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酒店前臺常用英語句子酒店前臺常用英語句子酒店前臺常用英語句子資料僅供參考文件編號:2022年4月酒店前臺常用英語句子版本號:A修改號:1頁次:1.0審核:批準(zhǔn):發(fā)布日期:前臺常用英語句子WhatkindoftheroomwouldyouliketobookAdoubleorasingle
請問您需要什么類型的房間單人房還是雙人房
Forwhichdatewouldyouliketobook?請問您要預(yù)訂哪一天的?Holdthelineplease;letmecheckourroomavailabilitiesforthosedays.請別掛線,我查詢下那天是否有房間Sorrytohavekeptyourwaiting.Yes,wehaveavacancyforthosedays.不好意思讓您久等了,我們那天有空房TheroomrateisRMBxxincludebreakfastandsurcharge.房價(jià)是XX包含早餐服務(wù)費(fèi)。ThepriceisRMBxx.WecanofferaspecialdiscounttoyouthatisRMBxx.Itwasafterx%offdiscount.房價(jià)是XX,我們?yōu)槟峁兀フ劭郏酆髢r(jià)是XXRMB。Letmerepeatyourreservation.Youbookonedeluxeroomforonenightfrom6/Jun-7/JunforMr.Lee.ThepriceisRMBxxincludebreakfastandsurcharge.我重復(fù)一下您的預(yù)訂,李先生您預(yù)訂的是豪華房一晚,6月6日入?。对拢啡胀朔?,房價(jià)是XX包括早餐服務(wù)費(fèi)。Yourreservationhasbeenconfirmed.Wearelookingforwardtoservingyou.Thankyou!您的預(yù)訂已經(jīng)確定了,我們期待為您服務(wù),謝謝!Doyouhaveareservation?請問您有預(yù)訂嗎?Pleasewaitsomeminutes,Letmefindyourdetailsfromthecomputer.請您稍等,我在電腦上查詢下您的詳細(xì)資料。Yes,sir.Ifoundyourreservation.AdeluxeroomforonenightasRMBx/pernight.是的,先生,您預(yù)訂的是豪華房住一晚,房價(jià)是XXRMB。Wouldyouprefersmokingornon-smokingroom?請問您需要吸煙樓層還是無煙層呢?Pleasefillintheregistrationformandsignyoursignature.請?jiān)诒砀裆咸顚懩馁Y料并簽名。Wouldyouliketopaybycreditcardorcashforthedeposit/Howwouldyouliketosettleyouraccount請問您是用信用卡還是現(xiàn)金付押金/請問一下您的付款方式(
如何支付)Sorrysir.Wedon’thaveanyspareroomtoday./Thehotelwasfullybookedtoday.對不起先生,我們今天沒有空房。/今天預(yù)訂已滿。Wouldyoumindwerecommendanotherhoteltoyou./Wouldyoumindweputyouonthewaitinglist,wewillinformyouadvanceifwehavethespareroom.你需要我們推薦另一家酒店給您嗎/您介意我們把您的預(yù)訂放在等候名單里嗎?一旦有房我們會馬上通知您的。MayIhaveyourphonenumberandfaxnumber?您可以告訴我您的電話號碼及傳真號碼嗎?Theroomonlyholdforyouuntil18:00causeofit’snon-guarantee.Ifyouwanttokeepitlonger.Wesuggestyoupayforonenightchargetoguaranteeit.無擔(dān)保的房間為您保留到18:00,如您需延遲入住時間,建議您支付一晚的房費(fèi)作擔(dān)保。Iftheroomwasguaranteed.Wewillchargethefirstroomnightfeeevenyouareno-shownorcancelled.已作擔(dān)保的房間,在您預(yù)訂未到或取消的情況下,我們還是需收取一晚的房間費(fèi)用。Hereisyourroomkeyandbreakfastcoupon.Thebellboywillshowyoutoyourroom.Wehopeyouwillenjoyyourstaywithus.這是您的房間鑰匙及早餐券,行李生會帶您到房間,希望您居住愉快。Thebreakfastisfrom7:00-10:00aminwesternrestaurant.早餐用餐時間是從7:00-10:00am在西餐廳Pleaseholdtheline;Iwilltransferyourcalltotheroom.請別掛線,我?guī)湍D(zhuǎn)到房間去。CanIconfirmyouractuallydeparturedate?
我可以確認(rèn)一下您的離店日期嗎?
Theroomkeyisupto12:00o’clock.Pleasecomedowntothereceptiontochangeanewkey.房間鑰匙卡在12點(diǎn)前有效,請您到前臺更換新的匙卡。Yourbalanceisnotenough,Pleasecomedowntocashiercountertopaymoredeposit.你的余額已不多,請您到前臺收銀支付押金。Becauseyourroomisbookedbytravelagent,Sothatifyouwanttoextendyourstayingasthesameprice,Pleasecontacttheagencytosendyourextensionfaxtoourhotel.Otherwisewewillchargeyouashotelrackrate.因?yàn)槟姆块g是通過旅行社代訂的,如果您想以同樣價(jià)格入住,需聯(lián)系旅行社傳真相關(guān)訂房資料,否則我們會以酒店價(jià)格收取。Certainly,Iwillsendupsomeonetoyourroom./Certainly,Iwillbringittoyourightaway.好的,我叫人到您的房間。/好的,我馬上送到您的房間。Haveaniceday!/Haveagoodnight./Haveagoodjourney!祝您愉快!祝您晚安!祝您旅途愉快!Sorrysir.Ican’tunderstanditclearly.Pleaserepeatitslowlyandloudly.不好意思先生,我不是很明白,請您重復(fù)(說慢點(diǎn)/大聲點(diǎn))好嗎?
Sorrysir.Idon’tunderstandit,pleasewaitamoment.Iwillbringm
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