經(jīng)理培訓(xùn)綜合測評及答案

經(jīng)理培訓(xùn)綜合測評[復(fù)制]基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________部門：________________________公司:________________________1.下面說法中正確的是（）[單選題]*A.要想贏得員工承諾，必須完全滿足員工需求B.績效回顧的中心在于滿足員工薪酬的需求C.VGA三者要在一個層面上(正確答案)D.上級目標(biāo)與下級目標(biāo)要完全相同2.如果一件事具有重大影響和后果，不做會有嚴(yán)重問題，那么它屬于輕重緩急的哪一類?（）[單選題]*A.重(正確答案)B.輕C.急D.緩3.如果一件事情不能做計劃，而且必須在1天內(nèi)完成，那么它是?（）[單選題]*A.不緊急的B.重要的C.緊急的(正確答案)D.不重要的4.原因分析總共有4個步驟:①確定最佳比較對象，②尋找所有差異，③全面陳述問題事實(shí)，④總結(jié)可能原因并加以證實(shí)。請選出正確的分析順序。（）[單選題]*A.原因分析順序:4213B.原因分析順序:3124(正確答案)C.原因分析順序:1234D.原因分析順序:21435.系統(tǒng)思考與決策的三道關(guān)卡是:______、原因分析、______。（）[單選題]*A.形勢分析對策分析(正確答案)B.形式分析對策分析C.形勢分析決策分析6.形勢分析總共有4個步驟:①分析輕重緩急與趨勢，②將各個問題相互分離開來，③綜合分析，做出決策，④確定并列出每件事情。請選出正確的分析順序。（）[單選題]*A.形式分析的順序1234B.形式分析的順序2314C.形式分析的順序4213(正確答案)D.形式分析的順序43217.以下哪一項(xiàng)，不是任務(wù)分析的關(guān)鍵?（）[單選題]*A.任務(wù)配備B.明確任務(wù)C.因人而異(正確答案)D.分析挑戰(zhàn)8.績效面談的第一步要做什么?（）[單選題]*A.直接和員工聊績效問題B.贊美員工的品德C.績效評估D.先建立良好的信任關(guān)系(正確答案)9.對于處于L2狀態(tài)的員工，管理者應(yīng)該做到?（）[單選題]*A.信任授權(quán)B.資源支持C.解惑指導(dǎo)(正確答案)D.明確指導(dǎo)10.關(guān)于聲音語言的要點(diǎn)，描述錯誤的是:（）[單選題]*A.抑揚(yáng)頓挫B.語速緩慢(正確答案)C.用詞準(zhǔn)確D.聲音洪亮11.成功的公開演講對于個人的益處，描述錯誤的是:（）[單選題]*A.突出個人業(yè)績(正確答案)B.展現(xiàn)個人能力C.發(fā)展他人D.提升個人影響力12.演講有效性三要素中，占比最高的是:（）[單選題]*A.三者平均B.肢體語言C.聲音語言D.內(nèi)容(正確答案)13.關(guān)于授權(quán)后如何復(fù)盤，描述錯誤的是:（）[單選題]*A.給予下屬發(fā)展建議B.問責(zé)未達(dá)成目標(biāo)的原因(正確答案)C.回顧機(jī)會執(zhí)行D.回顧任務(wù)目標(biāo)14.授權(quán)前的準(zhǔn)備中，不包含哪一項(xiàng):（）[單選題]*A.區(qū)分任務(wù)B匹配人選C.明晰權(quán)責(zé)D.授權(quán)溝通(正確答案)15.授權(quán)對于管理者的益處，描述錯誤的是:（）[單選題]*A.解放時間B.激勵團(tuán)隊C.分擔(dān)責(zé)任(正確答案)D.發(fā)展他人16.工作事務(wù)效率的多少原則是:集中的時間精力解決的重要事情，從而取得的效益（）。[單選題]*A.20%80%80%B.20%80%20%C.80%20%20%D.80%20%80%(正確答案)17.對策分析總共有4個步驟:①問題或者任務(wù)描述的目的，②建立參與比較的多種方案，③確定與劃分決策標(biāo)準(zhǔn)，④做出最佳決策。請選出正確的分析順序。（）[單選題]*A.對策分析的順序1324(正確答案)B.對策分析的順序3241C.對策分析的順序1234D.對策分析的順序243118.BEST原則中的“進(jìn)行績效評估”，共有6個步驟:①直面績效存在問題;②詢問員工改進(jìn)需求;③引導(dǎo)員工進(jìn)行自我評估;④討論表現(xiàn)而非個性;⑤包容員工可能抱怨;⑥告知員工可能影響。請選出正確的順序。（）[單選題]*A.進(jìn)行績效評估的順序是123456B.進(jìn)行績效評估的順序是125364C.進(jìn)行績效評估的順序是346152(正確答案)D.進(jìn)行績效評估的順序是34516219.不屬于肢體語言的選項(xiàng)有:（）[單選題]*A.目光交流B.站姿手勢C.語音語調(diào)(正確答案)D.儀表表情20.演講有效性中，內(nèi)容呈現(xiàn)中不需要做到的有哪些:（）[單選題]*A.銜接得當(dāng)B.結(jié)合工作C.拋出好處D.講個笑話(正確答案)21.價值型目標(biāo)V就是指的是企業(yè)愿景[判斷題]*對錯(正確答案)22.目前，領(lǐng)導(dǎo)者面臨的關(guān)鍵問題是，團(tuán)隊交付的能力跟不上機(jī)會增長的速度。因此，對管理者的要求也在不斷提高。[判斷題]*對(正確答案)錯23.非職權(quán)影響力的APP必須平衡并協(xié)調(diào)發(fā)展，不然你的影響力人設(shè)可能會“崩塌”。[判斷題]*對(正確答案)錯24.如果一件工作會產(chǎn)生效益，不做會變得更糟，且只能自己處理，那就要尋找提高效率的方法。[判斷題]*對(正確答案)錯25.在形勢分析的過程中，要系統(tǒng)思考輕重、緩急、趨勢這三個維度的綜合影響，排列事情的處理順序。[判斷題]*對(正確答案)錯26.期望要素，是指“決策標(biāo)準(zhǔn)”里的非強(qiáng)制要求標(biāo)準(zhǔn)。[判斷題]*對(正確答案)錯27.對于觀察到的事實(shí)，一定要是可觀測可追溯的事實(shí)，而不是主觀推測。[判斷題]*對(正確答案)錯28.找出根本原因后，就可以開始解決問題了。[判斷題]*對錯(正確答案)29.任務(wù)分配的第一步是了解員工需求。[判斷題]*對錯(正確答案)30.績效評估的目的不僅僅是給員工做評價。[判斷題]*對(正確答案)錯31.管理者有責(zé)任指出員工績效中出現(xiàn)的問題。[判斷題]*對(正確答案)錯32.績效評估中告訴員工哪里做的好也是必須的。[判斷題]*對(正確答案)錯33.同級溝通時，同級管理者的關(guān)注點(diǎn)是:尊重、效率、前途[判斷題]*對(正確答案)錯34.職場溝通實(shí)踐中人與人平等相處，不存在位差效應(yīng)[判斷題]*對錯(正確答案)35.溝通是人與人之間信息傳遞、感覺互動、情緒轉(zhuǎn)移的過程，是人與人之間交往的一座橋梁。[判斷題]*對(正確答案)錯36.我們應(yīng)當(dāng)最大可能的避免演講前緊張情緒。[判斷題]*對(正確答案)錯37.演講前設(shè)定目標(biāo)，只要清晰自己想講什么就可以了。[判斷題]