戰(zhàn)略制定的三項(xiàng)任務(wù)及其影響因素

第二章戰(zhàn)略制定的三項(xiàng)任務(wù)

什么是戰(zhàn)略戰(zhàn)略制定的第一項(xiàng)任務(wù)——戰(zhàn)略遠(yuǎn)景和使命戰(zhàn)略制定的第二項(xiàng)任務(wù)——目標(biāo)戰(zhàn)略制定的第三項(xiàng)任務(wù)——戰(zhàn)略影響戰(zhàn)略定位的因素1什么是戰(zhàn)略（STRATEGY）“戰(zhàn)略是長(zhǎng)遠(yuǎn)性的、全局性的，根本性的方針、謀略”“為贏得未來(lái)戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利，戰(zhàn)略上要作什么準(zhǔn)備”“戰(zhàn)略指御敵與何處，戰(zhàn)術(shù)指怎樣去干”

軍事上經(jīng)濟(jì)學(xué)家“STRATEGIC”一詞意思是“極其重要的東西”，指“戰(zhàn)略，戰(zhàn)略學(xué)，策略，計(jì)謀”戰(zhàn)略必須解決兩個(gè)基本問(wèn)題：“你的目標(biāo)是什么？”“你想如何實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)？”2什么是戰(zhàn)略（STRATEGY）早期定義：戰(zhàn)略是使公司“適應(yīng)”其所處的環(huán)境（安紹夫）；“戰(zhàn)略既是預(yù)先性的（預(yù)謀戰(zhàn)略），又是反應(yīng)性的（適應(yīng)性戰(zhàn)略）”“戰(zhàn)略體現(xiàn)人們未來(lái)的目的與意志，”“人們必須為實(shí)現(xiàn)未來(lái)的目的而去行動(dòng)”（紐曼）“戰(zhàn)略是一份計(jì)劃；戰(zhàn)略是一種詭計(jì)；戰(zhàn)略是一種模式；戰(zhàn)略是一個(gè)定位；戰(zhàn)略是一種觀點(diǎn)（明茨佰格）“企業(yè)戰(zhàn)略具有簡(jiǎn)單、易懂、影響巨大等三個(gè)顯著特征“簡(jiǎn)單”是指，如果你不能在5分鐘內(nèi)描述出你的戰(zhàn)略，你就根本不知道自己的戰(zhàn)略是什么？”易懂“是指戰(zhàn)略的內(nèi)容應(yīng)該是清晰明白的，戰(zhàn)略的影響是巨大的，深遠(yuǎn)的和不可預(yù)測(cè)的”（[美]李天和）管理上，人們對(duì)戰(zhàn)略還沒(méi)有統(tǒng)一的定義，解釋“STRATEGY”各抒己見：3什么是戰(zhàn)略（STRATEGY）戰(zhàn)略是公司管理的“游戲計(jì)劃”（gameplan)，用以滿足顧客需求，建立一個(gè)有吸引力的市場(chǎng)地位，成功的競(jìng)爭(zhēng)和達(dá)到公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效的目標(biāo)。戰(zhàn)略為管理者達(dá)到組織目標(biāo)而采取的一系列決策與行動(dòng)，用以獲得戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)能力和獲取超額回報(bào)戰(zhàn)略是一個(gè)組織長(zhǎng)期的發(fā)展方向和范圍，它通過(guò)在不斷變化的環(huán)境中調(diào)整資源配置來(lái)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)方的期望（[英]約翰遜）戰(zhàn)略是一整套相互協(xié)調(diào)的約束與行動(dòng)，旨在開發(fā)核心競(jìng)爭(zhēng)力，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（Hitt）作為理論上的戰(zhàn)略，戰(zhàn)略是企業(yè)如何成功的競(jìng)爭(zhēng)理論（巴尼）管理上（續(xù)）4公開與保密公司戰(zhàn)略一部分是公之于眾的，一部分對(duì)外界是保密的例：日本汽車公司收購(gòu)美國(guó)汽車制造廠例：企業(yè)戰(zhàn)略行動(dòng)，往往清晰表明公司的戰(zhàn)略戰(zhàn)略行動(dòng)的類型加強(qiáng)資源與能力的行動(dòng)多樣化對(duì)變化環(huán)境的響應(yīng)采取攻擊性行動(dòng)以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在產(chǎn)品線，質(zhì)量或服務(wù)上的改進(jìn)市場(chǎng)覆蓋面的變動(dòng)前向／后向一體化如何管理各功能活動(dòng)反擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的防衛(wèi)性行動(dòng)獲得新的發(fā)展機(jī)會(huì)5戰(zhàn)略遠(yuǎn)景——使命——目標(biāo)——戰(zhàn)略之間的關(guān)系戰(zhàn)略遠(yuǎn)景使命短期目標(biāo)中期目標(biāo)長(zhǎng)期目標(biāo)戰(zhàn)略goal6第一項(xiàng)任務(wù)——戰(zhàn)略遠(yuǎn)景和使命指出企業(yè)長(zhǎng)期和近期面對(duì)的管理課題指導(dǎo)管理決策,為未來(lái)做好準(zhǔn)備喚起企業(yè)內(nèi)外人員/人士的響應(yīng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)未來(lái)市場(chǎng)定位未來(lái)服務(wù)的顧客群將成為什么類型的公司戰(zhàn)略遠(yuǎn)景和使命的作用7戰(zhàn)略遠(yuǎn)景和使命的對(duì)內(nèi)外溝通作用外部人員對(duì)企業(yè)使命的響應(yīng)理解企業(yè)使命遠(yuǎn)景與使命溝通理解使命員工對(duì)使命的響應(yīng)投資購(gòu)買產(chǎn)品加入企業(yè)工作企業(yè)形象企業(yè)命名口號(hào)公開聲明戰(zhàn)略遠(yuǎn)景使命企業(yè)文化哲學(xué)理念自我概念意圖行為選擇倫理承諾價(jià)值觀念對(duì)內(nèi)要求8構(gòu)思戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的方法圍繞人類的基本需求—使公司更有能力或更高效地滿足已有的需求引導(dǎo)需求，公司的社會(huì)責(zé)任思維張力，獨(dú)特而可行的構(gòu)思預(yù)見力—對(duì)外部環(huán)境因素變化的敏感和變化規(guī)律的預(yù)見能力獲取資源與挖掘潛力—資源的戰(zhàn)略性運(yùn)用9戰(zhàn)略遠(yuǎn)景（StrategicVision）的主要內(nèi)容我們是“干什么的”未來(lái)我們將成為什么類型的企業(yè)我們目的是：我們企業(yè)在未來(lái)的形象和特征是：在未來(lái)5-10年或更長(zhǎng)一些時(shí)間，我們哪些方面將在同行業(yè)中領(lǐng)先走向未來(lái)我們的戰(zhàn)略道路是：10例：深圳經(jīng)經(jīng)濟(jì)特區(qū)發(fā)發(fā)展（集團(tuán)團(tuán)）公司（（1996年）三步走的戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)第一步：到到本世紀(jì)末末實(shí)現(xiàn)銷售售收入超百百億；第二步：在在實(shí)現(xiàn)第一一步目標(biāo)的的基礎(chǔ)上用用5年時(shí)間間，使集團(tuán)團(tuán)綜合經(jīng)濟(jì)濟(jì)實(shí)力進(jìn)入入全國(guó)試點(diǎn)點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)團(tuán)前10名名；第三步：再再用5年時(shí)時(shí)間，即到到2010年，力爭(zhēng)爭(zhēng)使集團(tuán)綜綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)實(shí)力進(jìn)入世世界先進(jìn)的的跨國(guó)集團(tuán)行行列（全球500強(qiáng)之一一）。11例：深圳經(jīng)經(jīng)濟(jì)特區(qū)發(fā)發(fā)展（集團(tuán)團(tuán)）公司（（1996年）集團(tuán)的主要要任務(wù)是按按組織社會(huì)會(huì)化大生產(chǎn)產(chǎn)的要求，，組建和發(fā)發(fā)展主導(dǎo)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)突出、、品牌優(yōu)勢(shì)勢(shì)明顯的骨骨干企業(yè)。。集團(tuán)將以以資本為紐紐帶，重點(diǎn)點(diǎn)組織和發(fā)發(fā)展以光纖纖光纜為主主導(dǎo)產(chǎn)品的的特發(fā)通訊訊集團(tuán)，以以計(jì)算機(jī)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和微型型計(jì)算機(jī)生生產(chǎn)為骨干干的特發(fā)信信息集團(tuán)，，以微特電電機(jī)和光電電產(chǎn)品為主主的特發(fā)黎黎明集團(tuán)，，以工業(yè)和和地產(chǎn)為主主的特力集集團(tuán)，以休休閑度假為為主的特發(fā)發(fā)旅游集團(tuán)團(tuán)，通過(guò)資資產(chǎn)重組和和資本運(yùn)作作，實(shí)現(xiàn)跨跨地區(qū)，跨跨行業(yè)，跨跨所有制的的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合合，最終把把特發(fā)集團(tuán)團(tuán)建成跨國(guó)國(guó)經(jīng)營(yíng)的大大型企業(yè)集集團(tuán)。12例：聯(lián)想集集團(tuán)公司（（1996）聯(lián)想集團(tuán)的的奮斗目標(biāo)標(biāo)是：在2010年年前力爭(zhēng)以以一個(gè)高技技術(shù)企業(yè)的的形象進(jìn)入入世界500家最大大企業(yè)之中中。戰(zhàn)略道路分分三步走：：第一階段：：到2000年，要要完成經(jīng)營(yíng)營(yíng)額30億億美元，進(jìn)進(jìn)入世界計(jì)計(jì)算機(jī)百?gòu)?qiáng)強(qiáng)以前60名以內(nèi)；；第二階段：：到2005年左右右，要完成成100億億美元的經(jīng)經(jīng)營(yíng)額,接接近世界界500家家最大企業(yè)業(yè)的入圍標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)；第三階段：：在2010年前，，力爭(zhēng)進(jìn)入入世界500家最大大企業(yè)行列列。13例：聯(lián)想集集團(tuán)公司（（1996）在信息產(chǎn)業(yè)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)多多元化發(fā)展展國(guó)內(nèi)電腦市市場(chǎng)國(guó)內(nèi)系統(tǒng)集集成領(lǐng)域代理銷售領(lǐng)領(lǐng)域向國(guó)際市場(chǎng)場(chǎng)開發(fā)銷售售電腦主機(jī)機(jī)板此外：擴(kuò)展展通信、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、大規(guī)規(guī)模集成電電路的研制制14例：廣東美美的集團(tuán)股股份有限公公司（（“十五五”規(guī)劃））企業(yè)宗旨：：為人類創(chuàng)創(chuàng)造美好生生活，在滿滿足市場(chǎng)需需要的同時(shí)時(shí)為股東創(chuàng)創(chuàng)造價(jià)值，，員工提供供機(jī)會(huì)，社社會(huì)作出貢貢獻(xiàn)。企業(yè)發(fā)展方方向：五年年內(nèi)在家電電制造和家家電主要產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈上成成為國(guó)際知知名企業(yè)，，進(jìn)入電子子工業(yè)材料料及器件、、應(yīng)用軟件件開發(fā)與服服務(wù)，物流流配送等領(lǐng)領(lǐng)域，并形形成規(guī)模和和效益并重重的優(yōu)勢(shì)。。企業(yè)目標(biāo)：：做世界的的美的。15使命的內(nèi)容容哲學(xué)理念企業(yè)的目的的意圖期望企業(yè)在在社會(huì)上的的形象期望企業(yè)的的特征體現(xiàn)決策者者的價(jià)值觀信念行為準(zhǔn)則業(yè)務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)品市場(chǎng)功能地理范圍16例：企企業(yè)形象華為—具有新產(chǎn)產(chǎn)品、技術(shù)術(shù)革新開發(fā)發(fā)能力的管管理體制靈靈活的民族族工業(yè)。海爾—在省政府府全力支持持下，具有有張瑞敏這這類企業(yè)家家的大型集集團(tuán)企業(yè)，，且更多采采取歐洲產(chǎn)產(chǎn)品特色的的質(zhì)量與服服務(wù)優(yōu)秀企企業(yè)形象。。聯(lián)想—以一個(gè)高高技術(shù)企業(yè)業(yè)的形象進(jìn)進(jìn)入世界500家最最大企業(yè)之之中。17例：企企業(yè)的的特征企業(yè)特征征通過(guò)企企業(yè)行為為表示例：華為為—通過(guò)過(guò)對(duì)高學(xué)學(xué)位、高高科技人人才的吸吸納和淘淘汰，維維持和發(fā)發(fā)展一種種技術(shù)前前沿開發(fā)發(fā)的能力力。例：比薩薩餅—外外賣30分鐘之之內(nèi)送到到客戶手手上。國(guó)有企業(yè)業(yè)—體制制約束，，不夠靈靈活。18決定企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)特特征的一一般因素素企業(yè)內(nèi)人人的能力力企業(yè)內(nèi)人人的文化化修養(yǎng)企業(yè)內(nèi)人人的期望望企業(yè)內(nèi)的的權(quán)力結(jié)結(jié)構(gòu)企業(yè)內(nèi)的的戰(zhàn)略領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)狀況況企業(yè)的開開放程度度19使命陳述述的思考考對(duì)企業(yè)功功能的正正確理解解企業(yè)———資源轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換者模模型企業(yè)的功功能20使命陳述述的思考考企業(yè)業(yè)資源轉(zhuǎn)換換者人力資源源供應(yīng)商社區(qū)顧客資金對(duì)企業(yè)功功能的正正確理解解企業(yè)———資源轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換者模模型21使命陳述述的思考考社會(huì)的功功能自身功能能為社會(huì)創(chuàng)創(chuàng)造財(cái)富富解決社會(huì)會(huì)就業(yè)，，提高職職工生活活水平發(fā)展社會(huì)會(huì)生產(chǎn)力力—技術(shù)術(shù)進(jìn)步、、造就社社會(huì)人才才不斷滿足足越來(lái)越越高的人人民需求求，引導(dǎo)導(dǎo)需求保護(hù)生態(tài)態(tài)環(huán)境社會(huì)倫理理道德的的保證不妨礙社社會(huì)政治治目的的的實(shí)現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)中中生存、、盈利和和成長(zhǎng)滿足企業(yè)業(yè)財(cái)產(chǎn)所所有者的的目的要要求；經(jīng)經(jīng)營(yíng)承擔(dān)擔(dān)者的目目的要求；；和企業(yè)業(yè)員工的的目的要要求。貢獻(xiàn)性合法性企業(yè)的功功能22使命陳述述的思考考對(duì)企業(yè)功功能的正正確理解解長(zhǎng)遠(yuǎn)性思思考事業(yè)領(lǐng)域域?qū)捇蛘乃伎伎冀?jīng)營(yíng)模式式（決策策型或耕耕耘型））的思考考全部公開開或部分分隱含的的思考獨(dú)特性思思考簡(jiǎn)潔、明明晰、易易記憶23使命與遠(yuǎn)遠(yuǎn)景陳述述例英特爾公公司(Intel)英特爾公公司為計(jì)計(jì)算機(jī)行行業(yè)提供供芯片、、主板，，系統(tǒng)和和軟件。。英特爾爾的產(chǎn)品品一向被被看作是是“建筑筑街區(qū)””，被用用來(lái)為個(gè)個(gè)人電腦腦用戶建建立高級(jí)級(jí)的計(jì)算算機(jī)系統(tǒng)統(tǒng)。Intel的業(yè)務(wù)務(wù)使命是是要成為為全球新新計(jì)算機(jī)機(jī)行業(yè)最最重要的的供應(yīng)商商。康柏計(jì)算算機(jī)公司司(CompaqComputer)成為所有有客戶細(xì)細(xì)分市場(chǎng)場(chǎng)上個(gè)人人電腦和和個(gè)人電電腦服務(wù)務(wù)最重要要的供應(yīng)應(yīng)商。24使命與遠(yuǎn)遠(yuǎn)景陳述述例原來(lái)：““希望望為人們們的日常常生活帶帶來(lái)無(wú)限限的喜悅悅?！保ǎㄅf理念念）今天：““為全全世界的的顧客提提供喜悅悅?！保ǎㄐ吕砟钅睿┤毡颈咎锾?5第二項(xiàng)任任務(wù)———設(shè)置目目標(biāo)體系系將使命或或戰(zhàn)略遠(yuǎn)遠(yuǎn)景轉(zhuǎn)換換為特定定的績(jī)效效目標(biāo)目標(biāo)體系系是跟蹤蹤公司業(yè)業(yè)績(jī)和速速度的標(biāo)標(biāo)尺推動(dòng)公司司富有創(chuàng)創(chuàng)造性和和行動(dòng)集集中若目標(biāo)需需要公司司付出真真正的努努力，就就有助于于建立一一道防火火墻，抵抵御組織織的自滿滿情緒。。將公司經(jīng)經(jīng)營(yíng)績(jī)效效集中在在改進(jìn)公公司的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)績(jī)上將公司經(jīng)經(jīng)營(yíng)績(jī)效效集中在在改進(jìn)公公司的競(jìng)爭(zhēng)力和長(zhǎng)期業(yè)務(wù)務(wù)水平上財(cái)務(wù)績(jī)效效目標(biāo)戰(zhàn)略績(jī)效效目標(biāo)26財(cái)務(wù)績(jī)效效目標(biāo)例例每股盈利利率年增增１５％％年投資回回報(bào)率（（或ＥＶＶＡ）以以１５％％提高到到２０％％每年按每每股增加加５％對(duì)對(duì)股東分分紅維持正現(xiàn)現(xiàn)金流獲得并維維持證券券和信用用的AA評(píng)級(jí)27戰(zhàn)略績(jī)效效目標(biāo)例例增加市場(chǎng)場(chǎng)份額在質(zhì)量／／服務(wù)／／產(chǎn)品性性能上超超過(guò)關(guān)鍵鍵競(jìng)爭(zhēng)者者總成本低低于競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者提高公司司在顧客客中的聲聲譽(yù)在國(guó)際市市場(chǎng)上立立足技術(shù)先進(jìn)進(jìn)在新產(chǎn)品品開發(fā)上上領(lǐng)先能獲取有有吸引力力的增長(zhǎng)長(zhǎng)機(jī)會(huì)28目標(biāo)制定定的思考考目標(biāo)重要要性排序序短、中、、長(zhǎng)期目目標(biāo)的配配置原則則對(duì)目標(biāo)的的要求定量化，，可測(cè)度度，時(shí)間間性，挑挑戰(zhàn)性，，可靠性性簡(jiǎn)潔而明明確，關(guān)關(guān)鍵目標(biāo)標(biāo)29影響企業(yè)業(yè)使命遠(yuǎn)遠(yuǎn)景與目目標(biāo)制定定的因素素外部因素素內(nèi)部因素素已建立起起來(lái)的與與外部利利益相關(guān)關(guān)者的關(guān)關(guān)系某一環(huán)境境因素的的變化（（政府政政策，技技術(shù)進(jìn)步步，社會(huì)會(huì)價(jià)值觀觀......）企業(yè)規(guī)模模企業(yè)內(nèi)權(quán)權(quán)力結(jié)構(gòu)構(gòu)一些客觀觀原因組織內(nèi)各各層次的的期望目目標(biāo)不同同資源與時(shí)時(shí)間上的的約束有效性與與效率間間的矛盾盾低成本戰(zhàn)戰(zhàn)略與工工藝改進(jìn)進(jìn)推遲盈盈利的矛矛盾企業(yè)家素素質(zhì)心理素質(zhì)質(zhì)行為動(dòng)機(jī)機(jī)業(yè)務(wù)能力力與開拓拓能力原有使命命與目標(biāo)標(biāo)的慣性性30使命與目目標(biāo)變化化差距（Gap））分析高層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)換人出現(xiàn)危機(jī)機(jī)/機(jī)會(huì)會(huì)政策上原原因/社社區(qū)提出出要求企業(yè)成長(zhǎng)長(zhǎng)的過(guò)渡渡期31第三項(xiàng)任任務(wù)———戰(zhàn)略制制定戰(zhàn)略制定定的層次次戰(zhàn)略體系系32戰(zhàn)略制定定的層次次多元化公公司責(zé)任在公公司層次的管理理者公司戰(zhàn)略略雙向影響響責(zé)任在業(yè)業(yè)務(wù)層次的總經(jīng)經(jīng)理業(yè)務(wù)戰(zhàn)略略責(zé)任在一一個(gè)業(yè)務(wù)務(wù)單元或分公公司內(nèi)部部主要職能活活動(dòng)的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)雙向影響響雙向影響響職能戰(zhàn)略略（研究與與開發(fā)、、制造、、市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)務(wù)、人力力資源等等）責(zé)任在生生產(chǎn)工廠廠的管理理者,地理區(qū)域域單元的的管理者者以及更低一一些層次次的主管管經(jīng)營(yíng)運(yùn)作作戰(zhàn)略（區(qū)域及及地區(qū)、、生產(chǎn)工工廠、職能領(lǐng)域域里的各各個(gè)部門門）戰(zhàn)略制定定金字塔塔4633戰(zhàn)略制定定的層次次單一業(yè)務(wù)務(wù)公司責(zé)任在執(zhí)執(zhí)行層次的管理理者業(yè)務(wù)戰(zhàn)略略責(zé)任在業(yè)業(yè)務(wù)范圍圍內(nèi)主要職能活活動(dòng)的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)職能戰(zhàn)略略（研究與與開發(fā)、、制造、、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)財(cái)務(wù)、人人力資源源等）雙向影響響雙向影響響經(jīng)營(yíng)運(yùn)作作戰(zhàn)略（區(qū)域及及地區(qū)、、生產(chǎn)工工廠、職能領(lǐng)域域里的部部門）責(zé)任在生生產(chǎn)工廠廠的管理理者，地理區(qū)域域單元的的管理者者，以及更低低一些層層次的主主管戰(zhàn)略制定定金字塔塔4734多元化經(jīng)經(jīng)營(yíng)公司司戰(zhàn)略體體系公司戰(zhàn)略略(CorporateStrategy)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略略(BusinessStrategies)功能戰(zhàn)略略(FunctionalStrategies)多元化組組合（事事業(yè)組合合、業(yè)務(wù)務(wù)組合））多元化優(yōu)優(yōu)化組合合模式維持生存存、盈利利、成長(zhǎng)長(zhǎng)的優(yōu)化化組合利用協(xié)同同效應(yīng)優(yōu)優(yōu)化組合合動(dòng)態(tài)優(yōu)化化組合行業(yè)內(nèi)的的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略職能部門門實(shí)現(xiàn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略略所采取取的戰(zhàn)略略與戰(zhàn)略略計(jì)劃經(jīng)營(yíng)運(yùn)作作戰(zhàn)略（（策略））(OperatingStrategies)一線生產(chǎn)產(chǎn)部門具具體運(yùn)作作中的關(guān)關(guān)鍵戰(zhàn)略略與策略略35單一業(yè)務(wù)務(wù)公司戰(zhàn)戰(zhàn)略體系系公司戰(zhàn)略略(CorporateStrategy)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略略(BusinessStrategies)功能戰(zhàn)略略(FunctionalStrategies)產(chǎn)品組合合戰(zhàn)略前向/后后向一體體化戰(zhàn)略略競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略所所采取的的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)運(yùn)作作戰(zhàn)略（（策略））(OperatingStrategies)一線生產(chǎn)產(chǎn)部門具具體運(yùn)作作中的關(guān)關(guān)鍵戰(zhàn)略略與策略略36公司各層層次戰(zhàn)略略遠(yuǎn)景-使命-目標(biāo)-戰(zhàn)略的的網(wǎng)絡(luò)關(guān)關(guān)系公司層公司的業(yè)業(yè)務(wù)范圍圍與戰(zhàn)略遠(yuǎn)景景目標(biāo)體系系目標(biāo)體系系目標(biāo)體系系目標(biāo)體系系戰(zhàn)略戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)層經(jīng)營(yíng)單位位的戰(zhàn)略略遠(yuǎn)景與使命功能層基層(車間,地區(qū))使命各功能領(lǐng)領(lǐng)域戰(zhàn)略各功能領(lǐng)領(lǐng)域使命各基層單單位戰(zhàn)略37戰(zhàn)略管理理戰(zhàn)略管理理與運(yùn)營(yíng)營(yíng)管理的的特點(diǎn)比比較戰(zhàn)略管理理運(yùn)營(yíng)管理理模糊性/不確定定性復(fù)雜性全組織范范圍內(nèi)的的基本的有長(zhǎng)期影影響的常規(guī)性與具體運(yùn)運(yùn)營(yíng)相關(guān)關(guān)的有短期期影響響的戰(zhàn)略管管理———包包括組組織的的戰(zhàn)略略定位位（或或重新新定位位），，戰(zhàn)略選選擇以以及戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)實(shí)施整整個(gè)動(dòng)動(dòng)態(tài)過(guò)過(guò)程38影響企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略定定位的的因素素組織的的期望望與目目標(biāo)外部環(huán)環(huán)境因因素企業(yè)內(nèi)內(nèi)部資資源與與能力力（獲獲得競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)的的資源源，流流程和和技能能）39戰(zhàn)略思思維的的不同同模式式企業(yè)目目的模模式利益均均衡者者模式式行業(yè)與與組織織模式式（I/O）基于資資源模模式（（RBV））40I/O和RB兩兩種戰(zhàn)戰(zhàn)略思思維模模式的的假設(shè)設(shè)前提提企業(yè)制制定和和實(shí)施施戰(zhàn)略略有兩兩個(gè)基基本目目的：：1.獲獲得得高于于平均均水平平的投投資收收益率率；2.創(chuàng)創(chuàng)造造持續(xù)續(xù)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)41行業(yè)/組織織思維維模式式(IndustrialOrganizationModel)企業(yè)能能否實(shí)實(shí)現(xiàn)““兩個(gè)個(gè)基本本目的的”，，關(guān)鍵鍵是選選擇值值得進(jìn)進(jìn)入的的行業(yè)業(yè)，即即環(huán)境境中出出現(xiàn)的的機(jī)會(huì)會(huì)最終終可以以帶動(dòng)動(dòng)企業(yè)業(yè)增長(zhǎng)長(zhǎng)，實(shí)實(shí)施戰(zhàn)戰(zhàn)略的的資源源是考考慮的的次要要問(wèn)題題。以上觀觀點(diǎn)的的經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)假假設(shè)是是：1.企企業(yè)業(yè)能否否獲得得高平平均水水平的的投資資收益益率,很大大程度度上取取決于于外部部環(huán)境境;2.同同一一行業(yè)業(yè)內(nèi)的的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)企業(yè)業(yè),他他們的的資源源與能能力差差別不不大;3.實(shí)實(shí)施施戰(zhàn)略略所需需的資資源,在企企業(yè)間間可以以流動(dòng)動(dòng),并并且在在一般般情況況下可可以互互相模模仿;4.管管理理者是是理性性的,決策策原則則是追追求利利潤(rùn)最最大化化。42基于資資源思思維模模式（（RB模式式）企業(yè)能能否獲獲得高高于平平均水水平的的投資資收益益率和和持續(xù)續(xù)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)，很很大程程度上上取決決于企企業(yè)的的內(nèi)部部經(jīng)營(yíng)營(yíng)特點(diǎn)點(diǎn)，企企業(yè)即即使選選擇進(jìn)進(jìn)入有有潛在在機(jī)會(huì)會(huì)的行行業(yè)，，但因因戰(zhàn)略略競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)過(guò)程