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文檔簡介
旅游代理合同(9份范本)名目第1篇旅游代理合同新第2篇旅游產(chǎn)品授權代理合同第3篇旅游公司服務代理合同第4篇團隊出境旅游合同(代理招徠專用)第5篇旅游產(chǎn)品大巴系統(tǒng)代理合同第6篇國外旅游公司代理合同第7篇旅行社托付代理招徠旅游者合同第8篇團隊出境旅游合同示本(代理招徠專用)第9篇旅游代理合同
【第1篇】旅游代理合同新
旅行社名稱:
地址:
電話:
旅行社名稱:
地址:
電話:
雙方均為依法享有組織中國公民出國旅游經(jīng)營權的旅行社。雙方自愿成為對方的接待社或組團社,互為代理出境游旅游產(chǎn)品,為保證雙方權利和旅行義務,本著公平協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關事項達成如下協(xié)議。
促銷與詢問
雙方具有國家認可的出境游組團社資格。
雙方保證遵守《中國公民出國旅游管理方法》的規(guī)定操作團隊,具有《出境名單表》及專業(yè)領隊。
刊登的廣告及宣揚制品內(nèi)容屬實。
招收的客人為我國法律,法規(guī)規(guī)定所允許出境游的合法公民。
對出境旅游狀況作詳盡了解
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銷售與成交
組團社應向接待社表明旅游者的需求和購買意向。
接待社對訂單中的日程,標準,項目,旅客須知要照實介紹,報價。
雙方對旅游產(chǎn)品費用中所含的項目達成共識。
組團社確定旅游產(chǎn)品并向接待社交齊所需資料。
接待社向組團社供應動身時間,地點及留意事項的說明材料。
接待社向組團社介紹領隊并告之聯(lián)系方式。
出團社與客人簽署《出境旅游合同》。
成交訂單
組團社向接待社供應客人具體個人資料,護照,旅游線路及日期。
接待社向組團社供應具體行程及接待標準,同行代理價,單團具體訂單。
成交后雙方格首商定,不許擅自更改。
組團社在個工作日內(nèi),將客人團款支付接待社。
違約責任
接待社在下列情形下?lián)斮r償責任
因自身過失或有意未達到合同規(guī)定內(nèi)容,造成直接經(jīng)濟損失。
供應的旅游產(chǎn)品未達到國家或行業(yè)標準。
辦理旅游所需手續(xù)時,遺或損毀客人證件。
因違規(guī)操作,使組團方患病損失。
組團社在下列狀況下?lián)斮r償責任
因自身過失或有意,造成接待社或客人直接經(jīng)濟。
客人違反我國或目的地國家(地區(qū))的法律,法規(guī),造成的損失。
出于聯(lián)系渠道的誤差,導致有關旅游信息未準時傳達所造成的損失。
超出訂單內(nèi)容,進行個人活動而造成的損失。
不擔當違約責任的情形
因不行抗力因素造成雙方不能履約的,已成行團隊應供應不能履約的證據(jù),未成行團隊,應準時通知對方。
非雙方的責任,導致各自的損失
雙方已就可能消失的問題商定好處理措施。
接待社在旅游質量問題消失前后已實行措施,應減輕或免除責任
第五條爭議的解決
發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,甲方向旅游管轄權的旅游質監(jiān)所提出投訴和賠償。
第六條本合同自簽定之日起生效,有效期為一年。
簽字:簽字:
蓋章:蓋章:
日期:日期:
【第2篇】旅游產(chǎn)品授權代理合同
2023旅游產(chǎn)品授權代理甲方:_________________
地址:_________________
郵編:_________________
電話:_________________
傳真:_________________
電子郵箱:_____________
負責人簽名:___________
乙方:_________________
地址:_________________
郵編:_________________
電話:_________________
傳真:_________________
電子郵箱:_____________
負責人簽名:___________
甲乙雙方就合作銷售和宣揚推廣____________旅游產(chǎn)品,甲方作為乙方該項旅游產(chǎn)品的______級銷售代理商,乙方同意甲方代理乙方的旅游產(chǎn)品銷售、網(wǎng)上預訂,訂單監(jiān)控,售后服務及其他相關業(yè)務,雙方本著互惠互利并在遵守國家有關政策和法規(guī)的基礎上,經(jīng)過友好協(xié)商,達成如下代理協(xié)議:
第一條代理原則
乙方在此授權甲方為____________的______級代理經(jīng)銷商,甲方負責乙方______產(chǎn)品的客戶詢問,產(chǎn)品銷售和宣揚推廣,供應網(wǎng)上預訂服務,并為客戶供應相關售前和售后服務。
甲方在代理乙方產(chǎn)品的過程中,不得以任何形式損害甲方的聲譽和利益。
甲方須按實際狀況填寫代理商申請資料,并嚴格遵守______代理合同的相關條款。
乙方有權在廣告和信函上表明甲方為乙方的授權代理商,但是,乙方不允許甲方在其公司名稱或與之有關的場合單獨使用乙方的公司名和產(chǎn)品名,或其中的一部分。
其次條代理期限
代理期限為______年,即從______年______月______日起至______年______月______日起。合同期滿,甲乙雙方情愿續(xù)約,須在合同期滿前______月協(xié)商續(xù)簽合同。
第三條成為代理商的基本條件
可以獨立擔當民事責任的個人或企業(yè)單位;
可以為客戶供應必要的旅游詢問服務;
具有便利的上網(wǎng)通訊條件及必要的設備;
企業(yè)單位申請需提交企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件;
需要交付____________起的定金,以做為充值金額;
第四條乙方的責任和義務
乙方為甲方供應歐洲環(huán)游班車網(wǎng)上預定系統(tǒng)的全面技術支持,并盡力使該系統(tǒng)有效運行。
乙方應盡可能做好產(chǎn)品的一項長期的廣告方案,旨在塑造公司形象,樹立公司信譽,并應甲方的要求,供應相關的圖片、文字、影像在內(nèi)的廣告宣揚資料,與甲方共同制定地區(qū)營銷廣告方案。
對于某供應的關于某產(chǎn)品或其他方面的合理化建議,乙方認可后將對大巴系統(tǒng)進行改進和完善,無償進行更改并供應升級產(chǎn)品給甲方及其客戶。
乙方有權依據(jù)市場狀況調整代理商制度和代理充值金額,并將在網(wǎng)站上準時公布或通過電子郵件通知甲方變更后的代理商制度和代理充值。更新后的各種信息自公布于某網(wǎng)站或通過電子郵件通知之時起生效,非特別狀況上述變更乙方均不另行通知甲方。
乙方應對甲方的代理商信息和密碼及其他乙方明確提示為保密資料的信息賜予保密。
乙方供應代理商通道,以使甲方能在網(wǎng)站上查詢其業(yè)務信息,訂單信息和帳款信息。
對因乙方過錯造成的損失,乙方只向甲方擔當責任。對于某與其客戶之間的糾紛、爭議、損失、侵權、違約責任等,均由甲方與客戶自行解決,乙方不介入甲方與客戶的糾紛、爭議等,也不對客戶的任何損失負責。
第五條甲方的責任和義務
甲方設立特地機構部門,專職人員開展推廣銷售工作。
甲方向客戶供應環(huán)游歐洲大巴產(chǎn)品介紹,網(wǎng)上訂單的處理,款項收訖,售后服務及其他相關服務,自行負責開拓市場與進展客戶,在代理業(yè)務中保證向客戶供應良好的服務,不得以欺詐、脅迫等不正值手段某客戶及甲方的利益及乙方的聲譽。
甲方保證其全部經(jīng)營活動完全符合中國有關法律、法規(guī)、行政規(guī)章等的規(guī)定。如因甲方違反上述規(guī)定的行為給乙方帶來任何損害,甲方應擔當全部法律責任并賠償給乙方造成的損失。
本協(xié)議有效期內(nèi)及本協(xié)議終止或者解除后,甲方承諾不向與乙方構成商業(yè)競爭關系的企業(yè)、商業(yè)機構或者組織供應有關乙方業(yè)務、技術等一切相關信息或者資料,否則情愿擔當相應的責任。
甲方應執(zhí)行乙方規(guī)定的統(tǒng)__________價格及服務標準(費用及服務標準以乙方網(wǎng)站__________公布的信息為準),不得擅自進行更動,不得低于某價銷售。
甲方必需為客戶建立完整的客戶服務檔案,乙方須對客戶進行備案保存。
甲方有義務嚴格保密并妥當管理自己的代理商用戶名和密碼,因甲方保密不善致使密碼泄露或由于某方盜用而進行各種操作或因乙方授權他人管理而在終止授權時未準時收回管理權及更改密碼,而造成甲方客戶流失或發(fā)生其他損失或糾紛的,由甲方自行負責。
甲方不得擅自仿冒乙方_______________旅游產(chǎn)品,如有此行為乙方保留隨時終止協(xié)議的權力。
甲方應對乙方明確提示為保密資料的信息賜予保密。
第六條價格、付款/結算條款
系統(tǒng)產(chǎn)品價格和代理商申請表詳見附表。
甲方成為乙方代理商免收費用,只收取__________定金,以作為充值金額。甲方在本協(xié)議簽訂之日起,根據(jù)乙方網(wǎng)站上指定的支付方式向乙方支付定金__________元。
定金的使用、管理遵照相關規(guī)定,如未有違反相關規(guī)定,定金在本協(xié)議終止后全額退還給甲方。
甲方代理登錄大巴交易系統(tǒng),須在甲方支付定金的前提下,由乙方在確認付款后開通。每月_____日甲乙雙方應對上月_____日至本月_____日的客戶數(shù)量及清單進行核對,并由甲方給乙方開據(jù)相應款項的發(fā)票。
代理商傭金為出票交易金額的_____%。
乙方賜予甲方一個較穩(wěn)定的市場價格,每年年初發(fā)給年度價格表。
如有價格變動,乙方應在轉變價格和折扣的_____天前書面通知甲方,全部轉變價格期限之前雙方簽定的合同一律保證價格。
乙方的自動系統(tǒng)逐筆結算甲方的托付業(yè)務并從預付款中自動扣除,甲方自行查詢余額并保證其余額足以支付下一筆托付業(yè)務。
乙方按要求為甲方開具發(fā)票(發(fā)票總金額不超過乙方所匯的實際金額)并以掛號件形式寄至甲方登記的地址;如甲方在發(fā)票方面有任何特別要求(如為客戶分別開票等),須在匯款傳真件上具體說明。
合同終止時,乙方根據(jù)甲方實際業(yè)務發(fā)生金額與其結算。
第七條違約責任
乙方向甲方供應技術支持期間,由于某緣由給甲方造成其他損失的,乙方賜予甲方的最高賠償不超過甲方已支付的定金。由于某或甲方客戶緣由造成損失的,乙方不擔當責任。
因乙方緣由造成甲方注冊勝利的代理商用戶名和密碼丟失或被刪除,乙方賜予甲方的最高賠償不超過甲方已支付的定金款。因甲方或甲方客戶緣由造成注冊勝利的用戶名和密碼丟失或被刪除的,乙方不擔當責任。
其他收費服務:因乙方緣由使得不能正常供應甲方所定制的其他收費服務的,乙方賜予甲方的最高賠償不超過甲方已為該收費服務支付的費用。因甲方或甲方客戶緣由造成該收費服務無法正常供應的,乙方不擔當責任。
除經(jīng)乙方認可并授予信用額度外,乙方不接受甲方任何形式的欠款。因此如甲方未能按時交納費用時即視為違約,乙可有權停止甲方的用戶名使用權,直至取消甲方代理資格。甲方違反其他依據(jù)本合同應當擔當?shù)牧x務,按本合同商定擔當責任。
第八條免責條款
由于某抗力或意外大事而影響乙方正常的服務和技術支持時,不視作乙方違約,甲方應對此表示認同“不行抗力”是指不能預見、不能克服且無法避開的客觀大事,如戰(zhàn)斗、自然災難、政府禁令,旅游警告,網(wǎng)絡病毒,電路中斷等。
乙方在進行網(wǎng)站維護時,有時需要短時間中斷服務,或因internet上的通路的偶然堵塞造成甲方訪問速度下降,甲方認同這是屬于某狀況,不屬于某違約。
第九條合同解除
本合同在下述情形下解除,提出解除合同的一方應提前七日以書面形式通知另一方:
雙方協(xié)商全都解除本合同
本合同期限屆滿,雙方未續(xù)簽的;
一方當事人主體資格消逝,如被撤消或進入破產(chǎn)、清算程序,另一方有權解除合同,但進行重組、名稱變更、分立或與第三方合并等不在此列;
一方未履行或違反依據(jù)本合同所應擔當?shù)牧x務,經(jīng)另一方賜予肯定期限仍不履行義務或不予實行補救措施某使另一方依據(jù)本合同的預期利益無法實現(xiàn)或合同連續(xù)履行沒有必要,另一方有權解除合同;
由于某抗力或意外大事使合同無法連續(xù)履行或連續(xù)履行沒有必要,雙方均可要求解除合同。
合同解除后,雙方依據(jù)本合同的權利義務終止,但一方在合同解除前應履行的義務仍需履行。除因不行抗力或意外大事致使合同解除的情形外,引起合同解除事由的一方應賠償因合同解除給另一方造成的損失。
第十條附則
本協(xié)議同時得到甲乙雙方的完全理解和認同,并替代此前的全部協(xié)議,不論是口頭的還是書面的。在打印或填寫過程中,未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得隨便更改本合同中的任何條款。本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章生效后,任何更改均需雙方協(xié)商全都并以書面形式確認。
乙方對本協(xié)議具有最終解釋權。
本合同未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
本合同由雙方代表簽字蓋章后生效,有效期_____年。合同期滿若雙方均無異議,則本合同連續(xù)有效;若續(xù)約期內(nèi)乙方制定出新的合同條款,則雙方另簽新合同。上述狀況下甲方的業(yè)務結算累計進行。
本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,合同附件與本合同具有同等法律效力。
甲方簽字:__________乙方簽字:__________
單位蓋章:__________單位蓋章:__________
_____年_____月____日_____年_____月____日
【第3篇】旅游公司服務代理合同
2023旅游公司服務代理甲方:(托付單位):________________________
地址:________________________
法定代表人:________________________
乙方:(人事代理單位):________________________
地址:________________________
法定代表人:________________________
一、總則
1、甲乙雙方依據(jù)《民法典》本著公平互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為
甲方供應人事代理服務訂立本協(xié)議。
2、本協(xié)議所稱“員工”是指甲方所屬全部項目中已與甲方簽訂《勞動合同》,由甲方托付乙方代發(fā)工資的員工。
3、甲方員工的勞動關系保留在甲方,由乙方依據(jù)甲方供應的材料為員工代發(fā)工資。
二、甲方的義務和權利
1、甲方確保向乙方供應員工材料的真實性、合法性、完整性。
2、甲方應依據(jù)《中華人民共和國勞動法》及相關的地方法規(guī)管理員工。
3、甲方在每月日前將當月代理發(fā)放工資的員工名單及工資表交至乙方。
4、甲方有權核實乙方代理發(fā)放工資的真實性和有效性,若乙方違反本協(xié)議有關條款甲方有權主見其相關權利并追究乙方的賠償責任。
5、若甲方經(jīng)營狀況發(fā)生重大變化(如倒閉、瀕臨破產(chǎn)、兼并等)則本合同即行終止。甲方有義務在消失該狀況前30日實行書面方式通知乙方,且應向乙方支付本合同終止前應支付的各款項。
6、甲方應按乙方要求準時供應甲方員工有效的相關材料,如因甲方供應材料不符合乙方要求,導致協(xié)議不能如期履行的,乙方不擔當違約責任。
三、乙方的代理范圍和義務
1、為甲方供應代發(fā)工資服務、代繳雇主責任險服務、勞動政策、法規(guī)的詢問服務。
2、依據(jù)甲方要求,乙方還可為甲方供應人力資源顧問詢問服務,包括人力資源管理系統(tǒng)診斷、人力資源管理系統(tǒng)方案的設計,如崗位分析、薪酬及福利方案、績效考核方案,聘請方案,培訓方案,人力資源評價及獵頭服務等。人力資源顧問詢問服務費用雙方另行協(xié)協(xié)商定。
3、凡涉及甲方商業(yè)隱秘、運營、財務、管理的相關資料、甲方員工的個人信息(包括但不限于姓名、身份證號、工資、聯(lián)系方式、住址等)等重要數(shù)據(jù),無論甲方通過何種方式告知乙方(口頭、電子或書面形式),乙方均需為其保守隱秘不得泄露不得買賣甲方員工個人信息,否則甲方或甲方員工有權要求乙方擔當相關損失和法律責任。乙方的保密義務不限于本合同的合作期限的約束,保密期限為永久。
4、乙方代發(fā)工資的人員均為甲方員工,乙方不負責為甲方員工扣繳任何稅費。相關稅費扣繳由甲方自行履行扣繳義務。
四、費用結算
乙方服務費按月計收,以當月代發(fā)工資人數(shù)為準,標準:天津每人每月元,(以下簡稱“標準服務費”),每月標準服務費低于500元的以500元為準,高于500元的以實際標準服務費為準;本合同的結算周期為月度結算,甲方將當月服務費隨當月工資一起轉賬給乙方。甲方:________旅行社(或公司)________________地址:____________________郵碼:___________電話:___________法定代表人:________________職務:________________乙方:姓名(或團體名稱)________________________地址:____________________郵碼:___________電話:___________依據(jù)國家有關旅游事業(yè)管理的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商全都,簽訂本合同,共同信守執(zhí)行。第一條旅游的時間支配:由甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方供應旅游服務。其次條旅游的地點及每個旅游景點的時間支配:甲方為乙方供應的旅游景點為個。分別是________、________、________.每天的時間支配為上午________時至________時,下午________時至________時。第三條旅游的生活支配:甲方為乙方供應食宿,每天伙食在________元至________元標準內(nèi)。第四條導游服務:甲方為乙方供應導游服務,服務內(nèi)容:____________________.第五條旅游的費用:本次旅游的費用總計____元(包括食宿在內(nèi))。在旅游動身前____日交清。第六條旅游的交通工具:甲方為乙方供應交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方聯(lián)系、供應,并保證乙方的旅游安全。第七條甲方的權利義務及違約金:1.甲方應按本合同的規(guī)定按時為乙方支配本次旅游。2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自削減或增加旅游景點和縮短旅游時間。如甲方違反商定,應向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求甲方按商定連續(xù)供應旅游服務,甲方不供應的,乙方可以自行旅游,支出的合理費用,由甲方擔當;甲方增加巡游景點的,增加的費用由甲方擔當。3.甲方應按本合同規(guī)定為乙方供應優(yōu)質的服務。在旅游期間,甲方應派醫(yī)務人員、保安人員等隨行,以保證本次旅游的順當進行。4.甲方不得擅自變更或解除合同,否則按商定賠償乙方損失額________元。5.由于甲方的緣由導致乙方受到財產(chǎn)損失和人身損害的,甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的,甲方在賠償后,有權向第三人追償。第八條乙方的權利義務及違約金:1.乙方應按時交納旅游費用,如違反規(guī)定在旅游動身前____天內(nèi)還不交清的,甲方有權不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項。2.乙方應遵守甲方支配在本次旅游當中的安全事項及其他合理要求,不得擅自單獨行動,否則后果自負。第九條本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商同意后,另訂附則附于本合同之內(nèi),全部附則在法律上均與本合同有同等效力。第十條本合同一式____份,由甲、乙方各執(zhí)________份。甲方:____________________代表:________________________年____月____日乙方:____________________代表:________________________年____月____日
乙方賬戶:
五、協(xié)議時限及雙方商定的其他條款
1、本協(xié)議合作期限為年,自_________年____月____日至_________年____月____日止。協(xié)議期滿后,如雙方連續(xù)保持托付關系的,雙方另行協(xié)商。
2、本協(xié)議履行過程中若消失尚未商定的事宜或甲方有追加服務的懇求,甲乙雙方應協(xié)商解決,并以補充協(xié)議的方式另行商定。
3、本協(xié)議如需修改,必需經(jīng)雙方同意并簽署修改協(xié)議后方能生效,否則視為無效。
4、本協(xié)議的條款均為打印且無一處修改,否則被修改條款無效。
5、本協(xié)議在履行過程中,若遇國家頒布新的有關法律、法規(guī)和章程造成本協(xié)議條款必需修訂時,均應以新頒布的法律、法規(guī)和章程為準。
六、爭議及處理及其他
1、本協(xié)議自雙方蓋章之日起生效,本協(xié)議在履行中若發(fā)生分歧或爭議,雙方應本著公平自愿的原則,就問題進行商榷,協(xié)商解決不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。
2、本協(xié)議一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,每份效力等同。
3、本協(xié)議以下無正文
甲方(蓋章)________________________乙方(蓋章)________________________
甲方法人或授權托付人蓋章乙方法人或授權托付人蓋章
【第4篇】團隊出境旅游合同(代理招徠專用)
合同編號:______________
旅游者:等人(名單可附頁,需旅行社和旅游者代表簽字蓋章確認);
旅行社:____________________________;
旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證編號:____________________________。
第一章定義和概念
第一條本合同詞語定義
1、旅行社,指取得《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》、具有出境旅游業(yè)務經(jīng)營權的旅行社及其托付的代理招徠出境旅游者的旅行社。
2、旅游者,指與旅行社簽訂出境旅游合同、參與出境旅游活動的中國內(nèi)地居民及在中國內(nèi)地的外國人、在內(nèi)地的香港特殊行政區(qū)和澳門特殊行政區(qū)居民、在大陸的臺灣地區(qū)居民。
3、出境旅游服務,指旅行社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī),招徠、組織旅游者出國及赴港、澳地區(qū)等旅游目的地旅游,代辦旅游簽證/簽注,代訂公共交通客票,支配餐飲、住宿、巡游等服務活動。
4、旅游費用,指旅游者支付給旅行社、用于購買出境旅游服務的費用。
旅游費用包括:
(1)簽證/簽注費用(旅游者自辦的除外);
(2)交通費(含境外機場稅);
(3)住宿費;
(4)餐費(不含酒水費);
(5)旅行社統(tǒng)一支配的景區(qū)景點的第一道門票費;
(6)行程中支配的其他項目費用;
(7)導游服務費和旅行社的其他服務費用。
旅游費用不包括:
(1)旅游證件的費用和辦理離團的費用;
(2)旅游者投保的個人旅游保險費;
(3)合同商定需旅游者另行支付的巡游項目費用;
(4)合同未商定由旅行社支付的費用,包括但不限于行程以外非合同商定項目所需的費用、自行支配活動期間發(fā)生的費用;
(5)境外小費;
(6)行程中發(fā)生的旅游者個人費用,包括但不限于交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費,住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類費用,個人消遣費用,個人傷病醫(yī)療費,查找個人遺失物品的費用及酬勞,個人緣由造成的賠償。
5、購物場所,指行程中支配的、特地或主要以購物為活動內(nèi)容的場所。
6、自由活動,指《旅游行程方案說明書》中支配的自由活動。
7、自行支配活動期間,指《旅游行程方案說明書》中支配的自由活動期間、旅游者不參與旅游行程活動期間、每日行程開頭前、結束后旅游者離開住宿設施的個人活動期間、旅游者經(jīng)領隊或者導游同意臨時離團的個人活動期間。
8、旅行社責任保險,指以旅行社因組織旅游活動對旅游者和受其委派為旅游者供應服務的人員依法應當擔當?shù)馁r償責任為保險標的的保險。
9、旅游者投保的個人旅游保險,指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機票代理點、景區(qū)等保險代理機構購買的以旅行期間自身的生命、身體、財產(chǎn)或者有關利益為保險標的的短期保險,包括但不限于航空意外險、旅游意外險、緊急救援保險、特別項目意外險。
10、離團,指團隊旅游者在境外經(jīng)領隊同意不隨團完成商定行程的行為。
11、脫團,指團隊旅游者在境外未經(jīng)領隊同意脫離旅游團隊,不隨團隊完成商定行程的行為。
12、轉團,指由于低于成團人數(shù),旅行社征得旅游者書面同意,在動身前將旅游者轉至其他旅行社所組的出境旅游團隊的行為。
13、拼團,指旅行社在保證所承諾的服務內(nèi)容和標準不變的前提下,在簽訂合同時經(jīng)旅游者同意,與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個團統(tǒng)一支配旅游服務的行為。
14、不行抗力,指不能預見、不能避開并不能克服的客觀狀況,包括但不限于因自然緣由和社會緣由引起,如自然災難、戰(zhàn)斗、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生大事、政府行為。
15、意外大事,指因當事人有意或者過失以外的偶然因素引發(fā)的大事,包括但不限于重大禮賓活動導致的交通堵塞、列車航班晚點、景點臨時不開放。
16、業(yè)務損失費,指旅行社因旅游者行前退團而產(chǎn)生的經(jīng)濟損失,包括乘坐飛機(車、船)等交通工具的費用(含預訂金)、旅游簽證/簽注費用、酒店住宿費用(含預訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實際費用。
17、黃金周,指通過調休將春節(jié)、“十一”等3天法定節(jié)日與前后公休日相連形成、通常為7天的公眾節(jié)假日。
其次章合同簽訂
其次條旅游行程方案說明書
旅行社應當供應帶團號的《旅游行程方案說明書》(以下簡稱《方案書》),經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認后作為本合同的組成部分。《方案書》應當對如下內(nèi)容作出明確的說明:
(1)旅游行程的動身地、途經(jīng)地、目的地,線路行程時間(按自然日計算,含乘飛機、車、船等在途時間,不足24小時以一日計);
(2)旅游目的地地接旅行社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;
(3)交通支配及其標準(明確交通工具及檔次等級、動身時間以及是否需中轉等信息);
(4)住宿支配及其標準(明確住宿酒店的名稱、地址、檔次等級及是否有空調、熱水等相關服務設施);
(5)用餐(早餐和正餐)支配及其標準(明確用餐次數(shù)、地點、標準);
(6)旅行社統(tǒng)一支配的巡游項目的詳細內(nèi)容準時間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點及巡游項目名稱、景區(qū)點停留的最少時間);
(7)旅游者自由活動的時間和次數(shù);
(8)購物支配(旅行社支配的購物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半,并同時列明購物場所名稱、停留的最多時間及主要商品等內(nèi)容);
(9)行程中支配的消遣活動(明確消遣活動的時間、地點和項目內(nèi)容);
(10)另行付費的巡游項目(如有支配,旅行社應在簽約時向旅游者供應《境外另行付費巡游項目表》,列明另行付費巡游項目的價格、參與該巡游項目的交通費和導游服務費等,由旅游者自愿選擇并簽字確認后作為本合同的組成部分,另行付費巡游項目應以不影響方案行程為原則)。
《方案書》用語須精確?????清楚,在表明服務標準用語中不應消失“準×星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以××為準”、“與××同級”等不確定用語。
第三條簽訂合同
旅游者應當仔細閱讀本合同條款、《方案書》和《境外另行付費巡游項目表》,在旅游者理解本合同條款及有關附件內(nèi)容后,旅行社和旅游者應當簽訂書面合同。
第四條旅游廣告及宣揚品
旅行社的旅游廣告及宣揚品應當遵循誠懇信用的原則,其內(nèi)容符合《中華人民共和國民法典》要約規(guī)定的,視為本合同的組成部分,對旅行社和旅游者雙方具有約束力。
第五條合同效力
本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力,自雙方當事人簽字或者蓋章之日起生效。
第三章合同雙方的權利義務
第六條旅行社的權利
1、依據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關條件打算是否接納旅游者報名參團;
2、核實旅游者供應的相關信息資料;
3、根據(jù)合同商定向旅游者收取全額旅游費用;
4、旅游團隊遇緊急狀況時,可以實行緊急避險措施并要求旅游者協(xié)作;
5、拒絕旅游者提出的超出合同商定的不合理要求。
第七條旅行社的義務
1、根據(jù)合同和《方案書》商定的內(nèi)容和標準為旅游者供應服務;
2、在出團前召開說明會,把依據(jù)《方案書》細化的《行程表》和《行程須知》發(fā)給旅游者,照實告知詳細行程支配和有關詳細事項,詳細事項包括但不限于所到國家或者地區(qū)的重要規(guī)定和風俗習慣、安全避險措施、境外小費標準、外匯兌換事項、應急聯(lián)絡方式(包括我駐外使領館及旅行社境內(nèi)和境外應急聯(lián)系人及聯(lián)系方式);
3、為旅游團隊支配符合法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的持證領隊人員;
4、妥當保管旅游者提交的各種證件;
5、為旅游者發(fā)放用中英文固定格式書寫、由旅游者填寫的載明個人信息的安全保障卡(包括旅游者的姓名、國籍、血型、應急聯(lián)絡方式等);
6、對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的事項和須留意的問題,向旅游者做出真實的說明和明確的警示,并實行合理必要措施防止危害發(fā)生,旅游者人身、財產(chǎn)權益受到損害時,應實行合理必要的愛護和救助措施,避開旅游者人身、財產(chǎn)權益損失擴大;
7、根據(jù)相關法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定投保旅行社責任保險;
8、提示旅游者購買個人旅游保險;
9、根據(jù)合同商定支配購物和另行付費的巡游項目,不強迫或者變相強迫旅游者購物和參與自費項目;
10、旅游者在《方案書》支配的購物場所所購物品系假冒偽劣商品時,旅游者提出索賠的,樂觀幫助旅游者進行索賠,自索賠之日起超過90日,旅游者無法從購物點獲得賠償?shù)?,應當先行賠付;
11、向旅游者供應合法的旅游費用發(fā)票;
12、依法對旅游者個人信息保密;
13、樂觀協(xié)調處理旅游者在旅游行程中的投訴,消失糾紛時,實行適當措施防止損失擴大;
14、采納拼團方式出團的,旅行社仍擔當本合同商定的責任和義務。
第八條旅游者的權利
1、要求旅行社根據(jù)合同和《方案書》及依據(jù)《方案書》細化的《行程表》兌現(xiàn)旅游行程服務;
2、拒絕旅行社及其工作人員未經(jīng)事先協(xié)商全都的轉團、拼團行為和合同商定以外的購物及自費項目支配;
3、在支付旅游費用時要求旅行社開具發(fā)票;
4、在合法權益受到損害時向旅游、工商等部門投訴或者要求旅行社幫助索賠;
5、《中華人民共和國消費者權益愛護法》和有關法律法規(guī)給予消費者的其他各項權利。
第九條旅游者的義務
1、照實填寫《出境旅游報名表》、簽證/簽注資料和游客安全保障卡,并對所填的內(nèi)容擔當責任,照實告知旅行社工作人員詢問的與旅游活動相關的個人健康信息,所供應的聯(lián)系方式須是常常使用或者能夠準時聯(lián)系到的;
2、向旅行社提交的因私護照或者通行證有效期在半年以上,自辦簽證/簽注者應當確保所持簽證/簽注在出游期間有效;
3、根據(jù)合同商定支付旅游費用;
4、根據(jù)合同商定隨團完成旅游行程,協(xié)作領隊人員的統(tǒng)一管理,發(fā)生突發(fā)大事時,實行措施防止損失擴大;
5、遵守我國和旅游目的地國家(地區(qū))的法律法規(guī)和有關規(guī)定,不攜帶違禁物品出入境,不在境外滯留不歸;
6、遵守旅游目的地國家(地區(qū))的公共秩序,敬重當?shù)氐娘L俗習慣,敬重旅游服務人員的人格,舉止文明,不在景觀、建筑上亂刻亂畫,不隨地吐痰和亂扔垃圾,不參加色情、賭博和涉毒活動;
7、妥當保管自己的行李物品,尤其是珍貴物品;
8、行程中發(fā)生糾紛時,本著公平協(xié)商的原則解決,實行適當措施防止損失擴大,不實行拒絕登機(車、船)等行為拖延行程或者脫團;
9、在自行支配活動期間,應當在自己能夠掌握風險的范圍內(nèi)選擇活動項目,并對自己的安全負責;
10、在合法權益受到損害要求旅行社幫助索賠時,供應合法有效的憑據(jù)。
第四章合同變更與轉讓
第十條合同變更
1、旅行社與旅游者雙方協(xié)商全都,可以變更本合同商定的內(nèi)容,但應當以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失,由變更提出方擔當;由此削減的旅游費用,旅行社應當退還旅游者。
2、因不行抗力或者意外大事導致無法履行或者連續(xù)履行合同的,旅行社可以在征得團隊50%以上成員同意后,對相應內(nèi)容予以變更。因狀況緊急無法征求看法或者經(jīng)征求看法無法得到50%以上成員同意時,旅行社可以打算內(nèi)容的變更,但應當就作出的打算供應必要的證明。
3、在行前遇到不行抗力或者意外大事的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,旅行社向旅游者全額退還旅游費用(已發(fā)生的簽證/簽注費用可以扣除)。已發(fā)生旅游費用的,應當由雙方協(xié)商后合理分擔。
4、在行程中遇到不行抗力導致無法連續(xù)履行合同的,旅行社按本條第2款的商定實施變更后,將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者,增加的旅游費用,應當由雙方協(xié)商后合理分擔。
5、在行程中遇到意外大事導致無法連續(xù)履行合同的,旅行社按本條第2款的商定實施變更后,將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者,因此增加的旅游費用由提出變更的一方擔當(但因緊急避險所致的,由受益方擔當)。
第十一條合同的轉讓
經(jīng)旅行社書面同意,旅游者可以將其在合同中的權利和義務轉讓給符合出游條件的第三人,因此增加的費用由旅游者擔當,削減的費用由旅行社退還旅游者。
第十二條不成團的支配
當?shù)陀诔蓤F人數(shù)不能成團時,旅游者可以與旅行社就如下支配在本合同其次十二條中做出商定。
1、轉團:旅行社可以在保證所承諾的服務內(nèi)容和標準不降低的前提下,經(jīng)事先征得旅游者書面同意,將旅游者轉至其他旅行社所組的出境旅游團隊,并就受讓出團的旅行社違反本合同商定的行為先行擔當責任,再行追償。旅游者和受讓出團的旅行社另行簽訂合同的,本合同的權利義務終止。
2、延期出團和改簽線路出團:旅行社經(jīng)征得旅游者書面同意,可以延期出團或者改簽其他線路出團,需要時可以重新簽訂旅游合同,因此增加的費用由旅游者擔當,削減的費用旅行社予以退還。
第五章合同解除
第十三條不同意轉團、延期出團和改簽線路的合同解除
低于成團人數(shù)不能成團時,旅游者既不同意轉團,也不同意延期和改簽其他線路出團的,視為旅行社解除合同,按本合同第十四條、第十六條第1款相關商定處理。
第十四條行程前的合同解除
旅游者和旅行社在行前可以書面形式提出解除合同。在動身前30日(按動身日減去解除合同通知到達日的自然日之差計算,下同)以上(不含第30日)提出解除合同的,雙方互不擔當違約責任。旅行社提出解除合同的,全額退還旅游費用(不得扣除簽證/簽注費用);旅游者提出解除合同,如已辦理簽證/簽注的,應當扣除簽證/簽注費用。旅行社應當在解除合同的通知到達日起5個工作日內(nèi),向旅游者退還旅游費用。
旅游者或者旅行社在動身前30日以內(nèi)(含第30日,下同)提出解除合同的,由提出解除合同的一方擔當違約責任。
第十五條行程中的合同解除
1、旅游者未按商定時間到達商定集合動身地點,也未能在動身中途加入旅游團隊的,視為旅游者解除合同,根據(jù)本合同第十七條第1款相關商定處理。
2、旅游者在行程中脫團的,旅行社可以解除合同。旅游者不得要求旅行社退還旅游費用,如給旅行社造成損失的,應當擔當相應的賠償責任。
第六章違約責任
第十六條旅行社的違約責任
1、旅行社在動身前30日以內(nèi)(含第30日,下同)提出解除合同的,向旅游者退還全額旅游費用(不得扣除簽證/簽注等費用),并按下列標準向旅游者支付違約金:
動身前30日至15日,支付旅游費用總額2%的違約金;
動身前14日至7日,支付旅游費用總額5%的違約金;
動身前6日至4日,支付旅游費用總額10%的違約金;
動身前3日至1日,支付旅游費用總額15%的違約金;
動身當日,支付旅游費用總額20%的違約金。
如上述違約金不足以賠償旅游者的實際損失,旅行社應當按實際損失對旅游者予以賠償。
旅行社應當在取消出團通知到達日起5個工作日內(nèi),向旅游者退還全額旅游費用并支付違約金。
2、旅行社未按合同商定供應服務,或者未經(jīng)旅游者同意調整旅游行程(本合同第十條第2款規(guī)定的情形除外),造成項目削減、旅游時間縮短或者標準降低的,應當實行措施予以補救,未實行補救措施或者已實行補救措施但不足以彌補旅游者損失的,應當擔當相應的賠償責任。
3、旅行社領隊或者境外導游未經(jīng)旅游者簽字確認支配本合同商定以外的自費項目的,應當擔當擅自支配的自費項目費用;擅自增加購物次數(shù),每次按旅游費用總額10%向旅游者支付違約金;旅行社強迫或者變相強迫旅游者購物的,每次按旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金。
4、旅行社違反合同商定在境外中止對旅游者供應住宿、用餐、交通等旅游服務的,應當負擔旅游者在被中止旅游服務期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用,并向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金。假如因此給旅游者造成其他人身、財產(chǎn)損害的,旅行社還應當擔當損害賠償責任。
5、旅行社未經(jīng)旅游者同意,擅自將旅游者轉團、拼團的,旅游者在動身前(不含當日)得知的,有權解除合同,旅行社全額退還已交旅游費用,并按旅游費用總額的15%支付違約金;旅游者在動身當日或者動身后得知的,旅行社應當按旅游費用總額的25%支付違約金。如違約金不足以賠償旅游者的實際損失,旅行社應當按實際損失對旅游者予以賠償。
6、與旅游者消失糾紛時,旅行社應當樂觀實行措施防止損失擴大,否則應當就擴大的損失擔當責任。
第十七條旅游者的違約責任
1、旅游者在動身前30日內(nèi)(含第30日,下同)提出解除合同的,應當按下列標準向旅行社支付業(yè)務損失費:
動身前30日至15日,按旅游費用總額5%;
動身前14日至7日,按旅游費用總額15%;
動身前6日至4日,按旅游費用總額70%;
動身前3日至1日,按旅游費用總額85%;
動身當日,按旅游費用總額90%;
如按上述比例支付的業(yè)務損失費不足以賠償旅行社的實際損失,旅游者應當按實際損失對旅行社予以賠償,但最高額不應當超過旅游費用總額。
旅行社在扣除上述業(yè)務損失費后,應當在旅游者退團通知到達日起5個工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費用。
2、因不聽從旅行社及其領隊的勸說而影響團隊行程,給旅行社造成損失的,應當擔當相應的賠償責任。
3、旅游者超出本合同商定的內(nèi)容進行個人活動所造成的損失,由其自行擔當。
4、由于旅游者的過錯,使旅行社患病損害的,應當由旅游者賠償損失。
5、與旅行社消失糾紛時,旅游者應當樂觀實行措施防止損失擴大,否則應當就擴大的損失擔當責任。
第十八條其他責任
1、因旅游者供應材料存在問題或者自身其他緣由被拒簽、緩簽、拒絕入境和出境的,相關責任和費用由旅游者擔當,旅行社將未發(fā)生的費用退還旅游者。如給旅行社造成損失的,旅游者還應當擔當賠償責任。
2、由于第三方侵害等不行歸責于旅行社的緣由導致旅游者人身、財產(chǎn)權益受到損害的,旅行社不擔當賠償責任。但因旅行社不履行幫助義務致使旅游者人身、財產(chǎn)權益損失擴大的,應當就擴大的損失擔當賠償責任。
3、旅游者自行支配活動期間人身、財產(chǎn)權益受到損害的,旅行社在事前已盡到必要警示說明義務且事后已盡到必要幫助義務的,旅行社不擔當賠償責任。
第七章協(xié)議條款
第十九條旅游時間
動身時間,結束時間;共天夜。
其次十條旅游費用及支付(以人民幣為計算單位)
成人元/人;兒童(不滿12歲的)元/人;
合計元(其中簽證/簽注費用元/人)。
旅游費用支付的方式和時間。
其次十一條個人旅游保險
旅游者(同意或者不同意,打勾無效)托付旅行社辦理旅游者投保的個人旅游保險。
保險產(chǎn)品名稱:
保險人:
保險金額:元人民幣
保險費:元人民幣
其次十二條成團人數(shù)與不成團的商定
最低成團人數(shù)人;低于此人數(shù)不能成團時,旅行社應當在動身前日通知旅游者。
如不能成團,旅游者是否同意按下列方式解決:
1、(同意或者不同意,打勾無效)轉至旅行社出團;
2、(同意或者不同意,打勾無效)延期出團;
3、(同意或者不同意,打勾無效)改簽其他線路出團。
其次十三條拼團商定
旅游者(同意或者不同意,打勾無效)采納拼團方式出團。
其次十四條黃金周特殊商定
黃金周旅游高峰期間,旅游者和旅行社對行前退團及取消出團的提前告知時間、相關責任商定如下:
提前告知時間旅游者行前退團應當支付旅行社的業(yè)務損失費占旅游費用總額的百分比旅行社取消出團應當支付旅游者的違約金占旅游費用總額的百分比
動身前日至日
動身前日至日
動身前日至日
動身前日至日
動身前日至日
其次十五條爭議的解決方式
本合同履行過程中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,亦可向合同簽訂地的旅游質監(jiān)執(zhí)法機構、消費者協(xié)會等有關部門或者機構申請調解。協(xié)商或者調解不成的,按下列第種方式解決:
1、提交仲裁委員會仲裁;
2、依法向人民法院起訴。
其次十六條其他商定事項
未盡事宜,經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商全都,可以列入補充條款。
(如合同空間不夠,可以附紙張貼于空白處,在連接處需雙方蓋章。)
其次十七條托付代理商定
本合同系旅行社接受
(出境社)依照法律法規(guī)托付,代理招徠出境旅游者,組團社與代理社依據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方托付合同的商定,向旅游者擔當相應的責任和義務等,所商定的旅行社權利由組團社和代理社共享。
旅游者代表簽字(蓋章):____________________________旅行社蓋章:____________________________
證件號碼:____________________________簽約代表簽字(蓋章):____________________________
住址:____________________________營業(yè)地址:____________________________
聯(lián)系電話:____________________________聯(lián)系電話:____________________________
電子信箱:____________________________電子信箱:____________________________
簽約日期:年月日簽約日期:年月日
簽約地點:____________________________
旅行社監(jiān)督、投訴電話:____________________________
省市旅游質監(jiān)執(zhí)法機構:____________________________
投訴電話:____________________________
電子郵箱:____________________________
地址:____________________________
郵編:____________________________
附件1:出境旅游報名表
旅游線路及編號旅游者出團意向時間
姓名
性別
民族
誕生日期
身份證號碼
聯(lián)系電話
身體狀況
(需注明身體狀況是否相宜出游、有無突發(fā)病史、有無藥物過敏史;是否身體殘疾,是否為妊娠中婦女,是否為精神疾病等健康受損情形,旅行社在接受旅游者報名后在合理范圍內(nèi)賜予特殊關照,所需費用由雙方協(xié)商確定。)
旅游者全部同行人名單及分房要求(所列同行人均視為旅游者要求必需同時支配出團):
與同住,與同住,與同住,
與同住,與同住,與同住,
為單男/單女需要支配與他人同住,不占床位,
全程要求入住單間(同意補交房費差額)。
其他補充商定:
旅游者確認簽名(蓋章):
年月日
備注
(年齡低于18周歲,需要提交監(jiān)護人書面同意出行書)
以下由旅行社工作人員填寫
服務網(wǎng)點
名稱
旅行社
經(jīng)辦人
附件2:帶團號的《旅游行程方案說明書》
旅游者:____________________________(代表人簽字)旅行社:(蓋章)____________________________
經(jīng)辦人:(簽字)____________________________
年月日
【第5篇】旅游產(chǎn)品大巴系統(tǒng)代理合同
2023旅游產(chǎn)品大巴系統(tǒng)代理甲方:
地址:
郵編:
電話:
傳真:
電子郵箱:
負責人簽名:
乙方:
地址:
郵編:
電話:
傳真:
電子郵箱:
負責人簽名:
甲乙雙方就合作銷售和宣揚推廣“環(huán)游歐洲大巴系統(tǒng)”旅游產(chǎn)品,甲方作為乙方該項旅游產(chǎn)品的級銷售代理商,乙方同意甲方代理乙方的旅游產(chǎn)品銷售、網(wǎng)上預訂,訂單監(jiān)控,售后服務及其他相關業(yè)務,雙方本著互惠互利并在遵守國家有關政策和法規(guī)的基礎上,經(jīng)過友好協(xié)商,達成如下代理協(xié)議:
第一條.代理原則
1.乙方在此授權甲方為歐洲環(huán)游巴士的級代理經(jīng)銷商,甲方負責乙方大巴旅游產(chǎn)品的客戶詢問,產(chǎn)品銷售和宣揚推廣,供應網(wǎng)上預訂服務,并為客戶供應相關售前和售后服務。
2.甲方在代理乙方產(chǎn)品的過程中,不得以任何形式損害甲方的聲譽和利益。
3.甲方須按實際狀況填寫代理商申請資料,并嚴格遵守《環(huán)游歐洲大巴系統(tǒng)代理合同》的相關條款。
4.乙方有權在廣告和信函上表明甲方為乙方的授權代理商,但是,乙方不允許甲方在其公司名稱或與之有關的場合單獨使用乙方的公司名和產(chǎn)品名,或其中的一部分。
其次條.代理期限
代理期限為年,即從年月日起至年月日起。
合同期滿,甲乙雙方情愿續(xù)約,須在合同期滿前月協(xié)商續(xù)簽合同。
第三條.成為代理商的基本條件
1.可以獨立擔當民事責任的個人或企業(yè)單位;
2.可以為客戶供應必要的旅游詢問服務;
3.具有便利的上網(wǎng)通訊條件及必要的設備;
4.企業(yè)單位申請需提交企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件;
5.需要交付300歐元起的定金,以做為充值金額;
第四條.乙方的責任和義務
(1)乙方為甲方供應歐洲環(huán)游班車網(wǎng)上預定系統(tǒng)的全面技術支持,并盡力使該系統(tǒng)有效運行。
(2)乙方應盡可能做好產(chǎn)品的一項長期的廣告方案,旨在塑造公司形象,樹立公司信譽,并應甲方的要求,供應相關的圖片、文字、影像在內(nèi)的廣告宣揚資料,與甲方共同制定地區(qū)營銷廣告方案。
(3)對于甲方供應的關于旅游產(chǎn)品或其他方面的合理化建議,乙方認可后將對大巴系統(tǒng)進行改進和完善,無償進行更改并供應升級產(chǎn)品給甲方及其客戶。
乙方有權依據(jù)市場狀況調整代理商制度和代理充值金額,并將在網(wǎng)站上準時公布或通過電子郵件通知甲方變更后的代理商制度和代理充值。
更新后的各種信息自公布于乙方網(wǎng)站或通過電子郵件通知之時起生效,非特別狀況上述變更乙方均不另行通知甲方。
(4)乙方應對甲方的代理商信息和密碼及其他乙方明確提示為保密資料的信息賜予保密。
(5)乙方供應代理商通道,以使甲方能在網(wǎng)站上查詢其業(yè)務信息,訂單信息和帳款信息。
(6)對因乙方過錯造成的損失,乙方只向甲方擔當責任。
對于甲方與其客戶之間的糾紛、爭議、損失、侵權、違約責任等,均由甲方與客戶自行解決,乙方不介入甲方與客戶的糾紛、爭議等,也不對客戶的任何損失負責。
第五條.甲方的責任和義務
(1)甲方設立特地機構部門,專職人員開展推廣銷售工作。
(2)甲方向客戶供應環(huán)游歐洲大巴產(chǎn)品介紹,網(wǎng)上訂單的處理,款項收訖,售后
服務及其他相關服務,自行負責開拓市場與進展客戶,在代理業(yè)務中保證向客戶供應良好的服務,不得以欺詐、脅迫等不正值手段損害客戶及甲方的利益及乙方的聲譽。
(3)甲方保證其全部經(jīng)營活動完全符合中國有關法律、法規(guī)、行政規(guī)章等的規(guī)定。
如因甲方違反上述規(guī)定的行為給乙方帶來任何損害,甲方應擔當全部法律責任并賠償給乙方造成的損失。
(4)本協(xié)議有效期內(nèi)及本協(xié)議終止或者解除后,甲方承諾不向與乙方構成商業(yè)競
爭關系的企業(yè)、商業(yè)機構或者組織供應有關乙方業(yè)務、技術等一切相關信息或者資料,否則情愿擔當相應的責任。
(5)甲方應執(zhí)行乙方規(guī)定的統(tǒng)一巴士巡游價格及服務標準(費用及服務標準以乙方網(wǎng)站.公布的信息為準),不得擅自進行更動,不得低于成本價銷售。
(6)甲方必需為客戶建立完整的客戶服務檔案,乙方須對客戶進行備案保存。
(7)甲方有義務嚴格保密并妥當管理自己的代理商用戶名和密碼,因甲方保密不善致使密碼泄露或由于第三方盜用而進行各種操作或因乙方授權他人管理而在終止授權時未準時收回管理權及更改密碼,而造成甲方客戶流失或發(fā)生其他損失或糾紛的,由甲方自行負責。
(8)甲方不得擅自仿冒乙方之環(huán)游歐洲巴士旅游產(chǎn)品,如有此行為乙方保留隨時終止協(xié)議的權力。
(9)甲方應對乙方明確提示為保密資料的信息賜予保密。
第六條.價格,付款/結算條款
(1)環(huán)游歐洲大巴系統(tǒng)產(chǎn)品價格和代理商申請表詳見附表。
(2)甲方成為乙方代理商免收費用,只收取300歐元定金,以作為充值金額。
甲方在本協(xié)議簽訂之日起,根據(jù)乙方網(wǎng)站上指定的支付方式向乙方支付定金300歐元。
(3)定金的使用、管理遵照相關規(guī)定,如未有違反相關規(guī)定,定金在本協(xié)議終止后全額退還給甲方。
(4)甲方代理登錄大巴交易系統(tǒng),須在甲方支付定金的前提下,由乙方在確認付款后開通。
每月日甲乙雙方應對上月日至本月日的客戶數(shù)量及清單進行核對,并由甲方給乙方開據(jù)相應款項的發(fā)票。
代理商傭金為出票交易金額的%。
(5)乙方賜予甲方一個較穩(wěn)定的市場價格,每年年初發(fā)給年度價格表。
(6)如有價格變動,乙方應在轉變價格和折扣的30天前書面通知甲方,全部轉變價格期限之前雙方簽定的合同一律保證價格。
(7)乙方的自動系統(tǒng)逐筆結算甲方的托付業(yè)務并從預付款中自動扣除,甲方自行查詢余額并保證其余額足以支付下一筆托付業(yè)務。
(8)乙方按要求為甲方開具發(fā)票(發(fā)票總金額不超過乙方所匯的實際金額)并以掛號件形式寄至甲方登記的地址;如甲方在發(fā)票方面有任何特別要求(如為客戶分別開票等),須在匯款傳真件上具體說明。
(9)合同終止時,乙方根據(jù)甲方實際業(yè)務發(fā)生金額與其結算。
第七條.違約責任
(1)乙方向甲方供應技術支持期間,由于乙方緣由給甲方造成其他損失的,乙方賜予甲方的最高賠償不超過甲方已支付的定金。
由于甲方或甲方客戶緣由造成損失的,乙方不擔當責任。
(2)因乙方緣由造成甲方注冊勝利的代理商用戶名和密碼丟失或被刪除,乙方賜予甲方的最高賠償不超過甲方已支付的定金款。
因甲方或甲方客戶緣由造成注冊勝利的用戶名和密碼丟失或被刪除的,乙方不擔當責任。
(3)其他收費服務:因乙方緣由使得不能正常供應甲方所定制的其他收費服務的,乙方賜予甲方的最高賠償不超過甲方已為該收費服務支付的費用。
因甲方或甲方客戶緣由造成該收費服務無法正常供應的,乙方不擔當責任。
(4)除經(jīng)乙方認可并授予信用額度外,乙方不接受甲方任何形式的欠款。
因此如甲方未能按時交納費用時即視為違約,乙可有權停止甲方的用戶名使用權,直至取消甲方代理資格。
甲方違反其他依據(jù)本合同應當擔當?shù)牧x務,按本合同商定擔當責任。
第八條.免責條款
(1)由于不行抗力或意外大事而影響乙方正常的服務和技術支持時,不視作乙方違約,甲方應對此表示認同
“不行抗力”是指不能預見、不能克服且無法避開的客觀大事,如戰(zhàn)斗、自然災難、政府禁令,旅游警告,網(wǎng)絡病毒,電路中斷等。
(2)乙方在進行網(wǎng)站維護時,有時需要短時間中斷服務,或因internet上的通路的偶然堵塞造成甲方訪問速度下降,甲方認同這是屬于正常狀況,不屬于乙方違約。
第九條.合同解除
本合同在下述情形下解除,提出解除合同的一方應提前七日以書面形式通知另一方:
(1)雙方協(xié)商全都解除本合同
(2)本合同期限屆滿,雙方未續(xù)簽的;
(3)一方當事人主體資格消逝,如被撤消或進入破產(chǎn)、清算程序,另一方有權解除合同,但進行重組、名稱變更、分立或與第三方合并等不在此列;
(4)一方未履行或違反依據(jù)本合同所應擔當?shù)牧x務,經(jīng)另一方賜予肯定期限仍不履行義務或不予實行補救措施,致使另一方依據(jù)本合同的預期利益無法實現(xiàn)或合同連續(xù)履行沒有必要,另一方有權解除合同;
(5)由于不行抗力或意外大事使合同無法連續(xù)履行或連續(xù)履行沒有必要,雙方均可要求解除合同。
(6)合同解除后,雙方依據(jù)本合同的權利義務終止,但一方在合同解除前應履行的義務仍需履行。
除因不行抗力或意外大事致使合同解除的情形外,引起合同解除事由的一方應賠償因合同解除給另一方造成的損失。
第十條.附則
(1)本協(xié)議同時得到甲乙雙方的完全理解和認同,并替代此前的全部協(xié)議,不論是口頭的還是書面的。
在打印或填寫過程中,未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得隨便更改本合同中的任何條款。
本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章生效后,任何更改均需雙方協(xié)商全都并以書面形式確認。
(2)乙方對本協(xié)議具有最終解釋權。
(3)本合同未盡事宜由雙方協(xié)商解決
(4)本合同由雙方代表簽字蓋章后生效,有效期一年。
合同期滿若雙方均無異議,則本合同連續(xù)有效;若續(xù)約期內(nèi)乙方制定出新的合同條款,則雙方另簽新合同。
上述狀況下甲方的業(yè)務結算累計進行。
(5)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,合同附件與本合同具有同等法律效力
甲方簽字:乙方簽字:
單位蓋章:單位蓋章:
【第6篇】國外旅游公司代理合同
2023國外旅游公司代理旅游代理合同
旅行社名稱:______________________________
地址:______________________________
電話:______________________________
旅行社名稱:______________________________
地址:______________________________
電話:______________________________
雙方均為依法享有組織中國公民出國旅游經(jīng)營權的旅行社。雙方自愿成為對方的接待社或組團社,互為代理出境游旅游產(chǎn)品,為保證雙方權利和旅行義務,本著公平協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關事項達成如下協(xié)議。
第一條促銷與詢問
雙方具有國家認可的出境游組團社資格。
雙方保證遵守《中國公民出國旅游管理方法》的規(guī)定操作團隊,具有《出境名單表》及專業(yè)領隊。
刊登的廣告及宣揚制品內(nèi)容屬實。
招收的客人為我國法律,法規(guī)規(guī)定所允許出境游的合法公民。
對出境旅游狀況作詳盡了解
|
其次條銷售與成交
組團社應向接待社表明旅游者的需求和購買意向。
接待社對訂單中的日程,標準,項目,旅客須知要照實介紹,報價。
雙方對旅游產(chǎn)品費用中所含的項目達成共識。
組團社確定旅游產(chǎn)品并向接待社交齊所需資料。
接待社向組團社供應動身時間,地點及留意事項的說明材料。
接待社向組團社介紹領隊并告之聯(lián)系方式。
出團社與客人簽署《出境旅游合同》。
第三條成交訂單
組團社向接待社供應客人具體個人資料,護照,旅游線路及日期。
接待社向組團社供應具體行程及接待標準,同行代理價,單團具體訂單。
成交后雙方格首商定,不許擅自更改。
組團社在個工作日內(nèi),將客人團款支付接待社。
第四條違約責任
接待社在下列情形下?lián)斮r償責任
因自身過失或有意未達到合同規(guī)定內(nèi)容,造成直接經(jīng)濟損失。
供應的旅游產(chǎn)品未達到國家或行業(yè)標準。
辦理旅游所需手續(xù)時,遺或損毀客人證件。
因違規(guī)操作,使組團方患病損失。
組團社在下列狀況下?lián)斮r償責任
因自身過失或有意,造成接待社或客人直接經(jīng)濟。
客人違反我國或目的地國家(地區(qū))的法律,法規(guī),造成的損失。
出于聯(lián)系渠道的誤差,導致有關旅游信息未準時傳達所造成的損失。
超出訂單內(nèi)容,進行個人活動而造成的損失。
不擔當違約責任的情形
因不行抗力因素造成雙方不能履約的,已成行團隊應供應不能履約的證據(jù),未成行團隊,應準時通知對方。
非雙方的責任,導致各自的損失
雙方已就可能消失的問題商定好處理措施。
接待社在旅游質量問題消失前后已實行措施,應減輕或免除責任
第五條爭議的解決
發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方均可向旅游管轄權的旅游質監(jiān)所提出投訴和賠償。
第六條本合同自簽定之日起生效,有效期為一年。
蓋章:______________________________蓋章:______________________________
日期:______________________________日期:______________________________
【第7篇】旅行社托付代理招徠旅游者合同
托付人(組團社):__________________旅行社(甲方)
受托人(代理社):__________________旅行社(乙方)
依據(jù)《旅行社條例》、《旅行社條例實施細則》和國家旅游局《關于試行旅行社托付代理招徠旅游者業(yè)務有關事項的通知》(旅監(jiān)管發(fā)[2023]77號)的規(guī)定,甲乙雙方在公平自愿、互惠互利的基礎上,達成《旅行社托付代理招徠旅游者合同》,內(nèi)容如下:
一、雙方資質
甲乙雙方必需保證具有合法的旅游企業(yè)資質證書,具備獨立法人資格或法人代表授權證明書。甲方托付乙方代理的內(nèi)容必需符合甲方合法的經(jīng)營范圍乙方保證遵照甲方的托付授權開展業(yè)務。甲、乙方在合作中如超越權限造成違規(guī)由責任方獨立擔當雙方在權限內(nèi)消失過錯,按協(xié)議規(guī)定由責任方擔當。
二、托付內(nèi)容與權限
甲方托付乙方在,代理甲方招徠國內(nèi)旅游(全部/專線____________)旅游線路產(chǎn)品出境旅游(全部/專線____________)(注:不含赴臺灣地區(qū)旅游)旅游線路產(chǎn)品:并代辦如下招徠銷售事項。(超出托付范圍的代理行為無效)
1.招徠宣揚___
2.為旅游者供應旅游行程詢問
3.與旅游者簽訂旅游合同
4.代收取旅游費用
5.向旅游者通知有關行程事項。
三、雙方的權利與義務
1、甲方保證向乙方供應精確?????的旅游線路產(chǎn)品信息和優(yōu)待的價格。如有變動應準時通知乙方,并對由此造成經(jīng)濟損失給于乙方相應的經(jīng)濟補償。
2、甲方接收乙方招徠的游客后,在實施操作中要保證服務質量,對操作中消失的服務質量及安全問題負全責,擔當全部責任,不得推諉。
3、甲方在操作中假如消失不能根據(jù)乙方與游客簽訂的協(xié)議操作時,應提前征求游客書面同意后方可變動,如消失損失由責任方擔當。
4、乙方根據(jù)甲方的授權托付開展代理業(yè)務時,客人經(jīng)乙方認購了甲方的產(chǎn)品后,乙方必需交由甲方操作如甲方無法操作時方可由乙方交由第三方操作。
5、乙方接受托付在招徠工作階段中消失過錯,責任由乙方擔當。
6、乙方在認購產(chǎn)品預留位置時,如因不能按規(guī)定交足團款,甲方有權在通知乙方后即時取消預留方案。如乙方未接到甲方停止收客的通知收客后,甲方不能操作,責任由甲方擔當。
四、未盡事宜在實踐中可做補充協(xié)議規(guī)定,工作中消失問題雙方友好協(xié)商解決。如消失經(jīng)濟糾紛無法協(xié)調解決時,可在沈陽簽約地法院通過訴訟途徑解決。
五、本協(xié)議一式三份,甲乙雙方各一份交沈陽市旅游局備案一份。協(xié)議有效期______年,(期限從______年___月___日至___年___月___日)雙方簽字蓋章后生效。
甲方(托付方)
乙方(代理方)
旅行社名稱:
法人代表:
法人代表:
公司地址:
電話:
電話:
手機:
手機:
開戶銀行:
開戶銀行:
【第8篇】團隊出境旅游合同示本(代理招徠專用)
團隊出境旅游合同示范文本(代理招徠專用)
國家旅游局制定
使用說明
1、本合同為示范文本,供受經(jīng)營出境旅游業(yè)務旅行社托付、代理招徠出境旅游者(不含赴臺灣地區(qū)旅游的旅游者)的旅行社與旅游者之間簽訂團隊出境旅游合同時使用。
2、雙方當事人應當結合詳細狀況選擇本合同協(xié)議條款中所供應的選擇項,空格處應以文字形式填寫完整。
3、雙方當事人可以書面形式對本示范文本內(nèi)容進行變更或者補充。變更或者補充的內(nèi)容,不得減輕或者免除應由旅行社擔當?shù)呢熑巍?/p>
4、本示范文本由國家旅游局制定、解釋,在全國范圍內(nèi)推行使用。
團隊出境旅游合同
(代理招徠專用)
合同編號:______________
旅游者:等人(名單可附頁,需旅行社和旅游者代表簽字蓋章確認);
旅行社:;
旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證編號:。
第一章定義和概念
第一條本合同詞語定義
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