2015體育場館經(jīng)營管理考試題庫

、名詞解釋（每題4分，15道）體育經(jīng)營管理答案：即體育產(chǎn)業(yè)部門的經(jīng)營管理，是指以體育經(jīng)營合理化為目的，為執(zhí)行體育經(jīng)營職能所從事的各種管理工作的總稱。體育經(jīng)營方針答案：是指在一定的經(jīng)營思想指導下，處理各種具體經(jīng)營活動的基本原則與基本綱領(lǐng)。市場答案：是商品交換的場所，是商品交換關(guān)系的總和，是具有一定購買力水平的消費者群體。體育市場（廣義）答案：是指全社會體育產(chǎn)品交換活動的總和。體育場館答案：是為了滿足運動訓練、運動競賽和大眾體育消費需要而專門修建的各類運動場所的總稱。公共體育場館答案：是指國家投資或籌集社會資金興建的、屬國家各級體育行政部門管理的、用于開展社會體育活動、滿足廣大群眾進行體育鍛煉或觀賞體育比賽以及運動員訓練、競賽需求的體育活動場所。運動競賽答案：是指有計劃有組織的體育運動比賽。運動競賽資金支出答案：是指在運動競賽過程中所發(fā)生的人力、物力和財力的消耗體育俱樂部答案：指實行獨立核算、自負盈虧的一種體育經(jīng)營實體或體育組織（社團組織）。商業(yè)體育俱樂部答案：是基于“花錢買健康”的消費觀念而興起的，以提供休閑、娛樂、健身服務為目的，以商業(yè)性健身娛樂設(shè)施為活動場所，依靠市場機制和利益機制運轉(zhuǎn)的會員制群眾體育俱樂部。體育廣告答案：就是指以體育活動、體育場館、體育報紙雜志、運動員及其他與體育有關(guān)的形式為媒介，將商品、服務和精神產(chǎn)品等信息傳遞給經(jīng)營者和消費者的手段和方式。體育彩票答案：是指以籌集體育資金等名義發(fā)行的，印有號碼、圖案或文字的，供人們自愿購買并能夠證明購買人擁有按照特定規(guī)則獲取獎勵權(quán)利的有價憑證。體育旅游答案：是指以觀看、欣賞和參與各種體育活動為目的的旅行游覽活動14．體育經(jīng)紀人答案：是指依本辦法取得合法資格，專門從事體育經(jīng)紀活動的法人和其他經(jīng)濟組織15.體育賽事經(jīng)紀人答案：是指接受委托或從主辦單位買斷全部或部分商業(yè)活動開發(fā)權(quán)，進行賽事的策劃、宣傳、推廣等一系列包裝活動，以通過轉(zhuǎn)播權(quán)開發(fā)、廣告代理、特許使用權(quán)開發(fā)、紀念品開發(fā)等來謀求最大經(jīng)濟利益的個人或組織二、判斷題（每題1分，30道）I?體育經(jīng)營目標就是體育經(jīng)營單位索要達到的預期成果（X）2?體育經(jīng)營的程序是投入、轉(zhuǎn)換、產(chǎn)出、反饋（V）3?體育經(jīng)營外部環(huán)境的特點有復雜性、關(guān)聯(lián)性、變動性（X）4?體育經(jīng)營單位是充實體育商品生產(chǎn)和經(jīng)營活動的自主經(jīng)營、自負盈虧的經(jīng)濟組織（V）體育經(jīng)營管理研究的對象有主體產(chǎn)業(yè)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)和體辦產(chǎn)業(yè)（V）6?體育市場的基本要素是體育消費者、體育消費欲望、消費水平（X）7?體育場館經(jīng)營管理的辦法包括建立現(xiàn)代企業(yè)制度、樹立市場營銷觀念和搞活管理模式（V）8?體育場館按照管理形式可以分為公共體育場館和個人體育場館（X）9、公共體育場館的作用只有提供公共體育服務（X）10?我國國內(nèi)最大的綜合性運動會是青運會（X）11.運動競賽資金管理原則有責權(quán)分類原則、物價對等原則和財務約束原則（X）12?體育俱樂部的類型有職業(yè)體育俱樂部和商業(yè)體育俱樂部（X）體育旅游資源包括自然體育、人文體育和可開發(fā)的體育旅游資源（）運動競賽所需資金的來源，除一部分運動競賽能獲得政府或社會的一些資助之外，絕大部分運動競賽的資金需要承辦者通過自己的經(jīng)營活動來獲得。（V）15?在市場經(jīng)濟條件下承辦運動競賽必然要借助市場經(jīng)濟的各種手段。（V）16?體育無形資產(chǎn)并不是一種體育經(jīng)濟資源，不可以產(chǎn)生經(jīng)濟效益。（X）17?職業(yè)體育俱樂部把贏利作為俱樂部發(fā)展的重要目標.（V）18?發(fā)展俱樂部的會員是商業(yè)體育俱樂部的主要經(jīng)營活動。（X）19?業(yè)余體育俱樂部的業(yè)務管理是指活動時間的管理和活動場地的管理。（V）20?體育廣告在對象、內(nèi)容和目的上，和一般廣告差別不大，但在廣告媒體上差別卻十分明顯，有自己的特點。（V）21.經(jīng)濟合同是保障體育廣告雙方利益的關(guān)鍵。（V）22?體育廣告計劃的制定包括擬定廣告目標，建立工作機構(gòu)，廣告方案的選擇，談判并簽訂協(xié)議。（X）23?體育彩票是一種特殊的商品。但也具有商品的一般屬性。（V）24?體育彩票的發(fā)行過程是市場營銷的過程。（X）25?體育彩票在我國社會和競技生活中的作用越來越大，正逐步成為我國體育產(chǎn)業(yè)的主導產(chǎn)業(yè)。（X）26?體育旅游資源、體育旅游設(shè)施和體育旅游服務是開展體育旅游必須具備的三大要素。（V）體育旅游歸納起來可分為自然體育資源和人文體育資源。（X）28?不斷開發(fā)體育旅游新產(chǎn)品是發(fā)展體育旅游業(yè)的重要舉措，也是體育旅游經(jīng)營單位生產(chǎn)單位的標志。（V）29按照體育經(jīng)紀活動的經(jīng)營主體形式劃分可分為個體體育經(jīng)紀人、合伙體育經(jīng)紀人、體育經(jīng)濟公司。（X）30?體育經(jīng)紀人不擁有“商品”（V）三、單選題（每題1分，30道）1?經(jīng)營管理的基本要素包括主體、客體、目的和一一AA職能B計劃C組織2?體育經(jīng)營內(nèi)部條件分析的內(nèi)容有經(jīng)營管理水平、競爭能力和一一BA銷售能力B應變能力C生產(chǎn)能力3?影響體育經(jīng)營的外部環(huán)境間接因素有政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境和-BA時間環(huán)境B技術(shù)環(huán)境C資源環(huán)境大經(jīng)營小管理理論的代表人物是-AA法約爾B約翰遜C麥金森現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的重點是一CA計劃B控制C決策體育要素市場主要由體育資金市場、體育人才市場和一AA技術(shù)產(chǎn)品B運動產(chǎn)品C信息產(chǎn)品7?公共體育場館是以一為基礎(chǔ)的全民所有支事業(yè)單位AA公有制B私有制C公私共有制運動競賽支出包括市政建設(shè)、比賽場地建設(shè)和---AA競賽業(yè)務費用B組織費C人員費商業(yè)俱樂部分為一般商業(yè)俱樂部和一AA高級商業(yè)俱樂部B特殊商業(yè)俱樂部C小群體商業(yè)俱樂部業(yè)余體育俱樂部的特點有--BA自愿性民主性獨立性盈利性B自愿性民主性獨立性公益性C自愿性民主性獨立性廣告的基本要素一BA對象內(nèi)容媒體B對象內(nèi)容媒體目的C對象內(nèi)容媒體發(fā)展12?體育廣告經(jīng)營策劃的基本原則一A互惠互利B合作共贏C平等交易體育廣告分幾類-A7類B8類C9類體育旅游的三大要素是體育旅游資源、體育旅游設(shè)施和---AA體育旅游服務B體育旅游景點C體育旅游交通15?公共體育場館的其中之一作用是促進社會主義一個文明建設(shè)AA2個B3個C4個16?體育場館經(jīng)營形式中的會員制分為----形式AA開放式和封閉式B固守式和自由式C自我式和排他式國家籌集運動競賽經(jīng)費的重要途徑一BA組織門票B發(fā)行彩票C經(jīng)營體育廣告運動競賽資金支出包括比賽場地建設(shè)、競賽業(yè)務費用開支和一CA人員管理B勞務支出C市政建設(shè)企業(yè)獨資型俱樂部屬于---BA商業(yè)體育俱樂部B職業(yè)體育俱樂部C業(yè)余體育俱樂部商業(yè)體育俱樂部的運作管理包括組織結(jié)構(gòu)、會員管理、——和財務管理AA服務管理B設(shè)施管理C場地管理----是不屬于體育廣告BA冠名廣告B其他性廣告C排他性廣告22?體育廣告法律管理的特點有規(guī)范性、權(quán)威性、---和穩(wěn)定性AA強制性B必須性C可執(zhí)行性23.體育彩票的特點是周期短和--AA收益大B收益小C收益不穩(wěn)定24?新中國體育彩票歷經(jīng)了幾個階段CA2B3C4體育彩票的宣傳形式可分為—CA一般宣傳和特殊宣傳B新媒體宣傳和傳統(tǒng)媒體宣傳C日常宣傳和重點宣傳體育旅游經(jīng)營策劃包括時間策劃、空間策劃、產(chǎn)品策劃和AA促銷策劃B方案策劃C經(jīng)營策劃體育旅游服務由核心服務和---AA外圍服務B交通服務C設(shè)施服務28、體育經(jīng)紀人可以從活動方式、內(nèi)容、經(jīng)營主體形式和---AA業(yè)務范圍B延伸廣度C任職時間29、哪兩個是常見的經(jīng)濟業(yè)務運動過程一BA運動員經(jīng)紀、教練員經(jīng)紀B運動員經(jīng)紀、賽事經(jīng)紀C體育保險經(jīng)紀、體育組織經(jīng)紀30、賽事代理包括哪兩種形式CA一般體育比賽、特殊體育比賽B業(yè)余體育比賽、商業(yè)體育比賽C正式體育比賽、商業(yè)性體育比賽四、簡答題（每題5分，18道）體育經(jīng)營的基本要素答案：人力資源；財力資源（國家財政撥款和社會籌集）；生產(chǎn)資料；體育產(chǎn)品；市場要素預防和減少體育經(jīng)營風險的措施答案：搞好體育經(jīng)營預測；作出有效的體育經(jīng)營決策；實行多樣化的體育經(jīng)營；實行風險管理制度體育市場的分類答案：完全競爭市場；完全壟斷市場；壟斷競爭市場；寡頭壟斷市場體育服務消費品市場的特點答案：時間空間一致性；市場發(fā)育的不均衡性；需求在時間和集結(jié)上的差異性；市場大小在地區(qū)間的波動性體育場館經(jīng)營管理的主要內(nèi)容答案：1.體育場館的日常經(jīng)營管理（業(yè)務、服務、資產(chǎn)物資、財務管理）以體為本多種經(jīng)營；3.體育場館的多種經(jīng)營6．體育經(jīng)營管理的任務答案：1.提高體育服務產(chǎn)品以滿足體育消費者的需要；2.提供體育以外的其他社會服務，開展多種經(jīng)營；3確保國有資產(chǎn)保值增值現(xiàn)代運動競賽的經(jīng)濟特點答案：規(guī)模大、耗資多；運動競賽經(jīng)費的來源與經(jīng)濟實體的結(jié)合越來越緊密；運動競賽的經(jīng)營手段日益市場化運動競賽的經(jīng)營策劃答案：進行競賽市場調(diào)研，制定競賽經(jīng)營戰(zhàn)略；編制運動競賽運營方案，籌措運動競賽所需資金；編制運動競賽經(jīng)費支出預算，做到量入為出職業(yè)體育俱樂部經(jīng)營的主要內(nèi)容答案：組織門票收入；發(fā)展俱樂部會員；經(jīng)營廣告業(yè)務；出售電視轉(zhuǎn)播權(quán)；轉(zhuǎn)賣隊員；開發(fā)球迷用品一般商業(yè)俱樂部的特征答案：名副其實的商業(yè)企業(yè)；活動內(nèi)容豐富多彩；提供專家的輔導、咨詢和保護；營業(yè)時間比較長體育廣告的功能答案：傳遞信息，都同產(chǎn)需；激發(fā)需求，增加銷售；介紹產(chǎn)品，指導消費；樹立企業(yè)形象，擴大產(chǎn)品知名度；促進體育事業(yè)發(fā)展。體育廣告的優(yōu)勢答案：觀眾多，廣告?zhèn)魉兔鎻V；時間長，一次投資多次受益；效果自然，易為人們所接受；影響大，廣告效益好。體育彩票的性質(zhì)答案：是政府間接財政收入的工具；具有公益性；體育彩票的運作是計劃性與市場性并存。體育彩票的種類答案：被動型體育彩票；主動型體育彩票。體育旅游的經(jīng)營管理答案：體育旅游市場的經(jīng)營開發(fā)；體育旅游的經(jīng)營策劃；體育旅游服務的經(jīng)營模式與經(jīng)營管理。體育旅游細分市場答案：體育健身旅游；休閑度假旅游；體育觀戰(zhàn)旅游；體育探險旅游；體育競技旅游；民俗體育旅游。體育經(jīng)紀人的特征答案：體育經(jīng)紀人不擁有“商品”；與客戶有一定的連續(xù)性關(guān)系；獨立的中介活動；獲取傭金。18體育經(jīng)紀人的必備素質(zhì)答案：較全面的體育知識；較強的明星意識；對社會體育消費熱點敏銳的洞察力和感染力；較強的經(jīng)營管理能力；很強的風險意識；很強的公關(guān)能力；堅忍不拔的毅力；高度的法律意識。五、論述題（每題15分，6道）體育經(jīng)營外部環(huán)境分析的意義答案：（1）通過分析可以預測和把我外部環(huán)境的變化趨勢（即規(guī)律）。體育經(jīng)營單位作為從事體育商品生產(chǎn)和經(jīng)營活動的自主經(jīng)營、自負盈虧的經(jīng)濟組織，其經(jīng)營活動不是鼓勵地進行的，而是與外部環(huán)境發(fā)生著各種各樣的錯綜復雜的聯(lián)系，并受到外部環(huán)境的制約。體育經(jīng)營單位要搞好經(jīng)營活動，首先要進行經(jīng)營環(huán)境的分析和研究，搞清楚當前和將來經(jīng)營單位所處經(jīng)營環(huán)境的狀況，預測外部環(huán)境的變化趨勢，把握外部環(huán)境的發(fā)展規(guī)律，從而為體育經(jīng)營單位進行正確的經(jīng)營決策提供依據(jù)。（2）通過分析可以為制定適應外部環(huán)境變化、有利于自己生存和發(fā)展的體育經(jīng)營戰(zhàn)略提供依據(jù)。體育經(jīng)營單位的生存和發(fā)展，取決于它對外部環(huán)境變化的適應程度和應變能力，并以履行其肩負的使命、不斷滿足社會需要為前提。需求和外部環(huán)境的變化有直接關(guān)系。要滿足這種需要，實現(xiàn)經(jīng)營目標，就要不斷了解現(xiàn)實，熟悉外部環(huán)境，使體育經(jīng)營單位在變化的環(huán)境中求得生存和發(fā)展。通過分析所處外部環(huán)境的優(yōu)劣，可以為制定適應外部環(huán)境變化、有利于自己生存和發(fā)展的體育經(jīng)營戰(zhàn)略提供依據(jù)，從而促使體育經(jīng)營單位長期穩(wěn)定地發(fā)展。體育市場體系的構(gòu)成和作用答案：構(gòu)成：體育服務消費品市場、體育實物消費品市場、體育要素市場作用：在體育產(chǎn)業(yè)化過程中，體育市場體系的形成和發(fā)展，其作用是能夠溝通供給與需求之間的關(guān)系，使體育產(chǎn)品的市場供需從無序逐步向有序過度，以實現(xiàn)體育資源的優(yōu)化配置，發(fā)揮最大的資源效益體育場館的主營業(yè)務答案：體育競賽類；運動休閑類；體育咨詢類；體育培訓類；體育集資類；體育旅游類；業(yè)余體育俱樂部運動競賽的經(jīng)營內(nèi)容答案：出售電視轉(zhuǎn)播權(quán)；組織門票收入；開發(fā)運動競賽的無形資產(chǎn)；發(fā)行運動競賽紀念品；經(jīng)營體育廣告；其它經(jīng)營活動業(yè)余俱樂部的作用答案：有利于最大限度地組織廣大群眾從事體育活動；有利于競技體育和群眾體育的全面協(xié)調(diào)發(fā)展；可以節(jié)省政府在體育方面的投入6、體育經(jīng)紀人的權(quán)利和義務答案：權(quán)利：在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)開展經(jīng)紀活動，行使其各項合法權(quán)利；依照合同的約定獲取合法傭金；按照合同要求當事人支付在經(jīng)紀活動中開支的費用；當委托人故意隱瞞事實證明或明知其有欺詐行為時，應拒絕為其提供服務；發(fā)現(xiàn)委托人不具有履約能力時，可立即終止經(jīng)紀活動義務：如實介紹；保守機密；保管樣品；制作文書；不接受額外給付；不從事違禁商品的經(jīng)紀活動；依法納稅并接受行政監(jiān)督1、我國體育場館在計劃經(jīng)濟下有哪些特證？a運用政府的行政手段，集中計劃、動員、調(diào)配有限的人力、物力、財力，取得了較好的宏觀效益，奠定了我國體育事業(yè)發(fā)展的基業(yè)，建造了大批體育場館設(shè)施。b體育場館的管理體制是完全的計劃經(jīng)濟管理體制。所有體育行政部門對體育場館實行統(tǒng)一收支，統(tǒng)一管理的經(jīng)濟政策制度；體育場館僅承擔相關(guān)競技體育訓練或舉辦相關(guān)的體育比賽活動幾乎不對社會公開。c體育場館的建設(shè)，管理的等相關(guān)費用來自國家撥款。2、多元化制度創(chuàng)新的發(fā)展階段a體育場館數(shù)量劇增，大型體育場館以及綜合型體育場館建設(shè)成為城市化進程的重要組成部分，并且成為了城市地標性建筑。b體育場館經(jīng)營管理方式由事業(yè)單位企業(yè)化逐漸向多元化管理方面發(fā)展，出現(xiàn)了物業(yè)管理模式、委托管理模式、事業(yè)單位企業(yè)管理等模式。c體育行政部門試圖逐步擺脫場館負擔，并能夠在經(jīng)營中獲得一定的經(jīng)濟效益，場館建設(shè)融資呈現(xiàn)多元化，以國家投資為主的基礎(chǔ)上，不斷吸收社會民間資本。d體育場館存量依然不能滿足公眾需求，綜述：公共體育場館逐步走向產(chǎn)業(yè)化，市場化階段，多元化經(jīng)營管理制度并存符合當下我國公共體育場館發(fā)展的實際。3、體育賽事引進流程a可以與地方體育行政部門或運動項目管理機構(gòu)合作，幫助城市申辦體育大賽，進而獲得體育賽事資源。b關(guān)注地方體育行政部門的賽事信息，從中獲得體育賽事的場地提供或者共同進行市場推廣的機會c與體育項目協(xié)會等民間體育組織合作，從中獲得體育賽事的場地提供或者共同開拓市場的機會d從國際體育組織或者體育賽事中介中介機構(gòu)購買體育賽事的承辦或者市場推廣權(quán)e為企業(yè)或者民間體育組織量身定做體育賽事。4、體育場館引進體育賽事流程a勤于調(diào)研，獲取信息，建立賽事信息庫，多方收集信息，積極準備，主動爭取相關(guān)部門的支持，周密策劃，配合申辦。b通過各種渠道發(fā)布場館信息，樹立體育場館正面形象，吸收賽事?lián)碛蟹降淖⒁?。c統(tǒng)籌安排各類賽事和活動，做好合理的時間安排。d體育賽事賽前評估e簽訂合同5、體育場館無形資產(chǎn)經(jīng)營的原則全面效益原則、系統(tǒng)優(yōu)化原則、相對分離的原則6、體育場館無形資產(chǎn)的經(jīng)營流程第一：分析公司現(xiàn)有無形資產(chǎn)現(xiàn)狀，并分別對其未來增值潛力進行評估第二：對具有增長潛力的無形資產(chǎn)，分別制定無形資產(chǎn)積累、開發(fā)、經(jīng)營規(guī)劃。第三;制定無形資產(chǎn)管理開發(fā)管理辦法。規(guī)范無形資產(chǎn)的行為第四：評估篩選每一個無形資產(chǎn)的機會第五：為可行的無形資產(chǎn)經(jīng)營機會成立經(jīng)營項目小組，并分派相應的人力資源、資金和物資資源。第六：與合作方洽談、簽訂協(xié)議?；蛘邿o合作方，則分析市場需求制定相應的營銷策略實現(xiàn)銷售。7、體育場館整合營銷傳播的執(zhí)行流程a確定整合營銷傳播的目標受眾b確定整合營銷傳播目的c設(shè)計整合營銷傳播的傳播消息d選擇整合營銷傳播的溝通渠道e衡量整合營銷傳播的傳播效果f利用新媒體更好的整合營銷傳播。8、體育場館連鎖經(jīng)營從哪些方面入手？即把自己的場館進行復制擴張，把自己的成功經(jīng)驗發(fā)揚光大a對現(xiàn)有能力準確評估，了解自己的狀況，揚長避短進行發(fā)展。b總結(jié)歸納體育場館成功經(jīng)驗，或所謂的核心競爭力，制定體育場館的標準化管理流程，以便于進一步發(fā)展擴張。c了解實際情況，因地制宜。d可以通過重新組建、收購、兼并、購買股份等形式實現(xiàn)自我連鎖經(jīng)營。9、體育場館服務與實物產(chǎn)品共同特點有哪些a將顧客滿意度作為效果的關(guān)鍵衡量標準指標。b包含相同的滿意度衡量指標c使用相同的改進過程工具。d需要個人的努力和團隊合作e可以事前準備也可以按需提供f需要進行需求預測。g需求產(chǎn)品與過程的設(shè)計。h可以實現(xiàn)自動化i受到運營策略的影響，與企業(yè)商品策略吻合。10、體育經(jīng)營基本要素：經(jīng)營管理主體、客體、環(huán)境因素。論述：1、體育場館的鏈式發(fā)展的一般模式可分為市場交易式、縱向一體化式、準市場式和混合式。市場交易式模式：指產(chǎn)業(yè)鏈中企業(yè)間是完全的市場交易關(guān)系。企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈的地位平等，靠供需鏈而組成一個有機的鏈條?？v向一體化模式是指核心企業(yè)通過向產(chǎn)業(yè)鏈上游和下游的縱向一體化擴張而形成的產(chǎn)業(yè)鏈。準市場模式指核心企業(yè)或龍頭企業(yè)通過虛擬、OEM、ODM、特許經(jīng)營連鎖、外包、戰(zhàn)略聯(lián)盟、租賃等既非市場交易又非產(chǎn)權(quán)控制的形式，以及外處在自己上游或下游的企業(yè)形成一種非完全市場交易又非企業(yè)集團內(nèi)部關(guān)系的產(chǎn)業(yè)鏈?；旌鲜侥Ｊ绞呛惺袌鼋灰?、縱向一體化、準市場這三種產(chǎn)業(yè)鏈模式中的兩種或三種的結(jié)合模式。2、舉例分析體育場館密集型發(fā)展戰(zhàn)略三種模式密集型發(fā)展戰(zhàn)略就是指體育場館利用現(xiàn)有業(yè)務內(nèi)的市場機會以尋求增長和發(fā)展，分為市場滲透、市場開發(fā)和新產(chǎn)