房地產公司培訓方案

房地產公司培訓方案2目錄第一部分項目背景和需求第二部分項目思路及實施步驟第三部分項目組織、報價第四部分A介紹第一部分

項目背景B房地產公司擁有豐富的房地產開發(fā)經驗及品牌影響力，開發(fā)建設了一批可展示企業(yè)綜合實力和良好形象的公共與民用建筑工程。成立發(fā)展2002。目前下屬有8個城市公司，開發(fā)高端住宅、城市綜合體、商業(yè)地產、寫字樓等。公司基本背景第一部分

項目背景B在快速發(fā)展過程中，逐漸形成“管理、產品、人才”三大發(fā)展支柱企業(yè)發(fā)展的支柱布局與管理：8大城市+兩級管控產品：高端住宅+城市綜合體人才：人才發(fā)展5第一部分

項目背景在企業(yè)發(fā)展初期，B的人才培養(yǎng)工作主要立足于開拓員工視野和專業(yè)知識的外出培訓開闊視野，了解行業(yè)動態(tài)，形勢、專業(yè)水平發(fā)展等業(yè)內交流，了解對手的所作所為系統(tǒng)性差。外出培訓僅是人才發(fā)展工作之一，不能完全支持企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展針對性差，和各種規(guī)模、各種所有制企業(yè)一起學成本高，差旅費、課程費等內容狹窄：無關注企業(yè)內部的課程，制度學習、以執(zhí)行力、領導力代表的通用管理學習等外部學習缺點優(yōu)點6第一部分

項目需求我司建議，進入快速發(fā)展期的B，需要建立人才發(fā)展體系，讓人才培養(yǎng)工作變得更有系統(tǒng)性，能為企業(yè)戰(zhàn)略服務企業(yè)戰(zhàn)略人才發(fā)展戰(zhàn)略梯隊建設、素質模型發(fā)展策略與計劃房地產企業(yè)人才發(fā)展體系模型——企業(yè)的愿景與發(fā)展計劃——支持企業(yè)愿景實現(xiàn)的人才發(fā)展計劃——人才梯隊分類、各梯隊發(fā)展目標、要求、標準——各梯隊發(fā)展策略與執(zhí)行計劃：培訓（內&外）、輪崗、導師、教練等第一部分

項目需求A將為B提供如下服務：咨詢&服務1.建立人才發(fā)展體系，包括建立B人才發(fā)展規(guī)劃（策略、目標、計劃），梯隊規(guī)劃、崗位素質能力要求2.實施培訓服務，包括內訓、公開課等，還可協(xié)助企業(yè)并推薦電子課程、企業(yè)制度學習方法，推薦其他資源等第一部分

項目需求在本次咨詢服務后，B的人才發(fā)展效果將分階段得到改善：第二階段第三階段第一階段調整結構，轉變方式1.企業(yè)需要的核心人才數(shù)量和質量得到改善2.人才工作從招聘到培養(yǎng)為主的轉變形成系統(tǒng)，牽引發(fā)展1.建立人才發(fā)展系統(tǒng)2.人才發(fā)展戰(zhàn)略3.崗位素質模型4.人才發(fā)展計劃（外訓、內訓、輪崗、教練、導師等）優(yōu)化人才，組織與人1.優(yōu)化人才結構2.組織與人高度匹配3.人才成為組織發(fā)展的源動力9目錄第一部分項目背景和需求第二部分項目思路及實施步驟第三部分項目組織、報價第四部分A介紹2.1項目思路2.1項目思思路A對于B人才培培養(yǎng)工工作的的總體體思路路：拔上來來請進來來砸下去去走出去去系統(tǒng)基于企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略及及經營營，針針對中中層，，提升升素質質和能能力的的高度基于視視野和和經驗驗，針針對管管理層層，提提升經經驗和和能力力的寬度基于企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略和和問題題，針針對管管理層層，提提升人人才解解決問問題能能力的的深度和力度基于業(yè)業(yè)務和和問題題，針針對執(zhí)執(zhí)行層層，關關注解解決問問題的的針對對性和和效果2.1項目思思路——人才發(fā)發(fā)展規(guī)規(guī)劃B人才發(fā)發(fā)展規(guī)規(guī)劃的的建立立方法法：D梯隊規(guī)劃E素質能力A人才盤盤點之之外部分析析C人才戰(zhàn)略定位、目標B人才盤盤點之之內部部分析析F人才發(fā)展計劃（5年）2.1項目思思路——人才發(fā)發(fā)展規(guī)規(guī)劃Step1.人才分分析的的重點點不僅僅在于于人才才盤點點（數(shù)數(shù)量、、質量量、結結構）），還還在于于是否否適應應內外外部環(huán)環(huán)境企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略、、文化化的核核心因因子，，對人人才發(fā)發(fā)展的的影響響人才數(shù)數(shù)量銷售額額、利潤潤額與與人才才數(shù)量量人才質質量（（經營營、管管理、、專業(yè)業(yè)、執(zhí)執(zhí)行力力等））人才結結構（（核心心人才才比率率、干干部與與員工工比率率、產產品線線與建建造線線、營營銷線線人員員比例例等））其他（（年齡齡、學學歷、、職稱稱、司司齡等等）人才盤盤點：：內部部分析析上級單單位的的要求求（如如保就就業(yè)的的特殊殊使命命）體制因因素（（人員員包袱袱及解解決思思路））標桿情情況（（標桿桿企業(yè)業(yè)的人人才發(fā)發(fā)展情情況））其他人才盤盤點：：外部部分析析2.1項目思思路——人才發(fā)發(fā)展規(guī)規(guī)劃Step2.B的人才才戰(zhàn)略略定位位取決決于人人才分分析結結果的的綜合合評價價一定的開發(fā)發(fā)經驗驗和實實踐踐中中成成熟熟的團團隊隊跨區(qū)區(qū)域域、、快快速速發(fā)發(fā)展展的的企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略環(huán)環(huán)境境體制制因因素素對對人人才才工工作作的的正正面面影影響響企業(yè)業(yè)快快速速發(fā)發(fā)展展帶帶來來的的職職業(yè)業(yè)晉晉升升機機會會STRENGHTWEAKNESSESOPPORTUNITIESTHREATSSWOT人才才發(fā)發(fā)展展目目標標不不明明，，異異地地擴擴張張的的人人才才輸輸出出難難題題薪酬酬激激勵勵或或與與行行業(yè)業(yè)脫脫節(jié)節(jié)各群群體體、、各各層層級級的的人人才才發(fā)發(fā)展展通通道道企業(yè)業(yè)快快速速發(fā)發(fā)展展帶帶來來的的人人才才發(fā)發(fā)展展機機會會實踐踐中中培培養(yǎng)養(yǎng)人才才工工作作的的強強大大體體制制內內動動員員因因素素標桿桿企企業(yè)業(yè)的的發(fā)發(fā)展展對對人人才才的的吸吸引引Step3.將不不同同的的人人才才群群體體規(guī)規(guī)劃劃成成梯梯隊隊，，并并且且有有對對應應的的素素質質能能力力要要求求2.1項目目思思路路———人才才發(fā)發(fā)展展規(guī)規(guī)劃劃企業(yè)業(yè)價價值值觀觀、、職職業(yè)業(yè)素素養(yǎng)養(yǎng)等等基層層員員工工后備備干干部部管理理素素養(yǎng)養(yǎng)、、專專業(yè)業(yè)能能力力、、管管理理能能力力三級級干干部部帶團團隊隊、、專專業(yè)業(yè)能能力力、、溝溝通通與與協(xié)協(xié)調調中高高層層管理理能能力力、、經經營營能能力力、、領領導導力力示例例Step4.不同同的的人人才才梯梯隊隊設設計計有有對對應應的的培培養(yǎng)養(yǎng)策策略略和和方方式式高層層主管管層層關注注有有高高度度的的培培訓訓如戰(zhàn)戰(zhàn)略略、、經經營營、、管管控控等等基層層中高高層層關注注如如何何成成為為優(yōu)優(yōu)秀秀管管理理者者如管管理理素素養(yǎng)養(yǎng)、、專專業(yè)業(yè)群體體培養(yǎng)養(yǎng)策策略略培養(yǎng)養(yǎng)方方式式與與內內容容（（初初步步））2.1項目目思思路路———人才才發(fā)發(fā)展展規(guī)規(guī)劃劃內訓訓、、電電子子化化學學習習戰(zhàn)略略、、經經營營、、領領導導力力內訓訓、、電電子子化化學學習習管理理素素質質、、專專業(yè)業(yè)、、領領導導力力關注注企企業(yè)業(yè)制制度度、、專專業(yè)業(yè)知知識識專業(yè)業(yè)知知識識、、管管理理素素質質制度度、、專專業(yè)業(yè)內內訓訓、、電電子子化化學學習習管理理素素質質、、專專業(yè)業(yè)關注注企企業(yè)業(yè)制制度度、、文文化化公司司制制度度、、文文化化等等制度度、、電電子子化化學學習習新員員工工培培訓訓、職職場場知知識識Step5.形成成人人才才發(fā)發(fā)展展工工作作方方案案和和計計劃劃2.1項目目思思路路———人才才發(fā)發(fā)展展規(guī)規(guī)劃劃培養(yǎng)計劃外出學習（公開課、考察等）內訓學習（網(wǎng)絡、課堂）輪崗導師制教練制高層接班人計劃√中層精英計劃

√后備新動力計劃

√

√基層

√√示例例2.1項目目思思路路———人才才發(fā)發(fā)展展規(guī)規(guī)劃劃關于于素素質質與與能能力力的的模模型型，，以以萬萬科科示示例例示例例2.1項目目思思路路———培訓訓培訓訓（（內內訓訓+外訓訓））工工作作，，我我方方建建議議采采取取單單個個課課程程““2+1+0.5”模模式式（（即即：：2天課課程程+1個月月學學員員實實踐踐+0.5天專專題題）），，實實現(xiàn)現(xiàn)培培養(yǎng)養(yǎng)效效果果落落地地。。每個課程上課2天學習相關理論支持學習標桿企業(yè)經驗學習相關技能知識學員實踐1個月-A專業(yè)團隊跟進支持小組研討--把學到的新方法應用到工作中去，優(yōu)化業(yè)務管理體系在崗實踐—按照優(yōu)化后的業(yè)務管理體系進行實踐節(jié)點實踐經驗交流A團隊跟進支持：1、參加學員的各類研討和交流會，提供專業(yè)支持，并匯總各方意見和問題；2、通過電話或郵件提供模板、工具支持；3、協(xié)助與老師溝通；專題研討0.5天通過老師所講內容，研討內化適合中體華升房地產公司的管理方法或解決方案。邀請老師或公司領導參加；2.1項目目思思路路———培訓訓輸出出成成果果文文件件：：1.《《B人才才發(fā)發(fā)展展規(guī)規(guī)劃劃》含人人才才盤盤點點、、發(fā)發(fā)展展策策略略、、梯梯隊隊、、梯梯隊隊培培養(yǎng)養(yǎng)目目標標、、方方式式與與計計劃劃等等2.《《B核心心崗崗位位素素質質與與能能力力模模型型》含核核心心崗崗位位的的素素質質與與能能力力模模型型等等3.《《B培訓訓計計劃劃及及方方案案》含培培訓訓計計劃劃、、課課程程名名稱稱、、訂訂制制式式的的課課程程大大綱綱、、電電子子化化學學習習方方案案、、內內部部制制度度學學習習方方案案等等2.2項目目步步奏奏1.調研研2.咨詢詢方方案案3.實施施培培訓訓1.了解解公公司司的的發(fā)發(fā)展展基基礎礎：：戰(zhàn)略略、、土土地地資資源源、、管管理理體體系系、、企企業(yè)業(yè)文文化化、、產產品品線線等等2.了解解公公司司的的人人才才情情況況：：中高高層層團團隊隊的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略與與經經營營能能力力、、基基層層團團隊隊的的專專業(yè)業(yè)能能力力、、公公司司員員工工的的價價值值觀觀、、執(zhí)執(zhí)行行力力等等1.《《B人才才發(fā)發(fā)展展規(guī)規(guī)劃劃》2.《《B核心心崗崗位位素素質質與與能能力力模模型型》3.《《B培訓訓計計劃劃與與實實施施方方案案》1.制度度學學習習：：對企企業(yè)業(yè)的的培培訓訓師師開開展展輔輔導導2.電子子化化學學習習：：協(xié)助助引引進進視視頻頻、、網(wǎng)網(wǎng)絡絡、、講講師師資資源源2.企業(yè)內訓訓：協(xié)助過程程管控：：講師師溝通、、教學大大綱溝通通、學員員溝通、、教學質質量反饋饋等B人才培養(yǎng)養(yǎng)咨詢項項目實施施步奏：：2.2項目步奏奏2.2項目步奏奏---調研可能涉及及的調研研內容：：人才現(xiàn)狀狀調研團隊數(shù)量量：企業(yè)業(yè)規(guī)模與與總人數(shù)數(shù)、管理理線、產產品線的的人數(shù)，，戰(zhàn)略要要求的核核心人才才人數(shù)團隊質量量：高、、中、基基層的能能力水平平；關鍵鍵人才的的能力水水平、基基本素質質等團隊結構構：管理理線、產產品線的的人數(shù)比比，戰(zhàn)略略要求的的核心人人才占比比等管理者的的管理素素養(yǎng)員工工的的基基礎礎素素質質學習習過過的的公公開開課課清清單單其他他管理理調調研研戰(zhàn)略略、文文化化、、管管控控、、流流程程、企企業(yè)業(yè)文文化化、、人人力力資資源源管理理代表表產品品力力的的研研發(fā)發(fā)、、成成本本、、設設計計、、營營銷銷組組織織能能力力情況況制度度流流程程文文件件其他他調研研2.2項目目步步奏奏----調研研調研研方方式式：：管管理理者者深深度度訪訪談談、、資資料料分分析析等等示例例面對對面面深深度度訪訪談談：：共訪訪談談高高管管6名，，中中層層8名；；中高高管管對對戰(zhàn)戰(zhàn)略略、、文文化化、、組組織織能能力力等等管管理理現(xiàn)現(xiàn)狀狀的的理理解解；；中高高管管對對HR管理理、、財財務務等等和和對對房房地地產產開開發(fā)發(fā)全全過過程程業(yè)業(yè)務務管管理理的的認認識識；；中高高管管對對公公司司內內部部管管理理評評價價；；“部部門門之之間間協(xié)協(xié)調調方方式式””調調查查統(tǒng)統(tǒng)計計問卷卷、、文文獻獻調調研研：：共發(fā)發(fā)放放問問卷卷36份，，有有效效答答卷卷36份；；調研研文文獻獻清清單單列列舉舉68項，，實實際際獲獲得得36項；；各級級人人員員對對公公司司管管理理的的認認識識；；對公公司司內內部部管管理理現(xiàn)現(xiàn)狀狀的的總總體體統(tǒng)統(tǒng)計計結結果果；；2.2項目目步步奏奏----調研研Part1：管管理理訪訪談談：：B需要要配配合合A安排排相相關關人人員員（（詳詳細細計計劃劃在在進進場場后后提提供供））出具具計計劃劃、、要要求求訪談談團隊隊進進場場開展展面面對對面面訪訪談談、、記記錄錄負責責11個高高管管訪訪談談（（北北京京））其他他人人員員訪訪談談由由A咨詢詢師師負負責責按A計劃劃提提前前安安排排相相關關人人員員安排排訪訪談談AB2.2項目目步步奏奏----調研研Part2：資資料料調調研研：：B需要要配配合合A提供供資資料料（（詳詳細細計計劃劃在在進進場場后后提提供供））領域資料名稱來源用途企業(yè)戰(zhàn)略《B戰(zhàn)略規(guī)劃》戰(zhàn)略管理部門分析人才發(fā)展的戰(zhàn)略要求、培訓主題企業(yè)文化《B企業(yè)文化》人力資源管理部門分析人才發(fā)展的文化要求，培訓主題管理體系《戰(zhàn)略管理制度》《財務管理制度》《行政管理制度》《人力資源管理制度》《審計管理制度《項目開發(fā)流程體系》，含拓展、策劃、設計、采購、工程、營銷、成本、客服、計劃等流程人力資源管理部門、相關主體責任部門分析制度、流程體系的培訓需求、培訓目標群體、重點、主題內容等標準化體系《產品線管理體系及標準》產品管理主體部門、技術管理主體部門分析產品培訓主題、內容等其他2.2項目目步步奏奏----咨詢詢方方案案基于于調調研研結結果果出出具具咨咨詢詢成成果果文文件件1.《《B人才才發(fā)發(fā)展展規(guī)規(guī)劃劃》含人人才才盤盤點點、、發(fā)發(fā)展展策策略略、、梯梯隊隊、、梯梯隊隊培培養(yǎng)養(yǎng)目目標標、、方方式式與與計計劃劃等等2.《《B核心心崗崗位位素素質質與與能能力力模模型型》含核核心心崗崗位位的的素素質質與與能能力力模模型型等等3.《《B培訓訓計計劃劃及及方方案案》含培培訓訓計計劃劃、、課課程程名名稱稱、、訂訂制制式式的的課課程程大大綱綱、、電電子子化化學學習習方方案案、、內內部部制制度度學學習習方方案案等等2.2項目目步步奏奏----培訓訓實實施施培訓訓實實施施包包括括：：培培訓訓計計劃劃、、預預算算、、講講師師、、課課程程、、過過程程管管理理（（補補充充調調研研、、內內容容設設計計、、課課前前中中后后管管理理））的的全全過過程程服服務務2.2項目目步步奏奏----培訓訓實實施施Step1：建建立立培培訓訓總總體體工工作作計計劃劃，，包包括括課課程程計計劃劃、、預預算算、、講講師師、、課課程程大大綱綱等等高層層中層層主管管層層計劃劃與與預預算算講師師課程程大大綱綱課程程主主題題、、課課時時課程程安安排排的的時時間間課程程預預算算講師師背背景景講師師能能力力與與特特點點課程程題題目目課程程主主干干內內容容設設計計基層層課程程主主題題、、課課時時課程程安安排排的的時時間間課程程預預算算講師師背背景景講師師能能力力與與特特點點課程程題題目目課程程主主干干內內容容設設計計課程程主主題題、、課課時時課程程安安排排的的時時間間課程程預預算算講師師背背景景講師師能能力力與與特特點點課程程題題目目課程程主主干干內內容容設設計計課程主主題、、課時時講師背背景講師能能力與與特點點課程題題目課程主主干內內容設設計2.2項目步奏----培訓實施Step2：課程設計以以人才發(fā)展方方案為依據(jù)，，解決問題為為導向依據(jù)Diagram2Diagram3企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)人才發(fā)展展策略企業(yè)人才發(fā)展展方案當前問題與關關鍵問題Diagram2Diagram3形式內容培訓課（標桿桿經驗、方法法論）案例討論行動學習（沙沙盤演練）行業(yè)交流與考考察主題研討課程主題課程大綱問題導向（溝溝通需求、了了解問題、解解決問題）2.2項目步奏----培訓實施課程內容案例例示例例2.2項目步奏----培訓實施Step3：課程實施和和過程管理A團隊學員溝通師資與授授課主題發(fā)放課程學習習大綱學員結合課程程大綱，梳理理問題并提交交人力資源部部A訪談學員代表匯總問題提交給老師提前預習學員帶著問題題來聽課師資授課課后發(fā)放并收收集課程評估估表課上積極參與與討論交流結合項目開發(fā)發(fā)管理現(xiàn)狀，，與老師積極極探討優(yōu)化方方案X天課程課前準備課前2周課前3天示例2.2項目步奏----培訓實施安排學員與導導師交流，導導師輔導學員員具體業(yè)務工工作小組研討選擇/分配在崗實踐任務在崗實踐課程結束當天晚上課程結束當天晚上1個月

任務來源：公司當前的工作任務；工作中常出現(xiàn)問題或未意識到的盲點各學習小組分配一個實踐任務學員小組討論確定在崗實踐任務的解決目標初步討論解決方案A專業(yè)團隊提供在場支持，協(xié)助與老師溝通

節(jié)點實踐經驗交流，討論實踐效果匯總遇到的問題討論改進方法，制定調整修改方案A專業(yè)團隊支持（電話或郵件形式）流程時間