電子商務(wù)與物流的關(guān)系課件

第九章

電子商務(wù)下的物流模式第九章

電子商務(wù)下的物流模式1第一節(jié)

第三方物流第一節(jié) 第三方物流2第三方物流的含義

第三方物流(ThirdPartyLogistics,TPL)是指物流活動和配送工作由商品的供方和需方之外的第三方提供，第三方不參與商品的買賣，而是提供從生產(chǎn)到銷售整個(gè)流通全過程的物流服務(wù)，包括商品運(yùn)輸、儲存、配送以及包裝加工等一系列增值服務(wù)。第三方物流的含義第三方物流(Thir3第三方物流產(chǎn)生的原因第三方物流是社會分工發(fā)展的結(jié)果第三方物流的產(chǎn)生是新型管理理念的要求物流業(yè)的觀念更新和競爭激化促使第三方物流的發(fā)展第三方物流產(chǎn)生的原因第三方物流是社會分工發(fā)展的結(jié)果4第三方物流的特點(diǎn)第三方物流建立在現(xiàn)代電子信息技術(shù)基礎(chǔ)之上第三方物流是合同導(dǎo)向的系列物流服務(wù)第三方物流是個(gè)性化的物流服務(wù)第三方物流的特點(diǎn)第三方物流建立在現(xiàn)代電子信息技術(shù)基礎(chǔ)之上5第四方物流

集成總包式物流第四方物流集6物流形式及其變化物流形式及其變化7綜合物流服務(wù)綜合物流服務(wù)8第三方物流的基礎(chǔ)第三方物流與供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理是高效的物流管理模式，第三方物流則提供了先進(jìn)的物流運(yùn)作模式，兩者都體現(xiàn)以顧客為中心的原則第三方物流與物流一體化物流一體化，就是以物流系統(tǒng)為核心的由生產(chǎn)企業(yè)、物流企業(yè)、銷售企業(yè)、消費(fèi)者構(gòu)成的供應(yīng)鏈的整體化和系統(tǒng)化第三方物流的基礎(chǔ)第三方物流與供應(yīng)鏈管理9綜合物流代理主要思路：不進(jìn)行大的固定資產(chǎn)投入、低成本經(jīng)營和簡便入市原則；將主要業(yè)務(wù)操作及產(chǎn)品服務(wù)的大部分工作委托他人處理；實(shí)行特許代理制，將協(xié)作單位納入自己的經(jīng)營軌道；公司的核心業(yè)務(wù)就是實(shí)行綜合物流代理業(yè)務(wù)的銷售、采購、協(xié)調(diào)管理和組織設(shè)計(jì)，并且注重業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新和組織機(jī)制創(chuàng)新。綜合物流代理主要思路：不進(jìn)行大的固定資產(chǎn)投入、低成本經(jīng)營和簡10案例：摩托羅拉

對物流服務(wù)提出的要求要提供24小時(shí)的全天候服務(wù)服務(wù)速度快服務(wù)的安全系數(shù)高信息反饋快，做到對貨物的隨時(shí)跟蹤、查詢，掌握貨物運(yùn)輸?shù)娜^程要求服務(wù)項(xiàng)目多案例：摩托羅拉

對物流服務(wù)提出的要求要提供24小時(shí)的全天候服11中外運(yùn)空運(yùn)公司

的服務(wù)方式1、科學(xué)規(guī)范的操作流程2、提供24小時(shí)的全天服務(wù)3、提供門到門的延伸服務(wù)4、提供創(chuàng)新服務(wù)5、充分發(fā)揮中外運(yùn)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢6、對客戶實(shí)行全程負(fù)責(zé)制中外運(yùn)空運(yùn)公司

的服務(wù)方式1、科學(xué)規(guī)范的操作流程12第二節(jié)物流配送第二節(jié)物流配送13物流配送的含義物流配送是按照用戶的訂貨要求，經(jīng)過分貨，揀選等貨物配備工作，并經(jīng)過配裝把配好的貨物送交收貨人。物流配送的含義物流配送是按照用戶的訂貨要求，經(jīng)過分貨，揀選等14物流配送的特點(diǎn)目的性計(jì)劃性協(xié)調(diào)性技術(shù)性物流配送的特點(diǎn)目的性15物流配送的發(fā)展1、配送共同化的進(jìn)展2、配送區(qū)域的擴(kuò)大3、直達(dá)配送的發(fā)展4、計(jì)算機(jī)管理配送的進(jìn)展5、配送勞動手段的更新物流配送的發(fā)展1、配送共同化的進(jìn)展16配送的一般業(yè)務(wù)流程（一） 備貨（二） 儲存（三） 分揀和配貨（四） 配裝（五） 配送運(yùn)輸（六） 送達(dá)服務(wù)（七） 配送加工配送的一般業(yè)務(wù)流程（一） 備貨17降低配送成本的途徑（一） 混合配送混合配送物流是指一部分配送物流業(yè)務(wù)由企業(yè)自身完成，一部分配送業(yè)務(wù)委托其他配送中心完成。（二） 差異化配送差異化配送的出發(fā)點(diǎn)是：產(chǎn)品特征不同，顧客不同，需要的服務(wù)水平也不同。（三） 合并配送配送方法上的合并共同配送降低配送成本的途徑（一） 混合配送18（四） 適當(dāng)延遲實(shí)施延遲策略常采用兩種方式：生產(chǎn)延遲（或稱形成延遲）和物流延遲（或稱時(shí)間延遲）（四） 適當(dāng)延遲19電子商務(wù)對傳統(tǒng)物流

配送的沖擊和影響電子商務(wù)改變了人們傳統(tǒng)的物流配送觀念網(wǎng)絡(luò)對物流配送的實(shí)時(shí)控制代替了傳統(tǒng)的物流配送管理程序物流配送持續(xù)時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大大縮短網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的介入簡化了物流配送過程電子商務(wù)對傳統(tǒng)物流

配送的沖擊和影響電子商務(wù)改變了人們傳統(tǒng)的20配送中心的含義配送中心是從事貨物配備（集貨、加工、分貨、揀選、配貨）并組織對用戶的送貨，高質(zhì)量實(shí)現(xiàn)銷售和供應(yīng)服務(wù)的現(xiàn)代流通企業(yè)，也是在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)開放環(huán)境下，提高流通企業(yè)組織化程度，實(shí)現(xiàn)集約經(jīng)營，優(yōu)化社會資源配置，創(chuàng)造規(guī)模效益，推動流通科技進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)流通現(xiàn)代化的有效形式。配送中心的含義配送中心是從事貨物配備（集貨、加工、分貨、揀選21配送中心的特點(diǎn)物流配送功能集成化物流配送服務(wù)系列化物流配送作業(yè)規(guī)范化物流配送服務(wù)的系統(tǒng)化物流配送組織網(wǎng)絡(luò)化物流配送手段現(xiàn)代化物流配送經(jīng)營市場化配送中心的特點(diǎn)物流配送功能集成化22配送中心的構(gòu)成功能區(qū)域物流設(shè)備信息和管理系統(tǒng)輔助設(shè)施。配送中心的構(gòu)成功能區(qū)域23配送中心的作業(yè)流程配送中心的作業(yè)流程24配送中心的類型1、從經(jīng)營業(yè)務(wù)內(nèi)容來看，配送中心可以劃分為兩類：專業(yè)配送中心柔性配送中心2、按服務(wù)的地理范圍及規(guī)模，配送中心大致有兩種類型：城市配送中心區(qū)域配送中心配送中心的類型1、從經(jīng)營業(yè)務(wù)內(nèi)容來看，配送中心可以劃分為兩253、按運(yùn)營主體的不同，配送中心大致有四種類型：以制造商為主體的配送中心以批發(fā)商為主體的配送中心以零售商為主體的配送中心以倉儲運(yùn)輸業(yè)者為主體的配送中心3、按運(yùn)營主體的不同，配送中心大致有四種類型：264、按配送中心功能劃分，有四種類型：儲存型配送中心流通型配送中心加工配送中心供應(yīng)配送中心5、按物流配送模式劃分為三種主要類型：集貨型配送模式散貨型配送模式混合型配送模式4、按配送中心功能劃分，有四種類型：27配送中心的建設(shè)方式自營方式改造方式聯(lián)合方式配送中心的建設(shè)方式自營方式28配送業(yè)對外開放的挑戰(zhàn)外商資金雄厚外商經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)豐富外商擁有較雄厚的技術(shù)實(shí)力配送業(yè)對外開放的挑戰(zhàn)外商資金雄厚29國內(nèi)外配送中心比較（1）產(chǎn)生原因相近倉儲周轉(zhuǎn)速度加快，多批次少批量（2）配送中心的特色功能配送中心的基本功能包括：進(jìn)貨和商檢功能；保管和庫存控制功能；受理訂貨功能；出庫（分揀、配貨、包裝）功能；流通加工功能；送貨功能；信息處理功能。發(fā)達(dá)國家的配送中心為了適應(yīng)各國的需求特點(diǎn)，還發(fā)展了其他專項(xiàng)功能（3）網(wǎng)點(diǎn)布局、設(shè)施裝備和管理（4）電子商務(wù)和供應(yīng)鏈集成軟件在歐美快速發(fā)展國內(nèi)外配送中心比較（1）產(chǎn)生原因相近30建設(shè)我國現(xiàn)代

配送中心的途徑充分利用現(xiàn)有物流網(wǎng)絡(luò)資源改善配送中心的網(wǎng)點(diǎn)布局重視現(xiàn)代物流技術(shù)的應(yīng)用和推廣加強(qiáng)物流配送專門人才的培養(yǎng)，提高配送中心的管理水平建設(shè)我國現(xiàn)代

配送中心的途徑充分利用現(xiàn)有物流網(wǎng)絡(luò)資源31物流中心（一） 物流中心與配送中心的區(qū)別物流中心的輻射范圍大物流中心的對象往往是大批量、小批次、少品種的商品，配送中心則相反物流中心的上游是工廠，下游是配送中心或批發(fā)商，而配送中心的上游是物流中心或工廠，下游是零售店或消費(fèi)者，也就是說物流中心與配送中心通常是上下游關(guān)系物流中心（一） 物流中心與配送中心的區(qū)別32（二） 物流中心與供應(yīng)鏈由于在供應(yīng)鏈中所處位置不同，制造、批發(fā)等各類企業(yè)需要的物流中心的功能不完全相同（三） 物流中心的類型自用型物流中心公共型物流中心（二） 物流中心與供應(yīng)鏈33物流中心的功能運(yùn)輸功能儲存功能裝卸搬運(yùn)功能包裝功能流通加工功能物流信息處理功能結(jié)算功能需求預(yù)測和咨詢功能物流中心的功能運(yùn)輸功能34平湖物流中心倉儲集散區(qū)加工配送區(qū)商務(wù)、生活服務(wù)區(qū)平湖物流中心倉儲集散區(qū)35物流配送案例分析亞馬遜（AMAZON）的物流配送1、擁有完整的物流配送網(wǎng)絡(luò)2、以全資子公司的形式經(jīng)營和管理配送中心3、高層管理人員經(jīng)驗(yàn)豐富4、給用戶提供多種選擇物流配送案例分析亞馬遜（AMAZON）的物流配送36聯(lián)邦快遞（FederalExpress）龐大的快遞業(yè)務(wù)量營運(yùn)貨機(jī)624架，貨車42,500輛，全球員工145,000人；每天處理貨件超過310萬件，運(yùn)輸量約9400噸先進(jìn)的信息技術(shù)和業(yè)務(wù)處理手段電腦及電腦網(wǎng)絡(luò)使聯(lián)邦快遞包裹送達(dá)準(zhǔn)點(diǎn)率達(dá)到99.5%新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域聯(lián)邦快遞（FederalExpress）龐大的快遞業(yè)務(wù)量37Dell公司的直銷模式業(yè)務(wù)和物流服務(wù)網(wǎng)上直銷，第三方物流“雙贏”的交易機(jī)制庫存低；個(gè)性化服務(wù)市場風(fēng)險(xiǎn)Dell公司的直銷模式業(yè)務(wù)和物流服務(wù)38中國物資儲運(yùn)總公司中儲的配送業(yè)務(wù)中儲的服務(wù)承諾“配送及時(shí)，交接準(zhǔn)確，反饋迅速，搬運(yùn)安全，信譽(yù)可靠，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”中國物資儲運(yùn)總公司中儲的配送業(yè)務(wù)39全國庫存商品調(diào)劑

電子商務(wù)專網(wǎng)1、“全庫網(wǎng)”的建設(shè)2、“全庫網(wǎng)”的特點(diǎn)以政府信用為背景的電子商務(wù)網(wǎng)，企業(yè)與各分中心結(jié)算，分中心與指揮中心結(jié)算，保證信用，控制額度；唯一國家授權(quán)的“易貨額度”結(jié)算專網(wǎng)，易貨額度網(wǎng)上結(jié)算年交易額達(dá)一千億元3、“全庫網(wǎng)”的作用全國庫存商品調(diào)劑

電子商務(wù)專網(wǎng)1、“全庫網(wǎng)”的建設(shè)40第三節(jié)

國際物流與物流國際化第三節(jié)

國際物流與物流國際化41國際物流的概念國際物流是指合理組織貨物在國際間流動，實(shí)質(zhì)是按照國際分工協(xié)作的原則，按照國際物流慣例和標(biāo)準(zhǔn)，利用國際物流網(wǎng)絡(luò)、物流設(shè)施和物流技術(shù)，實(shí)現(xiàn)貨物在國際間的流動和交換，以促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和世界資源的優(yōu)化配置。國際物流的概念國際物流是指合理組織貨物42國際物流的特點(diǎn)1、物流環(huán)境存在較大差異2、物流系統(tǒng)范圍廣泛3、國際物流的標(biāo)準(zhǔn)化要求較高國際物流的特點(diǎn)1、物流環(huán)境存在較大差異43推動國際物流發(fā)展的動力信息革命經(jīng)濟(jì)全球化區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化供應(yīng)鏈一體化推動國際物流發(fā)展的動力信息革命44國際物流系統(tǒng)1、運(yùn)輸子系統(tǒng)2、倉儲子系統(tǒng)3、商品檢驗(yàn)子系統(tǒng)4、商品包裝子系統(tǒng)5、國際物流信息子系統(tǒng)國際物流系統(tǒng)1、運(yùn)輸子系統(tǒng)45聯(lián)合國全球貿(mào)易點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)1、貿(mào)易效率計(jì)劃2、貿(mào)易點(diǎn)（TradePoint)所謂貿(mào)易點(diǎn)（tradepoint，TP），是一個(gè)將國際貿(mào)易所涉及的各種服務(wù)部門和參與方以“有形”或“無形”的形式聚集在一起的中心。聯(lián)合國全球貿(mào)易點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)1、貿(mào)易效率計(jì)劃46全球貿(mào)易點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)聯(lián)合國貿(mào)易點(diǎn)發(fā)展中心亞洲、非洲、美洲、大洋州、西歐、中東歐等6個(gè)區(qū)域中心國家中心城市貿(mào)易點(diǎn)全球貿(mào)易點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)聯(lián)合國貿(mào)易點(diǎn)發(fā)展中心47貿(mào)易點(diǎn)在中國的發(fā)展貿(mào)易點(diǎn)上海中心（TP上海，1993年）貿(mào)易點(diǎn)北京中心（TP北京，1998年）中國中心（1996年）貿(mào)易點(diǎn)在中國的發(fā)展貿(mào)易點(diǎn)上海中心（TP上海，1993年）48應(yīng)對物流國際化的措施建立和完善我國物流網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)國際物流合理化加強(qiáng)物流設(shè)施建設(shè)加速培養(yǎng)開放型物流人才應(yīng)對物流國際化的措施建立和完善我國物流網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)國際物流合理49復(fù)習(xí)思考題1、什么是第三方物流?它與傳統(tǒng)的物流有什么不同?2、什么是物流代理?3、現(xiàn)代配送有哪些特點(diǎn)?4、配送的基本業(yè)務(wù)流程及其內(nèi)容。5、配送中心在管理上有什么創(chuàng)新的地方?6、 配送中心與物流中心有何異同？7、聯(lián)合國“貿(mào)易效率計(jì)劃”的目的和內(nèi)容。8、什么是“貿(mào)易點(diǎn)”(tradepoint)？9、我國如何應(yīng)對物流國際化的挑戰(zhàn)?復(fù)習(xí)思考題1、什么是第三方物流?它與傳統(tǒng)的物流有什么不同?50相關(guān)內(nèi)容網(wǎng)站1、平湖物流中心：2、Dell公司：3、聯(lián)合國貿(mào)易點(diǎn)：http://tradepoint.tidco.co.tt相關(guān)內(nèi)容網(wǎng)站1、平湖物流中心：http://www.chin51第九章

電子商務(wù)下的物流模式第九章

電子商務(wù)下的物流模式52第一節(jié)

第三方物流第一節(jié) 第三方物流53第三方物流的含義

第三方物流(ThirdPartyLogistics,TPL)是指物流活動和配送工作由商品的供方和需方之外的第三方提供，第三方不參與商品的買賣，而是提供從生產(chǎn)到銷售整個(gè)流通全過程的物流服務(wù)，包括商品運(yùn)輸、儲存、配送以及包裝加工等一系列增值服務(wù)。第三方物流的含義第三方物流(Thir54第三方物流產(chǎn)生的原因第三方物流是社會分工發(fā)展的結(jié)果第三方物流的產(chǎn)生是新型管理理念的要求物流業(yè)的觀念更新和競爭激化促使第三方物流的發(fā)展第三方物流產(chǎn)生的原因第三方物流是社會分工發(fā)展的結(jié)果55第三方物流的特點(diǎn)第三方物流建立在現(xiàn)代電子信息技術(shù)基礎(chǔ)之上第三方物流是合同導(dǎo)向的系列物流服務(wù)第三方物流是個(gè)性化的物流服務(wù)第三方物流的特點(diǎn)第三方物流建立在現(xiàn)代電子信息技術(shù)基礎(chǔ)之上56第四方物流

集成總包式物流第四方物流集57物流形式及其變化物流形式及其變化58綜合物流服務(wù)綜合物流服務(wù)59第三方物流的基礎(chǔ)第三方物流與供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理是高效的物流管理模式，第三方物流則提供了先進(jìn)的物流運(yùn)作模式，兩者都體現(xiàn)以顧客為中心的原則第三方物流與物流一體化物流一體化，就是以物流系統(tǒng)為核心的由生產(chǎn)企業(yè)、物流企業(yè)、銷售企業(yè)、消費(fèi)者構(gòu)成的供應(yīng)鏈的整體化和系統(tǒng)化第三方物流的基礎(chǔ)第三方物流與供應(yīng)鏈管理60綜合物流代理主要思路：不進(jìn)行大的固定資產(chǎn)投入、低成本經(jīng)營和簡便入市原則；將主要業(yè)務(wù)操作及產(chǎn)品服務(wù)的大部分工作委托他人處理；實(shí)行特許代理制，將協(xié)作單位納入自己的經(jīng)營軌道；公司的核心業(yè)務(wù)就是實(shí)行綜合物流代理業(yè)務(wù)的銷售、采購、協(xié)調(diào)管理和組織設(shè)計(jì)，并且注重業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新和組織機(jī)制創(chuàng)新。綜合物流代理主要思路：不進(jìn)行大的固定資產(chǎn)投入、低成本經(jīng)營和簡61案例：摩托羅拉

對物流服務(wù)提出的要求要提供24小時(shí)的全天候服務(wù)服務(wù)速度快服務(wù)的安全系數(shù)高信息反饋快，做到對貨物的隨時(shí)跟蹤、查詢，掌握貨物運(yùn)輸?shù)娜^程要求服務(wù)項(xiàng)目多案例：摩托羅拉

對物流服務(wù)提出的要求要提供24小時(shí)的全天候服62中外運(yùn)空運(yùn)公司

的服務(wù)方式1、科學(xué)規(guī)范的操作流程2、提供24小時(shí)的全天服務(wù)3、提供門到門的延伸服務(wù)4、提供創(chuàng)新服務(wù)5、充分發(fā)揮中外運(yùn)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢6、對客戶實(shí)行全程負(fù)責(zé)制中外運(yùn)空運(yùn)公司

的服務(wù)方式1、科學(xué)規(guī)范的操作流程63第二節(jié)物流配送第二節(jié)物流配送64物流配送的含義物流配送是按照用戶的訂貨要求，經(jīng)過分貨，揀選等貨物配備工作，并經(jīng)過配裝把配好的貨物送交收貨人。物流配送的含義物流配送是按照用戶的訂貨要求，經(jīng)過分貨，揀選等65物流配送的特點(diǎn)目的性計(jì)劃性協(xié)調(diào)性技術(shù)性物流配送的特點(diǎn)目的性66物流配送的發(fā)展1、配送共同化的進(jìn)展2、配送區(qū)域的擴(kuò)大3、直達(dá)配送的發(fā)展4、計(jì)算機(jī)管理配送的進(jìn)展5、配送勞動手段的更新物流配送的發(fā)展1、配送共同化的進(jìn)展67配送的一般業(yè)務(wù)流程（一） 備貨（二） 儲存（三） 分揀和配貨（四） 配裝（五） 配送運(yùn)輸（六） 送達(dá)服務(wù)（七） 配送加工配送的一般業(yè)務(wù)流程（一） 備貨68降低配送成本的途徑（一） 混合配送混合配送物流是指一部分配送物流業(yè)務(wù)由企業(yè)自身完成，一部分配送業(yè)務(wù)委托其他配送中心完成。（二） 差異化配送差異化配送的出發(fā)點(diǎn)是：產(chǎn)品特征不同，顧客不同，需要的服務(wù)水平也不同。（三） 合并配送配送方法上的合并共同配送降低配送成本的途徑（一） 混合配送69（四） 適當(dāng)延遲實(shí)施延遲策略常采用兩種方式：生產(chǎn)延遲（或稱形成延遲）和物流延遲（或稱時(shí)間延遲）（四） 適當(dāng)延遲70電子商務(wù)對傳統(tǒng)物流

配送的沖擊和影響電子商務(wù)改變了人們傳統(tǒng)的物流配送觀念網(wǎng)絡(luò)對物流配送的實(shí)時(shí)控制代替了傳統(tǒng)的物流配送管理程序物流配送持續(xù)時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大大縮短網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的介入簡化了物流配送過程電子商務(wù)對傳統(tǒng)物流

配送的沖擊和影響電子商務(wù)改變了人們傳統(tǒng)的71配送中心的含義配送中心是從事貨物配備（集貨、加工、分貨、揀選、配貨）并組織對用戶的送貨，高質(zhì)量實(shí)現(xiàn)銷售和供應(yīng)服務(wù)的現(xiàn)代流通企業(yè)，也是在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)開放環(huán)境下，提高流通企業(yè)組織化程度，實(shí)現(xiàn)集約經(jīng)營，優(yōu)化社會資源配置，創(chuàng)造規(guī)模效益，推動流通科技進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)流通現(xiàn)代化的有效形式。配送中心的含義配送中心是從事貨物配備（集貨、加工、分貨、揀選72配送中心的特點(diǎn)物流配送功能集成化物流配送服務(wù)系列化物流配送作業(yè)規(guī)范化物流配送服務(wù)的系統(tǒng)化物流配送組織網(wǎng)絡(luò)化物流配送手段現(xiàn)代化物流配送經(jīng)營市場化配送中心的特點(diǎn)物流配送功能集成化73配送中心的構(gòu)成功能區(qū)域物流設(shè)備信息和管理系統(tǒng)輔助設(shè)施。配送中心的構(gòu)成功能區(qū)域74配送中心的作業(yè)流程配送中心的作業(yè)流程75配送中心的類型1、從經(jīng)營業(yè)務(wù)內(nèi)容來看，配送中心可以劃分為兩類：專業(yè)配送中心柔性配送中心2、按服務(wù)的地理范圍及規(guī)模，配送中心大致有兩種類型：城市配送中心區(qū)域配送中心配送中心的類型1、從經(jīng)營業(yè)務(wù)內(nèi)容來看，配送中心可以劃分為兩763、按運(yùn)營主體的不同，配送中心大致有四種類型：以制造商為主體的配送中心以批發(fā)商為主體的配送中心以零售商為主體的配送中心以倉儲運(yùn)輸業(yè)者為主體的配送中心3、按運(yùn)營主體的不同，配送中心大致有四種類型：774、按配送中心功能劃分，有四種類型：儲存型配送中心流通型配送中心加工配送中心供應(yīng)配送中心5、按物流配送模式劃分為三種主要類型：集貨型配送模式散貨型配送模式混合型配送模式4、按配送中心功能劃分，有四種類型：78配送中心的建設(shè)方式自營方式改造方式聯(lián)合方式配送中心的建設(shè)方式自營方式79配送業(yè)對外開放的挑戰(zhàn)外商資金雄厚外商經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)豐富外商擁有較雄厚的技術(shù)實(shí)力配送業(yè)對外開放的挑戰(zhàn)外商資金雄厚80國內(nèi)外配送中心比較（1）產(chǎn)生原因相近倉儲周轉(zhuǎn)速度加快，多批次少批量（2）配送中心的特色功能配送中心的基本功能包括：進(jìn)貨和商檢功能；保管和庫存控制功能；受理訂貨功能；出庫（分揀、配貨、包裝）功能；流通加工功能；送貨功能；信息處理功能。發(fā)達(dá)國家的配送中心為了適應(yīng)各國的需求特點(diǎn)，還發(fā)展了其他專項(xiàng)功能（3）網(wǎng)點(diǎn)布局、設(shè)施裝備和管理（4）電子商務(wù)和供應(yīng)鏈集成軟件在歐美快速發(fā)展國內(nèi)外配送中心比較（1）產(chǎn)生原因相近81建設(shè)我國現(xiàn)代

配送中心的途徑充分利用現(xiàn)有物流網(wǎng)絡(luò)資源改善配送中心的網(wǎng)點(diǎn)布局重視現(xiàn)代物流技術(shù)的應(yīng)用和推廣加強(qiáng)物流配送專門人才的培養(yǎng)，提高配送中心的管理水平建設(shè)我國現(xiàn)代

配送中心的途徑充分利用現(xiàn)有物流網(wǎng)絡(luò)資源82物流中心（一） 物流中心與配送中心的區(qū)別物流中心的輻射范圍大物流中心的對象往往是大批量、小批次、少品種的商品，配送中心則相反物流中心的上游是工廠，下游是配送中心或批發(fā)商，而配送中心的上游是物流中心或工廠，下游是零售店或消費(fèi)者，也就是說物流中心與配送中心通常是上下游關(guān)系物流中心（一） 物流中心與配送中心的區(qū)別83（二） 物流中心與供應(yīng)鏈由于在供應(yīng)鏈中所處位置不同，制造、批發(fā)等各類企業(yè)需要的物流中心的功能不完全相同（三） 物流中心的類型自用型物流中心公共型物流中心（二） 物流中心與供應(yīng)鏈84物流中心的功能運(yùn)輸功能儲存功能裝卸搬運(yùn)功能包裝功能流通加工功能物流信息處理功能結(jié)算功能需求預(yù)測和咨詢功能物流中心的功能運(yùn)輸功能85平湖物流中心倉儲集散區(qū)加工配送區(qū)商務(wù)、生活服務(wù)區(qū)平湖物流中心倉儲集散區(qū)86物流配送案例分析亞馬遜（AMAZON）的物流配送1、擁有完整的物流配送網(wǎng)絡(luò)2、以全資子公司的形式經(jīng)營和管理配送中心3、高層管理人員經(jīng)驗(yàn)豐富4、給用戶提供多種選擇物流配送案例分析亞馬遜（AMAZON）的物流配送87聯(lián)邦快遞（FederalExpress）龐大的快遞業(yè)務(wù)量營運(yùn)貨機(jī)624架，貨車42,500輛，全球員工145,000人；每天處理貨件超過310萬件，運(yùn)輸量約9400噸先進(jìn)的信息技術(shù)和業(yè)務(wù)處理手段電腦及電腦網(wǎng)絡(luò)使聯(lián)邦快遞包裹送達(dá)準(zhǔn)點(diǎn)率達(dá)到99.5%新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域聯(lián)邦快遞（FederalExpress）龐大的快遞業(yè)務(wù)量88Dell公司的直銷模式業(yè)務(wù)和物流服務(wù)網(wǎng)上直銷，第三方物流“雙贏”的交易機(jī)制庫存低；個(gè)性化服務(wù)市場風(fēng)險(xiǎn)Dell公司的直銷模式業(yè)務(wù)和物流服務(wù)89中國物資儲運(yùn)總公司中儲的配送業(yè)務(wù)中儲的服務(wù)承諾“配送及時(shí)，交接準(zhǔn)確，反饋迅速，搬運(yùn)安全，信譽(yù)可靠，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”中國物資儲運(yùn)總公司中儲的配送業(yè)務(wù)90全國庫存商品調(diào)劑

電子商務(wù)專網(wǎng)1、“全庫網(wǎng)”的建設(shè)2、“全庫網(wǎng)”的特點(diǎn)以政府信用為背景的電子商務(wù)網(wǎng)，企業(yè)與各分中心結(jié)算，分中心與指揮中心結(jié)算，保證信用，控制額度；唯一國家授權(quán)的“易貨額度”結(jié)算專網(wǎng)，易貨額度網(wǎng)上結(jié)算年交易額達(dá)一千億元3、“全庫網(wǎng)”的作用全國庫存商品調(diào)劑

電子商務(wù)專網(wǎng)1、“全庫網(wǎng)”的建設(shè)91第三節(jié)

國際物流與物流國際化第三節(jié)

國際物流與物流國際化92國際物流的概念國際物流是指合理組織貨物在國際間流動，實(shí)質(zhì)是按照國際分工協(xié)作的原則，按照國際物流慣例和標(biāo)準(zhǔn)