QC七手法培訓(xùn)課件

QC七手法培訓(xùn)教材版序日期修定內(nèi)容擔(dān)當(dāng)審核承認(rèn)A8-20新規(guī)劉蘇蘇B品管管理課QC七手法培訓(xùn)教材版序日期修定內(nèi)容擔(dān)當(dāng)審核承認(rèn)A8-20新培訓(xùn)目的:通過本次培訓(xùn)，旨在使全體品管/現(xiàn)場人員對品質(zhì)管理的統(tǒng)計工具的運(yùn)用、處理品質(zhì)問題的方法等有全面的認(rèn)識，并且應(yīng)用于日常工作中，從而提升工作效率和產(chǎn)品品質(zhì)，進(jìn)一步滿足顧客和企業(yè)自身的要求。

版本號:A版培訓(xùn)目的:通過本次培訓(xùn)，旨在使全體品管/現(xiàn)場人員第一章QC手法的概述統(tǒng)計是采取[根據(jù)數(shù)據(jù)與事實(shí)發(fā)言]的管理方法，除了客觀判斷事實(shí)外，亦應(yīng)具有相當(dāng)合理的說服力。而在QC活動中所采取的統(tǒng)計手法，均極為簡易，即一般所謂的“QC七大手法”。版本號:A版第一章QC手法的概述統(tǒng)計是采取[根據(jù)數(shù)據(jù)與事實(shí)發(fā)言]的管理第二章QC七手法類型一：查檢表用途:集數(shù)據(jù)

二：柏拉圖用途:抓重點(diǎn)

三：散布圖用途:看相關(guān)

四：因果圖用途:追原因

五：層別法用途:作解析

六：直方圖用途:顯分布

七：控制圖用途:找異常

五圖一表一法版本號:A版第二章QC七手法類型一：查檢表用途:集數(shù)據(jù)

1.查檢表---集數(shù)據(jù)※用在對現(xiàn)狀的調(diào)查，以備今后作分析；

※對需調(diào)查的事件或情況，明確項(xiàng)目名稱；

※確定資料收集人、時間、場所、范圍；

※資料匯總統(tǒng)計；手法制作簡單，集數(shù)據(jù)版本號:A版1.查檢表---集數(shù)據(jù)※用在對現(xiàn)狀的調(diào)查，以備今后作分析；

2.柏拉圖---抓重點(diǎn)2009年5月份NN****不良狀況抓重點(diǎn)：83%的不良，集中在前三個項(xiàng)目。制作方法：①、取數(shù)據(jù)②、數(shù)據(jù)排列小大346版本號:A版2.柏拉圖---抓重點(diǎn)2009年5月份NN****不良狀況③、計算累計數(shù)%(1)114/346=32.95%(2)

222/346=64.16%④、選擇圖表2.柏拉圖---抓重點(diǎn)合計：346⑴⑵版本號:A版③、計算累計數(shù)%(1)114/346=32.95%(2.柏拉圖---抓重點(diǎn)⑤、選中數(shù)據(jù)⑴114/346=32.95%⑵222/346=64.16%⑴⑵版本號:A版2.柏拉圖---抓重點(diǎn)⑤、選中數(shù)據(jù)⑴114/346=32.2.柏拉圖---抓重點(diǎn)⑥、調(diào)整數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)系列填寫

※Y軸最大值改為“總和數(shù)”

※次Y軸最大值改為“100%”

※最小值均為0柏拉圖數(shù)據(jù)分析最常用的手法Y軸次Y軸346版本號:A版2.柏拉圖---抓重點(diǎn)⑥、調(diào)整數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)系列填寫※3.散布圖---看相關(guān)定義：將相對應(yīng)的兩組數(shù)據(jù)分別依X軸、Y軸點(diǎn)入坐標(biāo)圖中，以觀測兩組數(shù)據(jù)間是否相關(guān)及其相關(guān)程度，這種圖稱為散布圖。yXyXyXyXyXXyyXyX（一）正相關(guān)（二）負(fù)相關(guān)（三）無相關(guān)（四）曲線相關(guān)版本號:A版3.散布圖---看相關(guān)定義：將相對應(yīng)的兩組數(shù)據(jù)分別依X軸制作方法：①、取數(shù)據(jù)，選圖表3.散布圖---看相關(guān)版本號:A版制作方法：3.散布圖---看相關(guān)版本號:A版制作方法：②、成圖3.散布圖---看相關(guān)制作方法：③、判讀強(qiáng)中度弱異常值，不要

※收集數(shù)據(jù)30組以上

※注意異常值判斷

散布圖是不常用的手法版本號:A版制作方法：3.散布圖---看相關(guān)制作方法：強(qiáng)中度弱異常值，不4.因果圖---找原因

※魚頭朝右找原因

※魚頭朝左找對策因果圖是原因分析最常用的手法問題點(diǎn)料機(jī)人法環(huán)中要因小要因大要因45°也叫特性要因圖、魚骨圖。版本號:A版4.因果圖---找原因※魚頭朝右找原因問料機(jī)人法環(huán)中５.層別法---作解析分別收集數(shù)據(jù)，找出了各層間之差異.1.找出差異原因,對差異的部份進(jìn)行分析改善.2.依各類收集數(shù)據(jù)以尋找最佳條件以改善品質(zhì)。層別法適用于產(chǎn)線上尋找問題區(qū)域，比較常用的手法．區(qū)分項(xiàng)目機(jī)臺別D1AD1B人員別阿珠、阿美、阿菊。。。班組別加工一系、加工二系時間別上午、下午、早班、夜班溫度別20℃\22℃\24℃不良項(xiàng)別打拔不良、打拔偏移、補(bǔ)強(qiáng)膠片不良、傷痕版本號:A版５.層別法---作解析分別收集數(shù)據(jù)，找出了各層間之差異.層別６.直方圖---顯分析直方圖又稱次數(shù)分配圖，就是將所收集的數(shù)據(jù)用一定的范圍在模軸上加以區(qū)分成幾個相等的區(qū)間，將各區(qū)間內(nèi)的測定值所出現(xiàn)的次數(shù)累積起來的面積用柱形畫出的圖形。

直方圖可以了解產(chǎn)品在規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)之下分布的形態(tài)，制程的中心值與差異的大小等情形。偏態(tài)形（規(guī)格值有問題）雙峰形（抽樣途徑有問題）絕壁形（工程能力問題,將不合格的產(chǎn)品去掉之后的數(shù)據(jù)）離島形（材料混入或操作變化）缺齒形（量測方法或數(shù)據(jù)收集不正確）下限上限正常形版本號:A版６.直方圖---顯分析直方圖又稱次數(shù)分配圖，就直方圖---顯分析選擇整體數(shù)據(jù)例：磁磚尺寸規(guī)格為310±8mm，今抽檢50個數(shù)據(jù)如下：版本號:A版直方圖---顯分析選擇整體數(shù)據(jù)例：磁磚尺寸規(guī)格為310±8m數(shù)據(jù)數(shù)50以內(nèi)50～100100～250250以上組數(shù)5～76～107～1510～30序號步驟結(jié)果1最大值3202最小值3023全距(最大值-最小值)184組數(shù)75組距(全距/組數(shù);并取整數(shù)即18/7＝2.57)36定上組界(最大值+1/2)320.57定下組界(最小值-1/2)301.5８組距列表計算步驟選擇組距列表版本號:A版數(shù)據(jù)數(shù)50以內(nèi)50～100100～250250以上組數(shù)5～7選擇整體數(shù)據(jù)選擇組距列表記得點(diǎn)選選擇工具數(shù)據(jù)分析直方圖版本號:A版選擇整體數(shù)據(jù)選擇組距列表記得點(diǎn)選選擇工具數(shù)據(jù)分析直方圖版1.選中柱右鍵選擇“數(shù)據(jù)系列格式”2.選擇“選項(xiàng)”卡片，將分類間距改為“0”版本號:A版1.選中柱右鍵選擇“數(shù)據(jù)系列格式”版本號:A版SLSU版本號:A版SLSU版本號:A版7.控制圖---找異?？刂茍D為制程管制的主要工具，其主要功用是在維持制程穩(wěn)定，防止異常原因的再次發(fā)生。UCLCLLCL版本號:A版7.控制圖---找異常控制圖為制程管制的主要工具，其主要功用7.控制圖---找異常制作方法（參照MMCSSPC計算業(yè)務(wù)規(guī)則）：①、確定管制項(xiàng)目，收集數(shù)據(jù)（近期50組數(shù)據(jù)）②、計算管制上限、下限、中心限，并填寫在固定表單里子組數(shù)：即LOT個數(shù)。當(dāng)月生產(chǎn)正常LOT個數(shù)；樣本容量N：52個LOT的總投入數(shù)PCS/52；樣本上限：N*（1+20%）樣本下限：N*（1-20%）。20%為公司檢查數(shù)據(jù)之間的差異在20%以內(nèi)（公司規(guī)定）中心限P：52個LOT總不良數(shù)/總投入數(shù)上限：下限：版本號:A版7.控制圖---找異常制作方法（參照MMCSSPC計算業(yè)務(wù)7.控制圖---找異常③、每日生產(chǎn)狀況成圖版本號:A版7.控制圖---找異常③、每日生產(chǎn)狀況成圖版本號:A版7.控制圖---找異常④、SPC判讀方式單點(diǎn)超出管制限。應(yīng)立即停止生產(chǎn)，采取調(diào)整措施連續(xù)2點(diǎn)在A區(qū)。表明制程不穩(wěn)定，應(yīng)排查原因，監(jiān)控LINE生產(chǎn)連續(xù)3點(diǎn)在B區(qū)。表明制程少許變化，注意監(jiān)控LINE生產(chǎn)無點(diǎn)落在C區(qū)。表明制程有特殊因素影響，應(yīng)找到這特殊因素，并調(diào)整。制程很穩(wěn)定，持續(xù)保持并標(biāo)準(zhǔn)化

※發(fā)現(xiàn)異常狀況時，要立即追查原因。管制圖是管控特殊制程最常用的手法AA版本號:A版7.控制圖---找異常④、SPC判讀方式單點(diǎn)超出管制限。應(yīng)立找出問題點(diǎn)現(xiàn)狀的把握及目標(biāo)的設(shè)定表示原因及結(jié)果的關(guān)係要因的解析柏拉圖散佈圖直方圖ABC12345查檢圖管制圖特性要因圖QC7

手法的應(yīng)用版本號:A版找出問題點(diǎn)現(xiàn)狀的把握及目標(biāo)的設(shè)定表示原因及結(jié)果的關(guān)係要因的解第三章工作中常用的圖表將復(fù)雜的數(shù)據(jù)，用簡單的圖形表達(dá)，方便閱讀的人掌握重點(diǎn)或是比較數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。版本號:A版第三章工作中常用的圖表將復(fù)雜的數(shù)據(jù)，用簡單的圖形表達(dá)，方便1.插入/圖表/選擇“餅圖”2.按對話框提示進(jìn)行圓形圖版本號:A版1.插入/圖表/選擇“餅圖”圓形圖版本號:A版柱形圖1.插入/圖表/選擇“柱形圖”2.按對話框提示進(jìn)行版本號:A版柱形圖1.插入/圖表/選擇“柱形圖”版本號:A版折線圖1.插入/圖表/選擇“折線圖”2.按對話框提示進(jìn)行版本號:A版折線圖1.插入/圖表/選擇“折線圖”版本號:A版雷達(dá)圖1.首先要將評價項(xiàng)目進(jìn)行分值定義2.插入/圖表/雷達(dá)圖3.按對話框提示進(jìn)行版本號:A版雷達(dá)圖1.首先要將評價項(xiàng)目進(jìn)行分值定義版本號:A版ThankYou!ThankYou!QC七手法培訓(xùn)教材版序日期修定內(nèi)容擔(dān)當(dāng)審核承認(rèn)A8-20新規(guī)劉蘇蘇B品管管理課QC七手法培訓(xùn)教材版序日期修定內(nèi)容擔(dān)當(dāng)審核承認(rèn)A8-20新培訓(xùn)目的:通過本次培訓(xùn)，旨在使全體品管/現(xiàn)場人員對品質(zhì)管理的統(tǒng)計工具的運(yùn)用、處理品質(zhì)問題的方法等有全面的認(rèn)識，并且應(yīng)用于日常工作中，從而提升工作效率和產(chǎn)品品質(zhì)，進(jìn)一步滿足顧客和企業(yè)自身的要求。

版本號:A版培訓(xùn)目的:通過本次培訓(xùn)，旨在使全體品管/現(xiàn)場人員第一章QC手法的概述統(tǒng)計是采取[根據(jù)數(shù)據(jù)與事實(shí)發(fā)言]的管理方法，除了客觀判斷事實(shí)外，亦應(yīng)具有相當(dāng)合理的說服力。而在QC活動中所采取的統(tǒng)計手法，均極為簡易，即一般所謂的“QC七大手法”。版本號:A版第一章QC手法的概述統(tǒng)計是采取[根據(jù)數(shù)據(jù)與事實(shí)發(fā)言]的管理第二章QC七手法類型一：查檢表用途:集數(shù)據(jù)

二：柏拉圖用途:抓重點(diǎn)

三：散布圖用途:看相關(guān)

四：因果圖用途:追原因

五：層別法用途:作解析

六：直方圖用途:顯分布

七：控制圖用途:找異常

五圖一表一法版本號:A版第二章QC七手法類型一：查檢表用途:集數(shù)據(jù)

1.查檢表---集數(shù)據(jù)※用在對現(xiàn)狀的調(diào)查，以備今后作分析；

※對需調(diào)查的事件或情況，明確項(xiàng)目名稱；

※確定資料收集人、時間、場所、范圍；

※資料匯總統(tǒng)計；手法制作簡單，集數(shù)據(jù)版本號:A版1.查檢表---集數(shù)據(jù)※用在對現(xiàn)狀的調(diào)查，以備今后作分析；

2.柏拉圖---抓重點(diǎn)2009年5月份NN****不良狀況抓重點(diǎn)：83%的不良，集中在前三個項(xiàng)目。制作方法：①、取數(shù)據(jù)②、數(shù)據(jù)排列小大346版本號:A版2.柏拉圖---抓重點(diǎn)2009年5月份NN****不良狀況③、計算累計數(shù)%(1)114/346=32.95%(2)

222/346=64.16%④、選擇圖表2.柏拉圖---抓重點(diǎn)合計：346⑴⑵版本號:A版③、計算累計數(shù)%(1)114/346=32.95%(2.柏拉圖---抓重點(diǎn)⑤、選中數(shù)據(jù)⑴114/346=32.95%⑵222/346=64.16%⑴⑵版本號:A版2.柏拉圖---抓重點(diǎn)⑤、選中數(shù)據(jù)⑴114/346=32.2.柏拉圖---抓重點(diǎn)⑥、調(diào)整數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)系列填寫

※Y軸最大值改為“總和數(shù)”

※次Y軸最大值改為“100%”

※最小值均為0柏拉圖數(shù)據(jù)分析最常用的手法Y軸次Y軸346版本號:A版2.柏拉圖---抓重點(diǎn)⑥、調(diào)整數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)系列填寫※3.散布圖---看相關(guān)定義：將相對應(yīng)的兩組數(shù)據(jù)分別依X軸、Y軸點(diǎn)入坐標(biāo)圖中，以觀測兩組數(shù)據(jù)間是否相關(guān)及其相關(guān)程度，這種圖稱為散布圖。yXyXyXyXyXXyyXyX（一）正相關(guān)（二）負(fù)相關(guān)（三）無相關(guān)（四）曲線相關(guān)版本號:A版3.散布圖---看相關(guān)定義：將相對應(yīng)的兩組數(shù)據(jù)分別依X軸制作方法：①、取數(shù)據(jù)，選圖表3.散布圖---看相關(guān)版本號:A版制作方法：3.散布圖---看相關(guān)版本號:A版制作方法：②、成圖3.散布圖---看相關(guān)制作方法：③、判讀強(qiáng)中度弱異常值，不要

※收集數(shù)據(jù)30組以上

※注意異常值判斷

散布圖是不常用的手法版本號:A版制作方法：3.散布圖---看相關(guān)制作方法：強(qiáng)中度弱異常值，不4.因果圖---找原因

※魚頭朝右找原因

※魚頭朝左找對策因果圖是原因分析最常用的手法問題點(diǎn)料機(jī)人法環(huán)中要因小要因大要因45°也叫特性要因圖、魚骨圖。版本號:A版4.因果圖---找原因※魚頭朝右找原因問料機(jī)人法環(huán)中５.層別法---作解析分別收集數(shù)據(jù)，找出了各層間之差異.1.找出差異原因,對差異的部份進(jìn)行分析改善.2.依各類收集數(shù)據(jù)以尋找最佳條件以改善品質(zhì)。層別法適用于產(chǎn)線上尋找問題區(qū)域，比較常用的手法．區(qū)分項(xiàng)目機(jī)臺別D1AD1B人員別阿珠、阿美、阿菊。。。班組別加工一系、加工二系時間別上午、下午、早班、夜班溫度別20℃\22℃\24℃不良項(xiàng)別打拔不良、打拔偏移、補(bǔ)強(qiáng)膠片不良、傷痕版本號:A版５.層別法---作解析分別收集數(shù)據(jù)，找出了各層間之差異.層別６.直方圖---顯分析直方圖又稱次數(shù)分配圖，就是將所收集的數(shù)據(jù)用一定的范圍在模軸上加以區(qū)分成幾個相等的區(qū)間，將各區(qū)間內(nèi)的測定值所出現(xiàn)的次數(shù)累積起來的面積用柱形畫出的圖形。

直方圖可以了解產(chǎn)品在規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)之下分布的形態(tài)，制程的中心值與差異的大小等情形。偏態(tài)形（規(guī)格值有問題）雙峰形（抽樣途徑有問題）絕壁形（工程能力問題,將不合格的產(chǎn)品去掉之后的數(shù)據(jù)）離島形（材料混入或操作變化）缺齒形（量測方法或數(shù)據(jù)收集不正確）下限上限正常形版本號:A版６.直方圖---顯分析直方圖又稱次數(shù)分配圖，就直方圖---顯分析選擇整體數(shù)據(jù)例：磁磚尺寸規(guī)格為310±8mm，今抽檢50個數(shù)據(jù)如下：版本號:A版直方圖---顯分析選擇整體數(shù)據(jù)例：磁磚尺寸規(guī)格為310±8m數(shù)據(jù)數(shù)50以內(nèi)50～100100～250250以上組數(shù)5～76～107～1510～30序號步驟結(jié)果1最大值3202最小值3023全距(最大值-最小值)184組數(shù)75組距(全距/組數(shù);并取整數(shù)即18/7＝2.57)36定上組界(最大值+1/2)320.57定下組界(最小值-1/2)301.5８組距列表計算步驟選擇組距列表版本號:A版數(shù)據(jù)數(shù)50以內(nèi)50～100100～250250以上組數(shù)5～7選擇整體數(shù)據(jù)選擇組距列表記得點(diǎn)選選擇工具數(shù)據(jù)分析直方圖版本號:A版選擇整體數(shù)據(jù)選擇組距列表記得點(diǎn)選選擇工具數(shù)據(jù)分析直方圖版1.選中柱右鍵選擇“數(shù)據(jù)系列格式”2.選擇“選項(xiàng)”卡片，將分類間距改為“0”版本號:A版1.選中柱右鍵選擇“數(shù)據(jù)系列格式”版本號:A版SLSU版本號:A版SLSU版本號:A版7.控制圖---找異?？刂茍D為制程管制的主要工具，其主要功用是在維持制程穩(wěn)定，防止異常原因的再次發(fā)生。UCLCLLCL版本號:A版7.控制圖---找異?？刂茍D為制程管制的主要工具，其主要功用7.控制圖---找異常制作方法（參照MMCSSPC計算業(yè)務(wù)規(guī)則）：①、確定管制項(xiàng)目，收集數(shù)據(jù)（近期50組數(shù)據(jù)）②、計算管制上限、下限、中心限，并填寫在固定表單里子組數(shù)：即LOT個數(shù)。當(dāng)月生產(chǎn)正常LOT個數(shù)；樣本容量N：52個LOT的總投入數(shù)PCS/52；樣本上限：N*（1+20%）樣本下限：N*（1-20%）。20%為公司檢查數(shù)據(jù)之間的差異在20%以內(nèi)（公司規(guī)定）中心限P：52個LOT總不良數(shù)/總投入數(shù)上限：下限：版本號:A版7.控制圖---找異常制作方法（參照MMCSSPC計算業(yè)務(wù)7.控制圖---找異常③、每日生產(chǎn)狀況成圖