日化行業(yè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)及建立方案

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)及建立時間安排開場白 9:00-9:10培訓(xùn)文化的建立 9:10-10:30休息 10:30-10:45培訓(xùn)需求的評估 10:45-12:00午餐 12:00-1:30培訓(xùn)課程的設(shè)立 1:30-2:30培訓(xùn)師的培養(yǎng) 2:30~3:00休息 3:00-3:15培訓(xùn)的組織 3:15-3:45培訓(xùn)系統(tǒng)的健康維護(hù) 3:45-4:15問題解答 4:15-4:30游戲規(guī)則積極參與人到心到不受手機(jī)干擾你的期望參加本課程的目的參加完培訓(xùn)后,你希望得到什么?企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)的范疇培訓(xùn)文化的建立培訓(xùn)需求的評估培訓(xùn)課程的設(shè)立及更新培訓(xùn)師的培養(yǎng)培訓(xùn)的組織培訓(xùn)系統(tǒng)的健康維護(hù)培訓(xùn)的文化培訓(xùn)的價值觀培訓(xùn)的原則以小組為單位,討論并共同擬定你們組對此觀點的看法。培訓(xùn)的文化-

五個有爭議性的觀點討論1:要想在公司成功，沒有必要成為一個有效的能培養(yǎng)下屬的經(jīng)理。你應(yīng)該把時間用在如何集中力量搞好業(yè)務(wù),和如何有效地宣傳你自己...討論2:實踐是讓員工成長起來的最好老師。事實上，由經(jīng)理來“指導(dǎo)”不比讓他們自己去實踐，并從成功和失敗中學(xué)到知識來得有效?！皩嵺`出真知”要比由一個經(jīng)理來作一次正式的”培訓(xùn)”課要省錢。討論3:有效的管理才能是由人的先天能力決定的。無論公司的看法有多樂觀,這種才能你是天生要么有要么沒有。沒有什么培訓(xùn)能讓你從一個糟糕的管理員工的經(jīng)理變成一個出色的管理員工的經(jīng)理。討論4:工工作壓力力是目前公公司面臨的的唯一最大大的一個問問題。由于于我們每天天都有大量量的工作要要做而資源源又有限,培養(yǎng)員員工一事正正被壓到最最小限度。。事實上，，只要每周周花幾分鐘鐘時間在發(fā)發(fā)展你的下下屬上,就就會源源源不斷出出業(yè)務(wù)成成果。討論5:即即使是出出于要有效效地培養(yǎng)下下屬的目的的,你也也沒有必要要一定要喜喜歡你手下下的人。讓讓他們尊敬敬你要比讓讓他們對你你友好要重重要。實際際上,與與下屬太近近乎會阻礙礙你取得你你有效管理理他們所需需的尊敬。。培訓(xùn)的價值值企業(yè)成功的的衡量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)企業(yè)是否成成功是以一一百年來算算的，世界界前500強(qiáng)企業(yè)大大都超過了了一百年十年樹木，，百年樹人人，那么以以人為本的的企業(yè)也得得用百年來來樹一個企業(yè)如如果想做““百年老店店”對員工工的培養(yǎng)是是絕對不能能忽視培訓(xùn)的價值值管理者成功功的衡量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)一個管理者者是否成功功，要看他他的存在前前后，企業(yè)業(yè)是否一如如既往按良良性方向發(fā)發(fā)展下去朝好的方向向發(fā)展靠什什么呢--就是靠對對企業(yè)員工工一代一代代的培養(yǎng)和和訓(xùn)練就是基于這這樣的認(rèn)識識，成功的的管理者才才如此重視視對員工的的培訓(xùn)培訓(xùn)文化的的評估了解公司目目前的培訓(xùn)訓(xùn)文化培訓(xùn)的原則則培訓(xùn)是為了了提高業(yè)務(wù)務(wù)的有效性性上司是最好好的培訓(xùn)師師根據(jù)企業(yè)的的特點建立立培訓(xùn)課程程,主要的的培訓(xùn)師來來自本企業(yè)業(yè)培訓(xùn)不是獎獎勵,也不不是什么特特殊信號,只是為了了提高你的的表現(xiàn)培訓(xùn)過程不不是評估過過程我完全承諾于對你的培養(yǎng)與發(fā)展。我相信你有巨大的潛力。培養(yǎng)員工的的金科玉律律企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系系統(tǒng)的范疇疇培訓(xùn)文化的的建立培訓(xùn)需求的的評估培訓(xùn)課程的的設(shè)立及更更新培訓(xùn)師的培培養(yǎng)培訓(xùn)的組織織培訓(xùn)系統(tǒng)的的健康維護(hù)護(hù)培訓(xùn)需求的的來源KSA評評估表現(xiàn)提升的的需求激勵的需求求分析現(xiàn)現(xiàn)狀Knowledge完成工作所所需要的信信息或事知識實實Skills技能完成工作所所需要的技技術(shù)或能力力Attitude態(tài)度行為背后的的信念(工工作的意愿愿)KSA模型知識識/技能/態(tài)度KSA是是培訓(xùn)直接接需求知識技能態(tài)度表現(xiàn)討論6:小張是1999年分分配來的大大學(xué)生,對對工作很有有熱情,在在主管的的帶領(lǐng)下,半年時間間就掌握了了生產(chǎn)的全全部技術(shù),獲得了總總經(jīng)理的嘉嘉獎。2000年年公司擴(kuò)建建,小張被被任命為生生產(chǎn)線的主主管，可是是天公似乎乎同小張作作對，生產(chǎn)產(chǎn)線接二連連三的出安安全或質(zhì)量量事故，小小張也盡了了最大努力力，每天只只睡5個小小時，但似似乎效果不不大。這種種情況下，，該怎樣幫幫助小張？？討論7：：老王在公司司已經(jīng)是工工作20年年的老員工工了，對公公司各個部部門的運作作都很熟悉悉，但好象象上班總打打不起精神神。主管交交待的任務(wù)務(wù)總是要摧摧著才能干干完，他的的理由是手手頭的活太太多，電腦腦的速度又又慢。這種種情況下，，該怎樣幫幫助老王？？表現(xiàn)的提升升-培訓(xùn)的的間接需求求減少心理干干擾P=C-IPerformance=Capacity-Interference表現(xiàn)現(xiàn)＝能能力力－－心心理理干干擾擾CapacityInterferencePerformanceOH23027超級級表表現(xiàn)現(xiàn)的的假假設(shè)設(shè)不管管你你現(xiàn)現(xiàn)在在的的表表現(xiàn)現(xiàn)如如何何，你你都都有有表表現(xiàn)現(xiàn)得得更更好好的的潛潛質(zhì)質(zhì)心理理干干擾擾阻阻礙礙了了你你的的潛潛質(zhì)質(zhì)的的發(fā)發(fā)揮揮。集中中注注意意力力能能夠夠減減少少心理理干干擾擾circleofinfluencecircleofconcern印度街上的人們在饑餓世界鬧饑餓著力力于于你你的的影影響響圈圈，那那么么它它就就會會擴(kuò)擴(kuò)大大circleofinfluencecircleofinfluencecircleofinfluence影響圈圈影響響圈圈TheFlowState最佳佳狀狀態(tài)態(tài)(Adaptedfrom揃eyondBoredom&Anxiety?byMihalyCsikszentmihalyi)FLOWSTATEAnxietyWorryBoredomAnxietyPerceivedCapability/SkillPerceivedChallenge焦慮慮/擔(dān)擔(dān)心心焦慮慮/沉沉悶悶心目中中的能能力/技技能心目中中

的挑挑戰(zhàn)心理干干擾自我或或虛榮榮心完美主主義自我意意識自我懷懷疑害怕煩悶或或心中中忙亂亂生氣或或沮喪喪討論8:中國男子足足球隊終于于走向了世世界,但但在過去的的二十年中中,中國隊隊確始終沒沒有走出““逢韓不勝勝”的陰影影,直到今今天,還戴戴者“恐韓韓癥”的帽帽子.中國國和韓國的的差距真的的有那麼大大嗎,我們們應(yīng)該多培培訓(xùn)些什么么?討論9:小劉目前是是質(zhì)檢部的的的員工,他在這個個崗位上已已經(jīng)3年了了.小劉中中專畢業(yè)后后在一家國國企作質(zhì)檢檢,后來跳跳槽來到你你公司.小小劉學(xué)東西西很快,在在實驗室做做試驗是一一把好手,但就是遇遇到問題就就不知道該該怎么辦,主管說該該怎么辦就就怎么辦.有幾次都都因為找不不到主管而而耽誤了生生產(chǎn),但其其實問題都都很簡單.做為培培訓(xùn)經(jīng)理,該給小劉劉培訓(xùn)些什什么?激勵需求-培訓(xùn)的綜綜合來源人性假設(shè),X,Y理論論馬思洛的需需求層次理理論赫茲伯格的的激勵理論論1.回避工作2.回避責(zé)任3.以需求為導(dǎo)導(dǎo)向4.不能做決定定5.不以成就為為方向6.依賴性強(qiáng)7.靠金錢來激激勵8.不關(guān)心組織織的需要9.需要被控制制10.不想改變1.為目標(biāo)而工工作2.勇于承擔(dān)責(zé)責(zé)任3.自我導(dǎo)向4.能夠作出決決定5.渴望成就6.獨立7.靠興趣和挑挑戰(zhàn)來激勵勵8.關(guān)心組織織的需求求9.希望支持持別人10.渴望成長長和培養(yǎng)養(yǎng)人性假設(shè)設(shè):1960年,道道格拉拉斯.麥麥克雷格格OH340X理論Y理論35Maslow的需求層層次理論論生理的/生存的需要安全感歸屬感被尊敬的需要成就感OH34236Herzberg赫茲伯格格因素不滿意因因素--缺少這些些因素導(dǎo)導(dǎo)致不滿滿意工作環(huán)境境,員員工關(guān)系系,安全全保證,工資,必須的的培訓(xùn)等等滿意因素素--帶來正面面的激勵勵成就感,獎勵勵和認(rèn)可可,賦予予責(zé)任,獎金金,提提升培訓(xùn)訓(xùn)等OH344370滿意度不滿意因素滿意因素Herzberg赫茲伯格格因素38討論10:老張是銷銷售部的的經(jīng)理,但近一一段時間間來,銷銷售業(yè)績績連連下下滑.市市場的需需求沒有有減少,競爭對對手的產(chǎn)產(chǎn)品的市市場占有有率卻節(jié)節(jié)節(jié)上升升.老張張在給總總經(jīng)理的的報告中中提出:銷量量下降主主要是銷銷售隊伍伍不穩(wěn)定定,銷售售人員跳跳槽太多多造成的的,應(yīng)該該全面提提高銷售售人員的的提成.做為總總經(jīng)理或或培訓(xùn)經(jīng)經(jīng)理,根根據(jù)以上上理論,你有什什么解決決辦法?企業(yè)內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)系統(tǒng)的的范疇培訓(xùn)文化化的建立立培訓(xùn)需求求的評估估培訓(xùn)課程程的設(shè)立立及更新新培訓(xùn)師的的培養(yǎng)培訓(xùn)的組組織培訓(xùn)系統(tǒng)統(tǒng)的健康康維護(hù)培訓(xùn)課程程的設(shè)立立培訓(xùn)課程程的分類類培訓(xùn)課程程的層次次培訓(xùn)課程程的負(fù)責(zé)責(zé)培訓(xùn)課程程的分類類企業(yè)通用用培訓(xùn)人才培養(yǎng)養(yǎng)企業(yè)發(fā)展展培訓(xùn)營運活動動培訓(xùn)提升訓(xùn)練練業(yè)務(wù)培訓(xùn)訓(xùn)人-人力力資源管管理培訓(xùn)訓(xùn)財-財務(wù)務(wù)會計物-生產(chǎn)產(chǎn)研發(fā)行銷攻關(guān)關(guān)培訓(xùn)課程程的分類類人力資源財務(wù)會計行銷攻關(guān)生產(chǎn)研發(fā)提升訓(xùn)練營運活動人才培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展培訓(xùn)課程人才培養(yǎng)養(yǎng)培訓(xùn)-提高技技巧領(lǐng)導(dǎo)才能能培訓(xùn)目標(biāo)管理理培訓(xùn)時間管理理培訓(xùn)人際溝通通培訓(xùn)管理技巧巧培訓(xùn)人員培養(yǎng)養(yǎng)技巧有效放權(quán)權(quán)培訓(xùn)企業(yè)通用用培訓(xùn)企業(yè)發(fā)展展培訓(xùn)-培養(yǎng)企企業(yè)文化化公司的宗宗旨,目目標(biāo)和價價值觀公司的運運作原則則TQM-全面質(zhì)質(zhì)量管理理6西格格瑪ISO9000,ISO14000等等培訓(xùn)訓(xùn)安全衛(wèi)生生管理企業(yè)通用用培訓(xùn)營運活動動培訓(xùn)-綜合素素質(zhì)提升升團(tuán)隊合作作的有效效性危機(jī)管理理瓶頸理論論績效管理理培訓(xùn)組織變革革管理雙贏策略略改善管理理企業(yè)通用用培訓(xùn)提升訓(xùn)練練-研研討班講師培訓(xùn)訓(xùn)技巧培培訓(xùn)生產(chǎn)管理理專題特特訓(xùn)標(biāo)桿培訓(xùn)訓(xùn)超級業(yè)務(wù)務(wù)精英特特訓(xùn)WTO對對企業(yè)的的影響高效團(tuán)隊隊共識研研討企業(yè)通用用培訓(xùn)人-人力力資源管管理培訓(xùn)訓(xùn)人事薪酬酬管理面試技巧巧培訓(xùn)人力資源源規(guī)劃組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的設(shè)計計工作分析析與工作作評價有效激勵勵與情景景管理沖突與壓壓力管理理業(yè)務(wù)培訓(xùn)訓(xùn)財-財務(wù)務(wù)會計年度預(yù)算算規(guī)劃及及控制預(yù)算管理理及編制制成本會計計管理實實物企業(yè)經(jīng)營營節(jié)稅策策略成本分析析及財務(wù)務(wù)控制非財務(wù)主主管的財財務(wù)管理理戰(zhàn)略現(xiàn)場降低低成本的的辦法業(yè)務(wù)培訓(xùn)訓(xùn)物-生產(chǎn)產(chǎn)研發(fā)TPM全面生產(chǎn)產(chǎn)保養(yǎng)生產(chǎn)現(xiàn)場場管理物流管理理,庫存存管理供應(yīng)商評評估采購管理理與談判判技巧5S管理實物物工廠品質(zhì)質(zhì)管理,抽樣樣檢驗評評估系統(tǒng)統(tǒng)產(chǎn)品試驗驗流程-CQV業(yè)務(wù)培訓(xùn)訓(xùn)行銷攻關(guān)關(guān)市場開發(fā)發(fā)與客戶戶管理行銷技巧巧與銷售售管理客戶應(yīng)對對技巧商業(yè)談判判商業(yè)社交交禮儀雙贏談判判技巧行銷的產(chǎn)產(chǎn)品策略略和品牌牌策略超越價格格競爭的的思維案例分析析業(yè)務(wù)培訓(xùn)訓(xùn)培訓(xùn)課程程的層次次培訓(xùn)層次次時時間目目的入職培訓(xùn)訓(xùn)0-6個月知知道道基層初級級培訓(xùn)6個個月-兩兩年理理解中層中級級培訓(xùn)2~5年應(yīng)應(yīng)用高層層高高級級培培訓(xùn)訓(xùn)4~8年年指指導(dǎo)導(dǎo)思維維撞撞擊擊-研研討討班班>5年年創(chuàng)創(chuàng)造造培訓(xùn)訓(xùn)課課程程的的責(zé)責(zé)任任企業(yè)業(yè)通通用用培培訓(xùn)訓(xùn)由由培培訓(xùn)訓(xùn)部部門門負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)設(shè)設(shè)計計,由由經(jīng)經(jīng)理理負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)安安排排業(yè)務(wù)務(wù)培培訓(xùn)訓(xùn)由由各各個個業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)部部門門設(shè)設(shè)計計,由由經(jīng)經(jīng)理理負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)安安排排入職職培培訓(xùn)訓(xùn)通通常常由由培培訓(xùn)訓(xùn)部部門門統(tǒng)統(tǒng)一一安安排排初級級,中中級級,高高級級培培訓(xùn)訓(xùn)由由相相關(guān)關(guān)部部門門設(shè)設(shè)計計課課程程,由由經(jīng)經(jīng)理理負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)安安排排研討討班班通通常常由由總總經(jīng)經(jīng)理理召召集集,由由培培訓(xùn)訓(xùn)部部門門進(jìn)進(jìn)行行安安排排討論論11:老王王是是公公司司的的培培訓(xùn)訓(xùn)主主管管,上上午午開開會會時時得得知知公公司司新新招招聘聘了了20名名大大學(xué)學(xué)生生,將將做做為為公公司司的的儲儲備備干干部部分分配配到到基基層層部部門門鍛鍛煉煉.經(jīng)經(jīng)理理要要你你給給他他們們擬擬定定一一個個為為期期半半年年的的培培訓(xùn)訓(xùn)計計劃劃,確確保保這這些些人人半半年年后后能能夠夠在在相相應(yīng)應(yīng)部部門門開開展展主主管管工工作作.請請幫幫老老王王草草擬擬一一個個培培訓(xùn)訓(xùn)計計劃劃.(市市場場和和生生產(chǎn)產(chǎn))企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)系系統(tǒng)統(tǒng)的的范范疇疇培訓(xùn)訓(xùn)文文化化的的建建立立培訓(xùn)訓(xùn)需需求求的的評評估估培訓(xùn)訓(xùn)課課程程的的設(shè)設(shè)立立及及更更新新培訓(xùn)訓(xùn)師師的的培培養(yǎng)養(yǎng)培訓(xùn)訓(xùn)的的組組織織培訓(xùn)訓(xùn)系系統(tǒng)統(tǒng)的的健健康康維維護(hù)護(hù)培訓(xùn)訓(xùn)師師的的培培養(yǎng)養(yǎng)培訓(xùn)訓(xùn)師師的的選選擇擇培訓(xùn)訓(xùn)師師的的培培訓(xùn)訓(xùn)與與考考核核培訓(xùn)訓(xùn)師師的的評評估估與與反反饋饋培訓(xùn)訓(xùn)師師的的選選擇擇良好好的的個個人人技技巧巧良好好的的溝溝通通能能力力是該該培培訓(xùn)訓(xùn)課課程程的的表表率率具有有較較豐豐富富的的經(jīng)經(jīng)驗驗有熱熱情情培訓(xùn)訓(xùn)師師的的評評估估和和反反饋饋評估估:培訓(xùn)訓(xùn)后后學(xué)學(xué)員員評評估估輔講講期期間間,經(jīng)經(jīng)驗驗評評估估反饋饋將培培訓(xùn)訓(xùn)師師表表現(xiàn)現(xiàn)反反饋饋其其經(jīng)經(jīng)理理認(rèn)可可培培訓(xùn)訓(xùn)師師(年年度度最最佳佳培培訓(xùn)訓(xùn)師師評評選選等等)培訓(xùn)訓(xùn)師師的的培培訓(xùn)訓(xùn)和和考考核核跨國國公公司司的的通通常常做做法法-4步步參加加課課程程培培訓(xùn)訓(xùn)參加加培培訓(xùn)訓(xùn)師師培培訓(xùn)訓(xùn)輔講講-Co––train主講講牢記記最好好的的培培訓(xùn)訓(xùn)師師是是員員工工的的經(jīng)經(jīng)理理!企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)系系統(tǒng)統(tǒng)的的范范疇疇培訓(xùn)訓(xùn)文文化化的的建建立立培訓(xùn)訓(xùn)需需求求的的評評估估培訓(xùn)訓(xùn)課課程程的的設(shè)設(shè)立立及及更更新新培訓(xùn)訓(xùn)師師的的培培養(yǎng)養(yǎng)培訓(xùn)訓(xùn)的的組組織織培訓(xùn)訓(xùn)系系統(tǒng)統(tǒng)的的健健康康維維護(hù)護(hù)培訓(xùn)訓(xùn)的的組組織織課程程負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人培訓(xùn)訓(xùn)的的需需求求總總結(jié)結(jié)企業(yè)業(yè)的的年年度度課課程程表表培訓(xùn)訓(xùn)學(xué)學(xué)員員的的選選擇擇與與確確認(rèn)認(rèn)培訓(xùn)訓(xùn)課課程程的的執(zhí)執(zhí)行行反饋饋課程程負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人每一一個個企企業(yè)業(yè)通通用用課課程程都都需需要要有有一一個個專專門門的的課課程程負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人一個個人人可可以以負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)幾幾個個課課程程職責(zé)責(zé)該課課程程的的總總經(jīng)經(jīng)理理課程程需需求求分分析析課程程的的召召集集課程程培培訓(xùn)訓(xùn)師師的的培培養(yǎng)養(yǎng)課程程的的改改善善課程程負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人圖圖培訓(xùn)訓(xùn)的的需需求求總總結(jié)結(jié)一年年一一度度結(jié)合合部部門門預(yù)預(yù)算算由經(jīng)經(jīng)理理根根據(jù)據(jù)員員工工的的技技能能和和發(fā)發(fā)展展需需求求提提出出匯總總到到公公司司培培訓(xùn)訓(xùn)部部具體體到到各各個個課課程程企業(yè)業(yè)年年度度培培訓(xùn)訓(xùn)課課程程表表來源源于于培培訓(xùn)訓(xùn)的的需需求求由各各個個課課程程的的培培訓(xùn)訓(xùn)負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人根根據(jù)據(jù)以以下下作作出出:業(yè)務(wù)務(wù)的的需需求求培訓(xùn)訓(xùn)師師的的狀狀況況各個個課課程程的的培培訓(xùn)訓(xùn)匯匯集集成成企企業(yè)業(yè)的的培培訓(xùn)訓(xùn)時時間間表表優(yōu)點點:滿足足業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)的的需需求求和和個個人人發(fā)發(fā)展展的的需需求求強(qiáng)的的計計劃劃性性鼓舞舞士士氣氣培訓(xùn)訓(xùn)學(xué)學(xué)員員的的選選擇擇和和確確認(rèn)認(rèn)選擇擇根據(jù)據(jù)經(jīng)經(jīng)理理的的推推薦薦-業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)的的需需求求注重重差差異異性性培訓(xùn)訓(xùn)表表現(xiàn)現(xiàn)記記錄錄確認(rèn)認(rèn)提前前一一個個月月發(fā)發(fā)出出培培訓(xùn)訓(xùn)邀邀請請培訓(xùn)訓(xùn)前前2周周完完成成確確認(rèn)認(rèn)確認(rèn)認(rèn)后后的的退退出出申申請請管管理理培訓(xùn)訓(xùn)課課程程的的執(zhí)執(zhí)行行在培培訓(xùn)訓(xùn)前前發(fā)發(fā)出出提提醒醒(時時間間,地地點點等等注注意意事