2023年注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理通關(guān)題庫(附帶答案)

2023年注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理通關(guān)題庫(附帶答案)單選題（共80題）1、甲企業(yè)擁有大型大蒜種植基地，今年大蒜價格持續(xù)上漲，甲企業(yè)為了不斷盈利，采取了套期保值和投機行為。關(guān)于套期保值與投機的說法中正確的是（）。A.套期保值是為沖抵風(fēng)險而買賣相應(yīng)衍生產(chǎn)品的行為B.利用大蒜期貨套期保值的目的是承擔(dān)額外的風(fēng)險以盈利C.利用大蒜期貨投機的目的是降低風(fēng)險D.大蒜期貨投機的結(jié)果是降低了企業(yè)面對的風(fēng)險【答案】A2、甲公司是一家服裝上市公司。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第3號——人力資源》，下列選項中，不屬于該公司人力資源需要關(guān)注的風(fēng)險是（）。A.重要部門管理人員缺乏，導(dǎo)致甲公司的發(fā)展戰(zhàn)略難以實現(xiàn)B.甲公司收到離職員工發(fā)來的律師函C.甲公司員工保密意識不強，導(dǎo)致公司的商業(yè)秘密流傳至競爭對手公司D.產(chǎn)品質(zhì)量低劣，使甲公司形象受損【答案】D3、在喬布斯時代，喬布斯認為“消費者并不知道自己需要什么，直到我們拿出自己的產(chǎn)品，他們就會發(fā)現(xiàn)，這是我要的東西”，在這一觀點下，喬布斯團隊通過觀念、技術(shù)方面的創(chuàng)新，每次推出蘋果產(chǎn)品時都會引發(fā)消費者的購買使用。該案例表明的研發(fā)動力來源屬于（）。A.技術(shù)推動B.需求拉動C.跨職能合作D.委托科研機構(gòu)研發(fā)【答案】A4、乙公司在評估戰(zhàn)略備選方案時，要考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢，克服了劣勢，是否利用了機會，將威脅削弱到最低程度，是否有助于企業(yè)實現(xiàn)目標。這體現(xiàn)的是評估戰(zhàn)略備選方案的（）。A.適宜性標準B.可接受性標準C.可行性標準D.經(jīng)濟性標準【答案】A5、Y公司是一家炸雞連鎖經(jīng)營機構(gòu)，自開業(yè)以來經(jīng)營業(yè)績節(jié)節(jié)攀升，直至2013年6月，禽流感全面爆發(fā)，導(dǎo)致Y公司業(yè)績驟然下跌，公司即將倒閉。根據(jù)戰(zhàn)略失效理論，Y公司遭遇了（）。A.偶然失效B.早期失效C.晚期失效D.正常失效【答案】A6、由于金融危機的影響，經(jīng)濟處于蕭條時期。某跨國公司為了應(yīng)對金融危機，加強了對“低收入群體”的營銷策略研究。該企業(yè)采取的戰(zhàn)略是（）。A.緊縮與集中戰(zhàn)略B.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略C.放棄戰(zhàn)略D.穩(wěn)定戰(zhàn)略【答案】B7、為了保護環(huán)境，當前北京市對汽車尾氣排放的標準進行了嚴格的限制，因此制造汽車的企業(yè)在設(shè)計生產(chǎn)時必須遵守并力求制造出環(huán)保型汽車，這屬于宏觀環(huán)境中（）的影響。A.經(jīng)濟環(huán)境B.技術(shù)環(huán)境C.政治和法律環(huán)境D.社會文化環(huán)境【答案】C8、根據(jù)公司治理相關(guān)理論，下列不屬于經(jīng)理人違背忠誠義務(wù)導(dǎo)致內(nèi)部人控制問題的主要表現(xiàn)是（）。A.大量負債B.財務(wù)杠桿過度保守C.盲目過度投資D.資產(chǎn)轉(zhuǎn)移【答案】B9、某餐飲連鎖店為不同地區(qū)分店選擇重點菜品時，會考慮到每個地區(qū)中居民的一般飲食習(xí)慣，其中一個分類是按居民的食辣程度，將居民消費者劃分為不辣、微辣及重辣三個客戶群組，該細分過程屬于（）。A.人口細分B.財富細分C.購買特性細分D.價值細分【答案】A10、佳果公司是一家水果罐頭加工公司，最近正在更換原材料供應(yīng)商，公司要求其提供的原材料必須新鮮、符合監(jiān)管要求。在確定供應(yīng)商以后，還會根據(jù)保有原材料庫存的成本和庫存不足導(dǎo)致的生產(chǎn)延誤兩個方面來綜合確定采購訂單量的大小和時間。根據(jù)以上材料，佳果公司在采購組合中考慮的主要因素是（）。A.質(zhì)量、交貨和數(shù)量B.質(zhì)量和價格C.價格和交貨D.質(zhì)量和交貨【答案】A11、美國W零售連鎖公司始終貫徹節(jié)約開支的經(jīng)營理念，在內(nèi)部加強成本控制，比如在物流循環(huán)鏈條方面的管理，大大降低購貨成本，成為零售產(chǎn)業(yè)中的成本領(lǐng)先者，并且在全產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)實施低成本策略。W公司的這種戰(zhàn)略屬于（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.集中差異化戰(zhàn)略【答案】A12、（2015年真題）W航空公司以“家庭式愉快，節(jié)儉而投入”的企業(yè)文化為基礎(chǔ)，構(gòu)建起在U國航空業(yè)的競爭優(yōu)勢，競爭對手對其難以模仿。W航空公司的競爭優(yōu)勢來源于（）。A.物理上獨特的資源B.具有路徑依賴性的資源C.具有因果含糊性的資源D.具有經(jīng)濟制約性的資源【答案】C13、科能公司開發(fā)出一種用于少兒英語學(xué)習(xí)的智能機器人，該產(chǎn)品投放市場不久，便被其他公司仿制。從技術(shù)活動過程所處的不同階段考察，科能公司面臨的技術(shù)風(fēng)險屬于（）。A.技術(shù)選擇風(fēng)險B.技術(shù)設(shè)計風(fēng)險C.技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險D.技術(shù)研發(fā)風(fēng)險【答案】C14、大型采掘設(shè)備制造商長河公司在某發(fā)達國家建立了一個生產(chǎn)和銷售基地。面對當?shù)啬吧鴱?fù)雜的法律環(huán)境，該公司的法律事務(wù)部門較之在國內(nèi)擁有了更大的權(quán)力。它來源于（）。A.對資源的控制與交換的能力B.個人的素質(zhì)和影響C.利益相關(guān)者集中或聯(lián)合的程度D.在管理層次中的地位【答案】A15、L公司的L品牌是全國知名的辣醬品牌，在業(yè)內(nèi)享有較高的市場地位，且面臨的競爭壓力不大。L公司決定擴大生產(chǎn)規(guī)模，將L品牌辣醬推向國際市場。結(jié)合上述信息，從戰(zhàn)略選擇角度看，L公司的戰(zhàn)略屬于（）。A.防御者B.躲閃者C.擴張者D.抗衡者【答案】C16、甲公司是一家鋁罐生產(chǎn)商，他把自己的生產(chǎn)工廠建在啤酒廠的附近，用頂端傳輸器直接把產(chǎn)品傳送到啤酒廠的裝瓶線上，這樣可為啤酒生產(chǎn)商節(jié)約生產(chǎn)安排、裝運以及存貨等費用。從企業(yè)資源能力的價值鏈分析理論看，該公司是運用了以下哪一點（）。A.確認那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性活動B.明確價值鏈內(nèi)各種活動之間的聯(lián)系C.明確價值系統(tǒng)內(nèi)各項活動之間的聯(lián)系D.明確那些對企業(yè)降低成本起關(guān)鍵性的活動【答案】C17、（2020年真題）云瀾公司是一家面向全球的家具和室內(nèi)飾品生產(chǎn)商。該公司根據(jù)不同國家和地區(qū)的消費者是崇尚傳統(tǒng)還是追求時尚來為他們設(shè)計、生產(chǎn)具有不同風(fēng)格和質(zhì)地的產(chǎn)品。云瀾公司對消費者市場的細分屬于（）。A.地理細分B.人口細分C.心理細分D.行為細分【答案】C18、氟利昂技術(shù)產(chǎn)生的氯原子會不斷分解大氣中的臭氧分子而破壞臭氧層，當初設(shè)計者并沒有考慮到，隨著該技術(shù)在家用電器、日用化工產(chǎn)品、泡沫塑料及消防器材等領(lǐng)域的廣泛使用，終于使臭氧層出現(xiàn)空洞的可能性轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實。這反映的風(fēng)險是（）。A.技術(shù)風(fēng)險B.戰(zhàn)略風(fēng)險C.法律風(fēng)險與合規(guī)風(fēng)險D.市場風(fēng)險【答案】A19、（2018年真題）有關(guān)研究機構(gòu)證實，從事中成藥生產(chǎn)的上市公司天康公司的主打產(chǎn)品含有對人體健康有害的成分。該研究結(jié)果被媒體披露后，天康公司的股價大跌，購買其產(chǎn)品的部分消費者和經(jīng)銷商紛紛要求退貨，致使其經(jīng)營陷入危機。上述案例中，天康公司面臨的風(fēng)險屬于（）。A.市場風(fēng)險B.運營風(fēng)險C.財務(wù)風(fēng)險D.技術(shù)風(fēng)險【答案】B20、美國一家通信公司計劃在印度購買一家電子企業(yè)的股份，當它了解到當?shù)孛癖姾驼h的反對情緒后，就立即放棄了這一計劃，這體現(xiàn)了權(quán)力運用中的（）。A.對抗模式B.和解模式C.規(guī)避模式D.折中模式【答案】C21、哈佛商學(xué)院教授大衛(wèi)?亞非在波特教授研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)全球化經(jīng)營的特點，提出了第六個要素，即互動互補作用力，進一步豐富了五種競爭力理論框架。下列各項中，體現(xiàn)互動互補作用力的是（）。A.某鋼鐵公司建立鐵礦資源生產(chǎn)企業(yè)，確保鐵礦資源的長期穩(wěn)定供應(yīng)B.兩家家電生產(chǎn)企業(yè)通過各種營銷手段，搶占市場份額C.某房地產(chǎn)公司與家用電器銷售公司通過優(yōu)勢互補合作開發(fā)當?shù)貥潜P項目D.某制藥企業(yè)控制了全市的銷售渠道，使其他制藥企業(yè)在該市難以生存【答案】C22、甲公司是國內(nèi)首屈一指的車用A產(chǎn)品生產(chǎn)銷售企業(yè)。為了進一步保護品牌和企業(yè)聲譽，不斷拓展市場份額，提升凈利水平，公司持續(xù)檢查HSE和ISO9001體系的建設(shè)，力求非計劃停工降至最低，確保符合環(huán)保要求和質(zhì)量標準，并作為社會責(zé)任報告的重要部分，提升自身品牌的信譽。甲公司采取的風(fēng)險管理策略是（）。A.風(fēng)險控制B.風(fēng)險補償C.風(fēng)險轉(zhuǎn)換D.風(fēng)險對沖【答案】A23、甲公司出現(xiàn)客戶財務(wù)數(shù)據(jù)泄密事件。甲公司經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)是技術(shù)人員在對信息系統(tǒng)進行維護時安全措施不到位導(dǎo)致信息安全漏洞被黑客攻擊所致。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第18號——信息系統(tǒng)》，甲公司所面臨的風(fēng)險是（）。A.信息系統(tǒng)缺乏或規(guī)劃不合理，可能造成信息孤島或重復(fù)建設(shè)，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營管理效率低下B.系統(tǒng)開發(fā)不符合內(nèi)部控制要求，授權(quán)管理不當，可能導(dǎo)致無法利用信息技術(shù)實施有效控制C.系統(tǒng)運行維護和安全措施不到位，可能導(dǎo)致信息泄露或毀損，系統(tǒng)無法正常運行D.業(yè)務(wù)外包監(jiān)控不嚴、服務(wù)質(zhì)量低劣，可能導(dǎo)致企業(yè)難以發(fā)揮業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢【答案】C24、G集團是以電冰箱、冷柜、空調(diào)、洗衣機、電視機、電熱水器為主流產(chǎn)品，兼營房地產(chǎn)、信息產(chǎn)品、生物工程等業(yè)務(wù)的多元化大型企業(yè)。為了進一步拓寬海外市場，G集團憑借在技術(shù)、工藝、產(chǎn)品各方面的優(yōu)勢，通過特許權(quán)協(xié)議、合約制造、管理合約的形式協(xié)調(diào)其在全球價值鏈的活動，機動靈活地進入國際市場。根據(jù)上述信息判斷，G集團選擇的國際化經(jīng)營方式是（）。A.出口貿(mào)易B.全資子公司C.合資經(jīng)營D.非股權(quán)形式【答案】D25、甲公司是一家上市公司，該公司根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，履行定期披露的義務(wù)。下列不屬于信息披露制度的主要特征的是（）。A.信息披露義務(wù)的強制性和自愿性B.信息披露內(nèi)容的多樣性C.信息披露時間的持續(xù)性D.信息披露在內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)中的監(jiān)督作用【答案】D26、諾力公司曾是一家著名的手機及相關(guān)設(shè)備制造企業(yè)，其生產(chǎn)的手機曾是世界第一品牌，占據(jù)將近一半的市場份額。2013年該公司啟動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，將業(yè)務(wù)聚焦于模擬機業(yè)務(wù)上，而越來越多的消費者更青睞不斷改進的智能手機。后來在智能手機制造巨頭的競爭擠壓下，諾力公司的經(jīng)營跌入谷底并一蹶不振，最終在手機市場上被淘汰出局。諾力公司實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型失效的原因是（）。A.戰(zhàn)略實施所需要資源條件與現(xiàn)實存在資源條件間出現(xiàn)了較大缺口B.戰(zhàn)略實施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻C.企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通，企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望D.企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化，現(xiàn)有戰(zhàn)略一時難以適應(yīng)【答案】D27、張明、李紅兩個人都于今年一月收到了美國某大學(xué)的錄取通知書。張明三月初拿到簽證后就在一家航空公司的網(wǎng)站上訂購了八月的赴美機票，而李紅七月中旬在同一家航空公司的網(wǎng)站上購買了同樣是八月的赴美機票，但價格比張明買的機票貴了大約1000元。這家航空公司的定價屬于（）。A.差別定價法B.滲透定價法C.撇脂定價法D.掠奪定價法【答案】A28、華為公司一直秉承著以客戶為中心；以奮斗者為本；長期堅持艱苦奮斗；堅持自我批判的理念。從公司使命的角度來看，屬于（）。A.公司宗旨B.公司目的C.公司目標D.經(jīng)營哲學(xué)【答案】D29、（2016年真題）甲專車公司是基于互聯(lián)網(wǎng)的專車服務(wù)提供商。甲專車公司采用“專業(yè)車輛、專業(yè)司機”的運營模式，利用移動互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)技術(shù)為客戶提供“隨時隨地、專人專車”的全新服務(wù)體驗，在專車服務(wù)市場取得很大的成功。甲專車公司給潛在進入者設(shè)置的進入障礙是（）。A.規(guī)模經(jīng)濟B.資金需求C.價格優(yōu)勢D.產(chǎn)品差異【答案】D30、康華投資公司預(yù)計持有的證券組合在未來一天內(nèi)(24小時)，由于市場價格變化而帶來的最大損失超過520萬元的概率為5％，或者說有95％的把握判斷該投資公司在下一個交易日內(nèi)的損失在520萬元以內(nèi)?？等A投資公司運用的風(fēng)險度量方法是()。A.在險值B.最大可能損失C.期望值D.概率值【答案】A31、I公司在1998年宣布進入IT服務(wù)領(lǐng)域之前，已經(jīng)是全球最具規(guī)模的個人及商用PC生產(chǎn)制造商，在PC領(lǐng)域具有極高的知名度和美譽度，擁有全球具有價值和最廣泛的PC銷售網(wǎng)絡(luò)和渠道。同時，與其欲戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的行業(yè)——IT服務(wù)領(lǐng)域之間也有著非常大的共享空間——巨大的品牌忠誠度、大致相似的目標客戶群體，以及I公司多年在PC領(lǐng)域練就的高技術(shù)特性等。本案例體現(xiàn)了I公司（）。A.公司宗旨的變化B.經(jīng)營哲學(xué)的變化C.戰(zhàn)略層次的變化D.公司目的的變化【答案】A32、某公司管理層擬將該公司的營銷部和市場部合并，這兩個部門的部分員工面臨工作任務(wù)改變甚至下崗的風(fēng)險。這些員工聯(lián)合起來對管理層施加壓力，最終管理層承諾不裁員、針對工作任務(wù)會進一步考慮分配問題。公司管理層對待和處理這場沖突的策略是（）。A.規(guī)避B.對抗C.折中D.和解【答案】D33、甲公司是一家大型日化企業(yè)，其全球業(yè)務(wù)單元為：美容及健康產(chǎn)品業(yè)務(wù)單元和家用護理產(chǎn)品業(yè)務(wù)單元。每個業(yè)務(wù)單元相應(yīng)產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)的運營，以國際企業(yè)為基礎(chǔ)進行管理，由此形成經(jīng)驗曲線和規(guī)模經(jīng)濟效益。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司采用的國際化經(jīng)營的組織結(jié)構(gòu)類型是（）。A.國際部結(jié)構(gòu)B.全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)C.全球產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)D.跨國結(jié)構(gòu)【答案】C34、甲公司是一家汽車制造公司，經(jīng)營狀況良好。在董事長的提議下，戰(zhàn)略管理人員利用SWOT模型對本公司的內(nèi)部環(huán)境進行了分析。分析報告顯示，汽車銷售環(huán)節(jié)的利潤率非常高，于是董事長決定在當?shù)爻闪⒆约旱匿N售專賣店。根據(jù)以上資料分析，該公司采取的戰(zhàn)略是（）。A.橫向一體化戰(zhàn)略B.前向一體化戰(zhàn)略C.后向一體化戰(zhàn)略D.市場開發(fā)戰(zhàn)略【答案】B35、ABC公司是一家飼料公司。目前飼料產(chǎn)業(yè)市場已經(jīng)基本飽和，公司提出的戰(zhàn)略路徑是“提高效率，降低成本”。飼料產(chǎn)業(yè)處于產(chǎn)業(yè)生命周期中的（）。A.導(dǎo)入期B.成熟期C.衰退期D.成長期【答案】B36、H族將“豬”作為吉祥的象征，因此從不吃豬肉。國外餐飲企業(yè)V公司入駐H族所在地區(qū)后，深入體會了這一風(fēng)土文化，并將子公司的肉類都替換為了牛羊肉來滿足H族的需求。該公司國際化經(jīng)營的組織結(jié)構(gòu)類型應(yīng)為（）。A.全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)B.全球產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)C.國際部結(jié)構(gòu)D.跨國結(jié)構(gòu)【答案】A37、甲公司的主營業(yè)務(wù)是碳酸飲料，近年該公司將業(yè)務(wù)擴張到養(yǎng)生茶、礦泉水、沖食食品等多個系列去迎合不同年齡以及飲食習(xí)慣的消費者，為整個公司帶來了更高的收入。甲公司采取的戰(zhàn)略屬于（）。A.縱向一體化戰(zhàn)略B.橫向一體化戰(zhàn)略C.相關(guān)多元化戰(zhàn)略D.非相關(guān)多元化戰(zhàn)略【答案】C38、下列關(guān)于審計委員會在風(fēng)險管理組織職能體系中的作用，表述不正確的是（）。A.審計委員會一般有責(zé)任確保企業(yè)履行對外報告的義務(wù)B.確保充分且有效的內(nèi)部控制是審計委員會的義務(wù)C.審計委員會應(yīng)對財務(wù)報表后所附的與財務(wù)有關(guān)的信息進行復(fù)核D.審計委員會應(yīng)根據(jù)實際需要不定期對其權(quán)限及其有效性進行復(fù)核【答案】D39、（2019年真題）2012年政府頒布了《生活飲用水衛(wèi)生標準》。然而，由于相關(guān)設(shè)施和技術(shù)等方面的原因，國內(nèi)一些地區(qū)的自來水水質(zhì)短期內(nèi)還不能達到標準。同時，近年隨著國內(nèi)經(jīng)濟迅速發(fā)展，國民追求健康和高品質(zhì)生活的愿望不斷提高。通過對上述情況的分析，華道公司于2013年從國外引進自來水濾水壺項目，獲得成功。本案例中，華道公司外部環(huán)境分析所采用的主要方法是（）。A.產(chǎn)品生命周期分析B.五種競爭力分析C.PEST分析D.鉆石模型分析【答案】C40、（2016年真題）下列各項中，屬于控制活動要素的是（）。A.企業(yè)實施全面預(yù)算管理制度B.企業(yè)制定內(nèi)部控制缺陷認定標準C.企業(yè)根據(jù)設(shè)立的控制目標，及時進行風(fēng)險評估D.董事會下設(shè)立審計委員會【答案】A41、天兆公司經(jīng)營造船、港口建設(shè)、海運和相關(guān)智能設(shè)備制造四部分業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)的市場增長率分別為7.5％、9％、10.5％和18％,相對市場占有率分別為1.2、0.3、1.1和0.6。該公司四部分業(yè)務(wù)中，適合采用智囊團或項目組等管理組織的是（）。A.造船業(yè)務(wù)B.港口建設(shè)業(yè)務(wù)C.海運業(yè)務(wù)D.相關(guān)智能設(shè)備制造業(yè)務(wù)【答案】C42、（2020年真題）佳美公司是一家全國性家電零售連鎖企業(yè)，在國內(nèi)一、二線城市擁有近百家大型連鎖商城，是國內(nèi)外眾多家電品牌廠家在中國的最大銷售商。2019年，該公司并購了國內(nèi)另一家著名的家電零售連鎖企業(yè)恒興公司，銷售網(wǎng)絡(luò)擴展到全國三分之二以上的城市和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，市場占有率提高了20%，進一步鞏固了其行業(yè)領(lǐng)先地位。佳美公司實施上述并購的動機是（）。A.避開進入壁壘，迅速進入，爭取市場機會B.克服企業(yè)負外部性，增強對市場的控制力C.避免經(jīng)營風(fēng)險D.實現(xiàn)資源互補【答案】B43、T公司是國際著名汽車制造商，該公司2019年預(yù)計隨著環(huán)保理念的普及和相關(guān)技術(shù)的進步，Z國的新能源汽車產(chǎn)業(yè)將進入快速發(fā)展期，其競爭對手Z國的汽車制造商S公司將減少傳統(tǒng)燃油汽車的生產(chǎn)量，增加電動汽車和混合動力汽車的生產(chǎn)量。T公司對S公司的上述分析屬于（）。A.成長能力分析B.快速反應(yīng)能力分析C.適應(yīng)變化的能力分析D.財務(wù)能力分析【答案】C44、B公司的主營業(yè)務(wù)為啤酒，2012年上半年新開辟了一種品牌，截止2014年初該品牌啤酒前兩個年度的市場增長率就達25%，并且已經(jīng)占據(jù)了最大的市場份額。下列關(guān)于該業(yè)務(wù)的說法中，正確的是（）。A.此業(yè)務(wù)屬于現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)B.此業(yè)務(wù)處于最差的現(xiàn)金流量狀態(tài)C.對于此業(yè)務(wù)該公司的戰(zhàn)略是積極擴大經(jīng)濟規(guī)模和市場機會，加強競爭地位D.該公司應(yīng)該整頓產(chǎn)品系列，將此業(yè)務(wù)與其他事業(yè)部合并，進行統(tǒng)一的管理【答案】C45、下列關(guān)于戰(zhàn)略性業(yè)績計量特征的相關(guān)表述中，不正確的是（）。A.它重點關(guān)注股東財富的增值B.它有助于識別戰(zhàn)略成功的動因C.它通過企業(yè)提高業(yè)績來支持企業(yè)學(xué)習(xí)D.它提供的獎勵基礎(chǔ)是基于某一年的業(yè)績【答案】D46、甲公司是一家享譽世界的家電制造巨頭，在其涉足的各項家電業(yè)務(wù)領(lǐng)域，一直堅持強調(diào)原創(chuàng)技術(shù)、性能卓越、品質(zhì)不凡且價格高昂。下列各項中，屬于甲公司競爭戰(zhàn)略實施條件的是（）。A.企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快，創(chuàng)新成為競爭的焦點B.目標市場上在市場容量、成長速度等方面具有相對的吸引力C.產(chǎn)品具有較高的價格彈性，市場中存在大量價格敏感用戶D.產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟顯著【答案】A47、（2018年真題）家電制造商東岳公司于2015年并購了一家同類企業(yè)，在保留被并購企業(yè)原有組織的同時實行了新的績效考核制度，結(jié)果遭到被并購企業(yè)大多數(shù)員工反對。本案例中，東岳公司在處理被并購企業(yè)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性關(guān)系時正確的做法是（）。A.加強協(xié)調(diào)作用B.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)C.重新制定戰(zhàn)略D.根據(jù)文化進行管理【答案】D48、潤豐公司是一家智能家居用品制造商。該公司在技術(shù)開發(fā)和行政管理上具有很大的靈活性，由技術(shù)、營銷等人員組成的項目組擁有產(chǎn)品開發(fā)的自主選擇權(quán)。近年來該公司適應(yīng)不斷變化的市場需求，陸續(xù)開發(fā)出智能音箱、智能手環(huán)、智能電視、掃地機器人等產(chǎn)品。潤豐公司組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略類型是（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.分析型戰(zhàn)略組織C.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織D.開拓型戰(zhàn)略組織【答案】D49、秉著“思考全球化，行動本土化”的宗旨，K公司進軍中國市場前，首先選擇了和中國人飲食習(xí)慣相近的新加坡，作為進軍中國市場前的試點。這說明K公司在全球化策略中考慮了（）。A.政治和法律環(huán)境因素B.社會和文化環(huán)境因素C.技術(shù)環(huán)境因素D.經(jīng)濟環(huán)境因素【答案】B50、在印度教中，牛被印度教徒視為“母親”，殺牛、吃牛肉，都是對印度教的褻瀆。2001年國際某快餐公司被指控在其出售的薯條炸制過程中使用了牛油。該公司因沒有考慮印度民眾的信仰和習(xí)慣，最終導(dǎo)致在菜譜中忍痛去掉了享譽世界的牛肉漢堡，推出了雞肉漢堡和各類印度式素食。根據(jù)以上資料判斷，該公司在進入印度市場時沒有考慮（）。A.政治和法律環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.社會和文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境【答案】C51、某企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)可以及時地反映市場的變化，并做出相應(yīng)的反應(yīng)，但容易造成管理的失控。結(jié)合上述信息可以判斷，該企業(yè)的縱向分工組織結(jié)構(gòu)最有可能是（）。A.職能制組織結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C.高長型組織結(jié)構(gòu)D.扁平型組織結(jié)構(gòu)【答案】D52、甲企業(yè)是一家國際化的牛肉加工制造公司，向全世界推銷標準化的罐裝牛肉制品。則與甲企業(yè)相配套的組織結(jié)構(gòu)是（）。A.全球性產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)B.跨國結(jié)構(gòu)C.國際部結(jié)構(gòu)D.全球性區(qū)域分部結(jié)構(gòu)【答案】A53、下列說法中，不屬于開拓型戰(zhàn)略組織特點的是（）。A.尋求和開發(fā)產(chǎn)品與市場機會是組織的戰(zhàn)略核心任務(wù)B.組織的結(jié)構(gòu)采取“有機的”機制C.適合于較為穩(wěn)定的行業(yè)D.組織缺乏效率性【答案】C54、A企業(yè)是國內(nèi)印刷行業(yè)的龍頭企業(yè)，在品牌和銷售渠道等方面占據(jù)著明顯的優(yōu)勢，但是印刷技術(shù)卻比較落后，所以決定與國外的B企業(yè)合作。B企業(yè)是某國擁有先進印刷技術(shù)的印刷公司，但是在國內(nèi)的市場受限。經(jīng)過協(xié)商，雙方簽署了OEM協(xié)議。為了增加彼此的信任和更有效的合作，雙方建立了正常的溝通和交流機制，合作中出現(xiàn)的問題采取磨合和溝通的方式解決。由此可以看出在戰(zhàn)略聯(lián)盟管控中需要重視（）。A.訂立協(xié)議B.建立合作信任的聯(lián)盟關(guān)系C.開拓新的市場D.實現(xiàn)資源互補【答案】B55、佳果公司是一家水果罐頭加工公司，最近正在更換原材料供應(yīng)商，公司要求其提供的原材料必須新鮮、符合監(jiān)管要求。在確定供應(yīng)商以后，還會根據(jù)保有原材料庫存的成本和庫存不足導(dǎo)致的生產(chǎn)延誤兩個方面來綜合確定采購訂單量的大小和時間。根據(jù)以上材料，佳果公司在采購組合中考慮的主要因素是（）。A.質(zhì)量、交貨和數(shù)量B.質(zhì)量和價格C.價格和交貨D.質(zhì)量和交貨【答案】A56、近年來，國內(nèi)智能家電產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品銷量節(jié)節(jié)攀升，競爭者不斷涌入。各廠家的產(chǎn)品雖然在技術(shù)和性能方面有較大差異，但均可被消費者接受。產(chǎn)品由于供不應(yīng)求，價格高企。在產(chǎn)品壽命周期的這個階段，從市場角度看，國內(nèi)智能家電產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素應(yīng)當是（）。A.建立商標信譽，開拓新銷售渠道B.保護現(xiàn)有市場，滲入別人的市場C.選擇區(qū)域市場，改善企業(yè)形象D.廣告宣傳，開辟銷售渠道【答案】A57、近日，全球重要紡織大國土耳其發(fā)布官方聲明稱，因國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)受到進口產(chǎn)品的沖擊和損害，將對從全球進口的梭織面料提高進口關(guān)稅，公布的產(chǎn)品包括棉、毛和化纖梭織面料。M公司是向土耳其紡織企業(yè)出口梭織面料的國內(nèi)最大的供應(yīng)商，其面臨的風(fēng)險是（）。A.戰(zhàn)略風(fēng)險B.技術(shù)風(fēng)險C.政治風(fēng)險D.社會文化風(fēng)險【答案】C58、X國某地區(qū)位于地震頻發(fā)地帶，那里的居民具有較強的防震意識，住房普遍采用木質(zhì)結(jié)構(gòu)，抗震性能優(yōu)越。不少家庭加裝了地震時會自動關(guān)閉煤氣的儀器，以防范地震帶來的相關(guān)災(zāi)害。根據(jù)上述信息，該地區(qū)居民采取的風(fēng)險管理策略工具是（）。A.風(fēng)險控制B.風(fēng)險轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險規(guī)避D.風(fēng)險轉(zhuǎn)換【答案】A59、乙公司是一家汽車生產(chǎn)廠商，該公司在生產(chǎn)過程中向一家供應(yīng)商采購整套剎車系統(tǒng)，直接安裝在汽車上。此外，乙公司在設(shè)計新款汽車時，還委托該供應(yīng)商根據(jù)新款汽車的特點設(shè)計適合的新剎車系統(tǒng)。該公司采取的采購策略是（）。A.單一貨源策略B.多貨源策略C.由供應(yīng)商負責(zé)交付一個完整的子部件D.協(xié)作生產(chǎn)【答案】C60、（2020年真題）靈川公司是一家汽車制造商，原先只從一家公司購買其所需的軸承，后來改為分別從3家公司購買。下列各項中，屬于靈川公司增加軸承供應(yīng)商的目的的是（）。A.容易設(shè)計出有效的質(zhì)量保證計劃B.與軸承供應(yīng)商建立更穩(wěn)定的關(guān)系C.產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟D.利用供應(yīng)商之間的競爭對供應(yīng)商壓價【答案】D61、丁公司是一家豆制品加工企業(yè)，公司原材料大豆來源是市場農(nóng)產(chǎn)品收購，丁公司打算3個月后從市場買入500噸大豆，為了防止大豆價格的波動，丁公司決定在期貨市場上做與現(xiàn)貨市場商品相同或相近但交易部位相反的買賣行為，以便將現(xiàn)貨市場價格波動的風(fēng)險在期貨市場上抵銷。根據(jù)以上信息判斷，甲公司的這一做法屬于（）。A.應(yīng)急資本B.風(fēng)險資本C.專業(yè)自保D.套期保值【答案】D62、甲公司是研發(fā)音樂耳機的企業(yè)，其近期面向舞臺表演者和音樂發(fā)燒友推出的3款“入耳型”音樂耳塞產(chǎn)品，雖然外形并不時尚，但憑借著先進的音頻技術(shù)和舒適的佩戴感覺，得到了客戶的認可。甲公司決定不斷完善3款產(chǎn)品的制造工藝技術(shù)，降低產(chǎn)品成本并提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而能夠繼續(xù)保持這一部分耳塞市場份額。甲公司宜采取的組織戰(zhàn)略類型為（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織【答案】A63、甲公司是一家國內(nèi)汽車制造企業(yè)?；诳蛻魧μ囟ㄜ囆偷幕拘枨笫窍嗤?。只是對配置的要求不同，甲公司決定根據(jù)消費者的需求接受預(yù)定，消費者可以對車型進行顏色和配置上的選擇。甲公司采用的平衡產(chǎn)能與需求的方法是()。A.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)B.資源訂單式生產(chǎn)C.庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)D.滯后策略式生產(chǎn)【答案】A64、甲公司評估戰(zhàn)略備選方案時，主要考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)優(yōu)勢，克服了劣勢；是否利用了機會，將威脅減弱到最低程度；是否有助于企業(yè)實現(xiàn)目標。甲公司評估戰(zhàn)略備選方案使用的標準是（）。A.適宜性標準B.可接受性標準C.可行性標準D.外部性標準【答案】A65、傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)A是一家汽車生產(chǎn)企業(yè)，通過擴大ERP覆蓋率提高銷量，這屬于（）A.技術(shù)變革B.組織變革C.管理變革D.流動性變革【答案】C66、下列關(guān)于提名委員會的主要職責(zé)，說法錯誤的是（）。A.分析董事會構(gòu)成情況，明確對董事的要求B.對內(nèi)部審計人員及其工作進行考核C.對股東、監(jiān)事會提名的董事候選人進行形式審核D.確定董事候選人，提交股東大會表決【答案】B67、甲公司與某國的乙公司合資建立了一家發(fā)動機廠，形成規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)，以較低的成本供應(yīng)甲公司和乙公司特定的低功率發(fā)動機，使甲公司和乙公司用比單獨生產(chǎn)低得多的成本獲得產(chǎn)品。甲公司和乙公司建立合資企業(yè)的動因是（）。A.加強現(xiàn)有業(yè)務(wù)B.將現(xiàn)有產(chǎn)品打入國外市場C.將國外產(chǎn)品引入國內(nèi)市場D.一種新業(yè)務(wù)經(jīng)營【答案】A68、下列各項中，屬于藍海戰(zhàn)略內(nèi)涵的是（）。A.遵循價值與成本互替定律B.專注于適應(yīng)外部發(fā)生的潮流C.根據(jù)差異化或低成本的戰(zhàn)略選擇，把企業(yè)行為整合為一個體系D.拓展非競爭性空間【答案】D69、王錦記集團作為一家非上市的私營公司，于2015年10月引進多位具有世界五百強企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的職業(yè)經(jīng)理人，經(jīng)理人的工資待遇不遜于歐美企業(yè)。這充分表明王錦記在企業(yè)管理方面愿意采取更加開放和透明的管理模式，但是由此可能產(chǎn)生委托代理問題。根據(jù)委托代理理論，導(dǎo)致委托代理問題產(chǎn)生的直接原因是（）。A.股權(quán)分散B.所有權(quán)與控制權(quán)分離C.股東能力不足D.生產(chǎn)力大發(fā)展【答案】B70、“大道至簡”是漢庭酒店企業(yè)文化的高度概括。漢庭酒店創(chuàng)立伊始，就以“洗好澡，睡好覺。上好網(wǎng)”的消費體驗為服務(wù)軸心，砍掉了諸如豪華大堂、餐廳、會議室等很多出差者不必需的設(shè)施。2017年起。漢庭酒店迅速鋪開的“干凈戰(zhàn)略”，使?jié)h庭酒店凝聚起新的核心競爭力。這些舉措都是漢庭酒店對其價值觀的踐行。從公司的使命角度看，這屬于()。A.公司目的B.公司目標C.公司宗旨D.經(jīng)營哲學(xué)【答案】D71、下列關(guān)于公司建立目標體系的相關(guān)表述中，正確的是（）。A.提高股利增長率屬于戰(zhàn)略目標體系B.目標體系的建立需要全體員工共同參與C.提高公司在客戶中的聲譽屬于財務(wù)目標體系D.獲得持久的競爭力屬于戰(zhàn)略目標體系【答案】D72、蘭西公司是國內(nèi)一家化妝品企業(yè)。近年來，很多具有品牌優(yōu)勢的國外化妝品企業(yè)紛紛搶占了國內(nèi)市場且競爭十分激烈。蘭西公司重新進行戰(zhàn)略調(diào)整，專心研制適合國人膚質(zhì)的化妝品，并推出國潮風(fēng)的包裝設(shè)計，終于在各大國外名牌化妝品之間，找到了一片立足之地。從戰(zhàn)略選擇角度看，蘭西公司扮演的角色可稱為（）。A.擴張者B.抗衡者C.防御者D.躲閃者【答案】D73、S公司是一家電腦生產(chǎn)企業(yè)。早在2012年，S公司就敏銳察覺到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大趨勢，積極合作電商平臺，在整體布局上確定了互聯(lián)網(wǎng)、智能化發(fā)展戰(zhàn)略。在互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，S公司采取的分銷策略是（）。A.線上分銷B.線下分銷C.密集分銷D.獨家分銷【答案】A74、（2015年真題）下列各項中，屬于多元化公司總體戰(zhàn)略的核心要素的是（）。A.明確企業(yè)的競爭戰(zhàn)略B.選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營領(lǐng)域C.協(xié)調(diào)每個職能中各種活動之間的關(guān)系D.協(xié)調(diào)不同職能與業(yè)務(wù)流程之間的關(guān)系【答案】B75、家電企業(yè)A和手機企業(yè)B都具備自配物流。A企業(yè)借鑒B企業(yè)在提高配送效率和防止貴重貨品在快遞運輸途中被損壞等方面的成功經(jīng)驗，對自身業(yè)務(wù)做出了較大改進。根據(jù)以上信息可以判斷，家電企業(yè)A采用的基準分析類型是()。A.內(nèi)部基準B.競爭性基準C.過程或活動基準D.顧客基準【答案】C76、某計算機行業(yè)研究員發(fā)現(xiàn)，不同品牌的個人用計算機產(chǎn)品銷量節(jié)節(jié)攀升，產(chǎn)品在技術(shù)和性能方面有較大差異，消費者能接受的產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。并且由于市場的擴大，各品牌之間開始爭奪人才和資源，產(chǎn)品的定價也較高。按照產(chǎn)品生命周期理論，目前個人用計算機行業(yè)所處的階段是（）。A.導(dǎo)入期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】B77、A公司是一家家電生產(chǎn)企業(yè)。前期企業(yè)規(guī)模較小，結(jié)構(gòu)簡單，擁有三個產(chǎn)品事業(yè)部：燃氣系列產(chǎn)品、洗衣系列產(chǎn)品以及電子系列產(chǎn)品。后期通過收購生產(chǎn)空調(diào)、冰箱和火爐產(chǎn)品的B公司和生產(chǎn)小型家電產(chǎn)品的C公司，擴大了產(chǎn)品規(guī)模。并購后的A公司將原來的A公司和B公司、C公司劃分為A、B、C三個事業(yè)部，每個事業(yè)部分別負責(zé)其下屬不同產(chǎn)品的生產(chǎn)。根據(jù)以上材料分析，該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)類型屬于（）。A.產(chǎn)品/品牌事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)C.M型組織結(jié)構(gòu)D.職能制組織結(jié)構(gòu)【答案】C78、甲公司是一家傳統(tǒng)燃油汽車生產(chǎn)企業(yè)，隨著環(huán)境保護呼聲越來越高以及國家政策的支持，燃氣汽車越來越受歡迎，燃氣汽車的興起對于甲公司來說屬于五種競爭力分析中的（）。A.潛在進入者的進入威脅B.替代品的替代威脅C.供應(yīng)者討價還價能力D.產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭【答案】B79、某企業(yè)實施多元化戰(zhàn)略，在不同國家和地區(qū)提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)。與此戰(zhàn)略最不可能匹配的組織結(jié)構(gòu)為（）。A.SBUB.矩陣制組織結(jié)構(gòu)C.職能制組織結(jié)構(gòu)D.H型結(jié)構(gòu)【答案】C80、下列關(guān)于審計委員會在風(fēng)險管理組織職能體系中的作用，表述不正確的是（）。A.審計委員會一般有責(zé)任確保企業(yè)履行對外報告的義務(wù)B.確保充分且有效的內(nèi)部控制是審計委員會的義務(wù)C.審計委員會應(yīng)對財務(wù)報表后所附的與財務(wù)有關(guān)的信息進行復(fù)核D.審計委員會應(yīng)根據(jù)實際需要不定期對其權(quán)限及其有效性進行復(fù)核【答案】D多選題（共40題）1、甲公司是一家皮質(zhì)沙發(fā)生產(chǎn)企業(yè)。與多家皮質(zhì)供貨企業(yè)保持良好的貿(mào)易關(guān)系，以此來滿足甲公司大量的生產(chǎn)需求。下列各項中，屬于甲公司貨源策略優(yōu)點的有（）。A.能產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟B.能夠取得更多的知識和專門技術(shù)C.一個供應(yīng)商的供貨中斷產(chǎn)生的影響較低D.供應(yīng)商之間的競爭有利于對供應(yīng)商壓價【答案】BCD2、中航信公司每年都采用財務(wù)和非財務(wù)指標對經(jīng)營業(yè)績進行評價。下列屬于非財務(wù)衡量指標的有（）。A.員工周轉(zhuǎn)率B.每個員工的培訓(xùn)時間C.客戶等待時間D.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期【答案】ABC3、（2014年真題）下列關(guān)于企業(yè)全面風(fēng)險管理特征的表述中，正確的有（）。A.使用系統(tǒng)的、規(guī)范的方法，建立健全全面風(fēng)險管理體系B.主要運用于企業(yè)的日常風(fēng)險管理層面C.對企業(yè)所有風(fēng)險進行管理D.由風(fēng)險管理專業(yè)人才實施專業(yè)化管理【答案】ACD4、下列關(guān)于外部利益相關(guān)者及其利益期望的表述中，正確的有（）。A.政府對企業(yè)最直接的利益期望是政府對企業(yè)稅收的期望B.購買者與供應(yīng)者對企業(yè)的期望是在他們各自的階段增加更多的價值C.債權(quán)人期望企業(yè)有理想的現(xiàn)金流量管理狀況，以及較高的償付貸款和利息的能力D.上市公司的股民，對企業(yè)的期望就是利潤最大化【答案】ABC5、為了應(yīng)對外部市場激烈的競爭，A公司通過戰(zhàn)略分析，確定下一步企業(yè)的戰(zhàn)略選擇，下列各項中，屬于企業(yè)常用的戰(zhàn)略分析工具的有（）。A.波士頓矩陣B.通用矩陣C.內(nèi)插法D.SWOT分析【答案】ABD6、正興公司是一家上市企業(yè)，公司對損失事件進行管理，下列關(guān)于損失事件管理的說法正確的有（）。A.損失融資屬于風(fēng)險資本的范疇B.專業(yè)自保公司不在保險市場上開展業(yè)務(wù)C.機會風(fēng)險可以投保D.應(yīng)急資本是一個金融合約【答案】BD7、（2019年真題）快餐業(yè)由很多中小餐飲企業(yè)組成，其中沒有任何一個企業(yè)占有顯著的市場份額或?qū)φ麄€產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重大影響。造成快餐業(yè)上述狀況的原因有（）。A.快餐業(yè)進入障礙低B.快餐業(yè)的經(jīng)營成本變化迅速C.快餐業(yè)難以達到規(guī)模經(jīng)濟D.快餐市場需求多樣導(dǎo)致產(chǎn)品高度差異化【答案】ACD8、甲公司是國內(nèi)一家大型外貿(mào)出口企業(yè)，在2007年金融危機發(fā)生后，該企業(yè)的業(yè)務(wù)受到極大影響，在這種情況下，該公司管理層意識到必須對企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略進行適當調(diào)整，以謀求企業(yè)長期的生存和發(fā)展，站在整個企業(yè)層面可以選擇的戰(zhàn)略包括（）。A.發(fā)展戰(zhàn)略B.集中化戰(zhàn)略C.穩(wěn)定戰(zhàn)略D.收縮戰(zhàn)略【答案】ACD9、貴人鳥體育是一家上市的體育用品生產(chǎn)企業(yè)。近年來，貴人鳥的領(lǐng)導(dǎo)層開始頻繁地進行資本運作，投資領(lǐng)域廣泛，且較為激進，帶來了商譽減值風(fēng)險，對貴人鳥的經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生了較大的不利影響。目前眾多國產(chǎn)廠商都將目光投向運動品生產(chǎn)領(lǐng)域，由于貴人鳥主業(yè)競爭壓力的增大，截至2019年3月31日，貴人鳥的資產(chǎn)負債率達到91．74％。負債總額為33．7億元。貨幣資金僅為1598．31萬元，產(chǎn)生了非常大的流動資金危機。根據(jù)以上材料，導(dǎo)致貴人鳥戰(zhàn)略失效的主要原因有()。A.戰(zhàn)略實施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻B.戰(zhàn)略實施所需的資源條件與現(xiàn)實存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口C.公司管理者決策錯誤D.企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化【答案】BCD10、運用衍生產(chǎn)品進行風(fēng)險管理需滿足的條件有（）。A.滿足合規(guī)要求B.建立完善的內(nèi)部控制措施C.合格的操作人員D.與公司的業(yè)務(wù)和發(fā)展戰(zhàn)略保持一致【答案】ABCD11、關(guān)于現(xiàn)代市場經(jīng)濟中人們對風(fēng)險觀念的理解，下列表述中正確的有（）。A.可以由人的主觀判斷來決定選擇不同的風(fēng)險B.風(fēng)險是一系列可能發(fā)生的結(jié)果而不是最有可能的結(jié)果C.風(fēng)險往往與機遇并存D.風(fēng)險是可預(yù)測、可度量的負面因素【答案】ABC12、體檢行業(yè)的龍頭企業(yè)美年健康感知到公眾對健康需求的持續(xù)增加，近年來推出了為單個客戶打造的“1+x專項管理”服務(wù)，從制定健康計劃、建立健康檔案到按需提供綠色就醫(yī)通道等服務(wù)一應(yīng)俱全，帶給了客戶全新的貼心體驗。此外，捕捉到數(shù)字化浪潮的勢不可擋，美年健康率先開啟了數(shù)字化升級，實現(xiàn)了線上診療，占據(jù)了在健康體檢領(lǐng)域的絕對領(lǐng)先地位。美年健康重建市場邊界遵循的基本法則有（）。A.重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求B.放眼互補性產(chǎn)品或服務(wù)C.跨越時間參與塑造外部潮流D.審視他擇產(chǎn)業(yè)【答案】AC13、然然玩具正在調(diào)查準時生產(chǎn)系統(tǒng)的特點，并準備引進該系統(tǒng)，以提高生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率。下列關(guān)于準時生產(chǎn)系統(tǒng)（JIT）的說法中正確的有（）。A.引進該系統(tǒng)會導(dǎo)致庫存量低，減少倉儲空間B.該系統(tǒng)會增加對供應(yīng)商的依賴性C.制造型企業(yè)采用JIT旨在消除客戶排隊現(xiàn)象D.服務(wù)型企業(yè)采用JIT旨在降低庫存【答案】AB14、信合公司是一家電子設(shè)備制造服務(wù)商，采用失效模式影響和危害度分析法進行設(shè)計和生產(chǎn)過程的管理和監(jiān)控，在利用了這種風(fēng)險管理方法之后，信合公司可在設(shè)計的產(chǎn)品真正投產(chǎn)之前，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺陷，提高產(chǎn)品質(zhì)量。下列屬于失效模式影響和危害度分析法優(yōu)點的有（）。A.速度較快并易于開展B.能夠計算出具有維修能力和多重降級狀態(tài)的系統(tǒng)的概率C.識別單個失效模式以適合系統(tǒng)安全的需要D.能夠在設(shè)計初期發(fā)現(xiàn)問題，因而避免了開支較大的設(shè)備改造【答案】CD15、隆盛信托投資公司自成立以來，結(jié)合業(yè)務(wù)特點和內(nèi)部控制要求設(shè)置內(nèi)部機構(gòu)，明確職責(zé)權(quán)限，將權(quán)力和責(zé)任落實到責(zé)任單位，同時綜合運用風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險降低、風(fēng)險分擔(dān)和風(fēng)險承受等風(fēng)險應(yīng)對策略，實現(xiàn)對風(fēng)險的有效控制。根據(jù)我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，該公司的上述做法涉及的內(nèi)部控制要素有（）。A.風(fēng)險評估B.控制環(huán)境C.信息與溝通D.控制活動【答案】AB16、（2020年真題）灤河公司是一家大型能源集團，擁有分別從事煤礦開采、煉焦、發(fā)電等業(yè)務(wù)的多家子公司。面對煤炭產(chǎn)能過剩銷售困難的局面，該公司管理層提出放棄煤礦開采業(yè)務(wù)，但此舉將使大量煤炭采掘設(shè)備廢棄，下崗工人生活和重新安置費用短期內(nèi)難以解決，煉焦、發(fā)電等業(yè)務(wù)原料來源的穩(wěn)定性將受到影響，因此遭到各個子公司員工的質(zhì)疑、不滿甚至反對。灤河公司的煤礦開采業(yè)務(wù)面臨的退出障礙有（）。A.感情障礙B.退出成本C.內(nèi)部戰(zhàn)略聯(lián)系D.固定資產(chǎn)的專用性程度【答案】ABCD17、下列選項中，表明企業(yè)應(yīng)該選擇早期進入新興產(chǎn)業(yè)的情況是（）。A.早期進入的企業(yè)建立了競爭基礎(chǔ)后，面臨過高的轉(zhuǎn)換成本B.顧客忠誠非常重要C.產(chǎn)業(yè)中的學(xué)習(xí)曲線很重要，經(jīng)驗很難模仿，并且不會因持續(xù)的技術(shù)更新?lián)Q代而過時D.為了塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，需付出開辟市場的高昂代價【答案】BC18、下列關(guān)于公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)表述正確的有（）。A.公司的內(nèi)部董事可進一步劃分為關(guān)聯(lián)董事和獨立董事B.我國大陸和臺灣地區(qū)的董事會模式通常為復(fù)合結(jié)構(gòu)C.薪酬與考核委員會只負責(zé)制定董事與監(jiān)事的考核標準及薪酬方案D.股東大會是公司內(nèi)部的最高權(quán)力機構(gòu)和決策機構(gòu)【答案】BD19、某研究員提出，經(jīng)過20年的發(fā)展，飲用水市場目前已進入成熟期。支持該研究員結(jié)論的市場現(xiàn)象包括（）。A.競爭者之間出現(xiàn)挑釁性的價格競爭B.市場上飲用水品牌的數(shù)量逐漸減少C.產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品利潤率及企業(yè)的市場占有率同時處于低位D.主要戰(zhàn)略路徑是提高效率，降低成本【答案】AD20、甲公司主營產(chǎn)品為煙氣凈化與灰渣處理系統(tǒng)設(shè)備，主要用于鋼鐵冶金和垃圾焚燒發(fā)電領(lǐng)域的廢氣、固廢的環(huán)境污染防治。下列選項中，屬于甲公司總體戰(zhàn)略決策范疇的有（）。A.制定煙氣凈化與灰渣處理系統(tǒng)設(shè)備價格的決策B.由鋼鐵冶金行業(yè)進入電力行業(yè)的決策C.收購境外一家煙氣凈化企業(yè)的決策D.調(diào)整企業(yè)組織架構(gòu)的決策【答案】BCD21、下列關(guān)于我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》關(guān)于內(nèi)部環(huán)境要素要求的說法中，正確的有（）。A.董事會負責(zé)內(nèi)部控制的建立健全和有效實施B.企業(yè)應(yīng)當在董事會下設(shè)立審計委員會C.企業(yè)應(yīng)當加強內(nèi)部審計工作，保證內(nèi)部審計機構(gòu)設(shè)置、人員配備和工作的獨立性D.企業(yè)應(yīng)當制定和實施有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的人力資源政策【答案】ABCD22、（2012年真題）以下各項中屬于常見的股利政策的有（）。A.固定股利支付率政策B.零股利政策C.剩余股利政策D.股票股利政策【答案】ABC23、X啤酒廠為了確保其在酒瓶上和原材料上的低成本優(yōu)勢，決定將供應(yīng)啤酒瓶的玻璃廠以及供應(yīng)小麥的糧食公司納入其中，并且為了使其銷售量增加，決定將酒水經(jīng)銷公司也納入其體系當中。根據(jù)案例可以分析出，該啤酒廠采取的戰(zhàn)略有（）。A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.市場開發(fā)戰(zhàn)略D.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略【答案】AB24、一個企業(yè)使用比率來進行績效評價的主要原因有（）。A.通過比較各個時期的相應(yīng)比率可以很容易地發(fā)現(xiàn)這些比率的變動B.相對于實物數(shù)量或貨幣價值的絕對數(shù)，比率更易于理解C.比率可以進行項目比較并有助于計量績效D.比率提供了總結(jié)企業(yè)結(jié)果的途徑，并在類似的企業(yè)之間進行比較【答案】ABCD25、天翔航空公司于2016年年初率先布局航空互聯(lián)網(wǎng)。現(xiàn)在該公司已有50多架飛機完成改造和機組培訓(xùn)，為乘客提供了穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，并由此贏得了明顯的競爭優(yōu)勢。天翔航空公司的競爭優(yōu)勢來源于其擁有的（）。A.文化資源B.人力資源C.技術(shù)資源D.物質(zhì)資源【答案】BCD26、下列關(guān)于縱向分工結(jié)構(gòu)的基本類型說法中正確的有（）。A.樂成公司擁有3500名員工，只有6個管理層次，屬于扁平型組織結(jié)構(gòu)B.當企業(yè)規(guī)模擴大時，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)層級會一直隨著規(guī)模的成長而成比例增長C.高長型結(jié)構(gòu)有利于企業(yè)內(nèi)部控制，但對市場變化的反映較慢D.銘鑫公司擁有800名員工，有5個管理層次，屬于高長型組織結(jié)構(gòu)【答案】ACD27、隨著企業(yè)的不斷壯大和發(fā)展，蓓林公司面對的風(fēng)險越來越多，公司管理人員制定出了具體的風(fēng)險管理策略以管理和應(yīng)對不同種類的風(fēng)險。下列關(guān)于風(fēng)險管理策略的作用說法正確的有（）。A.分解為各領(lǐng)域的風(fēng)險管理指導(dǎo)方針B.為企業(yè)的總體戰(zhàn)略服務(wù)C.連接企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略和運營活動D.指導(dǎo)企業(yè)的一切風(fēng)險管理活動【答案】ABCD28、多味食品公司長期以經(jīng)營豆制品為主。由于儲存方式不當，公司內(nèi)有一批黃豆略有發(fā)霉，但因為質(zhì)量監(jiān)管系統(tǒng)不完善，該批黃豆依然被制成豆皮進行銷售。購買者食用了這些豆皮后，出現(xiàn)了頭暈、惡心等不良反應(yīng)，多味食品公司也因此面臨客戶的起訴。根據(jù)上述信息判斷，多味食品公司面臨的主要風(fēng)險有（）。A.運營風(fēng)險B.市場風(fēng)險C.技術(shù)風(fēng)險D.法律與合規(guī)風(fēng)險【答案】AD29、我國東南沿海主營房地產(chǎn)開發(fā)的甲家族式企業(yè)實行集權(quán)化管理。下列關(guān)于該企業(yè)集權(quán)型決策的特點表述正確的有（）。A.不容易進行職能間的決策B.常規(guī)決策的時間過長C.危急情況下能夠做出快速決策D.對級別較低的管理者而言，其職業(yè)發(fā)展有限【答案】BCD30、甲公司管理層打算在某非洲國家建立海外分公司，但是遭到了投資者的反對，認為該國局勢混亂，不確定性因素很多，如經(jīng)營成本能否收回，銷售收入如何，公司的存續(xù)期等。于是該公司投資部門將投資者關(guān)心的幾個因素作為分析對象，分析每一個因素對項目投資回報率的影響。根據(jù)以上信息，該企業(yè)投資部門采用的風(fēng)險管理技術(shù)與方法的特點包括（）。A.適用于對項目不確定性對結(jié)果產(chǎn)生的影響進行定性分析B.沒有考慮各種不確定因素在未來發(fā)生變動的概率C.為決策者提供有價值的參考信息D.可以幫助企業(yè)制定緊急預(yù)案【答案】BCD31、下列選項中，屬于差別定價法的有()。A.某景點規(guī)定，老人和學(xué)生憑證件享受打折優(yōu)惠B.某款新上市手機定價較高，在生產(chǎn)能力提高后逐漸降低價格C.某軟件開發(fā)公司為其推出的初級版、學(xué)生版、商業(yè)版軟件制定了不同的價格D.春運期間機票相比平時要貴一些【答案】ACD32、（2018年真題）甲公司是一家特種鋼材生產(chǎn)企業(yè)，其產(chǎn)品主要用于大型采礦機械、采油設(shè)備的生產(chǎn)。為了增強對鋼鐵市場需求變化的敏感性，甲公司決定把前向一體化作為發(fā)展戰(zhàn)略。下列各項中，符合該公司發(fā)展戰(zhàn)略的有（）。A.參股海城礦山機械公司B.與東港石油公司簽訂集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的合作協(xié)議C.投資建立鐵礦資源開發(fā)和生產(chǎn)企業(yè)D.與南崗煤炭集團建立戰(zhàn)略聯(lián)盟【答案】AB33、隨著高新技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異，信件時代已經(jīng)成為過去，視頻聊天成為了人們生活中不可缺少的部分。上述資料體現(xiàn)的宏觀環(huán)境分析因素有（）。A.社會和文化因素B.經(jīng)濟因素C.技術(shù)因素D.政治和法律因素【答案】AC34、甲集團的經(jīng)營范圍涉及網(wǎng)絡(luò)游戲、醫(yī)藥保健。最近該集團宣布進軍電子金融領(lǐng)域。由此可見，甲集團的公司戰(zhàn)略層次包括（）。A.總體戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.多元化戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略【答案】ABD35、甲公司是一家研發(fā)和制造光伏發(fā)電設(shè)備的企業(yè)。從風(fēng)險管理基本流程來看，下列各項中，屬于該公司為分析其所面臨的市場風(fēng)險需要收集的重要初始信息有（）。A.潛在競爭者、競爭者及其主要產(chǎn)品、替代品情況B.與主要競爭對手相比，該公司實力與差距C.主要客戶、主要供應(yīng)商的信用情況D.新市場開發(fā)情況、市場營銷策略【答案】AC36、勝夏公司是一家智能家電制造企業(yè)，為了適應(yīng)外部環(huán)境的變化，該公司準備選擇更有效的組織結(jié)構(gòu)，其將在防御型戰(zhàn)略組織與開拓型戰(zhàn)略組織中選擇一種。下列關(guān)于防御型戰(zhàn)略組織和開拓型戰(zhàn)略組織的表述中，正確的有（）。A.防御型組織適合于較為穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)B.開拓型組織追求一種更為動態(tài)的環(huán)境C.防御型組織常采用競爭性定價或高質(zhì)量產(chǎn)品等經(jīng)濟活動來阻止競爭對手進入它們的領(lǐng)域，保持自己的穩(wěn)定D.開拓型組織常常采取“機械式”結(jié)構(gòu)機制【答案】ABC37、某化妝品公司近期組建了一支高學(xué)歷、經(jīng)驗豐富的研發(fā)與銷售團隊。并引進高精度的物質(zhì)檢測儀器進行抗過敏藥妝新產(chǎn)品的研發(fā)。初期的實驗證明藥妝的抗過敏成分是有效的。該公司的上述活動涉及的支持活動有()。A.采購管理B.技術(shù)開發(fā)C.人力資源管理D.基礎(chǔ)設(shè)施【答案】ABC38、下列選項中，違反不相容職務(wù)分離控制要求的有（）。A.甲公司由出納負責(zé)開出銀行支票，并編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表B.乙公司由會計部門根據(jù)考勤記錄和扣款記錄計算員工工資額C.丙公司規(guī)定非實物保管人員應(yīng)限制接近資產(chǎn)，不得辦理物資收發(fā)D.丁公司規(guī)定銷售人員不得接觸銷售現(xiàn)款【答案】AB39、（2015年真題）大眾火鍋店規(guī)定：10萬元以下的開支，各個分店的店長就可以做主；普通的一線員工，擁有免單權(quán)，而且可以根據(jù)客人的需求，贈送水果盤。根據(jù)組織縱向分工結(jié)構(gòu)集權(quán)與分權(quán)理論，大眾火鍋店這種組織方式的優(yōu)點有（）。A.降低管理成本B.易于協(xié)調(diào)各職能間的決策C.提高企業(yè)對市場的反應(yīng)能力D.能夠?qū)ζ胀▎T工產(chǎn)生激勵效應(yīng)【答案】ACD40、某商業(yè)銀行正在實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，計劃在未來五年內(nèi)打造“具有自身特色，業(yè)內(nèi)居于上游”的交易銀行發(fā)展模式，急需國際結(jié)算業(yè)務(wù)人才。該商業(yè)銀行面向社會公開招聘，部分條件節(jié)選如下：具有七年以上工作經(jīng)驗，至少兩年管理經(jīng)驗，熟悉國家外匯管理政策者優(yōu)先。從該部分招聘條件可以得知，該商業(yè)銀行建立的橫向分工結(jié)構(gòu)基本協(xié)調(diào)機制的特征中不包括（）。A.屬于超前的直接協(xié)調(diào)機制B.對擬招聘的員工應(yīng)具有的相關(guān)銀行業(yè)務(wù)技能加以標準化C.預(yù)先制定工作成果標準D.自我控制的一種方式【答案】ACD大題（共15題）一、資料一叮當公司是一家以數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動的新零售平臺，希望為消費者打造社區(qū)化的一站式新零售體驗中心，用科技和人情味帶給人們“鮮美生活”。目前國家已經(jīng)出臺了《農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流發(fā)展規(guī)劃》，網(wǎng)絡(luò)安全的管理和電子商務(wù)市場的法制化建設(shè)，使得生鮮電子商務(wù)的競爭環(huán)境更加穩(wěn)定，技術(shù)交流更加方便。此外，隨著人們收入水平的逐漸提高，可支配消費收入持續(xù)增加，人們越來越注重生活品質(zhì)和健康，勢必要在生鮮產(chǎn)品的質(zhì)量上投入更多關(guān)注，電子商務(wù)消費習(xí)慣目前在中國廣大中青年消費者心中已經(jīng)根深蒂固，叮當公司有機會獲取更多的目標客戶。但是對于叮當公司而言，和行業(yè)內(nèi)其他的競爭者相比，市場細分和目標市場選擇高度重合，競爭對手和叮當公司在這兩方面的一致性也給叮當公司發(fā)展帶來了一定的威脅。目前生鮮行業(yè)競爭隨著幾大巨頭的進入，經(jīng)營環(huán)境正在惡化，價格戰(zhàn)此起彼伏，低端的競爭勢必會拖累叮當公司的發(fā)展。在生鮮產(chǎn)品品質(zhì)保障方面，叮當公司擁有良好的口碑。在人才儲備方面，叮當公司擁有一支高質(zhì)量團隊。在財務(wù)管理能力上，目前叮當公司已經(jīng)實現(xiàn)了較好的利潤水平，能夠保障后續(xù)發(fā)展所需要的資金支持。由于生鮮產(chǎn)品的標準化難度仍未徹底解決，叮當公司在滿足消費者高質(zhì)量生鮮產(chǎn)品要求方面存在不足；其次，在市場細分和目標市場定位方面，叮當公司存在較為嚴重的與競爭對手趨同的情況，加之叮當公司目前的自營業(yè)務(wù)模式過重，重資產(chǎn)拖累情況比較嚴重。資料二現(xiàn)階段叮當公司實行低成本、線上線下結(jié)合等創(chuàng)新模式運營。叮當公司憑借自身硬實力僅2018年就與全國500家農(nóng)產(chǎn)品品牌和基地形成了直采戰(zhàn)略合作關(guān)系。它打破了原有的供銷模式，幫助農(nóng)業(yè)上游重構(gòu)生鮮供應(yīng)鏈，讓“新零售”業(yè)態(tài)返璞歸真。從農(nóng)業(yè)基地的角度來說，叮當為商家們提供了穩(wěn)定的渠道；而從叮當角度而言，優(yōu)質(zhì)的商品不僅能夠為其增強品牌競爭力，還能幫助它開發(fā)更多自有品牌，降低采購成本。通過引進最新智能化設(shè)備，叮當公司進一步優(yōu)化了前場后倉、履帶傳輸、自動補貨的模式，使得配送成本大幅下降。正是因為這些顛覆性創(chuàng)新，叮當公司才能在不設(shè)最低消費限制，且全部免費送貨上門的概念下，很快達到盈虧平衡，成為行業(yè)里的領(lǐng)頭羊。叮當公司計劃進行差異化運營。在現(xiàn)在這個時代，消費者的需求是企業(yè)關(guān)注的重點，傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心的觀念已不再適用，消費者對產(chǎn)品有更多的選擇權(quán)，并且消費者的需求是多樣化、個性化的。而且基于現(xiàn)代科技的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)為企業(yè)的發(fā)展提供了更多的可能性。企業(yè)可以實現(xiàn)數(shù)字化運營，提高零售的銷售效率和商店的運營效率；借助大量的用戶數(shù)據(jù)，可以了解到消費者的喜好、消費習(xí)慣、消費行為并形成用戶畫像，對消費者的需求進行預(yù)測，進行個性化推薦。據(jù)此叮當公司計劃針對三類中高端消費人群推出特色服務(wù)。第一類為追求生活質(zhì)量的家庭用戶，這類用戶年齡大多集中在70后至90后，該群體對生鮮食材質(zhì)量和新鮮度要求較高，但對價格變動的敏感性較低，樂于嘗試新鮮的方式去享受生活，而叮當?shù)陜?nèi)食材新穎高檔，商品種類接近進口食品超市，恰能呼應(yīng)其需。第二類為依賴便利店或輕餐的辦公室白領(lǐng)，鑒于叮當在傳統(tǒng)超市的購物場景中還設(shè)置了一定面積餐飲體驗區(qū)，買來的食材可以現(xiàn)場加工烹飪加之其線上也供以顧客各菜系的熟食定餐，極大方便了白領(lǐng)中午就餐，保證了簡餐質(zhì)量。第三類為周末帶著孩子去超市消遣同時購物的家長，叮當門店互動體驗活動豐富，能同時滿足兒童的興趣與家長的購物需求。資料三叮當公司依靠嚴格的規(guī)章制度進行精細化管理，內(nèi)部等級分明，決策權(quán)集中在上層，資歷在員工晉升中發(fā)揮著重要作用。創(chuàng)業(yè)初期，公司始終在尋找和保持一種領(lǐng)導(dǎo)與管理之間的平衡，也就是通過領(lǐng)導(dǎo)的影響力，使企業(yè)的價值觀滲透到員工的價值觀中去。這種獨特的企業(yè)文化，把廣大員工凝聚到一起。叮當公司以其超強的成本控制能力、快速的市場反應(yīng)、持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新、嚴格而完善的質(zhì)量控制與檢驗、人性化的售后服務(wù)等優(yōu)勢，在新零散平臺獨占鰲頭。公司步入正軌階段，由于企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通，管理層也沒有通過集體學(xué)習(xí)加強信息交流促使組織達成共識，導(dǎo)致公司內(nèi)部存在一定程度的人浮于事、推諉扯皮現(xiàn)象，戰(zhàn)略執(zhí)行過于形式化、定位不清晰問題明顯，公司執(zhí)行效率有所下降。叮當公司具備完善的財務(wù)管理制度。叮當公司財務(wù)管理模式不僅要求財務(wù)能夠堅持規(guī)范的財務(wù)原則和制度，還要求財務(wù)能夠主動與業(yè)務(wù)部門建立伙伴關(guān)系，以幫助公司完成業(yè)務(wù)目標，其成熟的財務(wù)管理模為叮當公司各項變革的成功立下了汗馬功勞。財務(wù)人員全面掌握企業(yè)財務(wù)報表以及與財務(wù)相關(guān)的資料，并運用相應(yīng)的分析方法，科學(xué)合理地分析或者評價企業(yè)過往、現(xiàn)在以及未來的經(jīng)營效益、財務(wù)狀況等。通過財務(wù)分析工作，為企業(yè)管理者進行決策提供良好的支持，并使結(jié)合自身實際情況，科學(xué)合理地管理。叮當公司內(nèi)部審計部門對會計核算的監(jiān)督也非常嚴格。叮當公司規(guī)定：“公司內(nèi)部審計是對公司各部門、事業(yè)部和子公司經(jīng)營活動的真實性、合法性、效益性及各種內(nèi)部控制制度的科學(xué)性和有效性進行審查、核實和評價的一種監(jiān)控活動”。曾經(jīng)有市場經(jīng)理做假驗收報告騙取財務(wù)確認收入，被內(nèi)部審計發(fā)現(xiàn)后市場經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理當即被除名。同時聘請專業(yè)的會計師事務(wù)組對公司財務(wù)報告進行審計，確保財務(wù)報告的真實準確性。要求：（1）結(jié)合資料一，利用SWOT分析模型對叮當公司的內(nèi)外部因素進行分析。要求：（2）結(jié)合資料二，簡述現(xiàn)階段采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢?！敬鸢浮浚?）①機會?！澳壳皣乙呀?jīng)出臺了《農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流發(fā)展規(guī)劃》，網(wǎng)絡(luò)安全的管理和電子商務(wù)市場的法制化建設(shè)，使得生鮮電子商務(wù)的競爭環(huán)境更加穩(wěn)定，技術(shù)交流更加方便”；“此外，隨著人們收入水平的逐漸提高，可支配消費收入持續(xù)增加，人們越來越注重生活品質(zhì)和健康，勢必要在生鮮產(chǎn)品的質(zhì)量上投入更多關(guān)注，電子商務(wù)消費習(xí)慣目前在中國廣大中青年消費者心中已經(jīng)根深蒂固，叮當公司有機會獲取更多的目標客戶”。②威脅。“但是對于叮當公司而言，和行業(yè)內(nèi)其他的競爭者相比，市場細分和目標市場選擇高度重合，競爭對手和叮當公司在這兩方面的一致性也給叮當公司發(fā)展帶來了一定的威脅。目前生鮮行業(yè)競爭隨著幾大巨頭的進入，經(jīng)營環(huán)境正在惡化，價格戰(zhàn)此起彼伏，低端的競爭勢必會拖累叮當公司的發(fā)展”。③優(yōu)勢?！霸谏r產(chǎn)品品質(zhì)保障方面，叮當公司擁有良好的口碑。在人才儲備方面，叮當公司擁有一支高質(zhì)量團隊。在財務(wù)管理能力上，目前叮當公司已經(jīng)實現(xiàn)了較好的利潤水平，能夠保障后續(xù)發(fā)展所需要的資金支持”。④劣勢。“由于生鮮產(chǎn)品的標準化難度仍未徹底解決，叮當公司在滿足消費者高質(zhì)量生鮮產(chǎn)品要求方面存在不足；其次，在市場細分和目標市場定位方面，叮當公司存在較為嚴重的與競爭對手趨同的情況，加之叮當公司目前的自營業(yè)務(wù)模式過重，重資產(chǎn)拖累情況比較嚴重”。（2）①增強討價還價能力。“從農(nóng)業(yè)基地的角度來說，叮當為商家們提供了穩(wěn)定的渠道；而從叮當角度而言，優(yōu)質(zhì)的商品不僅能夠為其增強品牌競爭力，還能幫助它開發(fā)更多自有品牌，降低采購成本”。②保持領(lǐng)先的競爭地位。“正是因為這些顛覆性創(chuàng)新，叮當公司才能在不設(shè)最低消費限制，且全部免費送貨上門的概念下，很快達到盈虧平衡，成為行業(yè)里的領(lǐng)頭羊”。③形成進入障礙?！岸．敼緫{借自身硬實力僅2019年就與全國500家農(nóng)產(chǎn)品品牌和基地形成了直采戰(zhàn)略合作關(guān)系。它打破了原有的供銷模式，幫助農(nóng)業(yè)上游重構(gòu)生鮮供應(yīng)鏈，讓‘新零售’業(yè)態(tài)返璞歸真”；“通過引進最新智能化設(shè)備，叮當公司進一步優(yōu)化了前場后倉、履帶傳輸、自動補貨的模式，使得配送成本大幅下降。正是因為這些顛覆性創(chuàng)新，叮當公司才能在不設(shè)最低消費限制，且全部免費送貨上門的概念下，很快達到盈虧平衡，成為行業(yè)里的領(lǐng)頭羊”。（3）①顧客的需求是多樣化的。“在現(xiàn)在這個時代，消費者的需求是企業(yè)關(guān)注的重點，傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心的觀念已不再適用，消費者對產(chǎn)品有更多的選擇權(quán)，并且消費者的需求是多樣化、個性化的”。②產(chǎn)品能夠充分地實現(xiàn)差異化，且為顧客所認可?！暗谝活悶樽非笊钯|(zhì)量的家庭用戶……恰能呼應(yīng)其需”；“第二類為依賴便利店或輕餐的辦公室白領(lǐng)……極大方便了白領(lǐng)中午就餐，保證了簡餐質(zhì)量。”；“第三類為周末帶著孩子去超市消遣同時購物的家長，……滿足兒童的興趣與家長的購物需求?！雹燮髽I(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快，創(chuàng)新成為競爭的焦點。“而且基于現(xiàn)代科技的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)為企業(yè)的發(fā)展提供了更多的可能性。企業(yè)可以實現(xiàn)數(shù)字化運營，提高零售的銷售效率和商店的運營效率；借助大量的用戶數(shù)據(jù)，可以了解到消費者的喜好、消費習(xí)慣、消費行為并形成用戶畫像，對消費者的需求進行預(yù)測，進行個性化推薦”。（4）角色導(dǎo)向型。理由：角色導(dǎo)向型這類文化一般是圍繞著限定的工作規(guī)章和程序建立起來的，理性和邏輯是這一文化的中心，分歧由規(guī)章和制度來解決，穩(wěn)定和體面幾乎被看成與能力同等重要。這類結(jié)構(gòu)十分強調(diào)等級和地位，權(quán)利和特權(quán)是限定的。叮當公司“依靠嚴格的規(guī)章制度進行精細化管理，內(nèi)部等級分明，決策權(quán)集中在上層，資歷在員工晉升中發(fā)揮著重要作用”符合角色導(dǎo)向型文化的特點（5）文化與績效的關(guān)系是：文化可能與高績效相聯(lián)系，文化也可能損害企業(yè)的績效。①在創(chuàng)業(yè)階段，公司的文化與高績效相聯(lián)系?！皠?chuàng)業(yè)初期，公司始終在尋找和保持一種領(lǐng)導(dǎo)與管理之間的平衡，也就是通過領(lǐng)導(dǎo)的影響力，使企業(yè)的價值觀滲透到員工的價值觀中去。這種獨特的企業(yè)文化，把廣大員工凝聚到一起。叮當公司以其超強的成本控制能力、快速的市場反應(yīng)、持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新、嚴格而完善的質(zhì)量控制與檢驗、人性化的售后服務(wù)等優(yōu)勢，在新零散平臺獨占鰲頭”。二、原本是地方特產(chǎn)的辣椒調(diào)味品“DA”辣醬，如今成了全國世界眾多消費者佐餐和烹飪的佳品。DA公司在國內(nèi)65個大中城市建立了省級、市級代理機構(gòu)，2001年，DA公司產(chǎn)品已出口歐洲、北美、澳洲、亞洲、非洲多個國家和地區(qū)，一個曾經(jīng)的“街邊攤”，發(fā)展成一個上繳利稅上億元的國家級重點龍頭企業(yè)?！癉A”辣醬熱銷多年，無一家其他同類產(chǎn)品能與其抗衡，關(guān)鍵原因就在于其高度穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)和低廉的價格?！癉A”辣醬恰到好處的平衡了辣、香、咸口味，讓大多數(shù)消費者所接受，“DA”辣醬制作從不偷工減料，用料、配料和工藝流程嚴謹規(guī)范，保持產(chǎn)品風(fēng)味，迎合消費者口味，DA公司對辣椒原料供應(yīng)戶要求十分嚴格，提供的辣椒全部要剪蒂，保證分裝沒有雜質(zhì)。只要辣椒供應(yīng)戶出現(xiàn)一次質(zhì)量差錯，DA公司就堅決終止合作關(guān)系。為了確保原料品質(zhì)與低成本的充足供應(yīng)，DA公司在z地區(qū)建立了無公害辣椒基地和綠色產(chǎn)品原料基地，搭建了一條“企業(yè)+基地+農(nóng)戶”的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，90%以上的原料來源于這一基地。中低端消費人群是“DA”辣醬的目標客戶，與此相應(yīng)的就是低價策略。“DA”產(chǎn)品相繼開發(fā)的十幾種品類中，主打產(chǎn)品風(fēng)味豆豉和雞油辣椒，210克規(guī)格的鎖定在8元左右，280g規(guī)格的占據(jù)9元左右價位。其他幾種品類產(chǎn)品根據(jù)規(guī)格不同，大多也集中在7-10元的主流消費區(qū)間?！癉A”產(chǎn)品價格一直非常穩(wěn)定，漲幅微乎其微。多年來，“DA”產(chǎn)品從未更換包裝和瓶貼，DA公司的理念是，包裝便宜，就意味著消費者花錢買到的實惠更多，而節(jié)省下來的都是真材實料的辣醬。事實上，“DA”產(chǎn)品土氣的包裝和瓶貼，已固化為最受深入消費者內(nèi)心的品牌符號。DA公司不做廣告，不搞營銷活動。公司產(chǎn)品推廣有兩條絕招：一是靠過硬的產(chǎn)品，讓消費者口口相傳；二是靠廣泛深入的鋪貨形成高度的品牌曝光，直接促成及時的現(xiàn)實銷售。DA公司的經(jīng)銷商策略極為強勢：（1）先打款后發(fā)貨，現(xiàn)貨現(xiàn)款；（2）以火車皮為單位，量小不發(fā)貨（3）沒有優(yōu)惠政策支持，而且利潤很低，一瓶甚至只有幾毛錢；（4）大區(qū)域布局，一年一次經(jīng)銷商會。DA公司如此強勢的底氣來自產(chǎn)品，將產(chǎn)品做成了硬通貨，經(jīng)銷商只要能拿到貨，就不愁賣不出，流通速度快，風(fēng)險小，是利潤的可靠保障。多年來，DA公司專注辣椒調(diào)味品制品，著力打造“DA”品牌，堅持不上市，不貸款，不冒進，不投資控股其它企業(yè)，規(guī)避了民營企業(yè)創(chuàng)業(yè)后急于擴張，可能面對的各種風(fēng)險，走出了一條傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中家族企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的獨特之路。要求:(1)簡要分析DA公司發(fā)展戰(zhàn)略的類型及其適用條件。（2）簡要分析DA公司的營銷組合策略。【答案】（1）DA公司的所實施的發(fā)展戰(zhàn)略為市場開發(fā)戰(zhàn)略。“DA公司在國內(nèi)65個大中城市建立了省級、市級代理機構(gòu)，2001年，DA公司產(chǎn)品已出口歐洲、北美、澳洲、亞洲、非洲多個國家和地區(qū)?！笔袌鲩_發(fā)戰(zhàn)略主要適用于以下幾種情況：①存在未開發(fā)或未飽和的市場。②可能得到新的、可靠的、經(jīng)濟的和高質(zhì)量的銷售渠道?！按髤^(qū)域布局，一年一次經(jīng)銷商會。DA公司如此強勢的底氣來自產(chǎn)品，將產(chǎn)品做成了硬通貨，經(jīng)銷商只要能拿到貨，就不愁賣不出，流通速度快，風(fēng)險小，是利潤的可靠保障?！雹燮髽I(yè)在現(xiàn)有經(jīng)營領(lǐng)域十分成功?！癉A辣醬熱銷多年，無一家其他同類產(chǎn)品能與其抗衡”④企業(yè)擁有擴大經(jīng)營所需的資金和人力資源。⑤企業(yè)存在過剩的生產(chǎn)能力。⑥企業(yè)的主業(yè)屬于正在迅速全球化的產(chǎn)業(yè)?！?001年，DA公司產(chǎn)品已出口歐洲、北美、澳洲、亞洲、非洲多個國家和地區(qū)?！盌A公司的所實施的發(fā)展戰(zhàn)略還有后向一體化戰(zhàn)略?！癉A公司在z地區(qū)建立了無公害辣椒基地和綠色產(chǎn)品原料基地”后向一體化戰(zhàn)略主要適用條件包括：①企業(yè)現(xiàn)有供應(yīng)商的供應(yīng)成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)對原材料、零件等的需求；②供應(yīng)商數(shù)量較少而需求方競爭者眾多；③企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大；④企業(yè)具備后向一體化所需的資金、人力資源等；三、“達達出行”創(chuàng)建于2012年。經(jīng)過幾年的發(fā)展，“達達出行”從一個出租車打車軟件平臺，成長為涵蓋出租車、專車、快車、順風(fēng)車、代駕及大巴等多項業(yè)務(wù)的一站式出行平臺?！斑_達出行”的順風(fēng)車業(yè)務(wù)定位于“共享出行”，旨在進一步釋放閑置車輛的利用效率。為了調(diào)動廣大車主和乘客參與的積極性，“達達出行”有意突出了其社交屬性，“就像咖啡館、酒吧一樣，私家車也能成為一個半公開、半私密的社交空間”。然而，這一思路給達達順風(fēng)車業(yè)務(wù)帶來了災(zāi)難性的后果。2018年5月和8月，達達順風(fēng)車連續(xù)兩次發(fā)生了女乘客被車主殺害事件，引發(fā)社會與論軒然大波。有關(guān)政府部門在第一時間約談“達達出行”，責(zé)令全面整改。在“達達出行”承諾給予被害者巨額賠償后，國內(nèi)一家主流報刊發(fā)文評論，“生命安全是人類最基本的需求，網(wǎng)絡(luò)平臺不能把資本思維凌駕于公共利益之上”。隨后“達達出行”發(fā)布公告，自8月27日起下線全國順風(fēng)車業(yè)務(wù)，進行內(nèi)部整改。之后，達達順風(fēng)車開展了多項整改措施。（1）調(diào)整產(chǎn)品定位和屬性。堅決摒棄社交思路，回歸順風(fēng)車“順路”屬性。達達順風(fēng)車永久下線用戶真實頭像、性別等個人信息展示；限制車主接單次數(shù)，確保無法挑單；去掉非行程相關(guān)的評價標簽，防止隱私泄露等。（2）完善安全管理控制體系。達達順風(fēng)車安全管理優(yōu)化了226項功能，聚焦真正順路、真實身份核實以及全程的安全防護。（3）改善激勵機制與約束機制，打造友善出行環(huán)境。達達順風(fēng)車將原有的“信任值”升級為“行為分”，更有效地引導(dǎo)車主和乘客雙方在平臺上的“好行為”。同時，達達順風(fēng)車為用戶每次行程免費提供最高120萬元/人保額的駕乘人員意外險。下線整改一年多后，2019年11月20日上午9:00起，達達順風(fēng)車終于開啟試運營。要求：（1）簡要分析“達達出行”在2018年所面臨的法律與合規(guī)風(fēng)險。（2）簡要分析“達達出行”實施收縮戰(zhàn)略的原因和方式?！敬鸢浮?.合規(guī)風(fēng)險側(cè)重于行政責(zé)任和道德責(zé)任的承擔(dān)?！斑_達出行”在2018年所面對的合規(guī)風(fēng)險為“達達順風(fēng)車連續(xù)兩次發(fā)生了女乘客被車主殺害事件，引發(fā)社會輿論軒然大波"；“有關(guān)政府部門在第一時間約談‘達達出行’，責(zé)令全面整改”；“國內(nèi)一家主流報刊發(fā)文評論，‘生命安全是人類最基本的需求，網(wǎng)絡(luò)平臺不能把資本思維凌駕于公共利益之上’”。法律風(fēng)險則側(cè)重于民事責(zé)任的承擔(dān)。“達達出行”在2018年所面對的法律風(fēng)險為“‘達達出行’承諾給予被害者巨額賠償”。2.①“達達出行”實施收縮戰(zhàn)略的原因是被動原因，企業(yè)（或企業(yè)某業(yè)務(wù)）失去競爭優(yōu)勢。由于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營機制不順、決策失誤、管理不善等原因，企業(yè)經(jīng)營陷入困境，不得不采用防御措施?！斑@一思路給達達順風(fēng)車業(yè)務(wù)帶來災(zāi)難性的后果，……，2018年5月和8月，達達順風(fēng)車連續(xù)兩次發(fā)生了女乘客被車主殺害事件，引發(fā)社會輿論軒然大波，‘達達出行’發(fā)布公告，自8月27日起下線全國順風(fēng)車業(yè)務(wù)，進行內(nèi)部整改”。②“達達出行”實施收縮戰(zhàn)略的方式包括：A.緊縮與集中戰(zhàn)略中的機制變革。包括：a.重新制定新的政策和管理控制系統(tǒng)。“完善安全管理控制體系?！?。b.改善激勵機制與約束機制。“改善激勵機制與約束機制，打造友善出行環(huán)境?！薄.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略。a.重新定位或調(diào)整現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)?！罢{(diào)整產(chǎn)品定位和屬性。堅決摒棄社交思路，回歸順風(fēng)車‘順路’屬性，……”。b.調(diào)整營銷策略。“達達順風(fēng)車為用戶每次行程免費提供最高120萬元/人保額的駕乘人員意外險”。四、智勤公司成立于2010年，是一家研究開發(fā)智能手機的企業(yè)。智勤公司從創(chuàng)立之初就做了大量的市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)智能手機市場上國內(nèi)中低端品牌與國際高端品牌的技術(shù)差距正逐步縮小，消費者更多地關(guān)注產(chǎn)品價格，價格競爭開始成為市場競爭的主要手段。在此基礎(chǔ)上，智勤公司對消費者的年齡進行了細分，將目標市場消費者的年齡定位在25至35歲之間。這個階段的年輕人相對經(jīng)濟獨立，普遍處于事業(yè)的發(fā)展期，并且個性張楊，勇于嘗試，對于新鮮事物的接受程度比其他年齡段的人更高。為了適應(yīng)目標顧客對價格敏感的特點，智勤手機以其“高性價比”走入大眾視線。為了降低智勤手機的成本和價格，智勤公司采取了以下措施：1.開創(chuàng)了官網(wǎng)直銷預(yù)訂購買的發(fā)售方式，減少了昂貴的渠道成本，使智勤手機生產(chǎn)出來之后，不必通過中間商就可以到達消費者手中。2.在營銷推廣方面，智勤公司沒有使用傳統(tǒng)的廣告營銷手段，而是根據(jù)消費者的不同類型，分別在智勤官網(wǎng)、QQ空間、智勤論壇、微信平臺等渠道進行智勤手機的出售和智勤品牌的推廣，在很大程度上采用粉絲營銷、口碑營銷的方式，有效降低了推廣費用。3.采用低價預(yù)訂式搶購模式。這種先預(yù)定再生產(chǎn)的方式使智勤公司的庫存基本為零，大大減少了生產(chǎn)運營成本。4.智勤手機定價只有國際高端品牌的1/3，而其硬件成本要占到其定價的2/3以上。為了既保證高性價比又不降低手機的產(chǎn)品質(zhì)量，智勤公司為手機瘦身，把不需要的硬件去掉，把不需要的功能替換掉，簡化框架結(jié)構(gòu)設(shè)計，使用低成本的注塑材質(zhì)工藝等。5.將手機硬件的研發(fā)和制造外包給其他公司，提高了生產(chǎn)率，大大減少了智勤成立之初的資金壓力。6.實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。2011~2015年智勤手機的銷售量突飛猛進地增長，進而為智勤手機通過規(guī)模經(jīng)濟降低成本和價格奠定了基礎(chǔ)。要求：7.從市場情況和資源能力兩個方面，簡要分析智勤手機實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的條件；8.從確定目標市場和設(shè)計營銷組合兩個方面，簡要分析智勤手機的營銷策略?！敬鸢浮浚?）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實施條件：市場情況：①市場中存在大量的價格敏感用戶?！跋M者更多地關(guān)注產(chǎn)品價格”。②產(chǎn)品難以實現(xiàn)差異化?！爸悄苁謾C市場上國內(nèi)中低端品牌與國際高端品牌的技術(shù)差距正逐步縮小”。③購買者不太關(guān)注品牌。“智能手機市場上國內(nèi)中低端品牌與國際高端品牌的技術(shù)差距正逐步縮小”。④價格競爭是市場競爭的主要手段?！皟r格競爭開始成為市場競爭的主要手段”。資源和能力：①實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。“2011~2015年智勤手機的銷售量突飛猛進地增長，進而為智勤手機通過規(guī)模經(jīng)濟降低成本和價格奠定了基礎(chǔ)”。②降低各種要素成本?！皽p少了昂貴的渠道成本”。③提高生產(chǎn)率?！皩⑹謾C硬件的研發(fā)和制造外包給其他公司，提高了生產(chǎn)率”。④改進產(chǎn)品工藝設(shè)計?！盀槭謾C瘦身，把不需要的硬件去掉，把不需要的功能替換掉，簡化框架結(jié)構(gòu)設(shè)計，使用低成本的注塑材質(zhì)工藝等”。⑤選擇適宜的交易組織形式?！皩⑹謾C硬件的研發(fā)和制造外包給其他公司，提高了生產(chǎn)率，大大減少了智勤成立之初的資金壓力”。⑥重點集聚?！皩⒛繕耸袌鲦i定對價格敏感的年齡定位在25至35歲之間的消費者”。（2）從確定目標市場角度分析，智勤公司按照人口細分，把目標市場消費者的年齡定位在25歲至35歲之間；目標市場的選擇是集中市場營銷。從設(shè)計營銷角度分析，智勤公司的營銷策略：①產(chǎn)品策略。“將目標市場消費者的年齡定位在25至35歲之間”“智勤手機以其‘高性價比’走入大眾視線”“為了既保證高性價比又不降低手機的產(chǎn)品質(zhì)量，智勤公司為手機瘦身，把不需要的硬件去掉，