我國家具企業(yè)培訓管理標準建設

主講：易發(fā)久農(nóng)業(yè)時代－－前喻時代－－土地工業(yè)時代－－同喻時代－－資本信息時代－－后喻時代－－學習力中國企業(yè)培訓發(fā)展大趨勢與培訓標準建設未來的競爭，不是一個團隊與另一個團隊學歷的競爭，而是一個團隊與另一個團隊學習力的競爭未來的競爭，不是一個人與另一個人的競爭而是一個團隊與另一個團隊的競爭未來，唯一持久的競爭力學習力學習力培訓競爭力競爭力培訓教育VS培訓1、高等教育--政府行為2、個人進修--個人行為3、企業(yè)培訓--企業(yè)行為培訓企業(yè)培訓定義：參考資料:1、

專業(yè)媒體綜合信訊。2、

三屆中國培訓論壇行業(yè)權威資訊。3、“影響力訓練”機構八年實踐經(jīng)驗。

培訓訓行行業(yè)業(yè)（趨趨勢勢1））一、、行行業(yè)業(yè)形形成成。。90年年代代初初，，外外資資企企業(yè)業(yè)帶帶入入培培訓訓95年年左左右右，，保保險險公公司司、、傳傳銷銷公公司司帶帶動動培培訓訓97-98年年，，成成功功學學的的流流行行，，催催生生一一批批自自由由講講師師和和培培訓訓公公司司99-2000，，民民營營企企業(yè)業(yè)、、外外資資企企業(yè)業(yè)迅迅速速發(fā)發(fā)展展，，形形成成培培訓訓需需求求市市場場，，各培培訓訓力力量量開開始始試試探探性性介介入入。。2001-2003，，市市場場競競爭爭向向人人力力資資本本層層次次升升級級，，培培訓訓需需求求爆爆炸炸性性成成長長，，引起起官官、、產(chǎn)產(chǎn)、、學學、、媒媒各各方方關關注注。。啟蒙階段行業(yè)化產(chǎn)業(yè)化11二、、現(xiàn)現(xiàn)狀狀1、、不不規(guī)規(guī)范范，，沒沒規(guī)規(guī)范范，，尋尋求求規(guī)規(guī)范范。。介入入易易，，壯壯大大難難。。不夠夠專專業(yè)業(yè)，，量量多多但但質質不不高高。。2、、至至今今沒沒有有行行業(yè)業(yè)性性協(xié)協(xié)會會。。3、、一一級級市市場場力力量量不不足足（（生生產(chǎn)產(chǎn)商商））二級級市市場場不不成成熟熟（（批批發(fā)發(fā)商商））遠沒沒被被資資本本市市場場關關注注與與重重視視（（投投資資商商））三、、市市場場潛潛力力巨巨大大，，培培訓訓市市場場VA電電視視機機市市場場？？啟蒙階段行業(yè)化產(chǎn)業(yè)化培訓訓行行業(yè)業(yè)（趨趨勢勢1））2不需不信盲信理性藥品大米飯保健品培訓認認同度度（趨勢勢2））3物質資本人力資本消費福利投資使用你培訓你以老師為主以學員為主（以客戶需求為導向）專職培訓師的任務管理者就是培訓者怕學好離職怕沒學好就離職培訓理理念（趨勢勢3））4內部職職能市市場場化講師市市場化化課程市市場化化服務市市場化化市場資資源內內部化化政府唱唱主角角管管理理方向向發(fā)展展學校唱唱主角角技技術術支持持方向向發(fā)展展市場唱唱主角角（（專業(yè)業(yè)培訓訓機構構提供供服務務）培訓機機制（趨勢勢4））外線：：外派外外請請外外公司司外外包內線：：臨時內內請內內部部師資資自自主主開發(fā)發(fā)專專門門機構構5培訓發(fā)發(fā)展階階段（趨勢勢5））6外企民民營企企業(yè)國國有企企業(yè)大企業(yè)業(yè)中中企業(yè)業(yè)小小企企業(yè)企業(yè)個個人人競爭的的層次次與特特征：：計劃經(jīng)經(jīng)濟狀狀態(tài)不不淘淘汰計劃向向市場場轉型型狀態(tài)態(tài)凈凈淘淘汰（（淘汰汰不合合適的的人））完全市市場經(jīng)經(jīng)濟狀狀態(tài)動動態(tài)淘淘（淘淘汰不不進步步的人人）培訓購購買者者（趨勢勢6））7隨機性性：沒有專專門的的職能能部門門及專專職管管理人人員沒有專專職的的員工工培訓訓講師師沒有專專門的的課程程，沒有培培訓計計劃沒有具具體的的培訓訓目標標，與與績效效指標標沒有訓訓前針針對性性的需需求研研究沒有訓訓后評評估隨機性系統(tǒng)化標準化培訓管管理（趨勢勢7））7隨機性系統(tǒng)化標準化系統(tǒng)化化：影響響力工工程——從從企業(yè)業(yè)培訓訓角度度為學學習型型組織織建設設提供供解決決方案案模塊一一：培培訓系系統(tǒng)建建設（（10大子子模塊塊）模塊二二：核核心課課程普普及（（3+X核核心心課程程）模塊三：師資資隊伍建設（（12個種子子講師）模塊四：管理理文化推進（（7個管理杠杠桿）培訓管理（趨勢7）7隨機性系統(tǒng)化標準化標準化：劍橋國際培訓訓師專業(yè)資格格認證標準ISO10015國際培培訓認證標準準影響力企業(yè)培培訓師資格認認證標準培訓管理（趨勢7）模塊單元培訓能力能力標準技能要求一學習方案和課時的設計和準備1.1確認個人學習需求1.2根據(jù)確認的學員需求設計學習方案1.3設計，準備課時4項3項5項7項7項7項16項13項12項二執(zhí)行滿足學員需求的教學活動2.1通過各類活動進行教學2.2創(chuàng)造一個鼓勵學習的環(huán)境6項3項14項4項19項6項三評估學員的進展和成就3.1觀測并與學員共同評審學員的進步3.2評估每名學員的學習成就3項2項8項10項9項11項四評價，改進學習方案和自己的專業(yè)工作4.1評價，改進學習方案4.2評價，改進自己作為導師的專業(yè)工作3項5項9項8項14項9項計4個9個34項74項109項知識要求21項27項35項57項16項25項31項18項22項252項劍橋國際培訓訓師專業(yè)資格格認證標準影響力企業(yè)培培訓師資格認認證標準“企業(yè)培訓管管理者資格認認證”按３級標準進進行認證，分為10個模模塊，要求掌握42項能力，216個知識識點；“企業(yè)培訓師師資格認證””按９級標準進進行認證，分為10個模模塊，要求掌握64項能力，232個知識識點。講師隊伍組成成：單一化--多多元化講師技術來源源：“半路出家”--專業(yè)化講師工作模式式：客串--職業(yè)業(yè)化講師服務形態(tài)態(tài)：單兵作戰(zhàn)--集團化講師角色擔綱綱：專職講師--管理教練培訓者（趨勢8）隨機性--預預算制消費性--福福利性--投投資性培訓費（趨勢9）知識--技能能--態(tài)度--思維方式式個人能力--團隊合作培訓內容（趨勢10））階層別：主管管--多階層層職能別：一線線員工—各職職能員工關系別：內部部員工--關關系員工培訓對象（趨勢11））為失誤而訓--為績效而而訓生存而訓--為發(fā)展而訓訓以強化工作能能力為主--以提升個人人素質為主培訓目的（趨勢12））注重知識傳授授--注重行行為改變給答案--讓讓學員自己找找答案灌輸式--互互動式文件學習式--報告講座座式--交流流研討式--游戲體驗式式集中式--崗崗位狀態(tài)課學講述式--多媒體效效互式培訓方式（趨勢13））工作評估--現(xiàn)場評估--績效評估估培訓結果（趨勢14））模塊一：培訓訓制度模塊二：培訓訓規(guī)劃模塊三：課程程設置模塊四：課程程開發(fā)模塊五：課程程組織模塊六：師資資管理模塊七：培訓訓預算模塊八：應用用管理模塊九：績效效評估模塊十：反饋饋改善企業(yè)培訓管理理系統(tǒng)10大模塊步驟一：課程程計劃步驟二：課程程開發(fā)步驟三：課程程組織步驟四：實施施授課步驟五：應用用促進步驟六：績效效評估步驟七：反饋饋改善個案培訓課程程操作流程7大步驟步驟一、培訓訓需求調研步驟二、培訓訓需求分析步驟三、課程程設計步驟四、教具具制作步驟五、應用用設計步驟六、教學學評估設計課程開發(fā)六大大標準流程1）確定主題2）根據(jù)需求分分析結果劃分分課程模塊或或單元3)編排課程及時時間控制4）列出課程大大綱（三級目錄））5）設計教材（提供四至六六級目錄及重重點內容）6）填充課程內內容7）現(xiàn)場流程、、互動、秩序序、效果設計計（含破冰、開開場、休場、、結尾等）8）效果檢測課程設計基本本要領1、學員教材2、講師教案3、PPT文檔檔（或投影膠片片、VCD教教學材料等））4、案例設計與與制作5、游戲設計與與制作6、教學道具（如演示物品品、游戲道具具及其它特殊殊用品）7、學員考核工工具8、學員跟蹤工工具9、獎品與證書書10、學員課前需需準備的相關關資料與工具具（由學員制作作）教具制作1、課程現(xiàn)場研研討題設計2、實際應用案案例的收集與與設計3、訓中學員應應用考核點設設計4、訓后考試與與考核5、學員考核工工具6、訓后作業(yè)7、學員跟蹤計計劃8、課程應用之之配套管理措措施應用設計訓前評估訓中評估訓后績效評估估現(xiàn)場反應評估估學習成果評估估行為改變評估估績效改善評估估教學評估設計計1、領導者2、管理者3、實施者4、開發(fā)者5、溝通者6、教練者7、實踐者企業(yè)內講師的的角色與功能能：演講技巧1、引起共鳴的的講授內容。。2、直指人心的的思想內涵。。3、引人入勝的的表現(xiàn)形式。。4、能進入忘我我境界的演繹繹水平。5、覺醒平面完完全打開的情情緒狀態(tài)。6、身體力行，，知行和一的的榜樣人格。。7、對聽眾真情情付出的愛的的力量。以上這一切，，會構成你不不同凡響的感感染魅力。感染魅力1、許多人將一一個好故事講講得索然無味味，因為他是是在“講”，，只是敘述而已已，只能刺激激聽眾的聽覺覺神經(jīng)。2、將“講”改改成“演”。。3、完全“演””出故事的角角色，并讓學學員感受到。。4、“演”的技技巧，一般包包含：你的眼眼神中要有圖圖畫，腦海里里要有情境，肢體體上要有模仿仿的動作，心心理上要身同同感受的情緒等等。5、“演故事””（包括“演演案例”）是是講師極為重重要的基本功功。演故事如何組織好研研討類課程如何組織好游游戲類課程如何調動學員員參與課程如何保持學員員良好的情緒緒狀態(tài)有學員上課打打瞌睡。學員對課程沒沒興趣上課時，學員員隨便進進出出出上課時,學員員打手機或手手機響講師提問冷場