出租汽車駕駛員考試歷年真題

出租汽車駕駛員考試歷年真題1、單選（江南博哥）出租汽車未按規(guī)定使用專用座套的計(jì)（）分。A、1B、3C、5本題答案：B2、單選

計(jì)價(jià)器實(shí)時(shí)時(shí)鐘錯(cuò)誤，在±5min范圍內(nèi)自行校準(zhǔn)，超過（）min，到計(jì)量部門校準(zhǔn)，嚴(yán)重的需要送維修部門維修。A、5minB、10minC、15minD、20min本題答案：A3、單選

出租汽車客運(yùn)服務(wù)是指按照（）意愿提供運(yùn)送服務(wù)，并且按照里程和時(shí)間收費(fèi)的出租汽車經(jīng)營活動(dòng)。A、乘客B、司機(jī)C、路人D、管理者本題答案：A4、多選

下列選項(xiàng)那些是低溫下行車節(jié)的主要油措施（）.A、增加分電器斷電觸點(diǎn)閉合角度，將其調(diào)至標(biāo)準(zhǔn)間隙偏下限，適當(dāng)提高點(diǎn)火能量B、在發(fā)動(dòng)機(jī)和散熱器的罩上裝上保溫套C、使用防凍液。換用冬季潤滑油（脂）D、起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后要進(jìn)行預(yù)熱，待發(fā)動(dòng)機(jī)溫度達(dá)到50℃以后再起步本題答案：A,B,C,D5、單選

在運(yùn)營過程中，計(jì)價(jià)器發(fā)生故障，正確的處理方法是（）。A、與乘客協(xié)議租價(jià)。B、按公制路碼表收費(fèi)。C、按公制路碼表和等候時(shí)間收費(fèi)。D、以經(jīng)驗(yàn)估算全額收費(fèi)。本題答案：C6、單選

出租車客運(yùn)具有方便，快捷，安全，（）的特點(diǎn)。A、衛(wèi)生B、舒適C、環(huán)保本題答案：B7、填空題

在城市道路停車時(shí)，右側(cè)車輪距道路邊緣不得超過（）米，避免行人或自行車從右側(cè)穿行。本題答案：0.38、填空題

包扎傷員頭部傷口，應(yīng)盡量采用（）壓迫止血，用尼龍網(wǎng)套固定敷料包扎。本題答案：無菌敷料或潔凈布料9、單選

外地乘客路不熟，送達(dá)目的地后，駕駛員應(yīng)（）.A、與已無關(guān)，開車離開B、為其指定迷津，幫忙問明路徑；C、要乘客自己尋找本題答案：B10、填空題

突降暴雨給安全行車帶來的主要風(fēng)險(xiǎn)是（）。本題答案：易發(fā)生雷擊現(xiàn)象；低洼處積水深，強(qiáng)行通過易導(dǎo)致車輛熄火；山區(qū)道路易發(fā)生山洪、泥石流11、單選

出租車客運(yùn)的年度審驗(yàn)，是對（）監(jiān)管的一種有效方式。A、出租車B、管理者C、經(jīng)營者本題答案：C12、單選

因真實(shí)搶劫報(bào)警，GPS調(diào)度管理中心在打開車內(nèi)監(jiān)聽系統(tǒng)同時(shí)還將拔打隨車電話，此時(shí)駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。A、不接不掛電話B、接聽電話C、掛機(jī)拒接電話本題答案：A13、填空題

根據(jù)《出租汽車計(jì)價(jià)器檢定規(guī)程》（JJG517-2009），計(jì)價(jià)器顯示屏至少包含（）等顯示窗口。本題答案：計(jì)程屏；金額屏；計(jì)時(shí)屏；單價(jià)屏14、單選

出租汽車駕駛員在營運(yùn)中發(fā)現(xiàn)犯罪份子或犯罪嫌疑人應(yīng)當(dāng)及時(shí)（）。A、撤離現(xiàn)場B、扭送公安部門C、向公安部門舉報(bào)D、棄車脫離本題答案：C15、單選

乘客租乘出租汽車對出租車在起步費(fèi)里程內(nèi)車輛發(fā)生故障，無法完成運(yùn)送服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)采取的正確處理辦法是（）。A、支付一半車費(fèi)B、支付全程車費(fèi)C、拒絕支付車費(fèi)本題答案：C16、單選

出租車客運(yùn)行政執(zhí)法的形式有（）。A、行政監(jiān)督檢查B、行政處理決定C、行政監(jiān)督檢查和行政處理決定本題答案：C17、填空題

出租汽車駕駛員應(yīng)自覺遵守法律、法規(guī)以及各項(xiàng)管理制度和服務(wù)規(guī)范，牢固樹立（）的觀念。本題答案：安全營運(yùn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)18、多選

出租車服務(wù)規(guī)程歸納為（）四個(gè)規(guī)程十二個(gè)環(huán)節(jié).A.乘客上車后：問好→擇路→開機(jī)B.車輛行駛中：閑談→兜圈→收費(fèi)C.到達(dá)下車點(diǎn)：暫?！鷪?bào)價(jià)→打印D.結(jié)算車費(fèi)時(shí)：唱票→找零→給票E.乘客下車時(shí)：提示→檢查→再見本題答案：A,C,D,E19、單選

（）會(huì)導(dǎo)致混合氣過濃故障。A、化油器三角針閥堵死B、化油器三角針閥與閥座不密封C、化油器進(jìn)油濾網(wǎng)堵塞本題答案：B20、填空題

首次參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試的申請人，全國公共科目和區(qū)域科目考試應(yīng)當(dāng)在（）完成。本題答案：首次申請考試的區(qū)域21、單選

營運(yùn)車輛綜合性能檢測內(nèi)容有動(dòng)力性（）制動(dòng)性，操作性，電氣設(shè)備，排放密封性及整車設(shè)備。A、外觀性B、燃料經(jīng)濟(jì)性C、可靠性本題答案：B22、填空題

高溫天氣駕駛出租汽車行駛，發(fā)現(xiàn)輪胎溫度過高時(shí)應(yīng)（）。本題答案：選擇陰涼處停產(chǎn)降溫23、填空題

駕駛出租汽車進(jìn)入隧道前，要注意隧道前的交通標(biāo)志，開啟前照燈，選擇（）本題答案：在限制速度以內(nèi)行駛24、填空題

出租汽車在載客運(yùn)營過程中需要繞道的，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。本題答案：向乘客提前解釋25、填空題

車輛發(fā)生側(cè)滑時(shí)，駕駛員應(yīng)立即（），同時(shí)向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤，并及時(shí)回轉(zhuǎn)修正方向本題答案：松抬制動(dòng)踏板26、填空題

乘客乘坐出租汽車時(shí)，從車內(nèi)往車窗外扔?xùn)|西，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。本題答案：禮貌勸阻27、單選

駕駛員要主動(dòng)關(guān)心和幫助乘客，對（）五類特殊乘客要服務(wù)熱情，照顧周到。A、老、弱、病、殘、孕B、老、幼、病、殘、孕本題答案：A28、單選

發(fā)動(dòng)機(jī)（）時(shí)，節(jié)氣門開度小，汽缸充氣量少，殘余廢氣相對增加，所以需要較濃的混合氣才能燃燒，耗油率增大。A、低負(fù)荷B、中負(fù)荷C、高負(fù)荷D、全負(fù)荷本題答案：A29、填空題

下列對駕駛出租汽車通過彎道的說法，不正確的是（）。本題答案：在轉(zhuǎn)彎前加速30、單選

出租車使用年限（）不再評定技術(shù)等級，予以報(bào)廢。A、10年B、8年C、6年本題答案：B31、多選

下列選項(xiàng)那些是高溫下行車節(jié)油的主要措施（）.A、適當(dāng)推遲點(diǎn)火時(shí)間B、換用夏季潤滑油（脂）C、及時(shí)清除冷卻水垢，并檢查節(jié)溫器工作狀況，調(diào)整皮帶張力，以防打滑D、行駛中應(yīng)盡量減少不必要的制動(dòng)，嚴(yán)格控制輪胎溫度本題答案：A,B,C,D32、多選

加擋、減擋要做到（），從起步至升入最高擋一般不能超過20s。A、迅速、準(zhǔn)確B、不超前、不滯后C、選擇最佳時(shí)機(jī)D、及時(shí)換擋本題答案：A,B,C,D33、多選

出租汽車駕駛員為了熟悉所在城市的道路情況，應(yīng)做到（）.A、對于街道的走向，門牌的排序了如指掌；B、對于知名商場、飯店、娛樂中心的坐落地點(diǎn)如指掌；C、時(shí)刻留意新街道、新商場、新小區(qū)的出現(xiàn)；D、了解新老地名的演變情況。本題答案：A,B,C,D34、單選

出租車上音響的使用，無論關(guān)閉啟用還是節(jié)目的選擇都應(yīng)（）。A、以駕駛員的喜好為準(zhǔn).B、以車內(nèi)的氛圍為準(zhǔn)。C、以乘客的需求為準(zhǔn)。本題答案：C35、單選

出租車在站點(diǎn)候客時(shí)（）.A、乘客可挑選駕駛員B、駕駛員可挑選乘客C、可相互挑選本題答案：A36、單選

出租汽車拒載、中途甩客和倒客的計(jì)（）分。A、5B、10C、20本題答案：A37、單選

汽車安全檢視，檢查風(fēng)扇皮帶要求無起皮，脫殼，破損松緊度為（）。A、10—15mmB、20mmC、25mm本題答案：A38、填空題

檢查服務(wù)設(shè)備是指（）。本題答案：檢查頂燈；檢查服務(wù)監(jiān)督卡；檢查計(jì)價(jià)器39、填空題

出租汽車駕駛員在運(yùn)營服務(wù)時(shí)，與乘客交流應(yīng)當(dāng)（）。本題答案：保持微笑、語氣和藹；盡量講普通話，使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語；虛心聽取乘客建議，不強(qiáng)詞奪理40、填空題

駕駛出租汽車駛?cè)胨淼罆r(shí)，存在的風(fēng)險(xiǎn)有（）。本題答案：光線暗淡；通風(fēng)不良，易形成煙霧污染；駕駛員會(huì)出現(xiàn)暗適應(yīng)41、填空題

乘客揚(yáng)手招車后，在乘客上車前駕駛員不得有（）行為。本題答案：詢問乘客目的地42、單選

為保持汽油系統(tǒng)的正常狀態(tài)，使用CNG每行駛（）左右，即轉(zhuǎn)換為汽油行駛50km。A、1000kmB、2000kmC、3000kmD、4000km本題答案：C43、多選

燃?xì)庀到y(tǒng)出現(xiàn)泄露時(shí)應(yīng)（）。A、立即停止以天然氣作燃料B、立即關(guān)閉儲氣瓶瓶口閥C、到指定維修站檢修D(zhuǎn)、繼續(xù)使用天然氣作燃料本題答案：A,B,C44、單選

“感召”或“逐客”是（）具有的功能。A.服務(wù)態(tài)度B.服務(wù)語言C.服務(wù)技能本題答案：C45、多選

出租汽車客運(yùn)經(jīng)營者及全體人員必須堅(jiān)持（）的宗旨，努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，為乘客提供安全、及時(shí)、方便、舒適的運(yùn)輸服務(wù)。A、誠信B、文明C、優(yōu)質(zhì)服務(wù)本題答案：A,B,C46、填空題

出租汽車運(yùn)價(jià)的調(diào)整，應(yīng)由（）按法定程序進(jìn)行運(yùn)價(jià)調(diào)整。本題答案：價(jià)格主管部門47、單選

申請出租車經(jīng)營，必須依法辦理相關(guān)手續(xù)并（）道路運(yùn)輸證。A、無需B、不辦C、領(lǐng)取本題答案：C48、填空題

道路交通事故發(fā)生后，有故意破壞、偽造現(xiàn)場，毀滅證據(jù)等行為的當(dāng)事人將承擔(dān)（）本題答案：全部責(zé)任49、單選

載客途中遇到道路堵塞，乘客提出就地下車時(shí)應(yīng)做到（）。A、按計(jì)價(jià)器顯示的金額收費(fèi)。B、與乘客協(xié)議收費(fèi)。C、憑駕駛員經(jīng)驗(yàn)收費(fèi)。本題答案：A50、單選

出租汽車的“安全”特點(diǎn)主要體現(xiàn)在駕駛技術(shù)熟練、車輛性能良好、（）及人身財(cái)物實(shí)行保險(xiǎn)等方面。A、車輛設(shè)施齊全B、駕駛員經(jīng)過培訓(xùn)C、妥善保管物品D、公司經(jīng)常進(jìn)行安全教育本題答案：C51、單選

汽車排氣管排出的黑煙是可燃混合氣過（）。A、稀B、濃C、輕本題答案：B52、多選

出租車計(jì)價(jià)器的功能有：（）。A.時(shí)鐘功能B.顯示營運(yùn)里程，等候時(shí)間，單價(jià)、車費(fèi)的功能C.儲存和顯示出租車有關(guān)營運(yùn)數(shù)據(jù)的功能D.記錄違章行為的功能本題答案：A,B,C53、單選

汽車常見故障的診斷原則是，緊扣原理，觀察現(xiàn)象，由表及里，先易后難，（）。A、拆卸檢查B、多拆為益C、少拆為益本題答案：C54、多選

客運(yùn)出租汽車行業(yè)的管理和發(fā)展堅(jiān)持（）的原則。A、統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一管理B、總量調(diào)控、合法經(jīng)營C、公平競爭、方便群眾D、加強(qiáng)管理、服務(wù)社會(huì)本題答案：A,B,C55、單選

出租汽車區(qū)別于其它客運(yùn)交通工具的顯著優(yōu)勢之一是（）。A、電話攬客B、站點(diǎn)攬客C、街頭攬客本題答案：C56、多選

乘客遇有（）情形的，可以拒絕支付車費(fèi)。A、無計(jì)價(jià)器或者有計(jì)價(jià)器不使用的.B、不出具車費(fèi)發(fā)票的.C、在基礎(chǔ)里程內(nèi)車輛發(fā)生故障無法完成運(yùn)送服務(wù)的.D、未經(jīng)乘客允許搭載他人的.E、中途逐客的。本題答案：A,B,C,D,E57、填空題

出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營過程中，無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的行為是（）。本題答案：甩客58、填空題

文明行車要求出租汽車駕駛員做到“禮讓三先”，“禮讓三先”不包括（）。本題答案：先行59、多選

駕駛員只要在出行前向系統(tǒng)輸入（），即可根據(jù)汽車裝載的行駛系統(tǒng)到達(dá)目的地。A、起始地點(diǎn)B、目的地C、選路原則D、時(shí)間本題答案：A,B,C60、單選

乘客租乘出租汽車，在起步費(fèi)里程內(nèi)該車輛發(fā)生故障，無法完成運(yùn)送服務(wù)的，乘客的正確做法是（）。A、照常支付車費(fèi)B、減半支付車費(fèi)C、拒絕支付車費(fèi)本題答案：C61、多選

當(dāng)轉(zhuǎn)換開關(guān)顯示氣量不準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)檢查車輛（）。A、減壓閥上壓力傳感器罩相對位置B、壓力傳感器線索接頭接觸是否良好C、進(jìn)氣系統(tǒng)密封性D、是否需更換轉(zhuǎn)換開關(guān)本題答案：A,B,D62、填空題

昏迷、休克傷病員保持平臥，下肢略抬高，保持呼吸道暢通，頭部應(yīng)（），以防嘔吐物、分泌物誤吸入呼吸道。本題答案：偏向一側(cè)63、多選

出租汽車的租價(jià)主要由以下幾項(xiàng)構(gòu)成：（）.A、里程費(fèi)B、起租費(fèi)C、空駛補(bǔ)貼費(fèi)D、等侯費(fèi)本題答案：A,B,C,D64、單選

出租車不按規(guī)定裝置計(jì)價(jià)器的處（）罰款。A、300元B、500元C、1000元本題答案：C65、填空題

夜間駕駛出租汽車行駛在無照明的路段，駕駛員應(yīng)該（）。本題答案：注意觀察人、車、物及道路情況；降低車速；正確使用燈光66、填空題

出租汽車駕駛員到從業(yè)資格證發(fā)證機(jī)關(guān)核定的范圍外從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)（）。本題答案：補(bǔ)充參加當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試67、多選

乘客至上，錯(cuò)時(shí)交班。嚴(yán)格執(zhí)行錯(cuò)時(shí)交班制度，即一工一休，（）交班，任何時(shí)候不得以交接班為由拒載。A、中午交班B、17：00之前C、18：30之后D、任何時(shí)候本題答案：A,B,C68、單選

無從業(yè)資格證從事出租車營運(yùn)處（）罰款。A、100-200元以下B、200-300元以下C、300-500元以下本題答案：C69、單選

冬季發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)后，水溫升至（）時(shí)方可以起步運(yùn)行。A、60°B、40—50°C、80°本題答案：B70、單選

乘客租乘出租汽車對出租車在起步費(fèi)里程內(nèi)車輛發(fā)生故障，無法完成運(yùn)送服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)采取的正確處理辦法是（）。A、支付一半車費(fèi)B、支付全程車費(fèi)C、拒絕支付車費(fèi)本題答案：C71、填空題

出租汽車通過隧道、涵洞、橋梁時(shí)，下列錯(cuò)誤的做法是（）。本題答案：及時(shí)變更車道爭取時(shí)間72、單選

出租汽車駕駛員營運(yùn)中不使用計(jì)價(jià)器的，處以（）罰款。A、300元以上500元以下B、500元以上1000元以下C、50元以上200元以下本題答案：C73、填空題

實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救時(shí)，口對口人工呼吸與胸外按壓操作，每（）分鐘停止一次操作，檢查呼吸與循環(huán)。本題答案：3-474、填空題

出租汽車應(yīng)當(dāng)按規(guī)定安裝（）。本題答案：暫停運(yùn)營標(biāo)志；頂燈；經(jīng)檢定合格的計(jì)價(jià)器；空車待租標(biāo)志75、單選

出租車營運(yùn)中遇到交通堵塞，須改變行車路線時(shí)，正確的作法是（）.A、征求交警同意B、征得乘客同意C、憑自己多年的經(jīng)驗(yàn)決定本題答案：B76、單選

乘客帶有行李下車時(shí)，駕駛員應(yīng)（）.A、讓乘客自己到行李廂拿行李B、主動(dòng)下車打開行李廂，拿出行李，交給乘客C、提醒乘客注意安全本題答案：B77、單選

出租車營運(yùn)須在車內(nèi)規(guī)定位置擺放（）。A、道路運(yùn)輸證B、行駛證C、從業(yè)證附證本題答案：C78、單選

出租汽車未按規(guī)定使用專用座套的計(jì)（）分。A、1B、3C、5本題答案：B79、填空題

出租汽車駕駛員在與乘客交流中應(yīng)該做到（）。本題答案：不傳播虛假信息和不文明內(nèi)容；乘客之間交流時(shí)不要隨意插話；遵重乘客，不要說乘客禁忌的事；耐心、熱情地回答乘客提出的問題80、單選

出租車應(yīng)裝有經(jīng)（）部門周期檢定合格的計(jì)價(jià)器。A、質(zhì)監(jiān)B、物價(jià)C、工商本題答案：A81、單選

運(yùn)管機(jī)構(gòu)對不按期進(jìn)行（）的出租車使用者，應(yīng)按照交通部有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。A、一級維護(hù)B、二級維護(hù)C、三級維護(hù)本題答案：B82、多選

下列哪些措施可預(yù)防震動(dòng)?。ǎ?。A、保養(yǎng)好減震器B、正確使用輪胎花紋C、將駕駛座位調(diào)整至適當(dāng)?shù)奈恢肈、不戴紗手套本題答案：A,B,C83、單選

出租車駕駛員對乘客要一視同仁，不挑客，不無故（）乘客。A.污辱B.歧視C.拒載本題答案：C84、單選

對駕駛員無計(jì)價(jià)器或有計(jì)價(jià)器不使用的經(jīng)營行為，乘客采取的正確做法是（）。A、照常支付車費(fèi)B、支付一半車費(fèi)C、拒絕支付車費(fèi)本題答案：C85、單選

經(jīng)調(diào)查核實(shí)，出租汽車駕駛員同時(shí)有多個(gè)違法行為并存的，違法記分取其中（）。A、平均分B、最高分C、最低分本題答案：B86、填空題

在出租汽車經(jīng)營活動(dòng)中，發(fā)生道路交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核計(jì)分（）分。本題答案：1087、填空題

出租汽車駕駛員在載客過程中，盡量不要（）。本題答案：飲食乘客提供的東西88、單選

新車在走合期的使用情況直接影響道車輛的使用壽命，因此應(yīng)嚴(yán)格按照（）進(jìn)行走合維護(hù)。A、時(shí)間B、規(guī)定C、運(yùn)行情況本題答案：B89、多選

出租汽車計(jì)價(jià)器主要由（）及各種連接器組成。A、主機(jī)B、傳感器C、空車牌D、里程表本題答案：A,B,C90、填空題

影響出租汽車安全運(yùn)營的主觀因素有（）。本題答案：職業(yè)道德；安全意識；駕駛技能91、單選

（）是指車輛按照國家規(guī)定，強(qiáng)制其在規(guī)定的時(shí)間進(jìn)引更新和報(bào)廢。A、定時(shí)更新和報(bào)廢B、適時(shí)更新和報(bào)廢C、更新和報(bào)廢本題答案：B92、單選

監(jiān)督檢查的執(zhí)法人員必須是經(jīng)考試合格持有（）的客管處在編正式員工。A、交通行政執(zhí)法證B、客運(yùn)行政執(zhí)法證C、出租車行政執(zhí)法證本題答案：A93、填空題

職業(yè)道德是在（）中所必須遵守的職業(yè)行為規(guī)范的總和以及與之相應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì)。本題答案：職業(yè)活動(dòng)94、填空題

一般來說，行車中駕駛員（）左右的有效信息是靠視覺獲得的，所以視覺特性對安全行車有重大影響。本題答案：90%95、單選

行車中遇轉(zhuǎn)向突然失控時(shí)，切勿使用緊急制動(dòng)，駕駛員應(yīng)告訴車上旅客不要驚慌，迅速（）。A、打開安全窗B、抓住車內(nèi)的固定物C、跳車本題答案：B96、填空題

出租汽車應(yīng)安裝符合當(dāng)?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T規(guī)定式樣的頂燈標(biāo)志，并與（）聯(lián)動(dòng)。本題答案：空車待租標(biāo)志97、多選

使用原裝冷卻液可以（）。A、保持發(fā)動(dòng)機(jī)適當(dāng)?shù)臏囟菳、防止結(jié)冰和沸騰C、防止生銹和腐蝕D、不當(dāng)?shù)氖褂美鋮s液可能會(huì)造成發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)的損壞本題答案：A,B,C,D98、單選

在未標(biāo)出“一米線”的地方排隊(duì)，以下哪種方法正確（）。A、排在最前面的幾個(gè)人可以并列集中在拒臺前B、排隊(duì)的人與人的前后距離也應(yīng)保持一米之外C、給最前面的人留出一米的操作空間本題答案：C99、單選

在設(shè)有出租汽車發(fā)車點(diǎn)的客流集散地，未依次排隊(duì)侯客的計(jì)（）分。A、1B、3C、5本題答案：B100、多選

對車輛進(jìn)行防腐，應(yīng)做到（）。A、定期清洗車輛B、清除異物的沉淀C、修復(fù)車輛的面漆D、將車輛停放在干燥、通風(fēng)良好的區(qū)域本題答案：A,B,C,D101、多選

出租汽車駕駛員為了熟悉所在城市的道路情況，應(yīng)做到（）.A、對于街道的走向，門牌的排序了如指掌；B、對于知名商場、飯店、娛樂中心的坐落地點(diǎn)如指掌；C、時(shí)刻留意新街道、新商場、新小區(qū)的出現(xiàn)；D、了解新老地名的演變情況。本題答案：A,B,C,D102、單選

出租車營運(yùn)未經(jīng)乘客允許（）另載他人。A、強(qiáng)行B、不得C、可以本題答案：B103、單選

如果需要在發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)行時(shí)對車輛進(jìn)行保養(yǎng)，一定要確保駐車制動(dòng)完全拉緊并且變速箱處于（）狀態(tài)。A、"N"空檔B、倒檔C、低檔D、高檔本題答案：A104、填空題

出租汽車計(jì)費(fèi)常用術(shù)語（）是指重車使用時(shí)按照行駛時(shí)間和里程同時(shí)計(jì)費(fèi)的方式。本題答案：時(shí)距并計(jì)105、單選

駕駛車容不整潔的車輛的計(jì)（）分。A、1B、3C、5本題答案：A106、填空題

駕駛員應(yīng)定期更換“三濾”和機(jī)油，“二濾”是指（）。本題答案：機(jī)油濾清器、燃油濾清器、空氣濾清器107、單選

女出租司機(jī)營運(yùn)時(shí)要注意著裝，特別注意（）。A、可以化濃妝B、可以戴首飾C、不要在夜間營運(yùn)本題答案：C108、單選

車身顏色為經(jīng)（）批準(zhǔn)的標(biāo)志色，車內(nèi)無亂貼亂畫，無太陽膜。A、服務(wù)公司B、出租汽車管理部門C、公安機(jī)關(guān)本題答案：B109、單選

出租汽車計(jì)價(jià)器主機(jī)的主要作用是（）。A、顯示結(jié)算金額B、計(jì)數(shù)器C、電腦板本題答案：A110、單選

乘客對喪事用車的要求是（）。A、顏色艷麗、衣著隨意B、沒有時(shí)間要求C、顏色素雅、衣著莊重、約時(shí)不誤本題答案：C111、單選

駕駛員應(yīng)該為乘客選擇（）。A、最短的路線B、最暢通的路線C、又快又經(jīng)濟(jì)的的路本題答案：C112、單選

車內(nèi)定期消毒，每月不少于（）次.A、1B、2C、3本題答案：B113、單選

出租汽車駕駛員獲取客源的方式主要有幾種（）。A、3B、4C、5本題答案：A114、單選

監(jiān)督檢查的執(zhí)法人員必須是經(jīng)考試合格持有（）的客管處在編正式員工。A、交通行政執(zhí)法證B、客運(yùn)行政執(zhí)法證C、出租車行政執(zhí)法證本題答案：A115、單選

城市內(nèi)晚間行駛在（）以內(nèi)可用近光燈。A、30km/hB、50km/hC、70km/h本題答案：A116、單選

出租汽車車身未按規(guī)定噴印經(jīng)營者名稱、監(jiān)督電話、運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或不規(guī)范的計(jì)（）分。A、1B、3C、5本題答案：B117、單選

出租車營運(yùn)服務(wù)時(shí)，不屬于拒載的情況有（）。A、問明去向后又以借口不載客的B、拒絕無人陪伴的精神病患者C、營業(yè)站點(diǎn)候客不服從調(diào)派的本題答案：B118、單選

續(xù)程是在起程以后的（）計(jì)價(jià)里程。A、最小B、最大C、最準(zhǔn)本題答案：A119、單選

出租汽車駕駛員可以根據(jù)乘客意愿（）方便乘客上下。A、隨叫隨停B、按照規(guī)定臨時(shí)停車C、在市區(qū)任何站點(diǎn)停車本題答案：B120、單選

出租車營運(yùn)交接班時(shí)，車上應(yīng)放置（）標(biāo)志牌。A、繼續(xù)服務(wù)B、暫停服務(wù)C、隨時(shí)服務(wù)本題答案：B121、單選

出租車營運(yùn)中遇到交通堵塞，須改變行車路線時(shí)，正確的作法是（）.A、征求交警同意B、征得乘客同意C、憑自己多年的經(jīng)驗(yàn)決定本題答案：B122、單選

出租汽車駕駛員經(jīng)常單獨(dú)作業(yè)，必須具有（）的能力和顧全大局觀念。A、獨(dú)立處理問題B、有序經(jīng)營c、自覺遵章守紀(jì)本題答案：A123、單選

對來本市游覽觀光的外地乘客，駕駛員應(yīng)（）。A、對本地景點(diǎn)典故一問三不知。B、介紹本地景點(diǎn)典故，作好向?qū)?。C、讓乘客自己游覽。本題答案：B124、單選

出租汽車駕駛員營運(yùn)中不使用計(jì)價(jià)器的，處以（）罰款。A、300元以上500元以下B、500元以上1000元以下C、50元以上200元以下本題答案：C125、單選

出租車駕駛員發(fā)現(xiàn)有人揚(yáng)手招車時(shí)，若在允許停車路段，應(yīng)做到：（）.A、減速靠邊、停穩(wěn)上客B、示意乘客等候C、不得停車、載客本題答案：A126、單選

乘客投訴計(jì)價(jià)器失準(zhǔn)的，客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)立即封存該計(jì)價(jià)器，并送技術(shù)監(jiān)督部門進(jìn)行檢定，所需費(fèi)用由（）承擔(dān)。A、責(zé)任方B、承租方C、承運(yùn)方本題答案：A127、單選

出租車行駛途中，有（）行為的為劫前征兆。A、乘客一次或多次找借口要求停車的B、要求在光線好、人多的馬路上停車的C、因道路堵塞，要司機(jī)繞道的本題答案：A128、單選

出租汽車行李廂可供乘客放置行李的空間，應(yīng)不少于行李廂的（）。A、3/2B、3/1C、2/1本題答案：A129、填空題

乘客乘坐出租汽車過程中有嘔吐征兆時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。本題答案：提供備用紙巾及塑料袋，必要時(shí)征求乘客意見后及時(shí)停車130、填空題

出租汽車計(jì)費(fèi)常用術(shù)語（）是指車輛處于租用狀態(tài)。本題答案：重車131、單選

出租車客運(yùn)的年度審驗(yàn)，是對（）監(jiān)管的一種有效方式。A、出租車B、管理者C、經(jīng)營者本題答案：C132、單選

駕駛員著裝需要注意的是：（）.A、要與體形、季節(jié)相諧調(diào)B、要與時(shí)尚相諧調(diào)C、要與自然相諧調(diào)本題答案：A133、單選

燃?xì)夤艿馈⒕€索同其它零部件有無干涉需（）檢查一次。A、5天B、1周C、1個(gè)月D、3個(gè)月本題答案：D134、單選

客運(yùn)出租汽車行業(yè)管理的主要職責(zé)是監(jiān)督檢查經(jīng)營者、從業(yè)人員的經(jīng)營活動(dòng)和（）.A、服務(wù)能力B、服務(wù)質(zhì)量C、服務(wù)水平本題答案：B135、填空題

遇有攜帶有違禁物品的乘客，駕駛員應(yīng)該（）。本題答案：必要時(shí)可以報(bào)警，請警方協(xié)助解決；發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)物品，應(yīng)立即組織乘客撤離撤離；勸阻乘客上車136、單選

出租汽車的星級評定（）進(jìn)行一次。A.二年B.一年C.半年本題答案：B137、填空題

（）是指出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意，強(qiáng)迫乘客合乘的行為。本題答案：強(qiáng)行拼客138、單選

加擋、減擋要迅速、準(zhǔn)確，做到不超前、不滯后，選擇最佳時(shí)機(jī)及時(shí)換擋；從起步至升入最高擋一般不能超過（）。A、10sB、15sC、20sD、25s本題答案：C139、多選

CNG車用氣瓶有以下幾種：（）.A、全金屬氣瓶，材料是鋼或鋁B、采用金屬內(nèi)襯，外面用纖維環(huán)狀纏繞C、采用薄金屬內(nèi)襯，外面用纖維完全纏繞D、完全是由非金屬材料制成，例如玻璃纖維和碳纖維本題答案：A,B,C,D140、單選

在啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)前，將檔位調(diào)到（）并且將離合器完全踩下，然后啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)。A、"N"空檔B、倒檔C、低檔D、高檔本題答案：A141、單選

出租汽車駕駛員違反《武漢市城市客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定被投訴后，應(yīng)當(dāng)在市出租汽車管理機(jī)構(gòu)規(guī)定（）到市出租汽車管理機(jī)構(gòu)接受查詢，所在企業(yè)應(yīng)派人陪同。A、一周內(nèi)B、期限內(nèi)C、期限內(nèi)連同車輛本題答案：C142、多選

營運(yùn)車輛在規(guī)范經(jīng)營中要保持（）齊全完好。A、出租標(biāo)志燈B、空車待租標(biāo)志C、計(jì)價(jià)器D、車載臺本題答案：A,B,C143、填空題

乘客攜帶行李乘坐出租汽車時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。本題答案：幫助乘客放置行李144、單選

出租汽車駕駛員違反《武漢市城市客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定被投訴后，應(yīng)當(dāng)在市出租汽車管理機(jī)構(gòu)規(guī)定（）到市出租汽車管理機(jī)構(gòu)接受查詢，所在企業(yè)應(yīng)派人陪同。A、一周內(nèi)B、期限內(nèi)C、期限內(nèi)連同車輛本題答案：C145、單選

營運(yùn)車輛在規(guī)范經(jīng)營中隨車攜帶齊全有效的（）證件，按規(guī)定放置服務(wù)監(jiān)督標(biāo)志。A、營運(yùn)證件B、許可證件C、完稅證明本題答案：A146、單選

出租車的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)主要包括（）。A、方便、安全、迅速、準(zhǔn)時(shí)、舒適B、服務(wù)性、自律性、廣泛性C、專業(yè)性、約束性、穩(wěn)定性本題答案：A147、單選

汽車常見故障的診斷原則是，緊扣原理，觀察現(xiàn)象，由表及里，先易后難，（）。A、拆卸檢查B、多拆為益C、少拆為益本題答案：C148、單選

出租車在載客途中，有乘客主動(dòng)遞煙、飲料食品給司機(jī)的（）。A、正常的行為B、有麻醉搶劫的歉疑C、無所謂本題答案：B149、單選

出租車客運(yùn)行業(yè)是一個(gè)與人民群眾緊密聯(lián)系的（）行業(yè)與人民生活息息相關(guān)。A、對口B、運(yùn)輸C、窗口本題答案：C150、判斷題

出租客運(yùn)有定線定點(diǎn)、定線不定點(diǎn)和不定線不定點(diǎn)等運(yùn)輸方式。本題答案：對151、單選

駕駛員的著裝要注意哪些方面（）。A、要與年齡、季節(jié)、體型相諧調(diào)B、要與時(shí)尚相諧調(diào)C、要與環(huán)境相諧調(diào)本題答案：A152、單選

對一些可調(diào)整的部件出現(xiàn)故障時(shí)，利用恢復(fù)調(diào)整可消除故障，如（）等可通過調(diào)整恢復(fù)工作性能。A、發(fā)電機(jī)損壞B、蓄電池?fù)p壞C、氣門有異響本題答案：C153、單選

汽油機(jī)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，其混合器品質(zhì)，高壓火花，點(diǎn)火正時(shí)（）等四個(gè)條件均應(yīng)具備良好狀況，缺一不可。A、汽油標(biāo)號B、電瓶充足C、機(jī)械性能本題答案：C154、填空題

需要從車窗逃生時(shí)，用安全錘敲擊安全玻璃的（）。本題答案：四個(gè)角落部位155、填空題

被保險(xiǎn)車輛駕駛員在道路交通事故中負(fù)主要責(zé)任時(shí)，車輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)在符合賠償規(guī)定的金額內(nèi)絕對免賠率為（）本題答案：15%156、單選

輪胎尺寸和氣壓主要是根據(jù)汽車承受載荷情況和行駛速度來選擇，所選輪胎在承受靜負(fù)荷值應(yīng)（）輪胎的額定負(fù)荷。A、小于B、大于C、等于或接近于D、不同于本題答案：C157、單選

“感召”或“逐客”是（）具有的功能。A.服務(wù)態(tài)度B.服務(wù)語言C.服務(wù)技能本題答案：C158、單選

載客途中，發(fā)生車輛故障，無法完成營運(yùn)時(shí)，駕駛員應(yīng)（）.A、讓乘客下車，自行解決交通工具.B、讓乘客等候。C、婉言說明原因，致以歉意，起步價(jià)內(nèi)免收車費(fèi)。本題答案：C159、填空題

出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中有積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會(huì)公益活動(dòng)行為的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值（）。本題答案：加1分160、多選

搞好出租汽車的服務(wù)因素諸多，其中有三方面服務(wù)尤其重要，就是駕駛員的（）。A.人的面貌B.職業(yè)修養(yǎng)C.技術(shù)素質(zhì)D.業(yè)務(wù)的熟練程度本題答案：B,C,D161、多選

出租車輛“三無”標(biāo)準(zhǔn)是：（）。A.儀表臺和后座擱板及行李箱無雜物B.車身無廣告C.車廂及行李廂內(nèi)無積水D.車廂內(nèi)無異味本題答案：A,C,D162、填空題

駕駛出租汽車經(jīng)過涉水路面時(shí)，水深不能超過（）高度。本題答案：排氣管163、多選

水溫表不能回落到正常的位置則（）。A、關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，檢查水泵的皮帶和皮帶輪是否損壞和打滑B、檢查儲液罐中的冷卻液液位C、檢查散熱器、水管及水泵是否有泄漏發(fā)生D、向儲液罐以及散熱器內(nèi)加人冷卻液本題答案：A,B,C,D164、單選

出租汽車專用號牌、經(jīng)營資格證書、車輛營運(yùn)證及駕駛員客運(yùn)資格證件，不得轉(zhuǎn)借、涂改和偽造。違者處以（）罰款。A、3000至10000元B、1000至5000元C、2000元至10000元本題答案：C165、填空題

搭載乘客在單行道行駛時(shí)，乘客要求掉頭改變行車路線，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。本題答案：向乘客解釋清楚后改行合理路線166、多選

乘客對行車路線要求上主要有（）.A、不堵車B、要省錢C、要快捷D、要舒適本題答案：A,B,C167、多選

發(fā)生下列情況之一的，哪些視作“拒載”的行為：（）.A、在出租汽車站點(diǎn)排隊(duì)候客時(shí)，以各種理由不服從調(diào)派的B、乘客要求不使用計(jì)價(jià)器而與駕駛員協(xié)商租價(jià)的C、?？吭诼愤厱r(shí)，遇到乘客上前租車，在問明去向后又以各種借口拒絕載客的本題答案：A,C168、多選

下列哪些屬于出租汽車的定期二級強(qiáng)制維護(hù)作業(yè)范圍（）.A、清潔檢查變速器B、檢查清潔發(fā)電機(jī)C、檢查緊固傳動(dòng)軸D、調(diào)整傳動(dòng)皮帶松緊度本題答案：A,B,C,D169、多選

在出租汽車上的防護(hù)設(shè)施有哪些（）.A、安全隔離防護(hù)裝置B、車載音響設(shè)備C、汽車修理工具D、遇劫報(bào)警裝置本題答案：A,D170、單選

《客運(yùn)出租汽車服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)》要求配置必備的（）系統(tǒng)。A、ABS防抱死系統(tǒng)B、GPS衛(wèi)星定位報(bào)警系統(tǒng)C、尾氣抽排系統(tǒng)本題答案：B171、填空題

在高速公路錯(cuò)過既定出口時(shí)，駕駛員可在（）駛離。本題答案：下一出口172、單選

在車搖動(dòng)時(shí)，不要讓任何人站在車的附近。速度表上指示的車輪空轉(zhuǎn)的速度不要超過（）。A、30km/hB、40km/hC、50km/hD、60km/h本題答案：B173、單選

評選星級服務(wù)駕駛員的從事出租客運(yùn)要達(dá)到（）.A.1年以上B.2年以上C.3年以上本題答案：A174、多選

出租汽車必須堅(jiān)持誠信文明，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，為乘客提供（）的運(yùn)輸服務(wù)。A、安全B、及時(shí)C、方便D、舒適本題答案：A,B,C,D175、單選

出租車夜間每公里加價(jià)的金額是（）元。A、O.2元B、0.3元C、0.5元本題答案：A176、填空題

為保證行車安全和服務(wù)質(zhì)量，出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中應(yīng)盡量調(diào)整情緒，保持（）。本題答案：心情舒暢177、單選

出租汽車駕駛員發(fā)生“強(qiáng)行拉客”的違規(guī)營運(yùn)行為，由市出租汽車管理機(jī)構(gòu)對該駕駛員進(jìn)行處罰，下列哪項(xiàng)處罰是符合規(guī)定的。（）A、責(zé)令其停止?fàn)I運(yùn)3至15日；B、處以300元以上500元以下罰款；C、處以500元以上1000元以下罰款。本題答案：C178、單選

出租汽車計(jì)價(jià)器的主要誤差來源是（）。A、車輛的型號B、車輛的大小C、輪胎的大小本題答案：C179、單選

在操作加油踏板時(shí)要堅(jiān)持（）。A、輕踏急抬B、重踏緩抬C、輕踏緩抬本題答案：C180、多選

出租汽車行業(yè)租價(jià)的制定原則（）。A、車型不同，租價(jià)不同B、服務(wù)設(shè)施不同，租價(jià)不同C、租車方式不同，租價(jià)不同D、租車時(shí)間不同，租價(jià)不同本題答案：A,B,C181、填空題

出租汽車行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范不僅是傳統(tǒng)道德規(guī)范的體現(xiàn)，也是經(jīng)過長時(shí)間的職業(yè)經(jīng)歷提煉形成的，一旦被行業(yè)和社會(huì)認(rèn)同就會(huì)有相對的（）。本題答案：穩(wěn)定性182、單選

到機(jī)場、車站侯客（）挑選乘客。A、不許B、允許C、可以本題答案：A183、單選

出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營者一年內(nèi)發(fā)生兩次死亡（）人以上重特大交通責(zé)任事故的，責(zé)令限期整改；整改不合格的，吊銷其出租汽車經(jīng)營許可證。A、1B、2C、3本題答案：C184、單選

出租汽車駕駛員應(yīng)對下列哪種人員提供優(yōu)先供車（）。A、無人監(jiān)護(hù)的醉酒者B、無人監(jiān)護(hù)的精神病患者C、老、弱、病、殘、孕及急需搶救的人員本題答案：C185、單選

出租汽車參與了社會(huì)的產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，又（）創(chuàng)造了價(jià)值。A、直接地B、間接地C、沒有D、很大程度地本題答案：B186、單選

計(jì)價(jià)器單價(jià)顯示屏顯示（），提示應(yīng)送法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)進(jìn)行周期檢定。A、“CARD”B、“CH”C、“FULL”D、無任何顯示本題答案：B187、單選

出租車在空車待租狀態(tài)下，對乘客的哪種狀態(tài)下拒絕載客不屬于拒載（）.A、無正常人陪伴的醉酒者“打的”的；B、有成人陪伴的兒童“打的”的；C、乘客招手打的，出租車停車后又以各種理由拒載的。本題答案：A188、多選

下列那些屬于出租汽車客運(yùn)車輛安全的設(shè)施（）。A、安全隔離護(hù)網(wǎng)B、安全帶C、有效滅火器D、里程計(jì)價(jià)器本題答案：A,B,C189、單選

車內(nèi)定期消毒，每月不少于（）次.A、1B、2C、3本題答案：B190、填空題

上路運(yùn)營的出租汽車必須設(shè)置（）。本題答案：服務(wù)標(biāo)志191、單選

出租汽車駕駛員不在車內(nèi)張貼標(biāo)價(jià)簽，車身車廂和行李廂不整潔衛(wèi)生的，一次記（）。A、3分B、2分C、5分本題答案：B192、填空題

道路交通事故發(fā)生后，駕駛員應(yīng)如實(shí)講清事故發(fā)生的（）、接觸部位、人員傷勢和車輛損壞程度等簡要情況，并聽候公安交管部門的處理，不得偽造肇事現(xiàn)場、肇事逃逸。本題答案：時(shí)間、地點(diǎn)193、多選

職業(yè)美學(xué)有很多的內(nèi)容，對出租車駕駛員來說應(yīng)該在（）“二美”上下功夫。A.服務(wù)語言美B.衣著車容美C.行為舉止美本題答案：A,C194、單選

出租車駕駛員從業(yè)年齡條件是（）。A、65歲以下B、60歲以下C、55歲以下本題答案：B195、單選

出租汽車具有（）的特點(diǎn)。A、方便性B、經(jīng)濟(jì)性C、安全性本題答案：A196、單選

車輛在時(shí)速為100km/n以上時(shí)緊急制動(dòng)，會(huì)發(fā)生（）現(xiàn)象，造成車輛失控。A、損壞B、爆胎C、側(cè)滑本題答案：C197、填空題

出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中遇醉酒乘客，無法明確目的地時(shí)應(yīng)該（）。本題答案：撥打警方求助電話198、單選

出租車駕駛員在營運(yùn)過程中違法營運(yùn)，被罰款500元，該駕駛員的違法營運(yùn)行為是（）。A、強(qiáng)行拉客；B、不使用文明用語；C、在車內(nèi)吸煙。本題答案：A199、單選

在安全檢視中，車架的要求是（）。A、無機(jī)動(dòng)B、無斷裂C、無錯(cuò)位本題答案：B200、單選

運(yùn)管機(jī)構(gòu)對不按期進(jìn)行（）的出租車使用者，應(yīng)按照交通部有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。A、一級維護(hù)B、二級維護(hù)C、三級維護(hù)本題答案：B出租汽車駕駛員考試考試題庫1、單選

駕駛員行車前通過GPS確定起始點(diǎn)和（），由計(jì)算機(jī)軟件按要求自動(dòng)設(shè)計(jì)最佳行駛路線。A.里程B.目的地C.速度本題答案：B2、填空題

二級維護(hù)是指道路運(yùn)輸車輛按（）必須按期執(zhí)行的維護(hù)作業(yè)。本題答案：行駛里程或間隔時(shí)間3、單選

對一些可調(diào)整的部件出現(xiàn)故障時(shí)，利用恢復(fù)調(diào)整可消除故障，如（）等可通過調(diào)整恢復(fù)工作性能。A、發(fā)電機(jī)損壞B、蓄電池?fù)p壞C、氣門有異響本題答案：C4、單選

遇到被乘客投訴的駕駛員應(yīng)及時(shí)到（）指定的地點(diǎn)接受調(diào)查處理。A、出租車服務(wù)公司B、出租汽車管理部門C、投訴的乘客本題答案：B5、單選

儲氣瓶、減壓閥、充氣閥、燃?xì)鉃V清器、氣軌噴嘴總成緊固情況等需（）檢查一次。A、5天B、1個(gè)月C、2個(gè)月D、3個(gè)月本題答案：B6、單選

“感召”或“逐客”是（）具有的功能。A.服務(wù)態(tài)度B.服務(wù)語言C.服務(wù)技能本題答案：C7、填空題

出租汽車駕駛員在載客過程中，盡量不要（）。本題答案：飲食乘客提供的東西8、填空題

出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照（）向乘客收取費(fèi)用。本題答案：計(jì)價(jià)器顯示金額9、單選

出租車客運(yùn)市場監(jiān)督檢查按時(shí)間劃分有（）。A、白天檢查B、定期檢查C、夜間檢查本題答案：B10、填空題

駕駛出租汽車行駛中方向突然向右跑偏，轉(zhuǎn)向盤無法控制，一般情況下是（）。本題答案：右前輪爆胎11、單選

當(dāng)駕駛員需要對乘客說“不”時(shí)，應(yīng)掌握的語言技巧是（）.A、得理不繞人，不依不饒B、點(diǎn)頭哈腰賠不是；C、語言委婉，態(tài)度誠懇。本題答案：C12、單選

出租車客運(yùn)宏觀調(diào)控是政府根據(jù)國家的產(chǎn)業(yè)政策，按照保障總供給與運(yùn)輸需求基本平衡的要求，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)的、（）、行政的手段對出租車客運(yùn)市場進(jìn)行指導(dǎo)和管理，使資源得到有效的利用，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置。A、法律的B、科學(xué)的C、及時(shí)的本題答案：A13、單選

行車安全四大要素中除了人以外，其他因素都是（）.（A）客觀的（B）主觀的（C）有意識的本題答案：A14、填空題

當(dāng)無防抱死制動(dòng)裝置的車輛轉(zhuǎn)向失控，已偏離直線行駛方向時(shí)，駕駛員應(yīng)果斷地（），盡快減速停車本題答案：連續(xù)踏制動(dòng)踏板15、單選

出租汽車未在規(guī)定位置明示服務(wù)監(jiān)督卡和租價(jià)標(biāo)識，從事經(jīng)營活動(dòng)的計(jì)（）分。A、1B、3C、5本題答案：A16、填空題

駕駛出租汽車下坡行駛時(shí)，為了安全、節(jié)能，駕駛員應(yīng)（）控制車速。本題答案：利用發(fā)動(dòng)機(jī)牽阻作用17、單選

《客運(yùn)出租汽車服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)》要求配置必備的（）系統(tǒng)。A、ABS防抱死系統(tǒng)B、GPS衛(wèi)星定位報(bào)警系統(tǒng)C、尾氣抽排系統(tǒng)本題答案：B18、單選

發(fā)現(xiàn)乘客遺失物品（）據(jù)為己有。A、不得B、可以C、只得本題答案：A19、單選

公營車輛必須安裝和使用符合（）統(tǒng)一要求的GPS全球定位設(shè)備。A、出租汽車管理部門B、出租汽車服務(wù)公司C、公安機(jī)關(guān)本題答案：A20、單選

在設(shè)有出租汽車發(fā)車點(diǎn)的客流集散地，未依次排隊(duì)侯客的計(jì)（）分。A、1B、3C、5本題答案：B21、單選

出租汽車駕駛員從事經(jīng)營活動(dòng)期間在車內(nèi)吸煙的計(jì)（）分。A、1B、3C、5本題答案：A22、單選

出租車行駛途中，有（）行為的為劫前征兆。A、乘客一次或多次找借口要求停車的B、要求在光線好、人多的馬路上停車的C、因道路堵塞，要司機(jī)繞道的本題答案：A本題解析：暫無解析23、單選

出租車的社會(huì)效益顯著具體體現(xiàn)在三個(gè)方面：一、使社會(huì)生產(chǎn)的（）增加了，二、為國家上繳巨額稅費(fèi)，三、也給社會(huì)創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。A、生產(chǎn)量B、價(jià)值量C、品種量本題答案：B24、單選

在設(shè)有出租汽車發(fā)車點(diǎn)的客流集散地，未依次排隊(duì)侯客的計(jì)（）分。A、1B、3C、5本題答案：B25、多選

出租汽車駕駛員站在車外迎客，下列哪些站姿不合適的（）.A、身體斜靠在汽車上B、一只手插在褲兜里，另一只手拿著香煙C、兩條腿交叉站立D、昂頭挺立、體態(tài)端正地站在后排右邊車門靠車頭一側(cè)本題答案：A,B,C26、單選

Getin，please.的漢語是（）。A、請上車B、請下車C、請停車本題答案：A27、多選

每周，或者每次向油箱中加油時(shí)，需進(jìn)行下列哪些檢查：（）.A、發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油位B、冷卻液位C、制動(dòng)液位D、蓄電池電解液液位本題答案：A,B,C,D28、單選

擅自安裝、維修計(jì)價(jià)器或者所安裝計(jì)價(jià)器未經(jīng)出租汽車管理機(jī)構(gòu)選定的，處以（）罰款.A、500至1000B、2000至5000C、1000至5000元本題答案：C29、單選

出租汽車駕駛員在營運(yùn)時(shí)應(yīng)當(dāng)在規(guī)定位置置放與出租汽車車牌號碼相符的（），接受乘客監(jiān)督。A、服務(wù)監(jiān)督卡；

B、出租汽車道路運(yùn)輸證；

C、駕駛員從業(yè)資格證。本題答案：A30、填空題

發(fā)生道路交通事故后為了減少損失，出租汽車駕駛員正確的應(yīng)急措施是（）本題答案：立即撥打救援電話31、單選

為保持燃?xì)庀到y(tǒng)良好的使用性能，延長專用裝置使用壽命，每行駛（）公里必須更換空濾濾芯。A、10000B、15000C、20000D、25000本題答案：B32、填空題

一輛出租汽車行至隧道內(nèi)，在借道超越一輛摩托車時(shí)，與迎面駛來的一輛小客車碰撞，造成3人死亡。導(dǎo)致該起事故的直接原因是（）。本題答案：出租汽車駕駛員違法在隧道內(nèi)超車33、填空題

發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)后機(jī)油壓力表顯示值迅速下降，甚至降至0，說明發(fā)動(dòng)機(jī)（）。本題答案：機(jī)油壓力過低34、單選

營運(yùn)中應(yīng)努力滿足乘客對（）的需求。A、及時(shí)服務(wù)B、設(shè)施服務(wù)C、熱烈服務(wù)本題答案：B35、單選

與乘客發(fā)生糾紛時(shí)（）最能取得乘客的諒解。A、遷就大度，滿足對方B、通情達(dá)理的解釋C、委曲求全，不計(jì)是非本題答案：B36、多選

行車中，在保證安全的前提下，盡可能（）制動(dòng)，相對（）停車次數(shù)。A、不用或少用B、多用C、減少D、增加本題答案：A,C37、單選

乘客上車后，駕駛員應(yīng)道一聲（）。A、您好！請上車B、請帶好隨身物品。C、請問您去哪里？本題答案：C38、填空題

駕駛出租汽車通過漫水橋時(shí)，駕駛員應(yīng)該（）。本題答案：停車觀察水情；發(fā)現(xiàn)水流漫過橋面嚴(yán)重時(shí)不能冒險(xiǎn)通過；確認(rèn)安全后低速通過39、單選

出租車客運(yùn)的年度審驗(yàn)，是對（）監(jiān)管的一種有效方式。A、出租車B、管理者C、經(jīng)營者本題答案：C40、單選

冬季發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)后，水溫升至（）時(shí)方可以起步運(yùn)行。A、60°B、40—50°C、80°本題答案：B41、單選

出租車駕駛員對乘客要一視同仁，不挑客，不無故（）乘客。A.污辱B.歧視C.拒載本題答案：C42、單選

出租汽車夜間行車不按規(guī)定開啟頂燈的計(jì)（）分。A、1B、3C、5本題答案：A43、多選

出租汽車要達(dá)到“六凈”的標(biāo)準(zhǔn)，“六凈”是指車身凈、車廂凈、玻璃凈、（）。A.座位凈B.輪胎凈C.車墊凈D.車牌凈本題答案：A,B,D44、填空題

出租汽車駕駛員未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)的，由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處（）的罰款。本題答案：50元以上200元以下45、填空題

出租汽車行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè)，出租汽車駕駛員從業(yè)期間應(yīng)當(dāng)樹立（）的從業(yè)意識。本題答案：城實(shí)守信；文明服務(wù)；安全行車46、填空題

出租汽車應(yīng)按（）的要求，在車頂安裝出租汽車頂燈，標(biāo)志項(xiàng)燈與空車待租標(biāo)志燈聯(lián)動(dòng)，夜間應(yīng)有照明。本題答案：出租汽車主管部門47、單選

當(dāng)需要在較陡的山路從山路上向下行駛時(shí)，請將發(fā)動(dòng)機(jī)檔位換至相鄰的（）以提供發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)。A、"N"空檔B、倒檔C、低檔D、高檔本題答案：C48、單選

乘客在禁停路段揚(yáng)手租車，駕駛員（）拒絕搭載。A、可以B、不得C、不能本題答案：A49、填空題

駕駛出租汽車行駛中車尾突然搖擺不定，但可以控制方向，一般情況下是（）。本題答案：后輪爆胎50、單選

CNGV汽油箱應(yīng)隨時(shí)保持有（）升以上的汽油儲量。A、5B、10C、15D、20本題答案：B51、單選

遇到被乘客投訴的駕駛員應(yīng)及時(shí)到（）指定的地點(diǎn)接受調(diào)查處理。A、出租車服務(wù)公司B、出租汽車管理部門C、投訴的乘客本題答案：B52、多選

發(fā)生下列情況之一的，哪些視作“拒載”的行為：（）.A、在出租汽車站點(diǎn)排隊(duì)候客時(shí)，以各種理由不服從調(diào)派的B、乘客要求不使用計(jì)價(jià)器而與駕駛員協(xié)商租價(jià)的C、?？吭诼愤厱r(shí)，遇到乘客上前租車，在問明去向后又以各種借口拒絕載客的本題答案：A,C53、填空題

出租汽車駕駛員應(yīng)以（）贏得乘客尊重，滿足社會(huì)需求。本題答案：良好的服務(wù)態(tài)度54、單選

外地乘客路不熟，送達(dá)目的地后，駕駛員應(yīng)（）.A、與已無關(guān)，開車離開B、為其指定迷津，幫忙問明路徑；C、要乘客自己尋找本題答案：B55、單選

（）出租汽車駕駛員必須會(huì)用簡單的日常外語會(huì)話。A、五星級B、四星級C、三星級本題答案：A56、多選

肉眼檢查輪胎包括下列哪幾個(gè)方面：（）.A、胎面花紋的深度B、是否有異常的磨損、裂紋和損壞C、車輪螺母是否有松動(dòng)D、是否存在有釘子、石子等異物本題答案：A,B,C,D57、單選

出租車營運(yùn)經(jīng)過依法收費(fèi)的設(shè)施和路段所支付的費(fèi)用由（）承擔(dān)。A、企業(yè)B、乘客C、司機(jī)本題答案：B58、填空題

能見度在30米左右時(shí)，車速不得超過（）公里/小時(shí)本題答案：1559、多選

營運(yùn)車輛在規(guī)范經(jīng)營中要保持（）齊全完好。A、出租標(biāo)志燈B、空車待租標(biāo)志C、計(jì)價(jià)器D、車載臺本題答案：A,B,C60、填空題

在投保了車輛損失險(xiǎn)和商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)的基礎(chǔ)上方可投保（）本題答案：不計(jì)免賠特約險(xiǎn)61、單選

出租汽車計(jì)費(fèi)有多種形式，有的以里程計(jì)費(fèi)，有的以時(shí)間計(jì)費(fèi)，包車則以（）。A、議價(jià)計(jì)費(fèi)B、天數(shù)計(jì)費(fèi)C、里程結(jié)合時(shí)間計(jì)費(fèi)本題答案：C62、單選

出租汽車駕駛員對下列哪種行為的，有權(quán)予以拒絕（）。A、未要求提供無償服務(wù)的。B、工作人員出示執(zhí)法證件執(zhí)行監(jiān)督檢查公務(wù)的。C、非法向駕駛員收取費(fèi)用的。本題答案：C63、填空題

如遇乘客乘坐出租汽車（）去郊區(qū)或到運(yùn)營區(qū)域外的目的地，需額外收取空駛費(fèi)，出租汽車駕駛員應(yīng)向乘客事先說明。本題答案：單程64、填空題

需要從車窗逃生時(shí)，用安全錘敲擊安全玻璃的（）。本題答案：四個(gè)角落部位65、單選

在車搖動(dòng)時(shí)，不要讓任何人站在車的附近。速度表上指示的車輪空轉(zhuǎn)的速度不要超過（）。A、30km/hB、40km/hC、50km/hD、60km/h本題答案：B66、填空題

服務(wù)禁忌包括出租汽車駕駛員（）。本題答案：搶客、強(qiáng)行拉客、甩客、倒客；拒載、故意繞道行駛；不按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；冒犯乘客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣，或歧視乘客67、填空題

出租汽車駕駛員運(yùn)送乘客途中，如乘客因故需要短暫離開出租汽車，要求駕駛員停車等候，駕駛員應(yīng)（）。本題答案：盡量配合68、單選

乘客對行車路線的要求是（）.A、優(yōu)化、合理B、快捷、省錢C、準(zhǔn)點(diǎn)、守時(shí)本題答案：B69、單選

冬季發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)后，水溫升至（）時(shí)方可以起步運(yùn)行。A、60°B、40—50°C、80°本題答案：B70、多選

乘客至上，錯(cuò)時(shí)交班。嚴(yán)格執(zhí)行錯(cuò)時(shí)交班制度，即一工一休，（）交班，任何時(shí)候不得以交接班為由拒載。A、中午交班B、17：00之前C、18：30之后D、任何時(shí)候本題答案：A,B,C71、單選

出租車駕駛員在安排座位時(shí)，應(yīng)做到：（）.A、后排左座為尊B(yǎng)、后排右座為尊C、前排副駕為尊本題答案：A72、填空題

出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中向乘客傳播謠言，屬于（）。本題答案：服務(wù)禁忌73、單選

高速公路上的機(jī)動(dòng)車行駛方向左側(cè)算起第一道為（）。A、停車道B、超車道C、行車道本題答案：B74、單選

出租汽車營運(yùn)收費(fèi)，規(guī)范的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、憑經(jīng)驗(yàn)收取車費(fèi)；B、按里程收費(fèi)；C、按表收費(fèi)，并唱收唱付。需找零錢，應(yīng)有零找零，無零讓零。本題答案：C75、填空題

輪胎氣壓過低會(huì)增大輪胎的（），油耗會(huì)顯著增加。本題答案：滾動(dòng)阻力76、多選

下列選項(xiàng)那些是高溫下行車節(jié)油的主要措施（）.A、適當(dāng)推遲點(diǎn)火時(shí)間B、換用夏季潤滑油（脂）C、及時(shí)清除冷卻水垢，并檢查節(jié)溫器工作狀況，調(diào)整皮帶張力，以防打滑D、行駛中應(yīng)盡量減少不必要的制動(dòng)，嚴(yán)格控制輪胎溫度本題答案：A,B,C,D77、單選

出租汽車是參與城市（）活動(dòng)的一種營業(yè)性的汽車。A、政治B、文化C、經(jīng)濟(jì)D、旅游本題答案：C78、填空題

出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中車輛突然起火，駕駛員正確的應(yīng)急處置方法是（）。本題答案：報(bào)警并采取正確方式滅火；關(guān)閉油電路；立即停車；疏散乘客79、填空題

駕駛出租汽車低速行駛，突然發(fā)現(xiàn)前方有障礙物時(shí)，在道路交通條件允許的前提下，駕駛員應(yīng)該（）。本題答案：轉(zhuǎn)向避讓同時(shí)減速80、單選

運(yùn)營后的延伸服務(wù)是駕駛員增收的手段之一（）。A、可以收入費(fèi)用B、不應(yīng)收取費(fèi)用C、可以與乘客協(xié)商費(fèi)用本題答案：B81、填空題

計(jì)價(jià)器主要由（）等組成。本題答案：計(jì)量組件、稅控組件82、多選

對于輕微服務(wù)糾紛，駕駛員一般應(yīng)注意（）.A、要寬容大度B、要以理服人C、要得理讓人D、要尊重對方本題答案：A,B,C,D83、單選

未按合理線路或乘客要求的線路行駛的計(jì)（）分。A、1B、3C、5本題答案：B84、單選

車窗兩側(cè)醒目位置張貼（），車身兩側(cè)噴印公司或個(gè)體名稱、車輛序號，車后窗張貼監(jiān)督投訴電話，字跡清晰、齊全。A、公益廣告B、聯(lián)系電話C、運(yùn)價(jià)標(biāo)簽本題答案：C85、單選

交接班或運(yùn)行中不準(zhǔn)備載客的，（）空車標(biāo)志燈。A、無需放下B、放不放都可以C、需放下本題答案：C86、單選

當(dāng)客人在禁停路段揚(yáng)手“打的”時(shí)，正確的處理方法是（）.A、趁警察不注意時(shí)停車載客；B、示意乘客此處不能停車；C、向便道緩行，乘機(jī)載客。本題答案：B87、單選

在塵土較大的路上行駛，要加強(qiáng)對（）觀察。A、下風(fēng)處行人B、上風(fēng)處行人C、逆風(fēng)處行人本題答案：A88、填空題

出租汽車內(nèi)的乘客交談過程中，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。本題答案：專心開車，不插話89、單選

當(dāng)陪同產(chǎn)婦前去分娩的老太太或中年婦女催促駕駛員開快車，駕駛員應(yīng)（）。A、加速行車B、穩(wěn)中求快C、正常行車本題答案：B90、單選

載客途中遇到道路堵塞，乘客提出就地下車時(shí)應(yīng)做到（）。A、按計(jì)價(jià)器顯示的金額收費(fèi)。B、與乘客協(xié)議收費(fèi)。C、憑駕駛員經(jīng)驗(yàn)收費(fèi)。本題答案：A91、多選

下列哪些環(huán)境條件能導(dǎo)致腐蝕加?。ǎ?。A、道路上的鹽分、灰塵、化學(xué)物質(zhì)、海洋性氣候或者工業(yè)污染B、較高的濕度C、車體大部分完全干燥，但在某一小區(qū)域長時(shí)間有濕氣D、對于車上通風(fēng)不好不能快速干燥的區(qū)域，存在于較高溫度下本題答案：A,B,C,D92、單選

出租汽車車身未按規(guī)定噴印經(jīng)營者名稱、監(jiān)督電話、運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或不規(guī)范的計(jì)（）分。A、1B、3C、5本題答案：B93、填空題

車輛輪胎氣壓過低，胎面接地面積（），滑移量增加，加劇磨損，特別是胎肩磨損加劇。本題答案：增大94、單選

出租車遇到道路嚴(yán)重堵塞時(shí)，駕駛員應(yīng)做到（）。A、自行繞道，無須誰同意B、讓乘客下車，換乘C、取得乘客同意后，再繞道行駛本題答案：C95、多選

使用原裝冷卻液可以（）。A、保持發(fā)動(dòng)機(jī)適當(dāng)?shù)臏囟菳、防止結(jié)冰和沸騰C、防止生銹和腐蝕D、不當(dāng)?shù)氖褂美鋮s液可能會(huì)造成發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)的損壞本題答案：A,B,C,D96、多選

當(dāng)使用天然氣作燃料時(shí)無法運(yùn)行，應(yīng)檢查車輛（）。A、儲氣瓶瓶閥是否打開B、高壓電磁閥和氣軌噴嘴線圈接線是否接觸良好C、充氣閥是否打開D、噴嘴接頭工作情況是否良好本題答案：A,B,C,D97、填空題

磨合期車輛減載行駛一般按額定載荷減（）運(yùn)行。本題答案：20%～25%98、多選

下列哪些屬于出租汽車租價(jià)的收費(fèi)項(xiàng)目（）。A、起租費(fèi)B、等候費(fèi)C、夜間行駛費(fèi)D、合乘費(fèi)本題答案：A,B,C,D99、填空題

到達(dá)目的地后，乘客未付清車費(fèi)前，不要（），避免發(fā)生糾紛。本題答案：豎起空車待租標(biāo)志100、單選

乘客在禁停路段揚(yáng)手租車，駕駛員（）拒絕搭載。A、可以B、不得C、不能本題答案：A101、單選

對于輕微服務(wù)糾紛的處理，駕駛員正確的處理方法是（）.A、斤斤計(jì)較，得理不讓人B、不計(jì)是非，一味遷就C、寬容大度，以理服人本題答案：C102、填空題

出租汽車工會(huì)、協(xié)會(huì)等中介組織開展（）協(xié)商時(shí)，駕駛員應(yīng)積極配合。本題答案：集體合同103、多選

對車輛進(jìn)行防腐，應(yīng)做到（）。A、定期清洗車輛B、清除異物的沉淀C、修復(fù)車輛的面漆D、將車輛停放在干燥、通風(fēng)良好的區(qū)域本題答案：A,B,C,D104、單選

出租車的安全，主要包括（）。A、人身安全，財(cái)產(chǎn)安全B、行車安全，營運(yùn)安全C、道路安全，駕駛安全本題答案：A105、單選

需要特殊優(yōu)先供車的乘客是（）。A、老、弱、病、殘、孕乘客B、有需要的乘客C、增加費(fèi)用的乘客本題答案：A106、填空題

出租汽車服務(wù)證照不包括（）。本題答案：身份證107、單選

外地乘客路不熟，送達(dá)目的地后，駕駛員應(yīng)（）.A、與已無關(guān)，開車離開B、為其指定迷津，幫忙問明路徑；C、要乘客自己尋找本題答案：B108、填空題

雨天對安全行車的主要影響是（）。本題答案：路面濕滑、視線受阻109、單選

在塵土較大的路上行駛，要加強(qiáng)對（）觀察。A、下風(fēng)處行人B、上風(fēng)處行人C、逆風(fēng)處行人本題答案：A110、單選

出租車司機(jī)判斷搶劫前的征兆，下列（）為搶劫前征兆。A、多人上車后不言語，表情詭密的；B、有明確目的地的；C、遇警時(shí)，氣氛緩和的。本題答案：A111、填空題

（）是指出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意，強(qiáng)迫乘客合乘的行為。本題答案：強(qiáng)行拼客112、填空題

下列設(shè)施中，（）不屬于出租汽車應(yīng)當(dāng)安裝的設(shè)施。本題答案：倒車?yán)走_(dá)113、單選

評選星級服務(wù)駕駛員的從事出租客運(yùn)要達(dá)到（）.A.1年以上B.2年以上C.3年以上本題答案：A114、多選

對于輕微服務(wù)糾紛，駕駛員一般應(yīng)注意（）.A、要寬容大度B、要以理服人C、要得理讓人D、要尊重對方本題答案：A,B,C,D115、填空題

出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中行駛路線和乘客發(fā)生分歧時(shí)，在不違反有關(guān)法律法規(guī)的前提下，駕駛員應(yīng)該（）。本題答案：按乘客意見行駛116、單選

出租車在空車待租狀態(tài)時(shí)，駕駛員發(fā)生如下哪種情況屬于“拒載”（）。A、乘客深夜租車出市區(qū)，且拒絕驗(yàn)明身份證件拒絕到檢查站登記。B、乘客酒后無人陪伴租車的。C、遇到乘客租車招手，停車后又以種種理由拒絕載客的。本題答案：C117、單選

乘客上車后，駕駛員應(yīng)道一聲（）。A、您好！請上車B、請帶好隨身物品。C、請問您去哪里？本題答案：C118、單選

出租車營運(yùn)服務(wù)時(shí)，不屬于拒載的情況有（）。A、問明去向后又以借口不載客的B、拒絕無人陪伴的精神病患者C、營業(yè)站點(diǎn)候客不服從調(diào)派的本題答案：B119、填空題

出租汽車計(jì)價(jià)器顯示的車費(fèi)不包含（）。本題答案：路橋通行費(fèi)120、單選

駕駛車容不整潔的車輛的計(jì)（）分。A、1B、3C、5本題答案：A121、單選

出租車送客到達(dá)目的地，乘客最后離開時(shí)，駕駛員待客的最后一句話是（）。A、請帶好隨身物品B、再見，歡迎再坐我的車C、您好，請上車本題答案：B122、單選

未按合理線路或乘客要求的線路行駛的計(jì)（）分。A、1B、3C、5本題答案：B123、單選

GPS車載終端顯示所有調(diào)度的消息列表時(shí)，在按動(dòng)（）來選擇查閱的消息。A、向上或向下鍵B、取消鍵C、關(guān)機(jī)鍵本題答案：A124、多選

出租汽車駕駛員站在車外迎客，下列哪些站姿不合適的（）.A、身體斜靠在汽車上B、一只手插在褲兜里，另一只手拿著香煙C、兩條腿交叉站立D、昂頭挺立、體態(tài)端正地站在后排右邊車門靠車頭一側(cè)本題答案：A,B,C125、填空題

出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中發(fā)現(xiàn)計(jì)價(jià)器有故障，應(yīng)（）。本題答案：暫停運(yùn)營，將計(jì)價(jià)器送往有計(jì)價(jià)器維修資質(zhì)的部門維修126、填空題

出租汽車駕駛員搶救傷員時(shí)，應(yīng)（）。本題答案：先救命，后治傷127、填空題

盲人乘客不能辨認(rèn)計(jì)價(jià)器，因此出租汽車駕駛員正確的收費(fèi)做法是（）。本題答案：將計(jì)價(jià)器金額收取128、單選

在社交場合，與人交談應(yīng)避免打聽哪些情況（）.A、對方的工作單位B、對方的個(gè)人收入C、對方的個(gè)人愛好本題答案：B129、填空題

車輛蓄電池外部不清潔，易造成正、負(fù)極接線柱間導(dǎo)通，導(dǎo)致蓄電池（）。本題答案：自放電130、填空題

駕駛出租汽車行至禁停路段時(shí)應(yīng)（）。本題答案：按規(guī)定在站點(diǎn)即停即走131、單選

汽車修理制度貫徹的修理原則是（）。A、視情修理B、定里程修理C、定時(shí)間修理本題答案：A132、判斷題

出租汽車駕駛員在營運(yùn)時(shí)必須攜帶《道路運(yùn)輸證》、《駕駛證》和服務(wù)監(jiān)督卡。本題答案：錯(cuò)133、多選

在乘車過程中，乘客一般要求提供的便利是：（）。A、上車的便利B、臨時(shí)停車便利C、下車便利D、停車等侯便利本題答案：A,B,C,D134、多選

在營運(yùn)服務(wù)中駕駛員應(yīng)盡量避免（）.A、毆打乘客B、顛簸傷人C、車門夾人D、毀壞物品本題答案：A,B,C,D135、填空題

當(dāng)無防抱死制動(dòng)裝置的車輛轉(zhuǎn)向失控，已偏離直線行駛方向時(shí)，駕駛員應(yīng)果斷地（），盡快減速停車本題答案：連續(xù)踏制動(dòng)踏板136、單選

招攬客源的主要方式有（）。A、賓館攬客B、及時(shí)攬客C、街頭攬客本題答案：C137、單選

出租車上音響的使用，無論關(guān)閉啟用還是節(jié)目的選擇都應(yīng)（）。A、以駕駛員的喜好為準(zhǔn).B、以車內(nèi)的氛圍為準(zhǔn)。C、以乘客的需求為準(zhǔn)。本題答案：C138、單選

《客運(yùn)出租汽車駕駛員規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》對出租汽車座套的規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是（）.A、一周一換；B、即臟即換，三天必?fù)Q；C、五日一換。本題答案：B139、填空題

出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營過程中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)（）使用空調(diào)。本題答案：乘客需求140、單選

出租汽車駕駛員經(jīng)常單獨(dú)作業(yè)，必須具有（）的能力和顧全大局觀念。A、獨(dú)立處理問題B、有序經(jīng)營c、自覺遵章守紀(jì)本題答案：A141、填空題

檢查服務(wù)設(shè)備是指（）。本題答案：檢查頂燈；檢查服務(wù)監(jiān)督卡；檢查計(jì)價(jià)器142、單選

世界各國大多以里程為計(jì)費(fèi)依據(jù)，故出租汽車亦稱（）。A、的士B、打的C、計(jì)程車本題答案：C143、多選

出租車營運(yùn)應(yīng)帶齊各種必要的證件主要包括（）.A、出租汽車準(zhǔn)運(yùn)證B、車輛行駛證C、驗(yàn)車證完稅證、尾氣排放合格證D、身份證、駕駛證本題答案：A,B,C,D144、單選

出租汽車的產(chǎn)品就是客運(yùn)服務(wù)（）。A、正確B、錯(cuò)誤本題答案：A145、填空題

下坡行駛應(yīng)控制車速，駕駛員應(yīng)充分利用發(fā)動(dòng)機(jī)的（）減速，不得空擋滑行。本題答案：牽阻作用146、單選

出租車更新須到（）辦理更新手續(xù)。A、客管處、公安、質(zhì)監(jiān)部門B、客管處、公安部門C、質(zhì)監(jiān)部門本題答案：A147、填空題

駕駛出租汽車高速行駛，突然發(fā)現(xiàn)前方道路中問停有故障車輛時(shí)，駕駛員應(yīng)避免（）。本題答案：急轉(zhuǎn)方向148、單選

運(yùn)管機(jī)構(gòu)對不按期進(jìn)行（）的出租車使用者，應(yīng)按照交通部有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。A、一級維護(hù)B、二級維護(hù)C、三級維護(hù)本題答案：B149、多選

出租汽車在營運(yùn)途中如發(fā)生故障不能行駛且故障一時(shí)無法排除，應(yīng)（）.A、讓乘客等待B、建議乘客改乘其他車輛C、少收或免收車費(fèi)D、按計(jì)價(jià)器收費(fèi)本題答案：B,C150、單選

交接班或運(yùn)行中不準(zhǔn)備載客的，（）空車標(biāo)志燈。A、無需放下B、放不放都可以C、需放下本題答案：C151、單選

出租車經(jīng)營應(yīng)使用（）部門監(jiān)制的車費(fèi)發(fā)票。A、工商B、稅務(wù)C、物價(jià)本題答案：B152、多選

對出租汽車駕駛員來講，職業(yè)能力主要包括（）和（）兩方面的實(shí)際操作能力。A、駕駛B、服務(wù)C、文明D、安全本題答案：A,B153、多選

出租汽車延伸服務(wù)的項(xiàng)目包括：（）。A、扶殘助弱類B、答疑解惑類C、助人為樂類本題答案：A,B,C154、單選

車內(nèi)定期消毒，每月不少于（）次.A、1B、2C、3本題答案：B155、單選

任何單位和個(gè)人必須在取得出租汽車經(jīng)營權(quán)并辦理有關(guān)手續(xù)后，方可從事出租汽車經(jīng)營活動(dòng)。違者處以（）罰款。A、500至1000元B、5000至10000元C、2000至5000元本題答案：B156、填空題

出租汽車駕駛員壓下空車待租標(biāo)志、啟用計(jì)價(jià)器的時(shí)間應(yīng)在（）。本題答案：乘客上車、車輛起步后157、填空題

骨折傷員有開放性傷口的，應(yīng)剪開或撕開受傷部位的衣物，暴露傷口，進(jìn)行傷肢的固定、包扎。固定后應(yīng)暴露（），以便觀察。本題答案：手指、腳趾158、單選

出租車計(jì)價(jià)器屬國家（）檢定的工作計(jì)量器具。A、無需B、抽查C、強(qiáng)制本題答案：C159、單選

駕駛員的著裝要注意哪些方面（）。A、要與年齡、季節(jié)、體型相諧調(diào)B、要與時(shí)尚相諧調(diào)C、要與環(huán)境相諧調(diào)本題