華源恒企業(yè)文化設計與實施報告課件

華源恒科技

企業(yè)文化設計與實施報告

二0一0年九月機密華源恒科技

企業(yè)文化設計與實施報告機密1導言設計華源恒文化綱領實施規(guī)劃實施導言2華源恒文化綱領的體系結構前言：行動宣言附則基本經營政策與規(guī)劃人力資源政策基本組織政策基本理念華源恒文化綱領的體系結構前言：行動宣言附則基本經營政策與規(guī)劃3綱領內容一：行動宣言——未來始于今天面對競爭環(huán)境的變化和戰(zhàn)略調整，我們要做出積極的回應，對許多重大問題進行更深層次的再思考，提煉經驗，明晰目標，統(tǒng)一意志，優(yōu)化行動，制定新的《華源恒文化綱領》，從而確定了公司使命、運行機制、管理體制的基本政策，闡明了公司的價值主張和文化導向?！度A源恒文化綱領》是對華源恒創(chuàng)建以來逐步形成的基本理念、經營政策和管理思想的整合，特別是公司優(yōu)良傳統(tǒng)的提煉，是全體員工的共同意志澆注的產物。在這個意義上，它是完整的，集中反應了決策者和全體員工的共同理想和意志；它又是科學的，植根于華源恒的固有特征，創(chuàng)造性地和華源恒長期的經營實踐相結合，并著力勾勒出未來美好的藍圖。它絕不僅僅是一個口號，它注入的是華源恒內在的氣質和精神氣魄，因此是企業(yè)整個架構得以依存的靈魂。誕生在新世紀之初的《華源恒化綱領》，充分汲取了中外各種企業(yè)文化建設和管理創(chuàng)新的最新成果，孕育著巨大的生命力和創(chuàng)造力，是激勵我們闊步前進的動力和源泉，是實現(xiàn)我們不斷超越的夢想和追求，牽引并指導華源恒人邁向新世紀的成功之道。《華源恒文化綱領》是每個華源恒人的基本知識讀本，是決策者、管理者和運作執(zhí)行者必須熟悉并從思想上接受的綱領性文件，是其它所有規(guī)章制度、政策文件、戰(zhàn)略決策的母體，任何人和任何事都不得與其相悖，任何相悖的人和事都將對我們的事業(yè)造成負面影響。“管理就是實踐”，著名管理大師彼得.德魯克對管理做了這樣的解釋，對于被稱為“空氣指數”的企業(yè)文化，它的管理更加有必要在實踐中接受檢驗。《華源恒文化綱領》必須在實踐的檢驗中不斷獲得動態(tài)發(fā)展，應當吐故納新，不斷對企業(yè)文化進行滋養(yǎng)、豐潤和淘洗，使之永葆青春活力和對環(huán)境的高度適應性。我們深知“合抱之木，始于毫末”的道理，在通向成功的道路上，我們須從每個細微之處著手，為華源恒早日邁向輝煌之顛，實現(xiàn)華源恒人美好的家園之夢而不斷努力。聞道、悟道、行道、布道！華源恒人，行動起來吧！綱領內容一：行動宣言——未來始于今天面對競爭環(huán)境的變4綱領內容二：基本理念前言：行動宣言附則基本經營政策與規(guī)劃人力資源政策基本組織政策基本理念綱領內容二：基本理念前言：行動宣言附則基本經營政策與規(guī)劃人力5華源恒企業(yè)文化基本理念的構成華源恒文化基本理念愿景員工意識企業(yè)精神如何看待利益相關者人才觀使命核心價值觀價值分配原則領導意識華源恒企業(yè)文化基本理念的構成華源恒文化愿景員工企業(yè)如何看待利6華源恒的使命和愿景使命公司存在的價值和意義愿景公司未來的市場領域、規(guī)模及核心能力使照明成為享受;致力于環(huán)境保護，推動綠色照明并積極參與國家低碳環(huán)?；顒?/p>

成為技術,銷售領先的國內一流LED照明公司;建立知名品牌我們希望通過不懈的追求，不斷完善企業(yè)的核心能力，不斷深化在產業(yè)價值鏈上的競爭優(yōu)勢，創(chuàng)造領先地位，用我們領先的技術、銷售和成本系統(tǒng)及服務系統(tǒng)(客服及技術支持)為客戶創(chuàng)造更大的價值，在通往華源恒成功之道的無限追求過程中，依靠美好的事業(yè)前景引領每個華源恒人奮進華源恒的使命和愿景使命愿景使照明成為享受;致力于環(huán)境保護，7華源恒的企業(yè)精神企業(yè)精神合作、尊重嚴謹、創(chuàng)新合作：華源恒的事業(yè)需要通過不同領域、不同專業(yè)、不同經驗的人共同合作完成，必須強調合作的團隊精神，明確反對一切本位主義和小團體主義尊重：華源恒暢導員工相互信任和尊重，必須能包容不同的工作領域、專業(yè)背景和經驗，明確反對管理者和被管理者、管理人員和技術人員之間的不信任和不尊重嚴謹：華源恒要繼續(xù)發(fā)揚在質量方面嚴謹務實的優(yōu)良傳統(tǒng)和精益求精的工作態(tài)度，嚴格執(zhí)行對產品的審查制度；同時，要將這種態(tài)度帶到工作過程管理中去，保證每個產品的一次性成功創(chuàng)新：在激烈的市場競爭中，唯有不斷變革和創(chuàng)新，才能獲得持續(xù)發(fā)展的動力，華源恒要在技術、產品、服務和管理上進行全方位的創(chuàng)新，不斷形成和提升自己的核心能力華源恒的企業(yè)精神企業(yè)精神合作、尊重合作：華源恒的事業(yè)需要通過8華源恒的核心價值觀核心價值觀超越自我追求卓越超越自我：一個人、一個組織，只有不斷自我否定和自我超越，才能不斷取得成功。華源恒員工應該具有學習意識、危機意識和競爭意識，培養(yǎng)員工的自我發(fā)展能力，暢導員工自我超越，并透過員工的超越實現(xiàn)組織的超越追求卓越：追求本身是沒有止境的，特別是當與卓越聯(lián)系在一起的時候，而應追求在銷售,技術、產品、品質管理方面的全面領先，并持續(xù)地改進和提升。華源恒應將這種價值導向明確地傳遞給每位員工，“做行業(yè)的領先者”應成為全體員工的共識，并成為我們不懈努力的目標華源恒的核心價值觀核心價值觀超越自我超越自我：一個人、一個組9華源恒全體員工必備的六大意識團隊的價值在于：“1+1＞2”；因此每個員工都要有團隊精神，在努力完成任務的同時，加強相互間的合作與配合，確保各項業(yè)務協(xié)調發(fā)展。培養(yǎng)團隊觀念，實質上是培養(yǎng)整個公司的合作精神和服務精神，以及深層次上的凝聚力在競爭越來越激烈的今天，每一個企業(yè)都面臨著生存與發(fā)展的危機，如臨深淵，這種危機不僅來自于外部，也來自于內部；不僅來自于競爭，也來自于保守、來自于長期的沉淀。員工要有強烈的危機意識和緊迫感，居安思危，防患于未然，才能與企業(yè)共同發(fā)展堅決反對官僚作風，杜絕小團體意識，積極倡導外部服務顧客、內部服務員工的全面服務精神，樹立優(yōu)良的服務意識以市場競爭為導向，樹立強烈的、現(xiàn)代化的市場營銷觀念。透徹理解市場競爭律，主動適應市場環(huán)境、競爭格局的變化。以客戶為中心，比競爭者更快、更好地滿足客戶期望，以創(chuàng)造競爭優(yōu)勢未來的企業(yè)，經驗將被學習的技能所取代。只有具備終身學習能力的人才能不斷實現(xiàn)個人和組織的自我超越。只有見賢思齊，勤勉不懈的員工才能在激烈的人才競爭中不斷擁有自己更新的發(fā)展臺階，永續(xù)前進團隊意識競爭意識服務意識危機意識學習意識華源恒員工要超越個人思維局限，不斷創(chuàng)新與思考，主動解決問題，積極參與習，適應變革與發(fā)展的需要創(chuàng)新意識華源恒全體員工必備的六大意識團隊的價值在于：“1+1＞2”；10華源恒管理團隊必備的五大意識華源恒的管理團隊都應該具有戰(zhàn)略意識，正確認識華源恒所處競爭環(huán)境的變化趨勢，深刻理解華源恒的發(fā)展戰(zhàn)略，中層管理團隊要堅決克服部門本位主義，要從公司的戰(zhàn)略高度理解部門的使命和職責，確保公司的戰(zhàn)略層層分解至每個部門華源恒的管理團隊要首先樹立激勵他人的意識，懂得如何激勵他人，并在工作中加以運用，對員工的成績要及時給予肯定，對其不足要及時指出，并協(xié)助其制定改進計劃，通過持續(xù)地反饋和跟蹤使其業(yè)績不斷改進，確保其工作積極性華源恒的管理團隊要具有強烈的溝通意識，要確保溝通渠道的暢通，使員工有充分的機會了解華源恒的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，有充分的機會表達自己的思想和看法華源恒的管理團隊要牢牢樹立尊重知識，以人為本的意識，深刻理解人才是企業(yè)最寶貴的財富。其核心是尊重人、關心人、激發(fā)人的熱情、滿足人的合理需要、實現(xiàn)人的價值，保證人的幸福和自由全面的發(fā)展。管理團隊要在工作中把這種意識滲透到每一細節(jié)華源恒的管理團隊，無論其所處何部門，都應該有培養(yǎng)他人的責任和義務，培養(yǎng)合格的下屬是其工作業(yè)績的重要體現(xiàn)，只有當其培養(yǎng)出合格的下屬時才能獲得晉升機會，管理者的績效應該是其部門績效再加上其個人績效戰(zhàn)略意識人本意識溝通意識激勵他人的意識培養(yǎng)他人的意識華源恒管理團隊必備的五大意識華源恒的管理團隊都應該具有戰(zhàn)略意11華源恒如何看待利益關系如何看待員工如何看待合作者如何看待政府與社會如何看待成本努力降低生產經營成本，為客戶提供具有竟爭力的產品.有控制投資風險，不斷拓展增值空間，實現(xiàn)合理收益，確保公司資產的保值、增值，以達到確保利益的長期化和最大化合作者是華源恒的事業(yè)伙伴，華源恒提倡在平等互利的基礎上開展競爭與合作，在條件適當時結成策略聯(lián)盟，實現(xiàn)多贏與價值共享，應該讓合作者把華源恒視為他們成功的組成部分華源恒必須本著對政府與社會高度負責的態(tài)度尋求發(fā)展。更有效地管理各類資源，熱心公益事業(yè)客戶是華源恒的衣食父母，滿足客戶的需求是華源恒最大的追求。創(chuàng)造一流的、高度的客戶滿意是華源恒人永恒的追求，華源恒以先進的技術、高品質的產品和優(yōu)質的服務贏得客戶信賴與忠誠。我們必須能夠比競爭者更迅速、更準確地滿足其現(xiàn)實和潛在的需求如何看待客戶員工是華源恒之本。認同企業(yè)文化、富有責任感、具有合作精神、善于學習的員工是我們的最大財富，華源恒努力實現(xiàn)員工的安全和富裕，滿足員工薪金待遇及自我成長的需求，不斷提高員工滿意度，營造良好的組織氣氛，使員工與企業(yè)同呼吸、共命運，共同成長華源恒如何看待利益關系如何看待員工如何看待合作者如何看待政府12華源恒四大人才觀和四大價值分配原則人才觀價值分配原則選才觀：員工實際工作績效和發(fā)展?jié)摿Σ⒅?。只有那些業(yè)績出色、能力持續(xù)提升、團結協(xié)作、善于溝通、顧全大局的員工才是華源恒的優(yōu)秀人才育才觀：結合發(fā)展戰(zhàn)略，對員工進行有計劃地開發(fā)，提高員工的基本素質、業(yè)務技能和管理水平，開設多條晉升通道，創(chuàng)造均等發(fā)展機會，鼓勵員工通過自身努力獲得發(fā)展留才觀：積極拓展員工的事業(yè)發(fā)展空間，保障并提高員工的經濟利益。不僅要用待遇留人，還要依靠美好的發(fā)展前景、事業(yè)追求和融洽良好的感情留人用才觀：用人不疑，合理授權，人盡其才，鼓勵多出成績，不求全責備，允許犯錯誤，但不允許犯同樣的錯誤。尊重人才，但不遷就人才，任何人才都必須接受組織管理和制度約束縮短直至消除時間差：對于員工的價值創(chuàng)造和奉獻盡量在當期給予回報，不斷縮短直至消除價值創(chuàng)造與價值分配時間差，杜絕嚴重滯后性業(yè)績與效率優(yōu)先：價值分配以工作業(yè)績優(yōu)異和工作效率高為導向，業(yè)績優(yōu)良者和工作高效者定當優(yōu)先獲得更高的價值分配局部傾斜、拉開差距：利用薪酬體系的改革，消滅平均主義，分配要向最能創(chuàng)造價值的局部傾斜，充分拉開差距，逐步使最有責任心和華源恒發(fā)展所需能力的人進入公司的中堅層，形成核心力量，保證可持續(xù)發(fā)展兼顧公平、普惠全員：分配不能完全脫離行業(yè)、地區(qū)、歷史的實際情況，在一定程度上要兼顧公平，公司的成長和收益應當惠及所有人，從而使員工普遍認同華源恒文化，形成公司與員工的利益與命運共同體華源恒四大人才觀和四大價值分配原則人才觀價值分配原則選才觀：13華源恒文化綱領三：基本經營政策與規(guī)劃前言：行動宣言附則基本經營政策與規(guī)劃人力資源政策基本組織政策基本理念華源恒文化綱領三：基本經營政策與規(guī)劃前言：行動宣言附則基本經14戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略定位資源配置戰(zhàn)略聯(lián)盟近短期戰(zhàn)略定位是：(2011-2013)成為葳天國內最大的代理商;

建立LED燈具自主名牌;創(chuàng)建國內3-4家分公司;建立職業(yè)化,專業(yè)化團隊;形成科學化,標惟化,流程化的管理模式.中長期戰(zhàn)略定位是：致力于成為LED行業(yè)內領軍企業(yè)之一;采用資本經營帶動產業(yè)經營的戰(zhàn)略，達到上市公司標準.

集中最優(yōu)秀的人才和最優(yōu)質的物質資源完成最能為公司創(chuàng)造價值的環(huán)節(jié)，目前是營銷環(huán)節(jié)、產品研發(fā)環(huán)節(jié)和企業(yè)管理環(huán)節(jié)，其他一切職能活動都必須以為其提供優(yōu)質服務、支持、保障為最高目標重視廣泛的對等合作和建立戰(zhàn)略伙伴關系，選擇理想的服務供應伙伴、行業(yè)伙伴、技術支持伙伴，聯(lián)結并完善為外部合作性的網絡，最終優(yōu)勢互補、資源共享，要使戰(zhàn)略伙伴把我們視為他們成功的組成部分戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略定位資源配置戰(zhàn)略聯(lián)盟近短期戰(zhàn)略定位是：15市場營銷區(qū)域目標市場礦燈/光源立足國內，燈具海外為主,國內為輔產品目標市場在商業(yè)照明領域，提供設計、服務和技術支持及方案解決供應商營銷理念以創(chuàng)造客戶價值為導向，用合適的價格，提供最好的技術、產品和服務客戶需求的滿足對于客戶的需求，我們堅持“滿足客戶的需求是我們最大的追求”的原則，近期著力滿足客戶在質量、進度和成本方面的需求客戶關系管理客戶關系管理是華源恒的營銷重點，全方位對接、立體式公關策略是客戶關系管理的方向。我們認為在一定階段、一定范圍內，客戶關系就是資源，我們應充分提高其利用率，加強客戶關系，要重視對客戶方的激勵和動態(tài)管理市場營銷區(qū)域礦燈/光源立足國內，燈具海外為主,國內為輔產品在16產品制造運作質量觀第一次就做好,全員參與服務觀全方位滿足客戶需求，充分考慮客戶的成本、便利和溝通效益觀以最小的投入贏得最大的產出產品運作基本要求各職能部門要以產品運作為核心，提供全方位的支持和保障強調團隊合作的重要性嚴格按產品進度表的要求運作責任到人，減少不必要的溝通和協(xié)調產品制造運作質量觀第一次就做好,全員參與服務觀全方位滿足客戶17華源恒文化綱領四：基本組織政策前言：行動宣言附則基本經營政策與規(guī)劃人力資源政策基本組織政策基本理念華源恒文化綱領四：基本組織政策前言：行動宣言附則基本經營政策18華源恒組織建立的基本原則是：基于商業(yè)照明的戰(zhàn)略定位，以結果為導向，建立具有高效運作功能的職業(yè)化、專業(yè)化、獨立性、自主自發(fā)、執(zhí)行力強的組織體系

職業(yè)化

專業(yè)化自主自發(fā)職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化.

在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。

職業(yè)化包含職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范和職業(yè)化技能;(職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài))專業(yè)化意味著專業(yè)技能。一種情況是只有你能做，別人做不了；另一種情況是別人也能做，但是你做的更快更精致更人性化。專業(yè)化意味知識權威，在專業(yè)領域知識的深度和廣度都超越旁人，并且能將你的觀點簡潔、信服、以最親近的方式地傳達給別人。專業(yè)化有一套標準化和規(guī)范化的工作流程和標準，讓你一看就是經過專業(yè)訓練的，有章有法，每個環(huán)節(jié)都有統(tǒng)一的專業(yè)標準。專業(yè)化，首先就是要有專業(yè)精神，要懂得奉獻，要敬業(yè)。專業(yè)化的極端是職能部門專業(yè)化

堅守紀律、履行承諾，維護團隊堅不可摧的凝聚力；即使冒著生命危險，也義無反顧、責無旁貸地完成組織的使命和任務，激勵自己、帶領團隊邁向更高的目標，達成組織愿景。敬業(yè)、忠誠、勤奮自動自發(fā)是一種源自內心深處積極主動、對高標準的追求、高度責任感和大公無私的奉獻精神。

獨立性

獨立性也就是意志的獨立性，是指人的意志不易受他人的影響，有較強的獨立提出和實施行為目的的能力，并找出達到目的的手段華源恒組織建立的基本原則是：基于商業(yè)照明的戰(zhàn)略定位，以結果為19并對現(xiàn)有管理文化、人員意識和管理能力有所突破傳統(tǒng)管理文化的突破要實現(xiàn)組織能力和協(xié)同效益的發(fā)揮，必須突破華源恒目前過分強調粗放式管理而缺乏制度的管理文化，應該引入流程、溝通的團隊工作精神人員意識的突破必須突破華源恒目前許多員工的個人利益意識，樹立團隊意識、結果意識和竟爭意識管理能力的突破組織結構和管理體系，不能過分遷就現(xiàn)有人員的管理能力和管理風格，必須具有一定超前性，應該能促進管理能力的提高并對現(xiàn)有管理文化、人員意識和管理能力有所突破傳統(tǒng)管理文化的突20華源恒文化綱領五：人力資源政策前言：行動宣言附則基本經營政策與規(guī)劃人力資源政策基本組織政策基本理念華源恒文化綱領五：人力資源政策前言：行動宣言附則基本經營政策21華源恒人力資源管理準則華源恒始終堅持員工是企業(yè)最重要的資產、最寶貴的財富。華源恒發(fā)展的目的之一在于提高員工素質，拓展員工發(fā)展空間，保障并提高員工經濟所得，充分實現(xiàn)員工的價值。我們倡導平等、信任、尊重、友愛、互助的組織氛圍人力資源方針管理準則公正公平公開華源恒對每個員工的評價應該努力做到不偏不倚。對每個員工明確挑戰(zhàn)性目標和任務，是我們對員工績效公正評價的依據；員工在完成本職工作中表現(xiàn)出的業(yè)績和能力，是比學歷更重要的評價標準華源恒鼓勵每個員工在真誠合作與責任承諾基礎上，展開競爭；并為員工的發(fā)展，提供相應的機會與條件。每個員工應依靠自身的努力與才干，爭取華源恒提供的公平機會遵循政策內容公開和程序公開原則是保障人力資源管理公正和公平的必要條件。華源恒重要政策與制度的制定，均要充分征求意見與協(xié)商，提高制度執(zhí)行上的透明度華源恒人力資源管理準則華源恒始終堅持員工是企業(yè)最重要的資產、22華源恒人力資源管理模型外部環(huán)境因素勞動法宏觀經濟環(huán)境同行業(yè)國內外的競爭激烈程度勞動力的供給本企業(yè)所在地區(qū)的經濟發(fā)展狀況內部環(huán)境因素企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)目標組織文化領導者的風格和經驗增加社會認同感；提高競爭力（加強競爭意識和服務意識）規(guī)劃和招聘人力資源規(guī)劃工作分析職位設計招聘和篩選培訓和能力開發(fā)入職培訓在職培訓職業(yè)生涯計劃績效考評和激勵績效考評激勵薪資福利工資獎金福利人力資源管理過程以人為本,注重結果華源恒人力資源管理模型外部環(huán)境因素內部環(huán)境因素增加社會認同感23華源恒人力資源管理規(guī)范一招聘華源恒依靠自己的使命和文化，成就與機會，以及政策和待遇，吸引和招攬合適的人才。建立和完善內部招聘和外部招聘制度，內聘強調業(yè)績和能力，外聘素質、潛能、品格、學歷和經驗。按照雙向選擇的原則，在人才使用、培養(yǎng)與發(fā)展上，提供客觀且對等的承諾。根據公司在不同時期的戰(zhàn)略和目標，確定合理的人才結構。設立人才特區(qū)吸引特殊人才和高級管理人才薪酬遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則，建立與華源恒戰(zhàn)略相連的薪酬體系。薪酬政策的依據是：崗位價值、業(yè)績和能力。針對不同職系設立不同的薪酬結構，并建立與業(yè)績掛構的激勵機制。在報酬與待遇上，堅定不移地向優(yōu)秀員工進行局部傾斜。工資調整原則是整體調整與個別調整結合。同時設立工資特區(qū)，向關鍵人才傾斜業(yè)績管理遵循“有考核才有效果”的觀念，建立完善、系統(tǒng)的業(yè)績管理體系。通過考核指標和目標確定向員工準確傳達工作成果和所需能力要求；通過考核評價正確主人員工當期績效；通過考核反饋與溝通讓員工清楚自己的成績與不足，幫助其不斷改進；通過考核結果兌現(xiàn)，完成業(yè)績管理循環(huán)華源恒人力資源管理規(guī)范一招聘華源恒依靠自己的使命和文化，成就24華源恒人力資源管理規(guī)范二教育與培訓華源恒將教育與培訓視為實現(xiàn)人力資源開發(fā)和增值，實現(xiàn)企業(yè)和員工共同進步的雙贏手段。公司將努力給員工創(chuàng)造培訓機會、營造學習環(huán)境。根據發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務需要，在考慮培訓效益與成本的情況下，實行統(tǒng)一安排和個人爭取相結合、在職培訓與自我學習相結合、自學開發(fā)與教案開發(fā)相結合的原則，及時了解培訓需求，有針對性地安排培訓課程，準確地進行培訓評估職業(yè)生涯建立多重職業(yè)發(fā)展通道，鼓勵員工在自己的通道內專精所長；同時，根據公司的發(fā)展需要，允許員工根據自己的特長和興趣在不同的通道之間轉換；當優(yōu)秀員工不能獲得晉升機會的時候，為他們提供水平移動的機會，讓他們承擔更大的責任建立職業(yè)生涯管理制度，為員工建立職業(yè)發(fā)展檔案建立員工個人職業(yè)生涯設計體系，幫助并輔導員工設計自己的職業(yè)生涯

建立員工開發(fā)系統(tǒng)，包含與員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃和晉升相聯(lián)系的培訓計劃、與晉升相聯(lián)系的考核結果應用體系，與職務發(fā)展系統(tǒng)相聯(lián)系的工作實踐計劃，與職業(yè)生涯管理制度相聯(lián)系的開發(fā)性人際關系系統(tǒng)華源恒人力資源管理規(guī)范二教育與培訓華源恒將教育與培訓視為實現(xiàn)25華源恒文化綱領六：物質文化前言：行動宣言附則基本經營政策與規(guī)劃人力資源政策基本組織政策基本理念華源恒文化綱領六：物質文化前言：行動宣言附則基本經營政策與規(guī)26導言設計華源恒文化綱領實施規(guī)劃實施導言設計27華源恒文化建設的宏觀步驟華源恒文化體系的構建提煉，就是挖掘基因、篩選、梳理、提煉、升華的過程活動文化的影響力影響力度小大文化影響的推廣與傳播，從外在形象到企業(yè)核心價值理念到制度文化建設等各方面來表述、形成載體來宣傳華源恒文化大文化資源的消費利用，真正的樹榜樣、入人心、成習慣、變物質、社會化的過程，使文化資源真正成為華源恒人個人成長的消費品，這時才稱得上華源恒文化落地生根第一步第二步第三步華源恒文化建設的宏觀步驟華源恒文化體系的構建提煉，就是挖掘基28華源恒文化建設的中觀步驟階段時間第一階段2010/9第二階段2010/10第三階段2010/10以后搭建和完善華源恒文化系統(tǒng)框架，在培養(yǎng)凝聚力、提高員工對文化的基本理解等方面初步達成共識，工作初見成效企業(yè)文化建設對于華源恒價值觀的形成、維護和員工滿意度的提高起到明顯成效企業(yè)文化建設為企業(yè)發(fā)展與規(guī)范管理起到明顯的支撐和推動作用華源恒文化建設的中觀步驟階段時間第一階段第二階段第三階段搭建29華源恒文化建設的微觀步驟時間關鍵事件2010年9月《華源恒文化綱領》的初步審定2010年9月企業(yè)文化工作的組織和人員落實2010年9月2010年9月學習、討論、宣傳初期2010年8月大規(guī)模學習、宣傳、培訓2003年9月新文化大綱試執(zhí)行結束2003年9月2010年10月正式發(fā)布并執(zhí)行《華源恒文化綱領》2010年11月首次全面總結企業(yè)文化工作、進行年度考核2010年12月文化建設管理的整體規(guī)劃、制度建設《華源恒文化綱領》的首次修訂完善試執(zhí)行時期正式執(zhí)行期實施文化工作新的年度計劃華源恒文化建設的微觀步驟時間關鍵事件2010年9月《華源恒文30華源恒企業(yè)文化建設不僅僅是部門的責任，它還需要其他各部門的共同參與和全體員工的共同努力常設組織：人力資源部是公司企業(yè)文化的歸口管理部門臨時組織：視具體工作需要而設立文化工作領導/推進小組，加強領導的重視力度。人力資源部門負責編制、實施、檢查、完善企業(yè)文化戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃負責編制《華源恒文化綱領》，并適時調整創(chuàng)意、策劃、制定、完善企業(yè)文化活動項目及規(guī)范程序負責落實企業(yè)文化宣傳學習、推廣、建設、日常管理工作負責內部宣傳載體的策劃、設計、制作，包括網站、宣傳欄等負責外部宣傳負責收集管理各類宣傳資料；負責員工意見箱的設置與收集意見整理工作負責企業(yè)環(huán)境建設與維護檢查工作進行員工行為規(guī)范的訓練及其檢查工作負責設計張貼公司理念和標語口號人力資源部根據企業(yè)文化建設要求，修訂人力資源管理制度。完善培訓、考核、評估、選拔與激勵機制，并檢查制度的執(zhí)行情況，考察制度的有效性，提高員工的競爭意識和進取心負責對員工進行企業(yè)形象及企業(yè)文化教育、行為規(guī)范訓練等工作負責企業(yè)文化建設工作的考核各職能和業(yè)務部門：按《按華源恒文化綱領》的相關理念開展工作，對待員工、對待客戶、對待合作伙伴華源恒企業(yè)文化建設不僅僅是部門的責任，它還需要其他各部門的共31導言設計華源恒文化綱領實施規(guī)劃實施導言設計32實施一：載體與形式《華源恒文化綱領》企業(yè)員工行為規(guī)范手冊企業(yè)局域網企業(yè)宣傳欄、企業(yè)文化宣傳手冊、企業(yè)大事記企業(yè)管理制度匯編錄像帶、照片等VI系統(tǒng)的所有載體各種通訊載體：電話、BBS、電子郵件等紀念、會議、表彰大會（文化考核總結）研討、學習論壇、培訓福利活動內部的文娛體育比賽活動對外各種各類交流活動（如演講比賽）周年紀念日、節(jié)日慶典文化宣傳月活動（含宣傳標語的印制、張貼、懸掛）文化專題活動臨時不確定的活動安排書面調查或訪談新員工入職，輪崗、晉升培訓載體形式實施一：載體與形式《華源恒文化綱領》紀念、會議、表彰大會（文33實施二：企業(yè)文化宣傳的主要原則協(xié)調性原則：用系統(tǒng)的、全局的觀點，對傳播網絡的各種形式進行協(xié)調，以發(fā)揮整個網絡的最佳效應持久性原則：傳播網絡應納入企業(yè)總體工作的一部分，從計劃、組織、人員、經費等方面給與充分保證，使其能長期堅持并逐步完善導向性原則：旗幟鮮明的突出和強調顯示企業(yè)文化中的積極因素，堅決果斷的批評和抵制企業(yè)文化中的消極因素效能性原則：要從企業(yè)的人力、物力、財力的實際和企業(yè)文化建設的需要出發(fā)，依據各種傳播渠道的效果而定，爭以最少的投入，取得最大的成效參與性原則：要努力發(fā)動廣大員工積極參與建設，參與的過程就是激發(fā)和釋放廣大員工群眾的智慧和創(chuàng)造力的過程合法性原則：企業(yè)文化傳播渠道的開辦和建設必須按照國家法律法規(guī)和地方政府主管部門有關規(guī)定進行實施二：企業(yè)文化宣傳的主要原則協(xié)調性原則：持久性原則：導向性34實施三：實施中需要注意的問題取決于局部突破點的效果需要大量的宣傳、推廣如果沒有大量的宣傳和培訓，人們常常不愿意承認新的理念是切實可行的通常只有在局部關鍵點上率先產生好的效果才為后續(xù)工作打下良好的基礎新文化的形成需要時間行為規(guī)范和共同價值觀的轉變過程，大多很漫長不換思想就換人有時改變文化的有效方式就是撤換關鍵人物領導重視是關鍵如果各部門沒有根據新的理念作出相應的調整，新的文化推廣就會毫無起色實施三：實施中需要注意的問題取決于需要大量的如果沒有大量的宣35實施四：實施要點（1）全員參與、高層推動企業(yè)文化高層推動企業(yè)文化建設的首要保障條件是高層領導的大力支持和推動企業(yè)經營活動的主體是員工，所有員工的理念和價值取向的相互作用及融合，形成了公司的企業(yè)文化。因此企業(yè)文化建設必須是全員參與。全員參與實施四：實施要點（1）全員參與、高層推動企業(yè)高層推動企業(yè)文化36實施四：實施要點（2）各部門協(xié)調、配合企業(yè)文化建設不僅僅是黨群部的專業(yè)職能管理工作，還要求公司內各部門協(xié)助共同參與人力資源部應完善公司的人力資源培訓、考核、評估、選拔與激勵機制，并檢查制度的執(zhí)行情況，考察制度的有效性，提高員工的競爭意識和進取心營銷部門和生產部門要在具體的經營活動中按華源恒文化綱領提出的理念行事，正確地對待客戶、合作伙伴和員工企業(yè)文化建設是一個系統(tǒng)工程，它要求各部門的互相配合、共同參與，要有機地將企業(yè)文化與經營生產活動緊密結合起來外實施四：實施要點（2）各部門協(xié)調、配合企業(yè)文化建設不僅僅是黨37實施四：實施要點（3）領導帶頭、正人先正已領導者是企業(yè)文化的推動者、倡導者，在企業(yè)文化建設過程中居于核心地位與企業(yè)文化相悖的思想和行為，領導者應當首先堅決帶頭反對，否則文化虛脫，難以樹立文化變革的真正權威。領導要帶頭執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度，維護制度的嚴肅性。領導要嘗試“走動”管理，辦公地點不僅僅局限在寬敞、舒適的辦公室里，要深入基層、接觸員工，實行面對面領導用人選材“任人唯賢”，跳出“圈子”現(xiàn)象對待下屬杜絕雙重標準，“一碗水端平”領導要學會激勵下屬、培養(yǎng)下屬實施四：實施要點（3）領導帶頭、正人先正已領導者是企業(yè)文化的38實施四：實施要點（4）言而有信、獎懲兌現(xiàn)優(yōu)秀員工：立一服百；樹立模范人物，加以宣傳、示范推廣劣跡員工：殺一儆百；用制度規(guī)范人，而不是用人去管人企業(yè)對員工的承諾是給予員工的激勵，如果只有承諾，沒有兌現(xiàn)，即承諾成為‘空頭支票”，員工對企業(yè)則失去信任。實施四：實施要點（4）言而有信、獎懲兌現(xiàn)優(yōu)秀員工：立一服百；39實施四：實施要點（5）提供溝通的平臺自下向上：尊重服從、合理建議、坦率溝通、積極配合由上向下：關心幫助、培養(yǎng)激勵、充分授權、帶動提高平行式：溝通信任、和諧共處、團結協(xié)作、齊心奮進公開各部冂的電子信箱，提供自下而上反饋信息和意見的渠道在局域網上設立“員工論壇”，員工可以在上面公開發(fā)表自己對各方面工作的意見和建議中層干部聯(lián)誼，認識、交流、培訓、總結，半年或一年組織一次開展“內部工作經驗交流”活動，講授工作中的心得體會，共同提高業(yè)務能力和管理能力開展崗位練兵活動，促進業(yè)務技能交流實施四：實施要點（5）提供溝通的平臺自下向上：尊重服從、合理40實施四：實施要點（6）注重外部環(huán)境變化及內部經營狀況對企業(yè)文化的影響一成不變的規(guī)劃是難以適應企業(yè)發(fā)展的，而朝令夕改的企業(yè)文化規(guī)劃也是難以發(fā)揮指南作用的，因此要認真將企業(yè)文化規(guī)劃的實施、控制與及時完善、調整相結合，注重企業(yè)文化規(guī)劃實施過程中的控制與動態(tài)優(yōu)化調整宏觀經濟形式行業(yè)競爭格局企業(yè)發(fā)展周期戰(zhàn)略發(fā)展階段內部運營狀況企業(yè)文化建設階段實施四：實施要點（6）注重外部環(huán)境變化及內部經營狀況對企業(yè)文41實施四：實施要點（7）多種方法有機結合輿論導向法：對華源恒的經營理念、價值觀念和行為準則進行宣傳和引導形象重塑法：通過建立CIS（企業(yè)識別系統(tǒng)），重塑企業(yè)形象利用事件法：敏感把握時機，為企業(yè)造勢行為激勵法：對于創(chuàng)新、協(xié)作、主動負責等行為給予及時肯定和鼓勵建立禮儀法：建立員工在言行舉止方面的行為規(guī)范造就楷模法：彰顯先進，督促后進領導垂范法：身教重于言教，領導干部首先要模范遵守規(guī)章制度，帶頭宏揚企業(yè)精神和價值觀念活動感染法：通過拓展訓練等活動，打破定式思維，強化團隊精神，挑戰(zhàn)自我，超越無限實施四：實施要點（7）多種方法有機結合輿論導向法：對華源恒的42實施五：注重效果檢查與考核，著眼于未來改進全員調查專項調查問卷調查員工、中層座談外部專家評估座談現(xiàn)場抽查員工檢查文化建設工作記錄文化工作、員工滿意度的績效考核與獎懲掛鉤并兌現(xiàn)檢查考核總結評估考核獎懲反饋結果改進改善實施五：注重效果檢查與考核，著眼于未來改進全員調查問卷調查員43實施六：借助PDCA循環(huán)，動態(tài)改進文化工作PDCAPDCA原有水平達到新水平改進計劃計劃處理執(zhí)行執(zhí)行檢查檢查處理文化觀念及行為習慣的轉變和形成都是漸進的，都需要有一個過程，因此企業(yè)文化建設也是一個循序漸進、不斷提升的過程實施六：借助PDCA循環(huán)，動態(tài)改進文化工作PDCAPDCA原44華源恒科技

企業(yè)文化設計與實施報告

二0一0年九月機密華源恒科技

企業(yè)文化設計與實施報告機密45導言設計華源恒文化綱領實施規(guī)劃實施導言46華源恒文化綱領的體系結構前言：行動宣言附則基本經營政策與規(guī)劃人力資源政策基本組織政策基本理念華源恒文化綱領的體系結構前言：行動宣言附則基本經營政策與規(guī)劃47綱領內容一：行動宣言——未來始于今天面對競爭環(huán)境的變化和戰(zhàn)略調整，我們要做出積極的回應，對許多重大問題進行更深層次的再思考，提煉經驗，明晰目標，統(tǒng)一意志，優(yōu)化行動，制定新的《華源恒文化綱領》，從而確定了公司使命、運行機制、管理體制的基本政策，闡明了公司的價值主張和文化導向?！度A源恒文化綱領》是對華源恒創(chuàng)建以來逐步形成的基本理念、經營政策和管理思想的整合，特別是公司優(yōu)良傳統(tǒng)的提煉，是全體員工的共同意志澆注的產物。在這個意義上，它是完整的，集中反應了決策者和全體員工的共同理想和意志；它又是科學的，植根于華源恒的固有特征，創(chuàng)造性地和華源恒長期的經營實踐相結合，并著力勾勒出未來美好的藍圖。它絕不僅僅是一個口號，它注入的是華源恒內在的氣質和精神氣魄，因此是企業(yè)整個架構得以依存的靈魂。誕生在新世紀之初的《華源恒化綱領》，充分汲取了中外各種企業(yè)文化建設和管理創(chuàng)新的最新成果，孕育著巨大的生命力和創(chuàng)造力，是激勵我們闊步前進的動力和源泉，是實現(xiàn)我們不斷超越的夢想和追求，牽引并指導華源恒人邁向新世紀的成功之道?！度A源恒文化綱領》是每個華源恒人的基本知識讀本，是決策者、管理者和運作執(zhí)行者必須熟悉并從思想上接受的綱領性文件，是其它所有規(guī)章制度、政策文件、戰(zhàn)略決策的母體，任何人和任何事都不得與其相悖，任何相悖的人和事都將對我們的事業(yè)造成負面影響?！肮芾砭褪菍嵺`”，著名管理大師彼得.德魯克對管理做了這樣的解釋，對于被稱為“空氣指數”的企業(yè)文化，它的管理更加有必要在實踐中接受檢驗?！度A源恒文化綱領》必須在實踐的檢驗中不斷獲得動態(tài)發(fā)展，應當吐故納新，不斷對企業(yè)文化進行滋養(yǎng)、豐潤和淘洗，使之永葆青春活力和對環(huán)境的高度適應性。我們深知“合抱之木，始于毫末”的道理，在通向成功的道路上，我們須從每個細微之處著手，為華源恒早日邁向輝煌之顛，實現(xiàn)華源恒人美好的家園之夢而不斷努力。聞道、悟道、行道、布道！華源恒人，行動起來吧！綱領內容一：行動宣言——未來始于今天面對競爭環(huán)境的變48綱領內容二：基本理念前言：行動宣言附則基本經營政策與規(guī)劃人力資源政策基本組織政策基本理念綱領內容二：基本理念前言：行動宣言附則基本經營政策與規(guī)劃人力49華源恒企業(yè)文化基本理念的構成華源恒文化基本理念愿景員工意識企業(yè)精神如何看待利益相關者人才觀使命核心價值觀價值分配原則領導意識華源恒企業(yè)文化基本理念的構成華源恒文化愿景員工企業(yè)如何看待利50華源恒的使命和愿景使命公司存在的價值和意義愿景公司未來的市場領域、規(guī)模及核心能力使照明成為享受;致力于環(huán)境保護，推動綠色照明并積極參與國家低碳環(huán)保活動

成為技術,銷售領先的國內一流LED照明公司;建立知名品牌我們希望通過不懈的追求，不斷完善企業(yè)的核心能力，不斷深化在產業(yè)價值鏈上的競爭優(yōu)勢，創(chuàng)造領先地位，用我們領先的技術、銷售和成本系統(tǒng)及服務系統(tǒng)(客服及技術支持)為客戶創(chuàng)造更大的價值，在通往華源恒成功之道的無限追求過程中，依靠美好的事業(yè)前景引領每個華源恒人奮進華源恒的使命和愿景使命愿景使照明成為享受;致力于環(huán)境保護，51華源恒的企業(yè)精神企業(yè)精神合作、尊重嚴謹、創(chuàng)新合作：華源恒的事業(yè)需要通過不同領域、不同專業(yè)、不同經驗的人共同合作完成，必須強調合作的團隊精神，明確反對一切本位主義和小團體主義尊重：華源恒暢導員工相互信任和尊重，必須能包容不同的工作領域、專業(yè)背景和經驗，明確反對管理者和被管理者、管理人員和技術人員之間的不信任和不尊重嚴謹：華源恒要繼續(xù)發(fā)揚在質量方面嚴謹務實的優(yōu)良傳統(tǒng)和精益求精的工作態(tài)度，嚴格執(zhí)行對產品的審查制度；同時，要將這種態(tài)度帶到工作過程管理中去，保證每個產品的一次性成功創(chuàng)新：在激烈的市場競爭中，唯有不斷變革和創(chuàng)新，才能獲得持續(xù)發(fā)展的動力，華源恒要在技術、產品、服務和管理上進行全方位的創(chuàng)新，不斷形成和提升自己的核心能力華源恒的企業(yè)精神企業(yè)精神合作、尊重合作：華源恒的事業(yè)需要通過52華源恒的核心價值觀核心價值觀超越自我追求卓越超越自我：一個人、一個組織，只有不斷自我否定和自我超越，才能不斷取得成功。華源恒員工應該具有學習意識、危機意識和競爭意識，培養(yǎng)員工的自我發(fā)展能力，暢導員工自我超越，并透過員工的超越實現(xiàn)組織的超越追求卓越：追求本身是沒有止境的，特別是當與卓越聯(lián)系在一起的時候，而應追求在銷售,技術、產品、品質管理方面的全面領先，并持續(xù)地改進和提升。華源恒應將這種價值導向明確地傳遞給每位員工，“做行業(yè)的領先者”應成為全體員工的共識，并成為我們不懈努力的目標華源恒的核心價值觀核心價值觀超越自我超越自我：一個人、一個組53華源恒全體員工必備的六大意識團隊的價值在于：“1+1＞2”；因此每個員工都要有團隊精神，在努力完成任務的同時，加強相互間的合作與配合，確保各項業(yè)務協(xié)調發(fā)展。培養(yǎng)團隊觀念，實質上是培養(yǎng)整個公司的合作精神和服務精神，以及深層次上的凝聚力在競爭越來越激烈的今天，每一個企業(yè)都面臨著生存與發(fā)展的危機，如臨深淵，這種危機不僅來自于外部，也來自于內部；不僅來自于競爭，也來自于保守、來自于長期的沉淀。員工要有強烈的危機意識和緊迫感，居安思危，防患于未然，才能與企業(yè)共同發(fā)展堅決反對官僚作風，杜絕小團體意識，積極倡導外部服務顧客、內部服務員工的全面服務精神，樹立優(yōu)良的服務意識以市場競爭為導向，樹立強烈的、現(xiàn)代化的市場營銷觀念。透徹理解市場競爭律，主動適應市場環(huán)境、競爭格局的變化。以客戶為中心，比競爭者更快、更好地滿足客戶期望，以創(chuàng)造競爭優(yōu)勢未來的企業(yè)，經驗將被學習的技能所取代。只有具備終身學習能力的人才能不斷實現(xiàn)個人和組織的自我超越。只有見賢思齊，勤勉不懈的員工才能在激烈的人才競爭中不斷擁有自己更新的發(fā)展臺階，永續(xù)前進團隊意識競爭意識服務意識危機意識學習意識華源恒員工要超越個人思維局限，不斷創(chuàng)新與思考，主動解決問題，積極參與習，適應變革與發(fā)展的需要創(chuàng)新意識華源恒全體員工必備的六大意識團隊的價值在于：“1+1＞2”；54華源恒管理團隊必備的五大意識華源恒的管理團隊都應該具有戰(zhàn)略意識，正確認識華源恒所處競爭環(huán)境的變化趨勢，深刻理解華源恒的發(fā)展戰(zhàn)略，中層管理團隊要堅決克服部門本位主義，要從公司的戰(zhàn)略高度理解部門的使命和職責，確保公司的戰(zhàn)略層層分解至每個部門華源恒的管理團隊要首先樹立激勵他人的意識，懂得如何激勵他人，并在工作中加以運用，對員工的成績要及時給予肯定，對其不足要及時指出，并協(xié)助其制定改進計劃，通過持續(xù)地反饋和跟蹤使其業(yè)績不斷改進，確保其工作積極性華源恒的管理團隊要具有強烈的溝通意識，要確保溝通渠道的暢通，使員工有充分的機會了解華源恒的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，有充分的機會表達自己的思想和看法華源恒的管理團隊要牢牢樹立尊重知識，以人為本的意識，深刻理解人才是企業(yè)最寶貴的財富。其核心是尊重人、關心人、激發(fā)人的熱情、滿足人的合理需要、實現(xiàn)人的價值，保證人的幸福和自由全面的發(fā)展。管理團隊要在工作中把這種意識滲透到每一細節(jié)華源恒的管理團隊，無論其所處何部門，都應該有培養(yǎng)他人的責任和義務，培養(yǎng)合格的下屬是其工作業(yè)績的重要體現(xiàn)，只有當其培養(yǎng)出合格的下屬時才能獲得晉升機會，管理者的績效應該是其部門績效再加上其個人績效戰(zhàn)略意識人本意識溝通意識激勵他人的意識培養(yǎng)他人的意識華源恒管理團隊必備的五大意識華源恒的管理團隊都應該具有戰(zhàn)略意55華源恒如何看待利益關系如何看待員工如何看待合作者如何看待政府與社會如何看待成本努力降低生產經營成本，為客戶提供具有竟爭力的產品.有控制投資風險，不斷拓展增值空間，實現(xiàn)合理收益，確保公司資產的保值、增值，以達到確保利益的長期化和最大化合作者是華源恒的事業(yè)伙伴，華源恒提倡在平等互利的基礎上開展競爭與合作，在條件適當時結成策略聯(lián)盟，實現(xiàn)多贏與價值共享，應該讓合作者把華源恒視為他們成功的組成部分華源恒必須本著對政府與社會高度負責的態(tài)度尋求發(fā)展。更有效地管理各類資源，熱心公益事業(yè)客戶是華源恒的衣食父母，滿足客戶的需求是華源恒最大的追求。創(chuàng)造一流的、高度的客戶滿意是華源恒人永恒的追求，華源恒以先進的技術、高品質的產品和優(yōu)質的服務贏得客戶信賴與忠誠。我們必須能夠比競爭者更迅速、更準確地滿足其現(xiàn)實和潛在的需求如何看待客戶員工是華源恒之本。認同企業(yè)文化、富有責任感、具有合作精神、善于學習的員工是我們的最大財富，華源恒努力實現(xiàn)員工的安全和富裕，滿足員工薪金待遇及自我成長的需求，不斷提高員工滿意度，營造良好的組織氣氛，使員工與企業(yè)同呼吸、共命運，共同成長華源恒如何看待利益關系如何看待員工如何看待合作者如何看待政府56華源恒四大人才觀和四大價值分配原則人才觀價值分配原則選才觀：員工實際工作績效和發(fā)展?jié)摿Σ⒅?。只有那些業(yè)績出色、能力持續(xù)提升、團結協(xié)作、善于溝通、顧全大局的員工才是華源恒的優(yōu)秀人才育才觀：結合發(fā)展戰(zhàn)略，對員工進行有計劃地開發(fā)，提高員工的基本素質、業(yè)務技能和管理水平，開設多條晉升通道，創(chuàng)造均等發(fā)展機會，鼓勵員工通過自身努力獲得發(fā)展留才觀：積極拓展員工的事業(yè)發(fā)展空間，保障并提高員工的經濟利益。不僅要用待遇留人，還要依靠美好的發(fā)展前景、事業(yè)追求和融洽良好的感情留人用才觀：用人不疑，合理授權，人盡其才，鼓勵多出成績，不求全責備，允許犯錯誤，但不允許犯同樣的錯誤。尊重人才，但不遷就人才，任何人才都必須接受組織管理和制度約束縮短直至消除時間差：對于員工的價值創(chuàng)造和奉獻盡量在當期給予回報，不斷縮短直至消除價值創(chuàng)造與價值分配時間差，杜絕嚴重滯后性業(yè)績與效率優(yōu)先：價值分配以工作業(yè)績優(yōu)異和工作效率高為導向，業(yè)績優(yōu)良者和工作高效者定當優(yōu)先獲得更高的價值分配局部傾斜、拉開差距：利用薪酬體系的改革，消滅平均主義，分配要向最能創(chuàng)造價值的局部傾斜，充分拉開差距，逐步使最有責任心和華源恒發(fā)展所需能力的人進入公司的中堅層，形成核心力量，保證可持續(xù)發(fā)展兼顧公平、普惠全員：分配不能完全脫離行業(yè)、地區(qū)、歷史的實際情況，在一定程度上要兼顧公平，公司的成長和收益應當惠及所有人，從而使員工普遍認同華源恒文化，形成公司與員工的利益與命運共同體華源恒四大人才觀和四大價值分配原則人才觀價值分配原則選才觀：57華源恒文化綱領三：基本經營政策與規(guī)劃前言：行動宣言附則基本經營政策與規(guī)劃人力資源政策基本組織政策基本理念華源恒文化綱領三：基本經營政策與規(guī)劃前言：行動宣言附則基本經58戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略定位資源配置戰(zhàn)略聯(lián)盟近短期戰(zhàn)略定位是：(2011-2013)成為葳天國內最大的代理商;

建立LED燈具自主名牌;創(chuàng)建國內3-4家分公司;建立職業(yè)化,專業(yè)化團隊;形成科學化,標惟化,流程化的管理模式.中長期戰(zhàn)略定位是：致力于成為LED行業(yè)內領軍企業(yè)之一;采用資本經營帶動產業(yè)經營的戰(zhàn)略，達到上市公司標準.

集中最優(yōu)秀的人才和最優(yōu)質的物質資源完成最能為公司創(chuàng)造價值的環(huán)節(jié)，目前是營銷環(huán)節(jié)、產品研發(fā)環(huán)節(jié)和企業(yè)管理環(huán)節(jié)，其他一切職能活動都必須以為其提供優(yōu)質服務、支持、保障為最高目標重視廣泛的對等合作和建立戰(zhàn)略伙伴關系，選擇理想的服務供應伙伴、行業(yè)伙伴、技術支持伙伴，聯(lián)結并完善為外部合作性的網絡，最終優(yōu)勢互補、資源共享，要使戰(zhàn)略伙伴把我們視為他們成功的組成部分戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略定位資源配置戰(zhàn)略聯(lián)盟近短期戰(zhàn)略定位是：59市場營銷區(qū)域目標市場礦燈/光源立足國內，燈具海外為主,國內為輔產品目標市場在商業(yè)照明領域，提供設計、服務和技術支持及方案解決供應商營銷理念以創(chuàng)造客戶價值為導向，用合適的價格，提供最好的技術、產品和服務客戶需求的滿足對于客戶的需求，我們堅持“滿足客戶的需求是我們最大的追求”的原則，近期著力滿足客戶在質量、進度和成本方面的需求客戶關系管理客戶關系管理是華源恒的營銷重點，全方位對接、立體式公關策略是客戶關系管理的方向。我們認為在一定階段、一定范圍內，客戶關系就是資源，我們應充分提高其利用率，加強客戶關系，要重視對客戶方的激勵和動態(tài)管理市場營銷區(qū)域礦燈/光源立足國內，燈具海外為主,國內為輔產品在60產品制造運作質量觀第一次就做好,全員參與服務觀全方位滿足客戶需求，充分考慮客戶的成本、便利和溝通效益觀以最小的投入贏得最大的產出產品運作基本要求各職能部門要以產品運作為核心，提供全方位的支持和保障強調團隊合作的重要性嚴格按產品進度表的要求運作責任到人，減少不必要的溝通和協(xié)調產品制造運作質量觀第一次就做好,全員參與服務觀全方位滿足客戶61華源恒文化綱領四：基本組織政策前言：行動宣言附則基本經營政策與規(guī)劃人力資源政策基本組織政策基本理念華源恒文化綱領四：基本組織政策前言：行動宣言附則基本經營政策62華源恒組織建立的基本原則是：基于商業(yè)照明的戰(zhàn)略定位，以結果為導向，建立具有高效運作功能的職業(yè)化、專業(yè)化、獨立性、自主自發(fā)、執(zhí)行力強的組織體系

職業(yè)化

專業(yè)化自主自發(fā)職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化.

在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。

職業(yè)化包含職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范和職業(yè)化技能;(職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài))專業(yè)化意味著專業(yè)技能。一種情況是只有你能做，別人做不了；另一種情況是別人也能做，但是你做的更快更精致更人性化。專業(yè)化意味知識權威，在專業(yè)領域知識的深度和廣度都超越旁人，并且能將你的觀點簡潔、信服、以最親近的方式地傳達給別人。專業(yè)化有一套標準化和規(guī)范化的工作流程和標準，讓你一看就是經過專業(yè)訓練的，有章有法，每個環(huán)節(jié)都有統(tǒng)一的專業(yè)標準。專業(yè)化，首先就是要有專業(yè)精神，要懂得奉獻，要敬業(yè)。專業(yè)化的極端是職能部門專業(yè)化

堅守紀律、履行承諾，維護團隊堅不可摧的凝聚力；即使冒著生命危險，也義無反顧、責無旁貸地完成組織的使命和任務，激勵自己、帶領團隊邁向更高的目標，達成組織愿景。敬業(yè)、忠誠、勤奮自動自發(fā)是一種源自內心深處積極主動、對高標準的追求、高度責任感和大公無私的奉獻精神。

獨立性

獨立性也就是意志的獨立性，是指人的意志不易受他人的影響，有較強的獨立提出和實施行為目的的能力，并找出達到目的的手段華源恒組織建立的基本原則是：基于商業(yè)照明的戰(zhàn)略定位，以結果為63并對現(xiàn)有管理文化、人員意識和管理能力有所突破傳統(tǒng)管理文化的突破要實現(xiàn)組織能力和協(xié)同效益的發(fā)揮，必須突破華源恒目前過分強調粗放式管理而缺乏制度的管理文化，應該引入流程、溝通的團隊工作精神人員意識的突破必須突破華源恒目前許多員工的個人利益意識，樹立團隊意識、結果意識和竟爭意識管理能力的突破組織結構和管理體系，不能過分遷就現(xiàn)有人員的管理能力和管理風格，必須具有一定超前性，應該能促進管理能力的提高并對現(xiàn)有管理文化、人員意識和管理能力有所突破傳統(tǒng)管理文化的突64華源恒文化綱領五：人力資源政策前言：行動宣言附則基本經營政策與規(guī)劃人力資源政策基本組織政策基本理念華源恒文化綱領五：人力資源政策前言：行動宣言附則基本經營政策65華源恒人力資源管理準則華源恒始終堅持員工是企業(yè)最重要的資產、最寶貴的財富。華源恒發(fā)展的目的之一在于提高員工素質，拓展員工發(fā)展空間，保障并提高員工經濟所得，充分實現(xiàn)員工的價值。我們倡導平等、信任、尊重、友愛、互助的組織氛圍人力資源方針管理準則公正公平公開華源恒對每個員工的評價應該努力做到不偏不倚。對每個員工明確挑戰(zhàn)性目標和任務，是我們對員工績效公正評價的依據；員工在完成本職工作中表現(xiàn)出的業(yè)績和能力，是比學歷更重要的評價標準華源恒鼓勵每個員工在真誠合作與責任承諾基礎上，展開競爭；并為員工的發(fā)展，提供相應的機會與條件。每個員工應依靠自身的努力與才干，爭取華源恒提供的公平機會遵循政策內容公開和程序公開原則是保障人力資源管理公正和公平的必要條件。華源恒重要政策與制度的制定，均要充分征求意見與協(xié)商，提高制度執(zhí)行上的透明度華源恒人力資源管理準則華源恒始終堅持員工是企業(yè)最重要的資產、66華源恒人力資源管理模型外部環(huán)境因素勞動法宏觀經濟環(huán)境同行業(yè)國內外的競爭激烈程度勞動力的供給本企業(yè)所在地區(qū)的經濟發(fā)展狀況內部環(huán)境因素企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)目標組織文化領導者的風格和經驗增加社會認同感；提高競爭力（加強競爭意識和服務意識）規(guī)劃和招聘人力資源規(guī)劃工作分析職位設計招聘和篩選培訓和能力開發(fā)入職培訓在職培訓職業(yè)生涯計劃績效考評和激勵績效考評激勵薪資福利工資獎金福利人力資源管理過程以人為本,注重結果華源恒人力資源管理模型外部環(huán)境因素內部環(huán)境因素增加社會認同感67華源恒人力資源管理規(guī)范一招聘華源恒依靠自己的使命和文化，成就與機會，以及政策和待遇，吸引和招攬合適的人才。建立和完善內部招聘和外部招聘制度，內聘強調業(yè)績和能力，外聘素質、潛能、品格、學歷和經驗。按照雙向選擇的原則，在人才使用、培養(yǎng)與發(fā)展上，提供客觀且對等的承諾。根據公司在不同時期的戰(zhàn)略和目標，確定合理的人才結構。設立人才特區(qū)吸引特殊人才和高級管理人才薪酬遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則，建立與華源恒戰(zhàn)略相連的薪酬體系。薪酬政策的依據是：崗位價值、業(yè)績和能力。針對不同職系設立不同的薪酬結構，并建立與業(yè)績掛構的激勵機制。在報酬與待遇上，堅定不移地向優(yōu)秀員工進行局部傾斜。工資調整原則是整體調整與個別調整結合。同時設立工資特區(qū)，向關鍵人才傾斜業(yè)績管理遵循“有考核才有效果”的觀念，建立完善、系統(tǒng)的業(yè)績管理體系。通過考核指標和目標確定向員工準確傳達工作成果和所需能力要求；通過考核評價正確主人員工當期績效；通過考核反饋與溝通讓員工清楚自己的成績與不足，幫助其不斷改進；通過考核結果兌現(xiàn)，完成業(yè)績管理循環(huán)華源恒人力資源管理規(guī)范一招聘華源恒依靠自己的使命和文化，成就68華源恒人力資源管理規(guī)范二教育與培訓華源恒將教育與培訓視為實現(xiàn)人力資源開發(fā)和增值，實現(xiàn)企業(yè)和員工共同進步的雙贏手段。公司將努力給員工創(chuàng)造培訓機會、營造學習環(huán)境。根據發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務需要，在考慮培訓效益與成本的情況下，實行統(tǒng)一安排和個人爭取相結合、在職培訓與自我學習相結合、自學開發(fā)與教案開發(fā)相結合的原則，及時了解培訓需求，有針對性地安排培訓課程，準確地進行培訓評估職業(yè)生涯建立多重職業(yè)發(fā)展通道，鼓勵員工在自己的通道內專精所長；同時，根據公司的發(fā)展需要，允許員工根據自己的特長和興趣在不同的通道之間轉換；當優(yōu)秀員工不能獲得晉升機會的時候，為他們提供水平移動的機會，讓他們承擔更大的責任建立職業(yè)生涯管理制度，為員工建立職業(yè)發(fā)展檔案建立員工個人職業(yè)生涯設計體系，幫助并輔導員工設計自己的職業(yè)生涯

建立員工開發(fā)系統(tǒng)，包含與員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃和晉升相聯(lián)系的培訓計劃、與晉升相聯(lián)系的考核結果應用體系，與職務發(fā)展系統(tǒng)相聯(lián)系的工作實踐計劃，與職業(yè)生涯管理制度相聯(lián)系的開發(fā)性人際關系系統(tǒng)華源恒人力資源管理規(guī)范二教育與培訓華源恒將教育與培訓視為實現(xiàn)69華源恒文化綱領六：物質文化前言：行動宣言附則基本經營政策與規(guī)劃人力資源政策基本組織政策基本理念華源恒文化綱領六：物質文化前言：行動宣言附則基本經營政策與規(guī)70導言設計華源恒文化綱領實施規(guī)劃實施導言設計71華源恒文化建設的宏觀步驟華源恒文化體系的構建提煉，就是挖掘基因、篩選、梳理、提煉、升華的過程活動文化的影響力影響力度小大文化影響的推廣與傳播，從外在形象到企業(yè)核心價值理念到制度文化建設等各方面來表述、形成載體來宣傳華源恒文化大文化資源的消費利用，真正的樹榜樣、入人心、成習慣、變物質、社會化的過程，使文化資源真正成為華源恒人個人成長的消費品，這時才稱得上華源恒文化落地生根第一步第二步第三步華源恒文化建設的宏觀步驟華源恒文化體系的構建提煉，就是挖掘基72華源恒文化建設的中觀步驟階段時間第一階段2010/9第二階段2010/10第三階段2010/10以后搭建和完善華源恒文化系統(tǒng)框架，在培養(yǎng)凝聚力、提高員工對文化的基本理解等方面初步達成共識，工作初見成效企業(yè)文化建設對于華源恒價值觀的形成、維護和員工滿意度的提高起到明顯成效企業(yè)文化建設為企業(yè)發(fā)展與規(guī)范管理起到明顯的支撐和推動作用華源恒文化建設的中觀步驟階段時間第一階段第二階段第三階段搭建73華源恒文化建設的微觀步驟時間關鍵事件2010年9月《華源恒文化綱領》的初步審定2010年9月企業(yè)文化工作的組織和人員落實2010年9月2010年9月學習、討論、宣傳初期2010年8月大規(guī)模學習、宣傳、培訓2003年9月新文化大綱試執(zhí)行結束2003年9月2010年10月正式發(fā)布并執(zhí)行《華源恒文化綱領》2010年11月首次全面總結企業(yè)文化工作、進行年度考核2010年12月文化建設管理的整體規(guī)劃、制度建設《華源恒文化綱領》的首次修訂完善試執(zhí)行時期正式執(zhí)行期實施文化工作新的年度計劃華源恒文化建設的微觀步驟時間關鍵事件2010年9月《華源恒文74華源恒企業(yè)文化建設不僅僅是部門的責任，它還需要其他各部門的共同參與和全體員工的共同努力常設組織：人力資源部是公司企業(yè)文化的歸口管理部門臨時組織：視具體工作需要而設立文化工作領導/推進小組，加強領導的重視力度。人力資源部門負責編制、實施、檢查、完善企業(yè)文化戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃負責編制《華源恒文化綱領》，并適時調整創(chuàng)意、策劃、制定、完善企業(yè)文化活動項目及規(guī)范程序負責落實企業(yè)文化宣傳學習、推廣、建設、日常管理工作負責內部宣傳載體的策劃、設計、制作，包括網站、宣傳欄等負責外部宣傳負責收集管理各類宣傳資料；負責員工意見箱的設置與收集意見整理工作負責企業(yè)環(huán)境建設與維護檢查工作進行員工行為規(guī)范的訓練及其檢查工作負責設計張貼公司理念和標語口號人力資源部根據企業(yè)文化建設要求，修訂人力資源管理制度。完善培訓、考核、評估、選拔與激勵機制，并檢查制度的執(zhí)行情況，考察制度的有效性，提高員工的競爭意識和進取心負責對員工進行企業(yè)形象及企業(yè)文化教育、行為規(guī)范訓練等工作負責企業(yè)文化建設工作的考核各職能和業(yè)務部門：按《按華源恒文化綱領》的相關理念開展工作，對待員工、對待客戶、對待合作伙伴華源恒企業(yè)文化建設不僅僅是部門的責任，它還需要其他各部門的共75導言設計華源恒文化綱領實施規(guī)劃實施導言設計76實施一：載體與形式《華源恒文化綱領》企業(yè)員工行為規(guī)范手冊企業(yè)局域網企業(yè)宣傳欄、企業(yè)文化宣傳手冊、企業(yè)大事記企業(yè)管理制度匯編錄像帶、照片等VI系統(tǒng)的所有載體各種通訊載體：電話、BBS、電子郵件等紀念、會議、表彰大會（文化考核總結）研討、學習論壇、培訓福利活動內部的文娛體育比賽活動對外各種各類交流活動（如演講比賽）周年紀念日、節(jié)日慶典文化宣傳月活動（含宣傳標語的印制、張貼、懸掛）文化專題活動臨時不確定的活動安排書面調查或訪談新員工入職，輪崗、晉升培訓載體形式實施一：載體與形式《華源恒文化綱領》紀念、會議、表彰大會（文77實施二：企業(yè)文化宣傳的主要原則協(xié)調性原則：用系統(tǒng)的、全局的觀點，對傳播網絡的各種形式進行協(xié)調，以發(fā)揮整個網絡的最佳效應持久性原則：傳播網絡應