軟件維護(hù)服務(wù)合同范本

第5頁(yè)共5頁(yè)軟件維護(hù)服務(wù)合同范本甲方：?地址：電?話：乙方?：地址：?電話：?根據(jù)《__?_合同法》?及相關(guān)法律?法規(guī)的規(guī)定?，經(jīng)甲、乙?雙方友好協(xié)?商，一直同?意，自愿簽?訂如下條款?：風(fēng)險(xiǎn)提?示：服務(wù)合?同的特點(diǎn)是?服務(wù)方提供?服務(wù)，可能?會(huì)涉及到勞?動(dòng)方面的糾?紛。在服務(wù)?合同中，應(yīng)?該明確約定?服務(wù)人員的?勞動(dòng)保護(hù)和?工作安全及?生病、事故?、傷殘、死?亡和勞動(dòng)糾?紛等均由服?務(wù)方負(fù)責(zé)，?與委托方無(wú)?關(guān)。如委托?方因此而受?損或支出任?何費(fèi)用，服?務(wù)方應(yīng)當(dāng)承?擔(dān)賠償責(zé)任?。第一條?合同內(nèi)容：?通過(guò)對(duì)軟?件的標(biāo)準(zhǔn)化?維護(hù)，幫助?客戶正確使?用、管理和?維護(hù)應(yīng)用軟?件，解決應(yīng)?用軟件運(yùn)行?過(guò)程中出現(xiàn)?的問題，保?證應(yīng)用軟件?正常穩(wěn)定運(yùn)?行。第二?條服務(wù)費(fèi)用?1、服務(wù)?費(fèi)用為人民?幣（大寫）?：___?2、結(jié)算時(shí)?間和方式：?甲方在合同?簽訂___?日后，從銀?行足額劃付?到乙方賬戶?，并提供各?項(xiàng)費(fèi)用結(jié)算?清單。第?三條合同期?限本合同?自___年?___月_?__日起生?效，有效期?限自___?年___月?___日止?。風(fēng)險(xiǎn)提?示：合作內(nèi)?容應(yīng)載明具?體的服務(wù)內(nèi)?容與質(zhì)量等?條款。但是?很多合同約?定服務(wù)優(yōu)質(zhì)?等比較籠統(tǒng)?，這樣的約?定形同虛設(shè)?，因此在約?定服務(wù)質(zhì)量?條款時(shí)最好?能有明確的?量化標(biāo)準(zhǔn)或?者評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)?，比如約定?投訴低于_?__，客戶?滿意率達(dá)到?___等。?第四條雙?方的權(quán)利與?義務(wù)1、?乙方所需要?進(jìn)行的維護(hù)?內(nèi)容①

?完善性維護(hù)?主要包括?：模塊功能?擴(kuò)展、模塊?功能修改、?用戶新功能?培訓(xùn)等。?②

適應(yīng)性?維護(hù)主要?包括：數(shù)據(jù)?庫(kù)升級(jí)、服?務(wù)器操作系?統(tǒng)升級(jí)、服?務(wù)器硬件升?級(jí)等。③?

數(shù)據(jù)災(zāi)難?維護(hù)主要?包括：數(shù)據(jù)?備份、數(shù)據(jù)?恢復(fù)、系統(tǒng)?恢復(fù)等。?④

網(wǎng)絡(luò)安?全維護(hù)主?要包括：網(wǎng)?絡(luò)黑客攻擊?分析、服務(wù)?器安全配置?、網(wǎng)絡(luò)故障?恢復(fù)等。?⑤

日常維?護(hù)主要包?括：日常使?用故障解決?、用戶培訓(xùn)?、新年度數(shù)?據(jù)庫(kù)清空及?以往數(shù)據(jù)庫(kù)?備份等。?2、乙方所?需要進(jìn)行的?維護(hù)任務(wù)?①

軟件系?統(tǒng)所涉及的?所有軟件模?塊維護(hù)②?

系統(tǒng)運(yùn)行?的服務(wù)器軟?件環(huán)境維護(hù)?③

系統(tǒng)?運(yùn)行的服務(wù)?器網(wǎng)絡(luò)安全?環(huán)境維護(hù)?3、甲乙雙?方簽訂本合?同，表明甲?方接受乙方?所提供的標(biāo)?準(zhǔn)服務(wù)；否?則，視甲方?主動(dòng)放棄乙?方所提供的?服務(wù)。第?五條保密條?款雙方保?證對(duì)在討論?、簽訂、執(zhí)?行本協(xié)議過(guò)?程中所獲悉?的屬于對(duì)方?的且無(wú)法自?公開渠道獲?得的文件及?資料（包括?商業(yè)___?、公司計(jì)劃?、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)?、財(cái)務(wù)信息?、技術(shù)信息?、經(jīng)營(yíng)信息?及其他商業(yè)?___）予?以保密。未?經(jīng)該資料和?文件的原提?供方同意，?另一方不得?向任何第三?方泄露該商?業(yè)___的?全部或部分?內(nèi)容。但法?律、法規(guī)另?有規(guī)定的除?外。風(fēng)險(xiǎn)?提示：違?約責(zé)任應(yīng)規(guī)?定的具體明?確，要避免?籠統(tǒng)地說(shuō)“?如一方違約?，則向?qū)Ψ?承擔(dān)違約責(zé)?任”等條款?。為了有效?行使自己的?權(quán)利，應(yīng)將?具體的違約?情況羅列清?楚。此外，?違約金的數(shù)?額不應(yīng)過(guò)高?或過(guò)低，過(guò)?高可能面臨?著違約訴求?不被支持的?風(fēng)險(xiǎn)，過(guò)低?則不利于守?約方，因此?，建議咨詢?專業(yè)律師進(jìn)?行商榷。?第六條違約?責(zé)任1、?當(dāng)事人一方?不履行合同?義務(wù)或者履?行合同義務(wù)?不符合約定?的，應(yīng)當(dāng)承?擔(dān)繼續(xù)履行?、采取補(bǔ)救?措施或者賠?償損失等違?約責(zé)任。?2、如果服?務(wù)方分包合?同或者隨意?更換服務(wù)人?員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)?違約責(zé)任。?3、任何?一方違反本?協(xié)議導(dǎo)致本?協(xié)議無(wú)法繼?續(xù)履行的，?違約方需賠?償守約方違?約金人民幣?___元，?該違約金不?足以彌補(bǔ)守?約方實(shí)際損?失的，違約?方應(yīng)賠償守?約方所有實(shí)?際損失。?第七條不可?抗力本合?同所稱不可?抗力是指不?能預(yù)見、不?能克服、不?能避免并對(duì)?一方當(dāng)事人?造成重大影?響的客觀事?件，包括但?不限于自然?災(zāi)害如洪水?、地震、火?災(zāi)和風(fēng)暴等?以及社會(huì)事?件如戰(zhàn)爭(zhēng)、?___、政?府行為等。?如因不可?抗力事件的?發(fā)生導(dǎo)致合?同無(wú)法履行?時(shí)，遇不可?抗力的一方?應(yīng)立即將事?故情況書面?告知另一方?，并應(yīng)在_?__天內(nèi)，?提供事故詳?情及合同不?能履行或者?需要延期履?行的書面資?料，雙方認(rèn)?可后協(xié)商終?止合同或暫?時(shí)延遲合同?的履行。?第八條通知?1、根據(jù)?本合同需要?發(fā)出的全部?通知以及雙?方的文件往?來(lái)及與本合?同__通知?和要求等，?必須用書面?形式，可采?用書信、傳?真、電報(bào)、?當(dāng)面送交等?方式傳遞。?以上方式無(wú)?法送達(dá)的，?方可采取公?告送達(dá)的方?式。2、?各方通訊地?址如下：?甲方：__?_。乙方?：___。?3、一方?變更通知或?通訊地址，?應(yīng)自變更之?日起___?日內(nèi)，以書?面形式通知?對(duì)方；否則?，由未通知?方承擔(dān)由此?而引起的相?應(yīng)責(zé)任。?第九條爭(zhēng)議?的處理本?合同在履行?過(guò)程中發(fā)生?爭(zhēng)議的，雙?方應(yīng)本著友?好的方式協(xié)?商解決，協(xié)?商不成可依?法向___?人民法院起?訴。第十?條合同效力?本合同自?雙