精選員工年度工作總結(jié)8篇

精選員工年度工作總結(jié)8篇

精選員工年度工作總結(jié)8篇

總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回憶和分析的一種書面材料，它可以使頭腦更加清醒，目的更加明確，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是整理的員工年度工作總結(jié)8篇，歡迎閱讀與收藏。

員工年度工作總結(jié)篇1

光陰飛逝，xxxx年很快就要過(guò)去了，從3月中旬至今，我已經(jīng)在xxxx工作了八個(gè)多月了，作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的時(shí)機(jī)。

xxxx是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也非常珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、指導(dǎo)的幫助，我也已經(jīng)融入到了金驕這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的進(jìn)步，雖然工作中還存在這樣那樣的缺乏之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。

一、回憶xxxx

經(jīng)過(guò)這大半年的煅煉，在工作才能上我有了較大的進(jìn)步，但差距和缺乏還是存在的，比方工作總體思路不明晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)；對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情指導(dǎo)交代過(guò)后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到指導(dǎo)催了才開場(chǎng)動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。

二、展望xxxx

在即將完畢的xxxx年里，我的工作還有許多缺乏，我會(huì)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷進(jìn)步自己，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來(lái)的20xx年，我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合指導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。

新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的相貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，獲得更大的進(jìn)步。

三、工作建議

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我對(duì)于公司的日常運(yùn)作了也有了一定的理解，在此根底上，我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題：

1、崗位不明確，職責(zé)混亂。

目前公司員工人數(shù)較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時(shí)，因?yàn)閸徫灰约奥氊?zé)的關(guān)系，很難分清主次，沒有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個(gè)部門，以致于有什么事都是去找總經(jīng)理，如此一來(lái)加重了指導(dǎo)的工作量，也影響了指導(dǎo)處理其它重要的工作，長(zhǎng)此以往，對(duì)公司的開展會(huì)產(chǎn)生很嚴(yán)重的影響，所以希望在新的一年里這個(gè)問題能及早得到解決。

2、管理制度不完善，難以施行。

我看到公司也印有管理制度，上面明確創(chuàng)造了各崗位的職責(zé)與權(quán)利，但縱觀全公司員工，敢說(shuō)理解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對(duì)應(yīng)的職責(zé)是什么，都有哪些權(quán)利，所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對(duì)馬嘴的事情，這對(duì)工作效率的影響非常嚴(yán)重，這個(gè)問題希望公司指導(dǎo)重視，并及時(shí)解決。

總體來(lái)說(shuō)，我對(duì)xxxx年充滿了期望，新年新氣向，希望在xxxx年里，大家互相勉勵(lì)，共同打造出更好的金驕！

員工年度工作總結(jié)篇2

本人從6月中旬進(jìn)入東航工作，分配到行查開場(chǎng)學(xué)習(xí)，至今已有一年。感謝在這一年的學(xué)習(xí)中，幫助我學(xué)習(xí)的各位同事，讓我受益良多，從一個(gè)對(duì)這份工作完全不熟悉的旁觀者，漸漸開場(chǎng)理解，并體會(huì)到這個(gè)行業(yè)并不是從前印象中的簡(jiǎn)單，而是充滿著挑戰(zhàn)與驚心動(dòng)魄，滿是責(zé)任與使命感。起初對(duì)于知識(shí)的生疏感，讓我工作做事起來(lái)沒有頭緒，不知如何下手，面對(duì)問題的時(shí)候常常顯得手足無(wú)措；進(jìn)入工作狀態(tài)后，開場(chǎng)學(xué)習(xí)每天的航班信息、國(guó)內(nèi)國(guó)際三字代碼及航空公司代碼等一系列根本知識(shí)，通過(guò)不斷地背誦、熟讀、默寫等各種形式，強(qiáng)化對(duì)根本知識(shí)的掌握與穩(wěn)固，扎實(shí)根底。邊學(xué)邊做，從而加深印象，在老員工的帶著與指導(dǎo)下，理論與實(shí)際操作共同體驗(yàn)，掌握了行查日常工作所需的根本理論知識(shí)，一切看似漫不經(jīng)心的場(chǎng)景，都給與了我充分學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)。

古語(yǔ)有云：登高必自卑，行遠(yuǎn)必自邇。分揀與接航班工作的正常展開，離不開扎實(shí)的根底。分揀看似簡(jiǎn)單的工作，卻是牽一發(fā)而動(dòng)全身，需要機(jī)場(chǎng)其他各個(gè)部門的共同配合，才可以保證行李正常裝機(jī)、飛機(jī)正常起飛，每一架飛機(jī)的起航都離不開全體工作人員，在本月的學(xué)習(xí)中，我也從一開場(chǎng)對(duì)講機(jī)不敢上手到后來(lái)的自然運(yùn)用，非常感謝一起工作的同事，教會(huì)我如何正確與部門進(jìn)展溝通，并指導(dǎo)我遇到問題如何正確處理。接航班工作也是由種種小事所構(gòu)建的完美后續(xù)，我們會(huì)遇到少收、破損、多收、被降等等情況，這一部分就和分揀完全面對(duì)行李不對(duì)，我們應(yīng)對(duì)的是隨時(shí)多變的人，充滿著不安分的因素與情緒，進(jìn)展有技巧的溝通，才能平復(fù)暴躁旅客的心情，乖巧工作，從旅客正確拿完自己的行李，平安分開機(jī)場(chǎng)的那一刻，我們就為這一段旅程畫上了優(yōu)美的句號(hào)。

會(huì)到不會(huì)都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，同事之間共同努力合作也是如此，經(jīng)歷的積累就是時(shí)間漸漸沉淀的精華。就像在此工作期間遇到的一次備降，我們?cè)诎雮€(gè)小時(shí)內(nèi)，順利的完成了三十多名棄乘旅客的行李提取、小票搜集，核實(shí)數(shù)量與重量、報(bào)于配載。理論才能出真知，不遇到相似情況，可能永遠(yuǎn)無(wú)法知道自己能做到哪一步，自己的應(yīng)變才能又有多少。填寫單據(jù)的純熟度也是通過(guò)一次次操作所得的結(jié)果，在點(diǎn)滴的學(xué)習(xí)中中，我也在不斷地成長(zhǎng)，防止著粗心、遺忘導(dǎo)致的錯(cuò)誤，確保工作的準(zhǔn)確性。

如今處于下一階段的認(rèn)識(shí)與學(xué)習(xí)中，缺乏的地方還有很多很多，一切都只有在平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中學(xué)習(xí)與積累，學(xué)習(xí)老員工做事的方法，與旅客溝通的言語(yǔ)藝術(shù)，縝密的考慮方式；語(yǔ)言有技巧、做事有態(tài)度，學(xué)習(xí)的過(guò)程中難免出現(xiàn)不周到的地方，有那么改之無(wú)那么加勉，經(jīng)歷不可泛泛而談，吸收其中的精華，處事才能更完美。

工作的細(xì)枝末節(jié)，無(wú)法一一道來(lái)，但所有都是為了旅客出行的平安，沒有操作過(guò)的人無(wú)法想象細(xì)節(jié)。從前總以為坐飛機(jī)很簡(jiǎn)單，買個(gè)票，過(guò)個(gè)安檢，等個(gè)飛機(jī)，看個(gè)風(fēng)景，飛機(jī)降落，取個(gè)行李，行程就宣告完畢。而對(duì)于如今的我來(lái)說(shuō)，一切突然顯得任重而道遠(yuǎn)，每個(gè)小點(diǎn)都關(guān)乎大局，每位工作人員都為每架飛機(jī)的出行保駕護(hù)航，不管別人看到或者看不到，心里滿滿的責(zé)任感只有自己知道，這樣工作挺好，內(nèi)心充盈，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，希望自己再接再厲！

員工年度工作總結(jié)篇3

20xx年即將過(guò)去，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

收費(fèi)員是醫(yī)院的窗口，收費(fèi)員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會(huì)直接影響到醫(yī)院的整體形象，作為一名普通的收費(fèi)員，如何在平凡的崗位上做出優(yōu)秀的成績(jī)？這是我在平時(shí)的工作中常?？紤]到的問題。工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到，“科室工作無(wú)小事，于細(xì)微處見真功〞。

收費(fèi)處小窗口，代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，通過(guò)這個(gè)窗口搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺(tái)。因此，如何以方便患者，效勞患者為榮，不斷進(jìn)步工作效率，如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我不懈努力的追求目的。要成為合格的收費(fèi)員，不僅要在工作中有吃苦耐勞的精神，更重要的是崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。

一是要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎：如收費(fèi)完成后打印發(fā)票，一定要看清共有幾項(xiàng)收費(fèi)工程，例如一共有四項(xiàng)，那就一定要打印出兩張發(fā)票，而不是一張。

二是要有純熟的微機(jī)操作技能，可以準(zhǔn)確迅速的為每位患者效勞好。例如病人掛號(hào)時(shí)，我一般會(huì)提早把掛號(hào)所用的票據(jù)提早撕好，保證每天兩種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)各有十張，這樣病人掛完號(hào)后，直接就可以拿到相應(yīng)的掛號(hào)票，減少病人等待的時(shí)間。

三是要不斷進(jìn)步自身業(yè)務(wù)技能，更好的為患者效勞。每天下班后要及時(shí)檢查備用金，準(zhǔn)備好零錢，早上上班前，要提早到崗，清掃衛(wèi)生，備好各種票據(jù)，當(dāng)面點(diǎn)清金額，做到無(wú)過(guò)失。另加強(qiáng)對(duì)省市醫(yī)保的學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)技能。

收費(fèi)處的點(diǎn)滴工作使我深深感受到，無(wú)論你在哪個(gè)崗位，從事著怎樣的工作，都一樣可以奉獻(xiàn)出自己的一份力量，在我們醫(yī)療行業(yè)，我們只有把每位患者都想象成自己的親人，想其所想，念其所念，以誠(chéng)相待，勤懇工作，才能真正把構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的口號(hào)落到實(shí)處！

我堅(jiān)信，只要讓我們共同行動(dòng)起來(lái)，辛勤勞動(dòng)、崇尚科學(xué)、效勞人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建立的更加美妙。

員工年度工作總結(jié)篇4

設(shè)備部的工作已經(jīng)接近尾聲，回憶即將過(guò)去的一年，設(shè)備部全面貫徹公司XX年ts16949的推廣，“〞進(jìn)步管理、進(jìn)步知識(shí)、進(jìn)步專業(yè)才能〞的方針，以制造部“進(jìn)步消費(fèi)、降低不良、節(jié)約本錢〞的年度目的為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)工作部署中提出的設(shè)備管理的各項(xiàng)工作，努力實(shí)現(xiàn)“最大限度的滿足消費(fèi)需要，培養(yǎng)一只高效專業(yè)團(tuán)隊(duì)〞的部門年度目的?？v觀設(shè)備部XX年全年的工作，在各級(jí)指導(dǎo)的支持和其他部門的協(xié)作下是較好地完成了公司交給的任務(wù)。今年新設(shè)備的增加，部門工作的`重新分配，11個(gè)專項(xiàng)工程中又有多項(xiàng)涉及到的面較大，實(shí)際工作中遇到了許多困難，也存在一些問題，但設(shè)備管理部門全體員工通過(guò)認(rèn)真的總結(jié)，仔細(xì)的分析，從已經(jīng)出現(xiàn)的問題中汲取教訓(xùn)，在困難中鍛煉才能，在反思中進(jìn)展自我進(jìn)步，大事講原那么，小事講風(fēng)格，最終圓滿完成了全年工作。XX年設(shè)備部kaijo機(jī)臺(tái)金線使用量降低了3%，，每年降低本錢合計(jì)約為人民幣200萬(wàn)元。降低設(shè)備故障率和進(jìn)步設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)，目前焊線零庫(kù)存

細(xì)那么如下：

一、節(jié)約本錢：

1、對(duì)已損壞價(jià)格昂貴的部品進(jìn)展分解修理，使修理工作細(xì)致到元器件，縮小故障范圍，使用最低的維修本錢修復(fù)設(shè)備，防止直接更換新的部品

2、減少設(shè)備外修次數(shù)，加大內(nèi)部修理力度

二、降低不良：

1、對(duì)消費(fèi)中發(fā)生品質(zhì)異常的管控，及時(shí)分析，找出解決方案，從而防止同樣錯(cuò)誤再次發(fā)生

2、對(duì)設(shè)備內(nèi)部參數(shù)的認(rèn)證

3、進(jìn)展保養(yǎng)管控，組織對(duì)高故障設(shè)備大修，減少因設(shè)備故障而造成消費(fèi)不良

三、進(jìn)步消費(fèi)：

1、及時(shí)巡線，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理

2、制定設(shè)備保養(yǎng)方案，并安排落實(shí)設(shè)備保養(yǎng)工作，通過(guò)變更保養(yǎng)頻次保證設(shè)備使用性能，減少機(jī)臺(tái)故障和停機(jī)時(shí)間，保證機(jī)臺(tái)正常消費(fèi)運(yùn)行

四、員工流動(dòng)：

本年度設(shè)備部焊線共7人，其中焊線白。夜班技術(shù)帶班2人〔xxxxxx〕，保養(yǎng)維修人員3人〔xxxxxxxxxx〕，新提升人員2人〔xxxxx〕，人員穩(wěn)定，圓滿完成公司給設(shè)備部XX的設(shè)定目的。

五、隊(duì)伍建立

1、我們通過(guò)工作中遇到的實(shí)際情況，不斷的對(duì)員工進(jìn)展教育，并制定了相應(yīng)的對(duì)策和處理方法，對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)展系統(tǒng)的培訓(xùn)，專人授課，同時(shí)到工作崗位進(jìn)展實(shí)際操作演練，讓每位員工都認(rèn)識(shí)到進(jìn)步技術(shù)素質(zhì)的重要性。同時(shí)加強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感培養(yǎng)，進(jìn)步互相協(xié)作才能，使組織更加團(tuán)結(jié)，更富有戰(zhàn)斗力。

2、日常負(fù)責(zé)對(duì)焊線機(jī)臺(tái)進(jìn)展維護(hù)保養(yǎng)，定人定時(shí)對(duì)設(shè)備的使用狀況進(jìn)展確認(rèn)，保證其它設(shè)備日常消費(fèi)需要的正常運(yùn)行;并負(fù)責(zé)對(duì)特殊產(chǎn)品〔加工機(jī)械零部件，樣品及尺寸確實(shí)認(rèn)工作〕，在設(shè)備組織大修的時(shí)候也主動(dòng)靈敏的作為維修主力參加設(shè)備搶修。

員工年度工作總結(jié)篇5

在我沒有參加電信公司前，印象里就是效勞最廣，是中國(guó)客戶群最大的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。同時(shí)自己也是多年的中國(guó)電信老用戶，對(duì)電信公司的效勞及通話質(zhì)量也是相當(dāng)?shù)臐M意，一個(gè)很偶爾的時(shí)機(jī)，我成為了一名電信新員工。

我熱愛我的工作。我能在職場(chǎng)這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì)，有著很大的關(guān)系。在此之前我是做傳媒的，在報(bào)社和雜志社做過(guò)記者和編輯，之后，經(jīng)朋友介紹我正式進(jìn)入職場(chǎng)，就在湖南電信郴州分公司做營(yíng)業(yè)員。我挺喜歡這個(gè)工作，它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì)：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對(duì)公司與工作的興趣。

作為一名剛進(jìn)電信公司的新員工，對(duì)所有的一切都感到新穎和好om，以往是走進(jìn)電信公司承受效勞，感受電信公司上帝般的感覺，而如今我要作為效勞者來(lái)面對(duì)廣闊的客戶群體，來(lái)為客戶效勞，這對(duì)我可以說(shuō)是一個(gè)很大的人生挑戰(zhàn)。

我的工作主要是與電信客戶直接面對(duì)面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的效勞。電信的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國(guó)家機(jī)關(guān)，像國(guó)稅局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)歷，這也成為我工作上另一項(xiàng)樂趣。

營(yíng)業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績(jī)，我卻覺得這項(xiàng)工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來(lái)自于客戶?？措娨?、電影，念書時(shí)，好象所有的對(duì)錯(cuò)都很清楚，非白即黑，但面對(duì)客戶的反應(yīng)，很多時(shí)候有理說(shuō)不清，我得冷靜面對(duì)他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。

剛開場(chǎng)我也常想，電信公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無(wú)理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營(yíng)業(yè)員的第二個(gè)星期，有位客戶不太會(huì)使用自己的小靈通，連存號(hào)碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半個(gè)小時(shí)的時(shí)間，終于把他教會(huì)了，聽到客戶的感謝聲音，我差點(diǎn)興奮地躍起來(lái)了。

之后，他每次到營(yíng)業(yè)臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，都會(huì)再三地向我表達(dá)謝意，聽到他的稱贊，我特別快樂，并表示這是我份內(nèi)該做的事。后來(lái)他甚至向旁邊的人宣傳，說(shuō)他非常滿意我們的效勞。

營(yíng)業(yè)員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學(xué)會(huì)冷靜面對(duì)客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時(shí)候客戶會(huì)說(shuō)不清楚問題在哪里，營(yíng)業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，以便順利解決。

由于營(yíng)業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會(huì)樂上好幾天。所以做營(yíng)業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個(gè)性，假如你是個(gè)比較自我的人，很難樂在其中。有人問我，你一個(gè)大男人什么不好干，偏要跑到電信做營(yíng)業(yè)員，公司到底給我什么?我覺得公司給我一個(gè)工作的舞臺(tái)，一個(gè)繼續(xù)深造的時(shí)機(jī)。假如一味抱怨工作辛苦，太斤斤計(jì)較，那就太辜負(fù)任用你的公司，也辜負(fù)了這個(gè)時(shí)機(jī)。

我自己平時(shí)在個(gè)人形象上沒有太多的要求，什么自然啊、親切啊、微笑啊，感覺不是那么重要。進(jìn)入電信公司以后，看似簡(jiǎn)單的事情原來(lái)也不是那么簡(jiǎn)單，就拿每天早上8點(diǎn)半前的迎賓崗說(shuō)，站要直、衣要整、語(yǔ)要勤，所有的一切都代表電信公司的形象，通過(guò)自己的工作，讓自己真正融入到電信公司，享受客戶對(duì)我們滿意的目光與贊許，同時(shí)也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅(jiān)持!

說(shuō)話是我們天天都離不了的，但如何說(shuō)、怎么說(shuō)又是一門藝術(shù)，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時(shí)半會(huì)能到達(dá)的?！澳?歡迎光臨!〞、“您好!交費(fèi)是嗎?您請(qǐng)坐，請(qǐng)報(bào)號(hào)碼………〞，一句句多么簡(jiǎn)單的語(yǔ)言，多么樸素的話語(yǔ)，卻代表了電信公司對(duì)客戶的真誠(chéng)與關(guān)愛!這也教會(huì)我要如何為人處事，如何做一個(gè)真誠(chéng)的人!

通過(guò)工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到進(jìn)步，也讓我感受到電信公司不光光是一個(gè)效勞型的企業(yè)，他更多的是培養(yǎng)人才的搖籃，讓進(jìn)入公司的員工都可以更快的進(jìn)入角色。我的打字程度一直以來(lái)是我的弱項(xiàng)，也沒有太多的重視，進(jìn)入公司后，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了，于是就天天練習(xí)、探索，雖然如今的速度還不盡人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通過(guò)努力，我一定會(huì)到達(dá)公司要求，這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)生活也一定大有幫助的。

工作中比較讓我擔(dān)憂的是我有什么會(huì)讓客戶覺得不滿意，我要怎么為客戶提供貼心效勞，不知自己的才能如何。首先，我以“用戶快樂所以我快樂〞當(dāng)作我的工作理念，為自己的工作積蓄了充足的后勁。同時(shí)，我向公司的業(yè)務(wù)能手學(xué)習(xí)很重要，它能幫助我不斷地進(jìn)步自己。另外，我會(huì)經(jīng)常閱讀一些勵(lì)志書籍，盤點(diǎn)一下自己的工作才能是否符合工作需求。我覺得這個(gè)檢視自我才能的方法還不錯(cuò)。對(duì)我來(lái)講，我的人生不會(huì)比進(jìn)金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)的同學(xué)差，而且比他們豐富，因?yàn)樵跔I(yíng)業(yè)員這個(gè)工作崗位上，可以學(xué)到很多東西。

人的一生，總是離不開工作的。如今的我雖繁忙，卻很快樂，很滿足。盡管如今，我還是一名新員工，但是我希望自己在公司可以發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，能與電信共成長(zhǎng)，見證電信公司走向新的輝煌，可以做好客戶的貼心效勞將是我最大的心愿!

員工年度工作總結(jié)篇6

20xx，這是我工作初始的一年。在這一年里，我完成了一個(gè)由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工主角的轉(zhuǎn)變?；貞涍@段時(shí)間的成長(zhǎng)，收獲頗多，自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟，為人處事的潛力，各方面都在不斷的成長(zhǎng)變強(qiáng)。

記得剛進(jìn)公司的那會(huì)，不明白自己該干什么，交代的活兒干完了就不明白干啥了，腦子一片空白。每一天下線、壓端子、分線，原先這就是工作。心里很不是滋味，校園學(xué)的知識(shí)一點(diǎn)都不能學(xué)以致用，很迷茫。隨著時(shí)間的推移，我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來(lái)枯燥、平淡，把工作完成是極容易的事兒，但要做的快，做的好，且不出項(xiàng)點(diǎn)，卻是件非常不容易的事。

于是，我漸漸的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個(gè)小群眾，也漸漸的明白，其實(shí)各個(gè)崗位都有開展才能、增長(zhǎng)見識(shí)的時(shí)機(jī)，只要我們滿懷著一顆熱忱的心，最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績(jī)。

一、誠(chéng)信敬業(yè)。

無(wú)規(guī)矩不成方圓。工作中，我嚴(yán)格遵守公司班組的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、早退，不懂就問，把自己本職工作內(nèi)的事情做到。即使是最根底的工作，也不斷地創(chuàng)新求進(jìn)。

二、學(xué)無(wú)止境。

職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù)。進(jìn)入社會(huì)的這個(gè)大群眾后，我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識(shí)缺乏。三人行那么必有我?guī)?，原先社?huì)這個(gè)大群眾是如此的粉彩多呈，沒有什么知識(shí)是學(xué)的完的。

學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)那么退。為了讓自己的知識(shí)底蘊(yùn)更上一個(gè)臺(tái)階，也為了職業(yè)生涯能有更好的開展，我鼓勵(lì)自己自考學(xué)習(xí)，用更強(qiáng)的知識(shí)來(lái)武裝自己。

三、處事為人。

象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的驕傲中，以為自己已經(jīng)無(wú)與倫比。

工作后才真正明白，假如只是一個(gè)人，永久都成全不了秀的團(tuán)隊(duì)。誰(shuí)都不可能建座孤島，一個(gè)人要獲得成功，務(wù)必與別人一道工作并得到別人的合作。

這個(gè)過(guò)程，除了技術(shù)，便是處事為人的潛力，不是狡詐，是尊重聆聽，真心換真心的過(guò)程。我們的群眾和諧融洽，我們的工作氣氛簡(jiǎn)單，大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)歷，我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)了，我們的工作效率便越來(lái)越好。

今年，是我職業(yè)生涯的第一個(gè)豐收之年，無(wú)論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進(jìn)步，更加清楚的明白自己的優(yōu)勢(shì)與缺乏，也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的潛力和技巧，我會(huì)在此根底上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí)。

新的一年即將開場(chǎng)，相信，在將來(lái)的工作之路道路上有全新的收獲和精彩！

員工年度工作總結(jié)篇7

忙繁忙碌間，一年時(shí)間匆匆而過(guò)，對(duì)我個(gè)人而言，這也是我“轉(zhuǎn)型〞的一年。作為一名剛?cè)肼歺x的新員工，盡管剛走進(jìn)一個(gè)新的工作環(huán)境，周圍的一切都是生疏的，但我很快適應(yīng)了這的環(huán)境和熟悉了這份工作，這將是我職業(yè)生涯的一個(gè)騰飛點(diǎn)，我對(duì)此也非常珍惜，盡最大努力去做好這一工作。下面就我入職這一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)展下回憶和總結(jié)。

一、虛心請(qǐng)教、努力學(xué)習(xí)。作為一名剛?cè)肼毜男氯藖?lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習(xí)為主，所以來(lái)到部門后我首先的工作就是看圖紙，熟悉公司產(chǎn)品的構(gòu)造，控制流程，在遇到不明白的地方時(shí)，我就積極的向指導(dǎo)和同事請(qǐng)教。

二、遵守制度、服從安排。嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，在這段時(shí)間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對(duì)指導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān)，爭(zhēng)取可以更多的為指導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的進(jìn)步自己，勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)徒的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)歷。

三、辭舊迎新，展望將來(lái)。通過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與缺乏。例如與其他部門同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，經(jīng)歷不夠豐富，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望20xx，除了一如既往地聽從各級(jí)指導(dǎo)安排，虛心向各位指導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外，還應(yīng)該加強(qiáng)與其他部門同事之間的溝通交流，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，積累自己的工作經(jīng)歷，逐步進(jìn)步自己的工作才能，更好的為公司效勞?？傮w來(lái)說(shuō)，我對(duì)20xx充滿了期望，新年新氣象，希望在20xx年里，大家互相共勉，共同打造美妙的藍(lán)海。

售后效勞與質(zhì)量保障部xxx

20xx年01月9日

員工年度工作總結(jié)篇8

一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在公司指導(dǎo)、部門指導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的進(jìn)步，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作，可以正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家效勞，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

二、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和奉獻(xiàn)

在開展工作之前做好個(gè)人工作方案，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作程度有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，創(chuàng)始了工作的新場(chǎng)面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

四、專業(yè)知識(shí)、工作才能和詳細(xì)工作

我是六月份來(lái)到公司工作，擔(dān)任公司行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕費(fèi)事，向指導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己探索理論，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司的工作，明確了工作