兒童型電腦產(chǎn)品開發(fā)說明書課件

兒童型電腦產(chǎn)品開發(fā)說明書兒童型電腦產(chǎn)品開發(fā)說明書1兒童型電腦軟件策劃方案1、方案特色：（1.）“界面定制”：不同的兒童喜歡不同的界面特色，不同的界面風(fēng)格會(huì)對(duì)孩子認(rèn)知產(chǎn)生不同的影響。家長(zhǎng)購買產(chǎn)品后需要根據(jù)孩子的個(gè)性特點(diǎn)和年齡情況做一份簡(jiǎn)單的問卷，系統(tǒng)會(huì)以此調(diào)用不同的界面，已滿足

“界面定制”的個(gè)性化要求。（2.）動(dòng)態(tài)變化的系統(tǒng)界面。該兒童電腦的界面具體分為3—5.5，5.5—6，6—11歲三個(gè)階段。根據(jù)兒童年齡的變化，系統(tǒng)會(huì)在適合的時(shí)間變化界面，形成更適合兒童成長(zhǎng)的要求，隨著不同階段智利發(fā)展層次的需要進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)，逐漸放寬孩子的權(quán)限。在切換到新的界面的最初的使用中，會(huì)有語音提示的幫助，使得兒童盡快適應(yīng)界面的變化。（3.）在知識(shí)的傳授上本著循序漸進(jìn)的原則，以興趣為先導(dǎo)，以游戲?yàn)檩d體。兒童型電腦軟件策劃方案22、軟件第一階段3-5.5歲兒童電腦系統(tǒng)設(shè)計(jì)孩子在3-5.5歲時(shí)使用該兒童電腦的最初時(shí)期，這一時(shí)期的兒童獲取知識(shí)的能力有限，尚未形成作較為復(fù)雜的動(dòng)作的能力，故采用更多的權(quán)限上的約束，便于兒童操作。鑒于這個(gè)時(shí)期的兒童的認(rèn)知范圍較為狹窄，可獲取知識(shí)的渠道有限，故這一部分的設(shè)計(jì)構(gòu)思作的最為詳盡，意在教會(huì)兒童最基本知識(shí)，建立最基本的知識(shí)構(gòu)架。本階段內(nèi)容可選擇性有限，多為單線的選擇和操作模式。設(shè)置幫助小精靈和語音問答的功能，對(duì)于孩子對(duì)操作的誘惑之處及時(shí)地進(jìn)行解答。2、軟件第一階段3-5.5歲兒童電腦系統(tǒng)設(shè)計(jì)3該階段系統(tǒng)設(shè)置：開機(jī)界面1：以一端孩子成長(zhǎng)的動(dòng)畫為背景。配合語音自帶有“寶寶，我們又見面了”、“寶寶，我真的好愛你啊”、“小乖乖，一天一天長(zhǎng)大了”等字幕。語音可以由父母自定義，作為爸爸媽媽的留言簿。開機(jī)界面2：內(nèi)容界面。

該階段系統(tǒng)設(shè)置：4嘰里呱啦講故事嘰里呱啦講故事為語音產(chǎn)品，旨在培養(yǎng)孩子的聽說的能力。進(jìn)入選項(xiàng)后調(diào)用隨機(jī)函數(shù)選擇故事，故事數(shù)量每批200個(gè)左右。根據(jù)不同的年齡段劃分，將歷史、文學(xué)、社會(huì)、哲學(xué)等的內(nèi)容編成故事，其內(nèi)容與寶寶去探險(xiǎn)中的游戲呼應(yīng)，寶寶在聽故事之余可以在寶寶去探險(xiǎn)的游戲中體驗(yàn)。故事結(jié)束后會(huì)有提示將故事與小朋友或者爸爸媽媽來分享?？梢酝ㄟ^即時(shí)語音的方式也可以通過錄音的方式。嘰里呱啦講故事5寶寶去探險(xiǎn)：大型三維模擬游戲，可以和父母一起玩，作為一種有益的親子活動(dòng)，父母不在身邊的可以通過自動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)定或與父母互動(dòng)。這一部分通過兒童在虛擬的真實(shí)環(huán)境中的游戲完成過兒童的教育過程。兒童在玩游戲之前先要閱讀相關(guān)的知識(shí)背景，閱讀的過程由易到難，有相關(guān)語音和界面顯示的幫助，最終潛移默化的完成兒童的認(rèn)讀過程。故事情節(jié)以特定的人物形象貫穿始終。自定義頭像列表如圖：

寶寶去探險(xiǎn)：6兒童型電腦產(chǎn)品開發(fā)說明書課件7寶寶去探險(xiǎn)游戲界面具體的流程如下：層次1：共40個(gè)基本的小故事組成的小游戲，情節(jié)簡(jiǎn)單，背景內(nèi)容來源于生活，文字簡(jiǎn)短，易理解，調(diào)用隨機(jī)函數(shù)出現(xiàn)故事界面。語音提示，在屏幕上顯示為指讀，被讀到的文字處變?yōu)橥蛊?。在這一部分40個(gè)小故事會(huì)循環(huán)3到4遍，由隨機(jī)函數(shù)調(diào)用實(shí)現(xiàn)，以加深孩子的記憶，每增加一遍指讀速度提高一點(diǎn)。層次2：共40個(gè)小故事，情節(jié)稍稍復(fù)雜，牽扯3個(gè)人或物。文字有一定的長(zhǎng)度，大約120字左右。語音提示，但不再顯示指讀。循環(huán)如上。以上兩個(gè)層次為基礎(chǔ)層次，旨在教會(huì)孩子最基本的800漢字。層次3：長(zhǎng)篇的整體性的故事情節(jié)，注重情節(jié)的趣味性和故事的過程性。故事可分為4部分，過關(guān)升級(jí)型游戲產(chǎn)品，每部分之前有說明文字，借以講清楚故事的背景，畫面中有路標(biāo)或其他的說明文字，兒童若不認(rèn)識(shí)有提示圖標(biāo)，語音幫助。使得孩子自發(fā)的主動(dòng)地在使用過程中認(rèn)識(shí)漢字。本層次諸多產(chǎn)品可以更新，保持兒童較長(zhǎng)時(shí)間的趣味性。

寶寶去探險(xiǎn)游戲界面具體的流程如下：8小小藝術(shù)家：隨機(jī)播放音樂，進(jìn)入游戲選擇界面。選擇游戲形式1：孩子可以選擇自己喜歡的材料，例如沙子，預(yù)制的模塊等，充分發(fā)揮孩子的想象力，調(diào)動(dòng)孩子的積極性，堆積或者排放形成孩子喜歡的圖形，作品完成后可以保存，留念。小小藝術(shù)家色彩游戲界面選擇游戲形式2：屏幕顯示京劇臉譜等圖案，孩子選擇觸摸屏上設(shè)定的畫筆工具，作涂色練習(xí)，選擇畫筆的顏色，再選擇要填圖的區(qū)域，軟件自動(dòng)對(duì)該區(qū)域上色，形成均一的色彩效果。顏色不設(shè)透明度，可以無限次覆蓋，兒童可以反復(fù)嘗試和修改。作品完成后選擇保留選項(xiàng)可以自動(dòng)保存。

小小藝術(shù)家：隨機(jī)播放音樂，進(jìn)入游戲選擇界面。9乖乖的樂園：該游戲分為兩部分。Part1：寶寶的奇妙天空這一部分通過一系列小故事教會(huì)孩子科學(xué)和知識(shí)。將游戲作為知識(shí)的載體，以孩子的生活內(nèi)容為設(shè)計(jì)主線，通過把故事情節(jié)表現(xiàn)為三維的場(chǎng)景，讓孩子有身臨其境的感受，從而加深記憶和理解。該部分人物主角頭像如下所示：

乖乖的樂園：該游戲分為兩部分。10該部分主體結(jié)構(gòu)如下圖所示

該部分主體結(jié)構(gòu)如下圖所示11語音交流語音交流的選項(xiàng)充分的簡(jiǎn)單化，通過“一鍵式”的實(shí)現(xiàn)方式和極其形象的圖標(biāo)（圖右圖所示），隨時(shí)調(diào)用交流的模塊，實(shí)現(xiàn)與父母和其他的小朋友的互動(dòng)。自動(dòng)連接和自己年齡相仿的小朋友，或者家長(zhǎng)的一端，實(shí)現(xiàn)“一起聊天”“一起玩”。家長(zhǎng)通過特定的組合鍵進(jìn)入家長(zhǎng)界面，主要完成幫助兒童下載和擴(kuò)充游戲內(nèi)容的工作，基于兒童的偏好啟發(fā)兒童進(jìn)行進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和探索。語音交流123、軟件第二階段5.5—7歲兒童電腦系統(tǒng)桌面教會(huì)兒童鍵盤的使用，通過操作鍵盤的游戲幫助兒童熟練掌握漢語拼音方法的漢字輸入。并且為其今后的書面表達(dá)奠定基礎(chǔ)?；趦和恼Z言表達(dá)和問題錄入的能力，該階段充分利用兒童的求知心理，開辟基于網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)查詢功能，建立和完善公司網(wǎng)站的小百科知識(shí)庫，便于兒童自主的學(xué)習(xí)。對(duì)于知識(shí)庫內(nèi)沒有回答的兒童問題，會(huì)每周聘請(qǐng)專家進(jìn)行解答，在兒童下次開機(jī)的時(shí)候，系統(tǒng)自動(dòng)運(yùn)行程序登陸答疑網(wǎng)站，收到專家的回復(fù)，其回復(fù)應(yīng)深入淺出。藝術(shù)板塊強(qiáng)調(diào)對(duì)對(duì)象細(xì)節(jié)的描繪，注重對(duì)有一定的復(fù)雜程度的動(dòng)作和過程的訓(xùn)練。這一階段的交流和互動(dòng)給孩子更多的自主權(quán)，孩子可以在自己得朋友列表中選擇要一起玩的朋友，可以收聽其他小朋友的留言，可以與自己的朋友采用文字的對(duì)話方式?？梢耘c其他的小朋友組成自己的群體，討論關(guān)心的事情。

本階段家長(zhǎng)的進(jìn)入家長(zhǎng)界面，主要是對(duì)孩子的學(xué)習(xí)內(nèi)容和時(shí)間安排進(jìn)行一定的干預(yù)，如：設(shè)置完成復(fù)習(xí)的內(nèi)容再玩游戲等。幫助孩子形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，走好上小學(xué)的最關(guān)鍵的幾步。這一階段的界面形象趨于成熟，于兒童年齡相符，如故事階段一人物形象所示。

3、軟件第二階段5.5—7歲兒童電腦系統(tǒng)桌面134、軟件第三階段7—11歲兒童電腦系統(tǒng)設(shè)計(jì)桌面界面類似于成人界面，不再設(shè)置專門的成人界面，與windowsxp的界面更為相似。該系統(tǒng)的主要特色為：1.大型游戲的防沉迷設(shè)置。2.不良網(wǎng)站的自動(dòng)屏蔽。3.休息時(shí)間提醒功能。4.對(duì)基于windows系統(tǒng)開發(fā)的軟件的完全兼容，對(duì)信息內(nèi)容的完全可擴(kuò)展性。教會(huì)兒童文件夾的建立和內(nèi)容分類的規(guī)劃。例如：可將桌面劃分為，“我收集的寶貝”、“軟件安裝”、“功課答疑與復(fù)習(xí)”等。5.交流互動(dòng)軟件的復(fù)雜化和集成化，自動(dòng)與msn或QQ形式綁定。完成兒童交流方式到成人交流方式的過度。教會(huì)孩子使用網(wǎng)絡(luò)資源。6.該階段的繪圖軟件有更多的創(chuàng)新，可以根據(jù)兒童手指按壓的強(qiáng)度決定填涂的面積，可以用棉布也可以用其他較為圓滑的筆尖作為繪畫的工具，不另配備與之相關(guān)的繪畫工具。4、軟件第三階段7—11歲兒童電腦系統(tǒng)設(shè)計(jì)桌面14產(chǎn)品描述與方案比較產(chǎn)品描述與方案比較151、產(chǎn)品描述產(chǎn)品定位于高端消費(fèi)的兒童電腦市場(chǎng)產(chǎn)品在軟件內(nèi)容、造型特點(diǎn)上有趣味性產(chǎn)品格調(diào)高雅，具有童真童趣、并且具有時(shí)尚感現(xiàn)代感，使用兒童所喜愛的線條和色彩產(chǎn)品風(fēng)格符合定位的購買人群的審美特征和家居環(huán)境，具有親合力，具有幫助表達(dá)父母對(duì)兒童愛意的功能產(chǎn)品符合兒童的使用習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，寓教于樂，潛移默化產(chǎn)品有較好的可擴(kuò)展性，便于升級(jí)產(chǎn)品有較好的便利互動(dòng)的功能，方便孩子與父母的互動(dòng)和與同齡小伙伴的交流產(chǎn)品符合兒童生長(zhǎng)發(fā)育的身體特征，可以調(diào)節(jié)高度產(chǎn)品材料和結(jié)構(gòu)安全可靠，耐用、防摔

依照產(chǎn)品描述我們認(rèn)為設(shè)計(jì)方向有兩個(gè)：（1）輕薄便攜（2）整機(jī)一體化設(shè)計(jì)。我們的產(chǎn)品開發(fā)基于以上思路展開設(shè)計(jì)。

1、產(chǎn)品描述16兒童型電腦產(chǎn)品開發(fā)說明書課件17兒童型電腦產(chǎn)品開發(fā)說明書課件18兒童型電腦產(chǎn)品開發(fā)說明書課件19果然團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)評(píng)價(jià)基于以上草圖和效果圖，經(jīng)過兩輪的修正和討論，我團(tuán)隊(duì)篩選和擬定6各方案進(jìn)入細(xì)致的評(píng)價(jià)階段。果然團(tuán)隊(duì)20兒童型電腦產(chǎn)品開發(fā)說明書課件212、評(píng)價(jià)的過程和結(jié)論我團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)評(píng)價(jià)的過程和結(jié)論如下圖所示：

2、評(píng)價(jià)的過程和結(jié)論22評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：1分（有明顯缺陷）2分（有缺陷）3分（尚可）4分（較好）5分（優(yōu)秀）評(píng)分方法：小組成員4人每人分別打分，個(gè)人評(píng)定的分?jǐn)?shù)為整數(shù)形式，將每人評(píng)定出的分?jǐn)?shù)加權(quán)平均后記入表格。分析總結(jié)：我們的產(chǎn)品開發(fā)分為兩個(gè)主要的方向，輕薄和一體化的設(shè)計(jì)兩個(gè)方向。前者主要是將筆記本的技術(shù)特征加以運(yùn)用，做成便攜的兒童電腦的形式，試想兒童帶著自己的寶貝隨處的走動(dòng)和玩耍的各種情形，多采用可伸縮的、可以大角度調(diào)節(jié)的支架結(jié)構(gòu)，可隨處搬動(dòng)，實(shí)現(xiàn)坐在地上玩，趴在床上玩等兒童特有的玩耍方式。后者主要是將座椅和PC作為整體進(jìn)行設(shè)計(jì)，座椅的高度可以調(diào)整以適應(yīng)兒童的生長(zhǎng)特點(diǎn)，也有利于兒童正確的坐姿和學(xué)習(xí)方式的養(yǎng)成。評(píng)價(jià)結(jié)論：鑒于定位于高端市場(chǎng)和高附加值的產(chǎn)品特點(diǎn)，

Embracebaby（愛寶貝）一款在諸多方面有明顯優(yōu)勢(shì)，最終將其作為我們主要的開發(fā)對(duì)象。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：1分（有明顯缺陷）2分（有缺陷）3分（尚可23一、尺寸與結(jié)構(gòu)一、尺寸與結(jié)構(gòu)24二、材料與工藝1、整體結(jié)構(gòu)我們的產(chǎn)品是面向兒童的產(chǎn)品，因此在外表材質(zhì)方面必須采用光滑無滑傷的材質(zhì)，其中最好的當(dāng)然是塑料材料了。塑料的種類很多，經(jīng)過各種對(duì)比和選擇，我們最終采用了IXEF樹脂，

他擁有非凡強(qiáng)度和剛度的IXEF復(fù)合物，能夠制成非常薄但卻非常堅(jiān)固的結(jié)構(gòu)部件。該材料的拉伸強(qiáng)度和線性熱膨脹系數(shù)與許多鑄造金屬及合金相似。而且結(jié)合了低蠕變性和低吸水性，成為替代金屬的最佳材料。IXEF復(fù)合物具有非常好的流動(dòng)特性——即使是玻璃纖維含量高達(dá)60%時(shí)也一樣。這種高流動(dòng)性使其能夠容易充填非常薄的區(qū)域，從而能準(zhǔn)確的模塑復(fù)雜部件。又結(jié)合了材料的強(qiáng)度和硬度，使其達(dá)到最低的翹曲程度。IXEF復(fù)合物提供非常優(yōu)異的表面光澤性，特別是對(duì)增強(qiáng)級(jí)產(chǎn)品而言。其無缺陷的表面不會(huì)有任何可見的表面纖維?？梢姷谋砻胬w維會(huì)妨礙噴涂、金屬鍍膜或?qū)Ψ瓷渎实囊?。該材料可提供多種品級(jí)，包括玻璃纖維和礦物填充、高級(jí)填料增強(qiáng)、防火、耐沖擊改質(zhì)劑及著色材料。當(dāng)然這種塑料的造價(jià)比較貴，其市場(chǎng)價(jià)格是80000元/噸。我們開發(fā)的產(chǎn)品外殼機(jī)身約1500g，原料約120元。椅子的材料采用一般的ABS塑料作為其材質(zhì)。模具制作主要有模具公司完成。

二、材料與工藝252、顯示器對(duì)于顯示屏我們采用的屏幕是液晶的，液晶的分類有以下：

液晶尺寸種類：常見的液晶顯示器按物理結(jié)構(gòu)分為四種：

（1）扭曲向列型（TN－TwistedNematic）；

（2）超扭曲向列型（STN－SuperTN）；

（3）雙層超扭曲向列型（DSTN－DualScanTortuosityNomograph）；（4）

膜晶體管型（TFT－ThinFilmTransistor）。我們選擇的STN（SuperTwistedNematic）液晶顯示器。該液晶顯示器超扭曲向列，最常見的材質(zhì)。和前面幾種LCD相比，STN型液晶屬于被動(dòng)矩陣式LCD器件，它的好處是功耗小，并且具有省電的最大優(yōu)勢(shì)。和TFT不同，STN屬于無源Passive型LCD一般最高能顯示65536種色彩。撇開灰階STN不提，現(xiàn)在STN主要有CSTN和DSTN之分。CSTN即ColorSTN，一般采用傳送式(transmissive)照明方式，傳送式屏幕要使用外加光源照明，稱為背光(backlight)，照明光源要安裝在LCD的背后。傳送式LCD在正常光線及暗光線下，顯示效果都很好，但在戶外，尤其在日光下，很難辨清顯示內(nèi)容而背光需要電源產(chǎn)生照明光線，要消耗電功率。DSTN(double－layersuper－twistednematic即雙層STN，過去主要應(yīng)用在一些筆記本電腦上。也是一種無源顯示技術(shù)，使用兩個(gè)顯示層，這種顯示技術(shù)解決了傳統(tǒng)STN顯示器中的漂移問題；而且由于DSTN還采用了雙掃描技術(shù)，因而顯示效果較STN有大幅度提高。由于DSTN分上下兩屏同時(shí)掃描，所以在使用中有可能在顯示屏中央出現(xiàn)一條亮線。NOKIA手機(jī)常用這種材質(zhì)

2、顯示器26三、人機(jī)工程學(xué)與色彩分析產(chǎn)品設(shè)計(jì)的最終服務(wù)對(duì)象是人，產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)質(zhì)上就是為人的設(shè)計(jì)，因此產(chǎn)品設(shè)計(jì)的最終目的就是使設(shè)計(jì)對(duì)象——人——得到身體及精神上的滿意，從而使產(chǎn)品與人達(dá)到身心的契合。人機(jī)工程分析的應(yīng)用就是為了獲得“人——機(jī)——環(huán)境”系統(tǒng)的平衡，最終促使產(chǎn)品設(shè)計(jì)的成功實(shí)行。德國(guó)Sturlgart設(shè)計(jì)中心對(duì)于一件產(chǎn)品在人機(jī)工程學(xué)方面是否符合規(guī)范，所設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)為：

1)產(chǎn)品與人體的尺寸、形狀及用力是否配合；

2)產(chǎn)品是否順手和好使用；

3)是否防止了使用人操作時(shí)意外傷害和錯(cuò)用時(shí)產(chǎn)生的危險(xiǎn)；

4)各操作單元是否實(shí)用；各元件在安置上能否使其意義毫無疑問的被辨認(rèn)；

5)產(chǎn)品是否便于清洗、保養(yǎng)及修理。

三、人機(jī)工程學(xué)與色彩分析271、產(chǎn)品尺寸的人機(jī)工程學(xué)分析

為達(dá)最優(yōu)目的，顯示器最大高度，座椅高度，電腦橫縱向尺寸，最小容膝余隙，撐腳與座面距離，座椅的可調(diào)節(jié)度，最小容大腿余隙，寫字臺(tái)面深度，格架最小深度，視線與顯示器正面距離及角度等尺寸應(yīng)符合人機(jī)工程學(xué)的基本要求。1、產(chǎn)品尺寸的人機(jī)工程學(xué)分析28（2）電腦，座椅高度兒童用品并不是成人用品的縮小版。基于人機(jī)工程學(xué)數(shù)據(jù)分析和視覺原理，計(jì)算3～11歲年齡段所適宜的最佳座椅及顯示臺(tái)面的高度及角度。幼兒身體發(fā)育較快，所以本產(chǎn)品設(shè)計(jì)可以調(diào)節(jié)的高度及角度，兒童可以根據(jù)不同年齡及不同姿勢(shì)需求自主選擇適宜的形式組合。座椅的高度最好以膝蓋自然彎曲90度或略向前傾，腳平放于地面為宜。座椅過高，腿部懸垂，會(huì)壓迫血液循環(huán)；而座椅過低，使腿部蜷曲，壓迫內(nèi)臟，則影響胃腸功能?？勘硲?yīng)該向前傾，使脊柱挺直，否則長(zhǎng)期弓著腰不僅壓迫內(nèi)臟，還會(huì)使人過早出現(xiàn)駝背。在垂直面內(nèi)，標(biāo)準(zhǔn)視線為水平線，人站立時(shí)的自然視線低于水平視線15度；坐著時(shí)自然視線低于水平視線15度；人在松弛狀態(tài)中，站姿和坐姿的的自然視線偏離標(biāo)準(zhǔn)視線分別是30度和38度。因此電腦高度最好以屏幕上端位于水平視線向下30度為宜，這樣既可以減少眼角膜的暴露面積，減輕干眼癥；另一方面可以緩解頸部肌肉的緊張度，減少頸椎病的發(fā)生。（2）電腦，座椅高度29兒童型電腦產(chǎn)品開發(fā)說明書課件30

進(jìn)行設(shè)計(jì)的可行性的估計(jì)，取最大值和最小值為設(shè)計(jì)尺寸的上限和下限：電腦部分高度調(diào)節(jié)范圍：38～65cm，保證不同個(gè)年齡段兒童起放腿的空間。椅面高度調(diào)節(jié)范圍：20～45cm，扶手與椅面同步調(diào)節(jié)高低，椅背高度不變；保證兒童可以跪在椅子上玩

，并且視線在屏之上

鑒于電腦高度部分不可調(diào)節(jié)，確定電腦容膝部分高度為：65cm，能夠保證大兒童的使用；椅面高度可調(diào)范圍：20～60cm，扶手與椅面同步調(diào)節(jié)高低，椅背高度不變；保證兒童可以跪在椅子上玩

，并且視線在屏之上座椅寬：35cm，保證最大孩子可以使用，最小孩子不會(huì)摔落。

坐深：45cm，考慮年齡稍大的兒童。顯示屏：17寸液晶觸摸顯示屏，大小適宜；不影響視覺效果且適宜于界面的大圖標(biāo)設(shè)計(jì)，保護(hù)兒童視力。屏的角度在0～90度范圍內(nèi)可調(diào)，適應(yīng)不同需要。開關(guān)按鈕：φ＝6.0cm，在不易觸及的位置，強(qiáng)迫性設(shè)計(jì)，對(duì)兒童來說使必要的，以免誤碰。視頻按鈕：φ＝3.0cm，習(xí)慣性伸手可及的地方，方便使用?？刂剖直害?9.0cm，適合一般孩子，外殼應(yīng)用防汗噴膠工藝，不僅美觀而且防汗防滑。

312．外觀優(yōu)勢(shì)和力量配適卡通造型，大圓弧表面處理，符合兒童的審美觀點(diǎn)；采用一體化設(shè)計(jì)，座椅和整機(jī)的配合與環(huán)境搭配和諧，厚重，兒童使用安全可靠。表面圓滑，不易產(chǎn)生衛(wèi)生死角，易清理。（1）按鈕特性：

特性：只允許有兩個(gè)工作位，適用于地方受限，單手同時(shí)快速的調(diào)節(jié)多個(gè)控制器的場(chǎng)合，以及要求可見和可觸及所調(diào)節(jié)的工位的場(chǎng)合。采用相應(yīng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，可防止無意識(shí)的操作。行程/mm：用手指：2～40，用手：6～40，用腳：12～60操縱力/n：用手指：1～8，用手：4～16，用腳：15～90

手指指尖推壓的按鈕，操縱力是通過手指施加于控制器的，其直徑至少應(yīng)與手指指尖等寬：約1.0cm；對(duì)于兒童來說，平衡不易掌握，所以取長(zhǎng)度：6.0cm。

（2）控制手柄需要用手握住進(jìn)行操縱的控制器，其直徑過小，容易引起肌肉過度緊張；直徑過大，則手難以握牢。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明：對(duì)于兒童，手柄直徑為φ=9.0cm時(shí)手和手柄的接觸面積、握力的發(fā)揮以及操作的速度和準(zhǔn)確性都是最為理想的。

φ(min)=130/173*9.81=7.37cmφ(max)=130/190*16.786=11.49cm2．外觀優(yōu)勢(shì)和力量配適32（3）特色：配合支肘板使用的內(nèi)嵌式鍵盤結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)將鍵盤與兒童電腦一體化，在幼兒7歲后產(chǎn)生打字的需要可抽出鍵盤，方便信息錄入。

按照人體工程學(xué)原理設(shè)計(jì)的帶有支肘板（折疊式）的桌面結(jié)構(gòu)的，當(dāng)把左、右兩塊支肘板都打開時(shí)，弧形桌面靠近人體的一側(cè)就變成了凹形結(jié)構(gòu)，即兩端支肘板凸出，處于人的腰部可以寬松地進(jìn)入桌邊的凹入部位，此時(shí)上臂處在支肘板的桌面上，處于向內(nèi)斜放的水平位置。人們?cè)趲в兄е獍宓淖烂嫔线M(jìn)行各種類型的桌面作業(yè)時(shí)，有如下優(yōu)勢(shì)：

①有了合適的肘部支撐之后可以使人體保持合理的操作坐姿，即能采取直立或稍向前傾的坐姿，避免了彎腰駝背，對(duì)某些桌面作業(yè)還可以采用稍向后傾的坐姿，舒服地依靠在座椅的靠背上。操作者有多種可供選擇的坐姿，可以經(jīng)常變換姿勢(shì)以減輕疲勞。合適的肘部支撐不僅使坐姿端正、穩(wěn)定，同時(shí)也使桌面作業(yè)更加規(guī)范，例如寫字時(shí)可以由左到右平直書寫。②肘部有了可靠的支撐，使人在進(jìn)行桌面作業(yè)時(shí)，上身的有關(guān)部位包括頸、肩背、腰、手臂、手腕及手等部位的肌肉都能放松，

感覺比較舒適，減輕了肌肉的疲勞、疼痛與勞損。

③從視力健康的角度來講，坐姿穩(wěn)定，使視距保持在合理的范圍內(nèi)避免了視距過短的普遍現(xiàn)象，這對(duì)于保護(hù)視力、預(yù)防近視非常有益。

（3）特色：配合支肘板使用的內(nèi)嵌式鍵盤結(jié)構(gòu)333、產(chǎn)品安全性分析我們的產(chǎn)品面向的時(shí)3～11歲的兒童，其安全性是一項(xiàng)不可忽視的內(nèi)容。（1）堅(jiān)固穩(wěn)定。一體化設(shè)計(jì)，外殼厚重堅(jiān)固；底部尺寸加大，平穩(wěn)貼地，不會(huì)晃動(dòng)。

（2）安全性好。各個(gè)方向及表面都采用大圓弧處理，不存在尖角及利邊或易構(gòu)成受傷的間隔、空位；綠色環(huán)保塑料外殼，部分覆蓋以蓬松可愛的絨毛，安全可靠。（4）結(jié)構(gòu)裝配合理。接合部分緊密，配件裝嵌妥善，按鍵等使用適宜。

3、產(chǎn)品安全性分析344、產(chǎn)品色彩分析和色彩方案心理學(xué)家的實(shí)驗(yàn)表明，對(duì)色彩有敏銳感覺的兒童往往在辨認(rèn)不同的色彩方面的能力突出，這些兒童喜歡較為明快鮮艷的色彩，心理健康，性格熱情開朗。對(duì)于周圍的世界關(guān)心，而且感受豐富，對(duì)于新事物興趣強(qiáng)烈且接受和表達(dá)能力較強(qiáng)。善于和別人交流和溝通，觀察能力和自控能力也很強(qiáng)。因此色彩感覺的培養(yǎng)對(duì)于兒童良好性格的形成，和智力的可持續(xù)發(fā)展都有很大的幫助。而培養(yǎng)兒童色彩感知能力就需要通過色彩方面的活動(dòng)來建立，因此在兒童的玩具，這一伴隨兒童成長(zhǎng)的重要物品建立良好的色彩環(huán)境，是很重要的。

4、產(chǎn)品色彩分析和色彩方案35兒童玩具中的色彩設(shè)計(jì)的原則①符合兒童不同年齡段生理和心理的特點(diǎn)，激發(fā)兒童的思維，想象和行動(dòng)。使兒童興奮，增長(zhǎng)智慧，滿足兒童好奇心。②運(yùn)用色彩使玩具的個(gè)性外化，考慮整體色彩協(xié)調(diào)感。③具有一定的藝術(shù)性和趣味性，但摒棄過度繁雜的色彩。④通體統(tǒng)一色調(diào)，按鈕及鍵盤等使用不同搭配色調(diào)。兒童玩具中的色彩設(shè)計(jì)的原則36配色方案

基本配色（一）——流行

基本配色（二）——清爽

基本配色（三）——清新

基本配色（四）——浪漫

基本配色（六）——?jiǎng)痈?/p>

基本配色（七）——熱情

基本配色（八）——柔和

基本配色（九）——高雅

基本配色（十）——神奇

配色方案37四.兒童學(xué)習(xí)型產(chǎn)品成本與市場(chǎng)（一）市場(chǎng)需求與定位消費(fèi)人群

1、市場(chǎng)需求兒童使用PC的需求由來已久，但是在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，這種需求的滿足都是作為成人PC的附屬功能而存在。從目前家用PC的現(xiàn)狀來看，絕大部分PC產(chǎn)品僅僅滿足了成人的使用需要，而對(duì)于兒童這個(gè)特殊群體所表現(xiàn)出來的關(guān)注還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

從市場(chǎng)需求量來看，滿足兒童使用的PC產(chǎn)品已經(jīng)具備了細(xì)分的數(shù)量基礎(chǔ)。此前由于兒童對(duì)于PC的需求尚未形成規(guī)模，從廠商的角度來講，擔(dān)心過度細(xì)分會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)細(xì)碎化而影響盈利。但是隨著這種需求絕對(duì)數(shù)量的膨脹，廠商的這種規(guī)模和利潤(rùn)方面的擔(dān)心也煙消云散。由于缺乏自控性，兒童如何利用PC、網(wǎng)絡(luò)正在逐漸演變成為社會(huì)問題。在PC產(chǎn)品中更多考慮兒童用戶群體的需求，提供相應(yīng)的電腦產(chǎn)品，對(duì)于PC廠商來說，不僅是一個(gè)市場(chǎng)機(jī)遇，更是一種社會(huì)責(zé)任。而且，PC業(yè)發(fā)展到今天，細(xì)分家庭中用于娛樂和兒童教育的PC市場(chǎng)已經(jīng)水到渠成。這種巨大的市場(chǎng)需求首先源于社會(huì)對(duì)于幼兒信息化的認(rèn)可，可以說，幼兒信息化已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。2004年11月12日，教育部首次公布《中國(guó)幼兒信息教育調(diào)查報(bào)告》，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有80.1%的幼兒園教師對(duì)幼兒每周上機(jī)時(shí)間做了明確規(guī)定，將使用電腦納入正規(guī)幼兒教育軌道中來已經(jīng)成為幼兒教育界的共識(shí)。而且，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，大部分孩子對(duì)電腦產(chǎn)生了極大的興趣，并從中獲得快樂的游戲體驗(yàn)，對(duì)于使用電腦感覺很好的幼兒占到總數(shù)的86.9％。另外，中國(guó)家庭對(duì)于兒童教育投資的增加直接導(dǎo)致能夠滿足兒童教育需求的PC市場(chǎng)容量的激增。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局中國(guó)經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測(cè)中心2003年調(diào)查顯示，我國(guó)城市家庭教育消費(fèi)占家庭消費(fèi)的比重已從1999年的42%上升到2003年75.5%，有86.3%的家長(zhǎng)把對(duì)子女教育投資列在第一位。兒童教育市場(chǎng)已經(jīng)顯現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿?。在家長(zhǎng)對(duì)孩子的教育投資中，電腦占有重要地位。

四.兒童學(xué)習(xí)型產(chǎn)品成本與市場(chǎng)382、相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品（1）定位低端的電子產(chǎn)品：如早教機(jī)、電子書。該市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，可擴(kuò)展性差，知識(shí)的趣味性，教授的科學(xué)性有待商榷，在一定程度上是一種簡(jiǎn)陋的電子玩具。（2）方正卓越c100兒童電腦。該產(chǎn)品考慮到了電腦市場(chǎng)細(xì)化后兒童電腦市場(chǎng)獨(dú)立出來的現(xiàn)實(shí)，也獲得了多項(xiàng)工業(yè)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，但是該產(chǎn)品比普通pc產(chǎn)品貴出近1000元的價(jià)格令很多的中層收入的家長(zhǎng)卻步；其兒童和家長(zhǎng)共同使用的優(yōu)點(diǎn)在具有購買力的高端消費(fèi)者中并不能形成一個(gè)具有很大吸引力的賣點(diǎn)，在他們的家庭中多臺(tái)pc針對(duì)不同對(duì)象的設(shè)計(jì)，多臺(tái)pc在家庭中存在的形式在其購買上并不形成一種障礙，因此方正卓越c100的雙模結(jié)構(gòu)在一定程度上處在一種尷尬的境地。

2、相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品393、該款產(chǎn)品定位和目標(biāo)人群：城市高收入家庭消費(fèi)性電子產(chǎn)品（1）、城市高收入家庭消費(fèi)情況調(diào)研①

定位中國(guó)高收入群體中國(guó)新富高收入群體是具有較高收入或生活在較高收入家庭中的18-45歲城市居民，這個(gè)群體的特征是高消費(fèi)、高學(xué)歷、高感度（指信息的整合能力和對(duì)新事物的接受能力強(qiáng)）。他們不僅是眾多產(chǎn)品和服務(wù)所瞄準(zhǔn)的目標(biāo)消費(fèi)群體，還是諸多新產(chǎn)品、新服務(wù)的早期消費(fèi)者，在消費(fèi)的傳播鏈條中具有相當(dāng)?shù)挠绊懥?。這個(gè)群體好比消費(fèi)和媒體使用的風(fēng)向標(biāo)，他們所表現(xiàn)出來的消費(fèi)或媒體使用特征往往預(yù)示著大眾即將跟進(jìn)的潮流。

統(tǒng)計(jì)資料顯示，高收入家庭子女教育年人均消費(fèi)11301元。其中生活費(fèi)用支出4183元，學(xué)習(xí)費(fèi)用支出為3193元，擇校費(fèi)用支出為3925元。平均每戶住房建筑面積111．3平方米。②中國(guó)新富高收入群體的消費(fèi)水平和住房條件為使用一體化設(shè)計(jì)的高端學(xué)習(xí)型產(chǎn)品提供了可能性③中國(guó)新富高收入群體消費(fèi)金融服務(wù)銀行選擇：工商銀行：62%建行：27%中行：15%農(nóng)行：14%

④中國(guó)新富高收入群體信用卡的選擇牡丹卡49%龍卡31%長(zhǎng)城15%金穗14%

可以和銀行、貴族學(xué)校、保險(xiǎn)公司等單位合作，利用銀行卡的積分等活動(dòng)進(jìn)行促銷。產(chǎn)品營(yíng)銷初期采用廣泛的促銷形式，鑒于兒童電腦使用期限有限，可采用租賃的形式，固定時(shí)間由銀行統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳。產(chǎn)品推廣后期由于中國(guó)新富高收入群體的消費(fèi)示范作用可以大力推廣中檔層次上的租賃業(yè)務(wù)，面向更普遍的消費(fèi)群體。

3、該款產(chǎn)品定位和目標(biāo)人群：城市高收入家庭消費(fèi)性電子產(chǎn)品40（二）產(chǎn)品特色、營(yíng)銷戰(zhàn)略與宣傳預(yù)算1、產(chǎn)品賣點(diǎn)：①整機(jī)一體化設(shè)計(jì)，兒童風(fēng)格化，色彩系列化，該產(chǎn)品具有很強(qiáng)的兼容性和可擴(kuò)展性，可滿足兒童各個(gè)時(shí)期的需要。座椅高度可以調(diào)整，適于兒童家居環(huán)境。②隨產(chǎn)品附送升級(jí)禮包，含多張dvd盤，同時(shí)產(chǎn)品提供在線升級(jí)，不斷更新和擴(kuò)充認(rèn)知的范圍，家長(zhǎng)可隨時(shí)選擇需要的內(nèi)容進(jìn)行升級(jí)，在孩子年齡8—12歲時(shí)可以自己進(jìn)行更新。動(dòng)態(tài)擴(kuò)充的知識(shí)庫為孩子的需求提供更多的可能性，這就要求將軟件開發(fā)作為一個(gè)附屬的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，做大，做精，使中國(guó)的孩子接受更好的教育。學(xué)習(xí)型產(chǎn)品不僅僅是一種產(chǎn)品和一種與產(chǎn)品捆綁銷售的服務(wù)，而是一種新的家庭教育的模式，產(chǎn)品銷售初期定位于高收入的家庭，隨著生活水平的提高，價(jià)格的降低和產(chǎn)品竟如成熟期的需要，會(huì)在社會(huì)中一定程度上普及，作為教育產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要部分出現(xiàn)。③提供精良的售后服務(wù)，由受過專業(yè)訓(xùn)練的、有兒童教育經(jīng)驗(yàn)的專門人員上門服務(wù)，幫助耗資解答疑難問題，定制知識(shí)內(nèi)容，進(jìn)行知識(shí)庫的專門化擴(kuò)展。④產(chǎn)品本身采用標(biāo)準(zhǔn)化的模塊設(shè)計(jì)，便于重組和循環(huán)，符合綠色設(shè)計(jì)的觀念。⑤我們?cè)谕ǔ５漠a(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略中會(huì)應(yīng)用性價(jià)比這一概念，這里我們?cè)谧赓U業(yè)務(wù)中提出產(chǎn)品功能使用期限價(jià)格比，使該比例為n，n=產(chǎn)品發(fā)揮的效能×產(chǎn)品的使用時(shí)間÷產(chǎn)品價(jià)格，以該比例作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，使消費(fèi)者得到物有所值的實(shí)惠。對(duì)于公司而言，確立與客戶長(zhǎng)期合作的關(guān)系，取得客戶的長(zhǎng)期信任，建立企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的品牌優(yōu)勢(shì)。（二）產(chǎn)品特色、營(yíng)銷戰(zhàn)略與宣傳預(yù)算412、產(chǎn)品營(yíng)銷策略（1.）差異化競(jìng)爭(zhēng)策略

本產(chǎn)品是一款造型可愛、擴(kuò)展性優(yōu)良、性能穩(wěn)定、做工精良的消費(fèi)性電子產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，在諸多方面具有不同與當(dāng)前市場(chǎng)上產(chǎn)品的特征,目的是通過差異化競(jìng)爭(zhēng)策略來爭(zhēng)取消費(fèi)者選購的差異,以擴(kuò)大本企業(yè)產(chǎn)品銷售。試圖利用企業(yè)具備的嫻熟的營(yíng)銷技巧,和足夠的實(shí)力影響來調(diào)節(jié)市場(chǎng)需求。立足于高端消費(fèi)階層的消費(fèi)習(xí)慣和生活的需求,選取家長(zhǎng)與孩子的交流互動(dòng)、兒童與兒童的交流互動(dòng)為產(chǎn)品特色，突出寓教于樂的學(xué)習(xí)方式和主動(dòng)性學(xué)習(xí)方式的革新，使企業(yè)的產(chǎn)品處于別出新裁,出奇制勝的地位,從而建立差異化,在企業(yè)原有的技術(shù)、資金、研發(fā)、背景上形成企業(yè)別具一格的創(chuàng)新形象,以獲取高額利潤(rùn),創(chuàng)造企業(yè)效益。2、產(chǎn)品營(yíng)銷策略42（2.）情感營(yíng)銷策略

隨著人們生活水平的提高,高技術(shù)、高價(jià)值、高檔次不斷增加,產(chǎn)品的差別化、個(gè)性化特征越來越明顯。產(chǎn)品在一定的程度上是身份的標(biāo)識(shí)。消費(fèi)者，尤其是高端市場(chǎng)的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)不僅包括質(zhì)量、價(jià)格等理性層面的理解,而且越來越強(qiáng)調(diào)以文化知識(shí)、個(gè)性、品位等為主要內(nèi)容的情感因素,消費(fèi)者的情感性消費(fèi)不斷增加?，F(xiàn)代營(yíng)銷應(yīng)適應(yīng)消費(fèi)者從“量的需求”階段、“質(zhì)的需求”階段向“情感”需求階段的轉(zhuǎn)變,從設(shè)計(jì)、包裝、商標(biāo)、廣告、公關(guān)、服務(wù)、環(huán)境等方面進(jìn)行情感設(shè)計(jì),把傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引入到一個(gè)全新的情感營(yíng)銷領(lǐng)域。我們的產(chǎn)品正是基于這一點(diǎn)開發(fā)方便家長(zhǎng)與孩子的交流互動(dòng)、兒童與兒童的交流互動(dòng)的服務(wù)，采用更人性化的設(shè)計(jì)使得我們的產(chǎn)品不再是一部機(jī)器，更像擁抱著寶寶的好朋友，讓家長(zhǎng)的愛以一種更為方便的方式表達(dá)出來，產(chǎn)品所散發(fā)出來的氣氛、情感和趣味與眾不同,從而達(dá)到促銷產(chǎn)品的目的。

（3.）商業(yè)科普競(jìng)爭(zhēng)策略

我們的上門服務(wù)項(xiàng)目是產(chǎn)品市場(chǎng)開發(fā)的重要手段之一，采用商業(yè)科普競(jìng)爭(zhēng)策略。商業(yè)科普是以高知識(shí)含量為特征的服務(wù)過程。它通過把商品知識(shí)傳授給顧客,使顧客產(chǎn)生認(rèn)同,從而實(shí)現(xiàn)以知識(shí)創(chuàng)造市場(chǎng)。

總之，通過我們的產(chǎn)品開發(fā)和量產(chǎn)的實(shí)施，企業(yè)可以通過科普活動(dòng)實(shí)現(xiàn)以知識(shí)創(chuàng)造市場(chǎng),采取各種形式提高營(yíng)銷活動(dòng)的知識(shí)含量,同顧客建立結(jié)構(gòu)性的層次關(guān)系。

我們的市場(chǎng)營(yíng)銷有賴于產(chǎn)品（product）、價(jià)格（price）、渠道（place）、促銷（promotion）等營(yíng)銷組合因素的綜合運(yùn)用，必將為企業(yè)帶來良好的收益。（2.）情感營(yíng)銷策略

433、廣告宣傳

數(shù)碼類商品時(shí)尚類商品來自互聯(lián)網(wǎng)和雜志的信息占據(jù)主要部分。雜志和網(wǎng)絡(luò)媒體一樣還處于快速成長(zhǎng)期，網(wǎng)絡(luò)媒體所帶來的影響某種程度上被雜志本身的發(fā)展所掩蓋，但是在雜志市場(chǎng)已經(jīng)成熟的發(fā)達(dá)國(guó)家，這種影響和對(duì)報(bào)紙的影響一樣顯著。和電視、報(bào)紙等以廣泛的人群為目標(biāo)受眾的媒體而言，雜志的目標(biāo)受眾往往是特定的范圍較小的人群。更有針對(duì)性的內(nèi)容更容易培養(yǎng)或吸引具有相同特點(diǎn)的讀者群體，也更容易激發(fā)價(jià)值取向、思想觀念、興趣愛好相近的讀者們的身份認(rèn)同，從而形成忠誠(chéng)、穩(wěn)定的雜志閱讀行為習(xí)慣。這是雜志的優(yōu)勢(shì)所在，也是考驗(yàn)雜志是否成熟的標(biāo)志。如果能建設(shè)完善的讀者數(shù)據(jù)庫，并善于將傳統(tǒng)的讀者俱樂部與以雜志為紐帶的網(wǎng)上社區(qū)緊密結(jié)合起來，網(wǎng)上網(wǎng)下加強(qiáng)互動(dòng)，雜志更有可能抵御網(wǎng)絡(luò)媒體的攻勢(shì)，在精準(zhǔn)投放上勝出。城市高收入家庭中越來越多的成員習(xí)慣于用e-mai、MSN聯(lián)系客戶，用google、百度搜索信息，用新浪搜狐看新聞的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)的登錄曲線也開始顯山露水。山字型的曲線凸顯出三個(gè)黃金時(shí)段，雙峰的廣播收聽曲線和單峰的電視收看曲線相形之下顯得單薄。雖然互聯(lián)網(wǎng)的登錄峰值還不及電視的收看高峰，但唯有互聯(lián)網(wǎng)是從早晨8點(diǎn)一直到深夜12點(diǎn)始終抓住人們眼球的媒體，每個(gè)時(shí)點(diǎn)的到達(dá)率都維持在15%以上。3、廣告宣傳44兒童型電腦產(chǎn)品開發(fā)說明書課件45二、價(jià)格核定1、單位產(chǎn)品成本核算二、價(jià)格核定462、定價(jià)方法在基本確定成本和出廠價(jià)格之后進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，應(yīng)用價(jià)格研究模型，立足顧客的需要，基于綜合考慮全部營(yíng)銷因素的基礎(chǔ)，并計(jì)算各細(xì)分市場(chǎng)的價(jià)格需求彈性以及需求曲線，并充分考慮價(jià)格的變化（自己或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）對(duì)自己及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的影響，確定精確地的價(jià)格水平，為企業(yè)提出最佳收益價(jià)格。促銷可以與經(jīng)銷商協(xié)商進(jìn)行，充分做好面向經(jīng)銷商的工作，再留出充分手后服務(wù)價(jià)格余地的基礎(chǔ)上，建議銷售定價(jià)為21500元。2、定價(jià)方法47兒童型電腦產(chǎn)品開發(fā)說明書課件48顧客滿意程度與市場(chǎng)推廣調(diào)研

（1、）分析角度：在以下方面對(duì)顧客反應(yīng)進(jìn)行分析①、產(chǎn)品：對(duì)品質(zhì)、特性、用途的偏好區(qū)分產(chǎn)品利益的認(rèn)識(shí)程度對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品、替代品的認(rèn)識(shí)、②、產(chǎn)品使用量（輕重級(jí)之分）品牌的忠實(shí)度對(duì)廣告的敏感性，媒體的區(qū)別③、價(jià)格：對(duì)于產(chǎn)品價(jià)值的接受認(rèn)定、對(duì)減價(jià)的反應(yīng)，④、推廣：對(duì)品牌廣告主題、包裝、推銷重點(diǎn)的接受度（2、）建立顧客滿意度/忠誠(chéng)度指標(biāo)體系及模型

①、協(xié)助客戶最經(jīng)濟(jì)地使用各種有限的企業(yè)資源，明確質(zhì)量管理的重點(diǎn)，利用有限的資源最大限度地提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益

②、區(qū)分出客戶品牌以及主要競(jìng)爭(zhēng)者的忠誠(chéng)顧客（CommittedCustomers）以及他們的行為特點(diǎn)，找到客戶品牌最具潛力的顧客群（滿意顧客+重購顧客）以及他們的行為特點(diǎn)。③、建立“標(biāo)準(zhǔn)"。當(dāng)客戶達(dá)到這個(gè)服務(wù)時(shí)，客戶會(huì)表現(xiàn)出非常高的滿意度，但超過該標(biāo)準(zhǔn)，滿意度上升的幅度很小。④找到影響顧客滿意和顧客中心的核心因素。為“復(fù)制”出更多的忠誠(chéng)顧客。顧客滿意程度與市場(chǎng)推廣調(diào)研

49兒童型電腦產(chǎn)品開發(fā)說明書課件50謝謝觀賞！果然團(tuán)隊(duì)~謝謝觀賞！果然團(tuán)隊(duì)~51演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！52兒童型電腦產(chǎn)品開發(fā)說明書兒童型電腦產(chǎn)品開發(fā)說明書53兒童型電腦軟件策劃方案1、方案特色：（1.）“界面定制”：不同的兒童喜歡不同的界面特色，不同的界面風(fēng)格會(huì)對(duì)孩子認(rèn)知產(chǎn)生不同的影響。家長(zhǎng)購買產(chǎn)品后需要根據(jù)孩子的個(gè)性特點(diǎn)和年齡情況做一份簡(jiǎn)單的問卷，系統(tǒng)會(huì)以此調(diào)用不同的界面，已滿足

“界面定制”的個(gè)性化要求。（2.）動(dòng)態(tài)變化的系統(tǒng)界面。該兒童電腦的界面具體分為3—5.5，5.5—6，6—11歲三個(gè)階段。根據(jù)兒童年齡的變化，系統(tǒng)會(huì)在適合的時(shí)間變化界面，形成更適合兒童成長(zhǎng)的要求，隨著不同階段智利發(fā)展層次的需要進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)，逐漸放寬孩子的權(quán)限。在切換到新的界面的最初的使用中，會(huì)有語音提示的幫助，使得兒童盡快適應(yīng)界面的變化。（3.）在知識(shí)的傳授上本著循序漸進(jìn)的原則，以興趣為先導(dǎo)，以游戲?yàn)檩d體。兒童型電腦軟件策劃方案542、軟件第一階段3-5.5歲兒童電腦系統(tǒng)設(shè)計(jì)孩子在3-5.5歲時(shí)使用該兒童電腦的最初時(shí)期，這一時(shí)期的兒童獲取知識(shí)的能力有限，尚未形成作較為復(fù)雜的動(dòng)作的能力，故采用更多的權(quán)限上的約束，便于兒童操作。鑒于這個(gè)時(shí)期的兒童的認(rèn)知范圍較為狹窄，可獲取知識(shí)的渠道有限，故這一部分的設(shè)計(jì)構(gòu)思作的最為詳盡，意在教會(huì)兒童最基本知識(shí)，建立最基本的知識(shí)構(gòu)架。本階段內(nèi)容可選擇性有限，多為單線的選擇和操作模式。設(shè)置幫助小精靈和語音問答的功能，對(duì)于孩子對(duì)操作的誘惑之處及時(shí)地進(jìn)行解答。2、軟件第一階段3-5.5歲兒童電腦系統(tǒng)設(shè)計(jì)55該階段系統(tǒng)設(shè)置：開機(jī)界面1：以一端孩子成長(zhǎng)的動(dòng)畫為背景。配合語音自帶有“寶寶，我們又見面了”、“寶寶，我真的好愛你啊”、“小乖乖，一天一天長(zhǎng)大了”等字幕。語音可以由父母自定義，作為爸爸媽媽的留言簿。開機(jī)界面2：內(nèi)容界面。

該階段系統(tǒng)設(shè)置：56嘰里呱啦講故事嘰里呱啦講故事為語音產(chǎn)品，旨在培養(yǎng)孩子的聽說的能力。進(jìn)入選項(xiàng)后調(diào)用隨機(jī)函數(shù)選擇故事，故事數(shù)量每批200個(gè)左右。根據(jù)不同的年齡段劃分，將歷史、文學(xué)、社會(huì)、哲學(xué)等的內(nèi)容編成故事，其內(nèi)容與寶寶去探險(xiǎn)中的游戲呼應(yīng)，寶寶在聽故事之余可以在寶寶去探險(xiǎn)的游戲中體驗(yàn)。故事結(jié)束后會(huì)有提示將故事與小朋友或者爸爸媽媽來分享。可以通過即時(shí)語音的方式也可以通過錄音的方式。嘰里呱啦講故事57寶寶去探險(xiǎn)：大型三維模擬游戲，可以和父母一起玩，作為一種有益的親子活動(dòng)，父母不在身邊的可以通過自動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)定或與父母互動(dòng)。這一部分通過兒童在虛擬的真實(shí)環(huán)境中的游戲完成過兒童的教育過程。兒童在玩游戲之前先要閱讀相關(guān)的知識(shí)背景，閱讀的過程由易到難，有相關(guān)語音和界面顯示的幫助，最終潛移默化的完成兒童的認(rèn)讀過程。故事情節(jié)以特定的人物形象貫穿始終。自定義頭像列表如圖：

寶寶去探險(xiǎn)：58兒童型電腦產(chǎn)品開發(fā)說明書課件59寶寶去探險(xiǎn)游戲界面具體的流程如下：層次1：共40個(gè)基本的小故事組成的小游戲，情節(jié)簡(jiǎn)單，背景內(nèi)容來源于生活，文字簡(jiǎn)短，易理解，調(diào)用隨機(jī)函數(shù)出現(xiàn)故事界面。語音提示，在屏幕上顯示為指讀，被讀到的文字處變?yōu)橥蛊?。在這一部分40個(gè)小故事會(huì)循環(huán)3到4遍，由隨機(jī)函數(shù)調(diào)用實(shí)現(xiàn)，以加深孩子的記憶，每增加一遍指讀速度提高一點(diǎn)。層次2：共40個(gè)小故事，情節(jié)稍稍復(fù)雜，牽扯3個(gè)人或物。文字有一定的長(zhǎng)度，大約120字左右。語音提示，但不再顯示指讀。循環(huán)如上。以上兩個(gè)層次為基礎(chǔ)層次，旨在教會(huì)孩子最基本的800漢字。層次3：長(zhǎng)篇的整體性的故事情節(jié)，注重情節(jié)的趣味性和故事的過程性。故事可分為4部分，過關(guān)升級(jí)型游戲產(chǎn)品，每部分之前有說明文字，借以講清楚故事的背景，畫面中有路標(biāo)或其他的說明文字，兒童若不認(rèn)識(shí)有提示圖標(biāo)，語音幫助。使得孩子自發(fā)的主動(dòng)地在使用過程中認(rèn)識(shí)漢字。本層次諸多產(chǎn)品可以更新，保持兒童較長(zhǎng)時(shí)間的趣味性。

寶寶去探險(xiǎn)游戲界面具體的流程如下：60小小藝術(shù)家：隨機(jī)播放音樂，進(jìn)入游戲選擇界面。選擇游戲形式1：孩子可以選擇自己喜歡的材料，例如沙子，預(yù)制的模塊等，充分發(fā)揮孩子的想象力，調(diào)動(dòng)孩子的積極性，堆積或者排放形成孩子喜歡的圖形，作品完成后可以保存，留念。小小藝術(shù)家色彩游戲界面選擇游戲形式2：屏幕顯示京劇臉譜等圖案，孩子選擇觸摸屏上設(shè)定的畫筆工具，作涂色練習(xí)，選擇畫筆的顏色，再選擇要填圖的區(qū)域，軟件自動(dòng)對(duì)該區(qū)域上色，形成均一的色彩效果。顏色不設(shè)透明度，可以無限次覆蓋，兒童可以反復(fù)嘗試和修改。作品完成后選擇保留選項(xiàng)可以自動(dòng)保存。

小小藝術(shù)家：隨機(jī)播放音樂，進(jìn)入游戲選擇界面。61乖乖的樂園：該游戲分為兩部分。Part1：寶寶的奇妙天空這一部分通過一系列小故事教會(huì)孩子科學(xué)和知識(shí)。將游戲作為知識(shí)的載體，以孩子的生活內(nèi)容為設(shè)計(jì)主線，通過把故事情節(jié)表現(xiàn)為三維的場(chǎng)景，讓孩子有身臨其境的感受，從而加深記憶和理解。該部分人物主角頭像如下所示：

乖乖的樂園：該游戲分為兩部分。62該部分主體結(jié)構(gòu)如下圖所示

該部分主體結(jié)構(gòu)如下圖所示63語音交流語音交流的選項(xiàng)充分的簡(jiǎn)單化，通過“一鍵式”的實(shí)現(xiàn)方式和極其形象的圖標(biāo)（圖右圖所示），隨時(shí)調(diào)用交流的模塊，實(shí)現(xiàn)與父母和其他的小朋友的互動(dòng)。自動(dòng)連接和自己年齡相仿的小朋友，或者家長(zhǎng)的一端，實(shí)現(xiàn)“一起聊天”“一起玩”。家長(zhǎng)通過特定的組合鍵進(jìn)入家長(zhǎng)界面，主要完成幫助兒童下載和擴(kuò)充游戲內(nèi)容的工作，基于兒童的偏好啟發(fā)兒童進(jìn)行進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和探索。語音交流643、軟件第二階段5.5—7歲兒童電腦系統(tǒng)桌面教會(huì)兒童鍵盤的使用，通過操作鍵盤的游戲幫助兒童熟練掌握漢語拼音方法的漢字輸入。并且為其今后的書面表達(dá)奠定基礎(chǔ)?；趦和恼Z言表達(dá)和問題錄入的能力，該階段充分利用兒童的求知心理，開辟基于網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)查詢功能，建立和完善公司網(wǎng)站的小百科知識(shí)庫，便于兒童自主的學(xué)習(xí)。對(duì)于知識(shí)庫內(nèi)沒有回答的兒童問題，會(huì)每周聘請(qǐng)專家進(jìn)行解答，在兒童下次開機(jī)的時(shí)候，系統(tǒng)自動(dòng)運(yùn)行程序登陸答疑網(wǎng)站，收到專家的回復(fù)，其回復(fù)應(yīng)深入淺出。藝術(shù)板塊強(qiáng)調(diào)對(duì)對(duì)象細(xì)節(jié)的描繪，注重對(duì)有一定的復(fù)雜程度的動(dòng)作和過程的訓(xùn)練。這一階段的交流和互動(dòng)給孩子更多的自主權(quán)，孩子可以在自己得朋友列表中選擇要一起玩的朋友，可以收聽其他小朋友的留言，可以與自己的朋友采用文字的對(duì)話方式?？梢耘c其他的小朋友組成自己的群體，討論關(guān)心的事情。

本階段家長(zhǎng)的進(jìn)入家長(zhǎng)界面，主要是對(duì)孩子的學(xué)習(xí)內(nèi)容和時(shí)間安排進(jìn)行一定的干預(yù)，如：設(shè)置完成復(fù)習(xí)的內(nèi)容再玩游戲等。幫助孩子形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，走好上小學(xué)的最關(guān)鍵的幾步。這一階段的界面形象趨于成熟，于兒童年齡相符，如故事階段一人物形象所示。

3、軟件第二階段5.5—7歲兒童電腦系統(tǒng)桌面654、軟件第三階段7—11歲兒童電腦系統(tǒng)設(shè)計(jì)桌面界面類似于成人界面，不再設(shè)置專門的成人界面，與windowsxp的界面更為相似。該系統(tǒng)的主要特色為：1.大型游戲的防沉迷設(shè)置。2.不良網(wǎng)站的自動(dòng)屏蔽。3.休息時(shí)間提醒功能。4.對(duì)基于windows系統(tǒng)開發(fā)的軟件的完全兼容，對(duì)信息內(nèi)容的完全可擴(kuò)展性。教會(huì)兒童文件夾的建立和內(nèi)容分類的規(guī)劃。例如：可將桌面劃分為，“我收集的寶貝”、“軟件安裝”、“功課答疑與復(fù)習(xí)”等。5.交流互動(dòng)軟件的復(fù)雜化和集成化，自動(dòng)與msn或QQ形式綁定。完成兒童交流方式到成人交流方式的過度。教會(huì)孩子使用網(wǎng)絡(luò)資源。6.該階段的繪圖軟件有更多的創(chuàng)新，可以根據(jù)兒童手指按壓的強(qiáng)度決定填涂的面積，可以用棉布也可以用其他較為圓滑的筆尖作為繪畫的工具，不另配備與之相關(guān)的繪畫工具。4、軟件第三階段7—11歲兒童電腦系統(tǒng)設(shè)計(jì)桌面66產(chǎn)品描述與方案比較產(chǎn)品描述與方案比較671、產(chǎn)品描述產(chǎn)品定位于高端消費(fèi)的兒童電腦市場(chǎng)產(chǎn)品在軟件內(nèi)容、造型特點(diǎn)上有趣味性產(chǎn)品格調(diào)高雅，具有童真童趣、并且具有時(shí)尚感現(xiàn)代感，使用兒童所喜愛的線條和色彩產(chǎn)品風(fēng)格符合定位的購買人群的審美特征和家居環(huán)境，具有親合力，具有幫助表達(dá)父母對(duì)兒童愛意的功能產(chǎn)品符合兒童的使用習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，寓教于樂，潛移默化產(chǎn)品有較好的可擴(kuò)展性，便于升級(jí)產(chǎn)品有較好的便利互動(dòng)的功能，方便孩子與父母的互動(dòng)和與同齡小伙伴的交流產(chǎn)品符合兒童生長(zhǎng)發(fā)育的身體特征，可以調(diào)節(jié)高度產(chǎn)品材料和結(jié)構(gòu)安全可靠，耐用、防摔

依照產(chǎn)品描述我們認(rèn)為設(shè)計(jì)方向有兩個(gè)：（1）輕薄便攜（2）整機(jī)一體化設(shè)計(jì)。我們的產(chǎn)品開發(fā)基于以上思路展開設(shè)計(jì)。

1、產(chǎn)品描述68兒童型電腦產(chǎn)品開發(fā)說明書課件69兒童型電腦產(chǎn)品開發(fā)說明書課件70兒童型電腦產(chǎn)品開發(fā)說明書課件71果然團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)評(píng)價(jià)基于以上草圖和效果圖，經(jīng)過兩輪的修正和討論，我團(tuán)隊(duì)篩選和擬定6各方案進(jìn)入細(xì)致的評(píng)價(jià)階段。果然團(tuán)隊(duì)72兒童型電腦產(chǎn)品開發(fā)說明書課件732、評(píng)價(jià)的過程和結(jié)論我團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)評(píng)價(jià)的過程和結(jié)論如下圖所示：

2、評(píng)價(jià)的過程和結(jié)論74評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：1分（有明顯缺陷）2分（有缺陷）3分（尚可）4分（較好）5分（優(yōu)秀）評(píng)分方法：小組成員4人每人分別打分，個(gè)人評(píng)定的分?jǐn)?shù)為整數(shù)形式，將每人評(píng)定出的分?jǐn)?shù)加權(quán)平均后記入表格。分析總結(jié)：我們的產(chǎn)品開發(fā)分為兩個(gè)主要的方向，輕薄和一體化的設(shè)計(jì)兩個(gè)方向。前者主要是將筆記本的技術(shù)特征加以運(yùn)用，做成便攜的兒童電腦的形式，試想兒童帶著自己的寶貝隨處的走動(dòng)和玩耍的各種情形，多采用可伸縮的、可以大角度調(diào)節(jié)的支架結(jié)構(gòu)，可隨處搬動(dòng)，實(shí)現(xiàn)坐在地上玩，趴在床上玩等兒童特有的玩耍方式。后者主要是將座椅和PC作為整體進(jìn)行設(shè)計(jì)，座椅的高度可以調(diào)整以適應(yīng)兒童的生長(zhǎng)特點(diǎn)，也有利于兒童正確的坐姿和學(xué)習(xí)方式的養(yǎng)成。評(píng)價(jià)結(jié)論：鑒于定位于高端市場(chǎng)和高附加值的產(chǎn)品特點(diǎn)，

Embracebaby（愛寶貝）一款在諸多方面有明顯優(yōu)勢(shì)，最終將其作為我們主要的開發(fā)對(duì)象。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：1分（有明顯缺陷）2分（有缺陷）3分（尚可75一、尺寸與結(jié)構(gòu)一、尺寸與結(jié)構(gòu)76二、材料與工藝1、整體結(jié)構(gòu)我們的產(chǎn)品是面向兒童的產(chǎn)品，因此在外表材質(zhì)方面必須采用光滑無滑傷的材質(zhì)，其中最好的當(dāng)然是塑料材料了。塑料的種類很多，經(jīng)過各種對(duì)比和選擇，我們最終采用了IXEF樹脂，

他擁有非凡強(qiáng)度和剛度的IXEF復(fù)合物，能夠制成非常薄但卻非常堅(jiān)固的結(jié)構(gòu)部件。該材料的拉伸強(qiáng)度和線性熱膨脹系數(shù)與許多鑄造金屬及合金相似。而且結(jié)合了低蠕變性和低吸水性，成為替代金屬的最佳材料。IXEF復(fù)合物具有非常好的流動(dòng)特性——即使是玻璃纖維含量高達(dá)60%時(shí)也一樣。這種高流動(dòng)性使其能夠容易充填非常薄的區(qū)域，從而能準(zhǔn)確的模塑復(fù)雜部件。又結(jié)合了材料的強(qiáng)度和硬度，使其達(dá)到最低的翹曲程度。IXEF復(fù)合物提供非常優(yōu)異的表面光澤性，特別是對(duì)增強(qiáng)級(jí)產(chǎn)品而言。其無缺陷的表面不會(huì)有任何可見的表面纖維?？梢姷谋砻胬w維會(huì)妨礙噴涂、金屬鍍膜或?qū)Ψ瓷渎实囊蟆Ｔ摬牧峡商峁┒喾N品級(jí)，包括玻璃纖維和礦物填充、高級(jí)填料增強(qiáng)、防火、耐沖擊改質(zhì)劑及著色材料。當(dāng)然這種塑料的造價(jià)比較貴，其市場(chǎng)價(jià)格是80000元/噸。我們開發(fā)的產(chǎn)品外殼機(jī)身約1500g，原料約120元。椅子的材料采用一般的ABS塑料作為其材質(zhì)。模具制作主要有模具公司完成。

二、材料與工藝772、顯示器對(duì)于顯示屏我們采用的屏幕是液晶的，液晶的分類有以下：

液晶尺寸種類：常見的液晶顯示器按物理結(jié)構(gòu)分為四種：

（1）扭曲向列型（TN－TwistedNematic）；

（2）超扭曲向列型（STN－SuperTN）；

（3）雙層超扭曲向列型（DSTN－DualScanTortuosityNomograph）；（4）

膜晶體管型（TFT－ThinFilmTransistor）。我們選擇的STN（SuperTwistedNematic）液晶顯示器。該液晶顯示器超扭曲向列，最常見的材質(zhì)。和前面幾種LCD相比，STN型液晶屬于被動(dòng)矩陣式LCD器件，它的好處是功耗小，并且具有省電的最大優(yōu)勢(shì)。和TFT不同，STN屬于無源Passive型LCD一般最高能顯示65536種色彩。撇開灰階STN不提，現(xiàn)在STN主要有CSTN和DSTN之分。CSTN即ColorSTN，一般采用傳送式(transmissive)照明方式，傳送式屏幕要使用外加光源照明，稱為背光(backlight)，照明光源要安裝在LCD的背后。傳送式LCD在正常光線及暗光線下，顯示效果都很好，但在戶外，尤其在日光下，很難辨清顯示內(nèi)容而背光需要電源產(chǎn)生照明光線，要消耗電功率。DSTN(double－layersuper－twistednematic即雙層STN，過去主要應(yīng)用在一些筆記本電腦上。也是一種無源顯示技術(shù)，使用兩個(gè)顯示層，這種顯示技術(shù)解決了傳統(tǒng)STN顯示器中的漂移問題；而且由于DSTN還采用了雙掃描技術(shù)，因而顯示效果較STN有大幅度提高。由于DSTN分上下兩屏同時(shí)掃描，所以在使用中有可能在顯示屏中央出現(xiàn)一條亮線。NOKIA手機(jī)常用這種材質(zhì)

2、顯示器78三、人機(jī)工程學(xué)與色彩分析產(chǎn)品設(shè)計(jì)的最終服務(wù)對(duì)象是人，產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)質(zhì)上就是為人的設(shè)計(jì)，因此產(chǎn)品設(shè)計(jì)的最終目的就是使設(shè)計(jì)對(duì)象——人——得到身體及精神上的滿意，從而使產(chǎn)品與人達(dá)到身心的契合。人機(jī)工程分析的應(yīng)用就是為了獲得“人——機(jī)——環(huán)境”系統(tǒng)的平衡，最終促使產(chǎn)品設(shè)計(jì)的成功實(shí)行。德國(guó)Sturlgart設(shè)計(jì)中心對(duì)于一件產(chǎn)品在人機(jī)工程學(xué)方面是否符合規(guī)范，所設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)為：

1)產(chǎn)品與人體的尺寸、形狀及用力是否配合；

2)產(chǎn)品是否順手和好使用；

3)是否防止了使用人操作時(shí)意外傷害和錯(cuò)用時(shí)產(chǎn)生的危險(xiǎn)；

4)各操作單元是否實(shí)用；各元件在安置上能否使其意義毫無疑問的被辨認(rèn)；

5)產(chǎn)品是否便于清洗、保養(yǎng)及修理。

三、人機(jī)工程學(xué)與色彩分析791、產(chǎn)品尺寸的人機(jī)工程學(xué)分析

為達(dá)最優(yōu)目的，顯示器最大高度，座椅高度，電腦橫縱向尺寸，最小容膝余隙，撐腳與座面距離，座椅的可調(diào)節(jié)度，最小容大腿余隙，寫字臺(tái)面深度，格架最小深度，視線與顯示器正面距離及角度等尺寸應(yīng)符合人機(jī)工程學(xué)的基本要求。1、產(chǎn)品尺寸的人機(jī)工程學(xué)分析80（2）電腦，座椅高度兒童用品并不是成人用品的縮小版?；谌藱C(jī)工程學(xué)數(shù)據(jù)分析和視覺原理，計(jì)算3～11歲年齡段所適宜的最佳座椅及顯示臺(tái)面的高度及角度。幼兒身體發(fā)育較快，所以本產(chǎn)品設(shè)計(jì)可以調(diào)節(jié)的高度及角度，兒童可以根據(jù)不同年齡及不同姿勢(shì)需求自主選擇適宜的形式組合。座椅的高度最好以膝蓋自然彎曲90度或略向前傾，腳平放于地面為宜。座椅過高，腿部懸垂，會(huì)壓迫血液循環(huán)；而座椅過低，使腿部蜷曲，壓迫內(nèi)臟，則影響胃腸功能?？勘硲?yīng)該向前傾，使脊柱挺直，否則長(zhǎng)期弓著腰不僅壓迫內(nèi)臟，還會(huì)使人過早出現(xiàn)駝背。在垂直面內(nèi)，標(biāo)準(zhǔn)視線為水平線，人站立時(shí)的自然視線低于水平視線15度；坐著時(shí)自然視線低于水平視線15度；人在松弛狀態(tài)中，站姿和坐姿的的自然視線偏離標(biāo)準(zhǔn)視線分別是30度和38度。因此電腦高度最好以屏幕上端位于水平視線向下30度為宜，這樣既可以減少眼角膜的暴露面積，減輕干眼癥；另一方面可以緩解頸部肌肉的緊張度，減少頸椎病的發(fā)生。（2）電腦，座椅高度81兒童型電腦產(chǎn)品開發(fā)說明書課件82

進(jìn)行設(shè)計(jì)的可行性的估計(jì)，取最大值和最小值為設(shè)計(jì)尺寸的上限和下限：電腦部分高度調(diào)節(jié)范圍：38～65cm，保證不同個(gè)年齡段兒童起放腿的空間。椅面高度調(diào)節(jié)范圍：20～45cm，扶手與椅面同步調(diào)節(jié)高低，椅背高度不變；保證兒童可以跪在椅子上玩

，并且視線在屏之上

鑒于電腦高度部分不可調(diào)節(jié)，確定電腦容膝部分高度為：65cm，能夠保證大兒童的使用；椅面高度可調(diào)范圍：20～60cm，扶手與椅面同步調(diào)節(jié)高低，椅背高度不變；保證兒童可以跪在椅子上玩

，并且視線在屏之上座椅寬：35cm，保證最大孩子可以使用，最小孩子不會(huì)摔落。

坐深：45cm，考慮年齡稍大的兒童。顯示屏：17寸液晶觸摸顯示屏，大小適宜；不影響視覺效果且適宜于界面的大圖標(biāo)設(shè)計(jì)，保護(hù)兒童視力。屏的角度在0～90度范圍內(nèi)可調(diào)，適應(yīng)不同需要。開關(guān)按鈕：φ＝6.0cm，在不易觸及的位置，強(qiáng)迫性設(shè)計(jì)，對(duì)兒童來說使必要的，以免誤碰。視頻按鈕：φ＝3.0cm，習(xí)慣性伸手可及的地方，方便使用?？刂剖直害?9.0cm，適合一般孩子，外殼應(yīng)用防汗噴膠工藝，不僅美觀而且防汗防滑。

832．外觀優(yōu)勢(shì)和力量配適卡通造型，大圓弧表面處理，符合兒童的審美觀點(diǎn)；采用一體化設(shè)計(jì)，座椅和整機(jī)的配合與環(huán)境搭配和諧，厚重，兒童使用安全可靠。表面圓滑，不易產(chǎn)生衛(wèi)生死角，易清理。（1）按鈕特性：

特性：只允許有兩個(gè)工作位，適用于地方受限，單手同時(shí)快速的調(diào)節(jié)多個(gè)控制器的場(chǎng)合，以及要求可見和可觸及所調(diào)節(jié)的工位的場(chǎng)合。采用相應(yīng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，可防止無意識(shí)的操作。行程/mm：用手指：2～40，用手：6～40，用腳：12～60操縱力/n：用手指：1～8，用手：4～16，用腳：15～90

手指指尖推壓的按鈕，操縱力是通過手指施加于控制器的，其直徑至少應(yīng)與手指指尖等寬：約1.0cm；對(duì)于兒童來說，平衡不易掌握，所以取長(zhǎng)度：6.0cm。

（2）控制手柄需要用手握住進(jìn)行操縱的控制器，其直徑過小，容易引起肌肉過度緊張；直徑過大，則手難以握牢。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明：對(duì)于兒童，手柄直徑為φ=9.0cm時(shí)手和手柄的接觸面積、握力的發(fā)揮以及操作的速度和準(zhǔn)確性都是最為理想的。

φ(min)=130/173*9.81=7.37cmφ(max)=130/190*16.786=11.49cm2．外觀優(yōu)勢(shì)和力量配適84（3）特色：配合支肘板使用的內(nèi)嵌式鍵盤結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)將鍵盤與兒童電腦一體化，在幼兒7歲后產(chǎn)生打字的需要可抽出鍵盤，方便信息錄入。

按照人體工程學(xué)原理設(shè)計(jì)的帶有支肘板（折疊式）的桌面結(jié)構(gòu)的，當(dāng)把左、右兩塊支肘板都打開時(shí)，弧形桌面靠近人體的一側(cè)就變成了凹形結(jié)構(gòu)，即兩端支肘板凸出，處于人的腰部可以寬松地進(jìn)入桌邊的凹入部位，此時(shí)上臂處在支肘板的桌面上，處于向內(nèi)斜放的水平位置。人們?cè)趲в兄е獍宓淖烂嫔线M(jìn)行各種類型的桌面作業(yè)時(shí)，有如下優(yōu)勢(shì)：

①有了合適的肘部支撐之后可以使人體保持合理的操作坐姿，即能采取直立或稍向前傾的坐姿，避免了彎腰駝背，對(duì)某些桌面作業(yè)還可以采用稍向后傾的坐姿，舒服地依靠在座椅的靠背上。操作者有多種可供選擇的坐姿，可以經(jīng)常變換姿勢(shì)以減輕疲勞。合適的肘部支撐不僅使坐姿端正、穩(wěn)定，同時(shí)也使桌面作業(yè)更加規(guī)范，例如寫字時(shí)可以由左到右平直書寫。②肘部有了可靠的支撐，使人在進(jìn)行桌面作業(yè)時(shí)，上身的有關(guān)部位包括頸、肩背、腰、手臂、手腕及手等部位的肌肉都能放松，

感覺比較舒適，減輕了肌肉的疲勞、疼痛與勞損。

③從視力健康的角度來講，坐姿穩(wěn)定，使視距保持在合理的范圍內(nèi)避免了視距過短的普遍現(xiàn)象，這對(duì)于保護(hù)視力、預(yù)防近視非常有益。

（3）特色：配合支肘板使用的內(nèi)嵌式鍵盤結(jié)構(gòu)853、產(chǎn)品安全性分析我們的產(chǎn)品面向的時(shí)3～11歲的兒童，其安全性是一項(xiàng)不可忽視的內(nèi)容。（1）堅(jiān)固穩(wěn)定。一體化設(shè)計(jì)，外殼厚重堅(jiān)固；底部尺寸加大，平穩(wěn)貼地，不會(huì)晃動(dòng)。

（2）安全性好。各個(gè)方向及表面都采用大圓弧處理，不存在尖角及利邊或易構(gòu)成受傷的間隔、空位；綠色環(huán)保塑料外殼，部分覆蓋以蓬松可愛的絨毛，安全可靠。（4）結(jié)構(gòu)裝配合理。接合部分緊密，配件裝嵌妥善，按鍵等使用適宜。

3、產(chǎn)品安全性分析864、產(chǎn)品色彩分析和色彩方案心理學(xué)家的實(shí)驗(yàn)表明，對(duì)色彩有敏銳感覺的兒童往往在辨認(rèn)不同的色彩方面的能力突出，這些兒童喜歡較為明快鮮艷的色彩，心理健康，性格熱情開朗。對(duì)于周圍的世界關(guān)心，而且感受豐富，對(duì)于新事物興趣強(qiáng)烈且接受和表達(dá)能力較強(qiáng)。善于和別人交流和溝通，觀察能力和自控能力也很強(qiáng)。因此色彩感覺的培養(yǎng)對(duì)于兒童良好性格的形成，和智力的可持續(xù)發(fā)展都有很大的幫助。而培養(yǎng)兒童色彩感知能力就需要通過色彩方面的活動(dòng)來建立，因此在兒童的玩具，這一伴隨兒童成長(zhǎng)的重要物品建立良好的色彩環(huán)境，是很重要的。

4、產(chǎn)品色彩分析和色彩方案87兒童玩具中的色彩設(shè)計(jì)的原則①符合兒童不同年齡段生理和心理的特點(diǎn)，激發(fā)兒童的思維，想象和行動(dòng)。使兒童興奮，增長(zhǎng)智慧，滿足兒童好奇心。②運(yùn)用色彩使玩具的個(gè)性外化，考慮整體色彩協(xié)調(diào)感。③具有一定的藝術(shù)性和趣味性，但摒棄過度繁雜的色彩。④通體統(tǒng)一色調(diào)，按鈕及鍵盤等使用不同搭配色調(diào)。兒童玩具中的色彩設(shè)計(jì)的原則88配色方案

基本配色（一）——流行

基本配色（二）——清爽

基本配色（三）——清新

基本配色（四）——浪漫

基本配色（六）——?jiǎng)痈?/p>

基本配色（七）——熱情

基本配色（八）——柔和

基本配色（九）——高雅

基本配色（十）——神奇

配色方案89四.兒童學(xué)習(xí)型產(chǎn)品成本與市場(chǎng)（一）市場(chǎng)需求與定位消費(fèi)人群

1、市場(chǎng)需求兒童使用PC的需求由來已久，但是在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，這種需求的滿足都是作為成人PC的附屬功能而存在。從目前家用PC的現(xiàn)狀來看，絕大部分PC產(chǎn)品僅僅滿足了成人的使用需要，而對(duì)于兒童這個(gè)特殊群體所表現(xiàn)出來的關(guān)注還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

從市場(chǎng)需求量來看，滿足兒童使用的PC產(chǎn)品已經(jīng)具備了細(xì)分的數(shù)量基礎(chǔ)。此前由于兒童對(duì)于PC的需求尚未形成規(guī)模，從廠商的角度來講，擔(dān)心過度細(xì)分會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)細(xì)碎化而影響盈利。但是隨著這種需求絕對(duì)數(shù)量的膨脹，廠商的這種規(guī)模和利潤(rùn)方面的擔(dān)心也煙消云散。由于缺乏自控性，兒童如何利用PC、網(wǎng)絡(luò)正在逐漸演變成為社會(huì)問題。在PC產(chǎn)品中更多考慮兒童用戶群體的需求，提供相應(yīng)的電腦產(chǎn)品，對(duì)于PC廠商來說，不僅是一個(gè)市場(chǎng)機(jī)遇，更是一種社會(huì)責(zé)任。而且，PC業(yè)發(fā)展到今天，細(xì)分家庭中用于娛樂和兒童教育的PC市場(chǎng)已經(jīng)水到渠成。這種巨大的市場(chǎng)需求首先源于社會(huì)對(duì)于幼兒信息化的認(rèn)可，可以說，幼兒信息化已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。2004年11月12日，教育部首次公布《中國(guó)幼兒信息教育調(diào)查報(bào)告》，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有80.1%的幼兒園教師對(duì)幼兒每周上機(jī)時(shí)間做了明確規(guī)定，將使用電腦納入正規(guī)幼兒教育軌道中來已經(jīng)成為幼兒教育界的共識(shí)。而且，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，大部分孩子對(duì)電腦產(chǎn)生了極大的興趣，并從中獲得快樂的游戲體驗(yàn)，對(duì)于使用電腦感覺很好的幼兒占到總數(shù)的86.9％。另外，中國(guó)家庭對(duì)于兒童教育投資的增加直接導(dǎo)致能夠滿足兒童教育需求的PC市場(chǎng)容量的激增。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局中國(guó)經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測(cè)中心2003年調(diào)查顯示，我國(guó)城市家庭教育消費(fèi)占家庭消費(fèi)的比重已從1999年的42%上升到2003年75.5%，有86.3%的家長(zhǎng)把對(duì)子女教育投資列在第一位。兒童教育市場(chǎng)已經(jīng)顯現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿?。在家長(zhǎng)對(duì)孩子的教育投資中，電腦占有重要地位。

四.兒童學(xué)習(xí)型產(chǎn)品成本與市場(chǎng)902、相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品（1）定位低端的電子產(chǎn)品：如早教機(jī)、電子書。該市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，可擴(kuò)展性差，知識(shí)的趣味性，教授的科學(xué)性有待商榷，在一定程度上是一種簡(jiǎn)陋的電子玩具。（2）方正卓越c100兒童電腦。該產(chǎn)品考慮到了電腦市場(chǎng)細(xì)化后兒童電腦市場(chǎng)獨(dú)立出來的現(xiàn)實(shí)，也獲得了多項(xiàng)工業(yè)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，但是該產(chǎn)品比普通pc產(chǎn)品貴出近1000元的價(jià)格令很多的中層收入的家長(zhǎng)卻步；其兒童和家長(zhǎng)共同使用的優(yōu)點(diǎn)在具有購買力的高端消費(fèi)者中并不能形成一個(gè)具有很大吸引力的賣點(diǎn)，在他們的家庭中多臺(tái)pc針對(duì)不同對(duì)象的設(shè)計(jì)，多臺(tái)pc在家庭中存在的形式在其購買上并不形成一種障礙，因此方正卓越c100的雙模結(jié)構(gòu)在一定程度上處在一種尷尬的境地。

2、相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品913、該款產(chǎn)品定位和目標(biāo)人群：城市高收入家庭消費(fèi)性電子產(chǎn)品（1）、城市高收入家庭消費(fèi)情況調(diào)研①

定位中國(guó)高收入群體中國(guó)新富高收入群體是具有較高收入或生活在較高收入家庭中的18-45歲城市居民，這個(gè)群體的特征是高消費(fèi)、高學(xué)歷、高感度（指信息的整合能力和對(duì)新事物的接受能力強(qiáng)）。他們不僅是眾多產(chǎn)品和服務(wù)所瞄準(zhǔn)的目標(biāo)消費(fèi)群體，還是諸多新產(chǎn)品、新服務(wù)的早期消費(fèi)者，在消費(fèi)的傳播鏈條中具有相當(dāng)?shù)挠绊懥Α＿@個(gè)群體好比消費(fèi)和媒體使用的風(fēng)向標(biāo)，他們所表現(xiàn)出來的消費(fèi)或媒體使用特征往往預(yù)示著大眾即將跟進(jìn)的潮流。

統(tǒng)計(jì)資料顯示，高收入家庭子女教育年人均消費(fèi)11301元。其中生活費(fèi)用支出4183元，學(xué)習(xí)費(fèi)用支出為3193元，擇校費(fèi)用支出為3925元。平均每戶住房建筑面積111．3平方米。②中國(guó)新富高收入群體的消費(fèi)水平和住房條件為使用一體化設(shè)計(jì)的高端學(xué)習(xí)型產(chǎn)品提供了可能性③中國(guó)新富高收入群體消費(fèi)金融服務(wù)銀行選擇：工商銀行：62%建行：27%中行：15%農(nóng)行：14%

④中國(guó)新富高收入群體信用卡的選擇牡丹卡49%龍卡31%長(zhǎng)城15%金穗14%

可以和銀行、貴族學(xué)校、保險(xiǎn)公司等單位合作，利用銀行卡的積分等活動(dòng)進(jìn)行促銷。產(chǎn)品營(yíng)銷初期采用廣泛的促銷形式，鑒于兒童電腦使用期限有限，可采用租賃的形式，固定時(shí)間由銀行統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳。產(chǎn)品推廣后期由于中國(guó)新富高收入群體的消費(fèi)示范作用可以大力推廣中檔層次上的租賃業(yè)務(wù)，面向更普遍的消費(fèi)群體。

3、該款產(chǎn)品定位和目標(biāo)人群：城市高收入家庭消費(fèi)性電子產(chǎn)品92（二）產(chǎn)品特色、營(yíng)銷戰(zhàn)略與宣傳預(yù)算1、產(chǎn)品賣點(diǎn)：①整機(jī)一體化設(shè)計(jì)，兒童風(fēng)格化，色彩系列化，該產(chǎn)品具有很強(qiáng)的兼容性和可擴(kuò)展性，可滿足兒童各個(gè)時(shí)期的需要。座椅高度可以調(diào)整，適于兒童家居環(huán)境。②隨產(chǎn)品附送升級(jí)禮包，含多張dvd盤，同時(shí)產(chǎn)品提供在線升級(jí)，不斷更新和擴(kuò)充認(rèn)知的范圍，家長(zhǎng)可隨時(shí)選擇需要的內(nèi)容進(jìn)行升級(jí)，在孩子年齡8—12歲時(shí)可以自己進(jìn)行更新。動(dòng)態(tài)擴(kuò)充的知識(shí)庫為孩子的需求提供更多的可能性