部年度工作計劃4篇

第部年度工作方案4篇部年度工作方案篇1

時光如梭，又是新學(xué)期的開始。電力工程系學(xué)生會生活部開始了新學(xué)期的工作。我們生活部主要負責(zé)電力工程系所有勤工儉學(xué)人員的管理、學(xué)院分配的我系所管轄教室和實驗室的衛(wèi)生工作，以及配合宿舍管理人員催促我系學(xué)生搞好宿舍的衛(wèi)生工作，還有就是配合我系學(xué)生會做好平時的工作。日常工作是負責(zé)我系所管轄衛(wèi)生區(qū)的檢查和對勤工儉學(xué)人員的催促工作，所以本年度的工作重點仍是勤工儉學(xué)人員管理和衛(wèi)生工作。以下是我部門的這學(xué)期的工作方案：

一、加強本職工作的工作力度

在常規(guī)工作方面，首先：對于生活部勞動而言，勞動對于生活部而言是一種特殊的工作，雖然艱苦，很累。但是這是調(diào)動部門內(nèi)部成員的時機和考驗，要做好就必須調(diào)動本部門人員的積極性，在我系管轄衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生清掃上我們生活部采取每日簽到制，把工作分配到個人，也把責(zé)任分配到了個人，但是我們又表達了我們的團結(jié)，在有些工作上同時也必須與學(xué)生會其他兄弟部門互相協(xié)調(diào)工作，和各班生活委員協(xié)調(diào)配合，做到各部門，各班的積極配合。

其次，對勤工儉學(xué)人員的管理。勤工儉學(xué)人員是我系一群“特殊〞的人群，他們的工作就是做好我系衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生工作，所以對他們的管理尤為重要。并且對他們的工作要嚴格要求，因此我們?nèi)园凑找郧暗墓ぷ鞣绞?，采用天天簽到制?/p>

二、生活部的工作。

作為電力系學(xué)生會生活部，必須總攬全局.協(xié)調(diào)各方的原那么;必須在各級組織中發(fā)揮積極指導(dǎo)作用,表達學(xué)生干部先進模范作用;必須全心全意為同學(xué)效勞;必須適應(yīng)形勢的開展和情況的變化完善自己,改進工作方式,增強工作能力;同心協(xié)力,協(xié)調(diào)一致,共同創(chuàng)造美好生活環(huán)境。

〔一〕工作制度

1.遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，遵守學(xué)生會的章程及各項規(guī)章制度。

2.我們工作旨是“從同學(xué)中來，到同學(xué)中去，全心全意效勞于同學(xué)〞。

3.生活部每位成員都要養(yǎng)成積極熱心，吃苦耐勞，認真負責(zé)的工作作風(fēng)。

4.生活部成員應(yīng)積極主動，細心及時完成我部工作及學(xué)生會分配的任務(wù)。

5.平時多觀察生活，多聯(lián)系同學(xué)，多發(fā)現(xiàn)問題，多思考，多反映同學(xué)們的情況。

6.生活部成員都要嚴格要求自己，不管是在工作，學(xué)習(xí)，還是生活方面，時刻注意自己在同學(xué)中的形象，不應(yīng)發(fā)生有損電力工程系，學(xué)生會及生活部名譽和形象的事件，處處起到模范帶頭作用。

7.因有重要事不能參加例會或工作時，應(yīng)提前向秘書處請假并向部長說明原因。

〔二〕加強自身建設(shè)、明確工作思路，完善自身管理在系領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們部門要根據(jù)自身的特點，優(yōu)化自身機構(gòu)，團結(jié)共進，使生活部的運作更標(biāo)準(zhǔn)更有效率。

1.根據(jù)以前生活部的工作情況進行經(jīng)驗總結(jié)，繼續(xù)組織生活部全體成員學(xué)習(xí)了解生活部的職能與工作特點。

2.實際工作中，實際分工負責(zé)與整體作戰(zhàn)相結(jié)合，并加強各成員之間的溝通、協(xié)商，提高工作效率。

〔三〕定期開展活動，有利于同學(xué)們養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，調(diào)動同學(xué)們的積極性。

三、加強與我系其他兄弟部門的合作

學(xué)生會的所有部門不是孤立的，雖然為了工作的方便和順利進行，在工作上有明確的分工，但是我們始終是一個統(tǒng)一的整體，只有我們大家團結(jié)起來，心往一處想、勁往一處使，這樣才能更好更快的完成系里交代的任務(wù)。

四、對我們部門的認識與建議：

首先，我們要一如既往的聽取同學(xué)們對我們生活部的意見和建議，在第一時間展開聯(lián)系，進行協(xié)商，盡一切努力解決問題，促進兩方面的溝通，為同學(xué)們的校園生活爭取到更多的利益。我們可以通過發(fā)放調(diào)查表，和效勞部門進行座談等方式來進行。

其二，維護同學(xué)的根本利益，確保大家生活愜意有序地進行的根底上，使大家的大學(xué)生活更為豐富多彩。

其三，生活部要聯(lián)系同學(xué)，開展廣泛的調(diào)查活動，真正了解同學(xué)們?nèi)粘Ｉ罘矫嬗心男├щy，并及時反映到學(xué)生會，系里。同時上級的指示精神及時準(zhǔn)確地傳到達同學(xué)們的手中，使學(xué)生會真正能夠成為學(xué)生自己的組織。

其四，盡心盡力幫助貧困生，配合勤管中心、做好勤工儉學(xué)人員的勤工儉學(xué)活動。

最后，我們還要發(fā)揚學(xué)生會團結(jié)合作的優(yōu)良傳統(tǒng)，積極地參與和協(xié)助其他部的工作。

五、加強自身建設(shè)

明確工作思路，完善自身管理，在系領(lǐng)導(dǎo)，及學(xué)生會的指導(dǎo)下我們部門要根據(jù)自身的特點，優(yōu)化自身機構(gòu)，團結(jié)共進。在實際工作中，實際分工負責(zé)與整體作戰(zhàn)相結(jié)合，并加強各成員之間的溝通、協(xié)商，提高工作效率。

我們的宗旨是“從學(xué)生中來，到學(xué)生中去，全心全意效勞于同學(xué)“。

以上即是我對本學(xué)年度的工作方案，我們相信，新的一年將是我們生活部取得巨大開展的一年，也將是我系學(xué)生會取得巨大開展的一年，更將是我們電力工程系取得巨大開展的一年。學(xué)生干部不是一種榮譽，而是一份責(zé)任、一種鍛煉、一分汗水。參加學(xué)生會鍛煉自己、為同學(xué)們效勞一直是我的理想?，F(xiàn)在我能成為學(xué)生會大家庭中的一員。我一定會竭盡所能、盡心盡力為同學(xué)們效勞。

希望我們?nèi)w學(xué)生會成員努力奮斗，為電力系增添光芒。

部年度工作方案篇2

當(dāng)前出現(xiàn)了很多酒店衛(wèi)生平安事件，酒店的衛(wèi)生引起了社會的關(guān)注。對于我們客房部壓力更大了。一方面我們要做好衛(wèi)生工作，另一方面我們還要管理好部門人員。在某某年即將結(jié)束，某某年向我們招收之際，特做了一下某某年工作方案：

一、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化效勞，創(chuàng)效勞品牌

隨著行業(yè)開展，飯店業(yè)的經(jīng)營理念與效勞理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在標(biāo)準(zhǔn)效勞的根底上，提供個性化效勞。酒店效勞講究“想客人之所想，急客人之所急〞。效勞人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供效勞，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭〞。試想顧客對這樣的效勞是不是難忘？部門將重點培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣，來提供個性化效勞。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進效勞質(zhì)量的提高。

1、鼓勵培養(yǎng)

對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的效勞員，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng)，使其效勞意識和效勞質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流效勞。

2、搜集整理

部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線效勞中發(fā)現(xiàn)個性化效勞的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。

3、系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)

將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的資料，并做為衡量效勞質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過渡。

4、培訓(xùn)獎勵

整理好的.資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過比照找差距補缺乏，以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比奉獻的良好氣氛。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造效勞。日常效勞中要求員工按照簡、便、快、捷、好的效勞標(biāo)準(zhǔn)，提供“五心〞效勞。簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反響要做到簡明扼要。便：要讓客人從進店到出店，處處感受到方便?？欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M足。捷：效勞員的反響要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對，然后進行效勞好：客人接受效勞后要有“物〞有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：效勞。五心效勞：為重點客人精心效勞、為普通客人全心效勞、為特殊客人貼心效勞、為挑剔的客人耐心效勞、為有困難的客人熱心效勞。

二、外圍綠化環(huán)境整治，室內(nèi)綠色植物品種更換

酒店外圍綠化一直是由PA員工自行管理，由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗，有些綠色植物養(yǎng)護的不太好，加上海南今年缺雨水，已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開花的植物，并在外圍范圍內(nèi)，適當(dāng)補栽一些南方果樹，給酒店增添一些喜慶?，F(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家適宜綠化公司，達成協(xié)議，徹底解決這一問題。六、商務(wù)樓層客用品的更換目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協(xié)調(diào)。打算將商務(wù)樓層的客用品更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等，以此提高房間檔次。

三、減少效勞環(huán)節(jié)，提高效勞效率

效勞效率是效勞的一個重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因為效勞缺乏效率而引起?？腿颂岢龅娜魏我蠛托诙际窍Ｍ鼙M快幫助其解決，而不是被推來推去，因此推行“一站式〞效勞勢在必行?？腿巳胱【频暌院螅瑢Ω鞣N效勞電話均不清楚，雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明，但大多數(shù)客人都不會認真看，需要效勞時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼，而電話也總會被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，如此很不方便客人，使客人對我們的效勞滿意度大打折扣。我部將從減少效勞環(huán)節(jié)來提高效勞效率。

部年度工作方案篇3

一.人員確定及職責(zé)：

人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員缺乏需要建立彈性團隊。根本穩(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。

客服：前期人員缺乏單一客服任務(wù)比擬繁重，局部任務(wù)運營會給予幫助，工作如下：

1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù)，引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪，引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應(yīng)，有求必助。

2.關(guān)于論壇發(fā)帖等局部需要在客服有空閑時間后完成，保證每天發(fā)2篇以上，內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容，以及旺旺群，ＱＱ群客服的關(guān)系維護，輔助店鋪宣傳推廣。

3.負責(zé)每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。后期根據(jù)銷售情況適當(dāng)增加人員后實行輪班制度。

美工：主要負責(zé)店鋪的視覺效果，以店鋪次重優(yōu)化頁面，配合促銷改進整店鋪提高訪問深度，做好商品的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學(xué)?；顒悠陂g輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。

推廣：負責(zé)不定期籌劃淘寶商城營銷活動；負責(zé)公司淘寶交易平臺推廣工作；籌劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案〔包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等〕等營銷工作；研究競爭對手的推廣方案，向運營經(jīng)理提出推廣建議；對數(shù)據(jù)進行分析和挖掘，向運營經(jīng)理匯報推廣效果；負責(zé)對店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。

二、引流工作五步走

第一步：

方法：商品上架，自然瀏覽和鉆石展位觀察商品受歡送程度，進行初選流量級別：30--50UV交易量：每天1單左右交易

策略：觀察店鋪流量情況，為下一步運作打好根底

第二步：

方法：分時段商品上架，獲得根底流量?！步ㄗh商品200以上〕流量級別：100UV—300UV交易量：每天1—10單交易

策略：開源節(jié)流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，銷量10--20

第三步：

方法：直通車、淘寶活動〔試用中心等〕〔日消耗50-100元)流量級別：根底流量+〔70UV—180UV〕交易量：每天3—20單交易

策略：流量持續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款，銷量:30--60

第四步：

方法：直通車加大、鉆石展位加大、淘寶活動申報〔天天特價、淘滿意、聚劃算等〕。流量級別：300UV—1000UV交易量：每天5—50單交易

策略：流量繼續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款、銷量200--300

第五步：

方法：直通車、鉆石展位、淘寶活動申報〔天天特價、淘滿意、聚劃算等〕流量級別：500UV—20某某UV交易量：每天10—100單交易

策略：1-3個爆款根本成形，開始關(guān)聯(lián)營銷，會員營銷，獲得長尾流量

三.整體目標(biāo)：

前一個月，主推款需要確定，以較低價格引入流量，效勞好顧客，爭取高評分，進行直通車推廣，達一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動店內(nèi)其他產(chǎn)品，定期設(shè)計店鋪活動，作引流作用，如：一元拍，滿某減某，滿某+1元換購，店鋪VIP，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動。定期參加一定的付費推廣：鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位〔直通車長期固定推廣〕等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格，再打低折扣銷售，局部單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天50單以上！終極目標(biāo)日單200！長期優(yōu)化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上。

部年度工作方案篇4

回憶過去，展望將來，某某某房地產(chǎn)公司在規(guī)復(fù)中漸漸步入欣欣茂發(fā)，新的20某某，財務(wù)部在包管工作順利進展并獲得長足的進步的同時，更要戒驕戒躁，連續(xù)保存20某某年的發(fā)奮斗志，同時連續(xù)的覺察并補充工作中的不敷，在包管作為公司核心的財務(wù)機構(gòu)平常運作的前提下，將財務(wù)的辦理進步到一個新的層次！是以，財務(wù)部對富裕豪情的20某某年作出了以下的展望和籌劃：

1、進一步加強員工的本錢把握意識，嚴厲把握借支的審批流程，層層把關(guān)，固然，這個工作與各個局部的直接分擔(dān)經(jīng)理的辦理是分不開的；同時，財務(wù)部將加強對新職工的本錢費用報銷和把握的宣揚，老職工帶新職工，把某某某嚴厲借支，節(jié)省費用，7天沖賬的精良風(fēng)格連續(xù)下去；對付工程標(biāo)請款嚴厲審批軌制，經(jīng)理一支筆軌制，對工程標(biāo)沖賬報銷嚴厲根據(jù)借支明細審批，超過借支范疇的請款除特別承諾外，財務(wù)同等不得核銷當(dāng)真人借支，并按公法律那么收回借款或從工錢扣除。

2、加強來往款項的催收力度，必要各工程總監(jiān)盡力互助財務(wù)的此項工作，對各個工程標(biāo)平?；乜?，根據(jù)公司財務(wù)部訂定的傭金結(jié)算辦理方法嚴厲要求各工程部銷售秘書按時報交銷售報表和傭金結(jié)算表，除法定節(jié)假日外，財務(wù)部每個月5日擺布對各工程所報數(shù)據(jù)歸總，向董事辦上報當(dāng)月資金收付籌劃。

3、