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醫(yī)務(wù)人員八項修煉主講:金圣又學(xué)習(xí)累積性關(guān)注自我關(guān)注團隊關(guān)注他人持續(xù)改善溝通服務(wù)醫(yī)務(wù)人員八項修煉學(xué)習(xí)累積性關(guān)注自我關(guān)注團隊關(guān)注他人持續(xù)改善溝通服務(wù)醫(yī)務(wù)人員八項修煉作為一名醫(yī)務(wù)人員,業(yè)務(wù)技能只是我們從業(yè)的基礎(chǔ),而真正讓我們贏得老百姓尊重的是我們的醫(yī)德,而醫(yī)德就是醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)的表現(xiàn)。第一項修煉:關(guān)注自我修身立德一、以成果為導(dǎo)向二、負責(zé)任三、執(zhí)行力四、影響力第一項修煉:關(guān)注自我修身立德一、以成果為導(dǎo)向二、負責(zé)任三、執(zhí)行力四、影響力第一項修煉:關(guān)注自我目標現(xiàn)實階段階段階段階段差距成長成就時間能力成果思維:?第一項修煉:關(guān)注自我現(xiàn)實階段階段成長成就時間能力自然成長算數(shù)思維:?第一項修煉:關(guān)注自我修身立德一、以成果為導(dǎo)向二、負責(zé)任三、執(zhí)行力四、影響力第一項修煉:關(guān)注自我責(zé)任心=負責(zé)任責(zé)任心是一個人做事的意愿度。負責(zé)任不是做完一件事而是做好一件事。對工作負責(zé)——珍重生命對患者負責(zé)——尊重病人對自己負責(zé)——看重自己完全責(zé)任人——我是一切的根源!第一項修煉:關(guān)注自我修身立德一、以成果果為導(dǎo)向二、負責(zé)任任三、執(zhí)行力力四、影響力力第一項修煉煉:關(guān)注自自我事前:假設(shè)設(shè)少一點、、準備多一一點。事中:想法法少一點、、方法多一一點。事后:抱怨怨少一點、、總結(jié)多一一點。第一項修煉煉:關(guān)注自自我修身立德一、以成果果為導(dǎo)向二、負責(zé)任任三、執(zhí)行力力四、影響力力第一項修煉煉:關(guān)注自自我醫(yī)生一個錯錯誤,病人人卻要為之之付出一生生的代價。。做人要知足足,做事要要知不足,,做學(xué)問要要不知足華中科技大大學(xué)同濟醫(yī)醫(yī)學(xué)院著名名醫(yī)學(xué)家、、同濟醫(yī)學(xué)院院名譽院長長裘法祖院院士我國現(xiàn)代普普通外科的的主要開拓拓者,肝膽膽外科、器器官移植外外科的主要要創(chuàng)始人和和奠基人之之一。第一項修煉煉:關(guān)注自自我“醫(yī)術(shù)不論論高低,醫(yī)醫(yī)德最是重重要。醫(yī)生生在技術(shù)上上有高低之之分,但在在醫(yī)德上必必須是高尚尚的,一個個好的醫(yī)生生應(yīng)該做到到急病人之之所急,想想病人之所所想,把病病人當作自自己的親人人?!彼麖娬{(diào)“做做醫(yī)生不難難,做一個個好醫(yī)生很很難,永遠遠做好醫(yī)生生就更難””。我一生生為很多人人看過病,,但給我印印象最深的的是農(nóng)民病病人。他們們受著生活活貧困和疾疾病的雙重重折磨。我我至今都清清楚的記得得他們找我我時的痛苦苦表情,當當時就感到到無形中有有一股力量量和責(zé)任要要求我一定定要挽救他他們的生命命。邵女士1991年患了腺腺瘤,好多家家醫(yī)院都說要要手術(shù)切除。。她找裘老看看病,77歲歲的裘老單腿腿跪地,用手手觸診。她執(zhí)執(zhí)意站起來,,可裘老卻說說只有這樣才才能聽得清楚楚、看得清楚楚。經(jīng)過裘老老的三次治療療,沒動手術(shù)術(shù),邵女士的的病就好了。。一個病人愿意意在全身麻醉醉的情況下,,讓醫(yī)生在他他肚子上劃一一刀,對醫(yī)生生是多大的信信任啊!這種種以生命相托托的信任。理理應(yīng)贏得醫(yī)生生親人般的赤赤誠。第一項修煉::關(guān)注自我人民的好醫(yī)生生;華益蔚索道醫(yī)生:鄧鄧前堆第一項修煉::關(guān)注自我28年46歲5000多次次60多萬公里里100%100多元300元25000元元30米100米0學(xué)習(xí)累積性關(guān)注自我關(guān)注團隊關(guān)注他人持續(xù)改善溝通服務(wù)醫(yī)務(wù)人員八項項修煉第二項修煉::關(guān)注團隊一流醫(yī)院擁有有一流的團隊隊!打造一流團隊隊的兩個方法法1、被強大的的外力所激發(fā)發(fā)2、持續(xù)不斷斷地系統(tǒng)培訓(xùn)訓(xùn)學(xué)習(xí)累積性關(guān)注注自自我我關(guān)注注團團隊隊關(guān)注注他他人人持續(xù)續(xù)改改善善溝通通服務(wù)務(wù)醫(yī)務(wù)務(wù)人人員員八八項項修修煉煉第三三項項修修煉煉::關(guān)關(guān)注注他他人人心有有多多大大,,未未來來就就有有多多大大!!學(xué)習(xí)習(xí)累積積性性關(guān)注注自自我我關(guān)注注團團隊隊關(guān)注注他他人人持續(xù)續(xù)改改善善溝通通服務(wù)務(wù)醫(yī)務(wù)務(wù)人人員員八八項項修修煉煉不要要重重復(fù)復(fù)你你的的日日子子!!每天天問問自自己己第第三三個個問問題題::1、、我我今今天天做做的的好好的的地地方方??((肯肯定定自自己己,,繼繼續(xù)續(xù)發(fā)發(fā)揚揚))2、、我我今今天天做做的的不不好好的的地地方方??((檢檢討討自自己己,,繼繼續(xù)續(xù)進進步步))3、、我我今今天天哪哪里里可可以以做做的的更更好好??((精精益益求求精精,,不不斷斷完完善善))第四四項項修修煉煉::持持續(xù)續(xù)改改善善學(xué)習(xí)習(xí)累積積性性關(guān)注注自自我我關(guān)注注團團隊隊關(guān)注注他他人人持續(xù)續(xù)改改善善溝通通服務(wù)務(wù)醫(yī)務(wù)務(wù)人人員員八八項項修修煉煉溝通通是是一一種種生生活活習(xí)習(xí)慣慣第五五項項修修煉煉::有有效效溝溝通通學(xué)習(xí)習(xí)累積積性性關(guān)注注自自我我關(guān)注注團團隊隊關(guān)注注他他人人持續(xù)續(xù)改改善善溝通通服務(wù)務(wù)醫(yī)務(wù)務(wù)人人員員八八項項修修煉煉服務(wù)務(wù)是是一一種種生生活活態(tài)態(tài)度度第六六項項修修煉煉::用用心心服服務(wù)務(wù)第六項修修煉:用用心服務(wù)務(wù)《大醫(yī)精精誠》凡大醫(yī)治治病,必必當安神神定志,,無欲無無求,先先發(fā)大慈慈惻隱之之心,誓誓愿普救救含靈之之苦。若若有疾厄厄來求救救者,不不得問其其貴賤貧貧富,長長幼妍蚩蚩,怨親親善友,,華夷愚愚智,普普同一等等,皆如如至親之之想。亦亦不得瞻瞻前顧后后,自慮慮吉兇,,護惜身身命。見見彼苦惱惱,若己己有之,,深心凄凄愴。勿勿避險巇巇、晝夜夜寒暑、、饑渴疲疲勞,一一心赴救救,無作作功夫形形跡之心心。如此此可為蒼蒼生大醫(yī)醫(yī),反此此則是含含靈巨賊賊。唐孫思邈邈第六項修修煉:用用心服務(wù)務(wù)學(xué)習(xí)累積性關(guān)注自我我關(guān)注團隊隊關(guān)注他人人持續(xù)改善善溝通服務(wù)醫(yī)務(wù)人員員八項修修煉第七項修修煉:累累積性隱性累積積累積價值值基礎(chǔ)性累累積技能性累累積累積釋放放學(xué)習(xí)力累積性關(guān)注自我我關(guān)注團隊隊關(guān)注他人人持續(xù)改善善溝通服務(wù)醫(yī)務(wù)人員員八項修修煉1、學(xué)習(xí)習(xí)力是學(xué)學(xué)習(xí)進步步的能力力2、學(xué)歷歷只能代代表我們們的過去去,學(xué)習(xí)習(xí)力才能能成就我我們的將將來。3、經(jīng)驗驗是成長長的基礎(chǔ)礎(chǔ),如果果沒有學(xué)學(xué)習(xí)力,,經(jīng)驗有有可能會會是我們們的負擔(dān)擔(dān)。第八項修修煉:學(xué)學(xué)習(xí)力之善使命::致力于中國國醫(yī)療衛(wèi)生生事業(yè)的良良好發(fā)展,,為中國醫(yī)醫(yī)院提供系系統(tǒng)的管理理方案,達達成和諧醫(yī)醫(yī)患關(guān)系的的偉大構(gòu)想想。之善愿景::成為中國管管理咨詢行行業(yè)領(lǐng)跑者者;中國醫(yī)醫(yī)療衛(wèi)生行行業(yè)管理咨咨詢的代名名詞;中國國醫(yī)藥投資資的品牌企企業(yè)。之善核心價價值觀:立己達人,,成就客戶戶。之善精神::“和”的精精神——與與人和,修修善結(jié)緣;;與己和,,修身立德德;與天和和,修業(yè)通通

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