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銀行新員工個人月度工作總結(jié)
為大家整理了有關(guān)銀行新員工個人月度工作總結(jié),希望能對大家有幫助。銀行新員工工作總結(jié)(一)
20**年已經(jīng)到來,回憶過去在銀行的半年,我收獲頗多。在指導(dǎo)和師傅的關(guān)心、幫助下,通過自身不斷努力學(xué)習(xí),各方面均獲得一定的進(jìn)步。在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這半年中的學(xué)習(xí)工作情況:
一、工作態(tài)度方面
我自參加銀行工作以來,一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地進(jìn)步自己,以便使自己更快地適應(yīng)銀行的工作環(huán)境。通過閱讀大量的書籍資料,掌握銀行各種業(yè)務(wù)操作流程,勇于發(fā)現(xiàn)問題,在不懂的問題上,虛心向各位前輩請教,學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)歷和知識,進(jìn)步自身素質(zhì)。指導(dǎo)交給的任務(wù)總是放在第一位,如基金銷售,充分動用社會關(guān)系,很好地完成了行里的指標(biāo)。
二、工作學(xué)習(xí)方面
在銀行的這5個月里,前四個月是在營業(yè)部實(shí)習(xí)。銀行屬于效勞行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,在營業(yè)部充分的表達(dá)了這一點(diǎn),為此,我常常提醒自己善待別人,便是善待自己。在這里學(xué)到了一部分銀行根底業(yè)務(wù),比方:人民幣匯入?yún)R出、外幣RTS、同城交換、質(zhì)押貸款等。讓我充分的體會到銀行的工作最重要的就是仔細(xì)。每一個帳號,每一個小數(shù)點(diǎn)對一筆業(yè)務(wù)起到了關(guān)鍵的作用。在營業(yè)部的實(shí)習(xí)對我以后的工作有很大幫助,打下了堅(jiān)實(shí)的根底。
12月份來到了公司業(yè)務(wù)部,在指導(dǎo)的安排下,跟從了楊智師傅學(xué)習(xí)。在這短短的一個月里我學(xué)到了很多東西,認(rèn)識到公司業(yè)務(wù)部在銀行體系中的主導(dǎo)地位。楊師傅為了我以后能獨(dú)立的完成工作任務(wù),讓我學(xué)習(xí)了公司法、擔(dān)保法、票據(jù)法等一些法律知識,大體掌握了企業(yè)網(wǎng)上銀行辦理、企業(yè)貸款、客戶信息采集等一些業(yè)務(wù)的操作流程,并使我能獨(dú)立完成信貸工作最根底的業(yè)務(wù)票據(jù)貼現(xiàn)。
營業(yè)部和公司業(yè)務(wù)部最不同的一點(diǎn)就是面對的客戶不同,營業(yè)部面對的是個人,而公司業(yè)務(wù)部那么是跟企業(yè)打交道。鄒經(jīng)理為了讓我充分的認(rèn)識到這一點(diǎn),開闊眼界,理解更多的客戶,早日上崗,帶我走訪了很多企業(yè),如DPCM、東北特鋼、華銳重工、大連船舶燃料供應(yīng)等。給我印象最深的就是企業(yè)指導(dǎo)人的素質(zhì)都相當(dāng)高,跟我想象中的完全不一樣,這就給我們帶來很大的挑戰(zhàn),為了能跟企業(yè)高層更好的交流就必須先進(jìn)步自身的素質(zhì),掌握更多、更新、更全面的知識跟企業(yè)交流。我們是企業(yè)和銀行之間的紐帶,兩者之間的信息交流是通過我們完成的,在平時的工作中理解企業(yè)的需求,研究企業(yè)的開展方向,掌握企業(yè)的資金流,把銀行的業(yè)務(wù)一點(diǎn)點(diǎn)的浸透進(jìn)企業(yè),讓企業(yè)理解銀行提供的多方面效勞,同時給銀行帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益,使兩者雙贏。
新的一年里我為自己制定了新的目的,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新工作的挑戰(zhàn)。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。今年會有更多的時機(jī)和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。我也會向各位前輩和其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,互相交流好的工和經(jīng)歷,共同進(jìn)步,征取更好的工作成績。
20**年對我來說是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的,等詳細(xì)分配完崗位后,我會扎扎實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,今年指導(dǎo)下達(dá)的增加存款戶、結(jié)算戶,做好存量戶等工作精神我已根本領(lǐng)悟,我堅(jiān)信能很好的完成指導(dǎo)交給的任務(wù),完成行里的各項(xiàng)指標(biāo)。
銀行新員工工作總結(jié)(二)
參加工作已有半年,半年里,我努力學(xué)習(xí),勤奮工作,順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變。下面我將自己半年的工作情況總結(jié)如下:
我所在的崗位是XX支行現(xiàn)金效勞窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。XX支行位于市中心繁華地帶,每天接待大量的客戶,工作量很大,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)展實(shí)際操作。半年中始終如一的要求自己。
由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是特別純熟,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時候,我會非常虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo),令我很快地得到進(jìn)步和進(jìn)步。剛開場的時候,我還由于不夠細(xì)心和不夠純熟犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
在金融市場劇烈競爭的今天,除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)程度外,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,更要注意自身的效勞,提升核心競爭才能,將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。尊重客戶,設(shè)身處地的替客戶著想,真心真意為客戶效勞。為廣闊客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的效勞,贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么??傊?,這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年,是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目的,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守,服從我行上級的決定與指令,并認(rèn)真執(zhí)行。工作一絲不茍,積極主動、負(fù)責(zé)盡力把工作做到最好。
**年會有更多的時機(jī)和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的開展。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,進(jìn)步自己的履崗才能,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在指導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中進(jìn)步自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)缺乏。
銀行新員工工作總結(jié)(三)
懷著期待與好奇,終于迎來了新入行員工培訓(xùn)。從小到大,我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少培訓(xùn)多少考試,但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向理論。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
參加完培訓(xùn),我最深入的感觸就是覺得自己非常幸運(yùn)。這個培訓(xùn)班是建立銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力,聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)展拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo),同時又請到了區(qū)分行多位經(jīng)歷豐富的指導(dǎo)以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內(nèi),把我們凝聚在一起,學(xué)習(xí)了銀行的根本情況,融入了建立銀行這個大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行,建立銀行經(jīng)過大規(guī)模財(cái)務(wù)重組、完善治理構(gòu)造、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),最終成功上市,這具有深遠(yuǎn)的意義。建行成功上市的經(jīng)歷對中行和工行等上市都極具有參考價值,同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對其將來充滿著信心,而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說,剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個標(biāo)準(zhǔn)化、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺。而建立銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與建立銀行共同開展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與建立銀行的開展交融在一起,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。
人力資源部的指導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的方案。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時間雖短,相信每個人都留下了深入的印象,甚至終生難忘。懷著好奇而又沖動的心情我們來到了九州方圓拓展訓(xùn)練營,而接下來的訓(xùn)練,遠(yuǎn)沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后,我們迅速組成了四個團(tuán)隊(duì)。接下來的任務(wù)是用幾非常鐘的時間進(jìn)展團(tuán)隊(duì)組建,包括選出隊(duì)長、隊(duì)秘,繪制隊(duì)旗,確定隊(duì)名隊(duì)訓(xùn)和隊(duì)歌,最后再排練出一個有團(tuán)隊(duì)代表性的展示。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立即融入到團(tuán)體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團(tuán)隊(duì)展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個工程:信任背摔。挑戰(zhàn)隊(duì)員站在1.5米高的臺子上,背對著隊(duì)友摔下去。要求臺上的隊(duì)員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應(yīng)的隊(duì)員在接應(yīng)的一剎那,那么向我們展示出了最好的值得信任的例證,就是不管自己有多困難,都會把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對著大家時,心里總會產(chǎn)生本能的恐懼,但是當(dāng)聽到隊(duì)友鼓勵的吶喊聲,心里的信任與感謝之情戰(zhàn)勝了恐懼,相信每個人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊(duì)友減輕負(fù)擔(dān)。
簡單的一個動作,難以克制的是心理障礙,我們戰(zhàn)勝了自己,挑戰(zhàn)成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中才能感受的到。在接下來的訓(xùn)練工程中,無時不刻地覆蓋著團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氣氛,從一人觸電,全體重來的超級電網(wǎng),到二人互相托舉、提攜,團(tuán)隊(duì)前方支援的天梯,從群策群力,迎難而上的團(tuán)隊(duì)營救,到眾音合那么成樂,眾人合那么成邦的瀚海求生,沒有一種是分開團(tuán)隊(duì)的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)工程中,也是全體隊(duì)員一起為同伴加油鼓勵,沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊(duì)員感慨地說:今天假如不是有隊(duì)友的鼓勵,我不可能完成這個工程。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)精神的作用,我們完成了自己無法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫助同伴,但團(tuán)隊(duì)精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間,隊(duì)員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了挑戰(zhàn)自我,熔煉團(tuán)隊(duì)。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練完畢后,我們回到了賓館,開場了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。寬闊的會議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都表達(dá)著區(qū)分行指導(dǎo)們對新員工的關(guān)愛,表達(dá)著建立銀行的以人為本。假如說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神,那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作才能,只有掌握好了這些根本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國建立銀行的歷史沿革,從**年10月1日中國人民建立銀行宣告成立,到今天中國建立銀行成功上市,經(jīng)歷了三起三落的反復(fù),在這期間,建立銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進(jìn)展的每一項(xiàng)重大工程的建立資金。作為一名建行人假如不理解建行歷史,就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲,不管我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須理解建立銀行史,伴隨著建立銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里,我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個人金融開展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為標(biāo)準(zhǔn)等理論,對銀行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的理解。
作為一名建行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時時處處的細(xì)心慎重、老實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時作為一名新行員,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識,加強(qiáng)風(fēng)險防范。面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場,建立銀行需要進(jìn)步效勞質(zhì)量,加強(qiáng)品牌建立來進(jìn)步自身競爭力,而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓(xùn)課上,我們花了大量的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)歷為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)聚集了許多指導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)歷,讓我們在如此短暫的時間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識,把我們領(lǐng)進(jìn)了建立銀行的大門,同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的
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