戰(zhàn)略管理企業(yè)職能戰(zhàn)略講義

企業(yè)戰(zhàn)略管理第七章企業(yè)職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略是為貫徹、實(shí)施和支持公司戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略而在特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。重點(diǎn)是提高企業(yè)的資源利用效率，使企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略方案能夠順利地執(zhí)行，使職能管理人員更清楚地認(rèn)識(shí)到本部門在實(shí)施企業(yè)總體戰(zhàn)略中的責(zé)任和要求。企業(yè)的規(guī)模和所處的行業(yè)不同，其職能戰(zhàn)略也不盡相同，本章主要介紹企業(yè)最基本的職能戰(zhàn)略?！局R(shí)回顧】多元化大型企業(yè)的戰(zhàn)略層次戰(zhàn)略內(nèi)容應(yīng)該做什么業(yè)務(wù)和怎樣去發(fā)展這些業(yè)務(wù)（產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域、成長(zhǎng)方向）怎樣在特定產(chǎn)品/市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)）怎樣具體操作實(shí)施上述兩層次戰(zhàn)略,以有效實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略意圖（協(xié)同效應(yīng)）公司

事業(yè)部1事業(yè)部2事業(yè)部3生產(chǎn)營(yíng)銷財(cái)務(wù)

研究開發(fā)人事戰(zhàn)略層次公司戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略

【知識(shí)回顧】企業(yè)戰(zhàn)略體系

企業(yè)戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略發(fā)展型戰(zhàn)略穩(wěn)定型戰(zhàn)略緊縮型戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略

研究與開發(fā)戰(zhàn)略生產(chǎn)作業(yè)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略混合型戰(zhàn)略主要內(nèi)容第一節(jié)職能和職能戰(zhàn)略第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略第三節(jié)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略第四節(jié)研究與開發(fā)戰(zhàn)略第五節(jié)人力資源戰(zhàn)略第六節(jié)生產(chǎn)戰(zhàn)略第一節(jié)職能和職能戰(zhàn)略一、職能與職能戰(zhàn)略職能：是指為完成一定的目標(biāo)所應(yīng)具備的功能。從總體上講，企業(yè)的職能就是能夠獨(dú)立完成某一種管理活動(dòng)的能力，如生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、研發(fā)等。職能戰(zhàn)略是對(duì)該公司戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略具有決定意義的職能活動(dòng)所進(jìn)行的謀劃。二、職能戰(zhàn)略的任務(wù)完成公司戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的使命和目標(biāo)強(qiáng)化企業(yè)的戰(zhàn)略方向與能力提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)優(yōu)化、協(xié)調(diào)各職能部門和各項(xiàng)職能活動(dòng)的關(guān)系三、職能戰(zhàn)略的內(nèi)容確定重點(diǎn)的職能，即戰(zhàn)略職能確定職能部門及其職能的運(yùn)作關(guān)系確定職能活動(dòng)的指導(dǎo)思想確定職能活動(dòng)的重點(diǎn)和關(guān)鍵事項(xiàng)第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是涉及市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程整體（市場(chǎng)調(diào)研、需求分析與預(yù)測(cè)、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、營(yíng)銷戰(zhàn)略制定、具體營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施）的方案或謀劃。兩個(gè)層次：目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷；營(yíng)銷策略制定（包括產(chǎn)品、定價(jià)、分銷和促銷策略）。解決的主要問(wèn)題：在公司戰(zhàn)略制定的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如何按照競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的思路，選擇目標(biāo)市場(chǎng)；通過(guò)合理的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道與促銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與市場(chǎng)之間的“對(duì)接”。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略需要考慮的問(wèn)題1.企業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分是否有效？2.同競(jìng)爭(zhēng)者相比，企業(yè)是否有好的市場(chǎng)定位？3.企業(yè)的市場(chǎng)份額是否在提高？4.當(dāng)前使用的銷售渠道是否可靠、經(jīng)濟(jì)？5.企業(yè)是否擁有有效的銷售隊(duì)伍？6.企業(yè)是否進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查？7.產(chǎn)品質(zhì)量和用戶服務(wù)是否良好？8.產(chǎn)品和服務(wù)定價(jià)是否恰當(dāng)？9.企業(yè)是否具有有效的促銷、廣告和公共宣傳戰(zhàn)略？10.營(yíng)銷計(jì)劃及預(yù)算是否有效？11.企業(yè)的營(yíng)銷管理者是否具有豐富的經(jīng)驗(yàn)受過(guò)足夠的培訓(xùn)？一、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)是企業(yè)計(jì)劃劃進(jìn)入的細(xì)細(xì)分市場(chǎng)，，或計(jì)劃滿滿足的具有有某一特定定需求的顧顧客群體。。目標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷包括括：市場(chǎng)細(xì)細(xì)分、選擇擇和營(yíng)銷戰(zhàn)戰(zhàn)略制定市場(chǎng)場(chǎng)細(xì)細(xì)分分以消消費(fèi)費(fèi)需需求求的的某某些些特特征征為為依依據(jù)據(jù)，，區(qū)區(qū)分分具具有有不不同同需需求求的的顧顧客客群群體體。。市市場(chǎng)場(chǎng)細(xì)細(xì)分分以以后后所所形形成成的的具具有有相相同同需需求求的的顧顧客客群群體體稱稱為為細(xì)分分市市場(chǎng)場(chǎng)。市場(chǎng)場(chǎng)細(xì)細(xì)分分對(duì)對(duì)企企業(yè)業(yè)的的市市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷銷活活動(dòng)動(dòng)的的成成功功有有著著重重要要意意義義，，企企業(yè)業(yè)應(yīng)應(yīng)明明確確細(xì)細(xì)分分市市場(chǎng)場(chǎng)的的數(shù)數(shù)量量及及各各自自的的主主要要特特征征。。市場(chǎng)場(chǎng)細(xì)細(xì)分分的的意意義義1．利利于于發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)市市場(chǎng)場(chǎng)機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)2．．利利于于掌掌握握目目標(biāo)標(biāo)市市場(chǎng)場(chǎng)的的特特點(diǎn)點(diǎn)3．．利利于于制制定定市市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷銷組組合合策策略略4．．利利于于提提高高企企業(yè)業(yè)的的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能能力力市場(chǎng)場(chǎng)細(xì)細(xì)分分的的依依據(jù)據(jù)1．．消消費(fèi)費(fèi)品品市市場(chǎng)場(chǎng)受到到消消費(fèi)費(fèi)者者所所在在地地理理區(qū)區(qū)域域、、年年齡齡、、性性別別、、宗宗教教信信仰仰、、收收入入水水平平、、生生活活方方式式和和購(gòu)購(gòu)買買行行為為等等多多種種因因素素的的影影響響，，不不同同的的消消費(fèi)費(fèi)者者具具有有不不同同的的需需求求特特征征，，這這些些特特征征是是我我們們細(xì)細(xì)分分消消費(fèi)費(fèi)品品市市場(chǎng)場(chǎng)的的依依據(jù)據(jù)。。2．．工工業(yè)業(yè)品品市市場(chǎng)場(chǎng)（非非直直接接消費(fèi)費(fèi)品品市市場(chǎng)場(chǎng)）（1）地地理理位位置置：：工工業(yè)業(yè)品品的的市市場(chǎng)場(chǎng)比比消消費(fèi)費(fèi)品品市市場(chǎng)場(chǎng)相相對(duì)對(duì)集集中中，，要要考考慮慮購(gòu)購(gòu)買買者者的的集集中中地地區(qū)區(qū)和和運(yùn)運(yùn)輸輸條條件件（2）用用戶戶性性質(zhì)質(zhì)、、規(guī)規(guī)模模和和購(gòu)購(gòu)買買力力；；市場(chǎng)場(chǎng)細(xì)細(xì)分分的的步步驟驟1、市市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)調(diào)研研；；2、市市場(chǎng)場(chǎng)分分析析；；3、市市場(chǎng)場(chǎng)描描述述；；4、細(xì)細(xì)分分市市場(chǎng)場(chǎng)選選擇擇目標(biāo)標(biāo)市市場(chǎng)場(chǎng)的的選選擇擇標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)1、可衡衡量量性性：：即即目目標(biāo)標(biāo)市市場(chǎng)場(chǎng)的的銷銷售售潛潛力力及及購(gòu)購(gòu)買買力力的的大大小小能能被被衡衡量量。。2、可可盈盈利利性性：：即即企企業(yè)業(yè)所所選選擇擇的的目目標(biāo)標(biāo)市市場(chǎng)場(chǎng)，，應(yīng)應(yīng)當(dāng)當(dāng)有有較較大大的的市市場(chǎng)場(chǎng)潛潛力力，，有有較較強(qiáng)強(qiáng)的的消消費(fèi)費(fèi)需需求求、、購(gòu)購(gòu)買買力力和和發(fā)發(fā)展展?jié)摑摿α??！?、可可占占據(jù)據(jù)性性：：即即企企業(yè)業(yè)的的資資源源條條件件、、營(yíng)營(yíng)銷銷經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)以以及及所所提提供供的的產(chǎn)產(chǎn)品品和和服服務(wù)務(wù)在在所所選選擇擇的的目目標(biāo)標(biāo)市市場(chǎng)場(chǎng)上上具具有有較較強(qiáng)強(qiáng)的的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能能力力。。4、可可操操作作性性：：即即企企業(yè)業(yè)針針對(duì)對(duì)目目標(biāo)標(biāo)市市場(chǎng)場(chǎng)能能有有效效地地制制定定和和實(shí)實(shí)施施營(yíng)營(yíng)銷銷計(jì)計(jì)劃劃、、戰(zhàn)戰(zhàn)略略和和策策略略。。目標(biāo)標(biāo)市市場(chǎng)場(chǎng)的的選選擇擇方方法法企業(yè)業(yè)在在選選擇擇目目標(biāo)標(biāo)市市場(chǎng)場(chǎng)時(shí)時(shí)有有以以下下五五種種可可供供參參考考的的選選擇擇策策略略。。1．．市市場(chǎng)場(chǎng)集集中中化化最簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的的目目標(biāo)標(biāo)市市場(chǎng)場(chǎng)選選擇擇模模式式。。即即企企業(yè)業(yè)只只選選取取一一個(gè)個(gè)細(xì)細(xì)分分市市場(chǎng)場(chǎng)，，只只生生產(chǎn)產(chǎn)一一類類產(chǎn)產(chǎn)品品，，供供應(yīng)應(yīng)某某一一單單一一的的顧顧客客群群，，進(jìn)進(jìn)行行集集中中營(yíng)營(yíng)銷銷。。2．．產(chǎn)產(chǎn)品品專專業(yè)業(yè)化化集中中生生產(chǎn)產(chǎn)一一種種產(chǎn)產(chǎn)品品，，并并向向各各類類顧顧客客銷銷售售。。如：飲飲水水機(jī)機(jī)廠廠只只生生產(chǎn)產(chǎn)一一種種規(guī)規(guī)格格的的飲飲水水機(jī)機(jī)，，同同時(shí)時(shí)向向家家庭庭、、機(jī)機(jī)關(guān)關(guān)、、學(xué)學(xué)校校、、銀銀行行、、餐餐廳廳等等各各類類用用戶戶銷銷售售。。3．．市市場(chǎng)場(chǎng)專專業(yè)業(yè)化化專門門經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)用用于于滿滿足足某某一一特特定定顧顧客客群群體體需需要要的的各各種種產(chǎn)產(chǎn)品品。。如：：某某工工程程機(jī)機(jī)械械公公司司專專門門向向建建筑筑業(yè)業(yè)用用戶戶供供應(yīng)應(yīng)推推土土機(jī)機(jī)、、打打樁樁機(jī)機(jī)、、起起重重機(jī)機(jī)、、水水泥泥攪攪拌拌機(jī)機(jī)等等建建筑筑工工程程所所需需的的機(jī)機(jī)械械設(shè)設(shè)備備。。4．．選選擇擇專專業(yè)業(yè)化化選取取若若干干具具有有良良好好的的盈盈利利潛潛力力且且符符合合企企業(yè)業(yè)資資源源條條件件的的細(xì)細(xì)分分市市場(chǎng)場(chǎng)作作為為目目標(biāo)標(biāo)市市場(chǎng)場(chǎng)，，其其中中每每個(gè)個(gè)細(xì)細(xì)分分市市場(chǎng)場(chǎng)與與其其他他細(xì)細(xì)分分市市場(chǎng)場(chǎng)之之間間聯(lián)聯(lián)系系較較少少。。5．市場(chǎng)全面面化生產(chǎn)多種產(chǎn)品品去滿足各種種顧客群體的的需要。

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市場(chǎng)集中化

產(chǎn)品專業(yè)化

市場(chǎng)專業(yè)化

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注：P＝產(chǎn)品

M＝市場(chǎng)

選擇專業(yè)化

市場(chǎng)全面化

目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷銷戰(zhàn)略1、無(wú)差異營(yíng)銷銷戰(zhàn)略：是指指經(jīng)過(guò)市場(chǎng)細(xì)細(xì)分后企業(yè)雖雖然認(rèn)識(shí)到各各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)存在差異，，但權(quán)衡利弊弊得失，認(rèn)為為共性勝于個(gè)個(gè)性，決定以以統(tǒng)一的產(chǎn)品品、同樣的銷銷售渠道、統(tǒng)統(tǒng)一的促銷措措施和價(jià)格向向整個(gè)目標(biāo)市市場(chǎng)進(jìn)行銷售售。2、差異型營(yíng)銷戰(zhàn)戰(zhàn)略3、集中型營(yíng)銷戰(zhàn)戰(zhàn)略二、市場(chǎng)營(yíng)銷銷策略制定產(chǎn)品、價(jià)格、、分銷和促銷銷是市場(chǎng)營(yíng)銷銷過(guò)程中可以以控制的因素素，也是企業(yè)業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷活動(dòng)的主主要手段。對(duì)對(duì)它們的具體體運(yùn)用，則形形成了企業(yè)的的市場(chǎng)營(yíng)銷策策略。相互依依存、相互影影響和相互制制約。市場(chǎng)營(yíng)銷組合合即企業(yè)綜合考考慮產(chǎn)品、價(jià)價(jià)格、促銷形形式和銷售渠渠道等各種因因素，對(duì)各種種可控制因素素進(jìn)行整合、、協(xié)調(diào)而制定定的市場(chǎng)營(yíng)銷銷方案。1、產(chǎn)品組合策策略指企業(yè)向市場(chǎng)場(chǎng)提供的全部部產(chǎn)品線和產(chǎn)產(chǎn)品項(xiàng)目的組組合或搭配，，它表明企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍和和結(jié)構(gòu)。2、定價(jià)策略新產(chǎn)品定價(jià)策策略組合定價(jià)策略略：企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)的系列產(chǎn)品品存在需求和和成本的內(nèi)在在關(guān)聯(lián)性時(shí)，，為了充分發(fā)發(fā)揮這種內(nèi)在在關(guān)聯(lián)性的積積極效應(yīng)，可可采用組合定定價(jià)策略。折扣和折讓策策略心理定價(jià)策略略：聲望定價(jià)價(jià)、尾數(shù)定價(jià)價(jià)和招徠定價(jià)價(jià)。3、分銷策略分銷渠道是指從生產(chǎn)者者向消費(fèi)者或或用戶轉(zhuǎn)移過(guò)過(guò)程中經(jīng)過(guò)的的中介商業(yè)組組織和個(gè)人（（批發(fā)商、代代理商、零售售商、商業(yè)服服務(wù)機(jī)構(gòu)）。。渠道層次的多多少稱為渠道長(zhǎng)度。零級(jí)渠道(直銷)：制造商――消費(fèi)者。一級(jí)渠道(只有零售商)：制造商――零售商――消費(fèi)者?！缹挾仁侵该恳粚哟未沃惺褂猛N種類型中間商商的數(shù)目。渠渠道寬度有三三個(gè)級(jí)別：獨(dú)家分銷：在在一定地區(qū)由由企業(yè)自設(shè)分分銷點(diǎn)或只選選一家中間商商經(jīng)銷，實(shí)行行獨(dú)家經(jīng)營(yíng)。。密集分銷：運(yùn)運(yùn)用密集的分分銷渠道，將將產(chǎn)品通過(guò)批批發(fā)和零售等等多種渠道銷銷售到各地市市場(chǎng)。選擇性分銷：：當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)產(chǎn)品不適宜采采用獨(dú)家分銷銷和密集分銷銷策略時(shí)，可可以在各種中中間商中選擇擇合適的分銷銷渠道進(jìn)行分分銷。4、促銷策略是企業(yè)將自已已產(chǎn)品的信息息通過(guò)各種方方式傳遞給消消費(fèi)者和用戶戶，以促進(jìn)產(chǎn)產(chǎn)品銷售的行行為。促銷策略組合合即把廣告、、宣傳、報(bào)道道、營(yíng)業(yè)推廣廣、人員促銷銷等手段配合合起來(lái)應(yīng)用的的策略。5、品牌策略品牌是用來(lái)識(shí)識(shí)別的商品或或勞務(wù)的名稱稱、標(biāo)志、商商標(biāo)、術(shù)語(yǔ)、、記號(hào)象征的的總和，以區(qū)區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)者者。（1）一品多牌（多多品牌）策略略一個(gè)品種用多多個(gè)牌子，形形成個(gè)性化、、多樣化。利利于建立品牌牌與產(chǎn)品特點(diǎn)點(diǎn)、個(gè)性、形形象之間的對(duì)對(duì)應(yīng)關(guān)系，提提高消費(fèi)者忠忠誠(chéng)度如：寶潔洗發(fā)液液，有去頭屑屑的海飛絲、、含維他命B5的潘婷、柔順順的飄柔和保保濕的沙宣。。（2）一牌多品（品品牌延伸）可利用優(yōu)勢(shì)品品牌推出新產(chǎn)產(chǎn)品，節(jié)約市市場(chǎng)開發(fā)費(fèi)用用。如：娃哈哈的紅紅豆沙、綠豆豆沙、八寶粥粥、純凈水等等。海爾的空空調(diào)、冰箱、、洗衣機(jī)等第三節(jié)財(cái)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是根據(jù)公司戰(zhàn)戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略和其它職職能戰(zhàn)略的要要求，對(duì)企業(yè)業(yè)資金進(jìn)行籌籌集、運(yùn)用、、分配以取得得最大經(jīng)濟(jì)效效益的戰(zhàn)略。?；灸康模鹤钭钣行У乩糜闷髽I(yè)各種資資金，在企業(yè)業(yè)內(nèi)部、外部部各種條件制制約下，確保保實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略計(jì)劃所規(guī)規(guī)定的戰(zhàn)略目目標(biāo)。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略需要要回答的問(wèn)題題1.財(cái)務(wù)比率分析析表明企業(yè)的的財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)與與弱點(diǎn)各是什什么？2.是否可以籌集集到所需要的的短期資金？？3.是否可以通過(guò)過(guò)借債和/或發(fā)行股票而而收集到所需需要的長(zhǎng)期資金？4.是否有足夠的的流動(dòng)資金？？5.企業(yè)的資金預(yù)預(yù)算程序是否否有效？6.企業(yè)的股息分分配政策是否否合理？7.與投資者和股股東是否有良良好的關(guān)系？？8.財(cái)務(wù)管理者是是否有豐富的的經(jīng)驗(yàn)和受過(guò)過(guò)良好的培訓(xùn)訓(xùn)？一、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略略的目標(biāo)（1）利潤(rùn)最大化化（2）價(jià)值最大化化：指通過(guò)企業(yè)的的合理經(jīng)營(yíng)，，采用最優(yōu)的的財(cái)務(wù)政策，，在考慮資金金的時(shí)間價(jià)值值和風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬酬的基礎(chǔ)上，，不斷增加企企業(yè)財(cái)富，使使企業(yè)的總價(jià)價(jià)值達(dá)到最大大。相對(duì)而言，價(jià)價(jià)值最大化目目標(biāo)考慮了資資金的時(shí)間價(jià)價(jià)值，在一定定程度上克服服了企業(yè)在追追求利潤(rùn)上的的短期行為，，注重企業(yè)的的可持續(xù)發(fā)展展能力；利于于整個(gè)社會(huì)財(cái)財(cái)富的增加；；促使企業(yè)在在財(cái)務(wù)決策中中更好地兼顧顧風(fēng)險(xiǎn)和收益益。二、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略略的類型企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)略類型主要要包括：1、籌資戰(zhàn)略；；2、投資戰(zhàn)略；；3、利潤(rùn)分配戰(zhàn)戰(zhàn)略。1、籌資戰(zhàn)略選擇有利籌資資渠道和方法法，降低資金金成本，提高高借入資金使使用效果。資金成本分析析：資金成成本是使用資資金所付出的的稅后代價(jià)。。通常包括無(wú)無(wú)風(fēng)險(xiǎn)利率、、資金時(shí)間價(jià)價(jià)值、風(fēng)險(xiǎn)價(jià)價(jià)值三部分。?；I資結(jié)構(gòu)分析析：重點(diǎn)分析析自有資金與與貸款構(gòu)成的的比例對(duì)企業(yè)業(yè)自有資金收收益率和企業(yè)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的影響響。籌資方法：（1）自我積累；；（2）負(fù)債經(jīng)營(yíng)；；（3）合資或合作作經(jīng)營(yíng)；（4）股份經(jīng)營(yíng)2、投資戰(zhàn)略為了獲取資金金增值或避免免風(fēng)險(xiǎn)而應(yīng)用用資金的活動(dòng)動(dòng)，包括固定定資產(chǎn)投資和和維持經(jīng)營(yíng)活活動(dòng)所必需的的流動(dòng)資產(chǎn)投投資。投資戰(zhàn)略決策策方法主要有有：投資回收期法法、凈現(xiàn)值法法、投資報(bào)酬酬率法。固定資產(chǎn)投資資策略：市場(chǎng)場(chǎng)導(dǎo)向投資策策略、最低標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)收益率法法。流動(dòng)資產(chǎn)投資資策略：合理理存貨策略、、應(yīng)收款策略略。3、利潤(rùn)分配戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)際上就是股股利政策，即即確定公司稅稅后利潤(rùn)有多多少作為股利利發(fā)給股東，，有多少應(yīng)留留在公司進(jìn)行行再投資，處理企業(yè)眼眼前利益和長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)關(guān)系。分配原則：要滿足企業(yè)的的再投資需要要；良好穩(wěn)定的股股利政策利于于形成財(cái)務(wù)上上的良性循環(huán)環(huán)；合理的股利基基金—彌補(bǔ)利潤(rùn)的損損失或未來(lái)的的虧損。第四節(jié)研究究與開發(fā)戰(zhàn)略略研究是指用科學(xué)方方法，探索未未知事物的本本質(zhì)和規(guī)律性性；開發(fā)則是指充分利利用現(xiàn)有科學(xué)學(xué)技術(shù)成果，，把生產(chǎn)、技技術(shù)或經(jīng)營(yíng)方方面的某種可可能性變?yōu)楝F(xiàn)現(xiàn)實(shí)的一系列列活動(dòng)。研究與開發(fā)戰(zhàn)戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)據(jù)總體戰(zhàn)略需需要，對(duì)企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)涉及的的產(chǎn)品、服務(wù)務(wù)、工藝過(guò)程程、運(yùn)作方式式等各種活動(dòng)動(dòng)的內(nèi)在規(guī)律律進(jìn)行的探索索性活動(dòng)。研究與開發(fā)戰(zhàn)戰(zhàn)略需要回答答的問(wèn)題1.公司是否擁有有充足的研究究與開發(fā)設(shè)施施？2.利用外部研究究與開發(fā)公司司是否經(jīng)濟(jì)？？3.企業(yè)的研究開開發(fā)人員是否否很勝任？4.研究與開發(fā)資資源是否得到到有效配置？？5.是否有足夠的的MIS/DSS/ES？6.研究開發(fā)部門門與企業(yè)其他他部門間的溝溝通是否有效效？7.當(dāng)前的產(chǎn)品在在技術(shù)上是否否有競(jìng)爭(zhēng)力？？一、研究與開開發(fā)工作的類類型1、基礎(chǔ)研究：旨在發(fā)現(xiàn)新知知識(shí)、探求新新事物、探索索自然現(xiàn)象的的內(nèi)在聯(lián)系及及其發(fā)展變化化的規(guī)律，為為開創(chuàng)新技術(shù)術(shù)、開發(fā)新產(chǎn)產(chǎn)品等提供理理論依據(jù)。2、應(yīng)用研究：旨在對(duì)科學(xué)學(xué)知識(shí)和科學(xué)學(xué)理論進(jìn)行實(shí)實(shí)際應(yīng)用。但但它所要解決決的是具有方方向性的或帶帶有普遍性的的工業(yè)技術(shù)問(wèn)問(wèn)題，不考慮慮產(chǎn)品的具體體型號(hào)及規(guī)格格。如：OO技術(shù)研究（↑信息/知識(shí)建模）3、開發(fā)研究：在開發(fā)新產(chǎn)產(chǎn)品、新生產(chǎn)產(chǎn)工藝及制造造技術(shù)等方面面所進(jìn)行的研研究工作。如：產(chǎn)品開發(fā)研研究是指以具具體的產(chǎn)品為為對(duì)象，包括括設(shè)計(jì)、試驗(yàn)驗(yàn)、直到新產(chǎn)產(chǎn)品定型并確確認(rèn)可以正式式交付生產(chǎn)為為止的全部研研究開發(fā)工作作。二、研究與開開發(fā)戰(zhàn)略的類類型1、革新型戰(zhàn)略：開發(fā)新產(chǎn)品品、新服務(wù)或或新的生產(chǎn)技技術(shù)，通過(guò)革革新求得市場(chǎng)場(chǎng)占有率上的的領(lǐng)導(dǎo)地位。。需要較多投投資，在生物物制藥、計(jì)算算機(jī)等領(lǐng)域的的企業(yè)一般采采取這種戰(zhàn)略略。2、保護(hù)型戰(zhàn)略：主張改進(jìn)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品和生生產(chǎn)技術(shù)，重重點(diǎn)在于維持持企業(yè)目前的的技術(shù)地位和和現(xiàn)狀。3、追趕型戰(zhàn)戰(zhàn)略：主要研研究競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的的產(chǎn)品或或服務(wù)，，并將這這些產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)的最優(yōu)優(yōu)點(diǎn)納入入自己的的產(chǎn)品之之中，推推出比革革新型企企業(yè)性價(jià)價(jià)比更好好的產(chǎn)品品。第五節(jié)人人力力資源戰(zhàn)戰(zhàn)略人力資源源戰(zhàn)略是指有效效發(fā)掘企企業(yè)和社社會(huì)上的的人力資資源，積積極地提提高員工工的智慧慧和能力力，所進(jìn)進(jìn)行的長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)性的的謀劃。。包括：人人力資源源規(guī)劃、、人員選聘聘、培訓(xùn)、、激勵(lì)和和績(jī)效考考評(píng)一系系列的工工作人力資源源戰(zhàn)略需需要解決決的問(wèn)題題承認(rèn)人的的需要，，滿足之之;尊重人的的個(gè)性，，容納之之;重視人的的價(jià)值，，實(shí)現(xiàn)之之;開發(fā)人的的潛能，，利用之之;統(tǒng)一人的的思想，，引導(dǎo)之之;把握人的的行為，，規(guī)范之之;鼓勵(lì)人的的創(chuàng)造，，獎(jiǎng)勵(lì)之之;構(gòu)造人的的環(huán)境，，提高之之。一、人力力資源規(guī)規(guī)劃是預(yù)測(cè)企企業(yè)未來(lái)來(lái)的人才才需求情情況，并并通過(guò)相相應(yīng)計(jì)劃劃的制定定和實(shí)施施使供求求關(guān)系協(xié)協(xié)調(diào)平衡衡的過(guò)程程。主要任務(wù)務(wù)和程序序包括：：企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策對(duì)人力力資源需需求的分分析；企企業(yè)現(xiàn)有有和外部部人力供供給分析析；人力力資源供供求預(yù)測(cè)測(cè)；人力力資源所所屬各項(xiàng)項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)計(jì)劃的制制定及平平衡；計(jì)計(jì)劃的實(shí)實(shí)施和控控制。人力資源源規(guī)劃二、人員員選聘人員選聘聘包括招招聘和選選拔兩個(gè)個(gè)方面，，是企業(yè)業(yè)尋找和和吸收既既有能力力，又有有興趣到到本企業(yè)業(yè)任職的的人員，，并從中中選出適適宜人員員予以錄錄用的過(guò)過(guò)程。選聘的原原則：計(jì)劃性性、公正正性和科科學(xué)性選聘程序序：崗位位分析和和崗位評(píng)評(píng)價(jià)，以以確定所所招聘人人員必須須具備的的條件；；提出招招聘計(jì)劃劃和公布布招聘簡(jiǎn)簡(jiǎn)章；接接受招聘聘對(duì)象報(bào)報(bào)名；進(jìn)進(jìn)行招聘聘考試；；對(duì)考試試合格的的人員進(jìn)進(jìn)行體檢檢；發(fā)錄錄用通知知書，簽簽訂勞動(dòng)動(dòng)合同。。三、人員員培訓(xùn)內(nèi)容：思思想政治治；基礎(chǔ)礎(chǔ)文化知知識(shí)；技技術(shù)業(yè)務(wù)務(wù)；管理理知識(shí)；；法律政政策及制制度等。。人員培訓(xùn)訓(xùn)的形式式按培訓(xùn)對(duì)對(duì)象的范范圍劃分分：有全全員培訓(xùn)訓(xùn)、專業(yè)業(yè)技術(shù)人人員培訓(xùn)訓(xùn)、管理理人員培培訓(xùn)、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)干部部培訓(xùn)等等；按培訓(xùn)階階段劃分分：有職職前培訓(xùn)訓(xùn)、在職職培訓(xùn)、、職外培培訓(xùn)等；；按教學(xué)手手段不同同分：有有面授、、函授、、廣播電電視授課課、遠(yuǎn)程程教學(xué)等等。四、人員員激勵(lì)激勵(lì)理論論：（1）需要理論論。著重重研究激激發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)的因素素，主要要包括：：馬斯洛洛的“需要層次次論”、麥克利利蘭的“成就激勵(lì)勵(lì)論”等。（2）過(guò)程型型激勵(lì)理理論。著著重研究究從動(dòng)機(jī)機(jī)產(chǎn)生到到具體采采取行為為的心理理過(guò)程，，主要包括括：佛隆姆姆的“期望理論論”和亞當(dāng)斯斯的“公平理論論”等。（3）行為改改造型激激勵(lì)理論論。以操操作型條條件反射射論為基基礎(chǔ)，著著眼于行行為的結(jié)結(jié)果。認(rèn)認(rèn)為當(dāng)行行為的結(jié)結(jié)果有利利于個(gè)人人時(shí)，行行為會(huì)重重復(fù)出現(xiàn)現(xiàn)；反之之，行為為則會(huì)削削弱或消消退。主主要包括括斯金納納的“強(qiáng)化論”、羅斯和和安德魯魯斯的“歸因論”等。手段：物物質(zhì)和精精神激勵(lì)勵(lì)五、人員員績(jī)效考考評(píng)原則：科科學(xué)性、、差別性性、反饋饋性內(nèi)容：工工作實(shí)效效、行為為表現(xiàn)方式：（1）按考