電子商務(wù)技術(shù)平臺課件

第3章電子商務(wù)技術(shù)平臺學(xué)習(xí)目標:1）了解網(wǎng)絡(luò)的基本概念與分類。2）熟悉互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)與服務(wù)。3）掌握EDI定義、構(gòu)成與標準。4）理解EDI與電子商務(wù)的關(guān)系。5）理解數(shù)據(jù)庫技術(shù)與電子商務(wù)的關(guān)系。第3章電子商務(wù)技術(shù)平臺學(xué)習(xí)目標:1第3章電子商務(wù)技術(shù)平臺3.1計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)3.2EDI技術(shù)3.3數(shù)據(jù)庫技術(shù)本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題第3章電子商務(wù)技術(shù)平臺3.1計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)23.1計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)3.1.1網(wǎng)絡(luò)的概念計算機網(wǎng)絡(luò)可定義為：將分布在不同地理位置上的，具有獨立處理能力的多臺計算機通過通信設(shè)備和線路連接起來，在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)通信軟件的控制下，實現(xiàn)資源共享和通信的系統(tǒng)，稱之為計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。其中，資源共享是指在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的各計算機用戶均能享受網(wǎng)絡(luò)內(nèi)其他各計算機系統(tǒng)中的全部或部分資源，如打印機、調(diào)制解調(diào)器及其他計算機磁盤上的文件等，也可以和他們互相交換數(shù)據(jù)信息。由多臺計算機組成的資源共享計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的基本模型如圖3-1所示。3.1計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)3.1.1網(wǎng)絡(luò)的概念33.1.1網(wǎng)絡(luò)的概念打印機計算機計算機存儲器圖3-1計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的基本模型3.1.1網(wǎng)絡(luò)的概念打印機計算機計算機存儲器圖3-143.1.2網(wǎng)絡(luò)的分類1．按覆蓋的地理范圍劃分可以分為廣域網(wǎng)WAN、局域網(wǎng)LAN、城域網(wǎng)MAN三種。1）廣域網(wǎng)WAN（WideAreaNetwork），又稱為遠程網(wǎng)，它所覆蓋的地理范圍從幾十公里到幾千公里，廣域網(wǎng)覆蓋一個地區(qū)、國家或橫跨幾個州，形成國際性的遠程網(wǎng)。2）局域網(wǎng)LAN（LocalAreaNetwork），局域網(wǎng)的作用范圍通常只有幾米到幾公里，如一個實驗室、一幢大樓或一個校園。3）城域網(wǎng)MAN（MetropolitanAreaNetwork），它是介于廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)之間的一種高速網(wǎng)絡(luò)，只要用于一個城市內(nèi)的企業(yè)、機關(guān)、公司之間的多個局域網(wǎng)的互聯(lián)。3.1.2網(wǎng)絡(luò)的分類1．按覆蓋的地理范圍劃分可以分為53.1.2網(wǎng)絡(luò)的分類2．按通信傳播方式劃分

可以分為點對點傳播方式和廣播式傳播方式兩種。1）點對點傳播方式，是以點到點的連接方式把各個計算機連接起來，即一條通信線路只能連接一對節(jié)點。這種連接方式主要用于廣域網(wǎng)中。2）廣播式傳播方式，在這種方式中所有的聯(lián)網(wǎng)計算機都共享一個公共通信信道，只要有一臺計算機利用共享信道發(fā)送數(shù)據(jù)時，網(wǎng)絡(luò)中的其他計算機就都能收到這個數(shù)據(jù)。這種方式主要用于局域網(wǎng)中。

3.1.2網(wǎng)絡(luò)的分類2．按通信傳播方式劃分63.1.2網(wǎng)絡(luò)的分類3．按通信媒體劃分

可以分為有線網(wǎng)和無線網(wǎng)兩種。1）有線網(wǎng)，采用同軸電纜、雙絞線、光纖等物理媒體來傳輸數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)。2）無線網(wǎng)，采用紅外線、微波等形式來傳播數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)。4．按使用范圍劃分

可以分為公共網(wǎng)和專用網(wǎng)兩種。1）公共網(wǎng)，對所有人提供服務(wù)，只要符合網(wǎng)絡(luò)擁有者的要求就能使用這個網(wǎng)，也就是說它是為全社會所有人提供服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)。如互聯(lián)網(wǎng)。2）專用網(wǎng)，為一個或幾個部門所擁有，它只為擁有者提供服務(wù)。3.1.2網(wǎng)絡(luò)的分類3．按通信媒體劃分可以分73.1.2網(wǎng)絡(luò)的分類5．按配置劃分

可以分為對等網(wǎng)、單服務(wù)器網(wǎng)和混合網(wǎng)三種。

1）

對等網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)中每個節(jié)點既是客戶機又是服務(wù)器，并且在網(wǎng)絡(luò)中每個節(jié)點都處于等同地位。

2）單服務(wù)器網(wǎng)，如果在網(wǎng)絡(luò)中只有一臺計算機作為整個網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)器，而其他計算機全部都是工作站，則該網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)就是單服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)。

3）混合網(wǎng)，如果在網(wǎng)絡(luò)中有多個服務(wù)器和多臺工作站，則該網(wǎng)就是一個混合網(wǎng)。在混合網(wǎng)中由于使用了多臺服務(wù)器，就避免了在單服務(wù)器網(wǎng)中各工作站都完全依賴于一臺服務(wù)器工作的情況。3.1.2網(wǎng)絡(luò)的分類5．按配置劃分可以83.1.2網(wǎng)絡(luò)的分類6．按數(shù)據(jù)的組織方式劃分可以分為分布式數(shù)據(jù)組織方式和集中式數(shù)據(jù)組織方式兩種。

1）分布式數(shù)據(jù)組織方式，在分布式數(shù)據(jù)組織網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，系統(tǒng)中的資源既是互聯(lián)的，又是獨立的。雖然系統(tǒng)要求對資源進行統(tǒng)一的管理，但系統(tǒng)中分布在各獨立的計算機工作站中的資源，由各自獨立的計算機工作站獨立支配。系統(tǒng)只有通過一個高層次的操作系統(tǒng)對各個分布的資源進行管理。系統(tǒng)對用戶是完全透明的。

2）集中式數(shù)據(jù)組織方式，集中式數(shù)據(jù)組織網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是將網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的資源進行統(tǒng)一管理，系統(tǒng)中各獨立的計算機工作站獨立性差，它們必須在主服務(wù)器或起決定作用的主計算機支配下才能進行工作。3.1.2網(wǎng)絡(luò)的分類6．按數(shù)據(jù)的組織方式劃分93.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)

1．互聯(lián)網(wǎng)（Internet）的通信協(xié)議（1）TCP/IP協(xié)議：為保證Internet能夠正常工作，要求所有接入Internet的計算機都使用相同的網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議。這個協(xié)議就是TCP/IP協(xié)議。TCP/IP協(xié)議就是計算機之間的通信規(guī)則，它規(guī)定了計算機之間通信的所有細節(jié)，如：通信雙方計算機所使用的數(shù)據(jù)編碼、格式、含義、控制信息以及收到信息后所應(yīng)采取的動作。TCP稱為傳輸控制協(xié)議，其作用是保證命令或數(shù)據(jù)能夠正確無誤地到達其目的端。IP稱為網(wǎng)際協(xié)議，它位于TCP的下一層，負責完成互聯(lián)網(wǎng)中包的路徑選擇，并跟蹤這些包到達不同目的端的路徑。

3.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)1103.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)（2）IP地址的概念：Internet地址是用來確定互聯(lián)網(wǎng)上每臺計算機的位置的，它是區(qū)別互聯(lián)網(wǎng)上所有計算機的惟一標志。目前Internet地址使用的是IPv4（IP第4版本）的IP地址，由32位二進制數(shù)組成，通常把它分為4組，每組為8位二進制數(shù)，用十進制來表示，每組數(shù)之間用“.”分開。如：99為一個IP地址，它所對應(yīng)的二進制數(shù)表示方法為：11001010011101110000001011000111?；ヂ?lián)網(wǎng)上的計算機地址有兩種表示形式：IP地址和域名地址。3.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)（2）IP地113.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)IP地址是由網(wǎng)絡(luò)號和主機號兩部分組成，前面一部分為網(wǎng)絡(luò)號，用來標識一個邏輯網(wǎng)絡(luò)，后面一部分為主機號，用來標識網(wǎng)絡(luò)中的一臺主機。一臺Internet主機至少有一個IP地址，而且這個IP地址是全網(wǎng)惟一的。IP地址分為五類：IP地址中的前5位用于標識IP地址的類別。圖3-2為IP地址的分類。

3.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)IP地址是由網(wǎng)絡(luò)123.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)08162431A類地址：B類地址：C類地址：D類地址：E類地址：

圖3-2為IP地址的分類

0網(wǎng)絡(luò)地址(7位)

主機地址(24位)

10網(wǎng)絡(luò)地址(14位)

主機地址(16位)

110網(wǎng)絡(luò)地址(21位)

主機地址(8位)

1110多目的廣播地址(28位)

11110保留用于實驗和將來使用

3.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)133.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)域名COMEDUGOVMILNETORG國家代碼含義商業(yè)組織教育機構(gòu)政府部門軍事部門網(wǎng)絡(luò)組織非盈利性組織如cn表示中國3.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)域名COMEDU143.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)域名歸中央管理機構(gòu)（NIC）管轄，假如一個國家的主機要按地理模式登記進入域名系統(tǒng)，需要首先向NIC申請登記本國的第一級域名（一般采用該國國際標準的二字符標識符）。NIC將第一級域的管理特權(quán)分派給指定管理機構(gòu)，各管理機構(gòu)在對其管轄范圍內(nèi)的域名空間繼續(xù)劃分，并將各子部分管理特權(quán)授予子管理機構(gòu)。如此下去，便形成層次型域名。例如，以.cn結(jié)尾的域名全部由中國的域名管理機構(gòu)管理。3.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)域名153.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)2．互聯(lián)網(wǎng)（Internet）接入技術(shù)要使用互聯(lián)網(wǎng)，首先必須使計算機與互聯(lián)網(wǎng)連接。所謂“連接”，就是說，任何計算機只要采用TCP/IP通信協(xié)議，與互聯(lián)網(wǎng)上的某個主機相連即可，一旦完成這種連接，就可以訪問并使用互聯(lián)網(wǎng)的豐富資源。目前互聯(lián)網(wǎng)（Internet）的接入技術(shù)主要有以下幾種：PSTN接入、專線（DDN）接入、ISDN接入、數(shù)字用戶線路（xDSL）接入、光纖接入和無線接入等。3.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)2．163.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)（1）PSNT接入：PSTN就是我們熟悉的電信局電話交換網(wǎng)。它接入互聯(lián)網(wǎng)的方式就是利用普通電話線撥號上網(wǎng)。傳統(tǒng)的調(diào)制解調(diào)器是模擬方式的，它將數(shù)字信號調(diào)制到0～4KHz的話音信道中，以模擬的方式在電話線上傳輸，到了端局再經(jīng)過解調(diào)恢復(fù)成數(shù)字信號。目前最高接入速度為56Kbit/s。3.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)（1）173.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)（2）ISDN接入：在PSTN系統(tǒng)中對語音的傳輸采用的是模擬傳輸，對語音傳輸有著良好的支持。而對諸如數(shù)據(jù)傳輸、傳真等現(xiàn)代通信則不能提供合適的服務(wù)。

ISDN（IntegratedServicesDigitalNetwork）的主要目標就是提供適合于語音和非語音的綜合通信系統(tǒng)來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的模擬電話系統(tǒng)。ISDN是由綜合數(shù)字電話網(wǎng)發(fā)展起來的一個網(wǎng)絡(luò)，它提供端到端的數(shù)字連接以支持廣泛的服務(wù)，它可為用戶提供128Kbit/s的接入速度。3.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)（2183.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)（3）專線（DDN）接入：數(shù)據(jù)專線接入（DigitalDataNetwork）即數(shù)字數(shù)據(jù)網(wǎng)。是利用光纖、數(shù)字微波或衛(wèi)星等數(shù)字傳輸通道和數(shù)字交叉復(fù)用設(shè)備組成，能為用戶提供高質(zhì)量的、永久連接的數(shù)據(jù)傳輸通道，傳送各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。其特點是傳輸率高、網(wǎng)絡(luò)延時小、可靠性高、安全性好。DDN的傳輸速度為N×64Kbit/s（N＝1～32）和N×2Mbit/s的國際、國內(nèi)高速數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)。但在使用中，由于整個鏈路被企業(yè)獨占，所以費用很高，因此中小企業(yè)較少選擇。3.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)（3193.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)（4）數(shù)字用戶線路（xDSL）接入：xDSL（數(shù)字用戶線路，DigitalSubscriberLine）是以銅電話線為傳輸介質(zhì)的傳輸技術(shù)組合，它包括普通DSL、HDSL（對稱DSL）、ADSL（不對稱DSL）、VDSL（甚高比特率DSL）、SDSL（單線制DSL）等，一般稱之為xDSL。它們之間的主要區(qū)別體現(xiàn)在信號傳輸?shù)乃俣群途嚯x的不同，以及上行速度和下行速度對稱性的不同這兩個方面。其中ADLS是目前應(yīng)用最廣的。所謂ADSL（AsymmetricDigitalSubscriberLoop,非對稱數(shù)字用戶環(huán)路）能夠在現(xiàn)有的銅雙絞線，即普通電話線上提供高達8Mbit/s的高速下行速度，遠高于ISDN速度；而上行速度有1Mbit/s，傳輸距離達3～5km。其優(yōu)勢在于可以充分利用現(xiàn)有的電話線網(wǎng)絡(luò)，在線路兩端加裝ADSL設(shè)備即可為用戶提供高寬帶服務(wù)，而不需要重新布線。其接入方式見圖3-3。3.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)（4203.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)（5）CableModem(線纜調(diào)制解調(diào)器)：目前，我國有線電視網(wǎng)已經(jīng)遍布全國，有線電視所使用的同軸電纜以其高帶寬和低衰耗在傳輸性能方面提供了與雙絞線所無法比擬的優(yōu)點?；旌瞎饫w/同軸HFC接入技術(shù)是基于同軸電纜的互聯(lián)網(wǎng)接入。電纜調(diào)制解調(diào)器(CableModem)就是通過CableModem訪問互聯(lián)網(wǎng)，根據(jù)其上下行信息傳輸速度的分配可分為兩種類型：一種是上下對稱，可達到雙向4Mbit/s或10Mbit/s，比較適合于商業(yè)用戶。另一種為上下非對稱，其下行速度可達到10～30Mbit/s，上行為768～3Mbit/s，它比較適合只從互聯(lián)網(wǎng)上獲取信息或下載文件的家庭用戶。由于CableModem的工作方式是共享帶寬的，所以當用戶數(shù)量增多時可能會出現(xiàn)速度下降的情況。3.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)（5213.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)話音分離器話音分離器電話網(wǎng)絡(luò)電話機話音交換機ADSL

Modem計算機圖3-3ADSL接入方式3.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)話音分離器話音分223.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)（6）光纖接入：光纖接入技術(shù)是面向未來光纖到路邊（HTTC）和光纖到戶（HTTH）的寬帶網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)。它是指局端與用戶之間完全以光纖作為傳輸媒體。光纖接入可以分為有源光接入和無源光接入。光纖用戶網(wǎng)的主要技術(shù)是光波傳輸技術(shù)。（7）無線接入：無線接入技術(shù)分為兩類：一是固定接入方式，包括微波、擴頻微波、衛(wèi)星和特高頻；二是移動接入方式，包括蜂窩數(shù)字分組數(shù)據(jù)（CDPD）、電路交換蜂窩、專用分組無線傳輸和個人通信業(yè)務(wù)。3.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)（6233.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)典型的固定無線接入技術(shù)本地多點分配業(yè)務(wù)LMDS(LocalMultipointDistributionService)工作在20～40GHz頻帶上，傳輸容量可與光纖比擬，同時又兼有無線通信經(jīng)濟和易于實施等優(yōu)點。它可在短距離實現(xiàn)雙向傳輸話音、數(shù)據(jù)圖像、視頻、會議電視等寬度業(yè)務(wù)?？芍С炙兄饕脑捯艉蛿?shù)據(jù)傳輸標準，如ATM、TCP/IP、MPEG-2等標準。LMDS的優(yōu)點是帶寬可與光纖相比擬，實現(xiàn)無線“光纖”到樓，可用頻帶至少1GHz。缺點是它的傳輸距離較短，僅5～6km左右，雨衰太大，降雨時很難工作。3.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)典型243.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)典型的移動無線接入技術(shù)有GSM接入、CDMA接入、GPRS接入以及CDPD接入。其中CDPD接入技術(shù)最大的特點就是傳輸速度快，最高的通信速度可以達到19.2Kbit/s。另外，在數(shù)據(jù)的安全性方面，由于采用了RC4加密技術(shù)，所以安全性相對較高；正反向信道密鑰不對稱，密鑰由交換中心掌握，移動終端登錄一次，交換中心自動核對舊密鑰更換新的密鑰一次，實行動態(tài)管理。此外，由于CDPD系統(tǒng)是基于TCP/IP的開放系統(tǒng)，因此我們可以很方便地接入互聯(lián)網(wǎng)，所有基于TCP/IP協(xié)議的應(yīng)用軟件都可以無需修改直接使用，應(yīng)用軟件開發(fā)簡便，移動終端通信編號直接使用IP地址。3.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)典型253.1.4互聯(lián)網(wǎng)（Internet）服務(wù)3.1.4互聯(lián)網(wǎng)（Internet）服務(wù)263.1.4互聯(lián)網(wǎng)（Internet）服務(wù)2．電子郵件（E-mail）

電子郵件（ElectronicMail）也稱E-mail。它是用戶或用戶組之間通過計算機網(wǎng)絡(luò)收發(fā)信息的服務(wù)。電子郵件使網(wǎng)絡(luò)用戶能夠發(fā)送或接收文字、圖像和語音等多種形式的信息。目前電子郵件已成為世界各地的互聯(lián)網(wǎng)用戶之間快速、簡便、可靠且低成本低廉的現(xiàn)代通信手段，也是互聯(lián)網(wǎng)上使用最廣泛、最受歡迎的服務(wù)之一。使用電子郵件服務(wù)的前提：擁有自己的電子信箱，一般又稱為電子郵件地址(E-MailAddress)。電子信箱是提供電子郵件服務(wù)的機構(gòu)為用戶建立的，實際上是該機構(gòu)在與聯(lián)網(wǎng)的計算機上為你分配的一個專門用于存放往來郵件的磁盤存儲區(qū)域，這個區(qū)域是由電子郵件系統(tǒng)管理的。3.1.4互聯(lián)網(wǎng)（Internet）服務(wù)2273.1.4互聯(lián)網(wǎng)（Internet）服務(wù)電子郵件系統(tǒng)是采用“存儲轉(zhuǎn)發(fā)”方式為用戶傳遞電子郵件。通過在一些互聯(lián)網(wǎng)的通信節(jié)點計算機上運行相應(yīng)的軟件，可以使這些計算機充當“郵局”的角色。用戶使用的“電子郵箱”就是建立在這類計算機上的。當用戶希望通過互聯(lián)網(wǎng)給某人發(fā)送信件時，他先要與為自己提供電子郵件服務(wù)的計算機聯(lián)機，然后將要發(fā)送的信件與收信人的電子郵件地址送給電子郵件系統(tǒng)。電子郵件系統(tǒng)會自動將用戶的信件通過網(wǎng)絡(luò)一站一站地送到目的地，整個過程對用戶來講是透明的。

3.1.4互聯(lián)網(wǎng)（Internet）服務(wù)電子283.1.4互聯(lián)網(wǎng)（Internet）服務(wù)若在傳遞過程中某個通信站點發(fā)現(xiàn)用戶給出的收信人電子郵件地址有誤而無法繼續(xù)傳遞，系統(tǒng)會將原信逐站退回并通知不能送達的原因。當信件送到目的地的計算機后，該計算機的電子郵件系統(tǒng)就將它放入收信人的電子郵箱中等候用戶自行讀取。用戶只要隨時以計算機聯(lián)機方式打開自己的電子郵箱，便可以查閱自己的郵件了。3.1.4互聯(lián)網(wǎng)（Internet）服務(wù)若在傳293.1.4互聯(lián)網(wǎng)（Internet）服務(wù)3.文件傳輸協(xié)議(FTP)文件傳輸是指計算機網(wǎng)絡(luò)上主機之間傳送文件，它是在網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議FTP（FileTransferProtocol）的支持下進行的。FTP是互聯(lián)網(wǎng)上使用非常廣泛的一種通信協(xié)議。它是由支持互聯(lián)網(wǎng)文件傳輸?shù)母鞣N規(guī)則所組成的集合，這些規(guī)則使互聯(lián)網(wǎng)用戶可以把一臺計算機上的文件拷貝到另一臺計算機上，因而它為用戶提供了極大的方便和收益。FTP通常也表示用戶執(zhí)行這個協(xié)議所使用的應(yīng)用程序。使用FTP可以傳送任何類型的文件，如：正文文件、二進制文件、圖像文件、聲音文件、數(shù)據(jù)壓縮文件等。3.1.4互聯(lián)網(wǎng)（Internet）服務(wù)3303.1.4互聯(lián)網(wǎng)（Internet）服務(wù)普通的FTP服務(wù)要求用戶在登錄到遠程計算機時提供相應(yīng)的用戶名和口令。許多信息服務(wù)機構(gòu)為了方便用戶通過網(wǎng)絡(luò)獲取其發(fā)布的信息，提供了一種稱為匿名FTP的服務(wù)(AnonymousFTP)，一般匿名FTP服務(wù)器上都有許多免費的軟件、電子雜志、技術(shù)文檔及科學(xué)數(shù)據(jù)等供人們使用。用戶在登錄到這種FTP服務(wù)器時無需事先注冊或建立用戶名與口令，而是以anonymous作為用戶名，一般用自己的電子郵件地址作為口令。3.1.4互聯(lián)網(wǎng)（Internet）服務(wù)普通的F313.1.4互聯(lián)網(wǎng)（Internet）服務(wù)FTP與Telnet類似，也是一種實時的聯(lián)機服務(wù)。使用FTP服務(wù)，用戶首先要登錄到對方的計算機上，啟動FTP客戶端程序先與遠程主機建立連接，然后向遠程主機發(fā)出傳輸命令，遠程主機在收到命令后就給予響應(yīng)，并執(zhí)行正確的命令。在互聯(lián)網(wǎng)上的兩臺計算機在地理位置上無論相距多遠，只要兩者都支持FTP協(xié)議，就可以將一臺計算機上的文件傳送到另一臺計算機上。用戶通常都是使用專門的軟件登錄到FTP服務(wù)器，這種軟件叫做FTP客戶端軟件。目前Windows操作系統(tǒng)環(huán)境中最常用的客戶端FTP軟件有CUTFTP。3.1.4互聯(lián)網(wǎng)（Internet）服務(wù)FT323.1.4互聯(lián)網(wǎng)（Internet）服務(wù)4．遠程登錄服務(wù)(Telnet)遠程登錄(Remote-login)是互聯(lián)網(wǎng)提供的最基本的信息服務(wù)之一，遠程登錄是在網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議Telnet的支持下使本地計算機暫時成為遠程計算機仿真終端，從而為用戶提供了在本地計算機上完成遠程主機工作的能力。Telnet遠程登錄的使用主要有兩種情況。第一種是用戶在遠程主機上有自己的賬號(Account)，即用戶擁有注冊的用戶名和口令。第二種是許多互聯(lián)網(wǎng)主機為用戶提供了某種形式的公共Telnet信息資源，這種資源對于每一個Telnet用戶都是開放的。登錄到遠程主機時要給出遠程計算機的域名或IP地址，并按照系統(tǒng)提示，輸入用戶名及口令。3.1.4互聯(lián)網(wǎng)（Internet）服務(wù)333.1.4互聯(lián)網(wǎng)（Internet）服務(wù)5．公告板服務(wù)（BBS）BBS（BulletinBoardService,公告板服務(wù)）是互聯(lián)網(wǎng)上的一種電子信息服務(wù)系統(tǒng)。它提供一塊公共電子白板，每個用戶都可以在上面書寫，發(fā)布信息或提出看法。大部分BBS由教育機構(gòu)，研究機構(gòu)或商業(yè)機構(gòu)管理，像日常生活中的黑板報一樣,電子公告板按不同的主題，分成很多個布告欄。布告欄設(shè)立的依據(jù)是大多數(shù)BBS使用者的要求和喜好，使用者可以閱讀他人關(guān)于某個主題的最新看法，也可以將自己的想法毫無保留地貼到公告欄中。同樣地，別人對你的觀點的做出回應(yīng)。如果需要私下交流，也可以將想說的話直接發(fā)到某個人的電子信箱中。如果想與正在使用的某個人聊天，可以啟動聊天程序加入閑談?wù)叩男辛?，雖然談話的雙方素不相識，卻可以親近地交談。在BBS里，人們之間的交流打破了空間、時間的限制。參與BBS的人可以處于一個平等的位置與其他人進行任何問題的探討。3.1.4互聯(lián)網(wǎng)（Internet）服務(wù)343.1.4互聯(lián)網(wǎng)（Internet）服務(wù)6．網(wǎng)絡(luò)新聞服務(wù)(Usenet)網(wǎng)絡(luò)新聞(NetworkNews)通常又稱作Usenet。它是具有共同愛好的互聯(lián)網(wǎng)用戶相互交換意見的一種無形的用戶交流網(wǎng)絡(luò)，它相當于一個全球范圍的電子公告板系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)新聞是按不同的專題組織的。志趣相同的用戶借助網(wǎng)絡(luò)上一些被稱為新聞服務(wù)器的計算機開展各種類型的專題討論。只要用戶的計算機運行一種稱為“新聞閱讀器”的軟件，就可以通過互聯(lián)網(wǎng)隨時閱讀新聞服務(wù)器提供的分門別類的消息，并可以將你的見解提供給新聞服務(wù)器以便作為一條消息發(fā)送出去。3.1.4互聯(lián)網(wǎng)（Internet）服務(wù)353.1.5Web技術(shù)1.Web的層次結(jié)構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)中，Web應(yīng)用框架主要是采用客戶/服務(wù)器結(jié)構(gòu)。它包含有雙層結(jié)構(gòu)、三層結(jié)構(gòu)和分布式結(jié)構(gòu)等。它們適用于不同的情況。雙層結(jié)構(gòu)如圖3-4所示，通常將客戶端程序作為界面，而將數(shù)據(jù)庫置于服務(wù)器上。一臺服務(wù)器上的數(shù)據(jù)庫同時支持多個用戶，數(shù)據(jù)處理過程由客戶界面程序提出請求，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器響應(yīng)用戶的請求，并將處理結(jié)果返回給客戶端。雙層結(jié)構(gòu)的Web系統(tǒng)適用于少量用戶，當客戶數(shù)量超過數(shù)百時，由于雙層結(jié)構(gòu)系統(tǒng)和大量的客戶保持聯(lián)系，處理速度往往難以滿足要求，另外，由于雙層結(jié)構(gòu)系統(tǒng)對數(shù)據(jù)庫的依賴性很強，系統(tǒng)的維護和更新常常令人頭疼，當服務(wù)器的機器升級或更新時，軟件系統(tǒng)的重新安裝和調(diào)試非常麻煩。3.1.5Web技術(shù)1.Web的層次結(jié)構(gòu)363.1.5Web技術(shù)圖3-4雙層結(jié)構(gòu)Web程序圖3-5三層結(jié)構(gòu)Web程序

3.1.5Web技術(shù)圖3-4雙層結(jié)構(gòu)Web程序373.1.5Web技術(shù)三層結(jié)構(gòu)彌補了雙層結(jié)構(gòu)的不足(見圖3-5)；在客戶界面和數(shù)據(jù)庫之間加入了完善系統(tǒng)功能的中間層。典型的中間層可以是事務(wù)處理控制器、消息服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器等。在客戶界面與數(shù)據(jù)庫之間，中間層支持數(shù)據(jù)檢索，客戶界面不再直接獲取數(shù)據(jù)，而是通過中間層提供的接口間接訪問和更新數(shù)據(jù)，中間層可以協(xié)調(diào)和優(yōu)化各種處理進程。這樣，對于大量客戶使用的系統(tǒng)，三層結(jié)構(gòu)的主要特點是能提高用戶的使用效率，同時提高程序的可移植性。由于中間層使用標準化的接口，使Web程序無需改動就能在不同機器上運行。

返回3.1.5Web技術(shù)三層結(jié)構(gòu)彌補了雙層結(jié)構(gòu)383.2EDI技術(shù)3.2.1EDI的定義聯(lián)合國際貿(mào)易法律委員會(UnitedNationsCommissiononInternationalTradeLaUNCITRAL)對EDI的定義：“EDI是利用符合標準的結(jié)構(gòu)化的信息從計算機到計算機之間的電子傳輸”。國際標準化組織(ISO)對EDI的定義：“為商業(yè)或行政事務(wù)處理，按照一個公認的標準，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或消息報文格式，從計算機到計算機的數(shù)據(jù)傳輸方法?！?.2EDI技術(shù)3.2.1EDI的定義393.2.1EDI的定義國際電報電話咨詢委員會(CCITT)對EDI描述為：“計算機到計算機的結(jié)構(gòu)化的事務(wù)數(shù)據(jù)交換”。雖然以上各個組織對于EDI的定義說法不一，但對于EDI的基本含義的認識還是基本一致的，即EDI是指將商業(yè)或行政事務(wù)處理中的數(shù)據(jù)按公認的標準，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理的報文數(shù)據(jù)格式，并將報文通過計算機網(wǎng)絡(luò)在計算機之間進行傳輸?shù)姆椒ā?.2.1EDI的定義國際電報電話咨詢委員會403.2.2EDI的構(gòu)成EDI系統(tǒng)主要由以下幾個部分組成：EDI標準、EDI軟件與硬件、EDI通信環(huán)境、EDI服務(wù)中心。應(yīng)用EDI的企業(yè)有自己的電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，例如單證制作系統(tǒng)、事務(wù)管理系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)等，它們用來完成企業(yè)自身的商業(yè)事務(wù)處理。EDI的主要作用是讓企業(yè)的應(yīng)用程序可以直接與貿(mào)易伙伴互通信息。3.2.2EDI的構(gòu)成EDI系統(tǒng)主要由以下413.2.2EDI的構(gòu)成1．EDI標準EDI標準是由各企業(yè)與各地區(qū)的代表討論，并共同制定的電子數(shù)據(jù)交換標準，可以使各組織之間的不同文件格式，通過共同的標準獲得互相交換文件的目的。目前，主要的EDI標準有UN／EDIFACT與ANSIX.12（美國），多數(shù)國家將UN／EDIFACT標準作為本國的EDI標準。

3.2.2EDI的構(gòu)成1．EDI標423.2.2EDI的構(gòu)成2．EDI軟件與硬件

1）EDI軟件。EDI系統(tǒng)主要包括以下幾種軟件：轉(zhuǎn)換軟件、翻譯軟件與通信軟件。其中，轉(zhuǎn)換軟件可以將原計算機系統(tǒng)中的文件，轉(zhuǎn)換成翻譯軟件能理解的平面文件，或是將從翻譯軟件接收來的平面文件，轉(zhuǎn)換成原計算機系統(tǒng)中的文件。翻譯軟件的功能是將平面文件翻譯成EDI標準文件，或?qū)⒔邮盏紼DI標準文件翻譯成平面文件。通信軟件在EDI標準文件的外層加上信封，并將它發(fā)送到EDI服務(wù)中心的信箱，或是由EDI服務(wù)中心將接收到的文件取回，如圖3-6所示。2）EDI硬件。EDI系統(tǒng)所需的硬件設(shè)備主要包括：計算機、聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、通信線路等。3.2.2EDI的構(gòu)成2．EDI軟件與硬件433.2.2EDI的構(gòu)成圖3-6EDI系統(tǒng)的軟件

3.2.2EDI的構(gòu)成443.2.2EDI的構(gòu)成3．EDI通信環(huán)境EDI通信環(huán)境由一個EDI通信系統(tǒng)與多個EDI用戶組成。EDI系統(tǒng)應(yīng)用要通過計算機通信網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)。EDI的通信服務(wù)方式主要有以下三種：點對點方式、增值網(wǎng)方式、信息處理系統(tǒng)方式。3.2.2EDI的構(gòu)成3．EDI通信環(huán)境453.2.2EDI的構(gòu)成（1）點對點方式：點對點方式是指EDI系統(tǒng)按事先約定的格式，通過通信網(wǎng)絡(luò)進行信息的傳遞與處理，以完成相互的業(yè)務(wù)交往的方式。早期的EDI通信一般采用這種方式，但是這種方式存在著很多的缺點。（2）增值網(wǎng)方式：增值網(wǎng)方式（ValueAddedNetwork，簡稱VPN，）是指那些提供增值數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的公司，利用自己現(xiàn)有的計算機與網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備，在提供一般通信業(yè)務(wù)的同時提供EDI服務(wù)功能。這些公司為用戶提供的EDI服務(wù)主要是提供信箱與協(xié)議轉(zhuǎn)換，協(xié)議轉(zhuǎn)換功能對用戶來說是透明的。信箱的出現(xiàn)可以實現(xiàn)EDI通信的異步性，EDI報文在公司的系統(tǒng)中傳輸是存儲轉(zhuǎn)發(fā)的，這樣做可以提高效率與降低通信費用。3.2.2EDI的構(gòu)成（1）點對點方式：點對點方式是指E463.2.2EDI的構(gòu)成（3）信息處理系統(tǒng)方式：信息處理系統(tǒng)（MHS，MessageHandleSystem）是由國際標準化組織提出的，它是國際電子郵件服務(wù)系統(tǒng)的功能模型。MHS是建立在OSI開放系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)平臺上，它采用的是X.400或X.435的一系列協(xié)議，可以通過網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)來適應(yīng)多樣化的信息類型，并具有快速、準確、安全、可靠等特點。MHS是以存儲轉(zhuǎn)發(fā)為基礎(chǔ)的、非實時的電子通信系統(tǒng)，因此它非常適合作為EDI的傳輸系統(tǒng)使用。3.2.2EDI的構(gòu)成（3）信息處理系統(tǒng)方式：信息處理系473.2.2EDI的構(gòu)成4．EDI服務(wù)中心EDI系統(tǒng)采用的是存儲轉(zhuǎn)發(fā)的通信方式，這時就需要由EDI服務(wù)中心來完成工作。EDI服務(wù)中心為每個加入的用戶開設(shè)一個信箱。用戶與自己的貿(mào)易伙伴交換信息時，發(fā)送方只要把信息送入對方的信箱中，接收方就可以從自己的信箱中接收信息。EDI服務(wù)中心可以按某些組織的特定要求而建立，也可以利用已經(jīng)存在的增值網(wǎng)來建立。使用某個網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)可以和使用另一個網(wǎng)絡(luò)的貿(mào)易伙伴進行通信。3.2.2EDI的構(gòu)成4．EDI服務(wù)中心483.2.3EDI標準的發(fā)展1．EDI標準的發(fā)展簡史

目前，在EDI標準上，國際上最有名的是聯(lián)合國歐洲經(jīng)濟委員會(UN/ECE)下屬第四工作組(WP4)于1986年制定的《用于行政管理、商業(yè)和運輸?shù)碾娮訑?shù)據(jù)互換》標準─UN/EDIFACT(UnitedNationsRulesForElectronicDataInterchangeForAdministration,CommerceandTransport)標準。UN/EDIFACT已被國際標準化組織ISO接收為國際標準，編號為ISO9735。同時還有廣泛應(yīng)用于北美地區(qū)的，由美國國家標準化協(xié)會(ANSI)X.12鑒定委員會(AXCS.12)于1985年制定的ANSIX.12標準。1968年，美國運輸數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)委會(TDCC)首先在鐵路系統(tǒng)使用EDI，并提出用于運輸業(yè)的報文和通信結(jié)構(gòu)方面的標準。3.2.3EDI標準的發(fā)展1．EDI標準的發(fā)493.2.3EDI標準的發(fā)展2．我國EDI技術(shù)的發(fā)展

我國是1991年成立了UN/EDIFACT中國委員會，并申請加入了亞洲UN/EDIFACT委員會。在UN/EDIFACT被ISO接受為國際標準之后，國際EDI標準就逐漸向UN/EDIFACT靠攏。ANSIX.12和UN/EDIFACT兩家已經(jīng)一致同意全力發(fā)展UN/EDIFACT，使之成為全世界范圍內(nèi)能接受的EDI標準?！癤.12向UN/EDIFACT轉(zhuǎn)變意味著美國的公司今后可在歐洲的市場上加快資金流動、改善用戶服務(wù)。同時，從用戶的角度來看，今后面對的將是惟一的國際標準”。3.2.3EDI標準的發(fā)展2．我國EDI技503.2.4EDI的分類按照EDI的功能，可分為4類：1）訂貨信息系統(tǒng)。2）電子金融匯兌系統(tǒng)。3）交互式應(yīng)答系統(tǒng)。4）圖形資料自動傳輸?shù)腅DI。3.2.4EDI的分類按照EDI的功能，可分為4類：513.2.4EDI的分類第一類訂貨信息系統(tǒng)是最基本的，也是最知名的EDI系統(tǒng)了。它用電子數(shù)據(jù)文件來傳輸訂單、發(fā)貨票和各類通知，因此，它又被稱為貿(mào)易數(shù)據(jù)互換系統(tǒng)；(TradeDataInterchange,簡稱TDI)。圖3-7是國際貿(mào)易EDI系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。3.2.4EDI的分類第一類訂貨信息系統(tǒng)是最523.2.4EDI的分類圖3-7國際貿(mào)易EDI系統(tǒng)結(jié)構(gòu)3.2.4EDI的分類圖3-7國際貿(mào)易EDI533.2.4EDI的分類第二類常用的EDI系統(tǒng)是電子金融匯兌系統(tǒng)（ElectronicFundTransfer，簡稱EFT），即在銀行和其他組織之間實行電子費用匯兌。EFT已使用多年，但它仍在不斷的改進中。最大的改進是同訂貨系統(tǒng)聯(lián)系起來，形成一個自動化水平更高的系統(tǒng)。3.2.4EDI的分類第二類常用的EDI系543.2.4EDI的分類

第三類常見的EDI系統(tǒng)是交互式應(yīng)答系統(tǒng)（InteractiveQureyResponse）。它可應(yīng)用在旅行社或航空公司作為機票預(yù)定系統(tǒng)。這種EDI在應(yīng)用時要詢問到達某一目的地的航班，要求顯示航班的時間、票價或其他信息，然后根據(jù)旅客的要求確定所要的航班，打印機票。3.2.4EDI的分類第三類常見的EDI系553.2.4EDI的分類第四類是帶有圖形資料自動傳輸?shù)腅DI。最常見的是計算機輔助設(shè)計（ComputerAidedDesign，CAD）圖形的自動傳輸。比如，設(shè)計公司完成一個廠房的平面布置圖，將其平面布置圖傳輸給廠房的主人，請主人提出修改意見。一旦該設(shè)計被認可，系統(tǒng)將自動輸出訂單，發(fā)出購買建筑材料的報告。在收到這些建筑材料后，自動開出收據(jù)。如美國一個廚房用品制造公司─KraftMaid公司，在PC機上以CAD設(shè)計廚房的平面布置圖，再用EDI傳輸設(shè)計圖樣、訂貨、收據(jù)等。3.2.4EDI的分類第四類是帶有圖形資料563.2.5EDI與電子商務(wù)1．Internet對EDI的影響EDI技術(shù)本身的發(fā)展受到一定的限制，而電子商務(wù)系統(tǒng)突破了傳統(tǒng)EDI所面臨的限制，并能提供更多、更方便、更滿意的增值服務(wù)。Internet技術(shù)的出現(xiàn)促使EDI系統(tǒng)向電子商務(wù)系統(tǒng)轉(zhuǎn)移。3.2.5EDI與電子商務(wù)1．Interne573.2.5EDI與電子商務(wù)（1）EDI系統(tǒng)發(fā)展的限制：

從許多公司與EDI用戶的觀點來看，最基本的問題還是使用成本太高。EDI軟件與網(wǎng)絡(luò)通信的高成本，已經(jīng)使很多沒有使用EDI的公司不敢使用EDI服務(wù)；而對于那些已經(jīng)使用EDI服務(wù)的公司來說，成本因素也使他們不愿意再擴展使用規(guī)模。在這些公司所使用EDI服務(wù)中，最大的重復(fù)費用就是使用網(wǎng)絡(luò)通信的費用。增值服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將收取數(shù)據(jù)傳輸費用、網(wǎng)絡(luò)連接時間費用、網(wǎng)絡(luò)維護費用與技術(shù)支持費用。根據(jù)市場調(diào)查資料顯示，EDI服務(wù)提供者年收入的80％來自增值服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的收入。3.2.5EDI與電子商務(wù)（1）EDI系統(tǒng)發(fā)583.2.5EDI與電子商務(wù)從EDI服務(wù)實施的實際情況來看，在專用的增值服務(wù)網(wǎng)絡(luò)上提供EDI的服務(wù)，它的實際工作性能也是一個不可回避的問題。EDI信息依賴于調(diào)制解調(diào)器的速度與增值服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的批處理方式。增值服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的高成本與低速度是它采用專用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的結(jié)果。由于傳統(tǒng)的EDI系統(tǒng)采用專用網(wǎng)絡(luò)，也限制了增加新的增值服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)功能，不能更好地為用戶提供全面的服務(wù)。3.2.5EDI與電子商務(wù)從EDI服務(wù)實施的593.2.5EDI與電子商務(wù)（2）Internet對EDI的影響：Internet的出現(xiàn)為EDI技術(shù)的發(fā)展提供了很大的方便，它是對專用網(wǎng)絡(luò)限制的很好的解決方案，這就為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。電子商務(wù)系統(tǒng)是一個采用Internet技術(shù)，包含EDI服務(wù)與其他網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的計算機信息服務(wù)系統(tǒng)。電子商務(wù)系統(tǒng)域內(nèi)的信息交換格式可以自己確定，當要與域外的其他EDI用戶交換信息時，可以在域內(nèi)格式與EDI標準格式之間進行轉(zhuǎn)換，以便電子商務(wù)系統(tǒng)的用戶與其他EDI用戶進行電子數(shù)據(jù)交換。3.2.5EDI與電子商務(wù)（2）Internet對EDI603.2.5EDI與電子商務(wù)2．傳統(tǒng)EDI與電子商務(wù)比較

EDI系統(tǒng)與電子商務(wù)系統(tǒng)都是提供電子數(shù)據(jù)交換服務(wù)的計算機信息系統(tǒng)，它們的區(qū)別如下：（1）系統(tǒng)目標與服務(wù)內(nèi)容：（2）網(wǎng)絡(luò)平臺與通信協(xié)議：3.2.5EDI與電子商務(wù)2．傳統(tǒng)EDI與電613.3數(shù)據(jù)庫技術(shù)數(shù)據(jù)庫技術(shù)是數(shù)據(jù)管理的技術(shù)，數(shù)據(jù)管理是指對數(shù)據(jù)的分類、組織、編碼、存儲、檢索和維護，它是現(xiàn)代計算機應(yīng)用的基礎(chǔ)。電子商務(wù)以電子計算機及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)取代傳統(tǒng)方式來進行生產(chǎn)經(jīng)營活動，當然離不開數(shù)據(jù)庫技術(shù)的支持。3.3數(shù)據(jù)庫技術(shù)數(shù)據(jù)庫技術(shù)是數(shù)據(jù)管理的技術(shù)623.3.1數(shù)據(jù)庫技術(shù)的產(chǎn)生與發(fā)展數(shù)據(jù)管理主要分為以下幾個階段：手工管理階段、文件系統(tǒng)階段、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)階段。（1）手工管理階段：（2）文件系統(tǒng)階段：（3）數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)階段，有如下的特點：1）面向全組織的復(fù)雜的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。2）數(shù)據(jù)的冗余度小，易擴充。3）數(shù)據(jù)與程序獨立。4）統(tǒng)一的數(shù)據(jù)控制功能，包括安全性控制、完整性控制和并發(fā)控制。3.3.1數(shù)據(jù)庫技術(shù)的產(chǎn)生與發(fā)展數(shù)據(jù)管理主要分為以下633.3.2數(shù)據(jù)庫的基本理論

電子商務(wù)應(yīng)用的前提是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用。數(shù)據(jù)庫技術(shù)是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的核心技術(shù)之一，所以，想深入地理解電子商務(wù)就應(yīng)該先了解數(shù)據(jù)庫的一些基本理論。1．數(shù)據(jù)模型的概念：（1）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：包括數(shù)據(jù)對象及其相互聯(lián)系。（2）數(shù)據(jù)操作：主要是對數(shù)據(jù)的檢索和更新。（3）數(shù)據(jù)的約束條件：數(shù)據(jù)的約束條件是指在給定的數(shù)據(jù)模型中，數(shù)據(jù)及其聯(lián)系所具有的制約與依存規(guī)則。3.3.2數(shù)據(jù)庫的基本理論電子商務(wù)應(yīng)用的前提是企業(yè)管理643.3.2數(shù)據(jù)庫的基本理論關(guān)系模型是數(shù)據(jù)模型中最重要的模型，因為這種數(shù)據(jù)模型首先具有堅實的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)，其次這種數(shù)據(jù)模型被實踐證明是正確有效的數(shù)據(jù)模型。我們可以把關(guān)系模型理解為一張二維表，表格中的每一行代表一個實體，稱為記錄；每一列代表實體的一個屬性，稱為數(shù)據(jù)項（見表3-2）。記錄的集合稱為關(guān)系。關(guān)系具有如下性質(zhì)：1）數(shù)據(jù)項不可再分。2）關(guān)系中的列是同性質(zhì)的，稱為屬性。屬性之間不能重名。3）關(guān)系中不能出現(xiàn)相同的記錄，記錄的順序無所謂。4）每個關(guān)系都有一個主鍵，它能惟一地標識關(guān)系中的一個記錄。5）關(guān)系中列的順序不重要。3.3.2數(shù)據(jù)庫的基本理論關(guān)系模型是數(shù)據(jù)模型中最653.3.2數(shù)據(jù)庫的基本理論表3-2關(guān)系模型的基本結(jié)構(gòu)姓名性別年齡籍貫張三男25浙江杭州李四男22上海王五女20江蘇南京3.3.2數(shù)據(jù)庫的基本理論表3-2關(guān)系模型的基本結(jié)構(gòu)姓663.3.3數(shù)據(jù)庫技術(shù)與電子商務(wù)

數(shù)據(jù)庫技術(shù)對于電子商務(wù)的支持可以概括為以下幾部分：（1）數(shù)據(jù)的收集、存儲和組織：這是傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的主要功能。（2）決策支持：企業(yè)應(yīng)該充分利用電子商務(wù)的海量數(shù)據(jù)進行分析，并依據(jù)分析結(jié)果做出正確的決策，隨時調(diào)整經(jīng)營策略，以適應(yīng)市場的需求。（3）對EDI的支持：EDI是電子商務(wù)重要的組成部分，要想成功地實現(xiàn)EDI，企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是關(guān)鍵，而數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的建設(shè)是其中重要的一環(huán)。如果有良好的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的支持，再配上相應(yīng)的EDI軟件（如EDI轉(zhuǎn)換軟件和翻譯軟件等），就可以實現(xiàn)應(yīng)用到應(yīng)用的EDI過程。3.3.3數(shù)據(jù)庫技術(shù)與電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫技術(shù)對673.3.3數(shù)據(jù)庫技術(shù)與電子商務(wù)

（4）Web數(shù)據(jù)庫：企業(yè)不僅可以通過Web發(fā)布自己的信息，同時也可以收集來自顧客的需求信息，這樣做給供求雙方都帶來了好處。Web數(shù)據(jù)庫是為適應(yīng)Web應(yīng)用開發(fā)的需求而產(chǎn)生的。它結(jié)合了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫技術(shù)的優(yōu)點，融合了最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、存儲技術(shù)與檢索技術(shù)的發(fā)展，在數(shù)據(jù)庫模型、存儲機制與檢索技術(shù)等方面做出了變革，以全新的功能結(jié)構(gòu)來適應(yīng)以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的應(yīng)用。

返回3.3.3數(shù)據(jù)庫技術(shù)與電子商務(wù)（4）Web數(shù)據(jù)68本

章

小

結(jié)

本章主要講述了電子商務(wù)技術(shù)平臺中所涉及到的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、EDI技術(shù)以及數(shù)據(jù)庫技術(shù)的一些基本概念及應(yīng)用。其主要內(nèi)容有：計算機網(wǎng)絡(luò)的基本概念、計算機網(wǎng)絡(luò)的分類；TCP/IP協(xié)議、IP地址、域名等概念，Internet接入技術(shù)、Internet提供的服務(wù)；EDI的定義、EDI的標準、EDI的軟件、EDI的硬件及EDI的分類，電子商務(wù)與EDI的區(qū)別與聯(lián)系；數(shù)據(jù)庫技術(shù)的基本理論，數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的應(yīng)用，數(shù)據(jù)庫技術(shù)與電子商務(wù)的關(guān)系等。

返回本章小結(jié)本章主要講述了電子商務(wù)技術(shù)平臺中所69復(fù)習(xí)思考題一、簡答題1．簡述IP地址和域名的相同和不同之處。2．Internet上提供的服務(wù)有哪些？3．為什么說EDI標準是非常重要的？4．簡述EDI系統(tǒng)與電子商務(wù)的區(qū)別。5．簡述數(shù)據(jù)管理四個不同階段的特點。6．數(shù)據(jù)庫技術(shù)對電子商務(wù)應(yīng)用的支持體現(xiàn)在哪些方面？復(fù)習(xí)思考題一、簡答題70二、選擇題1．在域名標識中，用來標識非盈利組織的代碼是（

）。

A．com B．gov C．mil D．org2．下面（

）電子郵件地址是正確的？

A．foxa B．@foxC．fox@ D．fox@mailhzzjcn3．EDI的中文意譯為（

）。A．電子數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) B．數(shù)據(jù)傳輸標準

C．電子數(shù)據(jù)交換 D．電子數(shù)據(jù)標準4．VAN的中文意譯是（

）。

A．增值網(wǎng) B．局域網(wǎng) C．廣域網(wǎng) D．城域網(wǎng)5.實現(xiàn)EDI的關(guān)鍵是（

）。

A．通信網(wǎng)絡(luò) B．計算機硬件C．計算機軟件D．標準二、選擇題1．在域名標識中，用來標識非盈利組織的代碼是（71二、選擇題6.現(xiàn)在國際上普遍采用的EDI標準是（

）。A．ANSIX.12B．UN/EDIFACTC．UCS D．CHINAEDI7．如果要通過Internet在遠程計算機上運行程序，應(yīng)該使用（

）協(xié)議。

A．E-mail B．FTP C．Telnet D．gopher8．數(shù)據(jù)處理大致經(jīng)過三個發(fā)展階段，它們分別是（

）。

A．手工處理階段、機械處理階段和電子處理階段B．收集過程、整理過程和分類過程

C．人工管理過程、文件系統(tǒng)管理階段和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理階段D．收集過程、加工過程和傳輸過程二、選擇題6.現(xiàn)在國際上普遍采用的EDI標準是（）。72三、實踐題

1、利用Internet網(wǎng)絡(luò)搜索電子商務(wù)運行平臺的有關(guān)信息，并以E-Mail的方式交作業(yè)。2、嘗試分別用電話線和ADSL登錄英文YAHOO和中文YAHOO網(wǎng)站，體驗不同的帶寬上網(wǎng)的感覺，并寫出報告。

返回三、實踐題

1、利用Internet網(wǎng)絡(luò)搜索電子商務(wù)運73第3章電子商務(wù)技術(shù)平臺學(xué)習(xí)目標:1）了解網(wǎng)絡(luò)的基本概念與分類。2）熟悉互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)與服務(wù)。3）掌握EDI定義、構(gòu)成與標準。4）理解EDI與電子商務(wù)的關(guān)系。5）理解數(shù)據(jù)庫技術(shù)與電子商務(wù)的關(guān)系。第3章電子商務(wù)技術(shù)平臺學(xué)習(xí)目標:74第3章電子商務(wù)技術(shù)平臺3.1計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)3.2EDI技術(shù)3.3數(shù)據(jù)庫技術(shù)本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題第3章電子商務(wù)技術(shù)平臺3.1計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)753.1計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)3.1.1網(wǎng)絡(luò)的概念計算機網(wǎng)絡(luò)可定義為：將分布在不同地理位置上的，具有獨立處理能力的多臺計算機通過通信設(shè)備和線路連接起來，在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)通信軟件的控制下，實現(xiàn)資源共享和通信的系統(tǒng)，稱之為計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。其中，資源共享是指在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的各計算機用戶均能享受網(wǎng)絡(luò)內(nèi)其他各計算機系統(tǒng)中的全部或部分資源，如打印機、調(diào)制解調(diào)器及其他計算機磁盤上的文件等，也可以和他們互相交換數(shù)據(jù)信息。由多臺計算機組成的資源共享計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的基本模型如圖3-1所示。3.1計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)3.1.1網(wǎng)絡(luò)的概念763.1.1網(wǎng)絡(luò)的概念打印機計算機計算機存儲器圖3-1計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的基本模型3.1.1網(wǎng)絡(luò)的概念打印機計算機計算機存儲器圖3-1773.1.2網(wǎng)絡(luò)的分類1．按覆蓋的地理范圍劃分可以分為廣域網(wǎng)WAN、局域網(wǎng)LAN、城域網(wǎng)MAN三種。1）廣域網(wǎng)WAN（WideAreaNetwork），又稱為遠程網(wǎng)，它所覆蓋的地理范圍從幾十公里到幾千公里，廣域網(wǎng)覆蓋一個地區(qū)、國家或橫跨幾個州，形成國際性的遠程網(wǎng)。2）局域網(wǎng)LAN（LocalAreaNetwork），局域網(wǎng)的作用范圍通常只有幾米到幾公里，如一個實驗室、一幢大樓或一個校園。3）城域網(wǎng)MAN（MetropolitanAreaNetwork），它是介于廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)之間的一種高速網(wǎng)絡(luò)，只要用于一個城市內(nèi)的企業(yè)、機關(guān)、公司之間的多個局域網(wǎng)的互聯(lián)。3.1.2網(wǎng)絡(luò)的分類1．按覆蓋的地理范圍劃分可以分為783.1.2網(wǎng)絡(luò)的分類2．按通信傳播方式劃分

可以分為點對點傳播方式和廣播式傳播方式兩種。1）點對點傳播方式，是以點到點的連接方式把各個計算機連接起來，即一條通信線路只能連接一對節(jié)點。這種連接方式主要用于廣域網(wǎng)中。2）廣播式傳播方式，在這種方式中所有的聯(lián)網(wǎng)計算機都共享一個公共通信信道，只要有一臺計算機利用共享信道發(fā)送數(shù)據(jù)時，網(wǎng)絡(luò)中的其他計算機就都能收到這個數(shù)據(jù)。這種方式主要用于局域網(wǎng)中。

3.1.2網(wǎng)絡(luò)的分類2．按通信傳播方式劃分793.1.2網(wǎng)絡(luò)的分類3．按通信媒體劃分

可以分為有線網(wǎng)和無線網(wǎng)兩種。1）有線網(wǎng)，采用同軸電纜、雙絞線、光纖等物理媒體來傳輸數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)。2）無線網(wǎng)，采用紅外線、微波等形式來傳播數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)。4．按使用范圍劃分

可以分為公共網(wǎng)和專用網(wǎng)兩種。1）公共網(wǎng)，對所有人提供服務(wù)，只要符合網(wǎng)絡(luò)擁有者的要求就能使用這個網(wǎng)，也就是說它是為全社會所有人提供服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)。如互聯(lián)網(wǎng)。2）專用網(wǎng)，為一個或幾個部門所擁有，它只為擁有者提供服務(wù)。3.1.2網(wǎng)絡(luò)的分類3．按通信媒體劃分可以分803.1.2網(wǎng)絡(luò)的分類5．按配置劃分

可以分為對等網(wǎng)、單服務(wù)器網(wǎng)和混合網(wǎng)三種。

1）

對等網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)中每個節(jié)點既是客戶機又是服務(wù)器，并且在網(wǎng)絡(luò)中每個節(jié)點都處于等同地位。

2）單服務(wù)器網(wǎng)，如果在網(wǎng)絡(luò)中只有一臺計算機作為整個網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)器，而其他計算機全部都是工作站，則該網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)就是單服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)。

3）混合網(wǎng)，如果在網(wǎng)絡(luò)中有多個服務(wù)器和多臺工作站，則該網(wǎng)就是一個混合網(wǎng)。在混合網(wǎng)中由于使用了多臺服務(wù)器，就避免了在單服務(wù)器網(wǎng)中各工作站都完全依賴于一臺服務(wù)器工作的情況。3.1.2網(wǎng)絡(luò)的分類5．按配置劃分可以813.1.2網(wǎng)絡(luò)的分類6．按數(shù)據(jù)的組織方式劃分可以分為分布式數(shù)據(jù)組織方式和集中式數(shù)據(jù)組織方式兩種。

1）分布式數(shù)據(jù)組織方式，在分布式數(shù)據(jù)組織網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，系統(tǒng)中的資源既是互聯(lián)的，又是獨立的。雖然系統(tǒng)要求對資源進行統(tǒng)一的管理，但系統(tǒng)中分布在各獨立的計算機工作站中的資源，由各自獨立的計算機工作站獨立支配。系統(tǒng)只有通過一個高層次的操作系統(tǒng)對各個分布的資源進行管理。系統(tǒng)對用戶是完全透明的。

2）集中式數(shù)據(jù)組織方式，集中式數(shù)據(jù)組織網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是將網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的資源進行統(tǒng)一管理，系統(tǒng)中各獨立的計算機工作站獨立性差，它們必須在主服務(wù)器或起決定作用的主計算機支配下才能進行工作。3.1.2網(wǎng)絡(luò)的分類6．按數(shù)據(jù)的組織方式劃分823.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)

1．互聯(lián)網(wǎng)（Internet）的通信協(xié)議（1）TCP/IP協(xié)議：為保證Internet能夠正常工作，要求所有接入Internet的計算機都使用相同的網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議。這個協(xié)議就是TCP/IP協(xié)議。TCP/IP協(xié)議就是計算機之間的通信規(guī)則，它規(guī)定了計算機之間通信的所有細節(jié)，如：通信雙方計算機所使用的數(shù)據(jù)編碼、格式、含義、控制信息以及收到信息后所應(yīng)采取的動作。TCP稱為傳輸控制協(xié)議，其作用是保證命令或數(shù)據(jù)能夠正確無誤地到達其目的端。IP稱為網(wǎng)際協(xié)議，它位于TCP的下一層，負責完成互聯(lián)網(wǎng)中包的路徑選擇，并跟蹤這些包到達不同目的端的路徑。

3.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)1833.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)（2）IP地址的概念：Internet地址是用來確定互聯(lián)網(wǎng)上每臺計算機的位置的，它是區(qū)別互聯(lián)網(wǎng)上所有計算機的惟一標志。目前Internet地址使用的是IPv4（IP第4版本）的IP地址，由32位二進制數(shù)組成，通常把它分為4組，每組為8位二進制數(shù)，用十進制來表示，每組數(shù)之間用“.”分開。如：99為一個IP地址，它所對應(yīng)的二進制數(shù)表示方法為：11001010011101110000001011000111?；ヂ?lián)網(wǎng)上的計算機地址有兩種表示形式：IP地址和域名地址。3.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)（2）IP地843.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)IP地址是由網(wǎng)絡(luò)號和主機號兩部分組成，前面一部分為網(wǎng)絡(luò)號，用來標識一個邏輯網(wǎng)絡(luò)，后面一部分為主機號，用來標識網(wǎng)絡(luò)中的一臺主機。一臺Internet主機至少有一個IP地址，而且這個IP地址是全網(wǎng)惟一的。IP地址分為五類：IP地址中的前5位用于標識IP地址的類別。圖3-2為IP地址的分類。

3.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)IP地址是由網(wǎng)絡(luò)853.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)08162431A類地址：B類地址：C類地址：D類地址：E類地址：

圖3-2為IP地址的分類

0網(wǎng)絡(luò)地址(7位)

主機地址(24位)

10網(wǎng)絡(luò)地址(14位)

主機地址(16位)

110網(wǎng)絡(luò)地址(21位)

主機地址(8位)

1110多目的廣播地址(28位)

11110保留用于實驗和將來使用

3.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)863.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)域名COMEDUGOVMILNETORG國家代碼含義商業(yè)組織教育機構(gòu)政府部門軍事部門網(wǎng)絡(luò)組織非盈利性組織如cn表示中國3.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)域名COMEDU873.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)域名歸中央管理機構(gòu)（NIC）管轄，假如一個國家的主機要按地理模式登記進入域名系統(tǒng)，需要首先向NIC申請登記本國的第一級域名（一般采用該國國際標準的二字符標識符）。NIC將第一級域的管理特權(quán)分派給指定管理機構(gòu)，各管理機構(gòu)在對其管轄范圍內(nèi)的域名空間繼續(xù)劃分，并將各子部分管理特權(quán)授予子管理機構(gòu)。如此下去，便形成層次型域名。例如，以.cn結(jié)尾的域名全部由中國的域名管理機構(gòu)管理。3.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)域名883.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)2．互聯(lián)網(wǎng)（Internet）接入技術(shù)要使用互聯(lián)網(wǎng)，首先必須使計算機與互聯(lián)網(wǎng)連接。所謂“連接”，就是說，任何計算機只要采用TCP/IP通信協(xié)議，與互聯(lián)網(wǎng)上的某個主機相連即可，一旦完成這種連接，就可以訪問并使用互聯(lián)網(wǎng)的豐富資源。目前互聯(lián)網(wǎng)（Internet）的接入技術(shù)主要有以下幾種：PSTN接入、專線（DDN）接入、ISDN接入、數(shù)字用戶線路（xDSL）接入、光纖接入和無線接入等。3.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)2．893.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)（1）PSNT接入：PSTN就是我們熟悉的電信局電話交換網(wǎng)。它接入互聯(lián)網(wǎng)的方式就是利用普通電話線撥號上網(wǎng)。傳統(tǒng)的調(diào)制解調(diào)器是模擬方式的，它將數(shù)字信號調(diào)制到0～4KHz的話音信道中，以模擬的方式在電話線上傳輸，到了端局再經(jīng)過解調(diào)恢復(fù)成數(shù)字信號。目前最高接入速度為56Kbit/s。3.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)（1）903.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)（2）ISDN接入：在PSTN系統(tǒng)中對語音的傳輸采用的是模擬傳輸，對語音傳輸有著良好的支持。而對諸如數(shù)據(jù)傳輸、傳真等現(xiàn)代通信則不能提供合適的服務(wù)。

ISDN（IntegratedServicesDigitalNetwork）的主要目標就是提供適合于語音和非語音的綜合通信系統(tǒng)來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的模擬電話系統(tǒng)。ISDN是由綜合數(shù)字電話網(wǎng)發(fā)展起來的一個網(wǎng)絡(luò)，它提供端到端的數(shù)字連接以支持廣泛的服務(wù)，它可為用戶提供128Kbit/s的接入速度。3.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)（2913.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)（3）專線（DDN）接入：數(shù)據(jù)專線接入（DigitalDataNetwork）即數(shù)字數(shù)據(jù)網(wǎng)。是利用光纖、數(shù)字微波或衛(wèi)星等數(shù)字傳輸通道和數(shù)字交叉復(fù)用設(shè)備組成，能為用戶提供高質(zhì)量的、永久連接的數(shù)據(jù)傳輸通道，傳送各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。其特點是傳輸率高、網(wǎng)絡(luò)延時小、可靠性高、安全性好。DDN的傳輸速度為N×64Kbit/s（N＝1～32）和N×2Mbit/s的國際、國內(nèi)高速數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)。但在使用中，由于整個鏈路被企業(yè)獨占，所以費用很高，因此中小企業(yè)較少選擇。3.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)（3923.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)（4）數(shù)字用戶線路（xDSL）接入：xDSL（數(shù)字用戶線路，DigitalSubscriberLine）是以銅電話線為傳輸介質(zhì)的傳輸技術(shù)組合，它包括普通DSL、HDSL（對稱DSL）、ADSL（不對稱DSL）、VDSL（甚高比特率DSL）、SDSL（單線制DSL）等，一般稱之為xDSL。它們之間的主要區(qū)別體現(xiàn)在信號傳輸?shù)乃俣群途嚯x的不同，以及上行速度和下行速度對稱性的不同這兩個方面。其中ADLS是目前應(yīng)用最廣的。所謂ADSL（AsymmetricDigitalSubscriberLoop,非對稱數(shù)字用戶環(huán)路）能夠在現(xiàn)有的銅雙絞線，即普通電話線上提供高達8Mbit/s的高速下行速度，遠高于ISDN速度；而上行速度有1Mbit/s，傳輸距離達3～5km。其優(yōu)勢在于可以充分利用現(xiàn)有的電話線網(wǎng)絡(luò)，在線路兩端加裝ADSL設(shè)備即可為用戶提供高寬帶服務(wù)，而不需要重新布線。其接入方式見圖3-3。3.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)（4933.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)（5）CableModem(線纜調(diào)制解調(diào)器)：目前，我國有線電視網(wǎng)已經(jīng)遍布全國，有線電視所使用的同軸電纜以其高帶寬和低衰耗在傳輸性能方面提供了與雙絞線所無法比擬的優(yōu)點?；旌瞎饫w/同軸HFC接入技術(shù)是基于同軸電纜的互聯(lián)網(wǎng)接入。電纜調(diào)制解調(diào)器(CableModem)就是通過CableModem訪問互聯(lián)網(wǎng)，根據(jù)其上下行信息傳輸速度的分配可分為兩種類型：一種是上下對稱，可達到雙向4Mbit/s或10Mbit/s，比較適合于商業(yè)用戶。另一種為上下非對稱，其下行速度可達到10～30Mbit/s，上行為768～3Mbit/s，它比較適合只從互聯(lián)網(wǎng)上獲取信息或下載文件的家庭用戶。由于CableModem的工作方式是共享帶寬的，所以當用戶數(shù)量增多時可能會出現(xiàn)速度下降的情況。3.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)（5943.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)話音分離器話音分離器電話網(wǎng)絡(luò)電話機話音交換機ADSL

Modem計算機圖3-3ADSL接入方式3.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)話音分離器話音分953.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)（6）光纖接入：光纖接入技術(shù)是面向未來光纖到路邊（HTTC）和光纖到戶（HTTH）的寬帶網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)。它是指局端與用戶之間完全以光纖作為傳輸媒體。光纖接入可以分為有源光接入和無源光接入。光纖用戶網(wǎng)的主要技術(shù)是光波傳輸技術(shù)。（7）無線接入：無線接入技術(shù)分為兩類：一是固定接入方式，包括微波、擴頻微波、衛(wèi)星和特高頻；二是移動接入方式，包括蜂窩數(shù)字分組數(shù)據(jù)（CDPD）、電路交換蜂窩、專用分組無線傳輸和個人通信業(yè)務(wù)。3.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)（6963.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)典型的固定無線接入技術(shù)本地多點分配業(yè)務(wù)LMDS(LocalMultipointDistributionService)工作在20～40GHz頻帶上，傳輸容量可與光纖比擬，同時又兼有無線通信經(jīng)濟和易于實施等優(yōu)點。它可在短距離實現(xiàn)雙向傳輸話音、數(shù)據(jù)圖像、視頻、會議電視等寬度業(yè)務(wù)?？芍С炙兄饕脑捯艉蛿?shù)據(jù)傳輸標準，如ATM、TCP/IP、MPEG-2等標準。LMDS的優(yōu)點是帶寬可與光纖相比擬，實現(xiàn)無線“光纖”到樓，可用頻帶至少1GHz。缺點是它的傳輸距離較短，僅5～6km左右，雨衰太大，降雨時很難工作。3.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)典型973.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)典型的移動無線接入技術(shù)有GSM接入、CDMA接入、GPRS接入以及CDPD接入。其中CDPD接入技術(shù)最大的特點就是傳輸速度快，最高的通信速度可以達到19.2Kbit/s。另外，在數(shù)據(jù)的安全性方面，由于采用了RC4加密技術(shù)，所以安全性相對較高；正反向信道密鑰不對稱，密鑰由交換中心掌握，移動終端登錄一次，交換中心自動核對舊密鑰更換新的密鑰一次，實行動態(tài)管理。此外，由于CDPD系統(tǒng)是基于TCP/IP的開放系統(tǒng)，因此我們可以很方便地接入互聯(lián)網(wǎng)，所有基于TCP/IP協(xié)議的應(yīng)用軟件都可以無需修改直接使用，應(yīng)用軟件開發(fā)簡便，移動終端通信編號直接使用IP地址。3.1.3互聯(lián)網(wǎng)（Internet）技術(shù)典型983.1.4互聯(lián)網(wǎng)（Internet）服務(wù)3.1.4互聯(lián)網(wǎng)（Internet）服務(wù)993.1.4互聯(lián)網(wǎng)（Internet）服務(wù)2．電子郵件（E-mail）

電子郵件（ElectronicMail）也稱E-mail。它是用戶或用戶組之間通過計算機網(wǎng)絡(luò)收發(fā)信息的服務(wù)。電子郵件使網(wǎng)絡(luò)用戶能夠發(fā)送或接收文字、圖像和語音等多種形式的信息。目前電子郵件已成為世界各地的互聯(lián)網(wǎng)用戶之間快速、簡便、可靠且低成本低廉的現(xiàn)代通信手段，也是互聯(lián)網(wǎng)上使用最廣泛、最受歡迎的服務(wù)之一。使用電子郵件服務(wù)的前提：擁有自己的電子信箱，一般又稱為電子郵件地址(E-MailAddress)。電子信箱是提供電子郵件服務(wù)的機構(gòu)為用戶建立的，實際上是該機構(gòu)在與聯(lián)網(wǎng)的計算機上為你分配的一個專門用于存放往來郵件的磁盤存儲區(qū)域，這個區(qū)域是由電子郵件系統(tǒng)管理的。3.1.4互聯(lián)網(wǎng)（Internet）服務(wù)21003.1.4互聯(lián)網(wǎng)（Internet）服務(wù)電子郵件系統(tǒng)是采用“存儲轉(zhuǎn)發(fā)”方式為用戶傳遞電子郵件。通過在一些互聯(lián)網(wǎng)的通信節(jié)點計算機上運行相應(yīng)的軟件，可以使這些計算機充當“郵局”的角色。用戶使用的“電子郵箱”就是建立在這類計算機上的。當用戶希望通過互聯(lián)網(wǎng)給某人發(fā)送信件時，他先要與為自己提供電子郵件服務(wù)的計算機聯(lián)機，然后將要發(fā)送的信件與收信人的電子郵件地址送給電子郵件系統(tǒng)。電子郵件系統(tǒng)會自動將用戶的信件通過網(wǎng)絡(luò)一站一站地送到目的地，整個過程對用戶來講是透明的。

3.1.4互聯(lián)網(wǎng)（Internet）服務(wù)電子1013.1.4互聯(lián)網(wǎng)（Internet）服務(wù)若在傳遞過程中某個通信站點發(fā)現(xiàn)用戶給出的收信人電子郵件地址有誤而無法繼續(xù)傳遞，系統(tǒng)會將原信逐站退回并通知不能送達的原因。當信件送到目的地