2022年前臺個人月度工作總結三篇

一月份總是我們前臺最為忙碌的月份。當然，這份忙碌也給我?guī)砹顺鋵嵉墓ぷ?，讓我在工作中不斷地成長著。相比去年一月份的工作，今年因為客戶的增多，因為業(yè)務的增多，來我們公司的人也越來越多了，這是好事，雖然我們前臺會忙很多，卻也給我們帶了更多的經驗，為我做一個優(yōu)秀的前臺鋪墊好了石頭。一、接待的客戶都認可了我的工作在今年的一月份，我總共接待了義人次，在這些客戶中，有義人次在公司的引薦下進行了餐飲消費，除卻公司給這些客戶的餐飲福利，我作為前臺也幫助公司的餐飲部提升了餐飲業(yè)績，而且在這些接待中，我獲得了這些客戶的一致好評,還有的客戶甚至幫我到我們公司的星評上親自為我貼上了五顆星。我知道這是客戶對我工作的認可，也是我繼續(xù)為客戶們提供優(yōu)質接待服務的理由。有了一月份這樣優(yōu)秀的成績，我相信今年的前臺工作都會較去年有一個很大的進步！二、禮儀培訓中學到了更多的禮節(jié)經由我的提議，我們客服部開展了整個公司范圍的禮儀培訓。請來的禮儀老師給我們公司做了一次深刻的禮儀培訓。在培訓中，我學到了更多我過去在接待工作中未曾注意到的禮節(jié)，還認識到了我們中國禮儀文化的博大精深。這些培訓學到的知識，還沒有都出現(xiàn)機會實踐，但在一月份接待客戶量的趨勢下，我相信這些學到的新禮儀都能夠在今年乃至以后的工作中得到良好的實踐，讓我們前臺的接待以及我們公司整體的環(huán)境都上升一個檔次。三、也有一個需要認識和改進的點雖說一月份我的前臺工作得到了認可，也得到了提升，但還是有一個小小的需要認識到并改進的點。這還是我在前臺的同事向我提出來的，我聽后感到了一點不好意思。我在前臺的工作中，時常會接一下自己的私人電話，雖然這很正常，但有時候私人電話時間一長，我的工作就耽誤了。畢竟我坐的位置是我們公司的前臺，我這樣接私人電話的習慣，如果不能改正的話，遲早都會給我一個教訓的。在下個月的工作中，我準備把我的電話靜音，等到一天下班了，再回復一天的未接電話和短信留言。我很謝謝這位同事給我提出我的這一點毛病，我也相信我能夠在認識到了之后改正過來，不然自己的工作有任何供人指責的地方。十月份，在金秋送爽，丹桂飄香，碩果累累的美好季節(jié)里。我們迎來九九重陽節(jié)來到的日子里，我們永中金福娃幼兒園開展了“九九重陽節(jié)、濃濃敬老請”的主題活動。讓孩子們在這個尊老、敬老、愛老重陽節(jié)活動中感受愛、表達愛。正所謂“百善孝為先”，傳統(tǒng)的感恩教育正是我們如今幼兒園重視和開展的重要主題，通過這個主題活動讓我們和寶寶更加地感受到“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的情感。我們希望我們的感恩行動能帶給我們的老人們更多的快樂，我們孩子的文明之舉會更多的人來關注我們的老人。尊老，關愛他人，是中華的傳統(tǒng)美德，“重陽節(jié)”傳統(tǒng)文化的教育，是孩子成長不可或缺的一部分，與社區(qū)聯(lián)合開展教育活動?；顒迎h(huán)節(jié)：1、幼兒表演（舞蹈、爵士鼓、講故事）。2、幼兒幫爺爺、奶奶捶捶背、捏捏腳。3、送一片溫暖（贈禮物）。4、集體合影在這次活動中，爺爺、奶奶們在觀看孩子表演的時候臉上洋溢著笑容，在歡聲笑語中度過一個愉快、難忘而又有意義的重陽節(jié)。在整個活動中，孩子們參與活動的積極性都很高，特別是幫爺爺、奶奶捶捶背、捏捏腳環(huán)節(jié)在整個活動中，孩子們和爺爺奶奶玩的都很開心和快樂，達到了教育目的。通過今天的重陽節(jié)主題活動，讓孩子們重視中國傳統(tǒng)節(jié)日，明白尊老、敬老的重要意義?！熬啪拧敝仃柟?jié)之際，我校這個"尊老，敬老，愛老”的契機，展開活動向老人表達我們的心意，借此加深學生對"九九重陽節(jié)"的認識。"九九"重陽歷來是我國的傳統(tǒng)敬老節(jié)日。對于這個特殊的老人節(jié)，我們義班采取了以下活動。在節(jié)日來臨以前，我們班就利用10月8號的品德課，向全體同學發(fā)出倡議：為你身邊的老人送一句溫馨祝福的話，幫他們做一件力所能及的事，以你的幽默讓老人開心地笑一笑，以此來盡一份晚輩的孝心。過了一個周末，許多同學把他們的假期生活中有益義的事和其他同學們分享，如：和爺爺一起包棒子說笑話；幫奶奶疊衣服，曬被子;在老人堆里給他們說一個新鮮的笑話，逗他們開心一笑等等。他們講述的時候，帶給我許多感動。這些，都是同學們生活中和老人已度過的開心瞬間，在這之中也正凝聚了他們對老人的一片孝心。10月23號是農歷九月初九重陽節(jié)。這天下午，利用作文課，我們班又開展了一個活動，“寫出我的感謝:以寫信的形式向那些終日為我們辛苦付出的老人訴說我們心中的感謝。出于隱私的考慮，我并沒有要求學生當場誦讀，但從他們的表情中，我明白了孝心的含義。在全社會都倡導”尊老，敬老，愛老”的大氛圍中，學校應加強對學生的教育?，F(xiàn)今社會正朝著老齡化發(fā)展，老年人數(shù)的增多，是社會的一大焦點，也是生活中面臨的一大問題。許多大人給學生做了一個不好的榜樣，此時，學校教育尤為重要C通過本次重陽節(jié)的一系列活動，孩子們不僅能用自己的行動來表達對老人的感謝，更能把孝心迂移，去愛身邊的每一個老人，幫助弱者。同時，也讓老人們?yōu)樽约汉⒆拥某砷L與進步感到欣慰與驕傲。特別指出的是，我們的所作所為，讓老人度