系統(tǒng)工程第05講課件

系統(tǒng)工程(C類)

上海交通大學(xué)宋元斌系統(tǒng)工程(C類)

上海交通大學(xué)1212/9/2022第三章

初步分析的方法與創(chuàng)新第一節(jié)初步系統(tǒng)分析的內(nèi)容與方法第二節(jié)5W1H法第三節(jié)產(chǎn)品設(shè)計(jì)用檢核表法第四節(jié)魚(yú)骨圖法第五節(jié)5Why分析法第六節(jié)思維導(dǎo)圖法第七節(jié)MindManager軟件應(yīng)用第八節(jié)Triz法212/7/2022第三章初步分析的方法與創(chuàng)新第一節(jié)2第六節(jié)思維導(dǎo)圖法思維導(dǎo)圖的創(chuàng)始人是托尼.巴贊。思維導(dǎo)圖是應(yīng)用于記憶、學(xué)習(xí)、思考等的“地圖”，有利于人腦的發(fā)散思維的展開(kāi)，可以用來(lái)輔助進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴”。思維導(dǎo)圖已經(jīng)在全球范圍得到非常廣泛應(yīng)用，包括500強(qiáng)中的大量企業(yè)。最近20年，在中國(guó)推廣開(kāi)來(lái)。第六節(jié)思維導(dǎo)圖法思維導(dǎo)圖的創(chuàng)始人是托尼.巴贊。3思維導(dǎo)圖思維導(dǎo)圖4思維導(dǎo)圖描述的頭腦風(fēng)暴法思維導(dǎo)圖描述的頭腦風(fēng)暴法5發(fā)散思維發(fā)散思維：也稱為放射性思維，是指從一個(gè)目標(biāo)主題出發(fā)，沿著各種不同的途徑去思考，探求多種答案的思維。發(fā)散思維是提出解決方案過(guò)程中進(jìn)行創(chuàng)新的一條重要途徑。發(fā)散思維發(fā)散思維：也稱為放射性思維，是指從一個(gè)目標(biāo)主題出發(fā)，6用思維導(dǎo)圖輔助進(jìn)行發(fā)散思維思維導(dǎo)圖提供一個(gè)圖文并茂的工具，輔助進(jìn)行發(fā)散思維。將進(jìn)入大腦的信息集結(jié)稱為一個(gè)中心主題（CentralTopic），并由此中心向外發(fā)散思考，形成多個(gè)的分支，每個(gè)分支代表與中心主題的一個(gè)連接；每個(gè)分支可以作為中心主題繼續(xù)向外發(fā)散形成更多的分支。用思維導(dǎo)圖輔助進(jìn)行發(fā)散思維思維導(dǎo)圖提供一個(gè)圖文并茂的工具，輔7發(fā)散思維的作用1、核心性作用廣泛的聯(lián)想是創(chuàng)新活動(dòng)的源泉，而發(fā)散思維就為這個(gè)源泉的流淌提供了眾多的途徑。2、基礎(chǔ)性作用

許多創(chuàng)新思維的方法都以發(fā)散思維為基礎(chǔ)。3、保障性作用發(fā)散思維產(chǎn)生大量的方案。雖然這些方案不是每個(gè)都十分正確、有價(jià)值，但為隨后的收斂思維提供盡可能多的解題方案。----數(shù)量提供質(zhì)量發(fā)散思維的作用1、核心性作用8發(fā)散思維的特點(diǎn)1、流暢性：發(fā)散思維的速度和數(shù)量特征流暢性就是觀念的自由發(fā)揮。在盡可能短的時(shí)間內(nèi)生成并表達(dá)出盡可能多的思維觀念，較快地適應(yīng)、消化新的思想概念。2、變通性：發(fā)散思維的多樣性/多面性克服人們頭腦中某種自己設(shè)置的僵化的思維框架，橫向類比、跨域轉(zhuǎn)化、觸類旁通，使發(fā)散思維沿著不同的方面和方向擴(kuò)散。3、獨(dú)特性：發(fā)散思維的最高目標(biāo)獨(dú)特性指人們?cè)诎l(fā)散思維中做出不同尋常的異于他人的新奇反應(yīng)的能力。4、多感官性：提高發(fā)散思維的速度與效果會(huì)。發(fā)散思維不僅僅運(yùn)用視覺(jué)思維和聽(tīng)覺(jué)思維，還與情感有密切關(guān)系。如果思維者能夠想辦法激發(fā)興趣，產(chǎn)生激情，把信息情緒化，賦予信息以感情色彩，發(fā)散思維的特點(diǎn)1、流暢性：發(fā)散思維的速度和數(shù)量特征9典型的發(fā)散思維形式逆向思維側(cè)向思維橫向思維立體思維典型的發(fā)散思維形式逆向思維10逆向思維逆向思維也叫“求異思維”，從相反方向思考問(wèn)題的方法。它是對(duì)司空見(jiàn)慣的似乎已成定論的事物或觀點(diǎn)反過(guò)來(lái)思考的一種思維方式。逆向思維的魅力在于對(duì)于某些問(wèn)題，尤其是一些特殊問(wèn)題，從結(jié)論往回推到已知條件，倒過(guò)來(lái)思考，反或許會(huì)使問(wèn)題簡(jiǎn)單化，使解決它變得輕而易舉。----出奇制勝逆向思維逆向思維也叫“求異思維”，從相反方向思考問(wèn)題的方法。11逆向思維司馬光砸缸：有小伙伴落水，常規(guī)的思維模式是“救人離水”，而司馬光面對(duì)緊急險(xiǎn)情，運(yùn)用了逆向思維，果斷地用石頭把缸砸破，“讓水離人”，救了小伙伴性命。逆向思維司馬光砸缸：有小伙伴落水，常規(guī)的思維模式是“救人離水12逆向思維趣味題：有四個(gè)相同的瓶子，怎樣擺放才能使其中任意兩個(gè)瓶口的距離都相等呢？逆向思維趣味題：有四個(gè)相同的瓶子，怎樣擺放才能使其中任意兩個(gè)13逆向思維一個(gè)由逆向思維而誕生的創(chuàng)造發(fā)明的典型例子：

洗衣機(jī)的脫水缸。它的轉(zhuǎn)軸是軟的，用手輕輕一推，脫水缸就東倒西歪?？墒敲撍自诟咚傩D(zhuǎn)時(shí)，卻非常平穩(wěn)，脫水效果很好。當(dāng)初設(shè)計(jì)時(shí)，為了解決脫水缸的顫抖和由此產(chǎn)生的噪聲問(wèn)題，工程技術(shù)人員想了許多辦法，先加粗轉(zhuǎn)軸，無(wú)效，后加硬轉(zhuǎn)軸，仍然無(wú)效。最后，他們來(lái)了個(gè)逆向思維，棄硬就軟，用軟軸代替了硬軸，成功地解決了顫抖和噪聲兩大問(wèn)題。逆向思維一個(gè)由逆向思維而誕生的創(chuàng)造發(fā)明的典型例子：

洗衣機(jī)14逆向思維1994年，由我國(guó)發(fā)明家蘇衛(wèi)星發(fā)明的“兩向旋轉(zhuǎn)發(fā)電機(jī)”，也應(yīng)歸功于逆向思維。同年8月獲中國(guó)高新科技杯金獎(jiǎng)。普通發(fā)電機(jī)的構(gòu)造是各有一個(gè)定子和一個(gè)轉(zhuǎn)子，定子不動(dòng)，轉(zhuǎn)子轉(zhuǎn)動(dòng)。而“兩向旋轉(zhuǎn)發(fā)電機(jī)”讓定子也“旋轉(zhuǎn)起來(lái)”。定子也轉(zhuǎn)動(dòng)，發(fā)電效率比普通發(fā)電機(jī)提高了四倍。逆向思維1994年，由我國(guó)發(fā)明家蘇衛(wèi)星發(fā)明的“兩向旋轉(zhuǎn)發(fā)電機(jī)15逆向思維1972年12月23日，尼加拉瓜共和國(guó)首都馬那瓜發(fā)生了大地震，一座現(xiàn)代化城市頃刻間變成了一片瓦礫，死亡萬(wàn)余人。令人驚奇的是，在震中區(qū)511個(gè)街區(qū)被震毀的房屋廢墟中，唯獨(dú)18層的美洲銀行大廈竟安然屹立，而就在大廈前面的街道地面，卻呈現(xiàn)上下達(dá)1/2英寸的錯(cuò)動(dòng)，如此奇跡，轟動(dòng)了全球。奇跡的創(chuàng)造者就是著名工程結(jié)構(gòu)專家美籍華人林同炎。他設(shè)計(jì)的美洲銀行大廈時(shí)，不是把思維的重點(diǎn)放在正面，因?yàn)榉旁谡娌荒軓氐捉鉀Q防震問(wèn)題，而是把思維著重放在反面。他采取框筒結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)和一般結(jié)構(gòu)不同，具有剛?cè)嵯酀?jì)的特點(diǎn)：在一般受力情況下，建筑物有足夠的剛度來(lái)承受外力；而當(dāng)受到突如其來(lái)的強(qiáng)烈外力時(shí)，可由房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)中某些次要構(gòu)件的開(kāi)裂，使房屋總剛度驟然減弱，從而大大減少地震力對(duì)大樓的破壞。這種以房屋次要構(gòu)件開(kāi)裂的損失來(lái)避免建筑物倒坍的設(shè)計(jì)思想，突破了一般常規(guī)的思維框架，突破了以剛對(duì)剛的正面思維模式，從而創(chuàng)造了世界上少有的奇跡。逆向思維1972年12月23日，尼加拉瓜共和國(guó)首都馬那瓜發(fā)生16逆向思維1964年6月，王永志第一次走進(jìn)戈壁灘，執(zhí)行發(fā)射中國(guó)自行設(shè)計(jì)的第一種中近程火箭任務(wù)。當(dāng)時(shí)計(jì)算火箭的推力時(shí)，那時(shí)7、8月份，天氣很炎熱?；鸺l(fā)射時(shí)推進(jìn)劑溫度高，密度就要變小，發(fā)動(dòng)機(jī)的節(jié)流特性也要隨之變化。（節(jié)流特性又稱“油門特性”。在給定的飛行條件和控制規(guī)律下，發(fā)動(dòng)機(jī)推力(或功率)和耗油率隨油門位置的變化關(guān)系。）將會(huì)影響導(dǎo)彈的命中目標(biāo)。正當(dāng)大家絞盡腦汁想辦法時(shí)，王永志說(shuō)：“經(jīng)過(guò)計(jì)算，要是從火箭體內(nèi)卸出600公斤燃料，這枚導(dǎo)彈就會(huì)命中目標(biāo)?！痹趫?chǎng)的專家們幾乎不敢相信自己的耳朵。有人不客氣地說(shuō)：“本來(lái)火箭能量就不夠，你還要往外卸？”于是再也沒(méi)有人理睬他的建議。錢學(xué)森聽(tīng)了王永志的意見(jiàn)，對(duì)總設(shè)計(jì)師說(shuō)：“這個(gè)年輕人的意見(jiàn)對(duì)，就按他的辦！”果然，火箭卸出一些推進(jìn)劑后射程變遠(yuǎn)了，連打3發(fā)導(dǎo)彈，發(fā)發(fā)命中目標(biāo)。中國(guó)開(kāi)始研制第二代導(dǎo)彈的時(shí)候，錢學(xué)森建議：第二代戰(zhàn)略導(dǎo)彈讓第二代人掛帥，讓王永志擔(dān)任總設(shè)計(jì)師。逆向思維1964年6月，王永志第一次走進(jìn)戈壁灘，17逆向思維的類型(1)結(jié)構(gòu)逆向思維

從已與有的事物的逆向結(jié)構(gòu)形式中去設(shè)想，以尋求解決問(wèn)題新途徑的思維方法。在第四屆中國(guó)青少年發(fā)明創(chuàng)造比賽中獲一等獎(jiǎng)的“雙尖銹花針”.發(fā)明者把針孔的位置設(shè)計(jì)在針的中間,兩端加工成針尖,從而使銹花的速度提高近一倍.這是一個(gè)結(jié)構(gòu)逆向思維的典型實(shí)例.逆向思維的類型(1)結(jié)構(gòu)逆向思維18逆向思維的類型(2)功能逆向思維

從原有事物相反功能方面去設(shè)想,以尋求解決問(wèn)題的新途徑的思維方法.談到功能逆向思維。

1968年，3M公司的史賓塞西爾佛博士（SpencerSilver），在研發(fā)強(qiáng)力黏著劑過(guò)程中，意外開(kāi)發(fā)出黏著性不強(qiáng)，但可重復(fù)黏貼也不會(huì)失去黏性的黏膠。然而，西爾佛博士的發(fā)明一直到多年后，才被3M公司的新產(chǎn)品研發(fā)人員福萊重新發(fā)掘。福萊想到，如果可以將這種黏膠貼到紙上，就可以解決舊式書(shū)簽常掉出出書(shū)本的困擾。原只是用來(lái)當(dāng)書(shū)簽，后來(lái)才被用來(lái)記事的便利貼，從而為公司創(chuàng)造了巨額的利潤(rùn)。逆向思維的類型(2)功能逆向思維19逆向思維的類型(3)狀態(tài)逆向思維指人們根據(jù)事物的某一狀態(tài)的逆向方面來(lái)認(rèn)識(shí)事物,引導(dǎo)創(chuàng)造發(fā)明的思維方法。過(guò)去木匠用鋸和刨來(lái)加工木頭，都木頭不動(dòng)工具動(dòng)(人動(dòng))。這樣做，人的體力消耗較大.為了改變這一狀況，人們從工具不動(dòng),木頭動(dòng)的角度出發(fā),設(shè)計(jì)發(fā)明了電刨，從而大大提高了效率和工藝水平，減輕了勞動(dòng)量.這里從木頭靜與動(dòng)加工狀態(tài)的改變，采用了狀態(tài)逆向思維。

如司馬光砸缸救落水伙伴，就是一個(gè)用轉(zhuǎn)換型逆向思維法的例子。由于司馬光不能用爬·進(jìn)缸中救人的手段解決問(wèn)題，因而他就轉(zhuǎn)換為另一手段，破缸救人，進(jìn)而順利地解決了問(wèn)題。逆向思維的類型(3)狀態(tài)逆向思維20逆向思維的類型(4)因果逆向思維對(duì)已有的有關(guān)事物之間因果關(guān)系的認(rèn)識(shí)作交換性思考。人們對(duì)事物因果關(guān)系的認(rèn)識(shí)，可以由因到果,也可以由果溯因。人們可以水溫的變化推知水的體積的變化，也可以由水的體積的變化推知水的變化。溫度計(jì)正是一種逆向思考的產(chǎn)物。在電的發(fā)明史上，從奧斯特的電能生磁到法拉第的磁能生電，它們之間就有著因果逆向思維的聯(lián)系。愛(ài)迪生發(fā)現(xiàn)送話器聽(tīng)筒音膜有規(guī)律的振動(dòng)到發(fā)明留聲機(jī)。逆向思維的類型(4)因果逆向思維21側(cè)向思維側(cè)向思維又稱“旁通思維”，是發(fā)散思維的又一種形式，它是沿著正向思維旁側(cè)開(kāi)拓出新思路的一種創(chuàng)造性思維。通俗地講，側(cè)向思維就是利用其他領(lǐng)域里的知識(shí)和資訊，從側(cè)面迂回地解決問(wèn)題的一種思維形式。側(cè)向思維側(cè)向思維又稱“旁通思維”，是發(fā)散思維的又一種形式，它22側(cè)向思維一百多年前，奧地利的醫(yī)生奧恩布魯格，想解決怎樣檢查出人的胸腔積水這個(gè)問(wèn)題。他的父親是酒商，在經(jīng)營(yíng)酒業(yè)時(shí)，只要用手敲一敲酒桶，憑叩擊聲，就能知道桶內(nèi)有多少酒。奧恩布魯格想：人的胸腔和酒桶相似，如果用手敲一敲胸腔，憑聲音，不也能診斷出胸腔中積水的病情嗎?“叩診”的方法就這樣被發(fā)明出來(lái)了。側(cè)向思維一百多年前，奧地利的醫(yī)生奧恩布魯格，想解決怎樣檢查出23側(cè)向思維軸承的摩擦問(wèn)題：為了減少摩擦，人們一直在不斷地改進(jìn)著軸承。但正常思路無(wú)非是改變滾珠形狀、軸承結(jié)構(gòu)或潤(rùn)滑劑等，都不能帶來(lái)大的突破。后來(lái)，有人把視野轉(zhuǎn)到其他方向，聯(lián)想到高壓空氣可以使氣墊船漂浮，相同磁性材料會(huì)相互排斥并保持一定的距離。將這些新設(shè)想引入新型軸承研發(fā)中，發(fā)明了不用滾珠和潤(rùn)滑劑，只需向軸套中吹入高壓空氣，使旋轉(zhuǎn)軸呈懸浮狀的空氣軸承，或用磁性材料制成的磁性軸承。側(cè)向思維軸承的摩擦問(wèn)題：為了減少摩擦，人們一直在不斷地改進(jìn)著24橫向思維橫向思維，與縱向思維相對(duì)，是指突破問(wèn)題的結(jié)構(gòu)范圍，從其他領(lǐng)域的事物、事實(shí)中得到啟示，而產(chǎn)生新設(shè)想的思維方式。由于改變了解決問(wèn)題的一般思路，試圖從別的方面、方向入手，其思維廣度大大增加，有可能從其他領(lǐng)域中得到解決問(wèn)題的啟示。因此，橫向思維常常在創(chuàng)新活動(dòng)中起到巨大的作用。橫向思維橫向思維，與縱向思維相對(duì)，是指突破問(wèn)題的結(jié)構(gòu)范圍，從25橫向思維１.在美國(guó)的一個(gè)城市里，地鐵里的燈泡經(jīng)常被偷。竊賊常常擰下燈泡，這會(huì)導(dǎo)致安全問(wèn)題。接手此事的工程師不能改變燈泡的位置，也沒(méi)多少預(yù)算供他使用，但他提出了一個(gè)非常好的橫向解決方案，是什么方案呢？這位工程師把電燈泡的螺紋改為左手方向或者是逆時(shí)針?lè)较颍辉儆脗鹘y(tǒng)的右手方向或順時(shí)針?lè)较?。這意味著當(dāng)小偷認(rèn)為他們正在試圖擰下電燈泡時(shí)，實(shí)際上他們反而是在擰緊它們。

橫向思維１.在美國(guó)的一個(gè)城市里，地鐵里的燈泡經(jīng)常被偷。竊賊26橫向思維２.游客有時(shí)會(huì)從帕臺(tái)農(nóng)神廟的古老立柱上砍下一些碎片，雅典當(dāng)局對(duì)此非常關(guān)心，雖然這種行為是違法的，但是這些游客仍舊把它作為紀(jì)念品帶走。當(dāng)局如何才能阻止這一行動(dòng)呢？管理當(dāng)局從原來(lái)維修帕臺(tái)農(nóng)神廟時(shí)所用的礦石場(chǎng)里收集了一些大理石碎片，每天把這些碎片散放在帕臺(tái)農(nóng)神廟的周圍。游客以為他們撿起來(lái)的碎片是從古老的立柱上掉下來(lái)的，因此他們感到很滿意。橫向思維２.游客有時(shí)會(huì)從帕臺(tái)農(nóng)神廟的古老立柱上砍下一些碎片27橫向思維３.在一個(gè)小鎮(zhèn)里有四家鞋店，它們銷售同樣型號(hào)、同一系列的鞋子，然而，其中一家鞋店丟失的鞋子是其他三家平均每家的３倍，為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況，又如何解決這個(gè)問(wèn)題呢？鞋店在外擺一雙鞋子中的一只作為陳列品，一家鞋店擺的是左鞋，其他三家擺的是右鞋。小偷偷走這些陳列的鞋子之后，還必須把它配成對(duì)，因此，擺列左鞋的鞋店被偷的鞋子要多于其他三家。管理者把陳列的鞋子改成右鞋，這樣被偷的數(shù)量就大幅度下降了。橫向思維３.在一個(gè)小鎮(zhèn)里有四家鞋店，它們銷售同樣型號(hào)、同一28橫向思維４.加利福尼亞州的阿爾托斯市政府被森林大火所困擾，他們想清除城鎮(zhèn)周圍山坡上的灌木叢，但如果用螺旋槳飛機(jī)來(lái)操作，反而極易引起火花，導(dǎo)致火災(zāi)，他們?cè)撛趺崔k？政府當(dāng)局購(gòu)買或者租借了成群的山羊，把它們放在山坡上放牧。由于山羊吃掉草木，控制了灌木叢的生長(zhǎng)，并且達(dá)到了靠其他方法難以到達(dá)的陡峭坡段，灌木叢火災(zāi)因此大大減少。橫向思維４.加利福尼亞州的阿爾托斯市政府被森林大火所困擾，29橫向思維５.一個(gè)人以一打５美元的價(jià)格購(gòu)進(jìn)椰子，然后以一打３美元的價(jià)格售出，憑借這種做法他成了百萬(wàn)富翁。這到底是怎么回事？這個(gè)人是個(gè)慈善家，他購(gòu)買了大量椰子，然后以窮人們都能夠支付得起的價(jià)格賣給他們。他一開(kāi)始是個(gè)億萬(wàn)富翁，但是他的慈善行為使它喪失了大量金錢，因此成了一個(gè)百萬(wàn)富翁。（假如你假設(shè)成為百萬(wàn)富翁的惟一方法就是兢兢業(yè)業(yè)地積累到那么多的財(cái)富，那你所作的假設(shè)就會(huì)使你無(wú)法解決這個(gè)問(wèn)題。）

橫向思維５.一個(gè)人以一打５美元的價(jià)格購(gòu)進(jìn)椰子，然后以一打３30橫向思維６.一位年輕的股票經(jīng)紀(jì)人即將開(kāi)始經(jīng)營(yíng)他自己的業(yè)務(wù)，但是他沒(méi)有客戶。他如何使一些富有的人相信他能夠準(zhǔn)確地預(yù)計(jì)股票價(jià)格走勢(shì)呢？他一開(kāi)始列出８００個(gè)富人，給其中一半人發(fā)送的預(yù)測(cè)中他預(yù)言ＩＢＭ的股票將在下周上升，在給另一半預(yù)測(cè)中預(yù)言ＩＢＭ的股票下周將下降。結(jié)果ＩＢＭ的股票下降了，這樣他就選中了收到正確預(yù)言的這４００個(gè)人。他再向其中的２００人預(yù)言通用電器的股票下周上升，向另外２００人預(yù)言該股票將在下周下降……重復(fù)這個(gè)過(guò)程，直到他手里有２５個(gè)人。對(duì)這２５個(gè)人而言，他連續(xù)５次預(yù)言正確。他再和其中的每個(gè)人聯(lián)系，卻說(shuō)他們中的幾個(gè)把他們的股票交給他來(lái)管理。橫向思維６.一位年輕的股票經(jīng)紀(jì)人即將開(kāi)始經(jīng)營(yíng)他自己的業(yè)務(wù)，31橫向思維７.許多商店把價(jià)格定得略微低于一個(gè)整數(shù)，９.９９美元而不是１０美元，或者９９.９５美元而不是１００美元。通常假設(shè)這樣做會(huì)使顧客覺(jué)得價(jià)格看起來(lái)更低。但是這并不是這種做法開(kāi)始的原因，那么這種定價(jià)方式最初始的目的是什么呢？一開(kāi)始的做法是為了保證店員不得不在每筆交易中打開(kāi)放錢的抽屜，找零錢給顧客。這樣就會(huì)把銷售收入記錄下來(lái)，并且使得店員不能把這些錢據(jù)為己有。橫向思維７.許多商店把價(jià)格定得略微低于一個(gè)整數(shù)，９.９９32橫向思維８.在加利福尼亞淘金熱期間，一位年輕的創(chuàng)業(yè)者懷著把帳篷賣給礦工的想法來(lái)到此地。他認(rèn)為，成千上萬(wàn)的人聚集在一起找金礦，那里肯定會(huì)有一個(gè)非常好的帳篷市場(chǎng)。不幸的是，天氣非常溫暖，礦工們都是露天睡覺(jué)，沒(méi)有多少人買他的帳篷。他該怎么辦呢？他把他帳篷上的粗棉布割下來(lái)，然后用它做成褲子賣給礦工們。這個(gè)人的名字叫萊維·施特勞斯。通過(guò)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境和創(chuàng)新，他得以創(chuàng)造了一個(gè)一直持續(xù)到今天的品牌。

橫向思維８.在加利福尼亞淘金熱期間，一位年輕的創(chuàng)業(yè)者懷著把33橫向思維９.一家位于紐約的商店叫做七只鐘，然而在它的外面卻掛著八只鐘，這是為什么呢？一開(kāi)始這是一個(gè)錯(cuò)誤，但是店主發(fā)現(xiàn)許多人會(huì)來(lái)到店里指出這個(gè)錯(cuò)誤，由此他的業(yè)務(wù)量大大增加。橫向思維９.一家位于紐約的商店叫做七只鐘，然而在它的外面卻34橫向思維１０.舒適航空公司是歐洲以低成本領(lǐng)先的航空公司。它已經(jīng)在低成本空中旅行方面作出了多項(xiàng)創(chuàng)新。在舒適航空公司的航班中沒(méi)有免費(fèi)的飲料，如果你想喝點(diǎn)什么就必須掏錢去買。在近期的一期雜志中，有一篇文章說(shuō)明了這種做法的兩大優(yōu)點(diǎn)：一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是帶來(lái)了收入，你認(rèn)為另一個(gè)會(huì)是什么呢？不提供免費(fèi)飲料給舒適航空公司帶來(lái)的第二個(gè)好處是由于需求減少，他們可以減少飛機(jī)上的一間廁所。這樣就可以多設(shè)一些座位。橫向思維１０.舒適航空公司是歐洲以低成本領(lǐng)先的航空公司。它35立體思維思考問(wèn)題時(shí)跳出點(diǎn)、線、面的限制，立體式進(jìn)行思維。在三角形的地上種4棵樹(shù)，每?jī)深w樹(shù)之間的距離相同，怎么種？立體思維思考問(wèn)題時(shí)跳出點(diǎn)、線、面的限制，立體式進(jìn)行思維。36立體思維立體綠化：屋頂花園增加綠化面積、減少占地改善環(huán)境、凈化空氣。立體農(nóng)業(yè)：如玉米地種綠豆、高粱地里種花生等立體森林：高大喬木下種灌木、灌木下種草，草下種食用菌。立體漁業(yè)：網(wǎng)箱養(yǎng)魚(yú)充分利用水面、水體立體交通：大型立交橋你還能想出什么樣的立體思維形式？立體思維立體綠化：屋頂花園增加綠化面積、減少占地改善環(huán)境、凈37立體思維集成電路在電子線路板上也制造出立體形的，它不僅在上下兩面有導(dǎo)電層，而且在線路板的中間設(shè)有許多導(dǎo)電層，從而大大節(jié)約了原材料，提高了效率。在研制飛機(jī)、導(dǎo)彈和衛(wèi)星時(shí)需要運(yùn)用非常復(fù)雜的電于設(shè)備，裝配這些設(shè)備往往需要幾十萬(wàn)甚至幾百萬(wàn)個(gè)晶體管、電阻、電容等電子元件，這樣的設(shè)備體積十分龐大，攜帶和使用也不方便。將各種電子元件由平面式的接線方式改為立體式的連接，充分利用真空擴(kuò)散、表面處理等方法，制成了平面型的晶體管、電阻、電容。這些很薄很薄的元件通過(guò)層層重疊的方式組裝起來(lái)，就構(gòu)成了微型組合電路，再在一個(gè)單晶硅片上做成集成電路。這樣，一個(gè)5平方毫米的硅片上可集成27000個(gè)元件。正是由于有了這種集成電路才有了電子手表、電子計(jì)算器等袖珍電子產(chǎn)品。立體思維集成電路38課后作業(yè)什么是發(fā)散思維？其特點(diǎn)和作用是什么？列舉4種逆向思維的形式，并對(duì)每種形式舉例說(shuō)明（不能用PPT上例子）舉一個(gè)側(cè)向思維的例子。（不能用PPT上例子）舉一個(gè)橫向思維的例子。（不能用PPT上例子）課后作業(yè)什么是發(fā)散思維？其特點(diǎn)和作用是什么？39第七節(jié)MindManager軟件介紹MindManager軟件介紹通過(guò)MindManager學(xué)習(xí)頭腦風(fēng)暴法第七節(jié)MindManager軟件介紹MindManager40思維導(dǎo)圖描述的頭腦風(fēng)暴法思維導(dǎo)圖描述的頭腦風(fēng)暴法41小組作業(yè)小組作業(yè)42系統(tǒng)工程(C類)

上海交通大學(xué)宋元斌系統(tǒng)工程(C類)

上海交通大學(xué)434412/9/2022第三章

初步分析的方法與創(chuàng)新第一節(jié)初步系統(tǒng)分析的內(nèi)容與方法第二節(jié)5W1H法第三節(jié)產(chǎn)品設(shè)計(jì)用檢核表法第四節(jié)魚(yú)骨圖法第五節(jié)5Why分析法第六節(jié)思維導(dǎo)圖法第七節(jié)MindManager軟件應(yīng)用第八節(jié)Triz法212/7/2022第三章初步分析的方法與創(chuàng)新第一節(jié)44第六節(jié)思維導(dǎo)圖法思維導(dǎo)圖的創(chuàng)始人是托尼.巴贊。思維導(dǎo)圖是應(yīng)用于記憶、學(xué)習(xí)、思考等的“地圖”，有利于人腦的發(fā)散思維的展開(kāi)，可以用來(lái)輔助進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴”。思維導(dǎo)圖已經(jīng)在全球范圍得到非常廣泛應(yīng)用，包括500強(qiáng)中的大量企業(yè)。最近20年，在中國(guó)推廣開(kāi)來(lái)。第六節(jié)思維導(dǎo)圖法思維導(dǎo)圖的創(chuàng)始人是托尼.巴贊。45思維導(dǎo)圖思維導(dǎo)圖46思維導(dǎo)圖描述的頭腦風(fēng)暴法思維導(dǎo)圖描述的頭腦風(fēng)暴法47發(fā)散思維發(fā)散思維：也稱為放射性思維，是指從一個(gè)目標(biāo)主題出發(fā)，沿著各種不同的途徑去思考，探求多種答案的思維。發(fā)散思維是提出解決方案過(guò)程中進(jìn)行創(chuàng)新的一條重要途徑。發(fā)散思維發(fā)散思維：也稱為放射性思維，是指從一個(gè)目標(biāo)主題出發(fā)，48用思維導(dǎo)圖輔助進(jìn)行發(fā)散思維思維導(dǎo)圖提供一個(gè)圖文并茂的工具，輔助進(jìn)行發(fā)散思維。將進(jìn)入大腦的信息集結(jié)稱為一個(gè)中心主題（CentralTopic），并由此中心向外發(fā)散思考，形成多個(gè)的分支，每個(gè)分支代表與中心主題的一個(gè)連接；每個(gè)分支可以作為中心主題繼續(xù)向外發(fā)散形成更多的分支。用思維導(dǎo)圖輔助進(jìn)行發(fā)散思維思維導(dǎo)圖提供一個(gè)圖文并茂的工具，輔49發(fā)散思維的作用1、核心性作用廣泛的聯(lián)想是創(chuàng)新活動(dòng)的源泉，而發(fā)散思維就為這個(gè)源泉的流淌提供了眾多的途徑。2、基礎(chǔ)性作用

許多創(chuàng)新思維的方法都以發(fā)散思維為基礎(chǔ)。3、保障性作用發(fā)散思維產(chǎn)生大量的方案。雖然這些方案不是每個(gè)都十分正確、有價(jià)值，但為隨后的收斂思維提供盡可能多的解題方案。----數(shù)量提供質(zhì)量發(fā)散思維的作用1、核心性作用50發(fā)散思維的特點(diǎn)1、流暢性：發(fā)散思維的速度和數(shù)量特征流暢性就是觀念的自由發(fā)揮。在盡可能短的時(shí)間內(nèi)生成并表達(dá)出盡可能多的思維觀念，較快地適應(yīng)、消化新的思想概念。2、變通性：發(fā)散思維的多樣性/多面性克服人們頭腦中某種自己設(shè)置的僵化的思維框架，橫向類比、跨域轉(zhuǎn)化、觸類旁通，使發(fā)散思維沿著不同的方面和方向擴(kuò)散。3、獨(dú)特性：發(fā)散思維的最高目標(biāo)獨(dú)特性指人們?cè)诎l(fā)散思維中做出不同尋常的異于他人的新奇反應(yīng)的能力。4、多感官性：提高發(fā)散思維的速度與效果會(huì)。發(fā)散思維不僅僅運(yùn)用視覺(jué)思維和聽(tīng)覺(jué)思維，還與情感有密切關(guān)系。如果思維者能夠想辦法激發(fā)興趣，產(chǎn)生激情，把信息情緒化，賦予信息以感情色彩，發(fā)散思維的特點(diǎn)1、流暢性：發(fā)散思維的速度和數(shù)量特征51典型的發(fā)散思維形式逆向思維側(cè)向思維橫向思維立體思維典型的發(fā)散思維形式逆向思維52逆向思維逆向思維也叫“求異思維”，從相反方向思考問(wèn)題的方法。它是對(duì)司空見(jiàn)慣的似乎已成定論的事物或觀點(diǎn)反過(guò)來(lái)思考的一種思維方式。逆向思維的魅力在于對(duì)于某些問(wèn)題，尤其是一些特殊問(wèn)題，從結(jié)論往回推到已知條件，倒過(guò)來(lái)思考，反或許會(huì)使問(wèn)題簡(jiǎn)單化，使解決它變得輕而易舉。----出奇制勝逆向思維逆向思維也叫“求異思維”，從相反方向思考問(wèn)題的方法。53逆向思維司馬光砸缸：有小伙伴落水，常規(guī)的思維模式是“救人離水”，而司馬光面對(duì)緊急險(xiǎn)情，運(yùn)用了逆向思維，果斷地用石頭把缸砸破，“讓水離人”，救了小伙伴性命。逆向思維司馬光砸缸：有小伙伴落水，常規(guī)的思維模式是“救人離水54逆向思維趣味題：有四個(gè)相同的瓶子，怎樣擺放才能使其中任意兩個(gè)瓶口的距離都相等呢？逆向思維趣味題：有四個(gè)相同的瓶子，怎樣擺放才能使其中任意兩個(gè)55逆向思維一個(gè)由逆向思維而誕生的創(chuàng)造發(fā)明的典型例子：

洗衣機(jī)的脫水缸。它的轉(zhuǎn)軸是軟的，用手輕輕一推，脫水缸就東倒西歪?？墒敲撍自诟咚傩D(zhuǎn)時(shí)，卻非常平穩(wěn)，脫水效果很好。當(dāng)初設(shè)計(jì)時(shí)，為了解決脫水缸的顫抖和由此產(chǎn)生的噪聲問(wèn)題，工程技術(shù)人員想了許多辦法，先加粗轉(zhuǎn)軸，無(wú)效，后加硬轉(zhuǎn)軸，仍然無(wú)效。最后，他們來(lái)了個(gè)逆向思維，棄硬就軟，用軟軸代替了硬軸，成功地解決了顫抖和噪聲兩大問(wèn)題。逆向思維一個(gè)由逆向思維而誕生的創(chuàng)造發(fā)明的典型例子：

洗衣機(jī)56逆向思維1994年，由我國(guó)發(fā)明家蘇衛(wèi)星發(fā)明的“兩向旋轉(zhuǎn)發(fā)電機(jī)”，也應(yīng)歸功于逆向思維。同年8月獲中國(guó)高新科技杯金獎(jiǎng)。普通發(fā)電機(jī)的構(gòu)造是各有一個(gè)定子和一個(gè)轉(zhuǎn)子，定子不動(dòng)，轉(zhuǎn)子轉(zhuǎn)動(dòng)。而“兩向旋轉(zhuǎn)發(fā)電機(jī)”讓定子也“旋轉(zhuǎn)起來(lái)”。定子也轉(zhuǎn)動(dòng)，發(fā)電效率比普通發(fā)電機(jī)提高了四倍。逆向思維1994年，由我國(guó)發(fā)明家蘇衛(wèi)星發(fā)明的“兩向旋轉(zhuǎn)發(fā)電機(jī)57逆向思維1972年12月23日，尼加拉瓜共和國(guó)首都馬那瓜發(fā)生了大地震，一座現(xiàn)代化城市頃刻間變成了一片瓦礫，死亡萬(wàn)余人。令人驚奇的是，在震中區(qū)511個(gè)街區(qū)被震毀的房屋廢墟中，唯獨(dú)18層的美洲銀行大廈竟安然屹立，而就在大廈前面的街道地面，卻呈現(xiàn)上下達(dá)1/2英寸的錯(cuò)動(dòng)，如此奇跡，轟動(dòng)了全球。奇跡的創(chuàng)造者就是著名工程結(jié)構(gòu)專家美籍華人林同炎。他設(shè)計(jì)的美洲銀行大廈時(shí)，不是把思維的重點(diǎn)放在正面，因?yàn)榉旁谡娌荒軓氐捉鉀Q防震問(wèn)題，而是把思維著重放在反面。他采取框筒結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)和一般結(jié)構(gòu)不同，具有剛?cè)嵯酀?jì)的特點(diǎn)：在一般受力情況下，建筑物有足夠的剛度來(lái)承受外力；而當(dāng)受到突如其來(lái)的強(qiáng)烈外力時(shí)，可由房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)中某些次要構(gòu)件的開(kāi)裂，使房屋總剛度驟然減弱，從而大大減少地震力對(duì)大樓的破壞。這種以房屋次要構(gòu)件開(kāi)裂的損失來(lái)避免建筑物倒坍的設(shè)計(jì)思想，突破了一般常規(guī)的思維框架，突破了以剛對(duì)剛的正面思維模式，從而創(chuàng)造了世界上少有的奇跡。逆向思維1972年12月23日，尼加拉瓜共和國(guó)首都馬那瓜發(fā)生58逆向思維1964年6月，王永志第一次走進(jìn)戈壁灘，執(zhí)行發(fā)射中國(guó)自行設(shè)計(jì)的第一種中近程火箭任務(wù)。當(dāng)時(shí)計(jì)算火箭的推力時(shí)，那時(shí)7、8月份，天氣很炎熱?；鸺l(fā)射時(shí)推進(jìn)劑溫度高，密度就要變小，發(fā)動(dòng)機(jī)的節(jié)流特性也要隨之變化。（節(jié)流特性又稱“油門特性”。在給定的飛行條件和控制規(guī)律下，發(fā)動(dòng)機(jī)推力(或功率)和耗油率隨油門位置的變化關(guān)系。）將會(huì)影響導(dǎo)彈的命中目標(biāo)。正當(dāng)大家絞盡腦汁想辦法時(shí)，王永志說(shuō)：“經(jīng)過(guò)計(jì)算，要是從火箭體內(nèi)卸出600公斤燃料，這枚導(dǎo)彈就會(huì)命中目標(biāo)?！痹趫?chǎng)的專家們幾乎不敢相信自己的耳朵。有人不客氣地說(shuō)：“本來(lái)火箭能量就不夠，你還要往外卸？”于是再也沒(méi)有人理睬他的建議。錢學(xué)森聽(tīng)了王永志的意見(jiàn)，對(duì)總設(shè)計(jì)師說(shuō)：“這個(gè)年輕人的意見(jiàn)對(duì)，就按他的辦！”果然，火箭卸出一些推進(jìn)劑后射程變遠(yuǎn)了，連打3發(fā)導(dǎo)彈，發(fā)發(fā)命中目標(biāo)。中國(guó)開(kāi)始研制第二代導(dǎo)彈的時(shí)候，錢學(xué)森建議：第二代戰(zhàn)略導(dǎo)彈讓第二代人掛帥，讓王永志擔(dān)任總設(shè)計(jì)師。逆向思維1964年6月，王永志第一次走進(jìn)戈壁灘，59逆向思維的類型(1)結(jié)構(gòu)逆向思維

從已與有的事物的逆向結(jié)構(gòu)形式中去設(shè)想，以尋求解決問(wèn)題新途徑的思維方法。在第四屆中國(guó)青少年發(fā)明創(chuàng)造比賽中獲一等獎(jiǎng)的“雙尖銹花針”.發(fā)明者把針孔的位置設(shè)計(jì)在針的中間,兩端加工成針尖,從而使銹花的速度提高近一倍.這是一個(gè)結(jié)構(gòu)逆向思維的典型實(shí)例.逆向思維的類型(1)結(jié)構(gòu)逆向思維60逆向思維的類型(2)功能逆向思維

從原有事物相反功能方面去設(shè)想,以尋求解決問(wèn)題的新途徑的思維方法.談到功能逆向思維。

1968年，3M公司的史賓塞西爾佛博士（SpencerSilver），在研發(fā)強(qiáng)力黏著劑過(guò)程中，意外開(kāi)發(fā)出黏著性不強(qiáng)，但可重復(fù)黏貼也不會(huì)失去黏性的黏膠。然而，西爾佛博士的發(fā)明一直到多年后，才被3M公司的新產(chǎn)品研發(fā)人員福萊重新發(fā)掘。福萊想到，如果可以將這種黏膠貼到紙上，就可以解決舊式書(shū)簽常掉出出書(shū)本的困擾。原只是用來(lái)當(dāng)書(shū)簽，后來(lái)才被用來(lái)記事的便利貼，從而為公司創(chuàng)造了巨額的利潤(rùn)。逆向思維的類型(2)功能逆向思維61逆向思維的類型(3)狀態(tài)逆向思維指人們根據(jù)事物的某一狀態(tài)的逆向方面來(lái)認(rèn)識(shí)事物,引導(dǎo)創(chuàng)造發(fā)明的思維方法。過(guò)去木匠用鋸和刨來(lái)加工木頭，都木頭不動(dòng)工具動(dòng)(人動(dòng))。這樣做，人的體力消耗較大.為了改變這一狀況，人們從工具不動(dòng),木頭動(dòng)的角度出發(fā),設(shè)計(jì)發(fā)明了電刨，從而大大提高了效率和工藝水平，減輕了勞動(dòng)量.這里從木頭靜與動(dòng)加工狀態(tài)的改變，采用了狀態(tài)逆向思維。

如司馬光砸缸救落水伙伴，就是一個(gè)用轉(zhuǎn)換型逆向思維法的例子。由于司馬光不能用爬·進(jìn)缸中救人的手段解決問(wèn)題，因而他就轉(zhuǎn)換為另一手段，破缸救人，進(jìn)而順利地解決了問(wèn)題。逆向思維的類型(3)狀態(tài)逆向思維62逆向思維的類型(4)因果逆向思維對(duì)已有的有關(guān)事物之間因果關(guān)系的認(rèn)識(shí)作交換性思考。人們對(duì)事物因果關(guān)系的認(rèn)識(shí)，可以由因到果,也可以由果溯因。人們可以水溫的變化推知水的體積的變化，也可以由水的體積的變化推知水的變化。溫度計(jì)正是一種逆向思考的產(chǎn)物。在電的發(fā)明史上，從奧斯特的電能生磁到法拉第的磁能生電，它們之間就有著因果逆向思維的聯(lián)系。愛(ài)迪生發(fā)現(xiàn)送話器聽(tīng)筒音膜有規(guī)律的振動(dòng)到發(fā)明留聲機(jī)。逆向思維的類型(4)因果逆向思維63側(cè)向思維側(cè)向思維又稱“旁通思維”，是發(fā)散思維的又一種形式，它是沿著正向思維旁側(cè)開(kāi)拓出新思路的一種創(chuàng)造性思維。通俗地講，側(cè)向思維就是利用其他領(lǐng)域里的知識(shí)和資訊，從側(cè)面迂回地解決問(wèn)題的一種思維形式。側(cè)向思維側(cè)向思維又稱“旁通思維”，是發(fā)散思維的又一種形式，它64側(cè)向思維一百多年前，奧地利的醫(yī)生奧恩布魯格，想解決怎樣檢查出人的胸腔積水這個(gè)問(wèn)題。他的父親是酒商，在經(jīng)營(yíng)酒業(yè)時(shí)，只要用手敲一敲酒桶，憑叩擊聲，就能知道桶內(nèi)有多少酒。奧恩布魯格想：人的胸腔和酒桶相似，如果用手敲一敲胸腔，憑聲音，不也能診斷出胸腔中積水的病情嗎?“叩診”的方法就這樣被發(fā)明出來(lái)了。側(cè)向思維一百多年前，奧地利的醫(yī)生奧恩布魯格，想解決怎樣檢查出65側(cè)向思維軸承的摩擦問(wèn)題：為了減少摩擦，人們一直在不斷地改進(jìn)著軸承。但正常思路無(wú)非是改變滾珠形狀、軸承結(jié)構(gòu)或潤(rùn)滑劑等，都不能帶來(lái)大的突破。后來(lái)，有人把視野轉(zhuǎn)到其他方向，聯(lián)想到高壓空氣可以使氣墊船漂浮，相同磁性材料會(huì)相互排斥并保持一定的距離。將這些新設(shè)想引入新型軸承研發(fā)中，發(fā)明了不用滾珠和潤(rùn)滑劑，只需向軸套中吹入高壓空氣，使旋轉(zhuǎn)軸呈懸浮狀的空氣軸承，或用磁性材料制成的磁性軸承。側(cè)向思維軸承的摩擦問(wèn)題：為了減少摩擦，人們一直在不斷地改進(jìn)著66橫向思維橫向思維，與縱向思維相對(duì)，是指突破問(wèn)題的結(jié)構(gòu)范圍，從其他領(lǐng)域的事物、事實(shí)中得到啟示，而產(chǎn)生新設(shè)想的思維方式。由于改變了解決問(wèn)題的一般思路，試圖從別的方面、方向入手，其思維廣度大大增加，有可能從其他領(lǐng)域中得到解決問(wèn)題的啟示。因此，橫向思維常常在創(chuàng)新活動(dòng)中起到巨大的作用。橫向思維橫向思維，與縱向思維相對(duì)，是指突破問(wèn)題的結(jié)構(gòu)范圍，從67橫向思維１.在美國(guó)的一個(gè)城市里，地鐵里的燈泡經(jīng)常被偷。竊賊常常擰下燈泡，這會(huì)導(dǎo)致安全問(wèn)題。接手此事的工程師不能改變燈泡的位置，也沒(méi)多少預(yù)算供他使用，但他提出了一個(gè)非常好的橫向解決方案，是什么方案呢？這位工程師把電燈泡的螺紋改為左手方向或者是逆時(shí)針?lè)较颍辉儆脗鹘y(tǒng)的右手方向或順時(shí)針?lè)较?。這意味著當(dāng)小偷認(rèn)為他們正在試圖擰下電燈泡時(shí)，實(shí)際上他們反而是在擰緊它們。

橫向思維１.在美國(guó)的一個(gè)城市里，地鐵里的燈泡經(jīng)常被偷。竊賊68橫向思維２.游客有時(shí)會(huì)從帕臺(tái)農(nóng)神廟的古老立柱上砍下一些碎片，雅典當(dāng)局對(duì)此非常關(guān)心，雖然這種行為是違法的，但是這些游客仍舊把它作為紀(jì)念品帶走。當(dāng)局如何才能阻止這一行動(dòng)呢？管理當(dāng)局從原來(lái)維修帕臺(tái)農(nóng)神廟時(shí)所用的礦石場(chǎng)里收集了一些大理石碎片，每天把這些碎片散放在帕臺(tái)農(nóng)神廟的周圍。游客以為他們撿起來(lái)的碎片是從古老的立柱上掉下來(lái)的，因此他們感到很滿意。橫向思維２.游客有時(shí)會(huì)從帕臺(tái)農(nóng)神廟的古老立柱上砍下一些碎片69橫向思維３.在一個(gè)小鎮(zhèn)里有四家鞋店，它們銷售同樣型號(hào)、同一系列的鞋子，然而，其中一家鞋店丟失的鞋子是其他三家平均每家的３倍，為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況，又如何解決這個(gè)問(wèn)題呢？鞋店在外擺一雙鞋子中的一只作為陳列品，一家鞋店擺的是左鞋，其他三家擺的是右鞋。小偷偷走這些陳列的鞋子之后，還必須把它配成對(duì)，因此，擺列左鞋的鞋店被偷的鞋子要多于其他三家。管理者把陳列的鞋子改成右鞋，這樣被偷的數(shù)量就大幅度下降了。橫向思維３.在一個(gè)小鎮(zhèn)里有四家鞋店，它們銷售同樣型號(hào)、同一70橫向思維４.加利福尼亞州的阿爾托斯市政府被森林大火所困擾，他們想清除城鎮(zhèn)周圍山坡上的灌木叢，但如果用螺旋槳飛機(jī)來(lái)操作，反而極易引起火花，導(dǎo)致火災(zāi)，他們?cè)撛趺崔k？政府當(dāng)局購(gòu)買或者租借了成群的山羊，把它們放在山坡上放牧。由于山羊吃掉草木，控制了灌木叢的生長(zhǎng)，并且達(dá)到了靠其他方法難以到達(dá)的陡峭坡段，灌木叢火災(zāi)因此大大減少。橫向思維４.加利福尼亞州的阿爾托斯市政府被森林大火所困擾，71橫向思維５.一個(gè)人以一打５美元的價(jià)格購(gòu)進(jìn)椰子，然后以一打３美元的價(jià)格售出，憑借這種做法他成了百萬(wàn)富翁。這到底是怎么回事？這個(gè)人是個(gè)慈善家，他購(gòu)買了大量椰子，然后以窮人們都能夠支付得起的價(jià)格賣給他們。他一開(kāi)始是個(gè)億萬(wàn)富翁，但是他的慈善行為使它喪失了大量金錢，因此成了一個(gè)百萬(wàn)富翁。（假如你假設(shè)成為百萬(wàn)富翁的惟一方法就是兢兢業(yè)業(yè)地積累到那么多的財(cái)富，那你所作的假設(shè)就會(huì)使你無(wú)法解決這個(gè)問(wèn)題。）

橫向思維５.一個(gè)人以一打５美元的價(jià)格購(gòu)進(jìn)椰子，然后以一打３72橫向思維６.一位年輕的股票經(jīng)紀(jì)人即將開(kāi)始經(jīng)營(yíng)他自己的業(yè)務(wù)，但是他沒(méi)有客戶。他如何使一些富有的人相信他能夠準(zhǔn)確地預(yù)計(jì)股票價(jià)格走勢(shì)呢？他一開(kāi)始列出８００個(gè)富人，給其中一半人發(fā)送的預(yù)測(cè)中他預(yù)言ＩＢＭ的股票將在下周上升，在給另一半預(yù)測(cè)中預(yù)言ＩＢＭ的股票下周將下降。結(jié)果ＩＢＭ的股票下降了，這樣他就選中了收到正確預(yù)言的這４００個(gè)人。他再向其中的２００人預(yù)言通用電器的股票下周上升，向另外２００人預(yù)言該股票將在下周下降……重復(fù)這個(gè)過(guò)程，直到他手里有２５個(gè)人。對(duì)這２５個(gè)人而言，他連續(xù)５次預(yù)言正確。他再和其中的每個(gè)人聯(lián)系，卻說(shuō)他們中的幾個(gè)把他們的股票交給他來(lái)管理。橫向思維６.一位年輕的股票經(jīng)紀(jì)人即將開(kāi)始經(jīng)營(yíng)他自己的業(yè)務(wù)，73橫向思維７.許多商店把價(jià)格定得略微低于一個(gè)整數(shù)，９.９９美元而不是１０美元，或者９９.９５美元而不是１００美元。通常假設(shè)這樣做會(huì)使顧客覺(jué)得價(jià)格看起來(lái)更低。但是這并不是這種做法開(kāi)始的原因，那么這種定價(jià)方式最初始的目的是什么呢？一開(kāi)始的