百貨集團(tuán)股份公司人力資源制度模板

34/34百貨集團(tuán)股份公司人力資源制度

第一節(jié)

總則XX百貨股份有限公司（以下簡稱“股份公司”）人力資源部在集團(tuán)管理制度界定的權(quán)限內(nèi)，全面負(fù)責(zé)股份公司、各地XX百貨公司（以下簡稱“各地公司”）、各地XX百貨商場（以下簡稱“各商場”）的人力資源管理工作；本制度秉承“人是核心資本”的人才理念，保證XX百貨人力資源工作有章可循，體現(xiàn)德才兼?zhèn)?、人盡其才的選人用人原則，特制定本制度。

第二節(jié)

制度1、基本規(guī)定l.1股份公司人力資源部作為XX百貨制度的管理部門，負(fù)責(zé)牽頭組織制度的制定、發(fā)布和修訂等工作；1.2百貨系統(tǒng)所有制度不得與集團(tuán)制度相違反。若有沖突的則以集團(tuán)制度為準(zhǔn)，同時股份公司人力資源部負(fù)責(zé)及時組織修訂工作。2、制度管理2.1股份公司負(fù)責(zé)制定和修訂百貨系統(tǒng)經(jīng)營方針等方面的制度；2.2股份公司各部門、各地公司可依據(jù)工作需要制定規(guī)章制度、操作手冊、規(guī)范、細(xì)則條例等，相關(guān)內(nèi)容在報經(jīng)股份公司人力資源部批準(zhǔn)后發(fā)布和實施；2.3各類制度發(fā)布應(yīng)通過OA系統(tǒng)進(jìn)行，同時依據(jù)需要印刷成冊，各級人力資源部留存一套，人力資源部負(fù)責(zé)分發(fā)；2.4股份公司人力資源部定時進(jìn)行百貨系統(tǒng)制度修訂、提報工作。

第三節(jié)

編制管理1、組織架構(gòu)、人員編制1.1股份公司的領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制由集團(tuán)分管百貨副總裁審批確定；1.2各地公司、各商場的領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制方案由股份公司人力資源部統(tǒng)一設(shè)置，報集團(tuán)分管百貨副總裁批準(zhǔn)，集團(tuán)人力資源部核籌備案；1.3各地公司、各商場編制如需要調(diào)整，應(yīng)由各地公司人力資源部發(fā)起，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，上報至股份公司人力資源部審核，報股份公司總經(jīng)理及集團(tuán)分管百貨副總裁批準(zhǔn)，集團(tuán)人力資源部核籌備案；1.4各地公司導(dǎo)購員編制經(jīng)公司總經(jīng)理審核后，報股份公司總經(jīng)理批準(zhǔn)；1.5增設(shè)／更改／撤銷獨立法人資格/資質(zhì)企業(yè)時需報集團(tuán)批準(zhǔn)并由集團(tuán)發(fā)文公布；1.6各地公司編制方案內(nèi)容包括但不限于以下內(nèi)容：1.6.1領(lǐng)導(dǎo)崗位設(shè)置；1.6.2部門設(shè)置及職責(zé)說明；1.6.3崗位說明書。2、人員編制規(guī)范2.1薪酬級別達(dá)到集團(tuán)薪酬體系中高管級別的人員，稱為集團(tuán)高管人員；2.2各地公司領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)不得超過5人（總經(jīng)理1人，副總經(jīng)理4人）；2.3股份公司及各地公司聘用編制外人員，須填寫編制外用工方案審批表，逐級報至集團(tuán)分管百貨副總裁審批后，報集團(tuán)人力資源部核籌備案；2.4各地公司編制不超過200人，超過此標(biāo)準(zhǔn)時，須報集團(tuán)總裁會審批；2.5股份公司依據(jù)進(jìn)展需要另行擬定區(qū)域公司相關(guān)制度。

第四節(jié)

人事管理權(quán)限1、任免權(quán)限以下級別如未做說明均指行政級別。1.1集團(tuán)任免范圍集團(tuán)高管人員。1.2集團(tuán)人力資源部任免范圍股份公司部門總經(jīng)理、各地公司總經(jīng)理（含主持工作副總經(jīng)理）、各地公司分管財務(wù)副總經(jīng)理。1.3股份公司任免范圍1.3.1股份公司部門副經(jīng)理級（含）以上人員；1.3.2各地公司部門副經(jīng)理級（含）以上人員。1.4各地公司任免范圍各地公司部門主管級（含）以下人員。2、人員調(diào)動權(quán)限2.1集團(tuán)高管人員調(diào)動由集團(tuán)總裁辦公會批準(zhǔn)；2.2跨系統(tǒng)人員調(diào)動由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)；2.3百貨系統(tǒng)內(nèi)跨公司人員調(diào)動由股份公司人力資源部負(fù)責(zé)；2.4各地公司內(nèi)部人員調(diào)動由各地公司人力資源部負(fù)責(zé)；2.5人員借調(diào)應(yīng)逐級報至股份公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，股份公司人力資源部備案；借調(diào)人職工或員工資由原單位發(fā)放，仍享受原單位福利、獎金等待遇。除工資體系外的其他相關(guān)費用，由用人方承擔(dān)。3、代職管理規(guī)定各級管理人職工或員工作外出或臨時離崗，應(yīng)該依據(jù)實際需要授權(quán)或委托代職人處理日常事務(wù)，以保證正常工作的連續(xù)。3.1各級管理人員離崗須向上一級領(lǐng)導(dǎo)請假，并確定代職人，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗；3.2各級管理人員在請假單上確定代職人，或由上級主管指派代職人；3.3離崗人員應(yīng)向代職人交接離崗期間的工作職責(zé)、可能遇到的問題及一些應(yīng)急預(yù)案；3.4代職人在代職期間應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，遇到工作困難應(yīng)及時向上級主管匯報或與被代職人溝通；3.5代職人在代職期間與被代職人共同承擔(dān)管理責(zé)任。4、相關(guān)規(guī)定4.1財務(wù)系統(tǒng)人員參照財務(wù)系統(tǒng)相關(guān)制度管理；4.2成本系統(tǒng)人員參照成本系統(tǒng)相關(guān)制度管理；4.3與萬千百貨簽訂勞動協(xié)議的營業(yè)員依照萬千百貨相關(guān)制度管理；4.4在崗職工或員工配偶或直系親屬未能同在集團(tuán)范圍內(nèi)工作。

第五節(jié)

聘請管理1、職責(zé)劃分1.1選聘人才以內(nèi)部培育和外部聘請相結(jié)合的原則。1.2職責(zé)界定1.2.1股份公司人力資源部聘請范圍(1)股份公司部門總經(jīng)理（含）以下人員（不含財務(wù)）；(2)各地公司副總經(jīng)理（含）以上人員；(3)財務(wù)系統(tǒng)部門副經(jīng)理（含）以上人員；(4)成本系統(tǒng)部門副經(jīng)理（含）以上人員；(5)幫助聘請籌建公司部門副經(jīng)理（含）以上人員。1.2.2各地公司人力資源部聘請范圍(1)當(dāng)?shù)毓静块T經(jīng)理（含）以下人員；(2)當(dāng)?shù)毓矩攧?wù)部門副經(jīng)理（不含）以下人員；(3)當(dāng)?shù)毓境杀静块T副經(jīng)理（不含）以下人員；(4)當(dāng)?shù)毓酒渌藛T。2、聘請編制、方案制定與執(zhí)行2.1各地公司每年須提交年度人員聘請方案及費用預(yù)算，報股份公司人力資源部審批；2.2各地公司每月末須提交人員在崗狀況，報股份公司人力資源部備案；2.3用人部門因為工作范圍及內(nèi)容調(diào)整，提出增編或人員儲備的需求，需填寫《聘請需求單》，由人力資源部按相關(guān)權(quán)限提報OA審批。3、聘請渠道管理3.1外部聘請3.1.1網(wǎng)絡(luò)聘請、獵頭聘請由股份公司人力資源部統(tǒng)一管理；3.1.2各地公司在網(wǎng)絡(luò)、平面媒體發(fā)布聘請廣告須逐級OA上報，經(jīng)股份公司人力資源部總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行；3.1.3各地公司參加各種形式的人才聘請會（預(yù)算內(nèi)）報當(dāng)?shù)毓究偨?jīng)理審批后執(zhí)行，并報股份公司人力資源部備案；預(yù)算外（不突破整體預(yù)算）的活動須報股份公司分管人力資源副總經(jīng)理；超出預(yù)算的費用按財務(wù)相關(guān)制度執(zhí)行；3.1.4各地公司部門經(jīng)理（含）以下職位，不得使用獵頭或中介的模式；3.1.5大型聘請活動后需撰寫“聘請活動總結(jié)”上報股份公司人力資源部備案。3.2職工或員工內(nèi)部推舉3.2.1公司鼓舞職工或員工推舉優(yōu)秀人才，同等條件下被推舉人可優(yōu)先錄用，公司依照相關(guān)規(guī)定賜予推舉人獎勵，被推舉人不得為XX集團(tuán)職工或員工的直系親屬；3.2.2內(nèi)部推舉人員須按公司規(guī)定的聘請錄用審批程序執(zhí)行。3.3聘請信息發(fā)布3.3.1XX百貨所有對外廣告均需加注“”XX百貨，誠聘英才”，更多機(jī)會請登錄XX網(wǎng)站；3.3.2各地公司副總經(jīng)理（含）以上職位需求信息由股份公司人力資源部統(tǒng)一管理及發(fā)布。4、聘請規(guī)定4.1新職工或員工要求4.1.1學(xué)歷要求(1)股份公司編制內(nèi)正式人員（含高管人員）必需具備全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，具有碩士、博士學(xué)位人員優(yōu)先錄用；(2)各地公司行政職位在部門副經(jīng)理（含）以上人員必需具備全日制統(tǒng)招大專以上學(xué)歷；(3)如與上述規(guī)定不符，必需逐級報批。4.1.2年齡要求新職工或員工年齡在45周歲以下，如有特殊狀況須逐級報集團(tuán)總裁辦公會審批。4.1.3持有相關(guān)專業(yè)的國家級資格/資質(zhì)認(rèn)證證書優(yōu)先錄用，應(yīng)聘人員均需填寫《人才信息登記表》。4.2聘請流程4.2.1初試由人力資源部進(jìn)行，主要考察候選人的簡歷真實度、綜合素養(yǎng)及企業(yè)文化匹配度等；4.2.2面試終止后，需填寫面試評價表及面試記錄，各地公司經(jīng)理級（含）以上人員《面試匯總表》需在周報里上報股份公司人力資源部備案；4.2.3復(fù)試通過后，需對候選人做學(xué)歷、背景調(diào)查，填寫《背景、學(xué)歷調(diào)查報告》，背調(diào)前需征得候選人簽字同意；4.2.4財務(wù)系統(tǒng)、成本系統(tǒng)職工或員工和物管部職工或員工人職前需做作身份證確認(rèn)，物管部職工或員工人職前需提供無犯罪證明。5、錄用規(guī)定5.1錄用程序5.1.1復(fù)試和背景調(diào)查合格者，人力資源部依據(jù)《XX百貨薪酬執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》確定其薪酬、職位等條件并發(fā)送《錄用意向書》；5.1.2應(yīng)聘者入職前需提供指派醫(yī)院或當(dāng)?shù)囟壖椎龋ê┮陨霞墑e醫(yī)院體檢報告，體檢報告必需包含：常規(guī)檢查、血常規(guī)、心電圖、胸透等；入職體檢費用由用人單位支付，各地公司體檢機(jī)構(gòu)和報銷標(biāo)準(zhǔn)需報股份公司人力資源部批準(zhǔn)。5.2錄用報批資料文件資料應(yīng)包括以下完整內(nèi)容：5.2.1人才信息登記表（財務(wù)系統(tǒng)使用《財務(wù)人員登記表》）5.2.2個人簡歷5.2.3面試評估表（含初試、復(fù)試）5.2.4專業(yè)筆試測試結(jié)果及網(wǎng)絡(luò)能力素養(yǎng)、性格相關(guān)測評結(jié)果5.2.5背景調(diào)查報告（含學(xué)歷網(wǎng)上核查結(jié)果）5.2.6身份證、學(xué)歷、資格/資質(zhì)證書相關(guān)復(fù)印件5.2.7體檢合格報告5.2.8錄用審批會簽單5.2.9離職證明或個人承諾書5.3錄用審批權(quán)限（參考人力資源審批流程）6、入職規(guī)定新職工或員工報到時，須到人力資源部辦理以下入職手續(xù)（人力資源部專人負(fù)責(zé)）：6.1提交相關(guān)資料文件資料6.1.1個人身份證、學(xué)歷、學(xué)位證書的原件及復(fù)印件；6.1.2體檢報告原件；6.1.3與原單位解除勞動關(guān)系證明原件（若無法提供相關(guān)證明須簽訂承諾書）；6.1.4一寸免冠彩照2張。6.2填寫EHR信息、設(shè)置考勤系統(tǒng)錄入，領(lǐng)取入職指南及職工或員工手冊等；6.3各地公司人力資源部應(yīng)在新職工或員工人職一個月內(nèi)為其建立社保關(guān)系，外籍、港澳臺、自主擇業(yè)軍人和農(nóng)村戶口人員除外；6.4入職指導(dǎo)：依照《新職工或員工人職指引》支配新職工或員工人職相關(guān)事宜；6.4.1人力資源部負(fù)責(zé)對新職工或員工進(jìn)行入職指導(dǎo)或指派入職導(dǎo)師，原則上新職工或員工直接上級為其入職導(dǎo)師；6.4.2新職工或員工人職兩個工作日內(nèi)，入職導(dǎo)師須與其進(jìn)行第一次面談，書面確定工作任務(wù)、指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)，并做第一次談話記錄；6.4.3對試用期內(nèi)的職工或員工，必需在人職一、三、五個月時進(jìn)行談話，內(nèi)容包括對工作狀況進(jìn)行評價，并指出不足和改進(jìn)建議或意見；談話內(nèi)容必需做出書面記錄，并作為職工或員工轉(zhuǎn)正申報OA附件。

第六節(jié)

培訓(xùn)管理1、培訓(xùn)管理權(quán)限1.1股份公司人力資源部負(fù)責(zé)股份公司全體人員及各地公司副經(jīng)理（含）以上人員的培訓(xùn)；1.2各地公司人力資源部負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)毓救w人員培訓(xùn)；1.3各業(yè)務(wù)系統(tǒng)負(fù)責(zé)本系統(tǒng)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實施前須報股份公司人力資源部審批，并由人力資源部發(fā)布培訓(xùn)通知。2、培訓(xùn)方案與實施2.1在頒布股份公司年度培訓(xùn)方案后，各地公司依據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)、各部門培訓(xùn)需求制定年度培訓(xùn)方案，并提報股份公司人力資源部審核匯整；2.2依照公司年度培訓(xùn)方案，由股份公司人力資源部或相關(guān)業(yè)務(wù)部門組織相應(yīng)培訓(xùn)項目的實施；2.3方案外培訓(xùn)，由需求部門提交《培訓(xùn)申請表》，制定專項培訓(xùn)方案，逐級報股份公司人力資源部批準(zhǔn)后實施。3，培訓(xùn)經(jīng)費管理3.1股份公司和各地公司年度培訓(xùn)方案預(yù)算內(nèi)費用，由其總經(jīng)理審批；3.2預(yù)算外培訓(xùn)費用須逐級報至股份公司人力資源部。4、課程開發(fā)及內(nèi)部培訓(xùn)師管理4.1培訓(xùn)課程開發(fā)：股份公司人力資源部依據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及經(jīng)營管理需要，組織相關(guān)部門及人員進(jìn)行關(guān)于課程的開發(fā)，并形成統(tǒng)一課件，未經(jīng)股份公司人力資源部確認(rèn)的課件，不得隨便講授。4.2內(nèi)部培訓(xùn)師管理4.2.1內(nèi)部培訓(xùn)師是指經(jīng)過“內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)”和認(rèn)證，指派擔(dān)任內(nèi)訓(xùn)課程講授工作的各級職工或員工；4.2.2股份公司人力資源部負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)師的進(jìn)展、資格/資質(zhì)認(rèn)定及考評，考評結(jié)果納入個人績效考核，按相關(guān)規(guī)定賜予授課津貼，并參加年終“優(yōu)秀培訓(xùn)師”評比。5、新職工或員工入職培訓(xùn)5.1人力資源部必需在新職工或員工人職后十個工作日內(nèi)組織制度考試，未通過者補考一次，補考未通過者終止試用；5.2新職工或員工人職后三個月內(nèi)必需參加由人力資源部組織的新職工或員工入職培訓(xùn)，并通過考試。5.3入職培訓(xùn)內(nèi)容：5.3.1企業(yè)文化5.3.2職業(yè)素養(yǎng)和禮儀5.3.3制度與工作規(guī)范5.3.4崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)5.4入職導(dǎo)師輔導(dǎo)5.4.1原則上新職工或員工直接上級為其入職導(dǎo)師，特殊狀況由人力資源部指派；5.4.2入職后，入職導(dǎo)師須馬上進(jìn)行第一次面談，書面確定工作任務(wù)、指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)，并做第一次談話記錄；5.4.3對6個月轉(zhuǎn)正的職工或員工，必需在入職一、三、五個月（轉(zhuǎn)正前）時進(jìn)行談話，內(nèi)容包括對工作狀況進(jìn)行評價，并指出不足和改進(jìn)建議或意見；5.4.4談話內(nèi)容必需做出書面記錄，并作為職工或員工轉(zhuǎn)正評估依據(jù)；5.4.5由入職導(dǎo)師將談話記錄轉(zhuǎn)交人力資源部歸檔。6、在職培訓(xùn)職工或員工有義務(wù)參加股份公司人力資源部組織的在職管理培訓(xùn)，培訓(xùn)考勤視同工作考勤，參訓(xùn)人員必需遵守現(xiàn)場培訓(xùn)紀(jì)律。7、開業(yè)培訓(xùn)7.1開業(yè)培訓(xùn)由股份公司人力資源部組織相關(guān)業(yè)務(wù)部門及人員實施；7.2開業(yè)培訓(xùn)以《開業(yè)手冊》規(guī)定的培訓(xùn)內(nèi)容為大綱。8、外部培訓(xùn)8.1外訓(xùn)指公司因工作需要，選派職工或員工參加公司以外機(jī)構(gòu)舉辦的收費培訓(xùn)。8.1.1外部培訓(xùn)金額在1000元／人次（含）以下，由所在公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，報股份公司總經(jīng)理審核同意，報集團(tuán)人力資源部備案；8.1.2外部培訓(xùn)金額在1000元／人次至3000元／人次（含）之間，須報集團(tuán)分管百貨副總裁審批，同意后報集團(tuán)人力資源部備案；8.1.3外部培訓(xùn)金額在3000元／人次以上，須經(jīng)集團(tuán)分管百貨副總裁同意后報至集團(tuán)人力資源部，同意后方可參加培訓(xùn)；8.1.4除集團(tuán)及各地公司統(tǒng)一支配的內(nèi)訓(xùn)之外的專項培訓(xùn)按集團(tuán)制度執(zhí)行。8.2外訓(xùn)協(xié)議：凡職工或員工參加單人培訓(xùn)費超過5000元，均需與公司簽訂外訓(xùn)協(xié)議，作為勞動協(xié)議的補充協(xié)議；違反外訓(xùn)協(xié)議者，按下表標(biāo)準(zhǔn)賠償。培訓(xùn)費用培訓(xùn)服務(wù)期違約金標(biāo)準(zhǔn)0.5萬元—3萬元（含3萬元）3年培訓(xùn)費用總額／服務(wù)期月份數(shù)X未履行的服務(wù)期限月份數(shù)3萬元—5萬元（含5萬元）4年5萬元以上5年9、后備干部培訓(xùn)股份公司人力資源部依據(jù)公司進(jìn)展需要，擬定后備干部培訓(xùn)方案并組織實施，以及對各地公司此項工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。10、培訓(xùn)檔案管理10.1職工或員工培訓(xùn)檔案納入職工或員工內(nèi)部檔案管理，包括培訓(xùn)考勤、培訓(xùn)記錄、參訓(xùn)課程、考試成果等；10.2內(nèi)部培訓(xùn)檔案管理范圍：培訓(xùn)方案、培訓(xùn)方案、培訓(xùn)總結(jié)、培訓(xùn)月報、培訓(xùn)課件、培訓(xùn)評估記錄、職工或員工培訓(xùn)記錄、講師授課記錄、培訓(xùn)外部供應(yīng)商和講師資源庫等。

第七節(jié)

考核管理1、考核權(quán)限1.1集團(tuán)高管人員由集團(tuán)人力資源部組織考核；1.2股份公司人員及各地公司副總經(jīng)理（含）以上人員由股份公司人力資源部組織考核；1.3各地公司其他人員由當(dāng)?shù)毓救肆Y源部組織考核；1.4各地公司人力資源部均有幫助股份公司開展考核工作的責(zé)任；1.5財務(wù)系統(tǒng)人員考核由財務(wù)系統(tǒng)組織實施；1.6股份公司成本管理部考核由集團(tuán)成本監(jiān)控部組織實施。2、考核內(nèi)容考核包括德（職業(yè)素養(yǎng)）、能（工作能力）、勤（工作作風(fēng)）、績（工作績效）、新（創(chuàng)新能力）等內(nèi)容。3、考核等級考核結(jié)果分為五級：優(yōu)秀（綜合評價結(jié)果明顯高于崗位要求）；良好（勝任崗位要求）；稱職（基本符合崗位要求）；一般（略低于崗位要求）；不勝任（明顯低于崗位要求）。4、考核類型4.1轉(zhuǎn)正考核4.1.1考核對象：申請轉(zhuǎn)正的所有職工或員工需進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核；4.1.2考核方式：實行本人申請、上級考評、人力資源部核查、逐級上報審批的方式。4.1.3考核程序(1)本人提出轉(zhuǎn)正申請后，人力資源部支配考核；(2)申請人上級結(jié)合申請人試用期間的工作表現(xiàn)和崗位要求進(jìn)行綜合評價；(3)人力資源部和申請人直接上級與申請人面談；(4)考核合格者，人力資源部核定其崗位、薪酬級別；(5)考核不合格者，賜予降職、降薪或辭退。4.2任職考核4.2.1考核對象：股份公司非集團(tuán)高管人員；各地公司副總經(jīng)理（含）以上人員；籌建公司部門副經(jīng)理級（含）以上人員。4.2.2考核方式股份公司人力資源部每半年組織一次考核；4.2.3考核程序(1)考核人依據(jù)本人工作表現(xiàn)填寫《個人業(yè)績評估表》；(2)考核人與被考核人所在公司（或部門）上級、同級、下級實行一對一面談，在《考核面談表》上做談話記錄，并由同部門職工或員工對被考核人進(jìn)行無記名量化評估；(3)考核人依據(jù)面談及量化評估狀況出具考核報告；(4)考核人依據(jù)考核結(jié)果與被考核人進(jìn)行面談，明確被考核人的優(yōu)點、缺點，找出不足原因，商討改進(jìn)措施，并作考核反饋記錄，各方簽字確認(rèn)并將考核結(jié)果報被考核人主管領(lǐng)導(dǎo)。4.3晉升考核4.3.1考核對象(1)擬提拔為股份公司副經(jīng)理級（含）以上職位的職工或員工（不含集團(tuán)高管）；(2)擬提拔為各地公司部門副經(jīng)理級（含）以上的職工或員工。4.3.2晉升考核程序(l)擬提拔對象的直接上級向所在公司總經(jīng)理或分管人力資源副總經(jīng)理提交《晉升申請表》，并提交晉升理由或說明；(2)人力資源部依據(jù)所在公司總經(jīng)理辦公會的建議或意見，對擬提拔對象進(jìn)行晉升考核和相關(guān)人員訪談，主要內(nèi)容包括但不限于德、能、勤、績、新，并出具考核報告；(3)所在公司領(lǐng)導(dǎo)班子簽署考核建議或意見后，按錄用審批流程報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批；(4)人力資源部依據(jù)實際狀況酌情支配相關(guān)培訓(xùn)。4.4各地公司職工或員工考核各地公司部門經(jīng)理級（含）以下職工或員工由當(dāng)?shù)毓救肆Y源部依據(jù)崗位性質(zhì)按季或月組織考核。5、考核結(jié)果5.1考核結(jié)果將作為轉(zhuǎn)正、提職、提薪、培訓(xùn)、獎懲等主要依據(jù)；5.2考核結(jié)果為不勝任的人員，依據(jù)不同狀況予以轉(zhuǎn)崗、降級或降職直至解除勞動協(xié)議等。

第八節(jié)

薪酬福利管理1、薪酬構(gòu)成職工或員工薪酬包括：月薪（含基礎(chǔ)、崗位、績效工資）、獎金和各類補貼、福利等。1.月基礎(chǔ)工資占月薪的40%；1.月崗位工資占月薪的40%；1.月績效工資占月薪的20%；1.4各地公司職工或員工績效考核方案需經(jīng)股份公司人力資源部備案。1.5年終獎金依據(jù)公司年度經(jīng)營責(zé)任書要求，以經(jīng)營業(yè)績達(dá)成狀況和個人年終考核成果核算年終獎金。1.6補貼1.6.1外派補貼(l)適用范圍：公司從異地聘請或外派異地工作的在崗人員，由股份公司人力資源部負(fù)責(zé)說明；(2)補貼標(biāo)準(zhǔn)：集團(tuán)高管人員元／月（稅后）；股份公司行政職位部門副總和各地公司行政職位副總以上（非高管）人員1200元／月（稅后）；其他人員1000元／月（稅后）；、兩地外派補貼增加600元／月（稅后）。（按30天計算）(3)外派時間超過一個月人員享有外派補貼；(4)外派人員在同一城市連續(xù)工作滿6年不再享有外派補貼；(5)若工作調(diào)動回入職前工作地，次月不再享有外派補貼；(6)副經(jīng)理級（不含）以下人員無外派補貼。1.6.2午餐補貼，所有在崗職工或員工均享受午餐補貼，標(biāo)準(zhǔn)330元／月（稅后，按22天計算）。1.7福利職工或員工福利包括社會保險、住房公積金以及其他非現(xiàn)金福利（如年休假、電影票、體檢、各類集體活動等），按集團(tuán)或股份公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，各地公司與XX百貨簽訂勞動協(xié)議的營業(yè)員享受萬千百貨正式職工或員工福利待遇。按社會統(tǒng)籌保險及公積金支付狀況，職工或員工分A類職工或員工、B類職工或員工。1.7.1A類職工或員工本人工作所在地與支付社會統(tǒng)籌保險所在地全都的在崗全日制職工或員工。1.7.2B類職工或員工本人工作所在地與支付社會統(tǒng)籌保險所在地不全都的在崗全日制職工或員工。1.7.3A類職工或員工支付方法公司按國家規(guī)定為職工或員工支付社會統(tǒng)籌保險及公積金。1.7.4B類職工或員工支付方法(1)公司支付給B類職工或員工1000元／月的費用（籍職工或員工含養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)五項保險及公積金，外籍職工或員工指商業(yè)保險），已在集團(tuán)范圍內(nèi)各公司支付社會統(tǒng)籌保險的職工或員工除外；(2)對于新進(jìn)職工或員工，各地公司依據(jù)其上崗日期確定保險費用的支付起始日，每月15日（含）前報到的按全月計算，15日后報到的按半月計算；(3)支付費用單據(jù)只證明該職工或員工已經(jīng)參加并支付社會統(tǒng)籌保險，單據(jù)上的金額不作為公司支付職工或員工保險費用的依據(jù)。1.7.5B類職工或員工社會統(tǒng)籌保險及公積金審核支付程序(1)職工或員工本人在保險關(guān)系所在地支付社會統(tǒng)籌保險，并在1月末將當(dāng)年的社會保險支付費用單據(jù)報所在公司人力資源部；(2)人力資源部審核后，將單據(jù)復(fù)印件附在職工或員工的勞動協(xié)議后；(3)人力資源部將符合上述條件的人員列表，上報集團(tuán)綜合管理部審批后執(zhí)行支付程序；(4)如遇職工或員工離職，公司解聘職工或員工的狀況，職工或員工可以在離開公司前憑借相關(guān)社會保險支付費用單據(jù)將保險及公積金費用結(jié)清；(5)已在集團(tuán)范圍內(nèi)各公司支付社會統(tǒng)籌保險的職工或員工，年底由原公司與現(xiàn)所在公司統(tǒng)一進(jìn)行結(jié)算。1.7.6B類職工或員工醫(yī)療待遇(1)每年度醫(yī)藥費補貼800元，年底全額發(fā)放；(2)需住院的職工或員工回保險所在地住院治療，來回路費由集團(tuán)依照出差標(biāo)準(zhǔn)支付；(3)新進(jìn)職工或員工，公司按工作月數(shù)計算每年醫(yī)藥費補貼，每月15日（含）前報到的按全月計算，15日后報到的按半月計算。2、薪酬調(diào)整與發(fā)放2.1薪酬計算2.1.1計算期間從當(dāng)月1日至月末，每月計薪日定為21.75天，補發(fā)及扣減工資均按此計算。2.1.2下列規(guī)定的扣除額，須從工資中直接扣除(1)社會統(tǒng)籌保險個人負(fù)擔(dān)部分；(2)住房公積金個人負(fù)擔(dān)部分；(3)缺勤扣除額；(4)其它違反公司制度應(yīng)扣除的費用。2.2薪酬調(diào)整2.2.1薪酬調(diào)整時限每月25日為薪酬調(diào)整日，25日（含）前薪酬級別需調(diào)整的職工或員工，參加當(dāng)月調(diào)整。2.2.2職工或員工調(diào)動時薪酬調(diào)整職工或員工在每月25日（含）前調(diào)動的，當(dāng)月薪酬由調(diào)動后所在公司發(fā)放；25日（不含）后調(diào)動的，當(dāng)月薪酬由原所在公司發(fā)放。2.2.3薪酬級別調(diào)整(1)新職工或員工的薪酬級別以“職工或員工錄用審批會簽單”為準(zhǔn)；(2)薪酬級別調(diào)整，有任命資料文件的，以任命資料文件下發(fā)日期為準(zhǔn)；無任命資料文件的，以O(shè)A批準(zhǔn)生效日期為準(zhǔn)；(3)待崗人員的薪酬調(diào)整：待崗人員在待崗期間只發(fā)放基礎(chǔ)工資，除國家規(guī)定的社會統(tǒng)籌保險及住房公積金外，停止享受其它補貼；(4)離職人員的薪酬調(diào)整A屬職工或員工單方解除勞動協(xié)議或由于職工或員工違反國家法律、企業(yè)紀(jì)律而被辭退或開除，從單位下發(fā)正式通知次日起，停發(fā)工資，取消補貼、福利待遇；B屬各方協(xié)議解除勞動協(xié)議，按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行；C獎金發(fā)放日前離職的人員不參加獎金分配。2.3薪酬發(fā)放2.3.1公司每月5日發(fā)放上月工資，若發(fā)薪當(dāng)天適逢休假日，則提前至休假日前發(fā)放；2.3.2人力資源部須在每月月末前，將人員薪酬信息和工資數(shù)據(jù)錄入EHR系統(tǒng)，并在次月2日前，履行薪酬報表的提報工作；2.3.3股份公司人力資源部須在每月8日前，上報上月人工成本至集團(tuán)人力資源部。3、薪酬級別的劃分與晉級3.1薪酬級別劃分除集團(tuán)高管人員執(zhí)行集團(tuán)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)外，萬千百貨系統(tǒng)薪酬級別從高到低分為職工或員工1—36級，所有職工或員工按行政級別、職位類別和地域差別進(jìn)行劃分。3.2薪酬晉級原則上新職工或員工人職一年后有晉級資格/資質(zhì)，行政職位提拔除外。3.2.1集團(tuán)高管人員(l)薪酬級別調(diào)至集團(tuán)高管和集團(tuán)高管人員調(diào)薪，由集團(tuán)總裁辦公會審批；(2)集團(tuán)高管人員原則上在年底按一定人員比例調(diào)薪，平常個別集團(tuán)高管人員因職位調(diào)整經(jīng)集團(tuán)總裁辦公會批準(zhǔn)后方可調(diào)薪。3.2.2集團(tuán)高管（不含）以下人員(1)晉級原則A符合調(diào)薪人員原則上12個月內(nèi)調(diào)薪一次，晉升一級，不包括因跨區(qū)域調(diào)動需調(diào)薪人員和因崗位空缺職位調(diào)整需調(diào)薪人員；特殊狀況下需越級加薪的，一次薪酬晉級的漲幅不得超過晉級人員原工資總額的20%；B年內(nèi)晉級比例不超過10%（職位晉升調(diào)薪占晉級比例）；年終晉級比例視經(jīng)營狀況報集團(tuán)總裁辦公會批準(zhǔn)；C財務(wù)系統(tǒng)和成本系統(tǒng)參照集團(tuán)制度執(zhí)行。(2)審批權(quán)限參照人力資源審批流程。4、薪酬保密原則百貨系統(tǒng)內(nèi)所有人員均不打聽、不議論、不泄漏本人或他人的薪酬信息。一經(jīng)查實，將取消該職工或員工當(dāng)年的薪酬晉級資格/資質(zhì)；情節(jié)嚴(yán)峻者，以辭退處理。

第九節(jié)

考勤及請、休假管理1、工作時間1.l標(biāo)準(zhǔn)工時制：股份公司及各地公司非倒班制崗位實行標(biāo)準(zhǔn)工作時間。1.2綜合工時制：各地公司經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧硬块T、股份公司批籌備案后，可對相關(guān)崗位實行綜合工時制。1.3各地公司所采納的工時制度均需報股份公司人力資源部批準(zhǔn)后實施，并報集團(tuán)人力資源部備案。2、考勤管理2.1各地公司一律使用指紋考勤機(jī)進(jìn)行考勤；2.2缺勤：未經(jīng)事前請示并取得批準(zhǔn)的遲到、早退或在規(guī)定的工作時間內(nèi)擅自外出30分鐘以內(nèi)狀況，均視為缺勤（30分鐘以上、4小時以內(nèi)視為曠工半天）。2.2.1當(dāng)月缺勤3次（含）以內(nèi)，每次扣發(fā)100元；2.2.2當(dāng)月缺勤4次，扣發(fā)當(dāng)月崗位工資100%；2.2.3當(dāng)月缺勤5次，公司有權(quán)與其解除勞動協(xié)議；2.2.4職工或員工缺勤全年累計5次（含）以上，取消當(dāng)年晉級資格/資質(zhì)；2.2.5當(dāng)月累計三次由于個人原因未考勤（打卡），視為缺勤一次。2.3曠工：未經(jīng)事前請示并取得批準(zhǔn)，超出規(guī)定上（下）班時間30分鐘未到（或離開）崗位視為曠工；曠工不足4小時視為曠工半天，曠工超過4小時不足8小時視為曠工一天。2.3.1曠工半天扣發(fā)當(dāng)月崗位工資25%；2.3.2曠工1天扣發(fā)當(dāng)月崗位工資50%：2.3.3曠工2天扣發(fā)當(dāng)月崗位工資l00%；2.3.4曠13天（含）以上解除勞動協(xié)議。2.4外出或出差：職工或員工在工作時間內(nèi)因事外出而未能打卡考勤時，應(yīng)事先通過OA經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，報所在公司人力資源部核籌備案。赴外地出差需依照出差審批流程逐級審批通過后由所在公司人力資源部備案（出差標(biāo)準(zhǔn)詳見行政管理制度）。未履行相關(guān)手續(xù)者，視情節(jié)按缺勤或曠工處理。3、請假出差集團(tuán)范圍內(nèi)所有職工或員工在雙休日，離開工作所在城市，也應(yīng)按請假審批權(quán)限告知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或人力資源部，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開，并保持通訊工具暢通。4、休假制度4.1年休假4.1.1依據(jù)人力資源和社會保障部頒布的《職工帶薪年休假條例》，職工或員工經(jīng)批準(zhǔn)，可以享受年休假；4.1.2職工或員工有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假：(1)職工或員工請事假累計20天以上且公司依照規(guī)定不扣工資的；(2)累計工作滿1年不滿10年的職工或員工，請病假累計2個月以上的；(3)累計工作滿10年不滿20年的職工或員工，請病假累計3個月以上的；(4)累計工作滿20年以上的職工或員工，請病假累計4個月以上的。4.1.3年休假原則上應(yīng)在當(dāng)年休完，不跨年度支配；4.1.4年休假與國家法定休假日、休息日分別計算，但不得與“國慶”、“春節(jié)”長假連休；4.1.5職工或員工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入，如因特殊原因未能支配年休假的，按國家關(guān)于規(guī)定執(zhí)行。4.2醫(yī)療期規(guī)定及病、事假4.2.1醫(yī)療期(1)醫(yī)療期是指職工或員工因患病或非因工負(fù)傷停止工作治療休息不得解除勞動協(xié)議的期限；(2)職工或員工因患病或非因工負(fù)傷，需要停止工作醫(yī)療時，依據(jù)本人實際參加工作年限和在公司工作年限，賜予三個月到二十四個月的醫(yī)療期，具體按《勞動法》關(guān)于規(guī)定執(zhí)行。4.2.2病假(1)職工或員工每年請病假累計3天（含）內(nèi)不扣工資；(2)全年累計病假不超過30個工作日，每工作日扣發(fā)日薪50%，如與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政策不全都，以當(dāng)?shù)卣邽闇?zhǔn)；(3)全年累計病假超過30個工作日，超過天數(shù)每工作日扣發(fā)日薪80%，如與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政策不全都，以當(dāng)?shù)卣邽闇?zhǔn)；(4)申請病假超過3天必需持有二級甲等（含）以上級別醫(yī)院證明。4.2.3事假經(jīng)批準(zhǔn)，職工或員工可休不超過15天的事假，扣除事假期間工資及補貼，相關(guān)審批參考請假審批權(quán)限。4.3探親假4.3.1已婚外派人員，到崗三個月后經(jīng)批準(zhǔn)，可享受每半年5天帶薪探親假，已婚外派人員所在公司每年為其或家屬支付“年休假”及“探親假”不超過8個單程路費，每季度報銷不超過2次單程路費，此假期在公歷年度內(nèi)可累積使用，并可抵事假、病假，但不行提前使用，標(biāo)準(zhǔn)為飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙、火車硬臥、輪船三等艙，超出標(biāo)準(zhǔn)部分由個人承擔(dān)，若已婚外派人職工或員工作地與配偶所在地全都，外派人員不再享受探親假；4.3.2未婚外派人員（不含當(dāng)?shù)仄刚垼┕ぷ鳚M一年，經(jīng)批準(zhǔn)，可享受每年5天帶薪探親假，本人回家或親屬探親均可，此假期可抵事假、病假，但不行跨年度使用，所在公司支付每年2個單程路費，標(biāo)準(zhǔn)為飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙、火車硬臥、輪船三等艙，超出標(biāo)準(zhǔn)部分由個人承擔(dān)；4.3.3外籍及港澳臺職工或員工工作滿一年，經(jīng)批準(zhǔn)，每年享受一次探親假，期限15天（含路途），公司報銷本人或1名親屬2個單程路費，標(biāo)準(zhǔn)為飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙、火車硬臥、輪船三等艙，超出標(biāo)準(zhǔn)部分由個人承擔(dān)；4.3.4職工或員工探親假不得與“國慶”、“春節(jié)”長假連休；4.3.5“國慶”、“春節(jié)”長假后未及時返崗人員集團(tuán)予以通報批判，連續(xù)兩次或累計3次未及時返崗集團(tuán)將予以開除處分，未及時返崗超過3天集團(tuán)將與其解除勞動協(xié)議。4.4婚假4.4.1職工或員工依據(jù)關(guān)于法規(guī)享有帶薪婚假；4.4.2職工或員工須持在本公司工作期間所領(lǐng)取的結(jié)婚證向公司申請婚假，領(lǐng)取結(jié)婚證后12個月內(nèi)有效。4.5女職工或員工孕、產(chǎn)、哺乳期休假4.5.1女職工或員工孕、產(chǎn)、哺乳期休假按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；4.5.2參加生育保險的職工或員工，由保險公司支付生育津貼，產(chǎn)假期間工資參照當(dāng)?shù)厣ｋU相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；4.5.3未參加生育保險的職工或員工，由公司參照當(dāng)?shù)厣ｋU相關(guān)規(guī)定，核發(fā)生育津貼及核銷相關(guān)費用；4.5.4男職工或員工陪護(hù)假參照當(dāng)?shù)厣ｋU相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4.6工傷4.6.1職工或員工因工負(fù)傷，認(rèn)定后按國家勞動法關(guān)于規(guī)定執(zhí)行；4.6.2醫(yī)療期終結(jié)后，復(fù)工上崗者，按所在公司重新確定的崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；4.6.3完全喪失勞動能力者，按國家和企業(yè)關(guān)于規(guī)定辦理退休。4.7喪假4.7.1對有親屬（指父母、配偶、子女、配偶之父母）去世的職工或員工，公司提供3天以內(nèi)帶薪假期，費自理；4.7.2發(fā)放1000元人民幣的慰問金。5、加班管理5.1適用人員：百貨店開業(yè)后處于正常營運狀態(tài)的主管（含）以下一線職工或員工，例如工程技工、平安管理員、收銀員等，但不包括品類經(jīng)理、樓層經(jīng)理等業(yè)務(wù)性經(jīng)理。5.2具體規(guī)定5.2.1百貨店籌建期（開業(yè)前）的加班須報股份公司批準(zhǔn)；5.2.2職工或員工加班前須向所在部門經(jīng)理提出書面申請，公司總經(jīng)理批準(zhǔn)；5.2.3各地公司編制內(nèi)的一線職工或員工加班原則上以調(diào)休形式處理，并在兩個月內(nèi)實施；5.2.4連續(xù)調(diào)休不得超過3日，不得與節(jié)假日連休；5.2.5未能支配調(diào)休的加班費在經(jīng)過審批后當(dāng)月一次結(jié)算完畢；5.2.6法定節(jié)假日出勤，按國家勞動法關(guān)于規(guī)定處理；5.2.7各地公司依據(jù)本規(guī)定，結(jié)合實際狀況制定實施細(xì)則。

第十節(jié)

職工或員工關(guān)系管理1、勞動協(xié)議管理1.l勞動協(xié)議管理權(quán)限1.l.1集團(tuán)高管人員勞動協(xié)議與集團(tuán)統(tǒng)一簽訂，并由集團(tuán)人力資源部存檔；1.1.2股份公司職工或員工、各地公司總經(jīng)理（非集團(tuán)高管）、各地公司副總經(jīng)理勞動協(xié)議與股份公司統(tǒng)一簽訂，并由股份公司人力資源部存檔；1.1.3各地公司職工或員工勞動協(xié)議與當(dāng)?shù)匕儇浌窘y(tǒng)一簽訂，并由各地公司人力資源部存檔；1.1.4非集團(tuán)總部的高管人員，由所在公司與集團(tuán)簽訂《人員借用協(xié)議》（見集團(tuán)相關(guān)資料文件）。1.2勞動協(xié)議文本1.2.1用工勞動協(xié)議應(yīng)采納公司所在地勞動部門制定的標(biāo)準(zhǔn)格式文本；1.2.2無標(biāo)準(zhǔn)格式的，可由各地公司按國家勞動法律、法規(guī)、規(guī)章及政策自行擬寫，但自行擬寫的勞動協(xié)議文本須上報股份公司人力資源部審批后方可執(zhí)行；1.2.3其他形式用工統(tǒng)一采納集團(tuán)綜合管理部制定的勞動協(xié)議文本。1.3勞動協(xié)議簽訂1.3.1新人職職工或員工在出具蓋有原單位公章的“解除勞動協(xié)議證明”后，各地公司方可與其簽訂勞動協(xié)議；1.3.2無“解除勞動協(xié)議證明”的，應(yīng)由本人簽訂書面協(xié)議，聲明自己與其他單位不存在勞動關(guān)系；1.3.3職工或員工正式上崗之日起30日內(nèi)，應(yīng)與職工或員工簽訂勞動協(xié)議；1.3.4勞動協(xié)議由各公司法定代表人或其委托的代理人與勞動者本人簽字蓋章后，按規(guī)定報勞動部門鑒證；勞動協(xié)議一式二份，公司和職工或員工各持一份；1.3.5勞動協(xié)議中須注明獎金發(fā)放日前離職的人員不參加獎金分配。1.4勞動協(xié)議期限所有人員第一次簽訂勞動協(xié)議期限為36個月，其中含試用期6個月。1.5勞動協(xié)議續(xù)簽1.5.1勞動協(xié)議各方當(dāng)事人協(xié)商全都，可以續(xù)簽；1.5.2第一次續(xù)簽勞動協(xié)議，續(xù)簽期限為5年；1.5.3勞動協(xié)議的續(xù)簽時間為原勞動協(xié)議到期前30日；1.5.4第二次續(xù)簽期限，由各方當(dāng)事人協(xié)商確定。1.6勞動協(xié)議的解除、終止1.6.1協(xié)議各方可以依照《勞動法》和勞動協(xié)議關(guān)于規(guī)定解除或終止勞動協(xié)議；1.6.2提出解除或終止勞動協(xié)議一方必需提前30日以書面形式通知對方。2、職工或員工申訴、投訴或檢舉2.1申訴、投訴或檢舉范圍2.1.1個人受到不公正待遇或個人、公司權(quán)益受到不應(yīng)有的侵犯等；2.1.2發(fā)覺有違反法律或公司所有制度的行為等。2.2申訴、投訴或檢舉處理2.2.1申訴、投訴或檢舉可以書面或郵件的形式向各級公司人力資源部提交；2.2.2人力資源部須及時調(diào)查處理并回復(fù)，并對投訴或檢舉人信息嚴(yán)格保密；2.2.3職工或員工如對回復(fù)有不同建議或意見，可以向上一級人力資源部門進(jìn)行申訴；2.2.4鼓舞職工或員工通過正當(dāng)?shù)那婪从匙约旱慕ㄗh或意見和建議，對于未經(jīng)允許接受媒體采訪，惡意誹謗公司及他人，或通過互聯(lián)網(wǎng)等擅自發(fā)布有損公司形象的不適言行，將嚴(yán)厲懲處。

第十一節(jié)

獎懲管理1、獎勵公司對職工或員工以下行為賜予獎勵：(l)對違規(guī)、損害公司權(quán)益者進(jìn)行檢舉；(2)發(fā)覺職責(zé)以外的重大問題或隱患，予以上報或妥善處理；(3)對經(jīng)營業(yè)務(wù)或管理制度提出有效合理化建議，得到采納實施，成果顯著；(4)幫助公安、司法機(jī)關(guān)制止犯罪或主動抓獲犯罪分子；(5)發(fā)生災(zāi)難事故時，為愛護(hù)國家、集體和群眾生命財產(chǎn)做出突出貢獻(xiàn)；(6)長期參加社會公益事業(yè)，關(guān)愛弱勢群體，無私奉獻(xiàn)。獎勵標(biāo)準(zhǔn)及方法按集團(tuán)關(guān)于規(guī)定執(zhí)行。2、懲處懲處包括批判、記過、降級或降職、辭退。2.1批判職工或員工有下列情形之一，予以批判：(l)因個人過失發(fā)生工作錯誤，情節(jié)稍微；(2)阻礙公司工作秩序，情節(jié)稍微；(3)對上級有指示或有期限的命令，無故未能如期履行；(4)違規(guī)使用辦公用車一次；(5)所有違反行政辦公規(guī)范管理規(guī)定的行為。2.2記過職工或員工有下列情形之一，予以記過：(1)泄漏企業(yè)隱秘，但尚未造成嚴(yán)峻后果或經(jīng)濟(jì)損失；(2)玩忽職守，造成公司人民幣500元以上1000元以下經(jīng)濟(jì)損失；(3)損毀公司財物，造成公司人民幣500元以上1000元以下經(jīng)濟(jì)損失；(4)道德行為不合社會規(guī)范，影響公司聲譽；(5)審計過程中發(fā)覺由相關(guān)職能部門界定的一般責(zé)任問題；(6)違規(guī)使用辦公用車兩次；(7)年度內(nèi)累計受批判三次。2.3降級或降職職工或員工有以下情形之一，予以降級或降職：(l)有較大工作失誤，造成公司人民幣1000元以上5000元以下經(jīng)濟(jì)損失；(2)審計過程中發(fā)覺問題后未及時整改或整改措施不到位、未取得應(yīng)有效果；(3)一年記過兩次以上；(4)經(jīng)考核未能勝任本職工作。2.4辭退（解除勞動關(guān)系）職工或員工有以下情形之一，予以辭退，并視情節(jié)追究相關(guān)法律責(zé)任：(1)泄露企業(yè)隱秘、瀆職、濫用職權(quán)造成公司人民幣5000元以上經(jīng)濟(jì)損失；(2)損毀公司重要資料文件或財物，造成公司人民幣5000元以上經(jīng)濟(jì)損失；(3)被依法追究刑事責(zé)任；(4)對同事暴力威脅，等干擾公司正常工作秩序；(5)職位侵占、挪用資金、收受賄賂；(6)散播不利于公司的謠言或挑撥公司與職工或員工之間的感情，情節(jié)嚴(yán)峻；(7)利用公司名義在外招搖撞騙，使公司名譽受損；(8)違規(guī)使用辦公用車三次；(9)一年中受降級或降職處分兩次以上；(10)職工或員工與有業(yè)務(wù)往來的客戶進(jìn)行賭博行為等。

第十二節(jié)

離（任）職管理1、適用范圍適用于主動辭職或被辭退，或因內(nèi)部工作調(diào)動而離任的職工或員工。2、離職手續(xù)離職人員須履行離職手續(xù)，材料應(yīng)包括：(1)職工或員工辭職申請或出具勞動協(xié)議解除證明申請(2)勞動協(xié)議解除通知(3)勞動協(xié)議解除協(xié)議(4)勞動協(xié)議解除證明3、離職規(guī)定3.1職工或員工提出辭職，試用期員干提前3日，其他人員提前30日向直接上級提交《職工或員工辭職申請》，其上級轉(zhuǎn)交人力資源部；3.2被辭退職工或員工由人力資源部通知其辦理離職手續(xù)；3.3按集團(tuán)規(guī)定，離職前需要審計的人員須進(jìn)行離職審計；3.4離職職工或員工須辦完離職手續(xù)后，方可離開公司。4、離職面談4.1離職人員均應(yīng)進(jìn)行離職面談；4.2離職人員直接上級和人力資源部應(yīng)參加離職面談，并填寫《離職面談表》。5、離職人員重新入職離職一年內(nèi)的重新人職，按離職時薪酬標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，一年以上按崗位要求重新評估、重新定級。離職時間超過一年須參加新職工或員工人職培訓(xùn)。6、離任管理因工作調(diào)動而離任的人員須履行離任手續(xù)，填寫離職（任）交接單，人力資源部可依據(jù)工作需要進(jìn)行離任訪談。

第十三節(jié)

企業(yè)文化和宣揚1、企業(yè)文化1.1各地公司人力資源部均應(yīng)通過組織職工或員工活動、設(shè)立宣揚欄或墻報等各種形式，樂觀開展企業(yè)文化工作；1.2公司鼓舞職工或員工在業(yè)余時間樂觀開展各種健康的文體活動，進(jìn)展個人特長、愛好；1.3公司鼓舞職工或員工樂觀參加集團(tuán)組織的文藝演出、文體競賽、演講競賽、社會公益等各種企業(yè)文化活動；1.4股份公司人力資源部將對企業(yè)文化工作開展精彩的公司及個人賜予獎勵或表彰。2、公司戶外活動2.1各地公司一年內(nèi)可組織全公司人員戶外集體活動不超過5次（含年會、半年會）；2.2公司戶外活動未能占用工作時間；2.3公司戶外活動只能在所在城市，不允許到異地城市進(jìn)行；2.4各公司每次戶外活動方案（包括時間、地點、人數(shù)、活動內(nèi)容、平安措施、費用等狀況）須報股份公司人力資源部審核，報股份公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，并報集團(tuán)企業(yè)文化部備案。

附件1：百貨系統(tǒng)年終獎金考核發(fā)放方案（試行）1、百貨總部1.1年終獎金考核發(fā)放方案經(jīng)營目標(biāo)履行狀況獎金發(fā)放條件獎金基數(shù)（相當(dāng)于工資）凈利潤總收入新增百貨家數(shù)超額履行履行率≥120%總收入履行率≥100%開店達(dá)標(biāo)4個月110%≤履行率<120%3.5個月年度方案履行100%≤履行率<110%3個月未履行90%≤履行率<100%總收入履行率≥90%開店不達(dá)標(biāo)1個月履行率<90%總收入履行率<90%開店不達(dá)標(biāo)0說明：年終獎金總額=年終獎金基數(shù)×管理指標(biāo)考核權(quán)重（0.8—1.2之間）

1.2集團(tuán)對百貨總部管理考核方案序號一級指標(biāo)二級指標(biāo)一經(jīng)營指標(biāo)(40%)營業(yè)收入(40%)凈利潤(60%)二進(jìn)展指標(biāo)(30%)開店數(shù)量(50%)開店質(zhì)量(50%)三風(fēng)險管控(20%)消防平安(40%)財務(wù)平安(30%)治安平安(10%)設(shè)備設(shè)備平安(10%)衛(wèi)生防疫(10%)四廉潔自律(10%)違紀(jì)事件(60%)廉潔管理制度(20%)廉潔管理措施(20%)2、開業(yè)公司2.120XX年開業(yè)公司2.1.1年終獎金考核發(fā)放方案經(jīng)營目標(biāo)履行狀況獎金發(fā)放條件獎金基數(shù)凈利潤總收入履行履行率≥100%履行率≥100%2個月+超額獎金，上不封頂履行率=100%2個月未履行90%≤履行率<100%總收入履行率≥90%1個月履行率<90%0說明：年終獎金總額=年終獎金基數(shù)×管理指標(biāo)考核權(quán)重（0.8—1.2之間）2.1.2管理考核方案一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)數(shù)據(jù)來源分值顧客服務(wù)25%商品25%豐富度營運部統(tǒng)計30結(jié)構(gòu)合理性尼爾森問卷20新穎度營運部統(tǒng)計10促銷25%促銷期間成交筆數(shù)ERP系統(tǒng)35到店客流數(shù)客流計數(shù)器系統(tǒng)30環(huán)境滿意度25%尼爾森問卷60服務(wù)25%平安例行平安檢察、平安報表25便利顧客問卷調(diào)查20態(tài)度顧客問卷調(diào)查與投訴統(tǒng)計20供應(yīng)商服務(wù)25%招商服務(wù)40%供應(yīng)商問卷調(diào)查100經(jīng)營服務(wù)60%150職工或員工服務(wù)25%職工或員工滿意度80%個人收入職工或員工滿意度調(diào)查50激勵機(jī)制進(jìn)展空間50工作環(huán)境50離職率20%ERP系統(tǒng)50職工或員工投訴扣分項股東及管理層服務(wù)25%風(fēng)險管控30%品牌風(fēng)險管控被考核公司提報40資產(chǎn)風(fēng)險管控財務(wù)部、行政部統(tǒng)計與被考核公司提報30預(yù)算管理30%準(zhǔn)確性財務(wù)部統(tǒng)計30規(guī)范性20時效性20上傳下達(dá)200/"行政部統(tǒng)計50品牌提升10%尼爾森問卷25進(jìn)展支持10%人才輸送被考核公司提報15知識輸送10品牌輸送10備注:此套KPI指標(biāo)體系為百貨系統(tǒng)暫行考核體系，20XX年為試行期，今后將逐步調(diào)整完善。2.220XX年開業(yè)公司2.2.1年終獎金考核發(fā)放方案經(jīng)營目標(biāo)履行