2015國際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證培訓(xùn)正訓(xùn)手冊

國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)~~形成說前象印話后化影有行思響無聲1正訓(xùn)手 冊國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)~~形成說前象印話后化影有行思響無聲1正訓(xùn)手 冊國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)~~形成說前象印話后化影有行思響無聲2正訓(xùn)手 冊國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)~~形成說前象印話后化影有行思響無聲2正訓(xùn)手 冊國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)~~形成說前象印話后化影有行思響無聲3正訓(xùn)手 冊國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)~~形成說前象印話后化影有行思響無聲3正訓(xùn)手 冊國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)~~形成說前象印話后化影有行思響無聲4正訓(xùn)手 冊國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)~~形成說前象印話后化影有行思響無聲4正訓(xùn)手 冊國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)~~形成說前象印話后化影有行思響無聲5正訓(xùn)手 冊國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)~~形成說前象印話后化影有行思響無聲5正訓(xùn)手 冊國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)~~形成說前象印話后化影有行思響無聲6正訓(xùn)手 冊國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)~~形成說前象印話后化影有行思響無聲6正訓(xùn)手 冊國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)~~形成說前象印話后化影有行思響無聲7正訓(xùn)手 冊國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)~~形成說前象印話后化影有行思響無聲7正訓(xùn)手 冊國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)~~形成說前象印話后化影有行思響無聲8正訓(xùn)手 冊國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)~~形成說前象印話后化影有行思響無聲8正訓(xùn)手 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冊附錄、TTT實效應(yīng)用立足講授面向效果培訓(xùn)開場方式培訓(xùn)結(jié)束方法學(xué)習(xí)指南常用教具成人學(xué)習(xí)的基本原則講故事解答受訓(xùn)者的問題如何讓學(xué)員感受到培訓(xùn)內(nèi)容類別標(biāo)準(zhǔn)課程試題庫編寫說明撰寫教案的常見問題與基本對策培訓(xùn)教案設(shè)計策略培訓(xùn)計劃的基本內(nèi)容培訓(xùn)預(yù)算計提與管理方法培訓(xùn)觀察報告標(biāo)準(zhǔn)課程培訓(xùn)師綜合檢查表標(biāo)準(zhǔn)課程學(xué)員表現(xiàn)綜合考量表立足講授面向效果附錄、TTT實效應(yīng)用立足講授面向效果培訓(xùn)開場方式培訓(xùn)結(jié)束方法學(xué)習(xí)指南常用教具成人學(xué)習(xí)的基本原則講故事解答受訓(xùn)者的問題如何讓學(xué)員感受到培訓(xùn)內(nèi)容類別標(biāo)準(zhǔn)課程試題庫編寫說明撰寫教案的常見問題與基本對策培訓(xùn)教案設(shè)計策略培訓(xùn)計劃的基本內(nèi)容培訓(xùn)預(yù)算計提與管理方法培訓(xùn)觀察報告標(biāo)準(zhǔn)課程培訓(xùn)師綜合檢查表標(biāo)準(zhǔn)課程學(xué)員表現(xiàn)綜合考量表立足講授面向效果國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)開場方式形成說前象印話后化影有行思響無聲63開場方式說明自我介紹多數(shù)培訓(xùn)講師并沒有看重在開始自我介紹，其實開場中的自我介紹對于提高受訓(xùn)者對講師的認(rèn)同有很大的影響，運用得當(dāng)可以拉近雙方的距離。開門見山提出主題開門見山地切入主題會讓受訓(xùn)者感到簡潔明快。運用哲理性故事或幽默開場這種方法能夠吸引受訓(xùn)者的 ，調(diào)動他們的積極性，為后面的培訓(xùn)奠定良好的氛圍。雙向 是指在培訓(xùn)開始之前講師就廣泛與受訓(xùn)者 ，相互雙向認(rèn)識，這樣在培訓(xùn)過程中講師能夠更有性開展培訓(xùn)。這種方法在面向企業(yè)中高級管理時使用較多提問提問法是講師經(jīng)常使用到的開場方法之一。使用提問作為開場方法多用于專業(yè)技巧的培訓(xùn)。提示事實法俗話說“事實勝于雄辯”，使用無可爭辯的事實作為論據(jù)，進而導(dǎo)出一個論點作為開篇也是一種很有說服力的方法。自我解嘲法講師可以有意犯一個小的錯誤——當(dāng)然，這個錯誤與培訓(xùn)內(nèi)容沒有什么直接 ，也不應(yīng)該讓受訓(xùn)者對講師本人的專業(yè)能力產(chǎn)生懷疑國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)開場方式形成說前象印話后化影有行思響無聲63開場方式說明自我介紹多數(shù)培訓(xùn)講師并沒有看重在開始自我介紹，其實開場中的自我介紹對于提高受訓(xùn)者對講師的認(rèn)同有很大的影響，運用得當(dāng)可以拉近雙方的距離。開門見山提出主題開門見山地切入主題會讓受訓(xùn)者感到簡潔明快。運用哲理性故事或幽默開場這種方法能夠吸引受訓(xùn)者的 ，調(diào)動他們的積極性，為后面的培訓(xùn)奠定良好的氛圍。雙向 是指在培訓(xùn)開始之前講師就廣泛與受訓(xùn)者 ，相互雙向認(rèn)識，這樣在培訓(xùn)過程中講師能夠更有性開展培訓(xùn)。這種方法在面向企業(yè)中高級管理時使用較多提問提問法是講師經(jīng)常使用到的開場方法之一。使用提問作為開場方法多用于專業(yè)技巧的培訓(xùn)。提示事實法俗話說“事實勝于雄辯”，使用無可爭辯的事實作為論據(jù)，進而導(dǎo)出一個論點作為開篇也是一種很有說服力的方法。自我解嘲法講師可以有意犯一個小的錯誤——當(dāng)然，這個錯誤與培訓(xùn)內(nèi)容沒有什么直接 ，也不應(yīng)該讓受訓(xùn)者對講師本人的專業(yè)能力產(chǎn)生懷疑——這個錯誤最好由受訓(xùn)者輕易發(fā)現(xiàn)并能夠引起大家開懷一笑，在笑聲中講師可以自然地消除隔閡、拉近與受訓(xùn)者之間的心理距離。正訓(xùn)手 冊國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)結(jié)束方法形成說前象印話后化影有行思響無聲64培訓(xùn)結(jié)束方法說明重申主題主題是對培訓(xùn)內(nèi)容的高度概括，重申主題對受訓(xùn)者而言，從聽覺的角度接受了反復(fù)強調(diào)的一個重點，這符人的記憶規(guī)律，容易留下長久的印象。祝福語結(jié)束當(dāng)進行了一整天的培訓(xùn)后，無論是講師還是受訓(xùn)者都會感到身心疲憊，在這樣的情況下，采用正式的語言結(jié)束會讓受訓(xùn)者感到講師是在例行公事，雖然盡職盡責(zé)，但仍無法拉近雙方的距離。講師可以考慮使用祝福語作為最后的結(jié)束語言。使用故事結(jié)束使用哲理性故事可以作為開場的方式之一，也可以使用故事作為結(jié)束的方式之一。使用這種方式結(jié)束時也需要注意，使用的故事應(yīng)該輕松一些。名言佐證使用名言佐證也是可以考慮使用的方法。名言的特點是精煉、寓意深遠(yuǎn)，可以作為結(jié)束時的點睛之筆。行動鼓勵由講師或受訓(xùn)者的直接上司進行工作的動員也是一種結(jié)束培訓(xùn)的方式，這種方法的使用類似于誓師大會，會在一種歡欣鼓舞的氣氛中結(jié)束培訓(xùn)。講國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)結(jié)束方法形成說前象印話后化影有行思響無聲64培訓(xùn)結(jié)束方法說明重申主題主題是對培訓(xùn)內(nèi)容的高度概括，重申主題對受訓(xùn)者而言，從聽覺的角度接受了反復(fù)強調(diào)的一個重點，這符人的記憶規(guī)律，容易留下長久的印象。祝福語結(jié)束當(dāng)進行了一整天的培訓(xùn)后，無論是講師還是受訓(xùn)者都會感到身心疲憊，在這樣的情況下，采用正式的語言結(jié)束會讓受訓(xùn)者感到講師是在例行公事，雖然盡職盡責(zé)，但仍無法拉近雙方的距離。講師可以考慮使用祝福語作為最后的結(jié)束語言。使用故事結(jié)束使用哲理性故事可以作為開場的方式之一，也可以使用故事作為結(jié)束的方式之一。使用這種方式結(jié)束時也需要注意，使用的故事應(yīng)該輕松一些。名言佐證使用名言佐證也是可以考慮使用的方法。名言的特點是精煉、寓意深遠(yuǎn)，可以作為結(jié)束時的點睛之筆。行動鼓勵由講師或受訓(xùn)者的直接上司進行工作的動員也是一種結(jié)束培訓(xùn)的方式，這種方法的使用類似于誓師大會，會在一種歡欣鼓舞的氣氛中結(jié)束培訓(xùn)。講師或受訓(xùn)者的直接上司也可以利用這個機會指出今后工作的具體行動方案、實施要點與注意事項。正訓(xùn)手 冊國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)指南形成說前象印話后化影有行思響無聲65適用于培訓(xùn)項目學(xué)習(xí)方法類型消化者（思考／觀察）行政要求 ●國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)指南形成說前象印話后化影有行思響無聲65適用于培訓(xùn)項目學(xué)習(xí)方法類型消化者（思考／觀察）行政要求 ●高技術(shù)要求 ●中人際關(guān)系 ●低學(xué)員參與風(fēng)險 ●低學(xué)員規(guī)模 ●１０人以上小組規(guī)模 ●１～３人可對比于閱讀個別指導(dǎo)準(zhǔn)備一個精心準(zhǔn)備的學(xué)習(xí)指南其他要求時間：學(xué)習(xí)時間不一定空間：為個人或小組準(zhǔn)備的私密空間設(shè)備：無特殊要求行動為學(xué)員提供一份“路徑指示地圖”，供其在學(xué)習(xí)一個課題時參考。這往往包括學(xué)習(xí)要點的概要。這份學(xué)習(xí)指南可以包含許多類型的活動和資料，既可供單人使用，也可供集體使用。運用于讓學(xué)生快速查閱，以便確知該培訓(xùn) 者認(rèn)為什么是重要的。利幫助學(xué)員集中注意力為自我評估提供有價值的依據(jù)。弊可能導(dǎo)致對學(xué)員進行填鴨式培訓(xùn)，因為它告訴學(xué)員哪些東西重要，而不是讓他們?nèi)Q定和發(fā)現(xiàn)。例學(xué)員運用學(xué)習(xí)指南，以決定對一本工作手冊中的哪一部份應(yīng)該予以特別的重視。正訓(xùn)手 冊國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)常用教具形成說前象印話后化影有行思響無聲66教具說明優(yōu)點缺點卡片適用于人數(shù)不超過２５～３０的群體只 有待再參照的信息按一定的邏輯順序張貼卡片提前準(zhǔn)備好一些使用說話 在卡片旁邊，面向?qū)W員水性彩筆 滲透卡片紙運用各種彩色筆和深色 每頁不超過１５～２０個詞，按或欄目方式書寫書寫清晰糾正錯誤卡片可以自然地加以運用下學(xué)員說的原話原詞過度使用卡片會削弱對話固定頁如果粘性不強，使用膠帶把它們貼到墻上●方便、易用只能用干性可擦筆書寫高射放映機把放映機放在房間的邊上把焦距調(diào)到最佳清晰度備帶一只燈泡和電線運用大號的 式或欄目式書寫（每張片子６～８行）把片子編號在幻燈片 上作上記號把片子內(nèi)容復(fù)印，散發(fā)給學(xué)員片子底部１／３部分保持空白講解時指片子而非屏幕適用于大規(guī)模的培訓(xùn)群體（比如２００人以上避免換片子時強光對學(xué)員的刺激避免速度太慢國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)常用教具形成說前象印話后化影有行思響無聲66教具說明優(yōu)點缺點卡片適用于人數(shù)不超過２５～３０的群體只 有待再參照的信息按一定的邏輯順序張貼卡片提前準(zhǔn)備好一些使用說話 在卡片旁邊，面向?qū)W員水性彩筆 滲透卡片紙運用各種彩色筆和深色 每頁不超過１５～２０個詞，按或欄目方式書寫書寫清晰糾正錯誤卡片可以自然地加以運用下學(xué)員說的原話原詞過度使用卡片會削弱對話固定頁如果粘性不強，使用膠帶把它們貼到墻上●方便、易用只能用干性可擦筆書寫高射放映機把放映機放在房間的邊上把焦距調(diào)到最佳清晰度備帶一只燈泡和電線運用大號的 式或欄目式書寫（每張片子６～８行）把片子編號在幻燈片 上作上記號把片子內(nèi)容復(fù)印，散發(fā)給學(xué)員片子底部１／３部分保持空白講解時指片子而非屏幕適用于大規(guī)模的培訓(xùn)群體（比如２００人以上避免換片子時強光對學(xué)員的刺激避免速度太慢電子卡片只運用干性可擦筆可以只按一個鍵而 卡片頁更改容易受限于設(shè)備黑板運用粉筆筆桿容易修正錯誤粉筆粉塵影響白板容易更改錯誤●只能用干性可擦筆書寫幻燈片攜帶一個備用燈泡和一段絕緣電線練習(xí)使用該設(shè)備●演示效果好片子容易倒置和放錯方向電視和機可以找到或買到很好的帶子●向大班演示時，運用大屏幕或多個屏幕電腦避免在終端機上設(shè)置太多保持“以學(xué)員為中心”，而不是“以數(shù)據(jù)資料為焦點”細(xì)節(jié)方便易用演示效果好設(shè)備出現(xiàn)故障，培訓(xùn)就難以進行設(shè)備運行環(huán)境要求較高物件和物品在學(xué)員間傳看，然后讓他們獨自思考和演示方便易用●學(xué)員容易將注意力集中在物件和物品正訓(xùn)手 冊國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)成人學(xué)習(xí)的基本原則形成說前象印話后化影有行思響無聲67原則 基本含義 應(yīng)用中的注意事項溫故知新原則受訓(xùn)者以前曾了解過或?qū)W習(xí)過的內(nèi)容是最容易被記憶和接受的。在彼此的兩個學(xué)習(xí)領(lǐng)域得到了很好的應(yīng)用。第一，可以應(yīng)用于培訓(xùn)后期內(nèi)容和項目。培訓(xùn)師要經(jīng)?？偨Y(jié)、在培訓(xùn)結(jié)束再次強調(diào)關(guān)鍵內(nèi)容。第二，可以應(yīng)用于教授受訓(xùn)者最新最陌生內(nèi)容和項目。盡量將每一次培訓(xùn)安排在相對較短的時間內(nèi)完成，一般不宜超過20分鐘；一旦培訓(xùn)超過20分鐘，講師需要經(jīng)常扼要重述前面講授的內(nèi)容；每一次培訓(xùn)結(jié)尾都很重要，應(yīng)該著重回顧整個培訓(xùn)，強調(diào)要點和關(guān)鍵的信息內(nèi)容；應(yīng)盡量使受訓(xùn)者清晰明了感受到 學(xué)習(xí)的進步和 。適應(yīng)原則所有培訓(xùn)、信息、教育幫助、案例教學(xué)和其國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)成人學(xué)習(xí)的基本原則形成說前象印話后化影有行思響無聲67原則 基本含義 應(yīng)用中的注意事項溫故知新原則受訓(xùn)者以前曾了解過或?qū)W習(xí)過的內(nèi)容是最容易被記憶和接受的。在彼此的兩個學(xué)習(xí)領(lǐng)域得到了很好的應(yīng)用。第一，可以應(yīng)用于培訓(xùn)后期內(nèi)容和項目。培訓(xùn)師要經(jīng)?？偨Y(jié)、在培訓(xùn)結(jié)束再次強調(diào)關(guān)鍵內(nèi)容。第二，可以應(yīng)用于教授受訓(xùn)者最新最陌生內(nèi)容和項目。盡量將每一次培訓(xùn)安排在相對較短的時間內(nèi)完成，一般不宜超過20分鐘；一旦培訓(xùn)超過20分鐘，講師需要經(jīng)常扼要重述前面講授的內(nèi)容；每一次培訓(xùn)結(jié)尾都很重要，應(yīng)該著重回顧整個培訓(xùn)，強調(diào)要點和關(guān)鍵的信息內(nèi)容；應(yīng)盡量使受訓(xùn)者清晰明了感受到 學(xué)習(xí)的進步和 。適應(yīng)原則所有培訓(xùn)、信息、教育幫助、案例教學(xué)和其它資料必須迎合受訓(xùn)者的和需要。如果培訓(xùn)與這種需求不緊密，受訓(xùn)者很快就會失去學(xué)習(xí)的和動力。培訓(xùn)師必須竭盡全力讓受訓(xùn)者知道新知識與舊知識的之處，幫助他們消除學(xué)習(xí)新鮮事物的和失措。給予受訓(xùn)者明確而認(rèn)同感。帶著這些學(xué)習(xí)的目的和需要，努力使培訓(xùn)的所有內(nèi)容都符合要求；綜合運用描寫、舉例、說明等受訓(xùn)者所普遍熟悉的介紹方法。動力原則要取得良好的培訓(xùn)效果，受訓(xùn)者必須要求學(xué)、準(zhǔn)備學(xué)、有理由學(xué)。只有受訓(xùn)者有動力去學(xué)習(xí)，或有學(xué)習(xí)的渴望，那么他們才會表現(xiàn)得非常積極和突出；同時，這對培訓(xùn)計劃的實施以及培訓(xùn)效果的提高都很有幫助；只要產(chǎn)生了學(xué)習(xí)的動力，學(xué)習(xí)的氣氛就會隨之。假若忽視動力原則、忽略了學(xué)習(xí)材料的相關(guān)性，受訓(xùn)者很快就會喪失動力，對學(xué)習(xí)、培訓(xùn)失去。保證學(xué)習(xí)材料對培訓(xùn)師和對受訓(xùn)者同樣都富有價值；不僅受訓(xùn)者對學(xué)習(xí)要充滿求知欲，講師對培訓(xùn)也必須昂然。否則，培訓(xùn)的效果也無法體現(xiàn)出來；講師必須受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)目的去選擇課，并通過告知受訓(xùn)者培訓(xùn)能夠性地解決他們的問題，來持續(xù)地激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動力；注重從已知發(fā)展到未知的教學(xué)方法。講師應(yīng)該以受訓(xùn)者們熟悉的要點為開始培訓(xùn)，再循序漸進開始相。重點原則受訓(xùn)者們第一個學(xué)習(xí)的要點將是掌握得最好的。所以講師應(yīng)該把重點的環(huán)節(jié)安排在受訓(xùn)者第一印象和第一則信息中；非常值得稱頌和推廣的一個做法就是把培訓(xùn)的梗概和脈胳作為提綱在最初開始時就旗幟鮮明地提出來，然后在以后的培訓(xùn)中一點一點地引申出其他相關(guān)的要點；當(dāng)受訓(xùn)者被教授如何完成一項任務(wù)時，其第一次接納的信息、方式、方法就必須是正確無誤的。若一開始就接受了錯誤的培訓(xùn)和指導(dǎo)，想以后重新改正過來，幾乎是難于辦到的事情。由于受訓(xùn)者注意力集中的時間相對有限，因此，需要注意培訓(xùn)應(yīng)在相對短時間內(nèi)完成（20分鐘較為適宜）并確保重點內(nèi)容首先講授；開場白是非常重要的，一定要內(nèi)容翔實，生動有趣；讓受訓(xùn)者清楚感受到學(xué)習(xí)的進步和能力的提高；嚴(yán)格把握第一次教授內(nèi)容的正確性和準(zhǔn)確度。雙向原則培訓(xùn)應(yīng)該是雙向的互動交流，而不是單向的傳授——任何一種形式的該是雙向的；當(dāng)然，這也不意味著并非整個培訓(xùn)都需要變成一場討論，這只是強調(diào)，培訓(xùn)應(yīng)該是講師與受訓(xùn)者之間的互動反應(yīng)。在培訓(xùn)方案中應(yīng)加入與受訓(xùn)者互動交流的設(shè)計和安排；講師的肢體語言也是雙向 的重要內(nèi)容，而且還必須與敘述和描繪相匹配。正訓(xùn)手 冊國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)形成說前象印話后化影有行思響無聲68反應(yīng)原則無論是講師還是受訓(xùn)者，都必須從對方的回饋信息中找到必要的反應(yīng)。講師需要了解受訓(xùn)者的進程和參與程度，受訓(xùn)者需要從反饋中明白自己表現(xiàn)的狀況；反應(yīng)原則也需要有加強的提示。如果我們表揚受訓(xùn)者(正面加強)的積極表現(xiàn)，很有可能導(dǎo)致受訓(xùn)者的發(fā)揮超出講師的預(yù)期，而過多的批評則可能造成無法實現(xiàn)原定目標(biāo)。受訓(xùn)者經(jīng)常（也非常）盼望講師的反應(yīng)和評價；講師需要經(jīng)常觀察受訓(xùn)者的反應(yīng)并隨時以各種方式（包括測試、提問等多種方式）獲得受訓(xùn)者的反饋；在受訓(xùn)者回答結(jié)束后，講師應(yīng)以最快的速度對其表現(xiàn)做出明確反應(yīng)；并非所有反國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)形成說前象印話后化影有行思響無聲68反應(yīng)原則無論是講師還是受訓(xùn)者，都必須從對方的回饋信息中找到必要的反應(yīng)。講師需要了解受訓(xùn)者的進程和參與程度，受訓(xùn)者需要從反饋中明白自己表現(xiàn)的狀況；反應(yīng)原則也需要有加強的提示。如果我們表揚受訓(xùn)者(正面加強)的積極表現(xiàn)，很有可能導(dǎo)致受訓(xùn)者的發(fā)揮超出講師的預(yù)期，而過多的批評則可能造成無法實現(xiàn)原定目標(biāo)。受訓(xùn)者經(jīng)常（也非常）盼望講師的反應(yīng)和評價；講師需要經(jīng)常觀察受訓(xùn)者的反應(yīng)并隨時以各種方式（包括測試、提問等多種方式）獲得受訓(xùn)者的反饋；在受訓(xùn)者回答結(jié)束后，講師應(yīng)以最快的速度對其表現(xiàn)做出明確反應(yīng)；并非所有反應(yīng) 是鼓勵、正面的?？隙ê捅頁P僅是反應(yīng)的一種而非全部。缺少了意見的反應(yīng)是 整、也是無用的；當(dāng)受訓(xùn)者說或做得正確時要盡量肯定；為了在開始就有正面的、肯定的反應(yīng)，講師必須認(rèn)真做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作；關(guān)注受訓(xùn)者學(xué)習(xí)中的錯誤與關(guān)注他們的可取之處同等重要。主動學(xué)習(xí)原則當(dāng)受訓(xùn)者主動地融入培訓(xùn)過程，能夠?qū)W到更多的知識，這正驗證了那句名言：“從行動中我們懂得學(xué)習(xí)”；主動學(xué)習(xí)的另一優(yōu)點在于將會幫助講師維持受訓(xùn)者的清醒和注意力的集中——成人一般無法按耐住性子在教室里一坐一整天。在指導(dǎo)中多還用實踐性練習(xí)在指導(dǎo)中多提問題可以多使用臨時測驗的方法提高受訓(xùn)者們的學(xué)習(xí)熱情和精力。在訓(xùn)練受訓(xùn)者們?nèi)绾巫鰰r，盡可能讓他們實際的去嘗試做。如果受訓(xùn)者們坐得太久而未能被提問或未能參與培訓(xùn)過程，他們可能一會兒就磕睡得抬不起頭或根本失去。多感官的學(xué)習(xí)原則多感官學(xué)習(xí)原則告訴我們：若受訓(xùn)者能運用多重感官去學(xué)習(xí)，其效果會事半功倍。若講師訓(xùn)練受訓(xùn)者一種新型的三明治夾餡，他們可能記住。若你向他們還展示這個，他們大多會記住?？扇糇屗麄?nèi)ッヂ?，去嘗一下，哪還會忘了這種新型的三明治呢?在講解事物時，盡量地展示一下實物；盡可能地 受訓(xùn)者利用多方位的感覺去學(xué)習(xí)，但別走題；務(wù)必確保所選擇感官刺激的有效性。確保受訓(xùn)者在聽、看、接觸時不存在任何 。練習(xí)原則“重復(fù)學(xué)習(xí)”和“意象再現(xiàn)”。最好的記憶方法就是重復(fù)，讓受訓(xùn)者們不斷練習(xí)、重復(fù)新的信息以提高他們在短期內(nèi)記憶新信息的可能性和率；實際操作中可以這樣去做：培訓(xùn)師先講授相和過程，演示大綱和提要，再展示最終產(chǎn)品，最后再讓受訓(xùn)者按著要求重復(fù)幾次；練習(xí)必須保證一定的強度。實驗證明，缺乏各類型的訓(xùn)練和練習(xí)，受訓(xùn)者將在6小時內(nèi)忘記所學(xué)內(nèi)容的25%，24小時之內(nèi)忘記30%，在6內(nèi)忘記90%以上。讓受訓(xùn)者反復(fù)的內(nèi)容越多，他們能記憶的信息就越多；建議以頻繁提問的方法來鼓勵經(jīng)常練習(xí)和重復(fù)學(xué)習(xí)；受訓(xùn)者總結(jié)也是一種練習(xí)，在培訓(xùn)總結(jié)結(jié)論時也得加強訓(xùn)練；培訓(xùn)過程中應(yīng)要求受訓(xùn)者多多回憶迄今為止培訓(xùn)中已涉及的內(nèi)容；要給予受訓(xùn)者實踐所學(xué)內(nèi)容的練習(xí)機會。正訓(xùn)手 冊國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)講故事形成說前象印話后化影有行思響無聲69適用于培訓(xùn)項目培訓(xùn)班學(xué)習(xí)方法類型偏離者（聽故事）（感覺／觀察）適應(yīng)者（講故事）（感覺／行動）國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)講故事形成說前象印話后化影有行思響無聲69適用于培訓(xùn)項目培訓(xùn)班學(xué)習(xí)方法類型偏離者（聽故事）（感覺／觀察）適應(yīng)者（講故事）（感覺／行動）行政要求 ●低技術(shù)要求 ●低人際關(guān)系 ●高學(xué)員參與風(fēng)險●中學(xué)員規(guī)模 ●５人以上小組規(guī)模 ●３～５人可對比于個案研究指導(dǎo)下的想象準(zhǔn)備大家就故事的目標(biāo)、焦點或主題達(dá)成共識。分小組，并限定時間。確立一種 、共享和理解的氣氛。（可選擇）先講一個相關(guān)的故事以拋磚引玉，或者演示一下講故事的程序。學(xué)員們必須準(zhǔn)備好在一種感性的層面上達(dá)到一定的共享。其它要求時間：每位學(xué)員２０～３０分鐘空間：非辦公室環(huán)境設(shè)備：每個小組一本便箋紙行動一個或幾個（或者每個）學(xué)員講述一個與擬議主題相關(guān)的故事。然后就每個故事進行簡短的討論，在便箋紙上作要點。運用于讓學(xué)員表達(dá)他們的價值觀、態(tài)度、信念和個人偏好。提供實際經(jīng)驗，說明學(xué)習(xí)資料的價值，或者強調(diào)一個事務(wù)或主題的重要性。就的（或他人的）價值觀、喜好、希望和關(guān)注點獲得新的視角。在１９９２年把故事和神話的運用描述為“找到解決辦法的要素”。他指出，故事是“一種方法，通過這種方法，人們走出的現(xiàn)實建構(gòu)，進入與多元現(xiàn)實的之中，進而能在一種可選擇的框架內(nèi)重構(gòu)和他人的經(jīng)驗?！崩麑W(xué)員能在過去類似經(jīng)歷基礎(chǔ)上彼此 。就何時和如何在實際工作中運用所學(xué)的知識這一問題，提供范例。學(xué)員以他們主動選擇的、相對安全而非強制性的方式，共享 的部分經(jīng)歷。故事提供的資料比純粹理性的、邏輯的和分析得出的數(shù)據(jù)更加豐富而人性化。弊有些學(xué)員可能選擇 消極地學(xué)習(xí)?？赡鼙容^耗時（比如，每個故事加上一些問題，可能要花半個小時）。例一群經(jīng)驗豐富的經(jīng)理人講述他們在多年的公司經(jīng)理人生涯中，和失敗的，關(guān)于處理紀(jì)律問題的故事。一個新近組成的工作小組（即隨著公司合并、新的工作任務(wù)和項目等而設(shè)立的工作小組）在小組內(nèi)部談?wù)撍麄冞^去的經(jīng)歷，包括他們的希望、期待和焦慮。正訓(xùn)手 冊國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)解答受訓(xùn)者的問題形成說前象印話后化影有行思響無聲70需要進行的 說明工作準(zhǔn)備 講師應(yīng)該預(yù)先考慮學(xué)員可能會提出的問題并寫下來，在每個問題下面，簡單地寫出的要點。如果有可以支持的案例或理論，也盡量列在下面以深化 的說服性。講師應(yīng)該提前準(zhǔn)備一些小紙片，并在培訓(xùn)前 給受訓(xùn)者，請他們將 的問題寫下來統(tǒng)一交給講師。引導(dǎo)受訓(xùn)者提問在某一個單元的培訓(xùn)課程結(jié)束之后，講師會請受訓(xùn)者于該部分內(nèi)容提出問題。有的學(xué)員會，害怕或羞于提出的問題。在這種情況下，講師需要首先打破僵局，引導(dǎo)大家提問?；卮饐栴}回答問題的要點回答問題的步驟首先界定問題的范圍：如說明“這個問題屬于管理方面的常見問題”；國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)解答受訓(xùn)者的問題形成說前象印話后化影有行思響無聲70需要進行的 說明工作準(zhǔn)備 講師應(yīng)該預(yù)先考慮學(xué)員可能會提出的問題并寫下來，在每個問題下面，簡單地寫出的要點。如果有可以支持的案例或理論，也盡量列在下面以深化 的說服性。講師應(yīng)該提前準(zhǔn)備一些小紙片，并在培訓(xùn)前 給受訓(xùn)者，請他們將 的問題寫下來統(tǒng)一交給講師。引導(dǎo)受訓(xùn)者提問在某一個單元的培訓(xùn)課程結(jié)束之后，講師會請受訓(xùn)者于該部分內(nèi)容提出問題。有的學(xué)員會，害怕或羞于提出的問題。在這種情況下，講師需要首先打破僵局，引導(dǎo)大家提問。回答問題回答問題的要點回答問題的步驟首先界定問題的范圍：如說明“這個問題屬于管理方面的常見問題”；說明該問題是共性（普遍）問題還是特性（特例）問題；展示相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容，結(jié)合問題說明基本思路或；提醒受訓(xùn)者，該類問題在今后的工作中應(yīng)如何解決，重點或難點是什么；當(dāng)按這樣的步驟回答問題時，講師需要：將目光移向全體受訓(xùn)者，而不只是受訓(xùn)者個人（因為講師的回答是 全體受訓(xùn)者的）；如果該問題涉及到若干個小問題，首先將各個小問題羅列清楚，再依次回答；考慮直接回答還是首先讓其他受訓(xùn)者也參與回答或討論；應(yīng)該簡潔明了，與培訓(xùn)內(nèi)容有關(guān)，除非獲得全面的，否則盡量不要使用其他授課內(nèi)容予以解釋；當(dāng)回答完畢之后，將視線轉(zhuǎn)向最初的提問者，再次詢問其是否清晰無誤地清楚了該類問題。巧妙應(yīng)對挑戰(zhàn)性問題應(yīng)對性問題的策略：保持冷靜。講師應(yīng)該理智地從性的問題中抽身，要受訓(xùn)者的發(fā)難并不是針對于個人，并不一定存在敵意。讓提問者充分表達(dá)的意見，在他們說話時不要打斷并加以評論；分析問題背后的潛在。講師要利用受訓(xùn)者發(fā)問的時機仔細(xì)考慮清楚，他們?yōu)槭裁匆@樣問，是純粹好奇還是缺乏經(jīng)驗，是否是在講師的權(quán)威性，還是真得存有敵意？觀察其他受訓(xùn)者對提問者的反應(yīng)。講師要觀察，其他的受訓(xùn)者是否偏向于提問者，還是偏向于講師，觀察其他受訓(xùn)者的反應(yīng)有助于了解提問者的潛在和整體局面，以便于做出反應(yīng)。表示對提問者的理解。講師可以這樣說，“我能夠理解你?！被颉叭绻沂悄?，可能也會有一些疑問。”講師要使用提問者能夠接受的方式來打開的門扉，避免對一步提出類似問題。對于提問者而言，他們通常不希望遇到這樣的反應(yīng)，因為這樣會讓他們改變原來的態(tài)度。集中在問題的上。講師要，通常這類提問者作用力非常強，很容易讓人卷入其中或被他們的行為分散注意力。因此，對付他們，要仔細(xì)考慮他們的想法究竟是什么。問一些關(guān)于“什么”和“怎樣”的問題。當(dāng)講師需要了解問題的時，也可以采用反問的形式以幫助形成正確。講師可以這樣問“你認(rèn)為我應(yīng)該怎么做更好？”、“你覺得我應(yīng)該怎樣處理這個問題？”或“你希望我從哪些方面來解釋這個問題？”。使用這樣的問題可以表明你是字征詢他么的意見，同時也讓提問者感到感。使用建議性的表達(dá)。建議性的表達(dá)可以幫助講師保持主動、減輕敵意，比如，“如果……那么……”。使用建議性的表達(dá)，態(tài)度也要果斷，講師要保持溫和但堅定的態(tài)度，否則，提問者會繼續(xù)發(fā)難。結(jié)論在回答完問題之后，講師要對課程進行總結(jié)，總結(jié)要簡明、突出重點，以幫助受訓(xùn)者樹立系統(tǒng)的觀念。正訓(xùn)手 冊國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)如何讓受訓(xùn)者感受到形成說前象印話后化影有行思響無聲71技巧說明把握開場時機培訓(xùn)初始階段，講師經(jīng)常使用一些“破冰”技巧來打破僵局，這些技巧耗時不多，但可以充分達(dá)到活躍氣氛的目的。時刻保持微笑在各種非語言類 ，只有，并且也只有，微笑是最簡單但最產(chǎn)生歧義的方式。笑一笑，可以緩解緊張的氣氛，也可以消除心理的隔閡。使用幽默或哲理性小故事國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)如何讓受訓(xùn)者感受到形成說前象印話后化影有行思響無聲71技巧說明把握開場時機培訓(xùn)初始階段，講師經(jīng)常使用一些“破冰”技巧來打破僵局，這些技巧耗時不多，但可以充分達(dá)到活躍氣氛的目的。時刻保持微笑在各種非語言類 ，只有，并且也只有，微笑是最簡單但最產(chǎn)生歧義的方式。笑一笑，可以緩解緊張的氣氛，也可以消除心理的隔閡。使用幽默或哲理性小故事使用幽默或哲理性小故事可以讓受訓(xùn)者在短期內(nèi)牢牢地記住受訓(xùn)的 內(nèi)容。避免注意力分散影響注意力分散的因素有多種，下面我們就列舉幾種：口頭語不注意表達(dá)技巧乏味的培訓(xùn)過程吐字不清錯誤的舉例或比喻頻繁地走動不恰當(dāng)?shù)氖謩葜v師精神狀態(tài)不佳缺乏目光的接觸正訓(xùn)手 冊國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)內(nèi)容類別形成說前象印話后化影有行思響無聲72類別說明專業(yè)知識專業(yè)知識是從事本職工作所應(yīng)該掌握的理論體系和知識儲備。對于企業(yè)而言，專業(yè)知識不僅包括那些顯而易見的知識，例如本企業(yè)相關(guān)知識，也要了解那些非顯性的知識，如該所具有的特性能夠為消費者帶來的利益點（如提供舒適的生驗等）。專業(yè)知識也應(yīng)該包括對競爭和競爭對手的正確認(rèn)識和了解，如誰是我們現(xiàn)在的和潛在的競爭對手、他們的或服務(wù)具有什么特征、他們是如何認(rèn)識這些特征的、這些特征能夠為消費者帶來什么樣的利益點、我們?nèi)绾嗡麄兊牡鹊?。專業(yè)知識也應(yīng)該包括企業(yè)的主要客戶知識。這包括了客戶的主要介紹、做生意的風(fēng)格、主要的個人資料和與本公司的歷史數(shù)據(jù)。工作技能工作技能培訓(xùn)的目標(biāo)是強化受訓(xùn)者將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的能力，例如， 技巧、銷售開啟的技巧、談判、異議處理等都是企業(yè)銷國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)內(nèi)容類別形成說前象印話后化影有行思響無聲72類別說明專業(yè)知識專業(yè)知識是從事本職工作所應(yīng)該掌握的理論體系和知識儲備。對于企業(yè)而言，專業(yè)知識不僅包括那些顯而易見的知識，例如本企業(yè)相關(guān)知識，也要了解那些非顯性的知識，如該所具有的特性能夠為消費者帶來的利益點（如提供舒適的生驗等）。專業(yè)知識也應(yīng)該包括對競爭和競爭對手的正確認(rèn)識和了解，如誰是我們現(xiàn)在的和潛在的競爭對手、他們的或服務(wù)具有什么特征、他們是如何認(rèn)識這些特征的、這些特征能夠為消費者帶來什么樣的利益點、我們?nèi)绾嗡麄兊牡鹊?。專業(yè)知識也應(yīng)該包括企業(yè)的主要客戶知識。這包括了客戶的主要介紹、做生意的風(fēng)格、主要的個人資料和與本公司的歷史數(shù)據(jù)。工作技能工作技能培訓(xùn)的目標(biāo)是強化受訓(xùn)者將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的能力，例如， 技巧、銷售開啟的技巧、談判、異議處理等都是企業(yè)銷售 所應(yīng)該具備的工作技能。思維培訓(xùn)思維培訓(xùn)的主要任務(wù)是使受訓(xùn)者的固有思維得以創(chuàng)新、改進。觀念培訓(xùn)對個人而言，觀念是長期生活、工作經(jīng)歷的沉淀，人的行動會遵循其觀念而形成一定的慣性和習(xí)慣。觀念培訓(xùn)的主要任務(wù)是使受訓(xùn)者持有的與外界環(huán)境不適應(yīng)的觀念得以改變，這就包括了企業(yè) 價值觀、存在的 價值、企業(yè) 等一系列“軟件”。觀念的培養(yǎng)不是一朝一夕可以完成的，也不是通過簡單的講座就可以影響員工的。這需要企業(yè)切實將 貫徹于日常工作中。對受訓(xùn)者觀念的培訓(xùn)也即提升 對組織與外部環(huán)境適應(yīng)性的過程。心理培訓(xùn)現(xiàn)代教育理論認(rèn)為，普通人只能應(yīng)用 全部能力的5-8%，還有大量的潛力沒有開發(fā)出來。這些潛能的開發(fā)主要依靠院校后繼續(xù)教育與培訓(xùn)完成；心理培訓(xùn)的主要任務(wù)是開發(fā)受訓(xùn)者的潛能。其主要目的是通過心理的調(diào)整，引導(dǎo)他們依靠 去開發(fā) 的潛能。正訓(xùn)手 冊國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)課程試題庫編寫說明形成說前象印話后化影有行思響無聲73正訓(xùn)手 冊國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)課程試題庫編寫說明形成說前象印話后化影有行思響無聲73正訓(xùn)手 冊國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)撰寫教案的常見問題與基本對策形成說前象印話后化影有行思響無聲74常見問題基本對策內(nèi)容準(zhǔn)備太多而講 怎么辦？1、準(zhǔn)備兩套備選方案，其中的一套方案縮減培訓(xùn)內(nèi)容或降低內(nèi)容的難度。以根據(jù)受訓(xùn)者的實際反應(yīng)與接受程度及時調(diào)整授課內(nèi)容，2、在制定完基本教案后，講師也應(yīng)該提前進行練習(xí)，以確定時間分配。如果臨時遺忘內(nèi)容怎么辦？要將重點內(nèi)容特別標(biāo)注如果無法吸引受訓(xùn)者的注意力或興國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)撰寫教案的常見問題與基本對策形成說前象印話后化影有行思響無聲74常見問題基本對策內(nèi)容準(zhǔn)備太多而講 怎么辦？1、準(zhǔn)備兩套備選方案，其中的一套方案縮減培訓(xùn)內(nèi)容或降低內(nèi)容的難度。以根據(jù)受訓(xùn)者的實際反應(yīng)與接受程度及時調(diào)整授課內(nèi)容，2、在制定完基本教案后，講師也應(yīng)該提前進行練習(xí)，以確定時間分配。如果臨時遺忘內(nèi)容怎么辦？要將重點內(nèi)容特別標(biāo)注如果無法吸引受訓(xùn)者的注意力或興趣怎么辦？在教案設(shè)計時，講師就需要充分估計到這些問題并考慮使用什么樣的培訓(xùn)方法以增強培訓(xùn)的趣味性。正訓(xùn)手 冊國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)教案設(shè)計策略形成說前象印話后化影有行思響無聲75設(shè)計策略說明保持學(xué)員的積極主動性消極學(xué)習(xí)意味著低產(chǎn)出。多運用相關(guān)的故事和案例它們通過提供背景知識而奠定學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。調(diào)動所有感官絕大多數(shù)人都是視覺型學(xué)習(xí)者，但如果學(xué)習(xí)時運用的感官越多（比如視覺、聽覺、動覺），我們所能獲得的記憶模型也就越多。鼓勵學(xué)員們相互協(xié)作和共享信息如果講 員 學(xué)習(xí)和思考，那么不妨引入些許競爭機制。和支持學(xué)員不要填鴨式教學(xué)，但也不要介紹太多 的東西，否則就有使他們變得迷惑和氣餒的 。保持結(jié)構(gòu)體制的非正規(guī)性鼓勵學(xué)員提問、叫“暫停”，并讓他們在休息時隨意走動。讓一切安排逐漸顯露出來有一種機制和系統(tǒng)是很重要的，但同等重要的是要有靈活的彈性。在需要的時候改變?nèi)粘瘫砗团嘤?xùn)設(shè)計方案。保持培訓(xùn)日程表的彈性國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)教案設(shè)計策略形成說前象印話后化影有行思響無聲75設(shè)計策略說明保持學(xué)員的積極主動性消極學(xué)習(xí)意味著低產(chǎn)出。多運用相關(guān)的故事和案例它們通過提供背景知識而奠定學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。調(diào)動所有感官絕大多數(shù)人都是視覺型學(xué)習(xí)者，但如果學(xué)習(xí)時運用的感官越多（比如視覺、聽覺、動覺），我們所能獲得的記憶模型也就越多。鼓勵學(xué)員們相互協(xié)作和共享信息如果講 員 學(xué)習(xí)和思考，那么不妨引入些許競爭機制。和支持學(xué)員不要填鴨式教學(xué)，但也不要介紹太多 的東西，否則就有使他們變得迷惑和氣餒的 。保持結(jié)構(gòu)體制的非正規(guī)性鼓勵學(xué)員提問、叫“暫?！?，并讓他們在休息時隨意走動。讓一切安排逐漸顯露出來有一種機制和系統(tǒng)是很重要的，但同等重要的是要有靈活的彈性。在需要的時候改變?nèi)粘瘫砗团嘤?xùn)設(shè)計方案。保持培訓(xùn)日程表的彈性這樣，當(dāng)講師發(fā)現(xiàn)一種學(xué)習(xí)的富有時（比如，一名受訓(xùn)者介紹一種關(guān)于練習(xí)的新思想，或者對某一模型特別感），講師就能在此停留片刻，充分利用這些“學(xué)習(xí)時刻”的好處。讓培訓(xùn)日程表有一定的自由時間受訓(xùn)者在培訓(xùn)班的間歇時間的自由討論中，往往能獲得最佳的學(xué)習(xí)效果。避免傳統(tǒng)教育方法評價培訓(xùn)成敗的標(biāo)準(zhǔn)，不是看講師是否完成了課程表，而是在于實際的效果（比如，研究出一項，受訓(xùn)者學(xué)習(xí)到攻克某一項目的新方法）。培訓(xùn)項目組織者應(yīng)該關(guān)注受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備情況、學(xué)習(xí)氛圍、參加的意愿。正訓(xùn)手 冊國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)計劃的基本內(nèi)容培訓(xùn)項目名稱培訓(xùn)對象培訓(xùn)期間與地點培訓(xùn)頻率培訓(xùn)必要性說明主要培訓(xùn)課程大綱培訓(xùn)使用器材與使用必要性說明培訓(xùn)完成標(biāo)準(zhǔn)期待達(dá)成效果培訓(xùn)使用說明培訓(xùn)費用預(yù)算培訓(xùn)講師背景介紹形成說前象印話后化影有行思響無聲76正訓(xùn)手 冊國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)計劃的基本內(nèi)容培訓(xùn)項目名稱培訓(xùn)對象培訓(xùn)期間與地點培訓(xùn)頻率培訓(xùn)必要性說明主要培訓(xùn)課程大綱培訓(xùn)使用器材與使用必要性說明培訓(xùn)完成標(biāo)準(zhǔn)期待達(dá)成效果培訓(xùn)使用說明培訓(xùn)費用預(yù)算培訓(xùn)講師背景介紹形成說前象印話后化影有行思響無聲76正訓(xùn)手 冊國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)預(yù)算計提與管理方法形成說前象印話后化影有行思響無聲77類別說明計提形式比例計提法比例計提法是指根據(jù)某一固定比例計提培訓(xùn)預(yù)算的方法。它的優(yōu)點是將培訓(xùn)直接與企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績掛鉤，在一定程度上可以對培訓(xùn)效果進行量化評估，依據(jù)比例計提也意味著企業(yè)將培訓(xùn)制度化。它的弊端在于企業(yè)對培訓(xùn)的投入取決于經(jīng)營狀況，而培訓(xùn)的效果是隱性的、長期的，短期內(nèi)缺少培訓(xùn)投入可能會導(dǎo)致員工技能的匱乏從而影響企業(yè)的長期經(jīng)營。按工資總額的一定比例按利潤總額的一定比例按銷售額的一定比例定基計提法定基計提法是依據(jù)一定的基數(shù)以及與基數(shù)相對應(yīng)的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)來提取培訓(xùn)預(yù)算的方法。國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)預(yù)算計提與管理方法形成說前象印話后化影有行思響無聲77類別說明計提形式比例計提法比例計提法是指根據(jù)某一固定比例計提培訓(xùn)預(yù)算的方法。它的優(yōu)點是將培訓(xùn)直接與企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績掛鉤，在一定程度上可以對培訓(xùn)效果進行量化評估，依據(jù)比例計提也意味著企業(yè)將培訓(xùn)制度化。它的弊端在于企業(yè)對培