會(huì)展相關(guān)活動(dòng)禮儀及訓(xùn)練課件

會(huì)展相關(guān)活動(dòng)禮儀及訓(xùn)練

會(huì)展相關(guān)活動(dòng)禮儀及訓(xùn)練會(huì)展談判禮儀規(guī)范會(huì)展宴請(qǐng)禮儀規(guī)范參觀游覽禮儀會(huì)展談判禮儀規(guī)范會(huì)展談判禮儀規(guī)范會(huì)展談判禮儀規(guī)范會(huì)展談判是圍繞會(huì)展活動(dòng)而展開(kāi)的商洽活動(dòng)。會(huì)展中常見(jiàn)的談判：——與參展商進(jìn)行談判并簽訂參展合同——與場(chǎng)館方談判并簽訂租賃合同——與專(zhuān)業(yè)公司談判并簽訂搭建承攬合同、外包服務(wù)及工程項(xiàng)目合同會(huì)展談判是圍繞會(huì)展活動(dòng)而展開(kāi)的商洽活動(dòng)。在談判中，懂得并掌握必要的談判禮儀與禮節(jié)是談判人員必須具備的基本素質(zhì)。遵守相互尊重、友好和藹、積極合作、平等互惠的禮儀原則，遵循國(guó)際禮儀慣例，尊重對(duì)方是談判的成功之道。在談判中，懂得并掌握必要的談判禮儀與禮節(jié)是談判人員必須具備的6.1談判前的準(zhǔn)備禮儀6.1談判前的準(zhǔn)備禮儀了解談判對(duì)象情況組建高素質(zhì)談判團(tuán)隊(duì)注重談判人員的儀表布置談判場(chǎng)所安排談判座次了解組建高素質(zhì)注重布置談判場(chǎng)所安排談判座次了解談判對(duì)象情況公司資歷業(yè)務(wù)實(shí)力談判對(duì)手個(gè)人情況談判主題、內(nèi)容、議程談判文件知己知彼，百戰(zhàn)百勝。了解談判對(duì)象情況知己知彼，百戰(zhàn)百勝。談判團(tuán)隊(duì)語(yǔ)言人才法律人才專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才談判策略人才談判團(tuán)隊(duì)語(yǔ)言人才專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才談判人員儀表談判人員形象要求——專(zhuān)業(yè)、端莊、自信談判人員儀表談判人員形象要求談判場(chǎng)所雙邊談判——長(zhǎng)方形或橢圓形桌子多邊談判——圓桌談判桌示例一/244784/index.html

談判桌示例二/Article/news/200512/20051219075146.html

談判場(chǎng)所雙邊談判多邊談判談判桌示例一談判桌示例二安排談判座次談判現(xiàn)場(chǎng)座次安排的國(guó)際慣例——以右為尊，右高左低。——通常賓主相對(duì)而坐，各占一邊?！p方的主談人是洽談中的主賓和主人，二者居中相對(duì)而坐，其余人員按照職務(wù)高低、右高左低的禮儀規(guī)范自近而遠(yuǎn)分別在主談人兩側(cè)就坐?！g人員安排在僅次于主談人的位置（即主談人的右側(cè)座位）就坐。安排談判座次談判現(xiàn)場(chǎng)座次安排的國(guó)際慣例談判桌橫式擺放客方（6）（4）（2）（1）（3）（5）（7）談判桌客方（7）（5）（3）（1）（2）（4）（6）面門(mén)為上談判桌橫式擺放客方談判談判桌豎式擺放右為上座⑥④②①③⑤⑦客方主方⑦⑤③①②④⑥談

判桌談判桌豎式擺放右為上座⑥④②①③⑤⑦主談判現(xiàn)場(chǎng)禮儀遵時(shí)守約語(yǔ)言禮儀姿態(tài)禮儀表情禮儀介紹禮儀入場(chǎng)禮儀迎見(jiàn)禮儀談判現(xiàn)場(chǎng)談判現(xiàn)場(chǎng)禮儀遵時(shí)守約語(yǔ)言禮儀姿態(tài)禮儀表情禮儀介紹禮儀入場(chǎng)禮談判后的簽約禮儀簽約禮儀文本準(zhǔn)備物品準(zhǔn)備場(chǎng)所準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備合同文本準(zhǔn)備入場(chǎng)禮儀簽字禮儀結(jié)束禮儀定稿翻譯校對(duì)裝訂鋼筆吸水紙國(guó)旗場(chǎng)所布置國(guó)旗懸掛人數(shù)相當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)合同各一份共同進(jìn)入分立兩側(cè)代表助簽員起立交換文本祝賀成功談判后的簽約禮儀簽約文本物品場(chǎng)所人員合同文本入場(chǎng)簽字結(jié)束定稿會(huì)展宴請(qǐng)禮儀規(guī)范/shop_14500.html

會(huì)展宴請(qǐng)禮儀規(guī)范http://lifetest.yoolin會(huì)展宴請(qǐng)的意義會(huì)展宴請(qǐng)是一種隆重、正式的餐飲活動(dòng)，其意義有：——表達(dá)歡迎之意、感謝之情、渲染喜慶氣氛及合作意向——搭建溝通感情、交流信息、貿(mào)易合作的橋梁會(huì)展宴請(qǐng)的意義會(huì)展宴請(qǐng)是一種隆重、正式的餐飲活動(dòng)，其意義有：宴請(qǐng)的種類(lèi)早餐中餐晚宴按宴請(qǐng)時(shí)間劃分正式宴會(huì)招待會(huì)工作餐按宴請(qǐng)形式劃分按宴請(qǐng)菜式劃分中餐西餐宴請(qǐng)的種類(lèi)早餐按宴請(qǐng)時(shí)間劃分正式宴會(huì)按宴請(qǐng)形式劃分按宴請(qǐng)菜式中餐禮儀規(guī)范1）中餐是指宴請(qǐng)時(shí)的菜點(diǎn)飲品以中式菜品和中國(guó)酒水為主，使用中國(guó)餐具，并按中式服務(wù)程序和禮儀服務(wù)。中式宴會(huì)廳示例/citylife/tydj/zhu/in2.html中餐禮儀規(guī)范1）中餐是指宴請(qǐng)時(shí)的菜點(diǎn)飲品以中式菜品和中國(guó)酒水中餐特點(diǎn)以植物性食料為主以熱食、熟食為主使用筷子聚食制，常用圓桌，體現(xiàn)了團(tuán)圓、喜慶的寓意中餐特點(diǎn)以植物性食料為主2）中餐準(zhǔn)備禮儀中餐宴請(qǐng)準(zhǔn)備階段首先需要關(guān)注宴請(qǐng)的名義宴請(qǐng)的對(duì)象及人數(shù)宴請(qǐng)的時(shí)間宴請(qǐng)的場(chǎng)所邀請(qǐng)函的發(fā)放2）中餐準(zhǔn)備禮儀中餐宴請(qǐng)準(zhǔn)備階段首先需要關(guān)注其他準(zhǔn)備事宜桌次安排座次安排菜單設(shè)計(jì)衛(wèi)生準(zhǔn)備環(huán)境準(zhǔn)備其他準(zhǔn)備事宜桌次安排（1）中餐桌次排列禮儀按國(guó)際慣例，中餐座次排列的禮儀原則為：桌次——桌次的高低也由離主桌位置遠(yuǎn)近而定：近為高，遠(yuǎn)為低；平行者以右為高。座次——居中為上；以遠(yuǎn)為上；以右為上的原則。（1）中餐桌次排列禮儀按國(guó)際慣例，中餐座次排列的禮儀原則為：

②①③

①②

③

②

③④

①

⑤⑦⑤④⑥⑧

④

⑤

⑥

⑦

中餐桌次排列一中餐桌次排列二中餐桌次排列三

②①③①2）中餐座次排列禮儀第一主人主賓1主賓2

譯員主人陪員

賓5賓6

主人陪員主人陪員

主賓4主賓3第二主人餐桌中餐座次排列圖2）中餐座次排列禮儀第一主人餐桌中餐座次排列圖（3）菜單設(shè)計(jì)及安排/sj/ys/zg/200703/20070324215821_2.html（3）菜單設(shè)計(jì)及安排選擇富有當(dāng)?shù)靥厣牟穗燃帮埖?。充分考慮及照顧各方面的參與者，不提供令與會(huì)者不能接受的食物。確保食物口味的協(xié)調(diào)、平衡和對(duì)飲食習(xí)慣的尊重。午餐采用清淡、簡(jiǎn)便的自助餐的方式，不應(yīng)提供酒精飲料。如晚間無(wú)會(huì)議安排，則可安排豐盛精致的菜肴。如果會(huì)展活動(dòng)規(guī)模大，用餐人數(shù)多，菜單應(yīng)考慮烹調(diào)時(shí)間、菜肴保溫和服務(wù)保溫時(shí)間。選擇富有當(dāng)?shù)靥厣牟穗燃帮埖辍Ｎ绮筒捎们宓⒑?jiǎn)便的自助餐的方（4）衛(wèi)生準(zhǔn)備宴請(qǐng)活動(dòng)應(yīng)注重餐廳、餐具的衛(wèi)生、消毒情況，不能讓就餐者出現(xiàn)健康問(wèn)題。（4）衛(wèi)生準(zhǔn)備（5）環(huán)境準(zhǔn)備宴請(qǐng)活動(dòng)應(yīng)根據(jù)主題進(jìn)行宴請(qǐng)環(huán)境的布置，宴請(qǐng)環(huán)境一般應(yīng)隆重、喜慶而有序。宴會(huì)廳環(huán)境示例/jdzx.asp

（5）環(huán)境準(zhǔn)備宴請(qǐng)活動(dòng)應(yīng)根據(jù)主題進(jìn)行宴請(qǐng)環(huán)境的布置，宴請(qǐng)環(huán)境6.2.3西餐禮儀規(guī)范/articles/778.html

6.2.3西餐禮儀規(guī)范http://www.smpo.in1）西餐的定義及特點(diǎn)西餐是中國(guó)人對(duì)西方國(guó)家餐飲的一種統(tǒng)稱(chēng)。西餐宴請(qǐng)是指宴請(qǐng)時(shí)的菜點(diǎn)飲品以西餐菜品和西洋酒水為主，使用西餐餐具，并按西式服務(wù)程序和禮儀服務(wù)。西餐講究選料精細(xì)和營(yíng)養(yǎng)搭配，環(huán)境一般比較講究情調(diào)，布局較別致、高雅。1）西餐的定義及特點(diǎn)西餐是中國(guó)人對(duì)西方國(guó)家餐飲的一種統(tǒng)稱(chēng)。2）西餐準(zhǔn)備禮儀西餐位次排列的國(guó)際禮儀慣例：——以女士?jī)?yōu)先、以右為尊、以近為上、面門(mén)為上、男女交叉排列。/res_detail-htx-id-92651.shtml

2）西餐準(zhǔn)備禮儀西餐位次排列的國(guó)際禮儀慣例：http://（1）西餐座次排列禮儀

男賓客2女賓客1女主人男主人男賓客1女賓客2

餐桌西餐的座次排列（1）西餐座次排列禮儀餐桌（2）餐具使用及擺放餐具主要有刀、叉、匙、盤(pán)、碟、杯等。餐具的擺放是根據(jù)上菜先后順序從外到內(nèi)擺放。有的菜用過(guò)后，會(huì)撤掉一部分刀叉。左手拿叉，右手拿刀。刀叉放在墊盤(pán)上呈八字形。刀口朝內(nèi)，叉尖向下就表示你還要繼續(xù)用餐；刀叉平行擺放在墊盤(pán)上刀口向外，叉尖向上則表示你不要用餐。湯勺橫放在湯盤(pán)內(nèi)，匙心向上，也表示用湯餐具可以拿走。（2）餐具使用及擺放餐具主要有刀、叉、匙、盤(pán)、碟、杯等。左手（2）餐具使用及擺放餐巾可以用來(lái)擦嘴或擦手，拭擦?xí)r臉孔朝下，以餐巾的一角輕按幾下。不要用餐巾擦拭餐具、桌子，不要用餐巾擦眼鏡、抹汗，否則會(huì)有看不起主人之意。/article.php?id=3018（2）餐具使用及擺放餐巾可以用來(lái)擦嘴或擦手，拭擦?xí)r臉孔朝下，

自助餐禮儀規(guī)范

自助餐禮儀規(guī)范1）自助餐定義及特點(diǎn)自助餐原意是冷餐會(huì)、酒會(huì)，是指自己到餐臺(tái)上自選、自取食品及飲料的吃法。自助餐以取食自由、菜品多樣、葷素搭配、營(yíng)養(yǎng)均衡、時(shí)間不限等特點(diǎn)成為人們喜愛(ài)并流行的一種餐飲活動(dòng)。會(huì)展活動(dòng)期間，無(wú)論是會(huì)議餐還是招待會(huì)，或是大型宴請(qǐng)，往往會(huì)采用自助餐的形式。1）自助餐定義及特點(diǎn)自助餐原意是冷餐會(huì)、酒會(huì)，是指自己到餐臺(tái)2）自助餐準(zhǔn)備禮儀參加自助餐時(shí)穿著可相對(duì)隨意。自助餐期間按服務(wù)人員要確保食品及飲料的持續(xù)供應(yīng)，做到及時(shí)添加點(diǎn)心、菜肴和飲料，保證有足夠的餐具，并且要注重食物的保暖。在自助餐中，將所有食物清楚標(biāo)明標(biāo)簽，以方便賓客取食。2）自助餐準(zhǔn)備禮儀參加自助餐時(shí)穿著可相對(duì)隨意。赴宴人員禮儀盡快答復(fù)著裝高雅宴會(huì)告別外套禮儀恰當(dāng)入座準(zhǔn)時(shí)赴宴赴宴人員禮儀盡快答復(fù)著裝高雅宴會(huì)告別外套禮儀恰當(dāng)入座準(zhǔn)時(shí)赴宴會(huì)進(jìn)行時(shí)的禮儀宴會(huì)致辭席間敬酒禮貌話(huà)別適時(shí)結(jié)束熱情交談宴會(huì)進(jìn)行時(shí)的禮儀宴會(huì)致辭席間敬酒禮貌話(huà)別適時(shí)結(jié)束熱情交談赴宴人員進(jìn)餐禮儀赴宴人員進(jìn)餐禮儀1）中餐咀嚼、喝湯時(shí)不應(yīng)發(fā)出聲響一般不用自己的筷子為他人夾菜可讓服務(wù)生使用公用筷子及勺子為客人布菜。/jonkaybbs/dispbbs.asp?BoardID=5&ID=231）中餐咀嚼、喝湯時(shí)不應(yīng)發(fā)出聲響http://www.jon2）西餐坐姿端正，背挺直，脖子伸長(zhǎng)把食物送入口中時(shí)，每次不宜過(guò)多咀嚼時(shí)，應(yīng)合攏嘴巴，不應(yīng)發(fā)出咀嚼的聲響；咀嚼食物時(shí)，不應(yīng)談話(huà)與客人交談時(shí)，音量適中，切忌大聲喧嘩/tieshi/yswh/200612/18297.html2）西餐坐姿端正，背挺直，脖子伸長(zhǎng)http://www.h3）自助餐取餐前，應(yīng)準(zhǔn)備好自己的餐具和食盤(pán)取菜時(shí)用公用的餐具將食物放入自己的食盤(pán)內(nèi)，不能用私人的餐具取菜應(yīng)遵循先看再取、多次少取、只取自己的食物等原則，避免浪費(fèi)不能將自助餐打包。/jt1.htm

3）自助餐取餐前，應(yīng)準(zhǔn)備好自己的餐具和食盤(pán)http://ww參觀游覽禮儀商務(wù)考察會(huì)展旅游參觀游覽禮儀商務(wù)考察商務(wù)考察禮儀/pic.asp?class=&page=4

/mofei_disp_pic.asp?page=7&lanmuid=266/shangwu.htm/shangwu.htm商務(wù)考察禮儀http://www.sailingbj.co商務(wù)考察一般是由主辦方做出安排，組織與會(huì)者（或是參展商）對(duì)相關(guān)行業(yè)、企業(yè)進(jìn)行考察，突出公務(wù)、商務(wù)目的，淡化娛樂(lè)休閑目的。商務(wù)考察一般是由主辦方做出安排，組織與會(huì)者（或是參展商）對(duì)相1）項(xiàng)目安排選定商務(wù)考察項(xiàng)目應(yīng)該根據(jù)考察的目的、參觀時(shí)間和季節(jié)等因素選擇有針對(duì)性地考察對(duì)象，同時(shí)充分尊重考察者的意愿和興趣。一般情況下，主辦方提出參觀考察方案，提前告知有關(guān)人員。對(duì)于重要的、身份極高的與會(huì)嘉賓還需提前征求意見(jiàn)。1）項(xiàng)目安排選定商務(wù)考察項(xiàng)目應(yīng)該根據(jù)考察的目的、參觀時(shí)間和2）制定考察日程主辦方提前制定詳細(xì)的計(jì)劃或日程安排，內(nèi)容包括目標(biāo)、路線、日程、時(shí)間、車(chē)輛等細(xì)節(jié)問(wèn)題。制作會(huì)議專(zhuān)用的文字圖案標(biāo)貼，貼在車(chē)輛外觀、參觀點(diǎn)路標(biāo)等處使用，強(qiáng)化會(huì)議的品牌效應(yīng)，增加與會(huì)嘉賓的尊榮感。2）制定考察日程主辦方提前制定詳細(xì)的計(jì)劃或日程安排，內(nèi)容包括考察日程實(shí)例

跨境環(huán)境管理國(guó)際學(xué)術(shù)研討會(huì)——環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的伙伴關(guān)系會(huì)議日期：2004年11月9至12日

主辦單位：香港公開(kāi)大學(xué)科技學(xué)院

合辦單位：國(guó)家環(huán)境保護(hù)總局華南環(huán)境科學(xué)研究所.hk/~sctwww/es/conference04/trad_chin/final_announcement.doc考察日程實(shí)例

跨境環(huán)境管理國(guó)際學(xué)術(shù)研討會(huì)http://www考察日程及有關(guān)說(shuō)明注：此部分內(nèi)容列入該次會(huì)議通告之中考察日程及有關(guān)說(shuō)明注：此部分內(nèi)容列入該次會(huì)議通告之中部份代表獲香港理工大學(xué)之邀請(qǐng)，于11月11日下午參加粵港合作研究交流會(huì)。當(dāng)天，組委會(huì)將為全體代表安排巴士接載，在正午大會(huì)總結(jié)之后，同往理工大學(xué)午餐。午餐后，不參加粵港合作研究交流會(huì)的，可于2:00pm在大餐廳樓下集合，乘搭旅游巴士往米埔及濕地公園參觀。屆時(shí)，幸獲漁農(nóng)及自然護(hù)理署職員殷勤招待，引領(lǐng)并進(jìn)行實(shí)地講解?；顒?dòng)約5:30pm完結(jié)，代表在返回酒店梳洗后，6:40pm在酒店大堂集合，屆時(shí)由公開(kāi)大學(xué)代表引領(lǐng)，前往帝京酒店三樓“帝京軒”貴賓廳出席大會(huì)晚宴。部份代表獲香港理工大學(xué)之邀請(qǐng)，于11月11日下午參加粵港合作3）接待參觀禮儀介紹資料——語(yǔ)種適宜——文字簡(jiǎn)明扼要，實(shí)事求是。國(guó)旗懸掛——制旗規(guī)范整潔——懸掛國(guó)旗時(shí)右為上，左為下——國(guó)旗不得倒掛、反掛3）接待參觀禮儀介紹資料國(guó)旗懸掛4）陪同講解禮儀/fuzhou/2006-11-17/2006111782N-2P8dZY212546.shtml

導(dǎo)游人員不宜太多，素質(zhì)要高。應(yīng)有身份相當(dāng)?shù)呐阃藛T同行，接待單位也應(yīng)有專(zhuān)門(mén)的接待人員出面陪同陪同人員、導(dǎo)游人員應(yīng)走在參觀者的左前方，上下樓梯時(shí)盡量靠扶手走，讓參觀者靠墻走。4）陪同講解禮儀講解介紹實(shí)事求是介紹情況介紹時(shí)掌握講解的時(shí)間和節(jié)奏講解內(nèi)容深淺適度，保證考察者有興趣聽(tīng)、能聽(tīng)得懂、能理解。注意保密要求及時(shí)向參觀者說(shuō)明參觀中的注意事項(xiàng)。講解介紹實(shí)事求是介紹情況6.3.2會(huì)展旅游禮儀6.3.2會(huì)展旅游禮儀會(huì)展旅游是指在會(huì)展結(jié)束后安排的專(zhuān)門(mén)旅游活動(dòng)，以休閑游樂(lè)、情感交流目的為主。會(huì)展旅游以短線旅游為主，游覽目的地距會(huì)展舉辦地500公里以?xún)?nèi)，游覽時(shí)間不會(huì)超過(guò)48小時(shí)（多數(shù)會(huì)安排在24小時(shí)以?xún)?nèi)）。會(huì)展旅游可以由主辦方自行組織，也可由中介公司或是專(zhuān)業(yè)旅行社來(lái)組織。會(huì)展旅游是指在會(huì)展結(jié)束后安排的專(zhuān)門(mén)旅游活動(dòng)，以休閑游樂(lè)、情感1）儀表禮儀1234色彩美款式美

文明美

個(gè)性美

服飾

1）儀表禮儀1234色彩美款式美文明美個(gè)性美服1）儀表禮儀舉止氣質(zhì)語(yǔ)言234靜態(tài)舉止動(dòng)態(tài)舉止高尚理想高尚品格文化素養(yǎng)人生態(tài)度基礎(chǔ)層禮貌層智慧層1）儀表禮儀舉止氣質(zhì)語(yǔ)言234靜態(tài)舉止高尚理想基礎(chǔ)層2）待客禮儀導(dǎo)游應(yīng)該展現(xiàn)出良好的職業(yè)道德、愛(ài)國(guó)熱情和民族自豪感，友好地對(duì)待所有的旅游者?！坝信笞赃h(yuǎn)方來(lái)，不亦樂(lè)乎?！?）待客禮儀導(dǎo)游應(yīng)該展現(xiàn)出良好的職業(yè)道德、愛(ài)國(guó)熱情和民族自豪3）協(xié)商禮儀根據(jù)雙贏原則處理客我關(guān)系與旅游者建立伙伴關(guān)系與工作伙伴建立良好的合作關(guān)系3）協(xié)商禮儀根據(jù)雙贏與旅游者建立伙伴關(guān)系與工作伙伴建立良好的4）引導(dǎo)旅游禮儀工作走在前面端正講解姿態(tài)樹(shù)立良好的第一印象4）引導(dǎo)旅游禮儀工作端正樹(shù)立良好的

會(huì)展相關(guān)活動(dòng)禮儀及訓(xùn)練

會(huì)展相關(guān)活動(dòng)禮儀及訓(xùn)練會(huì)展談判禮儀規(guī)范會(huì)展宴請(qǐng)禮儀規(guī)范參觀游覽禮儀會(huì)展談判禮儀規(guī)范會(huì)展談判禮儀規(guī)范會(huì)展談判禮儀規(guī)范會(huì)展談判是圍繞會(huì)展活動(dòng)而展開(kāi)的商洽活動(dòng)。會(huì)展中常見(jiàn)的談判：——與參展商進(jìn)行談判并簽訂參展合同——與場(chǎng)館方談判并簽訂租賃合同——與專(zhuān)業(yè)公司談判并簽訂搭建承攬合同、外包服務(wù)及工程項(xiàng)目合同會(huì)展談判是圍繞會(huì)展活動(dòng)而展開(kāi)的商洽活動(dòng)。在談判中，懂得并掌握必要的談判禮儀與禮節(jié)是談判人員必須具備的基本素質(zhì)。遵守相互尊重、友好和藹、積極合作、平等互惠的禮儀原則，遵循國(guó)際禮儀慣例，尊重對(duì)方是談判的成功之道。在談判中，懂得并掌握必要的談判禮儀與禮節(jié)是談判人員必須具備的6.1談判前的準(zhǔn)備禮儀6.1談判前的準(zhǔn)備禮儀了解談判對(duì)象情況組建高素質(zhì)談判團(tuán)隊(duì)注重談判人員的儀表布置談判場(chǎng)所安排談判座次了解組建高素質(zhì)注重布置談判場(chǎng)所安排談判座次了解談判對(duì)象情況公司資歷業(yè)務(wù)實(shí)力談判對(duì)手個(gè)人情況談判主題、內(nèi)容、議程談判文件知己知彼，百戰(zhàn)百勝。了解談判對(duì)象情況知己知彼，百戰(zhàn)百勝。談判團(tuán)隊(duì)語(yǔ)言人才法律人才專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才談判策略人才談判團(tuán)隊(duì)語(yǔ)言人才專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才談判人員儀表談判人員形象要求——專(zhuān)業(yè)、端莊、自信談判人員儀表談判人員形象要求談判場(chǎng)所雙邊談判——長(zhǎng)方形或橢圓形桌子多邊談判——圓桌談判桌示例一/244784/index.html

談判桌示例二/Article/news/200512/20051219075146.html

談判場(chǎng)所雙邊談判多邊談判談判桌示例一談判桌示例二安排談判座次談判現(xiàn)場(chǎng)座次安排的國(guó)際慣例——以右為尊，右高左低?！ǔＹe主相對(duì)而坐，各占一邊?！p方的主談人是洽談中的主賓和主人，二者居中相對(duì)而坐，其余人員按照職務(wù)高低、右高左低的禮儀規(guī)范自近而遠(yuǎn)分別在主談人兩側(cè)就坐?！g人員安排在僅次于主談人的位置（即主談人的右側(cè)座位）就坐。安排談判座次談判現(xiàn)場(chǎng)座次安排的國(guó)際慣例談判桌橫式擺放客方（6）（4）（2）（1）（3）（5）（7）談判桌客方（7）（5）（3）（1）（2）（4）（6）面門(mén)為上談判桌橫式擺放客方談判談判桌豎式擺放右為上座⑥④②①③⑤⑦客方主方⑦⑤③①②④⑥談

判桌談判桌豎式擺放右為上座⑥④②①③⑤⑦主談判現(xiàn)場(chǎng)禮儀遵時(shí)守約語(yǔ)言禮儀姿態(tài)禮儀表情禮儀介紹禮儀入場(chǎng)禮儀迎見(jiàn)禮儀談判現(xiàn)場(chǎng)談判現(xiàn)場(chǎng)禮儀遵時(shí)守約語(yǔ)言禮儀姿態(tài)禮儀表情禮儀介紹禮儀入場(chǎng)禮談判后的簽約禮儀簽約禮儀文本準(zhǔn)備物品準(zhǔn)備場(chǎng)所準(zhǔn)備人員準(zhǔn)備合同文本準(zhǔn)備入場(chǎng)禮儀簽字禮儀結(jié)束禮儀定稿翻譯校對(duì)裝訂鋼筆吸水紙國(guó)旗場(chǎng)所布置國(guó)旗懸掛人數(shù)相當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)合同各一份共同進(jìn)入分立兩側(cè)代表助簽員起立交換文本祝賀成功談判后的簽約禮儀簽約文本物品場(chǎng)所人員合同文本入場(chǎng)簽字結(jié)束定稿會(huì)展宴請(qǐng)禮儀規(guī)范/shop_14500.html

會(huì)展宴請(qǐng)禮儀規(guī)范http://lifetest.yoolin會(huì)展宴請(qǐng)的意義會(huì)展宴請(qǐng)是一種隆重、正式的餐飲活動(dòng)，其意義有：——表達(dá)歡迎之意、感謝之情、渲染喜慶氣氛及合作意向——搭建溝通感情、交流信息、貿(mào)易合作的橋梁會(huì)展宴請(qǐng)的意義會(huì)展宴請(qǐng)是一種隆重、正式的餐飲活動(dòng)，其意義有：宴請(qǐng)的種類(lèi)早餐中餐晚宴按宴請(qǐng)時(shí)間劃分正式宴會(huì)招待會(huì)工作餐按宴請(qǐng)形式劃分按宴請(qǐng)菜式劃分中餐西餐宴請(qǐng)的種類(lèi)早餐按宴請(qǐng)時(shí)間劃分正式宴會(huì)按宴請(qǐng)形式劃分按宴請(qǐng)菜式中餐禮儀規(guī)范1）中餐是指宴請(qǐng)時(shí)的菜點(diǎn)飲品以中式菜品和中國(guó)酒水為主，使用中國(guó)餐具，并按中式服務(wù)程序和禮儀服務(wù)。中式宴會(huì)廳示例/citylife/tydj/zhu/in2.html中餐禮儀規(guī)范1）中餐是指宴請(qǐng)時(shí)的菜點(diǎn)飲品以中式菜品和中國(guó)酒水中餐特點(diǎn)以植物性食料為主以熱食、熟食為主使用筷子聚食制，常用圓桌，體現(xiàn)了團(tuán)圓、喜慶的寓意中餐特點(diǎn)以植物性食料為主2）中餐準(zhǔn)備禮儀中餐宴請(qǐng)準(zhǔn)備階段首先需要關(guān)注宴請(qǐng)的名義宴請(qǐng)的對(duì)象及人數(shù)宴請(qǐng)的時(shí)間宴請(qǐng)的場(chǎng)所邀請(qǐng)函的發(fā)放2）中餐準(zhǔn)備禮儀中餐宴請(qǐng)準(zhǔn)備階段首先需要關(guān)注其他準(zhǔn)備事宜桌次安排座次安排菜單設(shè)計(jì)衛(wèi)生準(zhǔn)備環(huán)境準(zhǔn)備其他準(zhǔn)備事宜桌次安排（1）中餐桌次排列禮儀按國(guó)際慣例，中餐座次排列的禮儀原則為：桌次——桌次的高低也由離主桌位置遠(yuǎn)近而定：近為高，遠(yuǎn)為低；平行者以右為高。座次——居中為上；以遠(yuǎn)為上；以右為上的原則。（1）中餐桌次排列禮儀按國(guó)際慣例，中餐座次排列的禮儀原則為：

②①③

①②

③

②

③④

①

⑤⑦⑤④⑥⑧

④

⑤

⑥

⑦

中餐桌次排列一中餐桌次排列二中餐桌次排列三

②①③①2）中餐座次排列禮儀第一主人主賓1主賓2

譯員主人陪員

賓5賓6

主人陪員主人陪員

主賓4主賓3第二主人餐桌中餐座次排列圖2）中餐座次排列禮儀第一主人餐桌中餐座次排列圖（3）菜單設(shè)計(jì)及安排/sj/ys/zg/200703/20070324215821_2.html（3）菜單設(shè)計(jì)及安排選擇富有當(dāng)?shù)靥厣牟穗燃帮埖?。充分考慮及照顧各方面的參與者，不提供令與會(huì)者不能接受的食物。確保食物口味的協(xié)調(diào)、平衡和對(duì)飲食習(xí)慣的尊重。午餐采用清淡、簡(jiǎn)便的自助餐的方式，不應(yīng)提供酒精飲料。如晚間無(wú)會(huì)議安排，則可安排豐盛精致的菜肴。如果會(huì)展活動(dòng)規(guī)模大，用餐人數(shù)多，菜單應(yīng)考慮烹調(diào)時(shí)間、菜肴保溫和服務(wù)保溫時(shí)間。選擇富有當(dāng)?shù)靥厣牟穗燃帮埖?。午餐采用清淡、?jiǎn)便的自助餐的方（4）衛(wèi)生準(zhǔn)備宴請(qǐng)活動(dòng)應(yīng)注重餐廳、餐具的衛(wèi)生、消毒情況，不能讓就餐者出現(xiàn)健康問(wèn)題。（4）衛(wèi)生準(zhǔn)備（5）環(huán)境準(zhǔn)備宴請(qǐng)活動(dòng)應(yīng)根據(jù)主題進(jìn)行宴請(qǐng)環(huán)境的布置，宴請(qǐng)環(huán)境一般應(yīng)隆重、喜慶而有序。宴會(huì)廳環(huán)境示例/jdzx.asp

（5）環(huán)境準(zhǔn)備宴請(qǐng)活動(dòng)應(yīng)根據(jù)主題進(jìn)行宴請(qǐng)環(huán)境的布置，宴請(qǐng)環(huán)境6.2.3西餐禮儀規(guī)范/articles/778.html

6.2.3西餐禮儀規(guī)范http://www.smpo.in1）西餐的定義及特點(diǎn)西餐是中國(guó)人對(duì)西方國(guó)家餐飲的一種統(tǒng)稱(chēng)。西餐宴請(qǐng)是指宴請(qǐng)時(shí)的菜點(diǎn)飲品以西餐菜品和西洋酒水為主，使用西餐餐具，并按西式服務(wù)程序和禮儀服務(wù)。西餐講究選料精細(xì)和營(yíng)養(yǎng)搭配，環(huán)境一般比較講究情調(diào)，布局較別致、高雅。1）西餐的定義及特點(diǎn)西餐是中國(guó)人對(duì)西方國(guó)家餐飲的一種統(tǒng)稱(chēng)。2）西餐準(zhǔn)備禮儀西餐位次排列的國(guó)際禮儀慣例：——以女士?jī)?yōu)先、以右為尊、以近為上、面門(mén)為上、男女交叉排列。/res_detail-htx-id-92651.shtml

2）西餐準(zhǔn)備禮儀西餐位次排列的國(guó)際禮儀慣例：http://（1）西餐座次排列禮儀

男賓客2女賓客1女主人男主人男賓客1女賓客2

餐桌西餐的座次排列（1）西餐座次排列禮儀餐桌（2）餐具使用及擺放餐具主要有刀、叉、匙、盤(pán)、碟、杯等。餐具的擺放是根據(jù)上菜先后順序從外到內(nèi)擺放。有的菜用過(guò)后，會(huì)撤掉一部分刀叉。左手拿叉，右手拿刀。刀叉放在墊盤(pán)上呈八字形。刀口朝內(nèi)，叉尖向下就表示你還要繼續(xù)用餐；刀叉平行擺放在墊盤(pán)上刀口向外，叉尖向上則表示你不要用餐。湯勺橫放在湯盤(pán)內(nèi)，匙心向上，也表示用湯餐具可以拿走。（2）餐具使用及擺放餐具主要有刀、叉、匙、盤(pán)、碟、杯等。左手（2）餐具使用及擺放餐巾可以用來(lái)擦嘴或擦手，拭擦?xí)r臉孔朝下，以餐巾的一角輕按幾下。不要用餐巾擦拭餐具、桌子，不要用餐巾擦眼鏡、抹汗，否則會(huì)有看不起主人之意。/article.php?id=3018（2）餐具使用及擺放餐巾可以用來(lái)擦嘴或擦手，拭擦?xí)r臉孔朝下，

自助餐禮儀規(guī)范

自助餐禮儀規(guī)范1）自助餐定義及特點(diǎn)自助餐原意是冷餐會(huì)、酒會(huì)，是指自己到餐臺(tái)上自選、自取食品及飲料的吃法。自助餐以取食自由、菜品多樣、葷素搭配、營(yíng)養(yǎng)均衡、時(shí)間不限等特點(diǎn)成為人們喜愛(ài)并流行的一種餐飲活動(dòng)。會(huì)展活動(dòng)期間，無(wú)論是會(huì)議餐還是招待會(huì)，或是大型宴請(qǐng)，往往會(huì)采用自助餐的形式。1）自助餐定義及特點(diǎn)自助餐原意是冷餐會(huì)、酒會(huì)，是指自己到餐臺(tái)2）自助餐準(zhǔn)備禮儀參加自助餐時(shí)穿著可相對(duì)隨意。自助餐期間按服務(wù)人員要確保食品及飲料的持續(xù)供應(yīng)，做到及時(shí)添加點(diǎn)心、菜肴和飲料，保證有足夠的餐具，并且要注重食物的保暖。在自助餐中，將所有食物清楚標(biāo)明標(biāo)簽，以方便賓客取食。2）自助餐準(zhǔn)備禮儀參加自助餐時(shí)穿著可相對(duì)隨意。赴宴人員禮儀盡快答復(fù)著裝高雅宴會(huì)告別外套禮儀恰當(dāng)入座準(zhǔn)時(shí)赴宴赴宴人員禮儀盡快答復(fù)著裝高雅宴會(huì)告別外套禮儀恰當(dāng)入座準(zhǔn)時(shí)赴宴會(huì)進(jìn)行時(shí)的禮儀宴會(huì)致辭席間敬酒禮貌話(huà)別適時(shí)結(jié)束熱情交談宴會(huì)進(jìn)行時(shí)的禮儀宴會(huì)致辭席間敬酒禮貌話(huà)別適時(shí)結(jié)束熱情交談赴宴人員進(jìn)餐禮儀赴宴人員進(jìn)餐禮儀1）中餐咀嚼、喝湯時(shí)不應(yīng)發(fā)出聲響一般不用自己的筷子為他人夾菜可讓服務(wù)生使用公用筷子及勺子為客人布菜。/jonkaybbs/dispbbs.asp?BoardID=5&ID=231）中餐咀嚼、喝湯時(shí)不應(yīng)發(fā)出聲響http://www.jon2）西餐坐姿端正，背挺直，脖子伸長(zhǎng)把食物送入口中時(shí)，每次不宜過(guò)多咀嚼時(shí)，應(yīng)合攏嘴巴，不應(yīng)發(fā)出咀嚼的聲響；咀嚼食物時(shí)，不應(yīng)談話(huà)與客人交談時(shí)，音量適中，切忌大聲喧嘩/tieshi/yswh/200612/18297.html2）西餐坐姿端正，背挺直，脖子伸長(zhǎng)http://www.h3）自助餐取餐前，應(yīng)準(zhǔn)備好自己的餐具和食盤(pán)取菜時(shí)用公用的餐具將食物放入自己的食盤(pán)內(nèi)，不能用私人的餐具取菜應(yīng)遵循先看再取、多次少取、只取自己的食物等原則，避免浪費(fèi)不能將自助餐打包。/jt1.htm

3）自助餐取餐前，應(yīng)準(zhǔn)備好自己的餐具和食盤(pán)http://ww參觀游覽禮儀商務(wù)考察會(huì)展旅游參觀游覽禮儀商務(wù)考察商務(wù)考察禮儀/pic.asp?class=&page=4

/mofei_disp_pic.asp?page=7&lanmuid=266/shangwu.htm/shangwu.htm商務(wù)考察禮儀http://www.sailingbj.co商務(wù)考察一般是由主辦方做出安排，組織與會(huì)者（或是參展商）對(duì)相關(guān)行業(yè)、企業(yè)進(jìn)行考察，突出公務(wù)、商務(wù)目的，淡化娛樂(lè)休閑目的。商務(wù)考察一般是由主辦方做出安排，組織與會(huì)者（或是參展商）對(duì)相1）項(xiàng)目安排選定商務(wù)考察項(xiàng)目應(yīng)該根據(jù)考察的目的、參觀時(shí)間和季節(jié)等因素選擇有針對(duì)性地考察對(duì)象，同時(shí)充分尊重考察者的意愿和興趣。一般情況下，主辦方提出參觀考察方案，提前告知有關(guān)人員。對(duì)于重要的、身份極高的與會(huì)嘉賓還需提前征求意見(jiàn)。1）項(xiàng)目安排選定商務(wù)考察項(xiàng)目應(yīng)該根據(jù)考察的目的、參觀時(shí)間和2）制定考察日程主辦方提前制定詳細(xì)的計(jì)劃或日程安排，內(nèi)容包括目標(biāo)、路線、日程、時(shí)間、車(chē)輛等細(xì)節(jié)問(wèn)題。制作會(huì)議專(zhuān)用的文字圖案標(biāo)貼，貼在車(chē)輛外觀、參觀點(diǎn)路標(biāo)等處使用，強(qiáng)化會(huì)議的品牌效應(yīng)，增加與會(huì)嘉賓的尊榮感。2）制定考察日程主辦方提前制定詳細(xì)的計(jì)劃或日程安排，內(nèi)容包括考察日程實(shí)例

跨境環(huán)境管理國(guó)際學(xué)術(shù)研討會(huì)——環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的伙伴關(guān)系會(huì)議日期：2004年11月9至12日

主辦單位：香港公開(kāi)大學(xué)