2023醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話稿

第2023醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話稿

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、全院職工同志們：

大家下午好!

為貫徹深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革意見，圍繞落實公立醫(yī)院改革任務(wù)，改良醫(yī)藥內(nèi)部管理，提高運行效率，為群眾提供平安、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生效勞，衛(wèi)生部決定于5月-12月在全國范圍開展以病人為中心，以保障平安，提升質(zhì)量，改善效勞，提高效率為主題的優(yōu)質(zhì)醫(yī)院創(chuàng)立工作，并最終在全國范圍內(nèi)創(chuàng)立100所國家級優(yōu)質(zhì)醫(yī)院、300所區(qū)域優(yōu)質(zhì)醫(yī)院和500所優(yōu)質(zhì)縣醫(yī)院。為此，省衛(wèi)生廳于7月6日召開了全省創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)醫(yī)院發(fā)動大會，對我省創(chuàng)立工作進行部署和安排，并制定了實施方案。為響應(yīng)部省號召，進一步加強我院的質(zhì)量建設(shè)，全面提升我院的綜合效勞功能，扎實有效地開展我院的創(chuàng)立工作，經(jīng)辦公會研究決定：召開全院創(chuàng)立國省優(yōu)質(zhì)醫(yī)院發(fā)動大會，具體講以下幾點要求：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，大力宣傳，充分認識創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)醫(yī)院工作的重要性和必要性。

在校黨政和市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持下，經(jīng)過全院職工的共同努力，我院于去年正式被省衛(wèi)生廳、省物價局批準為三級甲等醫(yī)院，這是附院幾代人努力的結(jié)果?，F(xiàn)衛(wèi)生部提出按新的標準在全國范圍創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)醫(yī)院，我院的目標是創(chuàng)立國家級優(yōu)質(zhì)醫(yī)院，力爭使我院的各項事業(yè)再上一個新的臺階。剛剛劉院長組織大家學習了我院的創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)醫(yī)院活動實施方案，內(nèi)容詳細，工作具體，做了全面的部署和安排。創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)醫(yī)院，事關(guān)我院醫(yī)療效勞整體水平在全國范圍和區(qū)域醫(yī)療中心的定位和今后的開展大局，因此必須加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認識，高度重視，與現(xiàn)階段持續(xù)開展的三好一滿意、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、醫(yī)院管理年、創(chuàng)先爭優(yōu)、優(yōu)質(zhì)護理示范工程、單病種質(zhì)量控制、臨床路徑管理、抗菌藥物專項整治、平安醫(yī)院建設(shè)等活動相結(jié)合，進一步加強管理，明確目標，落實責任，全院職工都要積極行動起來，投入到創(chuàng)立工作中去。

二、圍繞中心，突出重點，全面落實創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)醫(yī)院的各項工作。

按照衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳的創(chuàng)立活動方案要求，創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)醫(yī)院活動的主要工作任務(wù)以新公布的醫(yī)院評審標準評價內(nèi)容為核心。衛(wèi)生部最近印發(fā)了版三級綜合醫(yī)院評審標準，新標準重點參加了公立醫(yī)院改革的相關(guān)內(nèi)容，如對口支援、臨床路徑管理、單病種質(zhì)量控制、單病種費用控制等。在評審理念方面，繼續(xù)堅持了以醫(yī)療質(zhì)量和平安為核心為重點的理念，但更加注重患者平安，同時突出了醫(yī)改重點工作，突出了社會監(jiān)督評價，進一步細化了臨床醫(yī)學技術(shù)指標，強調(diào)重點是要解決醫(yī)療效勞中群眾關(guān)心的熱點難點問題。包括醫(yī)院公益性、醫(yī)院效勞，患者平安，醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改良、護理質(zhì)量管理與持續(xù)改良、醫(yī)院管理、日常統(tǒng)計學評價指標。

新標準在評審方式上，將改變原來按專業(yè)按科室評審的方法，而是采用綜合評審，如行政管理、業(yè)務(wù)管理、總務(wù)后勤分為一組進行，醫(yī)療與護理不分家聯(lián)合評審等，對評審隊伍結(jié)構(gòu)組成做了重大調(diào)整，現(xiàn)場評審的人員將進一步減少。同時在具體評審方法上做了重大調(diào)整，將采取以追蹤檢查法為主的評估方法，即集中評審與日常檢查相結(jié)合，在指標內(nèi)容方面更細、更嚴、更全面。

對衛(wèi)生部公布的《三級綜合醫(yī)院評審標準(版)》，全院各科室和全體職工要認真學習，領(lǐng)會精神實質(zhì)，認真貫徹執(zhí)行。這將為當前和今后一個時期的醫(yī)院開展探索并指明方向，可為解決群眾看病難、看病貴的問題找到比擬適宜的答案，并在加強醫(yī)院管理、轉(zhuǎn)變效勞理念、提高效勞質(zhì)量、保障患者平安、降低醫(yī)療費用及持續(xù)改良方面創(chuàng)新措施和方法，為醫(yī)療效勞事業(yè)又好又快開展提供有力支撐，為醫(yī)療行業(yè)自覺踐行科學開展觀，創(chuàng)立和諧社會打下堅實的根底。

新標準是我院創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)醫(yī)院的依據(jù)，全院都要以貫徹落實新的評審標準為中心，緊緊圍繞以下重點開展工作：一是始終把維護人民群眾健康權(quán)益和社會效益放在第一位，堅持以病人為中心，嚴格執(zhí)行國家法律、法規(guī)，更好的履行社會職責和義務(wù);二是要進一步強化管理、堅持依法辦院、標準執(zhí)業(yè)，繼續(xù)完善優(yōu)化醫(yī)院的各項管理制度、工作職責、診療常規(guī)、操作標準、加大執(zhí)行力，堅持院務(wù)公開、民主決策、標準管理，加快信息化建設(shè)步伐，提高工作效率，做到規(guī)模適宜、功能完善、布局合理、流程科學、環(huán)保節(jié)能、標準運行、健康開展;三是要不斷轉(zhuǎn)變效勞理念，強化效勞意識。牢固樹立以病人為中心的效勞理念絕不是一個口號，一定要有具體內(nèi)含，要在標準效勞用語、標準效勞行為、優(yōu)化效勞流程、改善效勞設(shè)施、提高效勞水平上下功夫，不斷改良，通過創(chuàng)立活動，使就醫(yī)環(huán)境得到持續(xù)改善。四是要持續(xù)改良醫(yī)療質(zhì)量管理，扎實認真的開展了醫(yī)務(wù)人員三基知識培訓(xùn)，繼續(xù)加強醫(yī)療效勞的根底質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制體系建設(shè)，使醫(yī)院感染控制工作明顯加強，臨床用藥更加合理，診療效勞行為更加標準，急救應(yīng)急能力明顯提高;五是要更加注重醫(yī)療平安管理，把強化醫(yī)療平安管理并堅持持續(xù)改良作為核心內(nèi)容，在創(chuàng)立過程中，進一步加強醫(yī)患溝通，把患者的平安作為醫(yī)療工作的生命線，采取切實有效措施，使醫(yī)療平安管理得到持續(xù)加強和改良;六是要加快醫(yī)院信息化建設(shè)步伐。全面開展以電子病歷為核心的包括his系統(tǒng)、pcas系統(tǒng)、遠程會診系統(tǒng)內(nèi)容的醫(yī)院信息化建設(shè)，加快實用新技術(shù)普及和推廣，著力提高醫(yī)療效勞工作效率。通過以上幾個方面重點活動的深入開展，真正使我院做到平安上更有保障，質(zhì)量上更加提升，本錢上更為合理，效率上更加提高，效勞上更為改善，提高患者滿意度，緩解人民群眾看病就醫(yī)問題。

三、精心組織，強化督導(dǎo)，確保創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)醫(yī)院活動取得實效。

全院職工認真學習衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳的創(chuàng)立工作方案，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，依據(jù)標準，對照科室實際情況，逐條逐項制定貫徹落實措施，實行目標責任管理，做到任務(wù)落實到科，責任落實到人，并在此根底上開展全面自查自糾，進行自我評估，提高整體水平。要加強對創(chuàng)立活動督導(dǎo)檢查，創(chuàng)優(yōu)辦對各個階段的創(chuàng)立進度都要進行督導(dǎo)檢查、反應(yīng)整改，綜合比擬，全面客觀地評價醫(yī)院創(chuàng)立工作。通過創(chuàng)立活動，引導(dǎo)醫(yī)院切實加強建設(shè)，改良內(nèi)部管理，提高運行效率，方便患者就醫(yī)，增強自我開展、持續(xù)開展的能力，有效解決群眾看病就醫(yī)問題。優(yōu)質(zhì)醫(yī)院除了在醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療平安上要高標準、嚴要求外，更要強調(diào)對醫(yī)院在學科建設(shè)、人才培養(yǎng)，醫(yī)學科研等軟實力方面要求。結(jié)合醫(yī)院特點，把創(chuàng)立工作與下一個周期醫(yī)院等級評審密切結(jié)合，牢固樹立以病人為中心，質(zhì)量為本、平安第一、持續(xù)改良的理念，進一步深化醫(yī)院效勞，切實做好醫(yī)療平安工作，全面提升醫(yī)院管理和效勞水平。切實做到效勞好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意，力求以高尚的醫(yī)德、務(wù)實的作風、優(yōu)良的效勞贏得患者的尊重和信賴，推進醫(yī)院整體工作和諧開展。

四、幾點希望和具體要求：

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)

由劉院長牽頭，創(chuàng)優(yōu)辦全面負責創(chuàng)立工作的組織、協(xié)調(diào)、總體安排、監(jiān)督檢查、總結(jié)評比等。各科室要高度重視，認真組織實施，要成立以科主任為組長、黨支部書記、護士長為副組長的科創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)醫(yī)院小組，負責本科室、本專業(yè)各項指標一一分解落實到各班組及個人，做到人人肩上有指標、人人身上有分值，全員參與，共同努力。

2、積極做好宣傳發(fā)動工作。

醫(yī)院和各科室都要廣泛發(fā)動，充分利用電視臺、報紙和院內(nèi)《工作動態(tài)》及《新?望》等宣傳工具，及時做好報道工作，形成關(guān)注患者、關(guān)注效勞、關(guān)注管理、關(guān)注質(zhì)量、關(guān)注創(chuàng)優(yōu)進展的良好輿論氣氛。醫(yī)院的工作重心要轉(zhuǎn)到一切為了創(chuàng)優(yōu)，一切服從創(chuàng)優(yōu)。希望全院職工齊心協(xié)力，各司其職，分工協(xié)作。在工作中要樹立人人盡心、天天盡力、事事盡責的氣概。牢記院興我榮、院衰我恥的古訓(xùn)，發(fā)揚集體主義精神，眾志成誠，全面開展創(chuàng)優(yōu)工作。

3、創(chuàng)優(yōu)工作頭緒多，任務(wù)重，全院中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范，最大限度的調(diào)動全院職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，有效的發(fā)揮全院每個人的優(yōu)勢和特長，團結(jié)和帶著全院職工一道為創(chuàng)優(yōu)工作拼搏，這是我們工作的源動力，這是創(chuàng)優(yōu)能否成功最有力、最可靠的保證。

4、制定嚴格的創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)醫(yī)院工作的有關(guān)規(guī)定，全院各科室必須接受創(chuàng)優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一安排。各職能部門分工不分家，相互協(xié)作，密切配合。對態(tài)度消極、相互扯皮、工作不力者，將進行工作調(diào)整，直至待崗、下崗。因疏忽大意、玩忽職守，對當事人及科室負責人按照有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。

我相信，通過全院職工的共同努力，我院創(chuàng)立國家級優(yōu)質(zhì)醫(yī)院的任務(wù)一定能夠完成，我們的目標一定能夠?qū)崿F(xiàn)!

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話稿

作為一個有目標的人是不會感覺到任何辛苦的，只有過一天算一天的人才可能感覺到辛苦，大家的目標不一樣，所以每個人所付出的辛苦也不一樣。很多辛苦從外表上看只是一種體力上的消耗，真正的辛苦的精神和心理上的，只要心里不覺得苦，身體的苦又算得了什么。

好似我們做會銷的人，一旦選擇了目標，我們就在為到達這個目標而努力，在沒實現(xiàn)這個目標之前所有的辛苦都只是一個過程。我們在電影中看到戰(zhàn)場上，戰(zhàn)士在沒有沖到主峰之前腸子打出來，把它塞回去繼續(xù)打，等占領(lǐng)了主峰后才發(fā)現(xiàn)腸子不見了。這是一種精神因素，精神因素可以戰(zhàn)勝任何東西。當一個人的精神垮掉的時候，什么事情也做不成。所以，做事的關(guān)鍵是什么是精神，精神不可以倒!

2023年，我是在做膽囊手術(shù)前去臨滄講課，在會場講課時我的衣服從里到外都濕透了?；歼^膽結(jié)石的人都知道那種疼痛不是一般人能夠忍受的。講完課我自己打車到醫(yī)院輸液，從下午一直輸?shù)揭估铮驗槟莻€地方醫(yī)療條件比擬差，沒有好的藥劑，是靠注射杜冷丁一直撐到了第二天上午，飛回昆明做手術(shù)，就是精神一直在支撐著我。

做一件事情肯定會遇到各種各樣的困難，當你面對困難的時候，應(yīng)該怎么做當你給自己設(shè)定了一個目標，你會采取什么方式去完成你的目標，去實現(xiàn)你的承諾，去履行你的責任我為什么去臨滄，因為秦艷麗、劉金泉兩個年輕人在那么艱苦的地方一個月創(chuàng)造了十幾萬的營業(yè)額。當時我的想法是他們兩個人這么努力我一定要去幫他們。所以我在日程里安排了去臨滄。

我們做事情很辛苦，累都是體力上的，只要精神不累，只要我們活得有目標、有意義，任何困難都不會阻礙住我們。今天你選擇了一個事業(yè)，選擇這個事業(yè)的時候你有沒有想過要用什么樣的精神來完成這份事業(yè)，賺錢不賺錢那是生意，但是做事情要有精神，沒有精神做支柱是不會把事情做好的。碰到困難就放棄，碰到風言風語就逃避，碰到別人打擊就躺下，沒有精神作支柱是絕對不行的!

精神也是一種信念。我覺得我們要向把會銷人網(wǎng)這份事業(yè)做好，關(guān)鍵在于你的信念。你是不是一定要如果一定要，就一定會得到這個結(jié)果，但是你說可要可不要，那么結(jié)果就得不到。你承諾這個月多少多少營業(yè)額，你是不是一定要，還是隨口說一說而已隨口一說是很容易的，但要想到達這個目標是說一說就可以的嗎是拍拍胸脯就可以的嗎有沒有認真地想過，有沒有認真地方案過，你一定要的話，我相信你會想盡一切方法去完成你的承諾。但是你沒有決定一定要、可要可不要、無所謂，我只是開玩笑，當時我捧捧場而已你可以用這種話為自己開脫，為自己的不成功，為自己沒做到的事情，找出很多理由，解釋是沒有任何作用的東西，選定了就要做下去，就要到達自己的目的，要一定要，只要你一定要，你就一定會得到。

做會銷也如是，既然選擇了遠方就注定要風雨兼程，這才是一個會銷人應(yīng)該具備的根本素質(zhì)。我們各位店長如果沒有這樣的堅決信心，沒有這樣的信念的話，就沒有方法去帶出一個團隊，就沒有人愿意追隨你，所以你的銷售就做不起來。你的員工不愿意跟你，你的顧客不愿意去你的店，你的朋友不愿意跟你一起開店，這種情況下你的事業(yè)能坐起來嗎所以各位店長，你們作為所在片區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)、帶頭人，如果自己沒有信念將一事無成;你們自己沒有一個拼勁兒，將一事無成，帶著這種習慣去做其他事，我想結(jié)果還是一樣的。

這個社會已經(jīng)不是時機主義的社會了，在鄧大人讓一局部人先富起來的時代已經(jīng)過去了，什么倒個鋼材、木材、做個傳銷沒有這樣的時機了，因為社會環(huán)境已經(jīng)變了。那么在這種情況下，我們不憑自己拼搏、不憑著實力、不憑著眼光、不憑著堅強的意志去做一件事情的話，再過3年、5年、10年，再回頭看看自己走過的路。曾經(jīng)有一位店長跟我說過這樣一段話，他說我為什么做會銷人網(wǎng)，因為突然有一天我7歲的女兒問我：爸爸，要是到你老了的時候回憶你這一輩子，你感覺到最得意的事情是什么我當時愣了，我已經(jīng)30多歲了，回頭想想這一輩子沒有什么得意的事情。30幾年來，沒有一件讓我感覺抬直腰桿兒、揚眉吐氣的事情。所以他后來找到我說，王總，我一定要把會銷人網(wǎng)做起來，我一定要做一件讓我女兒看得起我的事情。在兒女心中，父母是這個世界上最偉大的人。我們也從很小的時候，看著我們的父母，覺得他們是世界上最偉大的人，等我們的小孩兒長大到30、40歲的時候，他跟你說，爸爸、媽媽，為什么你們當年不去做點事情，為什么要在家里打麻將，為什么要在家里看還珠格格這個時候你的臉面往哪放

你不是沒有時機，你有的是時機，并且曾經(jīng)把握過一個時機，但是你沒有抓注沒有抓牢、沒有借勢而起，所以你應(yīng)該讓你的子女成為你的動力。有一次我的女兒跟我一起來昆明，她跟我說，爸爸，我覺得你們的會銷人網(wǎng)店鋪還是不行。我說：你說應(yīng)該怎么樣她說：什么時候會銷人網(wǎng)店鋪像家樂福一樣，我就覺得你的公司是最好的了。她給我提了更遠的目標，然后我就每天想，我的店什么時候能變成家樂福每個人都要不斷地給自己樹立目標，心里有目標行動才會有動力。沒有目標的人每天都會懶懶散散，夠吃夠喝夠睡就不考慮別的了。我跟各位比也算夠吃夠喝，那我出來干什么呀拋家舍業(yè)，別妻離女，每天在外面這么辛苦為什么所以我覺得每個人做事情都需要一定的精神，這種精神不倒，人