醫(yī)美會(huì)銷(xiāo)體系執(zhí)行案

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醫(yī)美會(huì)銷(xiāo)體系執(zhí)行手冊(cè)藝星成都·會(huì)銷(xiāo)模板????

目錄精準(zhǔn)策劃團(tuán)隊(duì)協(xié)作售票邀約會(huì)務(wù)執(zhí)行銷(xiāo)售管控品牌造勢(shì)??????

精準(zhǔn)策劃1深度研討分析數(shù)據(jù)分析對(duì)手分析市場(chǎng)會(huì)銷(xiāo)亮點(diǎn)會(huì)銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)會(huì)銷(xiāo)主題會(huì)銷(xiāo)時(shí)間會(huì)銷(xiāo)地點(diǎn)目標(biāo)群體門(mén)票銷(xiāo)售銷(xiāo)售政策抽獎(jiǎng)機(jī)制費(fèi)用預(yù)算激勵(lì)機(jī)制策劃十五步驟深度研討參會(huì)人員會(huì)議內(nèi)容決策層：總經(jīng)理統(tǒng)籌層：活動(dòng)牽頭人執(zhí)行層：營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)、客服、財(cái)務(wù)、后勤策略層：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)、策劃、文案、設(shè)計(jì)；設(shè)定會(huì)議環(huán)節(jié)、內(nèi)容、步驟形成整個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)敲定與落實(shí)做好會(huì)議保密分析數(shù)據(jù)??????基礎(chǔ)信息梳理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析A、顧客數(shù)據(jù)篩選：分類(lèi)、分型、分消費(fèi)金額、分消費(fèi)頻次等各項(xiàng)細(xì)化數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及分析B、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)篩選：銷(xiāo)售人員摸底，各自的優(yōu)缺點(diǎn)以及銷(xiāo)售能力、成單幾率、顧客控制力分析C、產(chǎn)品類(lèi)型篩選：產(chǎn)品在市場(chǎng)的影響力、利潤(rùn)價(jià)值度、專(zhuān)家厚度、產(chǎn)品質(zhì)量、案例的豐富程度備注：1、數(shù)據(jù)必須真實(shí)準(zhǔn)確、人員必須是自己的，技術(shù)必須是扎實(shí)的（自有醫(yī)生的手術(shù)特長(zhǎng)）2、設(shè)定的產(chǎn)品一定要強(qiáng)、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)一定要強(qiáng)、邀約來(lái)的顧客一定要優(yōu)3、顧客邀約到院率為25%，成單率為75%分析對(duì)手????廣泛對(duì)比、專(zhuān)家、產(chǎn)品、技術(shù)、價(jià)格、設(shè)備等SWOT分析直接對(duì)手、間接對(duì)手，自己優(yōu)劣三方面進(jìn)行SWOT分析；對(duì)手?jǐn)M定分析對(duì)比A、中間管理層問(wèn)題：職位與能力匹配度、職位與心胸匹配度、職位與能力匹配度B、一線員工問(wèn)題：主動(dòng)性、責(zé)任感、積極度、忠誠(chéng)度自身問(wèn)題分析市場(chǎng)????銷(xiāo)售信息、優(yōu)惠力度、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、專(zhuān)家技術(shù)、產(chǎn)品設(shè)備分析市場(chǎng)情況、獲取推廣項(xiàng)目、收集推廣力度、獲取項(xiàng)目市場(chǎng)熱度看廣告看活動(dòng)品牌在市場(chǎng)的高度、經(jīng)營(yíng)體系、服務(wù)等方面看規(guī)格現(xiàn)場(chǎng)暗訪了解初診人數(shù)、與顧客接觸了解真正需求看現(xiàn)場(chǎng)會(huì)銷(xiāo)亮點(diǎn)?????????1、致辭嘉賓（為企業(yè)說(shuō)好話、嘉賓邀請(qǐng)行業(yè)、企業(yè)、民政、婦聯(lián)方面領(lǐng)導(dǎo)）2、主持嘉賓（整個(gè)活動(dòng)的竄場(chǎng)）3、授課嘉賓（技術(shù)型、心靈雞湯型、勵(lì)志型、情感型、面相型）4、節(jié)目嘉賓（表演類(lèi)，活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛）5、影響力嘉賓（當(dāng)?shù)匦袠I(yè)、娛樂(lè)等相關(guān)嘉賓）備注：對(duì)接要求：嘉賓與顧客的邀請(qǐng)函一定要分開(kāi)制作，給嘉賓的一定要公益性；擬邀嘉賓：一定要加擬邀嘉賓、嘉賓排名按照姓氏先后排名；各種細(xì)節(jié)：嘉賓到達(dá)時(shí)間、接送、票務(wù)、車(chē)輛安排（盡量單人單車(chē)）、紅包提前給、工作內(nèi)容講清楚、致辭稿文字要大、現(xiàn)場(chǎng)多備幾份、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與重要嘉賓不宜放在現(xiàn)場(chǎng)、稱呼要注意，按照最大職務(wù)稱呼，不要帶副職的稱呼）嘉賓陣容會(huì)銷(xiāo)亮點(diǎn)?????????主持嘉賓1、最好與本行業(yè)相關(guān)，有行業(yè)主持經(jīng)驗(yàn)2、最好現(xiàn)場(chǎng)觀摩過(guò)他們的主持3、活動(dòng)前一天能親自過(guò)來(lái)做彩排的主持人4、能過(guò)調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍的主持人授課嘉賓要親自見(jiàn)證過(guò)或看過(guò)視頻節(jié)目嘉賓1、有表演視頻2、要與活動(dòng)品相匹配或能拔高活動(dòng)品相3、走心的節(jié)目、明星節(jié)目、與顧客共鳴節(jié)目4、員工節(jié)目與能與顧客引起共鳴5、排練前期可以錄制視頻，找出感人點(diǎn)進(jìn)行剪輯，做節(jié)目開(kāi)場(chǎng)前的鋪墊嘉賓要求會(huì)銷(xiāo)亮點(diǎn)???????????1、與大型國(guó)有有機(jī)構(gòu)產(chǎn)生關(guān)關(guān)系（如研究究院的合作機(jī)機(jī)構(gòu)、國(guó)家級(jí)級(jí)重點(diǎn)機(jī)構(gòu)授授權(quán)、大型產(chǎn)產(chǎn)品商區(qū)域授授權(quán)；2、行業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)對(duì)企業(yè)的授權(quán)權(quán)3、社會(huì)機(jī)構(gòu)對(duì)對(duì)企業(yè)的授權(quán)權(quán)4、公益機(jī)構(gòu)對(duì)對(duì)企業(yè)的授權(quán)權(quán)5、新聞機(jī)構(gòu)對(duì)對(duì)企業(yè)的授權(quán)權(quán)6、政府機(jī)構(gòu)對(duì)對(duì)企業(yè)的授權(quán)權(quán)現(xiàn)場(chǎng)授權(quán)會(huì)銷(xiāo)亮點(diǎn)???????????獎(jiǎng)品不要采用吸引引力很高的商商品作為活動(dòng)動(dòng)的主要獎(jiǎng)品品，這樣顧客客中獎(jiǎng)后不容容易轉(zhuǎn)換為醫(yī)醫(yī)院自有項(xiàng)目目產(chǎn)品；獎(jiǎng)品設(shè)置可以以采用實(shí)物產(chǎn)產(chǎn)品與醫(yī)院自自有產(chǎn)品的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換比為1:1.5服務(wù)豪車(chē)接送外模服務(wù)私人造型獎(jiǎng)品與服務(wù)會(huì)銷(xiāo)亮點(diǎn)???????????專(zhuān)家多國(guó)專(zhuān)家與設(shè)設(shè)計(jì)一個(gè)專(zhuān)家配一一個(gè)設(shè)計(jì)師，，可以有效的的提高銷(xiāo)售率率明星公開(kāi)承認(rèn)過(guò)整整形的明星明星一定要放放在最后一個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)出場(chǎng)，，明星出場(chǎng)意意味著活動(dòng)落落幕專(zhuān)家明星會(huì)銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)???????1、找產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)點(diǎn)（產(chǎn)品的市市場(chǎng)需求、產(chǎn)產(chǎn)品的核心賣(mài)賣(mài)點(diǎn)是否匹配配）2、案例分享（（顧客照片、、視頻的分享享）3、現(xiàn)場(chǎng)粉絲分分享（現(xiàn)在要要安排粉絲，，用粉絲來(lái)分分享的力量是是最強(qiáng)的）會(huì)銷(xiāo)主題???????主題：亮點(diǎn)與與賣(mài)點(diǎn)的結(jié)合合A、亮點(diǎn)是主標(biāo)標(biāo)，直接易記記B、賣(mài)點(diǎn)為副標(biāo)標(biāo)，對(duì)產(chǎn)品或或會(huì)議進(jìn)行詮詮釋會(huì)銷(xiāo)時(shí)間???????時(shí)間選擇要點(diǎn)點(diǎn)A、周六下午2:30開(kāi)始，可以一一直到凌晨24:00B、避開(kāi)國(guó)家法法定節(jié)假日或或大假前夕；；C、開(kāi)會(huì)當(dāng)天晚晚上團(tuán)隊(duì)最好好不要做聚餐餐活動(dòng)，影響響隊(duì)伍精力；；D、會(huì)場(chǎng)當(dāng)天不不當(dāng)場(chǎng)通知會(huì)會(huì)議結(jié)束時(shí)間間，根據(jù)銷(xiāo)售售金額來(lái)定什什么時(shí)候抽什什么獎(jiǎng)，大獎(jiǎng)獎(jiǎng)一定要等到到最后；會(huì)銷(xiāo)地點(diǎn)???????地點(diǎn)選擇要素素A、場(chǎng)內(nèi)不能有有柱子B、層高必須高高于6MC、場(chǎng)地必須可可以分割，如如到場(chǎng)人數(shù)不不夠，可以直直接封閉一遍遍D、電壓額定功功率必須達(dá)標(biāo)標(biāo)E、酒店設(shè)備再再好都不要用用（主要酒店店沒(méi)有專(zhuān)業(yè)音音控與燈控師師，且不好協(xié)協(xié)調(diào)）F、停車(chē)不方便便的酒店不要要用G、來(lái)賓進(jìn)場(chǎng)路路線自己走一一遍，定好引引導(dǎo)設(shè)置H、酒店經(jīng)理必必須聽(tīng)話（盡盡量不要用國(guó)國(guó)有酒店、上上菜與收桌時(shí)時(shí)間要可控））I、會(huì)場(chǎng)隔壁的的會(huì)場(chǎng)不能賣(mài)賣(mài)，會(huì)相互影影響J、布場(chǎng)要提前前進(jìn)場(chǎng)（最好好與酒店長(zhǎng)期期合作方合作作）K、布布場(chǎng)場(chǎng)圖圖必必須須要要詳詳細(xì)細(xì)L、所所有有物物料料尺尺寸寸數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)必必須須經(jīng)經(jīng)過(guò)過(guò)第第三三方方專(zhuān)專(zhuān)業(yè)業(yè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)測(cè)測(cè)量量，，禁禁止止使使用用酒酒店店提提供供數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)M、場(chǎng)場(chǎng)地地內(nèi)內(nèi)所所有有燈燈光光及及供供電電箱箱位位置置要要找找準(zhǔn)準(zhǔn)；；N、貴貴賓賓間間、、化化妝妝間間以以及及場(chǎng)場(chǎng)外外布布展展免免費(fèi)費(fèi)使使用用協(xié)協(xié)商商目標(biāo)標(biāo)群群體體???????目標(biāo)標(biāo)群群體體要要素素A、必必須須是是老老顧顧客客B、動(dòng)動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)顧顧客客，，1年到到院院兩兩次次以以上上顧顧客客C、盡盡量量是是儲(chǔ)儲(chǔ)值值顧顧客客、、盡盡量量是是滿滿意意度度高高的的顧顧客客D、準(zhǔn)準(zhǔn)確確的的數(shù)數(shù)量量與與名名單單E、目目標(biāo)標(biāo)群群體體篩篩選選一一定定要要嚴(yán)嚴(yán)格格仔仔細(xì)細(xì)，，是是會(huì)會(huì)議議成成功功的的重重要要因因素素門(mén)票銷(xiāo)銷(xiāo)售??????門(mén)票銷(xiāo)銷(xiāo)售要要素A、門(mén)票票定價(jià)價(jià)策略略：1980、2980、3980、5980、9980………B、門(mén)票票只能能銷(xiāo)售售給老老顧客客，顧顧客單單身前前來(lái)，，不能能帶朋朋友、、帶孩孩子、、帶老老公等等等C、現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)氛圍圍設(shè)置置：0.5-1ML愛(ài)貝芙芙轉(zhuǎn)盤(pán)盤(pán)贈(zèng)送送，會(huì)會(huì)議規(guī)規(guī)定時(shí)時(shí)間結(jié)結(jié)束后后發(fā)送送，中中途離離場(chǎng)無(wú)無(wú)效；；買(mǎi)三只只送轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤(pán)抽抽獎(jiǎng)一一次D、抓住住顧客客的貪貪的弱弱點(diǎn)，，要與與顧客客互動(dòng)動(dòng)起來(lái)來(lái)E、門(mén)票票金額額轉(zhuǎn)項(xiàng)項(xiàng)目，，根據(jù)據(jù)門(mén)票票金額額設(shè)定定如豐豐胸、、吸脂脂、自自體脂脂肪等等F、門(mén)票票轉(zhuǎn)禮禮品：：看起起來(lái)價(jià)價(jià)值較較高的的禮品品，如如皮草草、化化妝禮禮盒等等G、伴手手禮：：移動(dòng)動(dòng)電源源類(lèi)似似物品品H、門(mén)票票轉(zhuǎn)其其他：：比如如體檢檢、五五星級(jí)級(jí)酒店店消費(fèi)費(fèi)項(xiàng)目目、私私人造造型師師I、所有有門(mén)票票權(quán)益益一定定要到到場(chǎng)之之后才才能激激活，，不能能提前前使用用；會(huì)銷(xiāo)政政策?????????針對(duì)顧顧客的的銷(xiāo)售售政策策要素素A、必須須是高高價(jià)格格的產(chǎn)產(chǎn)品項(xiàng)項(xiàng)目，，這樣樣才能能保證證營(yíng)業(yè)業(yè)額與與利潤(rùn)潤(rùn)B、要不不概念念與理理念結(jié)結(jié)合好好C、在最最值錢(qián)錢(qián)的時(shí)時(shí)候，，盡量量賣(mài)產(chǎn)產(chǎn)品的的療程程時(shí)間間，特特別是是設(shè)備備類(lèi)項(xiàng)項(xiàng)目D、政策策與門(mén)門(mén)票相相結(jié)合合例：設(shè)設(shè)置一一個(gè)9.8萬(wàn)的政政策，，活動(dòng)動(dòng)前消消費(fèi)滿滿9.8萬(wàn)送門(mén)門(mén)票E、做面面部的的項(xiàng)目目送身身體的的體驗(yàn)驗(yàn)，微微整的的送皮皮膚備注要做一一套顧顧客統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分分析表表，通通過(guò)報(bào)報(bào)表數(shù)數(shù)據(jù)及及信息息制定定銷(xiāo)售售政策策咨詢要要對(duì)邀邀約到到院的的顧客客十分分了解解抽獎(jiǎng)機(jī)機(jī)制??????抽獎(jiǎng)要要素A、人人人中獎(jiǎng)獎(jiǎng)（獎(jiǎng)獎(jiǎng)金是是預(yù)計(jì)計(jì)銷(xiāo)售售目標(biāo)標(biāo)的50%）B、獎(jiǎng)品品設(shè)置置最好好可以以轉(zhuǎn)換換為項(xiàng)項(xiàng)目C、考慮慮顧客客感受受，代代替顧顧客上上臺(tái)抽抽獎(jiǎng)案例銷(xiāo)售滿滿12.8萬(wàn)抽一一輪，，10個(gè)人一一組，，滿10人抽一一次按照12.8*0.5%=6萬(wàn)3萬(wàn)1名5000的4名1000的5名費(fèi)用預(yù)預(yù)算??????A、酒店店費(fèi)用用B、餐費(fèi)費(fèi)及房房費(fèi)C、布場(chǎng)場(chǎng)費(fèi)用用（舞舞美、、燈光光、音音響））D、禮品品費(fèi)用用（幸幸運(yùn)禮禮品、、抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)禮品品）E、嘉賓賓費(fèi)用用（出出場(chǎng)費(fèi)費(fèi)、差差旅費(fèi)費(fèi)、禮禮品費(fèi)費(fèi)、房房間費(fèi)費(fèi)、招招待費(fèi)費(fèi)）F、服務(wù)務(wù)費(fèi)用用（模模特、、造型型、鮮鮮花、、化妝妝）G、其它它雜費(fèi)費(fèi)激勵(lì)機(jī)機(jī)制?????A、PK機(jī)制激勵(lì)機(jī)機(jī)制要要與PK機(jī)制掛掛鉤例：PK金100/人邀約到到院1人獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)200團(tuán)隊(duì)達(dá)達(dá)到一一定人人數(shù)，，再給給予一一定獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)B、正常常提成成例：收收取10萬(wàn)PK金，基基礎(chǔ)目目標(biāo)設(shè)設(shè)定為為1000萬(wàn)、1300萬(wàn)、1800萬(wàn)會(huì)議前前一個(gè)個(gè)完成成60%，會(huì)議議當(dāng)天天完成成20%，會(huì)議議結(jié)束束完成成20%10萬(wàn)PK金其中中70%是銷(xiāo)售售一線線，30%是非銷(xiāo)銷(xiāo)售崗崗位再把70%拆分為為紅藍(lán)藍(lán)兩隊(duì)隊(duì)，再再按階階段、、人數(shù)數(shù)、銷(xiāo)銷(xiāo)售金金額拆拆開(kāi)分段，，分類(lèi)類(lèi)型進(jìn)進(jìn)行考考核如其中中一隊(duì)隊(duì)完成成，獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)給給贏的的一方方；備注：：不能個(gè)個(gè)人與與個(gè)人人做PK??????團(tuán)隊(duì)協(xié)協(xié)作2搭班子A、總指揮揮（老板板、CEO）B、總導(dǎo)演演（運(yùn)總總、配兩兩個(gè)助理理）C、分組嘉賓組：：會(huì)務(wù)接接待物料組：：布置行政組：：后勤采購(gòu)組：：財(cái)務(wù)后后勤突擊組：：邀約銷(xiāo)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)隊(duì)財(cái)務(wù)組：：現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)收錢(qián)舞臺(tái)組：：舞美美、燈光光、音響響、主持持人醫(yī)療組：：現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)醫(yī)療保保障保衛(wèi)組：：現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)保衛(wèi)、、安控、、應(yīng)急禮儀組：：禮儀儀機(jī)動(dòng)組：：臨時(shí)時(shí)調(diào)配定職責(zé)A、一定要要按組別別分工，，細(xì)化每每個(gè)組別別工作內(nèi)內(nèi)容，什什么事項(xiàng)項(xiàng)，什么么內(nèi)容，，責(zé)任人人B、形成流程例：簽到流程程每桌安排一位位客服人員---門(mén)口設(shè)置門(mén)禁禁----門(mén)口喊號(hào)----每入場(chǎng)一人由由內(nèi)場(chǎng)客服帶帶領(lǐng)到座位------內(nèi)場(chǎng)客服對(duì)號(hào)號(hào)安排座位-----提供茶水飲料料細(xì)分工A、按組別，每每個(gè)組，每個(gè)個(gè)人，每個(gè)階階段，每個(gè)時(shí)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的詳詳細(xì)工作與標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容B、不可以身兼兼兩職，如果果非重要事務(wù)務(wù)可以；找顧客A、找出顧客潛潛在需求：第第一潛在需求求，第二潛在在需求，第三三潛在需求……收PK金A、收取PK金時(shí)要形成制制度，當(dāng)場(chǎng)簽簽字，財(cái)務(wù)執(zhí)執(zhí)行B、集中收取PK金，觀察銷(xiāo)售售人員是否有有信心簽軍令狀A(yù)、最好使用軍軍令狀，在大大會(huì)上簽訂并并宣誓啟動(dòng)大會(huì)A、啟動(dòng)大會(huì)B、負(fù)責(zé)人講話話C、各小組與導(dǎo)導(dǎo)演頒發(fā)軍令令狀D、策劃全案PPT講解??????售票邀約3建立檔案A、建立客情分分析表B、建立顧客綜綜合消費(fèi)統(tǒng)計(jì)計(jì)表制定銷(xiāo)售話術(shù)術(shù)A、制定銷(xiāo)售話話術(shù)核心話術(shù)非常常重要，制定定完話術(shù)要督督促他們應(yīng)用用；要求每位銷(xiāo)售售一定要背下下來(lái)，每天早早會(huì)要求主管管帶著進(jìn)行宣宣讀制定話術(shù)要因因人而異，多多讀幾遍話術(shù)術(shù)就形成口語(yǔ)語(yǔ)化B、邀約一定要要有錄音聽(tīng)錄音進(jìn)行問(wèn)問(wèn)題分析備注：念100遍老鼠，問(wèn)貓貓怕什么？做任何事情情都要先學(xué)學(xué)會(huì)找對(duì)方方法，研究究對(duì)策分析會(huì)議A、每天開(kāi)晨晨會(huì)與夕會(huì)會(huì)，通報(bào)目目標(biāo)與完成成進(jìn)度；B、分階段落落實(shí)任務(wù)進(jìn)進(jìn)度，找出出問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)進(jìn)行會(huì)議討討論研究障礙與解析析A、領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)識(shí)與心態(tài)（（解決問(wèn)題題的源頭是是解決人的的問(wèn)題）無(wú)責(zé)：沒(méi)有有責(zé)任感無(wú)人：團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)不好好，不會(huì)帶帶兵B(niǎo)、系統(tǒng)與方方法出現(xiàn)問(wèn)問(wèn)題讓每位員工工寫(xiě)出每天天邀約過(guò)程程中遇到的的最大障礙礙（找問(wèn)題題）為什么是這這個(gè)障礙（（分析問(wèn)題題）關(guān)于這個(gè)障障礙的失敗敗經(jīng)歷（案案例復(fù)盤(pán)））邀請(qǐng)大家一一起來(lái)討論論，對(duì)邀約約提出最好好的建議（（尋求解決決方案）巔峰沖刺A、要鼓勵(lì)員員工不能放放棄B、越到后面面對(duì)目標(biāo)對(duì)對(duì)任務(wù)的管管理要更嚴(yán)嚴(yán)格座位圖布置置A、第一原則則，位置的的擺放最大大程度是為為了方便銷(xiāo)銷(xiāo)售成交B、提前預(yù)留留出特殊功功能區(qū)：如如搖臂與嘉嘉賓桌C、注意客人人與客人之之間關(guān)系，，同項(xiàng)目、、相互認(rèn)識(shí)識(shí)的不要放放在一桌D、按姓氏字字母排列把把座位圖翻翻譯一下E、如有臨時(shí)時(shí)新增客戶戶，只能放放在機(jī)動(dòng)桌桌F、不允許有有手機(jī)號(hào)碼碼出現(xiàn)在簽簽到表及其其他文件上上，避免顧顧客信息流流失G、會(huì)議結(jié)束束所有紙質(zhì)質(zhì)文件全部部交回H、所有文件件確認(rèn)后，，由最高領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人簽字字確認(rèn)I、客戶桌牌牌下面寫(xiě)上上咨詢師名名字，避免免同名客戶戶坐錯(cuò)位置置J、嘉賓桌決決不能放在在第一排?????會(huì)務(wù)執(zhí)行4采購(gòu)清單A、一次性整整理清楚，，明確標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，品名、、要求、數(shù)數(shù)量、顏色色等B、一次性采采購(gòu)?fù)戤?，，核?duì)檢查查物料清單A、先定風(fēng)格格、全場(chǎng)保保持一致B、再定尺寸寸，工藝、、數(shù)量及具具體要求，，以及交付付時(shí)間C、交付時(shí)間間一定要提提前2-3天，留出改改正的時(shí)間間及機(jī)會(huì)運(yùn)輸清單A、分類(lèi)整理理打包，并并在每個(gè)包包上貼上物物料清單B、每份清單單上都有責(zé)責(zé)任人，拆拆裝人、使使用人C、運(yùn)輸車(chē)輛輛最好找貨貨運(yùn)車(chē)輛，，避免多車(chē)車(chē)運(yùn)輸造成成物料遺失失布場(chǎng)公司A、盡量使用用原來(lái)合作作過(guò)的合作作公司或酒酒店合作方方B、看案例：：通過(guò)案例例辨別布場(chǎng)場(chǎng)公司的實(shí)實(shí)力及經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)C、盡量選實(shí)實(shí)力強(qiáng)的公公司布場(chǎng)方案A、會(huì)場(chǎng)的功功能布局圖圖簽到處、簽簽名墻、品品牌文化展展示墻、品品相價(jià)值展展示墻、榮榮譽(yù)墻、禮禮品展示B、貴賓服務(wù)務(wù)區(qū)布場(chǎng)圖圖貴賓休息區(qū)區(qū)一定要有有桌牌、座座位圖、桌桌牌擺放C、財(cái)務(wù)區(qū)、、收費(fèi)區(qū)銷(xiāo)售政策、、POS機(jī)一定不能能露出E、布場(chǎng)要有有先后順序序，不能影影響彩排布場(chǎng)管控A、必須專(zhuān)業(yè)業(yè)把守（檢檢查各項(xiàng)物物品物資是是否標(biāo)準(zhǔn)、、桁架必須須要包裹起起來(lái)B、檢查每一一個(gè)細(xì)節(jié)DJ臺(tái)管控A、話筒、耳耳麥、頸脖脖麥，主持持人要有專(zhuān)專(zhuān)門(mén)的主持持麥B、音樂(lè)分類(lèi)類(lèi)，領(lǐng)導(dǎo)上上場(chǎng)音樂(lè)、、退場(chǎng)音樂(lè)樂(lè)、抽獎(jiǎng)、、頒獎(jiǎng)、氛氛圍音樂(lè)、、游戲音樂(lè)樂(lè)模特走秀音音樂(lè)、視頻頻C、PPT檢查，自己己的PPT檢查，外請(qǐng)請(qǐng)專(zhuān)家的檢檢查外請(qǐng)專(zhuān)家的的PPT一定不能有有其它機(jī)構(gòu)構(gòu)的LOGO、名稱及電電話D、會(huì)場(chǎng)主屏屏、副屏的的顏色如何何統(tǒng)一、如如何協(xié)調(diào)、、主屏畫(huà)面面與副屏畫(huà)畫(huà)面配合燈光與主副副屏配合財(cái)務(wù)管理A、所有的財(cái)財(cái)務(wù)工具在在銷(xiāo)售前要要全部隱蔽蔽B、財(cái)務(wù)需要要提前把所所有顧客的的相關(guān)信息息全部掌握握（顧客名名單按字母母排序）C、財(cái)務(wù)要對(duì)對(duì)銷(xiāo)售政策策非常熟悉悉D、財(cái)務(wù)需要要把出示給給顧客的相相關(guān)票據(jù)帶帶齊E、每每一一臺(tái)臺(tái)POS機(jī)都都要要檢檢查查（（電電量量、、卷卷紙紙））F、到場(chǎng)后后自己先先刷一分分錢(qián)試試試禮儀模特特A、禮儀最最好用專(zhuān)專(zhuān)業(yè)的禮禮儀人員員，盡量量不用在在校兼職職B、所有禮禮儀人員員要當(dāng)面面挑選，，不要用用照片挑挑選C、模特人人員要找找專(zhuān)職模模特，并并明確模模特的著著裝標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)員工服務(wù)務(wù)A、酒店會(huì)會(huì)務(wù)組設(shè)設(shè)定一位位值班人人員，全全程在會(huì)會(huì)務(wù)組房房間值守守B、員工餐餐準(zhǔn)備好好C、準(zhǔn)備一一些干糧糧，保障障員工飲飲食彩排演練練A、彩排原原則：主主持人及及其他人人員全部部到場(chǎng)，，從顧客客到達(dá)順順序開(kāi)始始B、迎賓C、簽到：：現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)銷(xiāo)售在簽簽到處等等待D、簽名墻墻：男模模合影、、20名攝影師師、胸花花、背景景板有企企業(yè)LOGOE、拍照、、攝影F、門(mén)迎：：先看嘉嘉賓座位位號(hào)，通通過(guò)話筒筒請(qǐng)客服服來(lái)迎接接，客服服將嘉賓賓引領(lǐng)至至座位送送上茶歇歇G、舞臺(tái)表表演：等等待是可可以觀看看表演，，盡量可可以提神神H、開(kāi)場(chǎng)前前準(zhǔn)備：：簽到處處值班、、主持人人開(kāi)場(chǎng)I、活動(dòng)流流程J、禮品展展示：大大屏、手手稿、模模特同時(shí)時(shí)展示備注：彩彩排最好好走2-3遍突發(fā)預(yù)案案A、每一個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)盡盡可能想想到出現(xiàn)現(xiàn)的突發(fā)發(fā)狀況B、突發(fā)預(yù)預(yù)案的執(zhí)執(zhí)行人第第一時(shí)間間去處理理備注1、游戲要要強(qiáng)調(diào)互互動(dòng)性2、留顧客客在現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的環(huán)節(jié)節(jié)要夠，，氛圍要要思考3、專(zhuān)家一一定要組組團(tuán)，團(tuán)團(tuán)隊(duì)力量量才有更更大說(shuō)