn)練，進(jìn)步員工溝通合作才能；組織聯(lián)歡節(jié)目，設(shè)置多種獎(jiǎng)品調(diào)發(fā)動(dòng)工積極性，展示員工風(fēng)采；組織藥店各小組互相監(jiān)視檢查，如衛(wèi)生、藥品陳列等，互相提出合理化建議，萃取其他小組的長處，做到能者為師、互幫互學(xué)、共同進(jìn)步。班組織在團(tuán)結(jié)、和諧的氣氛下，凝聚力和戰(zhàn)斗力都得到了顯著的加強(qiáng)。在今后的工作中我們會(huì)不斷進(jìn)步應(yīng)變才能、注重細(xì)節(jié)管理、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)報(bào)務(wù)、提升藥店形象、創(chuàng)一流向更高的標(biāo)準(zhǔn)而努力，更好的滿足廣闊消費(fèi)者的需求，保證顧客用藥平安有效，較好的完成公司布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。篇3：2023年藥房個(gè)人工作總結(jié)個(gè)人工作總結(jié)光陰荏苒，不知不覺來醫(yī)院已經(jīng)快兩年了，從生疏到認(rèn)識(shí)，從熟悉到如今融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。我深化感受到了這是一個(gè)很有親和力的團(tuán)隊(duì)，非常榮幸能成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。作為一名藥劑工作人員，在藥房的日常工作中，本人兢兢業(yè)業(yè)，全心全意的為每個(gè)顧客及各科員工效勞，努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)窗口效勞形象。在院長的關(guān)心與支持下，在科主任和同事的無私幫助下，使我在人生當(dāng)又升了一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：一、嚴(yán)守公司的規(guī)章制度，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。我嚴(yán)格遵守公司的一切工作管理制度，自覺以老員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求約束自己，虛心請(qǐng)教，利用時(shí)間來熟悉藥品的成分成效以及禁忌癥，在工作中積極主動(dòng)幫科主任做一些力所能及的事情，一方面減輕了主任的工作量更重要的是給了自己一個(gè)可以鍛煉的時(shí)機(jī)，讓自己可以獨(dú)立的去分析^p判斷解決事情，不僅開闊了視野擴(kuò)大了知識(shí)面也進(jìn)步了實(shí)際操作應(yīng)變才能。二、如何進(jìn)步自己的專業(yè)知識(shí)。專業(yè)知識(shí)才是最真的東西，最過硬的資本，有了它你可以很自信的去銷售無論對(duì)什么樣的顧客，因?yàn)槟阒滥阒赖臇|西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話說的好：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人。我珍惜每一次醫(yī)院安排的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中認(rèn)真的聽講記筆記回去積極的復(fù)習(xí)，還有就是多看多聽，取其精華去其糟粕，不斷的來完善自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理方法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)程度和技能讓自己的專業(yè)知識(shí)更上一層樓。三、較大程度發(fā)揮本人的藥學(xué)專業(yè)優(yōu)勢(shì)，把好藥品調(diào)配質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)把醫(yī)療平安關(guān)；首先抓好藥品進(jìn)入醫(yī)院的頭，實(shí)行藥品“三統(tǒng)一”以后，藥品嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一采購，實(shí)行藥品零差價(jià)銷售，同時(shí)嚴(yán)把藥品入庫驗(yàn)收關(guān)，規(guī)定了入庫藥品有效期必須是6個(gè)月以上〔除搶救藥品等其他特殊情況外〕，以確保購入藥品質(zhì)量。其次，抓好藥品養(yǎng)護(hù)工作。藥品進(jìn)入醫(yī)院后，盡管加速藥品流轉(zhuǎn)，壓縮庫存量，但不可防止要存儲(chǔ)一定量的藥品。因此，做好藥品養(yǎng)護(hù)工作是保護(hù)藥品質(zhì)量的關(guān)鍵。我們制定了藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)制度，不斷改善藥房、藥庫的硬件設(shè)施，注意室內(nèi)溫度、濕度、需要冷藏的藥品如糖尿病一類人工合成生物制劑、生物活菌制劑等都放置在2～8℃下冷藏，濕度控制在45%以內(nèi)。并按藥品的性質(zhì)分類儲(chǔ)存，防止藥品霉變、蟲蛀、過期。為加強(qiáng)對(duì)近效期藥品管理，每月檢查一次藥品有效期，建立近效期藥品一覽表發(fā)放到各科室文任，防止藥品過期失效。再次，抓好藥品發(fā)放調(diào)配環(huán)節(jié)。由藥房人員按醫(yī)囑或醫(yī)生處方調(diào)配藥品，直接負(fù)責(zé)將藥品發(fā)給患者或者護(hù)士帶取給患者使用。這是藥品直接用于患者和流出醫(yī)院的最后環(huán)節(jié)。這個(gè)環(huán)節(jié)仍要確保藥品質(zhì)量并要指導(dǎo)患者合理平安用藥。藥品發(fā)出前要審查處方，排除配伍禁忌后按處方調(diào)配，在藥品發(fā)出前要經(jīng)前后臺(tái)二人核對(duì)檢查患者姓名、調(diào)配藥名、規(guī)格、數(shù)量、藥品有效期等，做到“四查十對(duì)”。調(diào)配人和核對(duì)人均須在處方上簽名前方可發(fā)藥。俗話說：“金無足赤，人無完人”，本人還存在著諸多方面的缺乏，比方個(gè)人的效勞程度還有待相應(yīng)程度的加強(qiáng)和提升。相信，院領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給予更多的關(guān)心與支持，本人也一定嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)才能，為醫(yī)院更美妙的明天奉獻(xiàn)自己的一份力量。2023年1月10日第3篇：藥店優(yōu)秀員工事跡藥店優(yōu)秀員工事跡材料藥店新員工參加職場培訓(xùn)后記錄下來的心得是很可貴的，寫好培訓(xùn)心得有助自己的工作。下面是X整理的藥店新員工培訓(xùn)心得范文，有幫助。藥店新員工培訓(xùn)心得篇1去年去了醫(yī)院見習(xí)了，所以這次放假去藥店學(xué)習(xí)十來天。我先熟悉了一下藥店的環(huán)境，雖然這是一家不大的藥店，但藥品的種類還是挺齊全的。由于我還是一名大二的學(xué)生，專業(yè)知識(shí)甚少，還沒有資格出售藥品，所以在藥店里我只做一些簡單地工作。經(jīng)過兩三天的探究，藥柜上的藥品我已經(jīng)差不多都認(rèn)識(shí)了，對(duì)每種搖所對(duì)應(yīng)的療效也有了一些理解。藥品大致分為Rx(非處方藥)OTC(處方藥)保健品、特殊管理藥品。而常被購置的藥品，如感冒藥、消炎藥、胃藥等那么放在方便拿取且顯眼的位置上，所有藥品都是標(biāo)明價(jià)碼，按區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類。隨著時(shí)間的推移，我對(duì)藥店的流程已經(jīng)滾瓜爛熟了。每當(dāng)?shù)昀锏匿N售員忙不過來時(shí)，我也可以上前向顧客推薦介紹一些顧客想要的藥。每次我都是很小心翼翼的，深怕出一絲紕漏，每當(dāng)我拿不準(zhǔn)主意的時(shí)候，我都會(huì)問問店長，以確保萬無一失。雖然每天回到家全身都像散架似的，很累很累，但是我的勤奮得到了店里各位阿姨的贊賞和老板的肯定，我的心里是充實(shí)又快樂的。漸漸地，在藥房里，讓我感觸最深的便要數(shù)每天匆匆的過客們。他們大多面帶焦慮，或面帶病容?？傊涡紊拿婵酌刻觳粩嗟刈儞Q著，藥店仿佛是人生的大看臺(tái)，上演著各種喜怒哀樂的劇情。雖然每天早九到晚五的工作，時(shí)間很漫長，甚至有時(shí)站到腿一陣一陣的酸痛，但是只要聽到顧客不經(jīng)意間對(duì)我態(tài)度的贊揚(yáng)，一切的隱忍都煙消云散。在藥店真是學(xué)了許多東西，至少能應(yīng)對(duì)經(jīng)常發(fā)生的感冒，知道什么樣的病癥吃什么藥比擬好，而不是不管三七二十一，一旦感冒了，拿到一個(gè)感冒藥就吃，常常不能對(duì)癥下藥，浪費(fèi)錢。我還知道了拉肚子的輕重程度，該吃什么藥跌打碰傷該怎么辦。都是與日常生活相關(guān)的重要知識(shí)。一個(gè)月的社會(huì)理論很快就過去了，在藥店理論的經(jīng)歷讓我懂得了，在殘酷的現(xiàn)實(shí)競爭中，保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會(huì)后需永遠(yuǎn)銘刻的，耐心，寬容，關(guān)心，責(zé)任，友善。同時(shí)更讓我懂得什么是尊重勞動(dòng)!雖然是不要任何報(bào)酬的理論，但我從心里明白錢的來之不易和珍貴，所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的。這一個(gè)月的經(jīng)歷讓我受益匪淺，對(duì)我以后的人生都將是一筆不小的財(cái)富。門店實(shí)習(xí)的收獲是豐富的。因?yàn)槭窃谒幏?，穿著貌似護(hù)士的工作服，白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用藥常識(shí)，也是去到門店才學(xué)習(xí)到的，也認(rèn)識(shí)到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準(zhǔn)確用藥的重要性。同時(shí)，通過最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒，以進(jìn)步顧客的預(yù)防意識(shí)，真正做到時(shí)時(shí)為顧客著想。對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件不大好又常來光臨的老人，我們會(huì)努力向其推薦效果好又價(jià)格偏低的藥物，并且以會(huì)員價(jià)把價(jià)格算到最實(shí)惠，贏得好的口碑以吸引更多的回頭客。對(duì)于要求較多較苛刻的顧客，我認(rèn)識(shí)到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的，這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求。盡管顧客購置的額度不大，我們的效勞態(tài)度都不能有所差異，不能因此而降低我們的效勞質(zhì)量。對(duì)于病情比擬嚴(yán)重的顧客，我們要慎重推薦藥物，并建議其到醫(yī)院或門診就診。而對(duì)于購置額度大，購置名貴藥材的顧客，就盡量向其推薦令其滿意的藥品，并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客?？傊?，對(duì)待顧客要一視同仁，不能戴著有色眼鏡對(duì)待不同的客人。同時(shí)，我體會(huì)最深的就是，在社會(huì)上和在學(xué)?？刹灰粯?，想打造自己的一片天地就必需要有手段。在學(xué)校里似乎都有個(gè)度來衡量，像英語等級(jí)有沒有過“級(jí)”，考試有沒有被“關(guān)”，但在公司里，那根明線沒有了，取而代之的是那件事你有沒有辦成，有沒有做好。而且，學(xué)也繞著“用”這一軸心，維系起過去之所學(xué)，以及尚未但是需要之所學(xué)。就中藥來說，沒有人來考核這味中藥的性味成效，但是要看懂一疊疊專業(yè)資料，才能在顧客對(duì)這味中藥有疑問的時(shí)候進(jìn)展解答?！皩W(xué)以致用”，很粗淺的道理如今才有些體會(huì)。藥店新員工培訓(xùn)心得篇2自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起，我便深化的認(rèn)識(shí)到：“精醫(yī)術(shù)，懂人文，有理想，能創(chuàng)新”是新時(shí)期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。這個(gè)要求時(shí)刻提醒我刻苦學(xué)習(xí)發(fā)奮向上。理論學(xué)習(xí)中，我克己求嚴(yán)，勤奮認(rèn)真，順利完成了必修課程。在教師的幫助下，我系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識(shí)，但是，只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和理論相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們。根據(jù)學(xué)校的安排，我深化到藥品承受鍛煉。我所在的藥店麥克藥房主要經(jīng)營中成藥、西藥，現(xiàn)將實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。一、嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己在實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守該店的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺以醫(yī)學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑，認(rèn)真工作，根本做到了無過失事故;理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教，努力擴(kuò)展了自己的知識(shí)面，豐富了思維方法，實(shí)在體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此，我們更是認(rèn)真標(biāo)準(zhǔn)操作技術(shù)、純熟應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教教師相配合，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作。二、做好藥品知識(shí)及醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。大局部情況我們根本不用理化鑒別的方法，只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就可以鑒定。因?yàn)榇蠖嘀参镉衅涮赜械倪z傳基因，于是能表現(xiàn)出根本穩(wěn)定的形態(tài)特征，這樣，我們?cè)谥兴幉蔫b定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)?。例如：小品種中的石楠藤是薔薇科的植物，而有時(shí)采購來的藥材表現(xiàn)出：節(jié)膨大、有扁節(jié)，這是胡椒科的石南藤的特征，這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。顧客在藥店購藥時(shí)，因?yàn)楦忻皶?huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用;因?yàn)槲覆?huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用;因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥，這時(shí)，我就利用我所學(xué)的知識(shí)向他們說明感冒藥多含有一樣的解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反響，多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，而且還會(huì)產(chǎn)生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應(yīng)該對(duì)癥下藥，不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì)非常滿意的購置任意一種針對(duì)性的藥品，而且還會(huì)認(rèn)同這種為顧客著想的做法?！皫煾殿I(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”，雖然無緣繼續(xù)在教師的帶著下學(xué)習(xí)下去，但是教師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我，今后我一定能在理論中成長為一名中藥材鑒定能手。在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西，比方過橋就是黃連，因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識(shí)。三、做好銷售效勞工作銷售是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、向顧客介紹藥品。在藥店接待顧客時(shí)，顧客購置所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時(shí)，我首先要理解藥品本身的情況，然后做簡單的介紹，以進(jìn)步顧客對(duì)銷售人員的信任度。通過實(shí)習(xí)，我對(duì)中西藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步理解了藥庫和制劑室的工作任務(wù)，在實(shí)習(xí)過程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了同行們的一致好評(píng)。實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演，實(shí)習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會(huì)參加工作，我深深地知道肩負(fù)起中藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。工作對(duì)得起職業(yè)，做事對(duì)得起國家。藥店新員工培訓(xùn)心得篇3我于202_年2月來到康福藥店工作，作為藥店的一員，我工作努力，認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極考慮，工作才能有了逐步進(jìn)步?，F(xiàn)對(duì)工作做了以下總結(jié)：在藥店工作期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、、等相關(guān)法規(guī)。積極參加藥