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文檔簡介
2022年大學生秘書實習報告(通用3篇)2022年大學生秘書實習報告(通用3篇)
2022年大學生秘書實習報告篇1為期一個月的畢業(yè)實習已經(jīng)結(jié)束,實習期間,我增長了見識,拓展了視野。通過工作實踐,我更深層把握了本專業(yè)知識和技能操作,積累了寶貴的熟悉和閱歷?,F(xiàn)將我實習的相關(guān)情況報告如下:
一、所在實習單位及實習目的:
在省廳一行政單位辦公室,主要負責辦公室文秘工作。
實習目的:提高辦公自動的實際操作能力,鞏固文秘專業(yè)知識,豐富實踐工作和社會閱歷,把所學知識運用于實際工作。
二、實習主要內(nèi)容:
機要公文的分類、組織會議編寫信息檔案管理接待來訪、聯(lián)絡協(xié)調(diào)等秘書的日常事務與管理。另外,比較注意辦公自動化的運用和操作。
1、機要公文的分類是機關(guān)溝通信息和更好實現(xiàn)管理目標的基本活動手段,是文秘工最為常常的本職任務,也是秘書人員必有的基本能力之一。
我實習的第一天就是進入機要室,強化了我對公文分類能力。在單位里,主要有一些會議、事項性通知,通報、會議紀要等常用公文。在這段過程中,我通過對公文的整理分類和閱讀發(fā)現(xiàn),公文的語言都是進行反復的推敲、修改,力求達到篇幅簡短、文筆樸實、內(nèi)涵明曉、行文通暢的要求。機要室為期兩周的學習使我能夠更嫻熟地運用公文語言,信任對我公文寫作能力的提高也會有所幫助。
2、會議管理。實習階段我參加的主要會議工作是根據(jù)領(lǐng)導的安排,在召開的全國林業(yè)棚戶區(qū)改造專題電視電話辦公會議中,專心做好各項打算工作。做到了合理安排會場、準時通知與會人員、做好會議記錄。也專心學習了領(lǐng)導對重要會議下達會議紀要,使得會議精神和要領(lǐng)能準時傳達到各部門。同時,對下發(fā)到各部門的文件進行打印和校對,確保各項工作正確高效進行。
3、信息的編寫。在單位實習期間我參加了《閩林信息》的采編和信息專報工作。信息工作是秘書履行職能任務的普遍手段。秘書輔助領(lǐng)導、處理事務等都是在獵取、處理和運用信息。我通過學習、與部門同事融洽溝通等有效途徑,把握了信息的編寫能力。信息工作要講求效率,我虛心向資深的員工學習如何鑒別和取用有價值的信息,以提高運用職能信息的能力。
4、檔案的管理。在檔案室學習的過程中。我發(fā)現(xiàn)檔案不再被視為靜態(tài)實物,而是動態(tài)的虛擬概念不是人類社會的被動產(chǎn)物,而是人或組織社會活動的樂觀體現(xiàn)檔案不是產(chǎn)生于穩(wěn)定的、垂直的體系當中,而是產(chǎn)生于現(xiàn)代網(wǎng)絡系統(tǒng)中動態(tài)的平衡體制。檔案工作也更多的體現(xiàn)為協(xié)同合作的工作方式。
5、辦公自動化的操作?,F(xiàn)今,辦公自動化是辦公室人員必備的素養(yǎng)。我比較留意自己在自動化方面的熬煉。目前,我能夠嫻熟操作計算機,用以傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。通過實踐操作,我發(fā)現(xiàn)簡潔的運用word、excel、outlook、internet及office等辦公軟件,已不能滿足辦公自動化的要求。oa等內(nèi)部辦公系統(tǒng)的運用,使我們的工作效率得到有效的提高。
三、實習期間對本專業(yè)工作的熟悉
1、要具備必要的基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識和其它知識,當一名合格的秘書
現(xiàn)代秘書應該是通用-專用型人才,其工作的綜合性要求秘書人員兼?zhèn)涓鞣矫娴哪芰椭R。秘書除了要具備語言文字表達、信息處理、會務接待等這些基本素養(yǎng)外,還要對工作所涉及到的經(jīng)濟、政治、歷史等各領(lǐng)域有所了解。
2、講究工作的藝術(shù)性,優(yōu)化秘書群體
秘書人員要明確自己的位置,忠于職守,擅長合作,懂得工作的方法,理順與領(lǐng)導、同事及群眾的關(guān)系,做好服務。對領(lǐng)導要敬重愛戴、盡職盡責,對同事也要相互支持協(xié)作、團結(jié)友愛。只有團結(jié)的群體才能提高工作效率。同時,秘書群體的每個成員都應該不斷提高自己的修養(yǎng)和能力,更新自己的知識,使群體在不斷實踐、不斷學習的過程中不斷優(yōu)化。
3、秘書工作的思想修養(yǎng)和工作作風
一名合格的秘書必須有良好的思想修養(yǎng)和工作作風,要對黨對人民負責,親密聯(lián)系群眾。要謙虛謹慎、事實求是,工作要踏實細致、靈敏干練,要有創(chuàng)新精神。
四、實習體會
通過實習,我對文秘工作有了更深層的了解。一個月的實習讓我學會了很多知識。在強化了本專業(yè)知識和技能的同時,增加了社會實踐。做為新時期的秘書人員,要不斷提高專業(yè)知識和技能,留意各方面能力和素養(yǎng)的培育。專心學習、貫徹黨和國家的各項方針政策,了解和把握領(lǐng)導工作部署,強化表達、辦事、應變、社交和辦公自動化的操作能力。努力提高自身素養(yǎng),成為一名合格的文秘人員。
畢業(yè)實習這段經(jīng)歷讓我受益匪淺。我在實踐中了解社會,把平日所學知識很好地運用在工作實踐中,熬煉了自己,也為今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。同時,感謝給我提供實習崗位的省廳感謝全部在實習過程中給過我?guī)椭念I(lǐng)導和同事。
2022年大學生秘書實習報告篇220xx年x月,我根據(jù)學校老師的安排,制定了自己的實習計劃。注意在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據(jù)理論知識,指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。現(xiàn)將我今年實習情況報告如下:
今年**月,我來到**工廠擔任文秘工作,我發(fā)現(xiàn)不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領(lǐng)導,范圍大,任務也比較繁雜。秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導要做到?jīng)Q策科學化,離不開秘書人員的協(xié)助。由于秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,使得領(lǐng)導能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,把握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領(lǐng)導之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查討論,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,準時向領(lǐng)導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應準時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、方法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要準時向領(lǐng)導反映,防止并訂正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機關(guān)的來文和下設部門的報告,要準時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導,根據(jù)領(lǐng)導的批示,詳細落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?,既合格又稱職的工作人員。并注意把握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風,是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。假如有些領(lǐng)導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應有士氣提出意見,請領(lǐng)導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2、要有正確性。正確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的正確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的打算性。文秘管理的正確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度專心,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要正確,材料要真實,抄寫要專心,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是正確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,削減中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不行拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和制造性。要簡化辦事程序,削減不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會?!钡默F(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)轉(zhuǎn)變工作手段,執(zhí)行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
2022年大學生秘書實習報告篇3鄧小平爺爺曾言:實踐出真理,在物質(zhì)豐裕,科技迅猛進展和變革的新時代,這句話的意義更為重要,而作為歷屆國家領(lǐng)導人也一直秉承這句話治國強國,教育界更是注意培育全面進展的人才。我們學校更是響應國家號召,培育社會所需人才,強化我們理論知識的同時不忘實踐的重要性,當收到這份學生寒假社會實踐介紹信時,我是又激動又害怕,激動的是我當時的選擇沒有錯,這個學校不僅僅是作為一個學校提供給我們學習理論知識的場所,還是一個我們接近社會所需的階梯,害怕的是就算有了這封介紹信卻沒有人承認的尷尬,沒有可以給予我實踐的場所??墒?,回到西安,當我拿著這封介紹信走入還算熟悉的西安中電大件物流有限公司時,全部的害怕都成了前進的士氣。當我走進公司大樓,踏進經(jīng)理辦公室,拿出介紹信,自信陳述自己的目的、期望、所求以及對物流的想法時,我此刻回憶起來覺得那個自己真的太勇敢了,不出所料,經(jīng)理答應了我的請求,決定收留我實習。就這樣,我人生中的第一次實習拉開帷幕。
對于物流,我以前有一些了解,物流算是服務行業(yè)之一,與我所學專業(yè)(會展經(jīng)濟與管理)倒是有些相像,它們都有一個共同點,就是必須把握很好的客戶資源以及人脈,還需要有一個強有力的團組織。對于物流來說,運輸途中保證貨物的平安,以及確保貨物按時抵達運輸?shù)攸c,達到客戶的要求,這就可以稱得上比較令人滿意的物流公司了。而對于會展行業(yè)來說,僅僅做到滿足客戶的要求是遠遠不夠的,而要做到獨出心裁,在客戶滿意之中還要給客戶一種意想不到的驚喜。對比之后,才發(fā)現(xiàn)雖同是服務行業(yè),卻也有很多不同的經(jīng)營之理。也就是說,一個優(yōu)秀企業(yè)的崛起離不開優(yōu)秀的領(lǐng)導者,管理者。這僅是我對于物流以及我所學專業(yè)的片面對比,以及一些膚淺的熟悉。
經(jīng)歷了二十幾天的短暫實習,我受益匪淺,不僅學到了很多做人之禮,處事之道,更熟悉到了身在職場所必修的自身素養(yǎng),這不僅僅是一次實習,蓮山課件也是我開頭接觸社會,懂得交際的第一步。我的工作是分為室內(nèi)和室外兩部分,室內(nèi)主要是接電話以及聯(lián)系運輸車司機,室外主要是陪經(jīng)理與一些客戶洽談有關(guān)運輸貨物、資金以及留意事項。通過室內(nèi)這些工作呢,我發(fā)現(xiàn)接電話,打電話也是一門必修課,往往一個電話就是一單生意,而能否把握就在于接電話這個人的水平。以前常常聽一些實習的學長學姐埋怨一些公司不信任自己,實習期間不讓他們做與自己專業(yè)相關(guān)的工作,而是讓他們打電話,發(fā)傳單,每次聽到這些埋怨我總憐憫他們,憎恨那些老板不惜才,可是經(jīng)過這次實習之后,我發(fā)現(xiàn)不是老板不重視不看重人才,而是真正的人才需要經(jīng)歷這些瑣碎之事,把看似無足輕重之事做好。正所謂:一屋不掃何以掃天下小事都做不好何以干大事。雖也有干大事不拘小節(jié)之說,但真正干大事者常常最看重細節(jié)。所以,接電話、發(fā)傳單其實也是一種職業(yè)藝術(shù),這種藝術(shù)到底可以給你的人生制造多少財寶,就要看你怎么對待了。
人生原來就是在角色轉(zhuǎn)換之間制造更多奇跡的,而我作為一個實習生,也同樣實習了兩個角色,室內(nèi)的穩(wěn)重嚴謹與室外的活潑善言。通過室外的實踐,我熟悉到說話也是有學問的,怎樣恰到好處的與客戶交談,怎樣令客戶滿意自己也快樂,怎樣可以和客戶不相為謀,怎樣可以讓客戶快樂簽約又不失自己利益,這就要用到說話的技巧以及勸說的技巧,其實更多的是懂得勸說的技巧,想要讓客戶心甘情愿的與你簽約并認可你公司的能力,除了你公司有很好的口碑之外,關(guān)鍵你還需要一個口才上佳,應變能力很強,而且很有勸說力的談判者。而勸說它就是一門科學,而非藝術(shù)。一名好的談判者需要的就是擁有超強的勸說力,它依靠的不是天生的才能和制造力,而是通過學習提高的。通過這次伴同物流公司張經(jīng)理的唯有一次的外出談判,我就學到了很多我曾經(jīng)不知道的說話方式,以及我以前不懂得的飯桌禮儀。
接下來,我想共享我在實踐過程中遇到的一件終生難忘的事。一天,公司辦公室來了一位客戶,我給他沏完茶之后就坐下來聽他們的談話,經(jīng)理是一個非常和善的人,他待人親和,沒有什么脾氣,也許是那個客戶覺得經(jīng)理這樣的人好欺侮,所以他不僅提的條件苛刻而且還不斷譏諷經(jīng)理,而經(jīng)理只是淡笑然后不斷說著:是,是,是,這時我爆發(fā)了,由于平常經(jīng)理很是照料我,也教會我很多東西,所以我就沖客戶吼了聲:你這么小氣又尖酸薄情的人我還是第一次見,都那么大年齡了,怎么為老不尊呢?他臉都氣綠了,直指我說我是黃毛丫頭,沒家教,我差點哭,并對他說,:我就算不實習,也要說你這樣的人才是沒家教,一個沒素養(yǎng)的人小小一個暴發(fā)戶囂張什么?經(jīng)理連連賠禮,并說小孩不懂事,而那個客戶不領(lǐng)情起身就離開了。經(jīng)理臉色非常難看,說我就會說,根本沒什么目標,實習也是白實習,就算以后有了工作也會幾天就丟掉,我當時覺得自己很委屈,我就說:做生意也不能這樣損人啊!經(jīng)理語重心長的說:孩子,
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