店鋪銷售員工作總結

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作為一名家具銷售員，不管在工作安置還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，全體這些都是銷售員不成推卸的職責。要做一名合格的直銷業(yè)務員，首先要熟諳業(yè)務學識。下面我為大家整理的店鋪銷售員工作總結文章，供給參考，接待閱讀。

工作總結一

在_家具各位領導及各位同事的支持扶助下，我不斷加強工作才能，本著對工作精益求精的態(tài)度，專心地完成了自己所承受的各項工作任務，工作才能都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的根基，現(xiàn)將我的一些銷售工作處境總結如下：

一、專心學習，努力提高

由于我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也對比了解家具的機構，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的扶助。我務必還要大量學習行業(yè)的相關學識，及銷售人員的相關學識，才能在時代的不斷進展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。

二、腳踏實地，努力工作

作為一名家具銷售員，不管在工作安置還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，全體這些都是銷售員不成推卸的職責。要做一名合格的直銷業(yè)務員，首先要熟諳業(yè)務學識，進入角色。有確定的承受壓力才能，勤奮努力，一步一個腳印，留神細節(jié)問題。其次是專心對待本職工作和領導交辦的每一件事。專心對待，實時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時間的工作，我也清楚地看到自己還存在大量缺乏，主要是：

(一)針對意向客戶沒有做到實時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

(二)由于才能有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強專心學習銷售員的模范。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲分外大，但是也有一點的小可惜，我堅信工作只要精心努力去做，就確定能夠做好。

回首_，展望20_!祝_家具在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!

工作總結二

時光轉瞬即逝，20__年已經終止了，下面是我個人的工作總結和感想。

有時候真的覺得做導購員很辛苦，更加是做家電的導購員。在日新月異的產品更新變化中，有太多的學識需要學習，在競爭強烈的行業(yè)里，想盡一切手段達成銷售，完成任務。貌似記憶中沒有能靜下來的時間，坐下來寫點什么，此時此刻我提筆回想我20__年整個一年的歷程，一種艱辛的感覺油然而生，雖然記憶中的自己總是忙繁忙碌的身影，但在我內心深處照舊彌漫了濃濃的幸福和感恩。在嚴峻的考驗面前，我本著不服輸不放棄的天性，一步步堅持下來，努力生存。在此形勢下，我想到的是：我要做得比平時更好，用更優(yōu)質的服務，優(yōu)良的商品，優(yōu)待的價格去打動顧客，用激情去感染顧客，用真心去和暖顧客，讓他們成為我的回頭客和追崇者。

作為一名導購員，我的職責就是服務好每一位顧客，在壓力面前，我考慮得更多的是如何提高銷量，如何能在各個賣場銷售評比中立于不敗之地。我往往告戒自己不要松懈，做銷售最忌諱的就是心態(tài)散漫，為了讓自己滿懷激情，我也會嘗試早上起床對著鏡子微笑的方法，每次達成一筆銷售，總會有一份樂趣在其中。我總是分外留意其它賣場每月的銷售處境，由于我相信機遇都是留給那些有打定的人，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。

我分外留神聽培訓師講的每堂課，并做好筆記，我認為學習型的營業(yè)員更專業(yè)，更有壓服力。家電行業(yè)產品換代很快，尤其是彩電，從普遍顯象管電視進展到數字純平電視，再到數字高清時代，現(xiàn)在是平板電視逐步化，只有短短兩年多時間，彩電品牌十多家，每個品牌都在想盡手段挖掘賣點，打擊對手。如何能發(fā)揚自身的優(yōu)勢，打擊對手的劣勢，我也想了好多的手段，下了好多的工夫。

我一向為我們這個優(yōu)秀的團隊而深深驕傲，從我們這個團隊走出去的人，在其它賣場都是起著領軍人的作用，我從她們身上學到了每臺必爭，不放過任何一宗生意的敬業(yè)精神。大家都自覺自愿地利用倒班休息的時間來加班提高銷量，每天如此!大家想的都是同一件事情，就是想方設法達成每一筆銷售，巨大的凝結力時常感動著我。每到節(jié)假日，店堂里每位員工的嗓音都是嘶啞的，但是每個人的面貌都是激情而主動的。

對于20__年，我算是交了一份斷定的