商場(chǎng)管理培訓(xùn)之辦公室管理制度課件

L/O/G/O

惠州市旺角新天地實(shí)業(yè)有限公司

辦公室管理制度L/O/G/O

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辦公室管理制1

目錄1·管理總則4·人事管理3·

行政管理2·

員工守則5

·

考勤管理6·

公司衛(wèi)生管理制度7

·

獎(jiǎng)懲制度附：常用表格目錄1·管理總則4·人事管理3·行政管理22管理制度

總則辦公室管理制度管理制度總則辦公室管理制度3

管理總則

為了加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細(xì)則。

1·1公司全體在職員工必須自覺(jué)遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。1·2所有的員工禁止以任何理由做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。管理總則為了加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)4管理總則

1·3公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。1·4公司鼓勵(lì)員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和各種業(yè)務(wù)技能，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。管理總則1·3公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提5管理總則

1·5公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

1·6公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹(shù)優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

管理總則6管理總則

1·7公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助、同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

1·8員工必須遵守和維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。管理總則7員工守則

員工守則辦公室管理制度員工守則員工守則辦公室管理制度8員工守則2·4愛(ài)護(hù)公物、勤儉節(jié)約、杜絕浪費(fèi)；2·5不斷學(xué)習(xí)、不斷提高、精通業(yè)務(wù)；2·6積極進(jìn)取、勇于開(kāi)拓、務(wù)實(shí)創(chuàng)新。員工守則9員工守則2·1遵紀(jì)守法、忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)；2·2愛(ài)護(hù)公司聲譽(yù)、維護(hù)公司利益；2·3服從領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心下屬、團(tuán)結(jié)互助；員工守則2·1遵紀(jì)守法、忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)；10

行政管理

文印管理規(guī)定

電腦管理規(guī)定

辦公用品領(lǐng)用規(guī)定

辦公用品領(lǐng)用規(guī)定

印章使用規(guī)定辦公室管理制度行政管理文印管理規(guī)定電腦管理規(guī)定辦公用品領(lǐng)11行政管理之文印管理規(guī)定

3·1·1辦公室文件管理人員(文員)按公司規(guī)定打印公司相關(guān)文件。3·1·2禁止應(yīng)用公司資源私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資料。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。3·1·3文印人員應(yīng)愛(ài)護(hù)各種設(shè)備，節(jié)約用紙，降低消耗、費(fèi)用。對(duì)種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工作。行政管理之文印管理規(guī)定3·1·1辦公室文件管理人員(文12行政管理之文印管理規(guī)定

3·1·4所有的文件根據(jù)文件的用途及重要性進(jìn)行分類(lèi)管理、存檔。一般根據(jù)文件的性質(zhì)可分為一般文件（如：部門(mén)操作流程、通知、臨時(shí)管理規(guī)定等）和控制文件（如：合同、公司通用文件等加油印章文件）。行政管理之文印管理規(guī)定13行政管理

為完善公司的行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。行政管理14行政管理之電腦管理規(guī)定

3·2·1辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機(jī)密，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。

3·2·2辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)決策提供信息資料（如：市場(chǎng)報(bào)告、商品信息采集、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)動(dòng)向等）。行政管理之電腦管理規(guī)定15行政管理之電腦管理規(guī)定

3·2·3在工作過(guò)程中所應(yīng)用的信息儲(chǔ)存器（U盤(pán)、光碟等信息載體）必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將公司有用信息載體帶出公司。3·2·4辦公室人員應(yīng)愛(ài)護(hù)各種設(shè)備，降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工作，維修時(shí)應(yīng)該由使用設(shè)備責(zé)任人填寫(xiě)《設(shè)備（辦公設(shè)備）維修申請(qǐng)單》，交經(jīng)理審核，呈總經(jīng)理審批后維修。行政管理之電腦管理規(guī)定16行政管理之電腦管理規(guī)定

3·2·5嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事。根據(jù)情節(jié)輕重給予當(dāng)事人適當(dāng)處罰。

3·2·6電腦室設(shè)備應(yīng)由專(zhuān)業(yè)人員操作、使用，辦公室文員應(yīng)該把電腦劃分責(zé)任人，建立臺(tái)賬。禁止非專(zhuān)業(yè)人員操作、使用，否則，造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。行政管理之電腦管理規(guī)定17行政管理之辦公用品領(lǐng)用規(guī)定

3·3·1所有的辦公用品，由辦公室文員填寫(xiě)《物品申購(gòu)單》統(tǒng)一購(gòu)置、管理，各部門(mén)按實(shí)際需要領(lǐng)用情況做好每月辦公用品費(fèi)用預(yù)算，沒(méi)月實(shí)際使用量控制在預(yù)算范圍內(nèi)，超出的部分由部門(mén)自行承擔(dān)。

3·3·2各部門(mén)憑《物品領(lǐng)用單》到辦公室文員領(lǐng)取需用的辦公用品。《物品領(lǐng)用單》旺角新天地實(shí)業(yè)有限公司統(tǒng)一格式領(lǐng)料單?！段锲奉I(lǐng)用單》應(yīng)由需用人員填寫(xiě)名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量，交部門(mén)主管確認(rèn)，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批后方可生效。行政管理之辦公用品領(lǐng)用規(guī)定3·3·1所有的辦公用品，由18行政管理之辦公用品領(lǐng)用規(guī)定

3·3·3辦公室用品用能用于辦公，不得移作他用或私用。

3·3·4所有員工對(duì)辦公用品必須愛(ài)護(hù)，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，禁止私用，努力降低消耗、費(fèi)用。

3·3·5購(gòu)置日常辦公用品或報(bào)銷(xiāo)正常辦公費(fèi)用，由部門(mén)經(jīng)理審批，購(gòu)置大宗、高級(jí)辦公用品，必須按財(cái)務(wù)管理規(guī)定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購(gòu)置。行政管理之辦公用品領(lǐng)用規(guī)定19行政管理之電話使用規(guī)定

3·4·1公司電話為辦公配備，原則上只得用于公司業(yè)務(wù)。

3·4·2禁止員工為私事打電話。違者除補(bǔ)交電話費(fèi)外，給予罰款處理。確有急事者，應(yīng)先請(qǐng)示部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意，并按規(guī)定交相應(yīng)電話費(fèi)。

3·4·3聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)盡量控制通話時(shí)間，降低費(fèi)用。行政管理之電話使用規(guī)定20

3·5·1公司印章實(shí)行專(zhuān)人統(tǒng)一管理。

3·5·2需用印章的人根據(jù)辦理業(yè)務(wù)特點(diǎn)先填寫(xiě)《印章使用申請(qǐng)單》，申請(qǐng)應(yīng)該注明：

3·5·1·1使用印章用途；

3·5·1·2加蓋印章文件數(shù)量；

3·5·1·3使用印章的類(lèi)別；行政管理之印章使用規(guī)定行政管理之印章使用規(guī)定21

人事管理

員工的離職管理

ConentTitle

員工的聘(雇)用管理

員工的離職管理

員工的辭退管理辦公室管理制度人事管理員工的離職管理ConentTitl22人事管理

為了進(jìn)一步完善人事管理制度，根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定，制定本制度。人事管理23人事管理之員工的聘(雇)用管理

4·1·1新進(jìn)人員經(jīng)公司錄用開(kāi)始上班日起，前三個(gè)月為試用考核期，經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正，享有公司的一切待遇。

4·1·2考核期間業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)良者，經(jīng)主管核報(bào)后，經(jīng)總經(jīng)理審批可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但試用期不得低于兩個(gè)月;若考核成績(jī)太差，且無(wú)改進(jìn)之意者，可予直接解聘。人事管理之員工的聘(雇)用管理24人事管理之員工的聘(雇)用管理

4·1·3須辦手續(xù)：

4·1·3·1填寫(xiě)《員工入職表》和《員工待遇明細(xì)表》；

4·1·3·2繳履歷表及身份證復(fù)印件一份，近照兩張。

4·1·3·3提供有效的學(xué)歷證或上崗資格證。

4·1·3·4審核預(yù)聘人員與公司招聘崗位是否符合。人事管理之員工的聘(雇)用管理25人事管理之員工的聘(雇)用管理

4·1·4新進(jìn)人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓(xùn)期，若無(wú)故離職者，不得向公司申請(qǐng)任何薪資及費(fèi)用。4·1·5新人在考核試用期三個(gè)月內(nèi)，以個(gè)人考核表現(xiàn)，通過(guò)后再予調(diào)整薪資。4·1·6七日內(nèi)實(shí)施新人在職培訓(xùn)，熟練掌握公司管理制度及部門(mén)相關(guān)管理?xiàng)l例，結(jié)束培訓(xùn)者必須簽名，即時(shí)生效。人事管理之員工的聘(雇)用管理26人事管理之員工的離職管理

4·2·1員工在工作期間因?yàn)榄h(huán)境因素或其它不可抗拒的因素可按要求提出離職申請(qǐng)：4·2·1·1在三個(gè)月試用期內(nèi)提出離職，須提前15天以書(shū)面形式知會(huì)部門(mén)主管，由主管向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)批準(zhǔn)離職。4·2·1·2到職滿三個(gè)月以上，已轉(zhuǎn)正后若須辭職者，須提前一個(gè)月以書(shū)面上報(bào)公司。

人事管理之員工的離職管理27人事管理之員工的聘(雇)用管理

4·1·7新進(jìn)員工在使用過(guò)程中未經(jīng)部門(mén)主管許可，未經(jīng)請(qǐng)假手續(xù)而擅自不上班者，視同曠職，三日內(nèi)根據(jù)相關(guān)制度扣取相應(yīng)薪資，三日以上且無(wú)正當(dāng)理由者予以開(kāi)除。人事管理之員工的聘(雇)用管理28人事管理之員工的離職管理

4·2·1·3工作在一年以上的員工提出離職時(shí)，須提前一個(gè)月以書(shū)面上報(bào)公司核準(zhǔn)，未經(jīng)核準(zhǔn)而自行離職者，自愿放棄上月薪資及任何工作獎(jiǎng)金。4·2·2員工辦理任何請(qǐng)辭時(shí)，須先行填寫(xiě)書(shū)面《辭職報(bào)告》，經(jīng)核準(zhǔn)后，方可離職。4·2·3員工在自動(dòng)離職或請(qǐng)辭期間內(nèi)，因職務(wù)交接不清，或手續(xù)不全而導(dǎo)致公司資金及財(cái)物上有所損失，須負(fù)賠償責(zé)任，公司將依法解決。

人事管理之員工的離職管理29人事管理之員工的離職管理

4·2·5離職員工交接重點(diǎn)：4·2·5·1個(gè)人職責(zé)、資產(chǎn)情況，清點(diǎn)移交予接管人員，填寫(xiě)好工作移交表事項(xiàng)，并由雙方簽名和財(cái)務(wù)確認(rèn)生效。4·2·5·2原服務(wù)客戶各項(xiàng)余額，資料檔案及后續(xù)服務(wù)重點(diǎn)移交。4·2·5·3個(gè)人所負(fù)責(zé)之各項(xiàng)本冊(cè)移交。4·2·5·4呈報(bào)手中未完成的客戶單予會(huì)計(jì)查核。人事管理之員工的離職管理30人事管理之員工的離職管理

4·2·4已請(qǐng)辭員工在待退期間，若在公司表現(xiàn)惡劣，或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者，可予以直接開(kāi)除。情節(jié)非常嚴(yán)重可直接移交當(dāng)?shù)厮痉ú块T(mén)處理。

人事管理之員工的離職管理31人事管理之員工的離職管理

注：?jiǎn)T工辦理離職手續(xù)完成后，到離職前，若取消離職者由本人申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意可繼續(xù)恢復(fù)工作。人事管理之員工的離職管理32人事管理之員工的離職管理

4·2·6員工無(wú)論到職時(shí)間長(zhǎng)短，表現(xiàn)優(yōu)異者，可直接升級(jí)或跳級(jí)。員工表現(xiàn)極差者，須實(shí)施在職培訓(xùn)，仍不合格者予以辭退。

4·2·7員工的裁減或增加，須以部門(mén)業(yè)績(jī)表現(xiàn)而改善，淘汰劣質(zhì)員工，保留優(yōu)質(zhì)員工。人事管理之員工的離職管理33人事管理之員工的辭退管理

4·3·1公司對(duì)有下列行為之一者，給予辭退：

4·3·1·1一年內(nèi)記過(guò)三次者;

4·3·1·2連續(xù)曠工三日或全年累記超過(guò)六日者;

4·3·1·3營(yíng)私舞弊、挪用公款、收受賄賂;

4·3·1·4工作疏忽，貽誤要?jiǎng)?wù)、致使公司蒙受重大損失者;4·3·1·5違抗命令或擅離職守，情節(jié)重大者;

4·3·1·6聚眾罷工、怠工、造謠生事，破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者;人事管理之員工的辭退管理4·3·1公司對(duì)有下列行為之一34人事管理之員工的辭退管理

4·3·1·7仿效領(lǐng)導(dǎo)簽字、盜用印信或涂改公司文件者;

4·3·1·8因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、資材制品及文書(shū)等行為，致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者;4·3·1·9品行不端、行為不簡(jiǎn)，屢勸不改者;

4·3·1·10擅離職守為其它單位工作者;

4·3·1·11違背國(guó)家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴(yán)重者;4·3·1·12泄漏業(yè)務(wù)上的秘密情節(jié)嚴(yán)重者;

4·3·1·13辦事不力、疏忽職守，且有具體事實(shí)情節(jié)重大者;人事管理之員工的辭退管理4·3·1·7仿效領(lǐng)導(dǎo)簽字、盜35人事管理之員工的辭退管理

4·3·1·14精神或機(jī)能發(fā)生障礙，或身體虛弱、衰老、殘廢等經(jīng)本公司認(rèn)為不能再?gòu)氖鹿ぷ髡?，或因員工對(duì)所從事的工作，雖無(wú)過(guò)失，但不能勝任者，由公司于當(dāng)事人協(xié)商勸退。4·3·1·15為個(gè)人利益?zhèn)卧熳C件，冒領(lǐng)各項(xiàng)費(fèi)用者;

4·3·1·16年終考核成績(jī)不合格，經(jīng)考察試用不合格者;

4·3·1·17因公司業(yè)務(wù)緊縮須經(jīng)精簡(jiǎn)員工時(shí);人事管理之員工的辭退管理36人事管理之員工的辭退管理

4·3·1·18工作期間因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者;

4·3·1·19員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者;

4·3·1·20由于其他類(lèi)似原因或業(yè)務(wù)上之必要者。人事管理之員工的辭退管理37人事管理之員工請(qǐng)休假制度

4·4·1公司全員請(qǐng)假必須事先申請(qǐng)，填寫(xiě)《請(qǐng)假條》，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假，一月中請(qǐng)假超過(guò)半天取消全勤獎(jiǎng)，請(qǐng)假需用調(diào)休補(bǔ)回應(yīng)該在請(qǐng)假條注明，所有的申請(qǐng)調(diào)休的員工必須在申請(qǐng)本月內(nèi)完成補(bǔ)班工作，逾期按事假計(jì)算。4·4·2非有重大事故，事假每月不得超過(guò)二天，扣除當(dāng)日薪資(同時(shí)取消全勤獎(jiǎng))。4·4·3懷孕達(dá)七個(gè)月以上者，可適當(dāng)照顧休息時(shí)間，但每月事假限定不得連續(xù)超過(guò)兩天，特殊情況酌情另定。

人事管理之員工請(qǐng)休假制度38人事管理之員工請(qǐng)休假制度

4·4·4一般事假應(yīng)于兩天前請(qǐng)妥(急事經(jīng)核準(zhǔn)則例外)，請(qǐng)假時(shí)必須填妥假單及職務(wù)代理人簽名。4·4·5請(qǐng)假未準(zhǔn)而私自休假者，以曠工論處，每曠職一日扣除當(dāng)日薪資外，并取消全勤獎(jiǎng)。4·4·6公司上班時(shí)間內(nèi)，非有重要事故，不得臨時(shí)請(qǐng)假超過(guò)2小時(shí)以上，否則扣全日薪資。4·4·7請(qǐng)任何傷病假皆須職業(yè)醫(yī)生開(kāi)具證明，并在48小時(shí)內(nèi)回報(bào)公司，否則以事假論處。重大傷病等特殊情況將上報(bào)公司審批制定休假薪資方案。人事管理之員工請(qǐng)休假制度39人事管理之員工請(qǐng)休假制度

4·4·8輕微病假可商請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。4·4·9凡在職員工有任何超出正常的休假、例假等公司的福利范圍時(shí)，在請(qǐng)假超過(guò)7天以上時(shí)由公司總經(jīng)理審批后方可休假。4·4·10員工懷孕七個(gè)月后，可申請(qǐng)享受?chē)?guó)家規(guī)定的有薪產(chǎn)假，超出部不再享有有薪假，福利直接累計(jì)算，不予扣除。

人事管理之員工請(qǐng)休假制度40人事管理之員工請(qǐng)休假制度

4·4·11公司會(huì)議不定期舉行，一定會(huì)提前公告通知，全員參加。曠會(huì)按曠工論處，遲到按正常上班遲到條例處罰。人事管理之員工請(qǐng)休假制度41

考勤管理

出勤

請(qǐng)假

異常出勤處理

公休

考勤統(tǒng)計(jì)辦公室管理制度考勤管理出勤請(qǐng)假異常出勤處理公休考42考勤管理

5·1考勤制度

5·1·1總則:本考勤制度為確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營(yíng)管理而制定;

5·1·2考勤細(xì)則考勤管理43考勤管理之出勤

5·2·1工作時(shí)間：各部門(mén)職員必須按以下時(shí)間出勤：

辦公室人員上班時(shí)間9：00—18：00，因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間的，由公司另行通知。

5·2·2簽到：

公司全體員工采取簽到考勤，各部門(mén)文員考勤，有人事部統(tǒng)一匯總?？记诠芾碇銮?·2·1工作時(shí)間：各部門(mén)職員必須按以44考勤管理之出勤

5·2·3外出：

員工外出必須在《外出登記表上登記表》，未登記的視為曠工一天處理。嚴(yán)禁代登記，如若發(fā)現(xiàn)，雙方均按曠工違紀(jì)處理。5·2·4遲到：每天上午上班前簽到考勤，9：00以后算遲到，30分鐘后(不包括30分鐘)到公司的列為曠工半天，過(guò)半天未到的為曠工一天。特殊時(shí)間以公司通知為準(zhǔn)?？记诠芾碇銮?5考勤管理之出勤

5·2·5早退：

每天下午18：00下班時(shí)考勤后離開(kāi)，18：00前無(wú)故離崗者或未簽退者均視為早退，特殊原因需提前向部門(mén)經(jīng)理說(shuō)明?？记诠芾碇銮?6考勤管理之請(qǐng)假

5·3·1員工若早上有事不能直接到公司，應(yīng)在前一日

向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假或在當(dāng)日上午9：00前用適當(dāng)方法向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假，部門(mén)經(jīng)理將未簽到人員的情況在當(dāng)日上午9：30前報(bào)給公司，否則視為曠工處理。

5·3·2員工當(dāng)日上午請(qǐng)假的，需在9：00前向部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并進(jìn)行請(qǐng)假登記，未在9：00前登記者請(qǐng)假無(wú)效，拒絕電話請(qǐng)假，特殊原因需出示證明?？记诠芾碇?qǐng)假47考勤管理之請(qǐng)假

5·3·3上班時(shí)間外出辦事須填寫(xiě)《外出登記表》。超過(guò)規(guī)定上班時(shí)間到崗被視為遲到。5·3·4員工因公需出差時(shí)，在部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)的情況下，登記考勤，否則視為曠工處理。5·3·5任何類(lèi)別的請(qǐng)假都需填寫(xiě)《請(qǐng)假條》，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理事前批準(zhǔn)，并進(jìn)行登記。如有緊急情況，不能事先請(qǐng)假的，應(yīng)在兩小時(shí)以?xún)?nèi)電話通知本部門(mén)經(jīng)理，在上班當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù)，否則以曠工計(jì)。考勤管理之請(qǐng)假48考勤管理之異常出勤處理

5·4·1請(qǐng)假：未滿一天者，以工作時(shí)間計(jì)算，請(qǐng)假時(shí)間在半天內(nèi)的(包括半天)視為請(qǐng)假半天，超過(guò)半天的視為請(qǐng)假一天，按個(gè)人工資標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)核扣。曠工工資扣除公式為：應(yīng)扣工資=底薪÷26×請(qǐng)假天數(shù)考勤管理之異常出勤處理49

5·4·2遲到：上班開(kāi)始至5分鐘之內(nèi)未到者視為遲到5分鐘后(不包括5分鐘)，無(wú)故遲到30分鐘內(nèi)每次扣工資10--30元，遲到時(shí)間每遞增10分鐘，所扣除遞增10元，最高不得超過(guò)30元；無(wú)故遲到30分鐘以上按曠工半天計(jì)算，曠工工資扣除公式為：應(yīng)扣工資=底薪÷26×2×?xí)绻ぬ鞌?shù)（無(wú)故曠工3天以上按自動(dòng)離職處理）考勤管理之異常出勤處理考勤管理之異常出勤處理50

5·4·3早退：提前5分鐘之內(nèi)下班視為早退，提前5分鐘以上下班視為曠工，無(wú)故遲到30分鐘內(nèi)每次扣工資10--30元，遲到時(shí)間每遞增10分鐘，所扣除遞增10元，最高不得超過(guò)30元；無(wú)故早退30分鐘以上按曠工半天計(jì)算，

曠工工資扣除公式為：

應(yīng)扣工資=底薪÷26×2×?xí)绻ぬ鞌?shù)（無(wú)故曠工3天以上按自動(dòng)離職處理）

考勤管理之異常出勤處理考勤管理之異常出勤處理51

5·4·4曠工：按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。應(yīng)扣工資=底薪÷26×2×?xí)绻ぬ鞌?shù)（無(wú)故曠工3天以上按自動(dòng)離職處理）考勤管理之異常出勤處理考勤管理之異常出勤處理52考勤管理公休

5·5·1當(dāng)月休假、請(qǐng)假一周以上者(含一周)，當(dāng)月考勤以實(shí)際出勤天數(shù)為準(zhǔn)。

5·5·2當(dāng)月工資計(jì)算方法：(月合計(jì)工資—全勤獎(jiǎng))÷當(dāng)月天數(shù)×實(shí)際出勤天數(shù)考勤管理公休53考勤管理公休

5·6考勤統(tǒng)計(jì)5·6·1每月考勤時(shí)間：本月1號(hào)至本月31號(hào)

5·6·2有以下情況之一者，扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)：

5·6·2·1全月累計(jì)遲到4次者(包括4次)

5·6·2·2除公休外，請(qǐng)假1天者以上者(包括1天)

5·6·2·3月度曠工1次者(包括1次)

考勤管理公休54考勤管理公休

5·6·2·4對(duì)考勤的記錄辦法由公司每月按本規(guī)定，結(jié)合系統(tǒng)考勤記錄、部門(mén)的記錄、每日考勤簽到∕簽退記錄、每日外出登記記錄等來(lái)進(jìn)行制月度考勤表，并報(bào)財(cái)務(wù)處理;考勤管理公休55衛(wèi)生管理

總則辦公室管理制度衛(wèi)生管理總則辦公室管理制度56公司衛(wèi)生管理制度

為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹(shù)立公司的良好形象，制定本制度。公司衛(wèi)生管理制度57公司衛(wèi)生管理制度

6·1衛(wèi)生管理的范圍為公司該部門(mén)辦公室、門(mén)窗等辦公場(chǎng)所及其設(shè)施的衛(wèi)生。6·2·1衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是：6·2·2門(mén)窗(玻璃、窗臺(tái)、窗欞)上無(wú)浮塵;6·2·3地面無(wú)污物、污水、浮土;6·2·4四周墻壁及其附屬物、裝飾品無(wú)蜘蛛網(wǎng)、浮塵;6·2·5照明燈等無(wú)浮塵;6·2·6書(shū)櫥、鏡子上無(wú)浮塵、污跡，書(shū)櫥、檔案櫥內(nèi)各類(lèi)書(shū)籍資料排列整齊，無(wú)灰塵，櫥頂無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象;公司衛(wèi)生管理制度6·1衛(wèi)生管理的范圍為公司該部門(mén)辦公室58公司衛(wèi)生管理制度

辦公桌上無(wú)浮塵，物品擺放整齊，水具無(wú)茶銹、水垢;桌椅擺放端正，各類(lèi)座套干凈整潔;微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好，無(wú)灰塵、浮土。

6·3衛(wèi)生清理實(shí)行部門(mén)責(zé)任制，部門(mén)負(fù)責(zé)人為責(zé)任人。各部門(mén)辦公室的衛(wèi)生，由部門(mén)按小組輪流負(fù)責(zé)。具體實(shí)施參見(jiàn)各部值日表。公司衛(wèi)生管理制度59

獎(jiǎng)懲

總則

懲罰獎(jiǎng)勵(lì)辦公室管理制度獎(jiǎng)懲總則懲罰獎(jiǎng)勵(lì)辦公室管理制度60獎(jiǎng)懲制度之總則

7·1·1為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率，特制訂本制度。

7·1·2對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。

7·1·3本制度適于公司全體辦公室員工。獎(jiǎng)懲制度之總則7·1·1為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)懲分明，提高員61獎(jiǎng)懲制度之懲罰

員工有違反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理規(guī)定者，嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處罰。獎(jiǎng)懲制度之懲罰62獎(jiǎng)懲制度之獎(jiǎng)勵(lì)

每個(gè)月由總經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理、及相關(guān)人員依據(jù)各項(xiàng)評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)辦公室人員做出評(píng)價(jià)，對(duì)各項(xiàng)工作執(zhí)行優(yōu)異的員工，應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)懲制度之獎(jiǎng)勵(lì)63

7·3·1評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)

7·3·1·1無(wú)遲到，無(wú)缺勤，無(wú)任何違紀(jì)行為;

7·3·1·2崗位勝任能力，按時(shí)高標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù);

7·3·1·3工作積極、認(rèn)真、努力、用心，同樣錯(cuò)誤不犯兩遍;

7·3·1·4執(zhí)行工作有詳細(xì)計(jì)劃和分工;獎(jiǎng)懲制度之獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)懲制度之獎(jiǎng)勵(lì)64獎(jiǎng)懲制度之獎(jiǎng)勵(lì)

7·3·1·5工作思路清晰，有預(yù)見(jiàn)性，對(duì)問(wèn)題分析透徹，邏輯嚴(yán)密，不是憑感覺(jué);

7·3·1·6任勞任怨，不發(fā)牢騷，不對(duì)他人工作冷嘲熱諷;

7·3·1·7犯了錯(cuò)誤虛心接受批評(píng)，敢于從自身找原因，不強(qiáng)調(diào)客觀理由，幷勇于承擔(dān)相關(guān)責(zé)任;

7·3·1·8有創(chuàng)新意識(shí)，有高于他人的專(zhuān)業(yè)的獨(dú)特的見(jiàn)解。經(jīng)常在工作中改進(jìn)嘗試新辦法，經(jīng)常對(duì)公司提出合理化建議，在事情遇到困難時(shí)能有辦法推動(dòng)解決;獎(jiǎng)懲制度之獎(jiǎng)勵(lì)7·3·1·5工作思路清晰，有預(yù)見(jiàn)性，對(duì)65獎(jiǎng)懲制度之獎(jiǎng)勵(lì)

7·3·1·9客觀評(píng)價(jià)自己的成績(jī)與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，依靠團(tuán)隊(duì)，不搞個(gè)人英雄主義;

7·3·1·10節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，維護(hù)公司利益，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)，行為突出。

說(shuō)明：

該評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)由總經(jīng)理以及各部門(mén)主管依據(jù)參評(píng)人員工作表現(xiàn)據(jù)實(shí)給予評(píng)價(jià)。以上行為總是如此5分、經(jīng)常如此4分、有時(shí)如此3分、極少如此2分、從不如此1分。公司將依據(jù)該評(píng)分評(píng)出辦公室表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)懲制度之獎(jiǎng)勵(lì)7·3·1·9客觀評(píng)價(jià)自己的成績(jī)與團(tuán)隊(duì)的66

常用表格

員工請(qǐng)假條

員工入職表

員工辭職報(bào)告

物品領(lǐng)用單印章使用申請(qǐng)單

員工出入登記表辦公室管理制度常用表格員工請(qǐng)假條員工入職表員工辭職報(bào)告物67惠州市旺角新天地實(shí)業(yè)有限公司員工入職表惠州市旺角新天地實(shí)業(yè)有限公司員工入職表68惠州市旺角新天地實(shí)業(yè)有限公司員工請(qǐng)假條惠州市旺角新天地實(shí)業(yè)有限公司69惠州市旺角新天地實(shí)業(yè)有限公司員工辭職報(bào)告惠州市旺角新天地實(shí)業(yè)有限公司70惠州市旺角新天地實(shí)業(yè)有限公司物品領(lǐng)用單

惠州市旺角新天地實(shí)業(yè)有限公司71惠州市旺角新天地事業(yè)有限公司印章使用申請(qǐng)單編號(hào)：惠州市旺角新天地事業(yè)有限公司72惠州市旺角新天地實(shí)業(yè)有限公司員工外出登記表

惠州市旺角新天地實(shí)業(yè)有限公司73惠州市旺角新天地實(shí)業(yè)有限公司

物品申購(gòu)單

時(shí)間：惠州市旺角新天地實(shí)業(yè)有限公司74惠州市旺角新天地實(shí)業(yè)有限公司員工待遇明細(xì)表惠州市旺角新天地實(shí)業(yè)有限公司75略惠州市旺角新天地實(shí)業(yè)有限公司員工考勤表略惠州市旺角新天地實(shí)業(yè)有限公司員工考勤表76略惠州市旺角新天地實(shí)業(yè)有限公司費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程圖略惠州市旺角新天地實(shí)業(yè)有限公司費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程圖77L/O/G/OThankYou!L/O/G/OThankYou!78演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！79L/O/G/O

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辦公室管理制度L/O/G/O

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辦公室管理制80

目錄1·管理總則4·人事管理3·

行政管理2·

員工守則5

·

考勤管理6·

公司衛(wèi)生管理制度7

·

獎(jiǎng)懲制度附：常用表格目錄1·管理總則4·人事管理3·行政管理281管理制度

總則辦公室管理制度管理制度總則辦公室管理制度82

管理總則

為了加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細(xì)則。

1·1公司全體在職員工必須自覺(jué)遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。1·2所有的員工禁止以任何理由做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。管理總則為了加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)83管理總則

1·3公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。1·4公司鼓勵(lì)員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和各種業(yè)務(wù)技能，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。管理總則1·3公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提84管理總則

1·5公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

1·6公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹(shù)優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

管理總則85管理總則

1·7公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助、同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

1·8員工必須遵守和維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。管理總則86員工守則

員工守則辦公室管理制度員工守則員工守則辦公室管理制度87員工守則2·4愛(ài)護(hù)公物、勤儉節(jié)約、杜絕浪費(fèi)；2·5不斷學(xué)習(xí)、不斷提高、精通業(yè)務(wù)；2·6積極進(jìn)取、勇于開(kāi)拓、務(wù)實(shí)創(chuàng)新。員工守則88員工守則2·1遵紀(jì)守法、忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)；2·2愛(ài)護(hù)公司聲譽(yù)、維護(hù)公司利益；2·3服從領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心下屬、團(tuán)結(jié)互助；員工守則2·1遵紀(jì)守法、忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)；89

行政管理

文印管理規(guī)定

電腦管理規(guī)定

辦公用品領(lǐng)用規(guī)定

辦公用品領(lǐng)用規(guī)定

印章使用規(guī)定辦公室管理制度行政管理文印管理規(guī)定電腦管理規(guī)定辦公用品領(lǐng)90行政管理之文印管理規(guī)定

3·1·1辦公室文件管理人員(文員)按公司規(guī)定打印公司相關(guān)文件。3·1·2禁止應(yīng)用公司資源私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資料。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。3·1·3文印人員應(yīng)愛(ài)護(hù)各種設(shè)備，節(jié)約用紙，降低消耗、費(fèi)用。對(duì)種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工作。行政管理之文印管理規(guī)定3·1·1辦公室文件管理人員(文91行政管理之文印管理規(guī)定

3·1·4所有的文件根據(jù)文件的用途及重要性進(jìn)行分類(lèi)管理、存檔。一般根據(jù)文件的性質(zhì)可分為一般文件（如：部門(mén)操作流程、通知、臨時(shí)管理規(guī)定等）和控制文件（如：合同、公司通用文件等加油印章文件）。行政管理之文印管理規(guī)定92行政管理

為完善公司的行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。行政管理93行政管理之電腦管理規(guī)定

3·2·1辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機(jī)密，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。

3·2·2辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)決策提供信息資料（如：市場(chǎng)報(bào)告、商品信息采集、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)動(dòng)向等）。行政管理之電腦管理規(guī)定94行政管理之電腦管理規(guī)定

3·2·3在工作過(guò)程中所應(yīng)用的信息儲(chǔ)存器（U盤(pán)、光碟等信息載體）必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將公司有用信息載體帶出公司。3·2·4辦公室人員應(yīng)愛(ài)護(hù)各種設(shè)備，降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工作，維修時(shí)應(yīng)該由使用設(shè)備責(zé)任人填寫(xiě)《設(shè)備（辦公設(shè)備）維修申請(qǐng)單》，交經(jīng)理審核，呈總經(jīng)理審批后維修。行政管理之電腦管理規(guī)定95行政管理之電腦管理規(guī)定

3·2·5嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事。根據(jù)情節(jié)輕重給予當(dāng)事人適當(dāng)處罰。

3·2·6電腦室設(shè)備應(yīng)由專(zhuān)業(yè)人員操作、使用，辦公室文員應(yīng)該把電腦劃分責(zé)任人，建立臺(tái)賬。禁止非專(zhuān)業(yè)人員操作、使用，否則，造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。行政管理之電腦管理規(guī)定96行政管理之辦公用品領(lǐng)用規(guī)定

3·3·1所有的辦公用品，由辦公室文員填寫(xiě)《物品申購(gòu)單》統(tǒng)一購(gòu)置、管理，各部門(mén)按實(shí)際需要領(lǐng)用情況做好每月辦公用品費(fèi)用預(yù)算，沒(méi)月實(shí)際使用量控制在預(yù)算范圍內(nèi)，超出的部分由部門(mén)自行承擔(dān)。

3·3·2各部門(mén)憑《物品領(lǐng)用單》到辦公室文員領(lǐng)取需用的辦公用品。《物品領(lǐng)用單》旺角新天地實(shí)業(yè)有限公司統(tǒng)一格式領(lǐng)料單。《物品領(lǐng)用單》應(yīng)由需用人員填寫(xiě)名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量，交部門(mén)主管確認(rèn)，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批后方可生效。行政管理之辦公用品領(lǐng)用規(guī)定3·3·1所有的辦公用品，由97行政管理之辦公用品領(lǐng)用規(guī)定

3·3·3辦公室用品用能用于辦公，不得移作他用或私用。

3·3·4所有員工對(duì)辦公用品必須愛(ài)護(hù)，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，禁止私用，努力降低消耗、費(fèi)用。

3·3·5購(gòu)置日常辦公用品或報(bào)銷(xiāo)正常辦公費(fèi)用，由部門(mén)經(jīng)理審批，購(gòu)置大宗、高級(jí)辦公用品，必須按財(cái)務(wù)管理規(guī)定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購(gòu)置。行政管理之辦公用品領(lǐng)用規(guī)定98行政管理之電話使用規(guī)定

3·4·1公司電話為辦公配備，原則上只得用于公司業(yè)務(wù)。

3·4·2禁止員工為私事打電話。違者除補(bǔ)交電話費(fèi)外，給予罰款處理。確有急事者，應(yīng)先請(qǐng)示部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意，并按規(guī)定交相應(yīng)電話費(fèi)。

3·4·3聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)盡量控制通話時(shí)間，降低費(fèi)用。行政管理之電話使用規(guī)定99

3·5·1公司印章實(shí)行專(zhuān)人統(tǒng)一管理。

3·5·2需用印章的人根據(jù)辦理業(yè)務(wù)特點(diǎn)先填寫(xiě)《印章使用申請(qǐng)單》，申請(qǐng)應(yīng)該注明：

3·5·1·1使用印章用途；

3·5·1·2加蓋印章文件數(shù)量；

3·5·1·3使用印章的類(lèi)別；行政管理之印章使用規(guī)定行政管理之印章使用規(guī)定100

人事管理

員工的離職管理

ConentTitle

員工的聘(雇)用管理

員工的離職管理

員工的辭退管理辦公室管理制度人事管理員工的離職管理ConentTitl101人事管理

為了進(jìn)一步完善人事管理制度，根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定，制定本制度。人事管理102人事管理之員工的聘(雇)用管理

4·1·1新進(jìn)人員經(jīng)公司錄用開(kāi)始上班日起，前三個(gè)月為試用考核期，經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正，享有公司的一切待遇。

4·1·2考核期間業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)良者，經(jīng)主管核報(bào)后，經(jīng)總經(jīng)理審批可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但試用期不得低于兩個(gè)月;若考核成績(jī)太差，且無(wú)改進(jìn)之意者，可予直接解聘。人事管理之員工的聘(雇)用管理103人事管理之員工的聘(雇)用管理

4·1·3須辦手續(xù)：

4·1·3·1填寫(xiě)《員工入職表》和《員工待遇明細(xì)表》；

4·1·3·2繳履歷表及身份證復(fù)印件一份，近照兩張。

4·1·3·3提供有效的學(xué)歷證或上崗資格證。

4·1·3·4審核預(yù)聘人員與公司招聘崗位是否符合。人事管理之員工的聘(雇)用管理104人事管理之員工的聘(雇)用管理

4·1·4新進(jìn)人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓(xùn)期，若無(wú)故離職者，不得向公司申請(qǐng)任何薪資及費(fèi)用。4·1·5新人在考核試用期三個(gè)月內(nèi)，以個(gè)人考核表現(xiàn)，通過(guò)后再予調(diào)整薪資。4·1·6七日內(nèi)實(shí)施新人在職培訓(xùn)，熟練掌握公司管理制度及部門(mén)相關(guān)管理?xiàng)l例，結(jié)束培訓(xùn)者必須簽名，即時(shí)生效。人事管理之員工的聘(雇)用管理105人事管理之員工的離職管理

4·2·1員工在工作期間因?yàn)榄h(huán)境因素或其它不可抗拒的因素可按要求提出離職申請(qǐng)：4·2·1·1在三個(gè)月試用期內(nèi)提出離職，須提前15天以書(shū)面形式知會(huì)部門(mén)主管，由主管向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)批準(zhǔn)離職。4·2·1·2到職滿三個(gè)月以上，已轉(zhuǎn)正后若須辭職者，須提前一個(gè)月以書(shū)面上報(bào)公司。

人事管理之員工的離職管理106人事管理之員工的聘(雇)用管理

4·1·7新進(jìn)員工在使用過(guò)程中未經(jīng)部門(mén)主管許可，未經(jīng)請(qǐng)假手續(xù)而擅自不上班者，視同曠職，三日內(nèi)根據(jù)相關(guān)制度扣取相應(yīng)薪資，三日以上且無(wú)正當(dāng)理由者予以開(kāi)除。人事管理之員工的聘(雇)用管理107人事管理之員工的離職管理

4·2·1·3工作在一年以上的員工提出離職時(shí)，須提前一個(gè)月以書(shū)面上報(bào)公司核準(zhǔn)，未經(jīng)核準(zhǔn)而自行離職者，自愿放棄上月薪資及任何工作獎(jiǎng)金。4·2·2員工辦理任何請(qǐng)辭時(shí)，須先行填寫(xiě)書(shū)面《辭職報(bào)告》，經(jīng)核準(zhǔn)后，方可離職。4·2·3員工在自動(dòng)離職或請(qǐng)辭期間內(nèi)，因職務(wù)交接不清，或手續(xù)不全而導(dǎo)致公司資金及財(cái)物上有所損失，須負(fù)賠償責(zé)任，公司將依法解決。

人事管理之員工的離職管理108人事管理之員工的離職管理

4·2·5離職員工交接重點(diǎn)：4·2·5·1個(gè)人職責(zé)、資產(chǎn)情況，清點(diǎn)移交予接管人員，填寫(xiě)好工作移交表事項(xiàng)，并由雙方簽名和財(cái)務(wù)確認(rèn)生效。4·2·5·2原服務(wù)客戶各項(xiàng)余額，資料檔案及后續(xù)服務(wù)重點(diǎn)移交。4·2·5·3個(gè)人所負(fù)責(zé)之各項(xiàng)本冊(cè)移交。4·2·5·4呈報(bào)手中未完成的客戶單予會(huì)計(jì)查核。人事管理之員工的離職管理109人事管理之員工的離職管理

4·2·4已請(qǐng)辭員工在待退期間，若在公司表現(xiàn)惡劣，或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者，可予以直接開(kāi)除。情節(jié)非常嚴(yán)重可直接移交當(dāng)?shù)厮痉ú块T(mén)處理。

人事管理之員工的離職管理110人事管理之員工的離職管理

注：?jiǎn)T工辦理離職手續(xù)完成后，到離職前，若取消離職者由本人申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意可繼續(xù)恢復(fù)工作。人事管理之員工的離職管理111人事管理之員工的離職管理

4·2·6員工無(wú)論到職時(shí)間長(zhǎng)短，表現(xiàn)優(yōu)異者，可直接升級(jí)或跳級(jí)。員工表現(xiàn)極差者，須實(shí)施在職培訓(xùn)，仍不合格者予以辭退。

4·2·7員工的裁減或增加，須以部門(mén)業(yè)績(jī)表現(xiàn)而改善，淘汰劣質(zhì)員工，保留優(yōu)質(zhì)員工。人事管理之員工的離職管理112人事管理之員工的辭退管理

4·3·1公司對(duì)有下列行為之一者，給予辭退：

4·3·1·1一年內(nèi)記過(guò)三次者;

4·3·1·2連續(xù)曠工三日或全年累記超過(guò)六日者;

4·3·1·3營(yíng)私舞弊、挪用公款、收受賄賂;

4·3·1·4工作疏忽，貽誤要?jiǎng)?wù)、致使公司蒙受重大損失者;4·3·1·5違抗命令或擅離職守，情節(jié)重大者;

4·3·1·6聚眾罷工、怠工、造謠生事，破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者;人事管理之員工的辭退管理4·3·1公司對(duì)有下列行為之一113人事管理之員工的辭退管理

4·3·1·7仿效領(lǐng)導(dǎo)簽字、盜用印信或涂改公司文件者;

4·3·1·8因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、資材制品及文書(shū)等行為，致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者;4·3·1·9品行不端、行為不簡(jiǎn)，屢勸不改者;

4·3·1·10擅離職守為其它單位工作者;

4·3·1·11違背國(guó)家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴(yán)重者;4·3·1·12泄漏業(yè)務(wù)上的秘密情節(jié)嚴(yán)重者;

4·3·1·13辦事不力、疏忽職守，且有具體事實(shí)情節(jié)重大者;人事管理之員工的辭退管理4·3·1·7仿效領(lǐng)導(dǎo)簽字、盜114人事管理之員工的辭退管理

4·3·1·14精神或機(jī)能發(fā)生障礙，或身體虛弱、衰老、殘廢等經(jīng)本公司認(rèn)為不能再?gòu)氖鹿ぷ髡?，或因員工對(duì)所從事的工作，雖無(wú)過(guò)失，但不能勝任者，由公司于當(dāng)事人協(xié)商勸退。4·3·1·15為個(gè)人利益?zhèn)卧熳C件，冒領(lǐng)各項(xiàng)費(fèi)用者;

4·3·1·16年終考核成績(jī)不合格，經(jīng)考察試用不合格者;

4·3·1·17因公司業(yè)務(wù)緊縮須經(jīng)精簡(jiǎn)員工時(shí);人事管理之員工的辭退管理115人事管理之員工的辭退管理

4·3·1·18工作期間因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者;

4·3·1·19員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者;

4·3·1·20由于其他類(lèi)似原因或業(yè)務(wù)上之必要者。人事管理之員工的辭退管理116人事管理之員工請(qǐng)休假制度

4·4·1公司全員請(qǐng)假必須事先申請(qǐng)，填寫(xiě)《請(qǐng)假條》，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假，一月中請(qǐng)假超過(guò)半天取消全勤獎(jiǎng)，請(qǐng)假需用調(diào)休補(bǔ)回應(yīng)該在請(qǐng)假條注明，所有的申請(qǐng)調(diào)休的員工必須在申請(qǐng)本月內(nèi)完成補(bǔ)班工作，逾期按事假計(jì)算。4·4·2非有重大事故，事假每月不得超過(guò)二天，扣除當(dāng)日薪資(同時(shí)取消全勤獎(jiǎng))。4·4·3懷孕達(dá)七個(gè)月以上者，可適當(dāng)照顧休息時(shí)間，但每月事假限定不得連續(xù)超過(guò)兩天，特殊情況酌情另定。

人事管理之員工請(qǐng)休假制度117人事管理之員工請(qǐng)休假制度

4·4·4一般事假應(yīng)于兩天前請(qǐng)妥(急事經(jīng)核準(zhǔn)則例外)，請(qǐng)假時(shí)必須填妥假單及職務(wù)代理人簽名。4·4·5請(qǐng)假未準(zhǔn)而私自休假者，以曠工論處，每曠職一日扣除當(dāng)日薪資外，并取消全勤獎(jiǎng)。4·4·6公司上班時(shí)間內(nèi)，非有重要事故，不得臨時(shí)請(qǐng)假超過(guò)2小時(shí)以上，否則扣全日薪資。4·4·7請(qǐng)任何傷病假皆須職業(yè)醫(yī)生開(kāi)具證明，并在48小時(shí)內(nèi)回報(bào)公司，否則以事假論處。重大傷病等特殊情況將上報(bào)公司審批制定休假薪資方案。人事管理之員工請(qǐng)休假制度118人事管理之員工請(qǐng)休假制度

4·4·8輕微病假可商請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。4·4·9凡在職員工有任何超出正常的休假、例假等公司的福利范圍時(shí)，在請(qǐng)假超過(guò)7天以上時(shí)由公司總經(jīng)理審批后方可休假。4·4·10員工懷孕七個(gè)月后，可申請(qǐng)享受?chē)?guó)家規(guī)定的有薪產(chǎn)假，超出部不再享有有薪假，福利直接累計(jì)算，不予扣除。

人事管理之員工請(qǐng)休假制度119人事管理之員工請(qǐng)休假制度

4·4·11公司會(huì)議不定期舉行，一定會(huì)提前公告通知，全員參加。曠會(huì)按曠工論處，遲到按正常上班遲到條例處罰。人事管理之員工請(qǐng)休假制度120

考勤管理

出勤

請(qǐng)假

異常出勤處理

公休

考勤統(tǒng)計(jì)辦公室管理制度考勤管理出勤請(qǐng)假異常出勤處理公休考121考勤管理

5·1考勤制度

5·1·1總則:本考勤制度為確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營(yíng)管理而制定;

5·1·2考勤細(xì)則考勤管理122考勤管理之出勤

5·2·1工作時(shí)間：各部門(mén)職員必須按以下時(shí)間出勤：

辦公室人員上班時(shí)間9：00—18：00，因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間的，由公司另行通知。

5·2·2簽到：

公司全體員工采取簽到考勤，各部門(mén)文員考勤，有人事部統(tǒng)一匯總。考勤管理之出勤5·2·1工作時(shí)間：各部門(mén)職員必須按以123考勤管理之出勤

5·2·3外出：

員工外出必須在《外出登記表上登記表》，未登記的視為曠工一天處理。嚴(yán)禁代登記，如若發(fā)現(xiàn)，雙方均按曠工違紀(jì)處理。5·2·4遲到：每天上午上班前簽到考勤，9：00以后算遲到，30分鐘后(不包括30分鐘)到公司的列為曠工半天，過(guò)半天未到的為曠工一天。特殊時(shí)間以公司通知為準(zhǔn)?？记诠芾碇銮?24考勤管理之出勤

5·2·5早退：

每天下午18：00下班時(shí)考勤后離開(kāi)，18：00前無(wú)故離崗者或未簽退者均視為早退，特殊原因需提前向部門(mén)經(jīng)理說(shuō)明?？记诠芾碇銮?25考勤管理之請(qǐng)假

5·3·1員工若早上有事不能直接到公司，應(yīng)在前一日

向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假或在當(dāng)日上午9：00前用適當(dāng)方法向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假，部門(mén)經(jīng)理將未簽到人員的情況在當(dāng)日上午9：30前報(bào)給公司，否則視為曠工處理。

5·3·2員工當(dāng)日上午請(qǐng)假的，需在9：00前向部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并進(jìn)行請(qǐng)假登記，未在9：00前登記者請(qǐng)假無(wú)效，拒絕電話請(qǐng)假，特殊原因需出示證明?？记诠芾碇?qǐng)假126考勤管理之請(qǐng)假

5·3·3上班時(shí)間外出辦事須填寫(xiě)《外出登記表》。超過(guò)規(guī)定上班時(shí)間到崗被視為遲到。5·3·4員工因公需出差時(shí)，在部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)的情況下，登記考勤，否則視為曠工處理。5·3·5任何類(lèi)別的請(qǐng)假都需填寫(xiě)《請(qǐng)假條》，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理事前批準(zhǔn)，并進(jìn)行登記。如有緊急情況，不能事先請(qǐng)假的，應(yīng)在兩小時(shí)以?xún)?nèi)電話通知本部門(mén)經(jīng)理，在上班當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù)，否則以曠工計(jì)?？记诠芾碇?qǐng)假127考勤管理之異常出勤處理

5·4·1請(qǐng)假：未滿一天者，以工作時(shí)間計(jì)算，請(qǐng)假時(shí)間在半天內(nèi)的(包括半天)視為請(qǐng)假半天，超過(guò)半天的視為請(qǐng)假一天，按個(gè)人工資標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)核扣。曠工工資扣除公式為：應(yīng)扣工資=底薪÷26×請(qǐng)假天數(shù)考勤管理之異常出勤處理128

5·4·2遲到：上班開(kāi)始至5分鐘之內(nèi)未到者視為遲到5分鐘后(不包括5分鐘)，無(wú)故遲到30分鐘內(nèi)每次扣工資10--30元，遲到時(shí)間每遞增10分鐘，所扣除遞增10元，最高不得超過(guò)30元；無(wú)故遲到30分鐘以上按曠工半天計(jì)算，曠工工資扣除公式為：應(yīng)扣工資=底薪÷26×2×?xí)绻ぬ鞌?shù)（無(wú)故曠工3天以上按自動(dòng)離職處理）考勤管理之異常出勤處理考勤管理之異常出勤處理129

5·4·3早退：提前5分鐘之內(nèi)下班視為早退，提前5分鐘以上下班視為曠工，無(wú)故遲到30分鐘內(nèi)每次扣工資10--30元，遲到時(shí)間每遞增10分鐘，所扣除遞增10元，最高不得超過(guò)30元；無(wú)故早退30分鐘以上按曠工半天計(jì)算，

曠工工資扣除公式為：

應(yīng)扣工資=底薪÷26×2×?xí)绻ぬ鞌?shù)（無(wú)故曠工3天以上按自動(dòng)離職處理）

考勤管理之異常出勤處理考勤管理之異常出勤處理130

5·4·4曠工：按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。應(yīng)扣工資=底薪÷26×2×?xí)绻ぬ鞌?shù)（無(wú)故曠工3天以上按自動(dòng)離職處理）考勤管理之異常出勤處理考勤管理之異常出勤處理131考勤管理公休

5·5·1當(dāng)月休假、請(qǐng)假一周以上者(含一周)，當(dāng)月考勤以實(shí)際出勤天數(shù)為準(zhǔn)。

5·5·2當(dāng)月工資計(jì)算方法：(月合計(jì)工資—全勤獎(jiǎng))÷當(dāng)月天數(shù)×實(shí)際出勤天數(shù)考勤管理公休132考勤管理公休

5·6考勤統(tǒng)計(jì)5·6·1每月考勤時(shí)間：本月1號(hào)至本月31號(hào)

5·6·2有以下情況之一者，扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)：

5·6·2·1全月累計(jì)遲到4次者(包括4次)

5·6·2·2除公休外，請(qǐng)假1天者以上者(包括1天)

5·6·2·3月度曠工1次者(包括1次)

考勤管理公休133考勤管理公休

5·6·2·4對(duì)考勤的記錄辦法由公司每月按本規(guī)定，結(jié)合系統(tǒng)考勤記錄、部門(mén)的記錄、每日考勤簽到∕簽退記錄、每日外出登記記錄等來(lái)進(jìn)行制月度考勤表，并報(bào)財(cái)務(wù)處理;考勤管理公休134衛(wèi)生管理

總則辦公室管理制度衛(wèi)生管理總則辦公室管理制度135公司衛(wèi)生管理制度

為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹(shù)立公司的良好形象，制定本制度。公司衛(wèi)生管理制度1