績效考核方案1

員工績效考核管理制度第一章總則其次章考核方法第三章考核內(nèi)容及標準第四章績效考評執(zhí)行方式與獎懲第五章績效考核申訴制度第六章附則第一章總則第一條適用范圍1、本方法適用于河南善隆置業(yè)有限公司（以下簡稱“公司”）全部正式員工。2、入職時間不滿一個月的員工，不參與月考核；入職時間不滿三個月的員工，不參與半年考評；入職時間不滿四個月的，不參與年度考評。其次條考核目的1、為了更好的引導(dǎo)員工行為，加強員工的自我管理，提高工作績效，發(fā)掘員工潛能，實現(xiàn)員工與上級良好的溝通，創(chuàng)建一個具有進展?jié)摿椭圃炝Φ膬?yōu)秀團隊，以推動公司總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。地反映本部門對績效考評等各方面的意見和建議。（三）全體員工的最終考核成果由總經(jīng)理審批認定。第五章績效考核申訴制度員工假如對績效成果和績效考評工作有較大疑義，可以在拿到績效反饋信息表的3天之內(nèi)，向綜合辦提出申訴。綜合辦接到投訴后，應(yīng)準時對申訴大事進行調(diào)查與處理。對申訴的處理程序如下：1、調(diào)查事實：與申訴涉及的各方面人員核實員工申訴事項，聽取員工本人、同事、直接上級、部門主管或分管副總和相關(guān)人員的意見和建議，了解事情的經(jīng)過和緣由，以使能對申訴的事實進行精確認定。2、協(xié)調(diào)溝通：在了解狀況、把握事實的基礎(chǔ)上，促進申訴雙方當(dāng)事人的溝通和理解，與申訴雙方當(dāng)事人研討協(xié)商解決的途徑。3、提出處理意見：在綜合各方面的意見的狀況下，對申訴所涉及事實進行認定，確認在績效管理中有是否存在的違反公司規(guī)定的行為，對申訴提出處理建議。4、落實處理意見：將事實認定結(jié)果和申訴處理意見反饋給申訴當(dāng)事人和所在部門經(jīng)理、并監(jiān)督落實。九、附則1、本考核方案由綜合辦公室負責(zé)解釋與實施。2、本考核方案自發(fā)布之日起實施。2、辨認杰出的品德和杰出的績效，辨認較差的品德和較差的績效,對員工進行甄別與區(qū)分，使優(yōu)秀人才脫穎而出；3、了解組織中每個人的品德和績效水平并供應(yīng)建設(shè)性的反饋，讓員工清晰公司對其工作的評價，知道上司對他的期望和要求，知道公司優(yōu)秀員工的標準和要求。4、關(guān)心各部門管理者強化下屬人員已有的正確行為，促進上級和下屬員工的有效持續(xù)的溝通，提高管理績效；5、了解員工培訓(xùn)和教育的需要，為公司的培訓(xùn)進展方案供應(yīng)依據(jù)。6、為公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動、獎金等供應(yīng)準確的依據(jù)；7、加強各部門和各員工的工作方案和目標明確性，從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變，有利于促進公司整體績效的提高，有利于推動公司總體目標的實現(xiàn)。第三條考核原則1、以提高員工績效為導(dǎo)向。2、定性與定量考核相結(jié)合。3、多角度考核。4、公正、公正、公開。第四條考核用途考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個方面：1、薪酬安排2、職務(wù)晉升3、崗位調(diào)動4、員工培訓(xùn)其次章考核方法一、考評分類與考評頻次公司的考評分為月考核、半年考評與年度考評。1、月考核主要對員工的月工作方案完成狀況進行的考核，月考核的目的是了解員工在本月的工作完成狀況和需要改進的地方，其考核結(jié)果作為年終獎金的參考，階段為每月1日至當(dāng)月最終一個自然日；2、半年考評是階段性考核，對員工進行的上半年階段評價，意在改善或激勵其工作狀態(tài)，并為全年考核積累數(shù)據(jù)，半年考核在每年7月1日一15日進行；3、年度考評是針對員工全年的工作表現(xiàn)及業(yè)績完成狀況所做的綜合性考核，是公司進行年終考核薪資兌現(xiàn)、人員選拔、崗位調(diào)整、獎懲及培訓(xùn)等管理工作的重要依據(jù)，年度考核在每年12月25日一次年1月20日進行。第三章考評內(nèi)容與標準1、月度考核月考核是側(cè)重于各崗位工作完成狀況的考核，依據(jù)月初所作月度工作方案，考核員工每月工作任務(wù)的完成狀況。月度考核的評定由綜合辦、員工所在部門負責(zé)人針被考核員工月度目標達成與公司基礎(chǔ)管理要求執(zhí)行、員工工作態(tài)度狀況，予以賦分，不同崗位評分標準不一樣，詳見下表（附一）。月度考核的評定共劃分為四個等級：A（優(yōu)良）90分以上、B（較好）80—89分、C（基本合格）70—79分、D（不合格）69分以下;2、月度考評內(nèi)容對比公司月度總體目標、部門及員工個人月工作方案進行考評，同時綜合管理項也作為考評內(nèi)容。（1）參與月度考核的員工都適用月目標方案完成考核的方式，但考核內(nèi)容分幾類。公司管理人員主要考核其分管部門或具體擔(dān)當(dāng)工作完成狀況；中層管理人員及一般員工考核其每月方案工作完成狀況，同時，員工執(zhí)行力、遵章守紀、參與培訓(xùn)等在各級員工月考核中也列入考評內(nèi)容。（2）考評方法實行百分考評匯總成果方式，對公司總體任務(wù)目標、工作方案制定及工作目標達成度進行評價，對員工綜合素養(yǎng)進行評定。對業(yè)務(wù)工作內(nèi)容未完成者，或費用超預(yù)算支出、違章違紀狀況，公司將依據(jù)《績效考核考評標準》進行扣罰。3、半年/年度考核半年/年度考核均采納由上級領(lǐng)導(dǎo)評價、員工自我評價、下屬員工評價、同事評價（包括其他部門的評價）等360°考核方式組成，對員工的業(yè)績、力量、態(tài)度三個方面進行全面考評。（三）半年/年度考核標準為：A（優(yōu)秀）91—100分、B（良好）81—90分、C（合格）71—80分、D（不稱職）70分以下。4、半年/年度考評內(nèi)容考評方法有：百分考評匯總成果，工作方案制定及完成評價，對工作態(tài)度與素養(yǎng)力量進行評定，述職報告，典型大事加減分等（典型大事加分、重大事故減分）具體分值及考核內(nèi)容見下附表2第四章績效考評執(zhí)行方式與獎懲（一）月度考核1、各部門依據(jù)公司總體工作支配，各部門員工在每25日制定下月工作方案，并與當(dāng)日打印交由行政部，作為月方案完成狀況的考評計算依據(jù)。2、每月3日前員工對個人完成上月工作任務(wù)狀況進行自評，部門負責(zé)人對下屬員工的工作績效進行評價賦分；部門負責(zé)人的考核成果由分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理賦分，最終由考評負責(zé)人依據(jù)部門、員工個人的目標達成結(jié)果及綜合辦日常的稽查狀況，對員工個人的績效考核成果做出評價，考核結(jié)果由綜合辦備案。每月5日前，綜合辦按《月員工工作方案及完成狀況表》負責(zé)對每名員工的百分考核狀況進行分類、統(tǒng)計紀錄，作為年終考核及發(fā)放獎金的參考。4、員工月度績效考核成果累計三個月被評為C級者，公司賜予通報批判，直至降職；連續(xù)兩個月被評為D級或一年內(nèi)累計達到四個月被評為D級者，予以辭退。（二）半年/年度績效考核1、半年/年度考核由各級員工的上級領(lǐng)導(dǎo)按《半年/年度員工績效考核表》對員工進行評價，年度考核實行由上級領(lǐng)導(dǎo)評價、員工自我評價、下屬員工評價、同事評價（對管理人員包括其他部門的評價）等360°考核方式組成，并將所得綜合成果，劃入相應(yīng)等級。半年/年度考核結(jié)果分為：優(yōu)秀（91分以上）、良好（81—90分）、合格（71—80分）、不稱職（70分以下）四個等級。對成果較差或很差的員工，公司會視其狀況予以談話、限期整改、培訓(xùn)等方式進行教育，直至實行更嚴峻措施。評定等級A（優(yōu)良）B（較好）C（合格）D（不稱職）績效考核得分91分以上81—90分71—80分70分以下年終考核工資或獎金百分比150%120%100%60%年度考評成果在81分以上的員工，享有參評企業(yè)年度最佳員工、優(yōu)秀員工的資格。2、年度考核計算方式為員工各月考核平均成果，年終員工自我考評成果、上級主管考評成果、下屬員工考評成果、同部門員工或其他部門員工的互評成果，按肯定的比例權(quán)重相加平均后得出；年度考核中工作力量、工作態(tài)度等各項內(nèi)容是對被考核人年度狀況的總評。互評人員一般為被考核人的部門同事，如部門人員過少，也可加入其他部門員工參與。3、對于員工在公司典型大事（項目重大節(jié)點、重大規(guī)劃變更、新項目拓展及突發(fā)大事處理、建言獻策）中貢獻突出的，公司將依據(jù)貢獻程度，在年度考核中予以另行加分。4、年度考評結(jié)果，原則上進行正態(tài)排序：30%優(yōu)秀，40%良好，20%合格，10%不稱職。公司所評總體狀況與考評結(jié)構(gòu)要求反差較大的，或員工評價成果與其平常表現(xiàn)有很大差距的，公司將責(zé)成綜合辦門視其狀況予以訂正，問題所在部門要進行重新評價。?前30%優(yōu)秀的員工作除得到全額年終考核工資外，可成為加薪、晉級的對象，被選為“企業(yè)優(yōu)秀員工”的人員，可賜予一次性的榮譽嘉獎和旅游等物質(zhì)性嘉獎。?對于40%的表現(xiàn)良好的員工，可以正常得到全額年終考核工資，公司賜予適當(dāng)?shù)募为勁c鼓舞。?表現(xiàn)合格的20%員工，可以得到全額年終考核工資，或按肯定比例得到年終嘉獎考核工資；綜合辦將對這部分員工供應(yīng)教育、培訓(xùn)、工作績效改進等相關(guān)的指導(dǎo)。?表現(xiàn)不合格的10%員工，將被扣發(fā)肯定額度年終考核工資，并作為降級的對象，公司將其列為主要培訓(xùn)教育和改進的對象；對于其中極差或有著重大失誤、違紀的員工，公司要予以勸退或除名處理。?對于不按規(guī)定和要求協(xié)作工作，違反規(guī)定供應(yīng)虛假資料信息的部門，將予以懲罰。5、其他處理政策和措施有待進一步補充和完善。6、綜合辦把員工半年/年度的績效考評成果匯總上報，同時把每人成果反饋到部門和員工，要求各部門對員工進行績效改進的面談溝通并提出改進方案，報送綜合辦。7、綜合辦針對半年/年度的績效考評綜合成果，提出獎懲、薪級調(diào)整、崗位調(diào)動、人才儲備、培訓(xùn)進展教育等各項結(jié)果處理建議方案，報總經(jīng)理審批。批準后負責(zé)具體實施。六、績效管理工作的責(zé)任劃分（一）綜合辦是績效管理方案、實施監(jiān)督和結(jié)果運用的部門，對考核制度、考核方法的科學(xué)性、有用性負責(zé)，為提高管理隊伍的績效管理力量負責(zé)。在績效管理的整個過程中，綜合辦具體擔(dān)負如下職責(zé)：?依據(jù)企業(yè)實際狀況，提出公司的績效考核方案和實施方案，及批準后的實際操作；?宣揚公司的績效管理制度和方案，公布考評的標準和與此相關(guān)的各項措施，要分階段地對全員進行績效考核方面的培訓(xùn);?為評估者供應(yīng)績效考核方法和技巧的培訓(xùn)與指導(dǎo)；?收集各項考評原始資料信息，進行定期的匯總，為員工的考評成果供應(yīng)信息反饋和改進建議。?監(jiān)督各部門的績效管理按方案和規(guī)定要求落實執(zhí)行；?針對考核結(jié)果提出獎懲、晉升、降級、崗位調(diào)動、培訓(xùn)等結(jié)果處理建議，并依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示進行執(zhí)行；?收集考評意見，進行績效管理評估和診斷，不斷改進提高管理人員的績效管理水平；?作為績效管理執(zhí)行部門，代表公司對績效考核中的員工申訴進行核實及提出處理意見；?整理各種考評資料并進行歸檔、備案、保存。（二）績效管理的直接責(zé)任人是部門負責(zé)人。對每一個一般員工的績效管理及考評，是由部門主管直接執(zhí)行的。在績效管理的整個過程中